物业维修岗位工作计划范文三篇
物业维修人员工作计划范文(七篇)
物业维修人员工作计划范文一、人事行政人事行政工作目标:员工当月流动率小于____%员工培训覆盖率达到____%员工招聘到岗率达到____%员工生活满意度达到____%4、效益是公司的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位员工定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。
5、行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。
修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。
及时完成物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。
二、客服中心工作思路:强调成本控制意识和成本管理程序;强调团队的有效运作和服务流程;强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置:客户综合满意率不低于____%;服务综合及时率不低于____%;业务技能培训____%;小区绿化完好率不低于____%;绿化覆盖率不低于____%;管理费收费率一期逐步达到____%;二期收费率达到____%;生活垃圾日清率为____%;工作重点:(1)制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如《管理规章制度及操作规程》等。
使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我、服务业户的目的。
并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高服务中心员工水平。
尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。
对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。
(2)小区的环境管理极为重要,如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境,是我们非常重视的问题,以往的管理经验告诉我们,保洁工作责任到人,督导、检查、培训落实到位,才能充实发挥每个人的潜能,认真地去做好每天的保洁工作。
物业维修月工作计划5篇
物业维修月工作计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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最新物业维修工工作计划(大全8篇)
最新物业维修工工作计划(大全8篇)计划是人们在面对各种挑战和任务时,为了更好地组织和管理自己的时间、资源和能力而制定的一种指导性工具。
大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。
物业维修工工作计划篇一1、按时到达工作岗位,服从工作安排,保质保量完成工作任务。
不擅离岗位和串岗。
2、遵守规章制度和操作技术规程。
努力学习,不断提高思想素质和技术业务水平。
3、对业户彬彬有礼,坚持服务第一,以优质的服务争取荣誉,不得利用工作之便为自己谋取私利。
4、接到维修任务后,按约定的时间前往现场,并尽快修复。
5、巡视小区内的公共照明、电梯、供水、消防设备运行情况。
6、配合督促外委项目的工作,并作好记录。
7、遇突发事件、重大问题及时汇报,并提出解决方案。
8、熟悉小区配套设备设施。
9、完成上级领导布置的其它工作。
物业维修工工作计划篇二小区维修主管岗位职责(适用于小区项目)主管小区范围内公共设施的维护、保养、业主装修管理、业主报修服务、有偿维修服务、自来水抄表等方面工作,协助服务中心/管理处主任完成服务中心/管理处管理服务指标和任务。
一、负责制定本岗位人员的岗位职责和工作时间表,拟定维修、装修管理、有偿维修服务等物业管理服务制度、工作标准。
二、依据管理制度,负责检查督促所属员工的工作完成情况,对不符合要求的及时责令整改。
每月底负责对所属员工进行综合考评,并提出奖罚建议,报服务中心/管理处主任审核。
三、与员工保持良好的联系,及时进行沟通,并将有关问题或建议反馈服务中心/管理处主任。
保持与各岗位的有效配合和相互协调。
四、负责做好职责范围内的各项管理工作,完善各项工作记录、台帐,督促所属员工及时填写工作记录、台帐。
五、负责制定小区内各项公共设备、设施的维护、保养计划和维修方案,并负责组织实施。
六、负责与施工单位的有效联系和协调。
七、参与楼宇的验收、接管和交付。
八、负责本岗位月度工作计划报告的编写,月底前报服务中心/管理处主任。
物业维修部工作总结及工作计划范文5篇
物业维修部工作总结及工作计划范文5篇5)次序保护员上岗时佩带一致标记,着拆一致,举行标准,构成优越的任务情况。
6)次序保护部的员工执行24小时门岗值班轨制,巡查队员按规则时光到指定地区巡查,并做好巡查纪录。
小区监控体系等技防设备无缺,实时完好的贮存材料。
(四)情况经管公司造定了宽格的保净任务步伐取巡检轨制,由保净主管构造支配相干地区的保净任务并天天展开巡检整改任务,同古装建整改等中围施工情况,我们展开了专项的年夜清除任务,没有产生果保净任务没有到位而发生平安变乱。
1)为了更有用的展开任务,对保净地区停止了详尽公道的分别。
并分离小区实践状况,造定保净任务内容战审核尺度,对保净员工任务停止催促经管。
对小区已进驻地区停止浑扫,并对各楼宇的门庭停止散中浑扫,为业主制造一个优越的栖身情况,专得了业主的好评。
应用阳雨天的天然前提浑扫后期施工遗留上去的室中地区,浑洗公开车库,浑洗消防体系。
对小区的全部路灯战污火管讲停止散中浑洗保护,并按期浑洗。
2)每幢楼托付业主后经管处将每幢楼的洁净拓荒义务到岗亭,保净岗亭正在一般展开平常保净任务的同时,超卓地完成了各幢楼宇的洁净拓荒任务为前期的情况卫生经管任务奠基脆实的底子。
3)正在小区宣扬栏或通告牌中示知业主注重事项并实时改换,包含小区衡宇的屋面告白的清算、中墙瓷砖、空调中机的装置。
2、存正在的不敷取20__年下半年的任务企图只管我们正在20__年的物业经管任务中获得了必然结果、也获得了业主单元的屡次表彰,但我们晓得另有许多不敷的地方必要完美取增强。
第1、经管职员团体素养整齐没有齐,部门职员效劳认识没有是很强实践处置事件的才能另有待进步。
第2、取业主的相同不敷、理解不敷,正在今后的任务中应予以增强。
第3、装备、设备经管力度还需增强、以确保设备装备的平安一般运转,幸免是以而对业主的一般糊口形成影响,引至业主对经管效劳任务的没有谦。
第4、平安经管圆面仍存正在次序保护职员思惟心态没有不乱,任务执力力短缺的状况,必要正在实践任务中减以进步。
物业2024年工作计划范文(6篇)
物业2024年工作计划范文(6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2021年物业维修岗位工作计划3篇
2021年物业维修岗位工作计划3篇【篇一】物业维修部门工作计划范文一、团队管理方面(1)首先,自己以身作则,处事严谨,做事公平,互助团结。
建立良好的楷模。
以公平公正的角度,用人所长,发挥维修员的特长优势。
(2)建立部门制度,进行合理分工,明确每位员工的职责,定期对维修员进行考试,加强其责任心。
(3)注重下属的技能水平,定期进行互助培训,加强其业务技能水平。
(4)多与员工沟通,了解员工的思想动态,适时给予技能上的指导和帮助,关注员工士气,在其有了成绩时,给予表扬,在部门工作有了阶段性的成就时,大家共同庆贺,相互鼓励。
(5)适当的给员工分配挑战性的工作目标,让员工自我突破完成,在完成后获得成就的快乐。
二、细节服务的提升(1)要求员工树立良好的个人形象意识,上岗期间必须着工装、佩戴工牌上岗,仪容仪表干净整洁。
(2)入户维修穿鞋套进入,与业主沟通时使用文明用语,维修完毕后将现场要清理干净。
(3)按约定时间守时入户,信守承诺,服务及时,行动迅速。
三、设备管理方面一、与房产公司对接,汇总收集小区所有设备设施的原始资料和操作维修保养资料。
二、建立小区所有设备设施台帐、完善设备设施的档案,包括:设备台帐、设备维修记录、设备养护记录、运行记录。
三、制定设备设施的年、月、季、周的养护计划,根据维修保养计划对设备设施定期进行养护,达到以“以保养修”目的。
四、供电系统的检修针对小区频繁停电的现象,制定电力检修计划,按时对低压配电系统进行检修,保证业主的正常用电。
(1)每月对低压配电柜(箱)进行巡检,确保各开关继电器、控制线路、保护电器、上下接点、接口连接螺丝紧固,无滑丝,无搭接线路。
(2)检测三相线路电流是否正常,接头是否有金属变色现象,是否有积灰,线路是否整齐,支架是否松动,壳体是否有锈蚀,发现以上现象及时进行处理,保证业主的正常用电。
(3)对标识编号进行核对,包括:指示灯、开关按钮、报警装置等,并检查损坏的情况。
(4)用电高峰期,每周对低压配电柜(箱)进行不少于一次的测温检查,确定是否有异响和异味。
维修工作计划物业怎么写
维修工作计划物业怎么写
物业维修工作计划
根据物业维修工作需要,我们计划以下内容进行维修工作:
1. 室内维修工作
- 检查和维修房间内的家具设备
- 更换损坏的灯具和插座
- 修复墙壁和地板的损坏
2. 室外维修工作
- 维护和修复公共区域的管道和设施
- 清理和修复花园和草坪
- 维修和清理停车场和通道
3. 紧急维修工作
- 处理紧急维修请求,如水管爆裂、电路故障等
- 维修并保持紧急维修设备的完好状态
我们计划在每周进行定期维修工作,并根据需要进行紧急维修。
希望通过这些维修工作,提高物业设施的使用寿命和保持良好的居住环境。
物业维修工作计划范文
物业维修工作计划范文
本月物业维修工作计划
一、维修项目安排
1. 审查物业维修工单,优先处理紧急维修项目,如水管漏水、电路故障等;
2. 安排维修工人对公共设施进行定期检查和保养,确保设施设备的正常运行;
3. 对于居民报修的问题,及时安排维修人员前往现场核实情况,并进行维修处理。
二、维修质量把控
1. 强化维修人员的技术培训,提高他们的维修水平和专业知识;
2. 加强对维修工作的督导和检查,确保维修质量达标,杜绝短板维修现象;
3. 定期收集居民对维修工作的反馈,及时整理并提出改进建议,以持续提升维修服务水平。
三、安全生产工作
1. 检查公共区域的消防设备和疏散通道,确保安全隐患得到及时消除;
2. 安排维修人员严格遵守安全操作规程,保障维修工作过程中的安全;
3. 在维修过程中加强对人员的安全教育和培训,提高员工的安全意识。
四、设备保养与维修
1. 制定设备保养计划,定期对大型设备进行检修和保养;
2. 总结过往设备故障经验,完善设备维护计划,延长设备寿命;
3. 及时更新设备维护记录,为设备后期维护提供参考依据。
五、环境整治工作
1. 检查公共区域内的卫生情况,加强环境整治工作;
2. 定期对楼道、电梯等公共区域进行清洁和消毒处理;
3. 配合相关部门开展植被更新和绿化美化工作,改善物业环境。
以上即为本月物业维修工作计划,望各工作人员严格按照计划执行,确保物业设施设备的正常运行和居民生活的舒适便利。
物业工程部维修工岗位职责范文(4篇)
物业工程部维修工岗位职责范文一、工作目标:1.负责物业维修工作的执行和保障,以确保物业设施的正常运行和维护;2.及时处理物业设施的故障和维修请求,确保用户的正常使用;3.负责物业设施的巡检和维护,保持设施的良好状态;4.完成上级领导交办的其他工作。
二、工作职责:1.负责接收、分析和处理业主、员工或其他用户的报修请求,及时跟进处理,确保问题的解决和用户满意度;2.按照维修计划和工作安排,对物业设施进行巡检和维护,检查设施的正常运行和安全性;3.负责设备设施的日常维修和保养工作,包括但不限于电器设备、管道设施、空调系统、照明系统等;4.参与新设备设施的安装和调试工作,确保设施的安装质量和正常使用;5.按照规定的维修流程和标准,以及安全操作规范进行工作,保证自身和他人的人身安全;6.配合其他部门的工作需求,提供必要的技术支持和协助;7.及时记录和报告设施的故障情况和维修处理情况,保持维修工作的透明和规范;8.做好维修工作的文档资料整理和归档工作,以供参考和查询;9.参加必要的培训和学习,不断提升自身的维修技能和专业水平;10.完成上级领导交办的其他工作。
三、任职要求:1.具备相关工程技术专业背景,熟悉物业设施维修和保养工作;2.具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与业主和其他部门进行有效的沟通和协调;3.具备较强的解决问题的能力和应急处理能力,能够在紧急情况下快速响应和处理问题;4.熟悉相关安全规范和操作规程,具备安全意识和风险控制能力,能够保证工作的安全进行;5.具备较强的工作责任心和执行力,能够按照要求完成工作任务和目标;6.具备电工及相关从业资格证书者优先考虑;7.具备相关工作经验者优先考虑。
四、工作环境:1.工作地点:物业公司或物业管理处;2.工作时间:常规工作时间,根据工作需要可能需要加班或应急处理;3.工作条件:需要在室内和室外进行工作,可能会遇到高温、低温、潮湿、噪音等工作环境;4.工作工具:配备相应的工作工具和设备。
住宅小区物业工程部维修工岗位职责模版(3篇)
住宅小区物业工程部维修工岗位职责模版一、岗位概述:住宅小区物业工程部维修工是负责小区内各类设施设备的日常检修、维护、保养与维修的技术人员。
主要职责是根据工程部的安排和调度,维修与保养小区内设施设备,确保其正常运行和使用。
同时,维修工还需负责小区居民的报修事项,并按时解决相关问题。
二、岗位职责:1. 根据工程部的安排和调度,及时前往物业内不同区域进行维修、保养和检修工作,确保设施设备的正常运行。
2. 对小区内的水、电、气、暖、通风、排污等设备进行定期检查与保养,按照工作规范和流程进行维修、更换及安装。
3. 对小区内部门公共区域如走廊、楼梯、门窗、电梯等设施进行定期巡检和维护,及时发现问题并保持设施的整洁与正常使用。
4. 负责维修管理系统中的设备资料登记和信息录入,及时更新设备档案。
5. 积极配合工程部门进行设备故障的排查和维修,确保小区设施设备持续运行。
6. 熟悉并掌握各类设备设施的工作原理与操作技能,能独立完成日常维护和简单故障的处理。
7. 负责日常维修材料和工具设备的管理,合理使用和妥善保管。
8. 根据居民的报修需求,赴现场进行检查和解决问题,并保持与居民的及时沟通,做好服务工作。
9. 积极参与岗位培训和技能提升,不断提高自身技术水平和工作能力。
三、任职资格:1. 熟悉住宅小区常见的设施设备维护与维修工作,并且有相关工作经验者优先。
2. 具备基本的电工、水暖、空调等技术操作技能,能熟练操作维修工具和仪器设备。
3. 具备较强的动手能力和责任心,能够承受较大的工作压力和职责。
4. 具备良好的沟通能力和服务意识,能与居民和其他部门保持良好的合作关系。
5. 具备良好的团队合作意识和协作能力,并能够独立完成日常工作任务。
6. 具备相关证书,如电工证、水暖证等,或有相关学历背景者优先考虑。
四、岗位要求:1. 认真维护小区内的设施设备,确保其正常运行,避免出现故障和安全事故。
2. 保持良好的服务态度,及时解决居民的报修需求,提供满意的服务。
物业维修岗位职责范文(3篇)
物业维修岗位职责范文一、岗位概况物业维修岗位是物业管理部门的重要组成部分,负责对物业设施设备的维护和修理工作。
维修岗位需要具备一定的技能和知识,能够及时有效地解决物业维修问题,保障物业设施的正常运转。
本文将详细介绍物业维修岗位的职责范围和工作要求。
二、岗位职责1.按照物业维修计划,及时处理物业维修工作,保证设施设备的正常运行。
2.负责设备设施的日常巡检,发现异常问题及时进行处理。
定期对设备设施进行保养和维修,确保其正常工作。
3.及时处理居民的维修报修请求,根据不同情况判断是否需要外部维修团队的支持,确保问题能够得到及时解决。
4.协助物业管理部门进行设备设施的采购工作,负责设备设施的安装和调试。
5.负责物业部门服务器和网络设备的维护工作,解决网络故障和服务器故障。
6.负责应急电话的接听和处理工作,快速响应居民的紧急维修需求,确保居民生活的正常进行。
7.参与物业设施的改造和升级工作,负责改造项目的施工和调试工作。
8.维护好维修工具和设备,并做好安全使用和保养工作,确保维修工作的顺利进行。
9.按照相关规定,准确填写维修记录和维修报告等相关文件,做好工作的资料整理和归档工作。
10.积极学习和了解新的维修技术和方法,不断提高自身的维修技能和维修水平。
三、工作要求1.具备一定的电工、水暖和电子设备维修等相关技能,能够熟练操作常用维修工具和设备。
2.具备一定的组织协调能力和沟通能力,能够与居民、物业管理部门和供应商等各方进行良好的沟通和协调。
3.具备较强的责任心和工作积极性,能够主动解决问题和处理突发事件。
4.具备较强的团队合作意识和团队协作能力,能够与其他岗位进行良好的协作和配合。
5.具备较好的健康状态和一定的体力,能够适应一定的工作压力和工作强度。
6.具备良好的职业道德和服务意识,能够保持良好的工作态度和形象。
7.具备一定的学习能力和自我提升能力,能够不断学习新知识和新技术,提高维修技能和维修水平。
8.熟悉并遵守相关的工作规程和安全操作规定,工作中要注重安全文明施工,确保人身和设备的安全。
物业维修工作计划8篇范文
物业维修工作计划8篇范文第一篇:维修工作概述在一个现代化小区或办公楼里,物业维修工作显得尤为重要。
它可能包括房屋维修、设备维护和公共设施维修。
因此,物业维修计划需要细致的规划和有效的执行。
本文将从维修工作的概述开始,逐步详细介绍物业维修工作计划的关键步骤。
第二篇:设备维护计划大型小区或办公楼通常配备一定数量的设备,如电梯、暖通设备、消防设备等。
这些设备的正常运行对于业主或员工的安全和舒适度至关重要。
而设备维护计划则能够确保这些设备能够长时间、稳定地运行。
本篇将介绍如何制定设备维护计划,以确保设备的正常运行。
第三篇:房屋维修计划房屋维修是小区或办公楼维修计划的一个重要组成部分。
房屋维修计划包括常规维护和突发状况处理。
在此篇中,将介绍如何制定有效的房屋维修计划,以确保房屋的良好状态和业主或员工的安全。
第四篇:公共设施维修计划公共设施维修是指小区或办公楼内的共用设施的维护工作。
这包括游泳池、健身房、绿化带等。
它们的正常运行和良好状态对于业主或员工的生活和工作至关重要。
在本篇中,将介绍如何制定公共设施维修计划,以确保这些公共设施的良好状态。
第五篇:人员安排制定物业维修工作计划时,需要考虑到人员的安排。
这包括维修人员的数量、工作时间安排、协调等。
在本篇中,将介绍如何对维修人员进行合理的安排,以确保维修工作的高效率和质量。
第六篇:预算和资金安排制定任何一个计划都需要考虑到资金问题。
物业维修工作计划也不例外。
在本篇中,将介绍如何制定物业维修工作的预算,并确保所需资金的合理安排和使用。
第七篇:监督和质量保证物业维修工作计划的执行需要进行监督和质量保证。
在本篇中,将介绍如何对维修工作进行监督,并确保工作的质量和效率。
第八篇:风险管理物业维修工作计划的执行过程中可能面临各种风险,如安全风险、财务风险等。
在本篇中,将介绍如何进行风险管理,以确保维修工作的顺利进行。
这八篇文章将全面介绍了物业维修工作计划的关键步骤,对于从事物业管理工作的管理者们来说,将有很大的参考价值。
物业维修工工作计划范文(5篇)
物业维修工工作计划范文一、上半年工作情况(一)综合管理综合管理服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜,也是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处,承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命。
1)公司已具备企业二级资质等级,目前正在筹备一级资质升级的资料。
2)投诉与建议。
针对投诉,公司相关部门马上进行协调和整改,及时总结经验教训,并通过上门回访,将整改情况和处理结果向业主通报,在做好解释工作的同时,进一步听取业主意见,得到业主的理解。
3)报修情况。
客服部根据实际情况对小区报修的内容和问题都进行了及时跟进处理,并及时建立相关档案,无发生一起因报修引起的有效投诉。
4)文件的收发及存档管理。
档案文件管理也是物业管理处日常工作之一,其中包括物业服务资料、公司内部资料,合同协议等,文员对文件进行分门别类、加以归档并完善资料目录归档。
5)企业员工培训情况。
员工认真学习管理处制定的质量手册、程序文件、接待礼仪,在日常工改善服务流程,使部门工作更加规范化。
管理人员都取得执业资格,持证上岗,公司加大员工岗位技能、职业道德培训,创造条件为部门员工提供学习专业技能的机会,加强与各部门的沟通交流,使员工增强专业知识,了解工作动态,正确处理各种矛盾和问题。
6)公司和各管理处客户部在醒目位置设置公示牌,公布物业收费项目、标准及其他物管相关信息,方便业主了解物业公司收费的合法性及透明度。
7)公司制度要求员工在岗须穿公司统一着装,工号牌佩戴规范。
(二)工程维修小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在小区的接管验收入及运行阶段基础之上,为此我们实施了以下管理措施:1)对整个小区的设施设备进行了预验收(如设备数量、安装位置、设备完好程度、设备测试情况、设备验收情况等),在安装工程师的督促和配合下施工方已完成整改项目的三分之二。
2)对整个小区的设施设备做台账登记工作。
抄录设备铭牌型号、电流、控制范围等,对整个小区的电气分路开关进行编号并紧固各电气箱内接线桩头,建立机房巡视制度和巡视表格;制定中央空调操作规程和运行记录表,对各系统设备进行编号和分布图;制定了设备维修保养记录表;,实时观察小区内能源消耗总量,做好用电、用水记录,做好节能降耗工作。
物业维修员岗位职责范文(3篇)
物业维修员岗位职责范文1、熟悉并掌握物业管理政策法规、房屋保修规定、小区情况等相关信息;2、维修组人员工作分工、协调,有效组织实施各类维修和保养工作,提高工作效率;3、定期对设备、设施进行巡视、检查,发现问题及时处理并上报;4、认真执行有关技术规程、规定,掌握设备、设施的原理、结构、性能、特点和维修保养方法;按保养计划组织完成设备、设施的各项维护、保养工作,并做好相关记录;5、协助上级主管管理消防、弱电、空调系统(如有)的外判承判商,监督承判商的日常维修、保养情况,整理相关维修保养记录;6、协助主管建立设备技术档案、负责申报备用品、备用件计划及相关采购;7、上级安排的其他工作。
物业维修员岗位职责范文(2)岗位职责范本:物业维修员物业维修员是负责维修和保养物业设施和设备的专业人员。
他们在物业管理公司或组织内承担维修、保养和维护物业设施的重责任。
下面是物业维修员的岗位职责范本:1. 执行日常维修任务:按照物业管理公司或组织的安排,执行维修和保养的日常任务。
这包括但不限于修理水电设施、维护通风设备、更换灯泡和电路检修等。
2. 检查设备和设施的工作状态:定期巡检物业设备和设施,确保其正常工作。
发现故障或缺陷时,及时进行维修或报告上级。
3. 及时响应维修请求:接收和记录居民或工作人员的维修请求,并按照优先级进行安排。
确保所有维修工作及时得到解决,提供高质量的维修服务。
4. 维护修理记录:对每项维修工作进行记录,包括工作内容、耗材使用情况和维修时间等。
确保记录清晰准确,为后续维修提供依据。
5. 确保维修材料和工具的存储和管理:负责维修材料和工具的妥善存放和管理。
保持库存的准确性和充足性,及时补充物资,避免因材料不足而延误维修工作。
6. 故障排除与修理:对设备和设施的故障进行诊断和排除。
进行简单的修理和更换,或者协调相关单位进行复杂的维修工作。
7. 安全检查与维护:负责定期对设备和设施进行安全检查和维护。
确保其符合相关的安全标准,提出改进意见和建议,防范潜在的安全隐患。
2023年年物业维修工作计划范文(精选8篇)
2023年年物业维修工作计划范文(精选8篇)物业修理工作安排1一、基本工作思路20xx年下半年是xx物业xx小区管理处管理探究、稳步发展的阶段。
机遇和挑战并存,但挑战大于机遇,公司发展必需遵循转变观念,树立服务意识的指导思想,以我为业主服务好,我为公司添光彩为服务精神,以培育造就一批骨干,树立xx物业公司形象为宗旨,将物业管理规范化服务深化每个细微环节当中。
物业管理是残酷的逆水行舟、不进则退。
如何开拓、创新、进取,如何降低、削减纰漏,是我们立足之本。
针对xx物业管理xx小区管理处的实际状况及发展前景,制定如下工作安排:二、20xx年下半年的指导思想以服务群众为重点,规范物业服务行为,推动物业管理行业精神文明建设,促进和谐社区的建设,结合公司自身状况创建具有xxxx物业管理特色的物业管理模式。
努力探究公司内部的管理机制,强化服务中心的综合服务实力和管理标准。
坚持对客服务、多种经营的思路,全面提高各级人员的思想素养和业务素养。
三、20xx年下半年主要经营指标1、全面完成xxxx小区一期住宅部分收入3万平米,255户物业费收费率达到90%以上。
2、一期泊车费要达到全额收取。
3、多种经营收入利用现有资源、同心同德争取利润。
4、开源节流、限制内耗、降低成本、节约能源、提高项目经营效益。
5、合理支配岗位,依据员工自身特点、专长、进行合理评估。
明确发展方向和目标,把服务中心的发展和员工的需求相结合,给有发展潜质的员工供应机遇。
四、20xx年下半年管理指标安排紧密围绕xx物业xx小区管理处的发展方向,贯彻执行为业主服务、为用户服务、为中心服务的企业宗旨,通过服务实现社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的统一,为实现这一目标,特制定如下安排:1、建设团队、溶入团队、立足本职、树立服务意识。
2、熬炼队伍、打好基础、规范服务、构建和谐、赢得业主满足。
3、强化管理、提高技能、培育选拔一批技术骨干,成为公司支柱,树立xx物业公司企业形象。
物业日常修缮工作计划范文
物业日常修缮工作计划范文
根据物业管理工作需要,制定以下日常修缮工作计划:
1. 每日清理公共区域:定期清理大堂、走廊、楼梯间等公共区域,包括地面、墙面、天花板、门窗等,保持整洁干净。
2. 检修电梯:定期检查电梯运行情况,保证正常运行,及时修缮或更换损坏部件。
3. 维护供水设施:定期检查水管、水龙头等供水设施,及时修理漏水或堵塞情况,确保供水正常。
4. 修缮照明设施:定期检查公共区域的照明设施,更换损坏灯管或灯泡,保证光线充足。
5. 检修空调设备:定期清洁和检查公共区域的空调设备,维护空调正常运行。
6. 维护排水系统:检查和清理排水管道,确保排水通畅,防止堵塞和渗漏现象发生。
7. 维护消防设施:定期检查消防设备如灭火器、消防栓等的运行情况,确保消防设备齐全有效。
8. 修缮公共设施:修缮公共区域的桌椅、花园、游乐设施等,保持设施完好、环境整洁。
9. 定期除草清洁:定期除草清理小区绿化带和花坛,保持环境整洁美观。
以上为日常修缮工作计划,实施之前需要细化工作内容,并安排具体执行人员,确保工作顺利进行。
物业维修工的岗位职责范文(4篇)
物业维修工的岗位职责范文一、基本岗位职责1. 负责日常维修工作,包括电器设备、居民房屋等的维修和保养。
2. 迅速响应维修请求,及时解决各类维修问题,确保居民住房的正常使用。
3. 定期巡检楼栋设备设施,进行故障排查和隐患排查,做好维护工作。
4. 维护好居民关系,与居民进行良好的沟通交流,解答居民维修问题。
5. 配合物业管理部门开展各项维修工作,完成上级领导交代的其他任务。
二、具体岗位职责1. 电器设备的维修和保养(1) 负责电器设备的日常检查和维护工作,包括照明设备、电梯、水泵等设备的检修与保养。
(2) 及时解决电器设备的故障问题,确保其正常运行。
(3) 协助物业管理部门进行电器设备的年度检修和维护工作,如电梯的半年度保养、水泵的清洗维护等。
2. 居民房屋的维修和保养(1) 对居民房屋进行巡检,及时发现房屋内存在的维修问题,并按照居民的需求进行修补。
(2) 维修房屋内的水电设施,解决水管漏水、灯具故障等问题。
(3) 协助居民解决房屋内部的一些日常问题,如换锁、修理家具等。
3. 巡检设备设施(1) 定期巡检楼栋内的电梯、消防设备、供暖设备等设施,确保其正常运行。
(2) 发现设备设施存在的故障和安全隐患,及时上报物业管理部门,并参与问题的解决。
(3) 对设备设施进行维护保养工作,如定期清洗设备、更换磨损的零部件等。
4. 居民关系维护(1) 提供优质的维修服务,解决居民的维修问题,保证居民的满意度。
(2) 对居民的投诉和需求进行及时回应,尽力解决问题。
(3) 建立和谐的居民关系,维护好物业和居民之间的良好沟通与合作。
5. 协助物业管理部门工作(1) 配合物业管理部门进行各项维修工作,按时完成上级领导交代的任务。
(2) 参与物业管理部门组织的培训和活动,提升个人维修能力和服务水平。
(3) 积极参与工作组的协同合作,共同完成工作。
三、维修工作的总要求1. 遵守公司的规章制度,具备良好的职业道德和团队合作精神。
物业维修人员岗位职责范文(3篇)
物业维修人员岗位职责范文1、岗位名称:维修电工(强电、弱电)2、直接上级:工程班长(主管)3、本职工作:本辖区内强电和弱电系统的维修保养.4、工作责任:(1)负责本辖区变配电系统、设备电气控制装置及照明系统的维修保养和巡视工作。
(2)严格执行电气设备保养制度和操作规程,负责各塔楼,各楼层强电井内线路、电表箱、插接母排、插接开关、照明开关及各塔楼事故照明总电源控制柜内电气元件检查与维修工作,定期对各类配电设备用配电箱、控制箱(包括模块配电箱)进行检查维护,对不经常使用的设备进行点动试验,发现问题及时采取措施,并做好运行记录。
(3)负责配电房、箱变、发电机房,通风机,消防排烟风机,地下车库,消防通道,各楼层走道及室外通道,办公室,等一切照明和照明线路及设备的检查与维修工作.为业主及时处理有关电气维修方面的问题。
(4)严格执行弱电设备的操作规程,不得私自更改系统程序及设置。
负责弱电井内通信网络、门禁防盗、消防报警、电视监控、通讯广播、对讲等系统线路、设备的维修保养和定期巡视工作;督促检查相关承包商维修保养验收记录及评估工作;配合中控室值班人员定期对各塔楼自动报警系统设备进行检查试验。
(5)负责每月定期抄写各单位业主用电表数,并同时检查电表工作是否正常。
(6)负责霓虹灯,彩灯、喷泉、电动门、电动升旗杆等电气设备的一般维修和监护管理。
(7)负责对本岗位工作范围内的隐患检查及处理,处理不了的问题,填写维修协查处理单上报工程班长(主管)并协同一起完成。
(8)及时有效地完成各项临时维修任务并认真填写维修单。
(9)负责保管好个人工具,公共工具,检测仪表和电器材料,不丢失损坏。
(10)负责完成所管辖范围内的电气设备及工作间安全清洁卫生工作。
(11)严格遵守公司及工程部的各项管理规定,履行交接班手续,完成每天工作日志,完成工程班长(主管)交办的其它工作。
维修工岗位职责1岗位名称:维修工2直接上级:工程班长(主管)3本职工作:管辖区内房屋建筑、给排水、消防水系统、装修、电梯、等维修、保养及化粪池、排污(水)井、沟、管的检查处理。
物业维修个人工作计划(3篇)
物业维修个人工作方案(精选3篇)物业维修个人工作方案(精选3篇)光阴如水,我们又有了新的工作,我们要好好方案今后的工作方法。
说到写相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是为大家的物业维修个人工作方案(精选3篇),仅供参考,希望可以帮助到大家。
即将到来的20XX年充满希望和挑战,对工程部提出了更高的要求。
为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。
现结合工程部的实际情况,着力于维修保养各项工作的落实,并在原来部门工作的根底上,不断进步效劳质量,为客服中心的收费做到后勤保障工作。
特拟定工作方案如下:1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。
2、跟进20XX年遗留的工程问题,提出有效的措施进展整改。
3、介入一期高层和二期别墅的工程,尤其是加强一期高层隐蔽工程的排查和初验。
4、做好高层接收工作,确保每位员工能独立验收,单独带业主验房,并详细告知房屋构造和隐蔽的水管及电路走向。
5、严格按照年度培训方案进展培训,尤其是新员工入职培训。
6、20XX年7月31日完成一期高层的工程验收,钥匙资料接收的工作。
7、完成一期高层设备的承接和确保日常的正常使用及维保。
8、建立设施设备保养方案,严格按照方案执行。
9、做好二次装修的资料审核和巡查工作,确保装修平安施工。
10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。
11、所有房屋资料的和档案建立。
12、配合营销和各部门的工作完成。
13、跟进一期别墅绿化去年遗漏工程的施工。
15、跟进一期高层周界围墙和监控系统的安装。
16、巡查和跟进一期高层地下停车场的划分和导示牌的安装。
16、做好后续一期高层和一期别墅存在工程缺陷的整改工作。
17、做好业户工程维修的有偿和无常效劳,确保工程返修率不得高于2%。
18、跟进一期别墅和一期高层,地下停车厂收费道闸系统的安装和使用。
19、建立设备档案和做好设备资料存档工作。
1、经过对附近小区各个工程的走访,发现我公司工程部员工的工资偏低,希望可以得到高层指导的支持,从而进步我工程部员工的生活质量。
关于物业维修工作计划3篇
关于物业维修工作计划3篇物业维修工作计划篇1新年伊始,公司组织听取了经理做的度工作报告,报告中,对我们所做的工作给予了肯定,同时,对公司实现公司长足跨越式发展做出了新展望,提出了新要求。
现结合我部门的实际情况,我们工程部工作的重点,着力于工程部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合各管理处完成各项维修任务,特拟定工作计划如下:一、员工安排按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的员工维持目前的的人数,保证水电系统的运行。
为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有员工编制中,制定听班制度。
二、工作计划、员工培训(一)加强工程部的服务意识。
目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。
本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门员工的服务质量和服务效率。
(二)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。
为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和该进工作制度,从而更适合目前工作的开展;从设备管理和员工安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。
通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。
(三)加强设备的监管、加强成本意识。
工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。
熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
(四)开展培训,强化学习,提高技能水平。
就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
(五)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。
三、做好能源控制管理能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。
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物业维修岗位工作计划范文【三篇】【篇一】物业维修部门工作计划范文一、团队管理方面(1)首先,自己以身作则,处事严谨,做事公平,互助团结。
建立良好的楷模。
以公平公正的角度,用人所长,发挥维修员的特长优势。
(2)建立部门制度,进行合理分工,明确每位员工的职责,定期对维修员进行考试,加强其责任心。
(3)注重下属的技能水平,定期进行互助培训,加强其业务技能水平。
(4)多与员工沟通,了解员工的思想动态,适时给予技能上的指导和帮助,关注员工士气,在其有了成绩时,给予表扬,在部门工作有了阶段性的成就时,大家共同庆贺,相互鼓励。
(5)适当的给员工分配挑战性的工作目标,让员工自我突破完成,在完成后获得成就的快乐。
二、细节服务的提升(1)要求员工树立良好的个人形象意识,上岗期间必须着工装、佩戴工牌上岗,仪容仪表干净整洁。
(2)入户维修穿鞋套进入,与业主沟通时使用文明用语,维修完毕后将现场要清理干净。
(3)按约定时间守时入户,信守承诺,服务及时,行动迅速。
三、设备管理方面1、与房产公司对接,汇总收集小区所有设备设施的原始资料和操作维修保养资料。
2、建立小区所有设备设施台帐、完善设备设施的档案,包括:设备台帐、设备维修记录、设备养护记录、运行记录。
3、制定设备设施的年、月、季、周的养护计划,根据维修保养计划对设备设施定期进行养护,达到以“以保养修”目的。
4、供电系统的检修针对小区频繁停电的现象,制定电力检修计划,按时对低压配电系统进行检修,保证业主的正常用电。
(1)每月对低压配电柜(箱)进行巡检,确保各开关继电器、控制线路、保护电器、上下接点、接口连接螺丝紧固,无滑丝,无搭接线路。
(2)检测三相线路电流是否正常,接头是否有金属变色现象,是否有积灰,线路是否整齐,支架是否松动,壳体是否有锈蚀,发现以上现象及时进行处理,保证业主的正常用电。
(3)对标识编号进行核对,包括:指示灯、开关按钮、报警装置等,并检查损坏的情况。
(4)用电高峰期,每周对低压配电柜(箱)进行不少于一次的测温检查,确定是否有异响和异味。
(5)每半年对电缆标识进行一次核对,对电缆接头井进行一次大检查。
(6)每年对箱变和楼栋的线路断路器、保护装置进行一次检修测试。
(7)每年对业主部分的线路进行检修一次,防止出现因接线螺丝松动,而造成线路接触不良断路现象。
5、弱电系统的维修和保养(1)业主家中的防盗系统。
对业主家中的防盗系统每月进行一次测试,也可根据业主的要求进行变动。
主要检测项目为:窗磁、门磁、可视对讲的检测。
(2)每月对摄像机、云台、半球摄像机、矩阵等设备运行的情况进行检查,并制定检查记录。
(3)每季度对视频监视系统露天进行清洗,防腐加固,对监视系统线路进行检查,确保其正常运转。
(4)每月对远红外发射机、接收、线路等进行一次巡检测试及清洗。
(5)每月对电子巡更、采集信息钮巡检一次,检查固定是否牢固。
(6)每日随机进行测试运行情况,每月对门禁控制器、分控板、通话控制、电控锁、闭门器工作情况进行一次普查检修。
(7)道闸系统。
每日对道闸系统的配件和运行情况进行一次检查,确保正常运行,防止发生意外。
6、电梯升降系统(1)每天不少于2次检查电梯的运行情况,对电梯的外观和试运行进行检查、发现异响和电梯轿厢出现不平稳现象,及时停运,联系厂家进行检修。
(2)根据电梯的运行维修养护要求,及时通知督促厂家定期进行检修及保养,提前预防而不是等坏了再通知厂家维修。
(3)制定电梯困人、高层火灾的应急预案,每年进行一次消防演练。
7、消防系统(1)每日和消防人员检查消防设施的运行情况。
(2)对消防的重点部位进行随机检查,主要对火灾报警按钮、火灾探测器和消防水箱进行测试和检修,对高层和地下车库的消防箱内的消防水带、消防枪、消防接头进行衔接测试,保证消防设施能衔接完好。
(3)每季对消防设施设备进行一次全面的大检查和测试,确保消防系统能正常启用。
(4)修改和制定《火灾应急预案》、《消防报警系统和消防控制系统遇突发事件的应急预案》、《消防设施设备的资料档案》和汇总各种设备的年检年审资料。
8、供水水系统(1)根据给水设备运行情况,制定完善的二次给水系统的维修养护。
(2)制定突发停水应急预案(4)对二次供水箱进行定期检查和清水消毒,并做好记录。
四、节能降耗方面节电方面(1)提高所有员工的节能意识。
不用的设备及时关闭。
(2采取技术措施地下车库所有灯双灯管,只亮一组。
2.高层地下室灯,保证照明的情况下,其他全部关闭。
3.高层楼道的灯,在保证照明的情况下,减少灯组。
4.为加强公共设施用电监管,对二期地下车库配电室加装一块电表,对二期路灯、地灯、中心景观区水泵,加装一块电表。
5.对施工用电建立一份台账。
2.节水方面1每月查看小区各水管,及其他设施。
保证无漏水、泡水。
2.在公共用水处,张贴提示,提升大家节水意识。
3.对绿化工给予指导,错时浇水,保证绿化管线完好,合理规划用水。
4.对施工用水建立一份台账。
【篇二】物业维修部门工作计划范文一、上半年工作情况(一)综合管理综合管理服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜,也是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处,承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命。
1)公司已具备企业二级资质等级,目前正在筹备一级资质升级的资料。
2)投诉与建议。
针对投诉,公司相关部门马上进行协调和整改,及时总结经验教训,并通过上门回访,将整改情况和处理结果向业主通报,在做好解释工作的同时,进一步听取业主意见,得到业主的理解。
3)报修情况。
客服部根据实际情况对小区报修的内容和问题都进行了及时跟进处理,并及时建立相关档案,无发生一起因报修引起的有效投诉。
4)文件的收发及存档管理。
档案文件管理也是物业管理处日常工作之一,其中包括物业服务资料、公司内部资料,合同协议等,文员对文件进行分门别类、加以归档并完善资料目录归档。
5)企业员工培训情况。
员工认真学习管理处制定的质量手册、程序文件、接待礼仪,在日常工改善服务流程,使部门工作更加规范化。
管理人员都取得执业资格,持证上岗,公司加大员工岗位技能、职业道德培训,创造条件为部门员工提供学习专业技能的机会,加强与各部门的沟通交流,使员工增强专业知识,了解工作动态,正确处理各种矛盾和问题。
6)公司和各管理处客户部在醒目位置设置公示牌,公布物业收费项目、标准及其他物管相关信息,方便业主了解物业公司收费的合法性及透明度。
7)公司制度要求员工在岗须穿公司统一着装,工号牌佩戴规范。
(二)工程维修小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在小区的接管验收入及运行阶段基础之上,为此我们实施了以下管理措施:1)对整个小区的设施设备进行了预验收(如设备数量、安装位置、设备完好程度、设备测试情况、设备验收情况等),在安装工程师的督促和配合下施工方已完成整改项目的三分之二。
2)对整个小区的设施设备做台账登记工作。
抄录设备铭牌型号、电流、控制范围等,对整个小区的电气分路开关进行编号并紧固各电气箱内接线桩头,建立机房巡视制度和巡视表格;制定中央空调操作规程和运行记录表,对各系统设备进行编号和分布图;制定了设备维修保养记录表;,实时观察小区内能源消耗总量,做好用电、用水记录,做好节能降耗工作。
3)由于设备正处于运行磨合阶段,同时由于其使用情况有别于正常阶段,所以故障情况时有发生,为此管理处加强了与相关单位的协调沟通工作,对存在的问题进行专题研讨再根据实际情况调整管理工作重点,经过努力投入使用的设备运行性能得到了极大的改善。
4)实施了设备定期巡检制度,做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙,维修人员定期实施巡检工作并做好巡检工作记录,基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标。
5)安排维修部每天不定时巡查小区的电消防设施等设施设备进行了全面的排查,发现问题及时上报维修;品质管理中心人员每天对管理区域内的堡坎、切坡和车库的全面检查,发现裂缝、下沉、松动等工程问题及时与开发公司项目部联系整改,并尽快通知业主注意安全。
6)对物业管理区域房屋的避雷针进行了检测,发现问题已经及时上报并整改,小区的温馨提示的标志标识已经制作安装,保障业主房屋及业主的安全。
7)做好日常报修工作。
(三)公共秩序维护1)严格执行外施工人员出入制度,定时定岗进行装修区域清场,这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效,同时更避免了因装修施工人员引致的安全投诉、收到了良好的成效。
2)加强装修搬运材料进场的监管,进入小区输送材料须按规定进行申请、登记,每一环节秩序维护部都进行有效的现场督促,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏公共设施设备、卫生环境、违章使用电梯搬运的情况能第一时间得到处理。
3)严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入、其它人员进出须配合查询与登记,出门物品均凭区域单位签章的出门证并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行保证了小区物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求,秩序维护部安排专人每半月定期对消防栓、灭火器实施专项检查确保消防器材处于良好的状态,同时针对整个小区全面开展火灾隐患自查工作,对已发现的安全隐患书面通知小区各区域单位进行整改,发动小区各业主单位加强消防知识培训,设立消防专员,落实消防应急预案的实效,组织消防模拟演习。
5)秩序维护员上岗时佩戴统一标志,着装统一,举止规范,形成良好的工作环境。
6)秩序维护部的员工实行24小时门岗值班制度,巡逻队员按规定时间到指定区域巡逻,并做好巡逻记录。
小区监控系统等技防设施完好,及时完整的储存资料。
(四)环境管理公司制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁主管组织安排相关区域的保洁工作并每天开展巡检整改工作,同时装修整改等外围施工环境,我们开展了专项的大扫除工作,没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。
1)为了更有效的开展工作,对保洁区域进行了细致合理的划分。
并结合小区实际情况,制定保洁工作内容和考核标准,对保洁员工工作进行督促管理。
对小区未进驻区域进行清扫,并对各楼宇的门庭进行集中清扫,为业主创造一个良好的居住环境,博得了业主的好评。
利用阴雨天的自然条件清扫前期施工遗留下来的室外区域,清洗地下车库,清洗消防系统。
对小区的所有路灯和污水管道进行集中清洗维护,并定期清洗。
2)每幢楼交付业主后管理处将每幢楼的清洁开荒责任到岗位,保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时,出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础。
3)在小区宣传栏或告示牌中告知业主注意事项并及时更换最新事宜,包括小区房屋的屋面广告的清理、外墙瓷砖、空调外机的安装。
二、存在的不足与20**年下半年的工作计划尽管我们在20**年的物业管理工作中取得了一定成绩、也得到了业主单位的多次表扬,但我们知道还有很多不足之处需要完善与加强。