如何规范药房管理提高药房效率
医院药房整改措施
医院药房整改措施一、背景介绍医院药房作为医疗机构的重要组成部分，负责药品的储存、配送和管理工作。
为了确保医院药房的安全性、合规性和效率性，需要进行整改措施的制定和实施。
二、整改目标1. 提高药品管理的规范性和科学性，确保药品质量和安全。
2. 优化药品储存和配送流程，提高工作效率。
3. 加强药品信息管理，提高数据的准确性和完整性。
4. 提升药房人员的专业素养和服务意识。
三、整改措施1. 药品分类管理：根据药品的特性和用途，将药品进行分类管理，确保不同类型的药品储存和配送的合理性和安全性。
例如，将易燃易爆药品、高危药品等进行单独储存，并采取相应的安全措施。
2. 药品储存条件优化：对药品储存环境进行评估和改进，确保温度、湿度、光照等条件符合药品的要求。
例如，在储存药品的区域设置温湿度监测仪器，并进行定期检测和记录。
3. 药品配送流程优化：建立科学合理的药品配送流程，确保药品的及时供应和准确配送。
例如，制定配送计划，明确配送时间和配送人员，确保药品的安全性和准确性。
4. 药品信息管理：建立完善的药品信息管理系统，确保药品的追溯和管理的可行性。
例如，使用药品条码技术，实现药品的自动识别和追踪，提高数据的准确性和完整性。
5. 增加药师人员数量和培训：增加药师的数量，提高药师的专业素养和服务意识。
例如，加强对药师的培训，提高其药品知识和临床应用能力，提高药品的合理使用率。
6. 强化药品质量监控：建立药品质量监控机制，确保药品的质量和安全。
例如，加强对药品的抽样检测和质量评估，及时处理不合格药品，并进行追溯和整改。
7. 加强药品安全教育：组织药品安全教育和培训活动，提高医院药房人员的安全意识和责任心。
例如，定期组织药品安全培训，加强对药品的安全使用和管理的宣传和教育。
四、整改计划1. 制定整改计划：根据医院药房的具体情况，制定整改计划，明确整改目标、措施和时间节点。
2. 落实整改措施：按照整改计划，逐步实施整改措施，确保每一项措施的有效性和可行性。
药房规范化管理方案(3篇)
药房规范化管理方案为加强我县医疗机构药品的监督管理，贯彻《___药品管理法》及其实施条例和___部、国家食品药品监督管理局等七部委联合下发的《___加强推进新型农村合作医疗试点___》精神，促进医疗机构药房规范化管理（以下简称：规范药房），特制定本方案。
一、原则切实加强医疗机构药品的监督管理，在医疗机构自愿申请，食药监部门的帮助指导下，规范药品的采购、验收、储存、药品分类等工作，确保医疗机构药品质量，保障人民群众用药安全。
二、开展范围县城医疗卫生单位（含本单位所属门诊部）及各乡（镇）卫生院、各类诊所、村卫生所（室）、医务所（室）、计划生育服务站（所）等国家、___、个体开设的医疗卫生服务机构。
三、工作目标结合新型农村合作医疗试点工作，抓好规范药房建设工作，到___年___月底，获得“规范药房”称号的医疗机构数达到我县医疗机构总数（不含个体诊所）的___％，___年___月验收A级单位率达到___％。
力争___年底全县___％的医疗机构完成规范药房建设工作。
四、___机构及职责成立全县医疗机构“规范药房”建设工作领导组和办公室，在县食品药品监督管理局成立初审组和考评组。
（一）领导组职责：负责全县医疗机构“规范药房”建设工作的领导、协调和监督。
（二）办公室职责：开展建设“规范药房”的___协调和制定相应的工作措施。
（三）初审组职责：县内医疗机构建设“规范药房”的宣传、培训、指导、受理初审、上报和日常监督检查。
（四）考评组职责：县内医疗机构开展“规范药房”建设工作的受理评审和监督检查。
五、实施步骤（一）学习、宣传、动员阶段（___月___日－___月___日）___县内的医疗机构负责人集中学习，进行广泛宣传动员。
明确相关要求及评定标准。
（二）___实施阶段（当年___月___日－___月___日）各医疗机构按照建设规范药房标准和要求___开展活动。
要积极开展对照检查、自查自纠、查漏补缺。
着重要完善各项药品使用质量管理制度并上墙，搞好药品分类管理和药房卫生，按要求做好相应的记录，购置必要的设施、设备，参加健康体检和从业人员培训。
医院药房的质量管理制度
医院药房的质量管理制度医院药房作为医疗机构的重要组成部分，承担着医药物品的存储、调剂和供应工作。
因此，建立和完善医院药房的质量管理制度非常重要，可以确保药物的质量和安全，提高医院药房的工作效率。
下面我们将从以下几个方面探讨医院药房的质量管理制度。
1.药物采购管理:医院药房应建立健全的药物采购管理制度。
这包括明确药物采购的流程、责任和权限等方面。
药物的采购应经过严格的产品选择，比价和审核，并且必须符合相关法规和药物管理标准。
同时，药物采购应与供应商签订合同，明确双方的责任和义务。
2.贮存环境管理:医院药房的贮存环境管理对于药物的质量和安全至关重要。
医院药房应具备适当的贮存条件，包括温度、湿度、光线等方面，以确保药物的稳定性和有效性。
此外，药物的贮存应按照药物的特性和要求进行分类、分区和标识，以便于查找和管理。
3.药物管理:医院药房应建立药物管理制度，包括药品进货验收、药品销毁和过期药品处理等方面。
药物的进货验收应符合相关法规和标准，对于有问题的药品应及时退回或报废。
过期药品应及时清理和销毁，防止误用或混用。
4.药品销售管理:医院药房应建立健全的药品销售管理制度。
这包括统一的销售计算方法、明确的销售流程、规范的收费和退药政策等。
销售过程中应核对药品的种类、数量和有效期等信息，确保患者用药的安全和有效性。
5.药物信息管理:医院药房应建立药物信息管理系统，包括药物库存情况、药品使用情况、药物效果等方面的信息。
这有助于药品的合理调配和管理，并且可以为临床医生提供药物使用的参考依据。
总结起来，医院药房的质量管理制度应涵盖药物采购管理、贮存环境管理、药物管理、药品销售管理和药物信息管理等多个方面。
这样可以确保医院药房的工作按照规范操作，细致严谨，确保药品的质量和安全，提高医院药房的工作效率。
同时，医院药房还应定期进行药物质量评估和监测，不断改进和完善质量管理制度。
浅探如何规范药房管理提高药房效率
浅探如何规范药房管理提高药房效率[ 13-01-29 09:02:27 ]随着社会的发展，药房管理的机制、体制必然会向科学化管理、规范化管理、法制化管理转变，真正为广大群众提供高效、安全、价廉的药品。
门诊药房、病区药房、药库等医院药房系集技术、管理、经营于一体的综合性机构。
应该来说，药房在医院的经济活动和医疗业务中处于非常重要的位置，药房的管理渗透于药房服务活动的全过程。
随着社会的发展，药房管理的机制、体制必然会向科学化管理、规范化管理、法制化管理转变，真正为广大群众提供高效、安全、价廉的药品，在坚持创造最大社会效益的前提下，在不增加患者负担的前提下，实现社会效益和经济效益的同步增长，促进医疗卫生事业的可持续发展。
本文阐述了提升药房管理水平的具体途径，提升药剂人员素质的具体措施，提升药剂人员服务水平的具体内容。
现报告如下。
1 提升药房管理水平1.1 规范药品采购行为。
医院药房药品质量的重要保障渠道就是着力规范药品采购行为。
医院药房所购进的药品其供应商、生产商必须要具备药品经营生产资格。
尤其要优选GMP认证企业生产的药品，建立药品购进与验收制度，要把GSP认证的药品经营企业作为主供货渠道，所采购的药品必须符合《药品管理法》规定，坚决杜绝购进和销售假冒伪劣药品。
药品采购必需专人负责，专人审批，医院其他人员都不得擅自购入药品。
1.2 规范药品管理措施。
首先要规范有效期药品管理。
认真执行药品有效期登记制度，药房工作人员须定期检查库存药品的有效期，以书面化的形式，列出即将在本月过期的药品，从而为药物的调配使用提供最新的信息。
其次要规范药品存贮管理。
药品存贮要采取先进先出、推陈贮新的原则，避免发生药品的积压过期的情况，确保医院临床用药的安全性。
第三要规范贵重药品的管理。
药房必须要清点库存贵重药品数量、使用量，库存贵重药品必须做到登记数量与实际数量数目一致，做到账物相符。
第四要规范特殊药品管理。
毒、麻药品是药房管理的重点，管理上要实施专用处方、专人负责、专柜保存、专人登记、专用帐册[1]。
医院药房工作制度（三篇）
医院药房工作制度第一章总则第一条为规范医院药房工作，提高药房工作效率，制定本工作制度。
第二条本制度适用于医院所有药房，包括门诊药房、住院药房和特殊药品药房等。
第三条药房是医院的配药中心，负责调配、存储、销售和管理医院所需的药品和医疗器械。
第四条药房工作必须遵循以下原则：（一）服务患者，合理满足患者的用药需求；（二）保障用药安全，严格执行药品管理制度；（三）合理调配药品，避免过度使用或浪费；（四）定期清理药品，确保库存药品的有效性；（五）保护患者隐私，保密患者的个人信息；（六）负责教育医务人员和患者的药品知识；（七）遵循法律法规，不从事违法活动。
第五条药房工作应当依法进行，严禁从事违法活动，如利用职务便利谋取私利、倒卖药品、私自拆封药品等，发现上述行为将立即予以处理，并向有关部门报案。
第二章药房人员管理第六条药房人员应当具备相应的药学或医学知识，且通过相关资格考试或培训获得相应的资格证书。
第七条药房应当配备足够的药师、药剂师、药士和药房技术员。
其中，药师和药剂师必须由行政部门审核认定，并持证上岗。
第八条药房人员应当按照规定的时间到岗，并遵守工作纪律。
迟到、早退或无故缺勤将受到相应的处罚。
第九条药房人员应当维护个人形象，穿着整洁，不得戴有大型饰品、化妆或抽烟等。
第十条药房人员应当保护患者隐私，不得泄露患者的个人信息。
第十一条药房人员应当遵守保密条例，不得私自调配药品或出售药品。
第三章药品管理第十二条药品管理应遵循国家和地方的相关法律法规，并按照药房工作平台的要求进行操作。
第十三条药品采购应当严格按照医院的采购制度进行，禁止非法采购药品。
第十四条药品储存应当按照药品的特性和要求进行，分别存放，避免混淆。
第十五条药品出售应当按照患者的需求和医生的开具处方进行，严禁销售未经医生开具或过期的药品。
第十六条药品出售应当将相关信息记录在药品销售系统中，包括药品名称、数量、患者信息等，以备查账和追溯。
第四章用药教育第十七条药房人员应当熟悉常见药品的使用方法和不良反应，及时向患者提供专业的药品咨询服务。
医院药房整改措施
医院药房整改措施医院药房是保证患者用药安全的重要环节，为了提高医院药房的管理水平和服务质量，需要进行整改措施。
以下是医院药房整改措施的一些建议：1.加强药房人员的管理和培训。
医院应该建立药房工作人员的岗位责任制，明确各人员的职责，确保工作的规范化进行。
同时，定期组织药房人员的培训，提高他们的药品知识和业务水平，提高服务质量。
2.加强医院药品管理制度的建立和执行。
医院应该建立健全药品管理制度，包括药品进货、存储、发放、使用等方面的规定和程序。
严格执行药品采购计划，建立合理的库存管理制度，及时更新药品信息，确保药品的质量和有效期。
3.加强药品的库存管理和监测。
医院药房应及时统计和监测药品的库存情况，根据患者需求和药品使用情况，合理调配药品资源，确保常用药品的供应和紧缺药品的采购。
同时，建立药品的质量追溯制度，定期进行检验和抽检，防止药品过期和变质使用。
4.加强对药房环境的管理和维护。
药房是储存和发放药品的场所，需要保证干净、整洁、无异味。
医院药房应定期清理、消毒和通风，建立消毒记录和环境检测制度，确保药品的安全和卫生。
6.加强与其他科室的沟通与合作。
医院药房应与其他科室加强沟通和合作，及时掌握患者用药情况和需求，合理调配药品资源，确保患者的用药安全和满意度。
7.加强药品信息化管理。
医院药房应建立药品信息管理系统，实现对药品的全生命周期管理，包括药品的采购、入库、发放、使用、报废等流程的全面监控和记录。
利用信息化手段，提高工作效率和管理水平。
整改措施是医院药房提高管理水平和服务质量的重要手段，通过加强人员培训、建立健全的制度、加强监测和合作等方面的措施，能够提高药房的工作效率和服务质量，为患者提供安全、有效的药品服务。
医院药房整改措施
医院药房整改措施一、背景介绍医院药房作为医疗机构的重要组成部分，负责药品储存、配药、发药等工作。
然而，由于药品管理的特殊性和复杂性，药房管理存在一定的难点和问题。
为了提高药房工作效率、确保药品安全，医院决定进行药房整改，并制定相应的措施。
二、整改目标1. 提高药房工作效率，减少患者等待时间。
2. 提升药品管理水平，确保药品质量和安全。
3. 加强药品库存管理，优化药品采购和供应链。
4. 强化药品信息化管理，提高工作效率和准确性。
三、整改措施1. 优化药房布局和设备- 对药房进行重新规划，优化工作流程，减少患者等待时间。
- 更新药房设备，提高药品配药和发药的效率。
- 设置合理的药品储存区域，按照药品分类进行摆放，提高取药速度。
2. 加强药品管理- 制定药品管理制度和操作规范，明确药品采购、入库、配药、发药等各环节的责任和流程。
- 加强药品质量监控，定期对药品进行检查和抽样检验，确保药品质量合格。
- 建立药品跟踪追溯系统，对药品流向进行监控，及时发现和处理问题。
3. 加强库存管理- 设立合理的库存警戒线和最大库存量，避免药品过期和过剩。
- 定期进行药品盘点，及时更新库存信息，避免出现药品缺货情况。
- 加强与供应商的合作，建立稳定的药品供应渠道。
4. 推进药品信息化管理- 引入药品信息化管理系统，实现药品的电子化管理，提高工作效率和准确性。
- 建立电子处方系统，实现电子处方的开具、审核和传输，减少纸质处方的使用。
- 推广电子药品标识码的应用，实现药品的溯源和信息共享。
四、整改效果评估1. 定期对整改措施的执行情况进行评估，确保措施的有效实施。
2. 监测药房工作效率的改善情况，根据患者反馈和数据统计进行评估。
3. 定期对药品质量和安全进行抽查和检验，确保整改效果的持续性。
4. 根据整改效果评估结果，适时对整改措施进行调整和优化。
五、总结与展望通过医院药房的整改措施，我们将能够提高药房工作效率，减少患者等待时间，同时确保药品质量和安全。
浅探如何规范药房管理提高药房效率
浅探如何规范药房管理提高药房效率药房是医疗机构中非常重要的部门，它直接面对患者，负责提供医疗用药服务。
药房的管理规范和高效运营对于保障患者用药安全、提高医疗质量具有重要意义。
下面将从以下几个方面对如何规范药房管理，提高药房效率进行探讨。
首先，建立健全药品管理制度是规范药房管理的基础。
药房应根据国家药品管理法律法规制定相应的药品管理制度，包括药品入库、储存、配发、使用和报废等环节的操作规范。
药品的入库应严格按照验收程序进行，确保药品的质量和有效期。
药品的储存应按照分类、分区、分层的原则进行，不同种类的药品应分开存放，防止交叉感染和交叉污染。
药品的配发应按照医嘱和患者需求进行，确保患者用药的合理性和安全性。
药品的使用应按照医疗机构内部的用药指南进行，遵循合理用药原则。
药品的报废应严格按照规定的程序进行，防止过期药品或损坏的药品流入市场。
其次，加强药房人员的培训和管理是提高药房效率的关键。
药房人员应具备相关的药学知识和药品管理能力，熟悉药品的分类、使用、储存和管理等方面的要求。
医疗机构应定期组织举办药品管理培训班，提高药房人员的业务水平和管理能力。
同时，药房人员应加强团队协作，明确分工和职责，确保工作的顺利推进和效率的提高。
对药房人员的工作进行严格考核和奖惩制度，激发工作积极性和创造性。
再次，借助信息化技术提高药房管理的效率。
药房可以借助医院信息系统进行药品管理和流程优化。
通过建立电子药房管理系统，可以实现药品管理的全程跟踪和自动化处理，提高工作的效率和准确性。
药房可以与医生和护士之间建立电子医嘱系统的连接，实现医嘱的自动传递和处理。
同时，药房可以借助互联网和移动设备实现联网订货、药品查询和信息交流等功能，方便工作的开展和信息的共享。
综上所述，规范药房管理和提高药房效率是医疗机构管理的重要环节。
药房通过建立健全的药品管理制度，加强人员培训和管理，借助信息化技术提高工作效率，加强药品安全管理，可以提高药房的管理质量和服务水平，保障患者用药的安全性和医疗质量的提高。
如何做好药房管理提高药房效率
浅谈如何做好药房管理提高药房效率随着社会的发展和进步，医疗体制的深化改革，药房在当今医院的经济活动和医疗业务中处于非常重要的位置，药房的管理渗透于药房服务活动的全过程。
药房已经不再传统、单一的向病人供应药品，而是向着科学化管理、规范化管理、法制化管理转变，为广大医务人员和群众提供多元化的服务，这就对广大药房工作者提出了更高的要求。
笔者从自身的工作中出发，结合自己的一些经验和体会，从提升药房管理水平的具体途径，提升药剂人员素质的具体措施，提升药剂人员服务水平的具体内容进行阐述。
现报告如下。
1 提升药房管理水平1.1 合理利用计算机，强化信息沟通机制计算机网络技术在药品管理中应用的优点主要有以下几个方面：（1）计价准确。
药品价格及价格变化统一由计算机输入、修改，实行网络共享，保证计价的准确性。
（2）堵塞漏洞。
基本上杜绝他人随意拿药、换药、借药的现象，增强了药剂人员的工作责任心。
（3）增加药物的透明度。
使用网络技术后，患者在药房取药的同时可得到该患者用药的清单，使患者对自己用药的情况比较清楚，增加了透明度。
（4）提高了工作效率，减少了差错率。
[1]（5）有效借助计算机和网络的传播信息功能，及时逐一地介绍有关药品信息、国内外用药动态、临床用药以及不良反应等等，从而有效扩大广大医务工作人员对相关药品的认识[2]。
在此基础上，还应该建立药物、制剂、药检、科研以及药物不良反应的书面档案；并建立信息库，收集各种药物疗效、新药资料、不良反应以及新的剂型、老药新用、新的给药等方法。
其次是接受临床科室的信息反馈。
定期与临床医生接触，加强同临床科室的联系，听取一线医务工作人员对药房工作的意见、建议和批评，特别要掌握和了解所供药品的疗效和不良反应，从中收集多方面的信息，使医院药房处于不断调整的状态，从而更好地改进医院药房的工作。
1.2规范药品采购行为。
药品质量关系到患者的用药安全，而药品质量的重要保障渠道就是着力规范药品采购行为。
2024年浅析医院药房管理存在的问题和改进措施
2024年浅析医院药房管理存在的问题和改进措施引言医院药房作为医疗服务体系中的关键环节，其管理质量直接关系到患者的用药安全和治疗效果。
然而，现实中医院药房管理存在着诸多问题，如药品信息管理不规范、药品存储条件不达标、药师专业素质参差不齐等。
这些问题不仅影响了药房工作效率，还可能对患者的生命健康造成潜在威胁。
因此，本文旨在分析医院药房管理存在的问题，并提出相应的改进措施，以期提升药房管理的整体水平。
一、医院药房管理存在的问题药品信息管理不规范药品信息管理是药房管理的核心内容之一。
然而，目前很多医院药房在药品信息管理方面存在不规范的现象。
例如，药品信息录入不准确、不及时，导致药品库存与实际使用情况出现偏差；药品批次管理混乱，使得药品追溯变得困难；药品信息查询系统落后，无法满足快速、准确获取药品信息的需求。
药品存储条件不达标药品的存储条件对于保证其质量和有效性至关重要。
然而，一些医院药房的药品存储条件并不达标。
例如，温度、湿度控制不当，导致药品受潮、霉变或变质；药品摆放混乱，易导致混淆和误用；特殊药品（如生物制品、易制毒化学品等）的管理不规范，存在安全隐患。
药师专业素质参差不齐药师是药房管理的重要组成部分，其专业素质直接影响到药房服务的质量和患者的用药安全。
然而，目前医院药房中药师的专业素质参差不齐。
部分药师缺乏必要的药学知识和技能，无法为患者提供科学的用药指导；部分药师服务意识淡薄，工作态度消极，影响了药房的整体形象。
二、改进措施建立规范的药品信息管理系统为了解决药品信息管理不规范的问题，医院药房应建立完善的药品信息管理系统。
该系统应具备以下功能：准确、及时地录入药品信息，包括药品名称、规格、生产批号、有效期等，确保药品库存与实际使用情况保持一致。
实现药品信息的实时监控和追溯。
通过对药品信息的实时更新和查询，确保药品来源可追溯、去向可追踪，提高药品管理的透明度和安全性。
推广电子处方和自动化发药系统。
医院药房管理制度(4篇)
医院药房管理制度是为了规范医院药房工作，确保药品管理的安全性、准确性和有效性而制定的一系列规定和措施。
1. 药品管理流程：明确药品的采购、接收、发放、收回、库存管理等流程，并推行电子化管理系统，提高工作效率和准确性。
2. 药品采购：设立采购审核制度，确保采购药品的质量和合规性；与药品供应商建立长期合作关系，及时与供应商沟通价格、质量等问题。
3. 药品出库和发放：建立药品出库发放登记制度，确保发放的药品种类、数量与患者需求相符；严格控制药品发放权限，加强审核和监督，并留存相关记录。
4. 药品库存管理：建立药品库存清点和盘点制度，定期检查药品库存情况，及时处理过期、损坏等问题；设立药品库存最低限度，以确保药品的及时补充。
5. 药品质量管理：建立药品质量评估和监控制度，定期对药品进行抽检，确保药品的质量安全；及时处理药品质量问题，采取相应的纠正措施。
6. 药品信息管理：建立药品信息数据库，对药品的名称、规格、使用方法等进行统一管理和更新，并及时向医务人员提供相关药品信息。
7. 药品安全教育和培训：定期组织药师和其他药房工作人员进行药品安全知识培训，提高他们的药品管理意识和技能。
8. 药品损失和误用的防范：建立药品损失和误用的登记和报告制度，对于药品的任何损失和误用情况要及时报告并采取相应的调查和处理措施。
9. 监督和检查：建立药品管理的监督和检查制度，对药房的运行情况进行定期检查，并及时处理发现的问题。
以上是一些医院药房管理制度的基本内容，具体制度还会根据不同医院的实际情况进行调整和完善。
通过严格执行这些制度，可以有效提高药品管理的质量和效率，保障患者的用药安全。
医院药房管理制度（2）为了规范我院医院药房管理，保障用药安全、有效，根据《医疗机构管理条例》及《实施细则》、《中华人民共和国药品管理法》及《实施条例》、《山东省药品使用条例》、《山东省药品使用质量管理规范》、《山东省药品安全突发事件应急处理办法》等法律法规制定本制度。
药店药房管理制度
药店药房管理制度一、总则为规范药店药房管理，保障药品安全、提高服务质量，特制定本管理制度。
二、药房人员管理1. 药房应配备药剂师、药师助理等具备相应资质的人员，进行专业的药品配药工作。
2. 药房人员应遵守职业操守，不得泄露病人隐私信息，保证医疗秘密。
3. 药房人员应定期接受药品知识、药品管理等相关培训，提高业务水平和服务质量。
4. 药房人员应遵守医疗纪律，不得私自泄露、擅自调换、倒卖药品，要严格按照规定的工作程序操作。
三、药品管理1. 药房应保证药品质量，选择正规厂家的药品，定期检查保质期，确保出售的药品符合国家相关标准。
2. 药房应建立完善的药品分类和存储系统，确保药品保管安全、干净、整洁。
3. 药房应确保药品销售过程中的合法性，不得销售过期药品、假冒伪劣药品，不得销售处方药给非患者使用。
4. 药房应定期清查药品库存，制定进货、销售、退货等操作流程，确保药品跟踪有序。
四、服务管理1. 药房应制定适合实际情况的服务流程，保证患者用药准确、及时。
2. 药房应保证患者的隐私权，不得泄露个人病历信息，做好患者信息保护工作。
3. 药房应制定健全的客户服务意见箱制度，及时了解患者对服务的评价和意见，不断改进服务质量。
4. 药房应加强与医疗单位的沟通协作，及时提供患者用药信息，配合医生的治疗方案。
五、卫生管理1. 药房应保持环境清洁卫生，每日定期消毒、通风，保持空气流通。
2. 药房应保持内部卫生整洁，定期清理药品柜台、工作台等，避免交叉感染。
3. 药房应建立卫生检测制度，对药品、仪器设备等进行定期检查，确保卫生安全。
六、违规处罚1. 药房人员若发现有违法违规行为，应立即举报，对于严重违规行为，应及时处理。
2. 药房应建立健全的监督检查制度，确保工作的规范性，对违规行为要进行相应的处罚。
3. 对于严重违规行为，药房应主动报告相关部门，配合调查处理，确保法律的严肃性和公正性。
七、附则本管理制度自颁布之日起生效，如有异常情况可根据具体情况进行调整，并报相关部门备案。
药房管理规章制度
药房管理规章制度第一章：总则第一条：为规范药房管理，提高服务质量和工作效率，制定本规章制度。
第二条：本规章制度适用于药房经营单位及从业人员。
第三条：药房经营单位应当按照本规章制度的要求，建立健全内部管理制度，并确保从业人员按照规定执行。
第四条：药房从业人员应当具备相关资质，并接受规范的培训。
第五条：药房经营单位应当保证药品的质量与安全，并接受监督检查。
第六条：药房从业人员应当严格遵守法律法规，确保药品的合理使用和临床疗效。
第七条：药房经营单位应当依法向药监部门申请办理相关证照，并及时更新。
第二章：药品管理第八条：药房应当按照药监部门的规定，只销售具有合法许可的药品。
第九条：药房应当保持药品的保存、储存、陈列环境清洁整洁，并保证温度、湿度等条件符合要求。
第十条：药房应当建立药品进货、出库、销售和退换货的台账，并保留必要的检验、检疫、合格证明等文件。
第十一条：药房应当对过期药品进行及时销毁，并保留相应的销毁记录。
第十三条：药房应当建立药品销售记录，及时上报药监部门。
第三章：服务管理第十六条：药房应当建立用户健康问卷和药品使用记录，并及时更新和维护。
第十七条：药房应当定期开展健康教育活动，提高用户的健康意识和科学用药能力。
第十八条：药房应当建立用户投诉处理机制，并及时处理和反馈。
第四章：安全管理第十九条：药房应当确保药品存储区域的安全防护设施完善，防止盗窃和损坏。
第二十条：药房应当确保药品保管人员的资质和培训，并进行定期的安全防护演练。
第二十一条：药房应当建立药品安全监测制度，及时报告和处理药品质量问题。
第二十二条：药房应当建立医疗事故报告和跟踪机制，及时掌握和解决问题。
第二十三条：药房应当配备急救设备和药品，确保用户在紧急情况下得到及时救助。
第五章：违规处理第二十四条：药房从业人员如有违反法律法规和本规章制度的行为，将视情节轻重采取相应的处理措施，包括警告、罚款、解雇等。
第二十五条：药房经营单位如有违反法律法规和本规章制度的行为，将依法受到行政处罚，并可能被吊销许可证。
药房工作中存在的问题及建议
药房工作中存在的问题及建议随着医疗行业的不断发展，药房作为医药服务的重要组成部分，也扮演着越来越重要的角色。
然而，在实际的工作中，药房也存在着一些问题，例如药品管理、服务态度等方面，需要不断地加以完善和改进。
本文将就药房工作中存在的问题，提出几点建议，以期进一步提高药房的服务质量和效率。
一、药品管理方面存在的问题1. 药品的存储和保管。
仓库内药品的存储应该按照温度、湿度和光照等条件进行分类管理，并要求药品专人管理，保持药品安全、干净、整洁，确保药品质量。
2. 药品的采购和质量保证。
药品的采购应该按照法定程序进行，品种不得超出相关规定，确保选购药品的质量和信誉。
在使用过程中应注意检查药品的生产日期、有效期，对已经过期的药品进行分类处理。
3. 药品的使用和管理。
严格执行医生开具处方的程序，确保药品使用的准确性和安全性。
在使用药品时，应该对药品的名称、剂量、用法、用量等信息进行仔细核对和比对。
建议：加强药品管理，严格质量监控。
利用现代化的仓储设施，建立完善的药品库存管理制度，实行药品分类管理，确保药品质量、规范化、标准化。
二、服务质量方面存在的问题1. 服务态度。
药师应该具有亲和力、耐心、细心、专业等性格特质，对所有顾客及时、热情和认真地提供服务，以及以客户为本的服务理念。
2. 服务速度。
提高客户的服务效率，加强服务配送环节、缩短客户等待时间，采取先进的自动化仓储与物流体系，实现医疗材料与药品的便捷、快速接受和配送。
3. 服务技能。
药师应该具备扎实的专业技能，能够精通自己所负责部分的知识，熟悉所销售的药品的功效、适应症、副作用等信息，具备决定是否要提供产品的知识和能力。
建议：提高服务水平，培养专业技能。
药师应该经过严格的培训和考核，不断提高自身的专业技能、服务水平和认知水平，确保提供的药品及服务的质量。
三、人力资源管理方面存在的问题1. 员工培训和管理。
药房的员工应该接受专业的培训，提高自身的知识和技能，从而为顾客提供更好的医药服务。
药品仓储管理规范与效率提升
药品仓储管理规范与效率提升药品仓储管理是医药供应链中的重要环节，直接关系到药品的质量和安全本文将详细介绍药品仓储管理的规范以及如何提升药品仓储效率一、药品仓储管理规范1.环境要求：药品仓储应符合国家关于药品储存的相关规定，确保库房温度、湿度、通风等条件满足药品储存需求同时，库房应远离污染源，保证药品储存环境的清洁和卫生2.分区管理：药品仓储应按照药品的储存特性进行分区管理，如冷库、阴凉库、常温库等不同类型的药品应分别存放，标签清晰，以便于查找和管理3.储存要求：药品应按照其性质和储存要求进行放置，如易挥发、易氧化、易受潮的药品应放在干燥、阴凉处，易受热的药品应放在阴凉、通风处4.安全管理：药品仓储应建立健全的安全管理制度，包括防火、防盗、防潮、防虫、防鼠等措施同时，应对库房进行定期检查，确保药品的安全5.信息化管理：药品仓储应建立完善的信息管理系统，实现药品的进销存一体化管理通过信息化管理，可以提高药品仓储的效率和准确性1.优化仓储布局：根据药品的储存特性和销售情况，合理规划库房布局，减少药品在库房的搬运距离，提高仓储效率2.提高信息化水平：通过引入先进的仓储管理系统，实现药品的快速入库、准确出库、实时库存查询等功能，提高药品仓储的效率3.加强人员培训：定期对仓储人员进行专业培训，提高其业务水平和责任心，减少人为错误，提高仓储效率4.采用先进设备：根据药品仓储的需求，采用先进的仓储设备，如自动化立体库、物流机器人等，提高药品仓储的效率和准确性5.优化物流配送：通过优化物流配送路线和方式，减少药品在配送过程中的时间和成本，提高药品的配送效率6.实施精细化管理：对药品的储存、搬运、配送等环节进行精细化管理，确保药品的质量和安全，提高药品仓储的效率药品仓储管理规范与效率提升是医药供应链管理的重要组成部分通过遵守药品仓储管理规范，提高药品仓储效率，可以保证药品的质量和安全，满足人民群众对健康的需求药品仓储管理在医药供应链中起着至关重要的作用药品的质量和安全直接关系到人民群众的健康和生命安全本文将重点探讨药品仓储管理的规范以及如何提升药品仓储效率1.资质要求：从事药品仓储的企业应具备国家相关部门颁发的药品经营许可证，并符合GSP（良好储存实践）要求同时，仓储人员应具备相应的资质和专业知识2.温湿度控制：药品储存温度、湿度对药品质量有着重要影响应根据药品的储存要求，设置合理的温湿度范围，并配备相应的监控设备，确保库房内温湿度始终保持在适宜范围内3.分区分类管理：药品应按照储存特性和有效期进行分区分类管理如：将生物制品、化学药品、中药饮片等分别存放于不同区域；同时，对不同批次的药品进行有效期管理，避免过期药品流入市场4.包装及存储要求：药品在仓储过程中应保证包装完好，避免受潮、破损等情况此外，对于易受光线、空气、湿度等影响的药品，应采用专业的包装材料和储存容器，确保药品质量5.安全管理：药品仓储企业应建立健全的安全管理制度，包括防火、防盗、防潮、防虫、防鼠等措施同时，应对库房进行定期检查，确保药品的安全二、药品仓储效率提升1.供应链协同：通过与上下游企业的紧密合作，实现药品库存的实时共享，提高库存周转率，减少药品积压，提升仓储效率2.自动化和信息化：引入自动化仓储设备和信息化管理系统，实现药品的快速入库、准确出库、实时库存查询等功能，提高药品仓储的效率3.预测和计划：通过大数据分析和技术手段，对药品的销售趋势进行预测，合理安排采购和库存，减少库存积压，提高药品仓储的效率4.仓储物流优化：优化药品仓储和物流配送流程，合理安排配送路线和时间，提高药品配送效率，减少药品在途时间5.人员培训和激励：加强对仓储人员的专业培训，提高其业务水平和服务意识同时，设立合理的激励机制，激发员工的工作积极性和创新能力，提升仓储效率6.质量安全管理：强化药品质量安全意识，建立健全的药品质量安全管理体系，定期进行质量检查和评估，确保药品的质量和安全药品仓储管理规范与效率提升是医药供应链管理的关键环节只有严格遵守药品仓储管理规范，不断创新和优化药品仓储管理手段，才能确保药品的质量和安全，满足人民群众对健康的需求应用场合1.医药供应链管理：药品仓储管理规范与效率提升策略适用于医药供应链中的各个环节，包括制药企业、药品批发企业、零售药店以及医院药房等2.药品储存和配送中心：专业从事药品储存和配送的中心，需要遵守严格的仓储管理规范，以确保药品在整个供应链过程中的质量和安全3.药品进出口业务：对于从事药品进出口业务的企业，遵守国际药品储存标准，如国际航空运输协会（IATA）和国际医药制品协会（IPMA）的规定，至关重要4.紧急救援和灾难响应：在自然灾害、疫情爆发等紧急情况下，药品的快速仓储和高效配送对于救援工作的顺利进行至关重要5.药品研发和临床试验：在药品研发和临床试验过程中，对样本药品的储存管理需要遵循严格的标准操作程序，以确保试验结果的准确性和可靠性注意事项1.遵守法律法规：在实施药品仓储管理规范时，必须严格遵守国家关于药品储存和运输的法律法规，如《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等2.确保人员资质：从事药品仓储工作的人员应具备相应的专业知识和资质，如通过GSP培训和考核，以确保他们能够正确地处理药品储存和配送问题3.持续培训和教育：随着药品储存技术的更新和法规的变化，企业应定期对员工进行培训和教育，确保他们掌握最新的知识和技能4.定期检查和维护：企业应定期对仓储设施和设备进行检查和维护，确保其始终处于良好的工作状态，避免因设备故障导致的药品损失5.质量控制和审计：建立质量控制体系，定期进行内部审计，以确保仓储管理规范得到有效执行，并及时发现和纠正潜在的问题6.应急准备和响应：制定应急预案，包括火灾、自然灾害等紧急情况下的药品疏散和保护措施，确保在紧急情况下能够迅速、有效地应对7.数据安全和隐私保护：在实施信息化管理的同时，确保数据安全和隐私保护，防止信息泄露，遵守相关的数据保护法规8.环境友好和可持续发展：在仓储管理中，应采用环保材料和节能设备，减少能源消耗和废物排放，促进可持续发展9.与各方沟通协作：与药品供应链上下游的企业保持良好的沟通和协作，共同提升整个供应链的效率和质量10.顾客教育和沟通：向顾客提供关于药品储存和使用的正确信息，帮助他们更好地理解药品的保存条件，以确保药品在使用过程中的质量和效果通过上述应用场合和注意事项的遵循，企业可以确保药品仓储管理规范得到有效执行，同时提升药品仓储效率，保障药品的质量和安全，为公众提供高质量的医疗服务。
医院药房整改措施
医院药房整改措施一、背景介绍医院药房作为医疗机构的重要组成部分，承担着药品储存、配药、发药等重要职责。
为了确保药品的质量和安全性，医院药房需要进行整改措施，以提高服务质量和患者满意度。
二、整改目标1. 提高药品储存管理水平，确保药品的质量和有效期；2. 加强配药环节的规范化操作，减少错误发生率；3. 优化发药流程，提高发药效率；4. 增强药房人员的药学知识和技能，提升专业水平；5. 完善药房的设施和设备，提供良好的工作环境。
三、整改措施1. 药品储存管理（1）建立药品分类管理制度，确保不同类别的药品存放分区清晰；（2）制定药品储存标准，对药品的温度、湿度、光照等环境要求进行规范；（3）定期检查药品的有效期，及时淘汰过期药品；（4）建立药品进货、验收、入库的流程，确保药品的来源和质量可追溯。
2. 配药规范化操作（1）制定配药操作规程，明确配药的流程和要求；（2）配备准确的药品清单和药品信息数据库，避免药品名称和剂量的错误；（3）配药过程中实行双人核对制度，减少错误发生率；（4）加强药品与病人信息的核对，确保配药的准确性。
3. 发药流程优化（1）建立发药窗口，规范发药流程，避免混乱和拥堵；（2）配备专业的发药人员，提高发药效率；（3）使用电子发药系统，减少纸质处方和发药单的使用；（4）加强发药记录和统计，及时掌握发药情况。
4. 药房人员培训（1）定期组织药学知识培训，提高药房人员的专业水平；（2）加强药品安全知识的培训，提高药品安全意识；（3）建立继续教育制度，鼓励药房人员学习和提升自己的能力。
5. 设施和设备改进（1）确保药房的温度、湿度、通风等环境指标符合要求；（2）配备适用的储存柜、冰箱、冷藏柜等设备，保证药品的质量；（3）提供舒适的工作环境，为药房人员提供良好的工作条件。
四、整改效果评估1. 建立整改措施的实施计划，明确整改措施的时间节点和责任人；2. 进行整改措施的跟踪和监督，确保措施的有效实施；3. 定期进行整改效果评估，收集患者的反馈意见，及时调整和改进措施；4. 结合药房的运行情况，对整改措施进行持续改进，提高药房的管理水平。
医院西药药房管理制度
第一章总则第一条为规范医院西药药房的管理，保障患者用药安全、有效，提高药房工作效率，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药事管理办法》等法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我院西药药房所有工作人员和药品管理工作。
第三条西药药房应遵循以下原则：（一）以人为本，以患者为中心；（二）药品质量第一，安全第一；（三）科学管理，持续改进；（四）规范操作，严格监督。
第二章人员管理第四条西药药房工作人员应具备以下条件：（一）遵守国家法律法规，具有良好的职业道德；（二）具备相关专业学历或资格证书；（三）身体健康，无传染性疾病。
第五条西药药房工作人员职责：（一）认真学习药品管理法规、规章和业务知识，提高自身业务水平；（二）严格执行药品采购、验收、储存、调配、发放等各项操作规程；（三）加强药品质量管理，确保药品质量；（四）维护药房工作秩序，保持药房环境整洁；（五）做好药品统计、报告和档案管理工作。
第六条西药药房工作人员应接受以下培训：（一）岗前培训：新进人员应接受岗前培训，包括药品管理法规、规章制度、业务操作等；（二）定期培训：定期组织西药药房工作人员进行业务知识培训，提高业务水平；（三）专项培训：针对药品质量管理、突发事件应急处理等专项问题进行培训。
第三章药品管理第七条西药药房药品采购应遵循以下原则：（一）采购药品必须符合国家药品管理法规和标准；（二）采购药品应选择具有合法经营资格的供货商；（三）采购药品应签订采购合同，明确质量要求、价格、交货期限等。
第八条西药药房药品验收应遵循以下规定：（一）验收人员应具备相关专业知识和技能；（二）验收药品时，应检查药品的包装、标签、说明书、合格证明等；（三）验收合格后，应将药品入库，并做好入库登记。
第九条西药药房药品储存应遵循以下规定：（一）药品应按类别、规格、剂型、有效期等进行分类储存；（二）储存药品应保持通风、干燥、避光、防潮、防虫；（三）储存药品应定期检查，发现问题及时处理。
医院药房整改措施
医院药房整改措施医院药房是医院的重要部门之一，负责管理和分发药品，保障患者用药安全。
然而，一些医院药房存在着管理不规范、服务不到位等问题，为了提升医院药房的服务质量和管理水平，需要进行整改措施。
本文将从五个方面介绍医院药房的整改措施。
一、加强药品管理1.1建立健全药品采购管理制度，加强对供应商的审核和评估，确保药品质量。
1.2建立药品入库、出库、盘点等管理流程，严格执行，防止药品流失和过期。
1.3加强药品储存管理，分类存放，定期清点，确保药品的安全性和有效性。
二、优化药房服务2.1提升药房服务人员的服务意识和专业水平，定期进行培训，提高服务质量。
2.2优化药房排队取药流程，减少患者等待时间，提高服务效率。
2.3建立药房服务投诉处理机制，及时解决患者的投诉和意见，提升服务满意度。
三、强化药品信息管理3.1建立药品信息化管理系统，实现药品信息的电子化管理，提高信息共享和查询效率。
3.2加强药品信息的监测和分析，及时掌握药品库存情况和使用情况，做好药品采购计划。
3.3加强药品使用信息的记录和追溯，确保用药过程可追溯，保障患者用药安全。
四、规范药品配送4.1建立完善的药品配送流程，确保药品的准确配送到各个科室。
4.2加强对药品配送的监督和检查，防止药品错发、漏发等情况发生。
4.3优化药品配送的时间安排，确保患者及时用药，提高治疗效果。
五、加强药房安全管理5.1建立药房安全管理制度，加强对药品和药房设施的安全监控。
5.2加强药品防盗、防火等安全措施，确保药品安全和患者用药安全。
5.3定期进行药房安全检查和演练，提升药房应急处理能力，保障医院药房的安全稳定。
综上所述，医院药房的整改措施是一个系统性工程，需要全院的共同努力和配合。
通过加强药品管理、优化服务、信息化管理、规范配送和强化安全管理等方面的措施，可以提升医院药房的管理水平和服务质量，保障患者用药安全。
医院药房整改措施
医院药房整改措施一、背景介绍医院药房是医疗机构中重要的药物供应和管理部门，承担着药品采购、储存、配送、发放等重要职责。
为了确保医院药房的安全性、规范性和高效性，需要进行整改措施的制定和实施。
二、整改目标1. 提高药品管理的规范性和安全性；2. 提高药品配送的效率和准确性；3. 加强药品质量控制和监督；4. 优化药房工作流程，提高服务效率。
三、整改措施1. 药品分类管理：根据药品的性质和用途，将药品进行分类管理，确保不同类别的药品储存和管理的规范性。
例如，将西药、中药、抗生素等药品分别存放，并设置相应的标识和管理要求。
2. 药品储存环境改善：确保药品储存环境符合相关规定，包括温度、湿度、通风等条件的控制。
定期检查和维护储存设备，确保设备的正常运行。
3. 药品采购和供应链管理：建立健全的药品采购和供应链管理制度，确保药品的质量和供应的及时性。
加强对供应商的评估和监督，确保供应商的合规性和药品质量的可靠性。
4. 药品配送流程优化：优化药品配送流程，减少配送时间和错误率。
建立配送清单和验收制度，确保药品的准确配送和及时入库。
5. 药品质量控制：建立药品质量控制制度，加强对药品质量的监督和抽检。
定期对药品进行质量检测，确保药品的安全性和有效性。
6. 药品信息管理：建立药品信息管理系统，对药品的采购、储存、配送、发放等环节进行全程管理和追溯。
确保药品信息的准确性和完整性。
7. 员工培训和管理：加强对药房工作人员的培训和管理，提高其药品管理和服务的专业水平。
定期组织培训和考核，确保员工的素质和业务能力。
8. 药房管理制度完善：修订和完善医院药房管理制度，明确各项管理职责和流程。
建立健全的内部审计和监督机制，确保制度的执行和有效性。
四、整改计划1. 制定整改计划：根据医院药房的实际情况，制定详细的整改计划，包括整改目标、措施、责任人、时间节点等内容。
2. 实施整改措施：按照整改计划，逐步实施各项整改措施。
确保整改措施的顺利进行和有效实施。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
如何规范药房管理提高药房效率
随着社会的发展，药房管理的机制、体制必然会向科学化管理、规范化管理、法制化管理转变，真正为广大群众提供高效、安全、价廉的药品。
门诊药房、病区药房、药库等医院药房系集技术、管理、经营于一体的综合性机构。
应该来说，药房在医院的经济活动和医疗业务中处于非常重要的位置，药房的管理渗透于药房服务活动的全过程。
随着社会的发展，药房管理的机制、体制必然会向科学化管理、规范化管理、法制化管理转变，真正为广大群众提供高效、安全、价廉的药品，在坚持创造最大社会效益的前提下，在不增加患者负担的前提下，实现社会效益和经济效益的同步增长，促进医疗卫生事业的可持续发展。
本文阐述了提升药房管理水平的具体途径，提升药剂人员素质的具体措施，提升药剂人员服务水平的具体内容。
现报告如下。
1、提升药房管理水平
1.1 规范药品采购行为。
医院药房药品质量的重要保障渠道就是着力规范药品采购行为。
医院药房所购进的药品其供应商、生产商必须要具备药品经营生产资格。
尤其要优选GMP认证企业生产的药品，建立药品购进与验收制度，要把GSP认证的药品经营企业作为主供货渠道，所采购的药品必须符合《药品管理法》规定，坚决杜绝购进和销售假冒伪劣药品。
药品采购必需专人负责，专人审批，医院其他人员都不得擅自购入药品。
1.2 规范药品管理措施。
首先要规范有效期药品管理。
认真执行药品有效期登记制度，药房工作人员须定期检查库存药品的有效期，以书面化的形式，列出即将在本月过期的药品，从而为药物的调配使用提供最新的信息。
其次要规范药品存贮管理。
药品存贮要采取先进先出、推陈贮新的原则，避免发生药品的积压过期的情况，确保医院临床用药的安全性。
第三要规范贵重药品的管理。
药房必须要清点库存贵重药品数量、使用量，库存贵重药品必须做到登记数量与实际数量数目一致，做到账物相符。
第四要规范特殊药品管理。
毒、麻药品是药房管理的重点，管理上要实施专用处方、专人负责、专柜保存、专人登记、专用帐册[1]。
1.3 强化药库与临床的信息构通机制。
首先要做好新药的宣传工作。
药剂科应有效借助计算机和网络的传播信息功能，及时逐一地介绍有关药品信息、国内外用药动态、临床用药以及不良反应等等，从而有效扩大广大医务工作人员对相关药品的认识[2]。
在此基础上，还应该建立药物、制剂、药检、科研以及药物不良反应的书面档案;并建立信息库，收集各种药物疗效、新药资料、不良反应以及新的剂型、老药新用、新的给药等方法。
其次是接受临床科室的信息反馈。
定期与临床医生接触，加强同临床科室的联系，听取一线医务工作人员对药房工作的意见、建议和批评，特别要掌握和了解所供药品的疗效和不良反应，从中收集多方面的信息，使医院药房处于不断调整的状态，从而更好地改进医院药房的工作。
1.4 加强药房工作人员管理。
对人的管理是第1位的管理。
医院管理者必须引导和帮助药房工作人员树立良好的从业态度、规范的工作意识。
在管理实践中，要推行和实施量化考核措施，重点考核定期检查处方调配差错率、药品帐物相符率、患者满意度等指标，然后进行综合考评，对考核结果要优奖劣惩，以适度、适当、合理、科学的奖罚措施促进药房工作人员的工作积极性和从业主动性。
2、提升药剂人员素质
表面上药房药师的职责是配方发药，更重要的是给患者提供更多的专业服务。
因此，提升药师专业素质显得尤为重要，应该重视和加强药剂人员的知识更新和继续教育的力度，促进药师队伍的终身教育、继续学习，不断进取转型，提高药师队伍的全员素质[3]。
在引进人才的过程中，要多考虑引进一些能胜任现代药房业务的高层次药师，在引进药学人才时优先考虑学历层次高的专业药学人才。
通过政策性导向，不断鼓励现有药学人员参加执业药师资格考试，从而促进药剂师业务知识结构的变化和改善，全面增加知识的积累和有效提升业务水平。
有条件的医院可逐步推进药师参与临床工作，适度合理地指导用药，并形成制度化、规范化、经常化的工作态势。
在此基础上，还应该让药师对疑难病例讨论，甚至参加查房会诊，以便让药师在临床实践中，更好地在指导合理用药和加强药品监督管理方面发挥更加充分的作用，进一步推进合理用药，有效地密切药师与医生及患者之间的关系，同时又便于药师更好地履行监督职能。
3、提升药剂人员服务水平
医院药房是对外服务的窗口，服务水平的高低、服务质量的好坏、服务效能的优劣，直接影响到医院的形象。
所以，药房工作人员要提升服务水平，提高服务质量，提升服务效能，加强职业道德修养和行风建设,积极主动地贯彻执行《药品管理法》和各项工作规范，严格执行院规院纪,挂牌上岗,接受社会监督,提高自身地位,维护单位形象。
要定期开展行风调查,提高社会满意度和知名度。
在切实做好本职岗位工作的同时，要热情接待患者及其家属的药品信息咨询。
参考文献：
[1] 李桂.加强中药房管理[J].江苏中医药,2007,28(7):32.
[2] 吴征燕,罗荣.药房管理的有效途径[ J].中药材,2007,28(3):251.
[3] 吴汉刚.提高药房管理的效率[J].中国中医骨伤科杂志,2007,16(1):19.。