领导理论与领导决策

3、领导者层次与能力条件
高阶层领导
人
文
中阶层领导 技
技 能
概 念 技 能
术
技
能
低阶层领导
9.1.2 领导与管理
? 案例：韦特利监狱看守长
管理者也是领导者
领导者行为 ?愿景与引导 ?联合员工
?鼓舞与激励
管理者行为 ?计划与预算
?组织与人员配置 ?鼓舞与激励
1、领导与管理的区别
类别
管理
领导
? 第一，领导具有全局 思维过程
? 二是非正式领导对组织的作用是 两面的，有时候是积极的，有时 候是消极的。
9.1.3 领导者、追随者与环境
领导=f(领导者·追随者·环境等) 1、领导者 ? 案例：领导者与组织绩效 2、追随者 ? 在组织中，相对于领导者的主
体地位，追随者是领导行为的 客体。但是，这只是相对的。 ? 追随者对领导者也有反作用
9.2 领导理论
9.2.1 领导理论的变迁 ? 16世纪初意大利思想家马基雅费利
（Machiauelli ）根据经验总结，提出 了领导的四项原则 ? ⑴领导必须得到群众的同意； ? ⑵必须维护组织内部的内聚力，给成 员以报偿，相互了解； ? ⑶领导者必须有坚强的生存意志，以 免被人推翻； ? ⑷领导者必须具备领导的品德与能力。
3、组织环境
? 组织的环境通常分为宏观环境和微观 环境。
? 宏观环境包括：政治环境、法律环境、 经济环境、技术环境、社会文化环境、 自然环境和国际环境等。
? 微观环境一般是指组织的行业环境和 企业面临的特殊环境。包括客户、行 业中的竞争对手、供应商、潜在进入 者、替代品状况、同盟、组织所在地、 主管部门甚至领导者与被领导者的关 系好坏程度等等。
? 其中包含三个主要成分：影响/支 持、自愿的努力、实现目标。
? 领导(1eadship)——是影响和支 持其他人为了达到目标而富有热 情地工作的过程。
2．领导的职能
? 案例：西游记中玄奘的领导 领导的职能应当包括： ? ⑴指导职能。 ? ⑵成就导向职能。作为领导者，应当
为下属设置有挑战性的目标。 ? ⑶协调职能。 ? ⑷支持职能。 ? ⑸激励职能。 ? ⑹社会职能。
性，管理具有局部性。
领导侧重于战略，管
理侧重于战术。
指导组织
? 第二，领导具有超前
? 发起 ? 集中于事 ? 检视内部 ? 接受现实
? 执行计划 ? 改善现状
? 创始 ? 集中于人 ? 观察外部 ? 调查现实
? 建立愿景 ? 创造未来
性，管理具有当前性。
? 即时结算
领导活动致力于组织
? 只见树木
发展方向，管理则侧 与员工的关 ? 严格控制
? 第二，管理和领导通过相互之间的制 约紧密联系在一起。有力的领导可能 会对一个有序的计划体制造成冲击， 从而削弱管理的基础。而一个强有力 的管理又可能削弱领导行为所需要的 冒险行为和积极性。
管理与领导的平衡
管理过度而领导不足必然导致下列情况的发生： ? ⑴注重细节和短期行为，强调对风险的回避； ? ⑵注重基于预测的控制，强调循规蹈矩而忽
重于当前活动。
系
? 隶属关系
? 开拓新市场 ? 看见森林
? 授权 ? 结交
? 第三，领导具有超脱 性，管理具有操作性。
? 教导 ? 指导与协调
? 学习 ? 相信与发展
领导要从根本上、宏 观上把握活动过程， 而管理却必须注意细 节问题。
执行方式
? 效能感（正确 地做事情）
? 询问“怎么做 ”和“何时做 ”
第9章 领 导
教学提示：
上一章介绍了冲突的概念，冲突的层次与过程以及冲突 管理的对策。在冲突管理中，领导的作用至关重要。 本章将介绍领导的概念，领导的理论的变迁以及领导 与决策。
? 教学目的： ? 通过本章的学习，你应该能够理解： ? 领导与领导者、领导与管理的区别 ? 领导理论的四个发展阶段 ? 不同的领导风格 ? 领导的早期研究方法 ? 领导的权变方法 ? 领导的替代品自我领导和超级领导 ? 个人决策与群体决策的利弊
9.1 领导概述
? 引导案例：惠普如何选拔公司领导 9.1.1 什么是领导 1．领导的本质 托格迪尔和巴纳德对领导的界定 ? ⑴领导意味着群体过程的中心； ? ⑵领导意味着人格及其影响； ? ⑶领导意味着劝导斯服从的艺术； ? ⑷领导意味着影响力的运用； ? ⑸领导意味着一种行动或行为； ? ⑹领导意味着一种说服的形式； ? ⑺领导意味着一种权力关系； ? ⑻领导意味着一种互动中逐渐形成的效果； ? ⑼领导意味着一种分化出来的角色； ? ⑽领导意味着结构的创始； ? ⑾领导意味着一种实现目标的手段。
“领导”的异同
? 尽管说法各不相同，但是他们又有共 同之处：
? 一是群体是领导活动的前提。 ? 二是领导的基本特征是权力和影响力。 ? 三是领导主体和客体之间是一种互动
的关系。 ? 四是领导活动是在一定的组织结构中
进行的。 ? 五是领导活动必须指向一定的目标。
领导的概念
? 领导实质上是一个人或者一个群 体(领导者或领导者群体)有意识 地去使其他人(追随者)做其想要 他们做的事（目标）。
? 有效感（做正 确的事情）
? 询问“是什么 ”和“为什么 ”？
? 处理复杂性 ? 包容复杂性
? 管理变革
? 创造变革
决策方法
? 政策、制度与 程序
? 依靠过程与系 统
? 不负所望
? 为高层管理者
? 价值观与原则 ? 依靠观念与人
力 ? 追求卓越 ? 为顾客与客户
服务
2、管理与领导的联系
? 第一，在组织实际工作过程中，管理 和领导经常是不可分的。领导活动和 管理活动具有较强的相容性和复合性。 一个人才从事管理工作的时候，也在 担负着领导工作。
视授权； ? ⑶注重组织内部的专业化分工，强调服从，
很少注重整体性、联系群众和投入精神。 领导有力而管理不足则会导致如下后果： ? ⑴强调长期远景目标，而忽视近期计划； ? ⑵产生强大的群体文化，不分专业，缺乏体
系和规则。
3、正式领导和非正式领导
? 案例：正式领导和非正式领导 值得注意的：
? 一是非正式领导并不是任何时候 都存在。当正式领导不能满足下 属的某些需求的情况下，才会产 生非正式领导。
9.1.4 领导者的权力与影响力
权力性影响力
领导影响力
非权力性影响力
传
职
资
统
位
历
因
因
因
பைடு நூலகம்
素
素
素
观
社
历
念
会
史
性
性
性
服
敬
敬
从
畏
重
感
感
感
强制性影响
品
才
知
感
格
能
识
情
因
因
因
因
素
素
素
素
本
实
科
精
质
践
学
神
性
性
性
性
敬
敬
信
亲
爱
佩
赖
切
感
感
感
感
自然性影响
领导影响力构成图
领导者权力类型
? 合法权 ? 奖赏权 ? 强制权 ? 专家权 ? 亲和权(模仿权)