技能培训记录表
培训记录登记表
通过对统计数据的分析,评估培训效果,发现潜在问题,提出改进 建议。
结果反馈
将统计和分析结果反馈给相关部门和人员,以便他们了解培训情况并 作出相应调整。
档案保存与管理制度
档案保存
将培训记录登记表作为重要档案进行保存,确保其安全性 和完整性。
管理制度
建立档案管理制度,规定档案的保存期限、借阅流程、销 毁方式等。
填写完整
确保所有必填项均已填写,包括培训日期、培训内容、培训地点、 参与人员等。
信息准确
核实所填信息的准确性,特别是参与人员的姓名、部门、职务等。
及时更新
每次培训后,及时将培训记录更新到登记表中,以便后续查询和统 计。
数据统计与分析方法
数据统计
定期对培训记录进行统计,包括培训次数、参与人数、培训内容分 类等。
辅助讲师
讲师资质
具备XXX领域多年从业经验,拥有丰 富的教学经验和专业知识,曾荣获 XXX奖项等(介绍讲师的专业背景和 教学经验)
XXX、XXX等(如有其他辅助讲师, 一并列出)
REPORT
02
培训内容概述
主题及知识点
知识点1
敏捷开发的基本原 则和价值观
知识点3
敏捷估算和计划制 定的技巧
主题
软件开发中的敏捷 方法与实践
颁发时间
证书通常在培训结束后的一周内制作完成并颁发。
颁发方式
可选择邮寄、现场领取或在线下载电子证书等方 式。
后续学习资源推荐
相关课程推荐
01
根据学员兴趣和需求,推荐与本次培训相关的进阶课程或专题
学习资源。
学习资料分享
02
提供与培训课程相关的电子书、视频教程、案例分析等资料供
培训记录表(标准版)
培训记录表(标准版)使用说明一、表格概述培训记录表(标准版)是xxxx有限公司为规范公司内部培训流程、记录培训活动细节及评估培训效果而设计的一种标准化文档。
该表格旨在全面记录每一次培训的时间、地点、讲师、内容、参与人员及培训后的评估结果,为公司的人力资源管理和员工培训与发展提供有力支持。
二、表格结构说明基本信息区公司LOGO:表格顶部设有公司LOGO区域,用于展示公司形象。
培训时间:记录培训活动的具体日期和时间。
培训部门:明确组织此次培训的具体部门。
培训讲师:填写负责此次培训的主讲人姓名或职位。
培训方式:简述培训采用的形式,如面授、在线学习、研讨会等。
培训内容:详细列出培训的主题、涵盖的知识点或技能点,可附上参考教材信息。
参训人员区该区域用于列出参与此次培训的所有员工姓名或编号,确保每位参训人员都被准确记录。
根据实际参与人数,可灵活调整行数。
培训评估区培训评估方式及结果:此部分用于描述培训结束后采用的评估手段(如问卷调查、测试、实操考核等)及评估结果概览。
评估结果应客观反映培训效果,包括但不限于参训人员的满意度、知识掌握程度、技能提升情况等。
评估部门:明确负责此次培训评估的部门或小组。
三、填写指南准确填写:所有信息应准确无误地填写,特别是培训时间、讲师姓名、参训人员名单等关键信息,避免错漏。
详实记录:培训内容应尽可能详实具体,包括但不限于理论知识、实操技能、案例分析等,以便后续查阅和参考。
及时评估:培训结束后,应及时组织评估工作,确保评估结果的时效性和准确性。
评估方式应根据培训内容和目的灵活选择,以全面反映培训效果。
归档保存:填写完成的培训记录表应妥善归档保存,便于日后查阅和分析,为公司的员工培训与发展规划提供数据支持。
四、总结培训记录表(标准版)作为公司内部培训管理的重要工具,其规范填写和妥善保存对于提升培训质量、优化培训资源配置具有重要意义。
希望各部门能够严格按照本说明要求填写和使用培训记录表,共同推动公司培训工作的规范化、专业化发展。
车间培训记录计划表
车间培训记录计划表培训名称:车间生产技能培训培训时间:2022年5月1日至5月31日培训地点:XX厂车间培训目的:提高车间作业技能水平,增强员工生产操作能力,提高生产效率一、培训内容1. 车间作业流程介绍- 培训目的:了解车间生产作业流程,熟悉各个环节的操作步骤- 培训方式:讲解、示范、实操- 培训内容:生产线作业流程、不同作业环节要求、作业安全注意事项2. 机械设备操作技能培训- 培训目的:掌握设备操作技能,提高设备利用率- 培训方式:示范、实操、技术讲解- 培训内容:设备操作安全规范、操作技巧、设备故障处理3. 品质管理培训- 培训目的:提高产品质量,减少次品率- 培训方式:案例分析、讲解、实例操作- 培训内容:品质管控要点、常见质量问题及解决方法、品质管理工具使用4. 安全生产培训- 培训目的:强化安全意识,减少事故发生概率- 培训方式:讲解、演示、场地实操- 培训内容:安全规章制度、危险因素识别、安全操作规范5. 团队合作培训- 培训目的:培养团队合作意识,提高协作效率- 培训方式:团队活动、案例讨论、团队项目合作- 培训内容:团队协作原则、解决团队内部矛盾、提高团队凝聚力二、培训方式1. 理论讲解- 采用PPT讲解方式,结合实例分析生产作业流程、安全操作规范、品质管理要点等- 时间:每天上午9:00-11:002. 操作示范- 由专业技术人员进行设备操作示范,分步骤演示操作要点、技巧和注意事项- 时间:每天下午14:00-16:003. 实操训练- 对员工进行实际操作训练,模拟生产作业流程、设备操作及品质管理等- 时间:依据培训内容灵活安排4. 案例分析- 通过案例分析讨论,引导员工了解安全事故发生原因、品质问题解决方法等- 时间:每周安排一次5. 团队合作项目- 结合团队活动进行团队合作项目,在操作实操中培养团队合作意识- 时间:每周末全天活动三、培训收益分析1. 提高员工技能水平,增强生产操作能力,有助于提高生产效率2. 降低设备故障率,提高设备利用率,减少生产过程中的停机时间3. 增强员工安全防范意识,降低生产安全事故发生概率4. 提高产品质量,减少次品率,为客户提供更加优质的产品和服务5. 增强团队合作意识,提高团队整体协作效率四、培训实施计划1. 每天上午9:00-11:00进行理论讲解培训2. 每天下午14:00-16:00进行操作示范及实操训练3. 每周安排一次案例分析讨论4. 每周末全天进行团队合作项目五、培训考核及奖惩制度1. 考核方式:理论知识测试、实操操作评估2. 考核标准:成绩合格者获得结业证书,未能合格者需进行补习培训3. 奖惩制度:优秀者进行表扬奖励,未能合格者进行补习培训并辅导跟进六、培训师资及设备要求1. 师资要求:培训师应具备相关行业经验,对培训内容熟悉,能够进行系统讲解及操作示范2. 设备要求:保障培训所需设备完好,能够满足培训需求七、培训费用预算1. 师资费用:X元/天 × 10天 = X元2. 培训场地费用:X元/天 × 30天 = X元3. 材料费用:X元/人 × 50人 = X元4. 奖励费用:X元/人 × 5人 = X元5. 合计费用:X元备注:以上费用仅为估算,具体费用视实际情况而定。
实验室人员培训记录表
实验室人员培训记录表摘要:一、实验室人员培训背景及意义二、培训内容概述1.实验室安全知识2.实验操作技能3.仪器设备使用方法4.实验室管理规范三、培训过程及方法1.理论授课2.实践操作演练3.互动问答4.考核评估四、培训效果评估及反馈五、总结与建议正文:实验室人员培训记录表是对实验室人员进行系统培训的重要依据。
实验室是进行科学研究和实验的场所,为确保实验室的安全和高效运行,对实验室人员进行专业培训显得尤为重要。
本文将从实验室人员培训的背景、内容、过程、效果以及总结和建议等方面进行详细阐述。
一、实验室人员培训背景及意义随着科技的不断发展,实验室在各类研究和生产活动中扮演着越来越重要的角色。
实验室人员是实验室的核心力量,其专业素质和操作技能直接影响到实验室的整体运行。
因此,对实验室人员进行定期培训,提高其业务水平,具有重要意义。
二、培训内容概述1.实验室安全知识:培训内容包括实验室安全意识、安全事故应急处理、实验室废弃物处理等,以确保实验室人员在面对突发情况时能迅速作出正确判断和处理。
2.实验操作技能:针对实验室常见实验操作,培训相关操作技巧和规范,提高实验室人员实验操作的准确性和效率。
3.仪器设备使用方法:针对实验室常用仪器设备,介绍设备原理、操作步骤和维护保养方法,使实验室人员能熟练掌握设备使用。
4.实验室管理规范:培训内容包括实验室规章制度、实验记录和数据处理、实验室资源共享等,以提高实验室整体管理水平。
三、培训过程及方法1.理论授课:由专业讲师进行授课,结合实际案例,讲解实验室安全、操作技巧和管理规范等方面的知识。
2.实践操作演练:在讲师指导下,实验室人员进行实际操作演练,巩固所学知识,提高操作技能。
3.互动问答:培训过程中设置互动环节,鼓励实验室人员提问,讲师现场解答,增强培训的针对性和实用性。
4.考核评估:培训结束后,对实验室人员进行考核,评估培训效果,为下一阶段培训提供参考。
四、培训效果评估及反馈通过对实验室人员的培训效果进行评估,可以发现培训在一定程度上提高了实验室人员的安全意识、操作技能和管理水平。
培训记录表格
奖惩措施执行情况
奖励措施
根据学员的表现和成绩, 给予相应的奖励,如优秀 学员证书、奖学金等。
惩罚措施
对违反培训纪律的学员采 取相应的惩罚措施,如警 告、记过、取消资格等。
奖惩记录
详细记录每位学员的奖惩 情况,以便随时查看和了 解。
03
知识点掌握程度评估
课前预习检测成绩分析
成绩分布
对全体学生的预习检测成绩进行 统计,分析成绩分布情况,了解 学生对知识点的初步掌握情况。
学员对培训内容和形式表示满意 ,认为培训对自己的职业发展有
帮助。
教师或导师对学员表现点评
学员在学习过程中表现出较高的积极性和主动性,能够积极参与课堂讨论和实践活 动。
学员在知识和技能的掌握程度方面表现良好,但在应用和实践方面还需加强。
学员在团队协作和沟通能力方面有所提高,但仍需加强团队意识和沟通技巧。
培训记录表格
ห้องสมุดไป่ตู้ontents
目录
• 培训基本信息 • 学员出勤与纪律情况 • 知识点掌握程度评估 • 技能操作实践环节回顾 • 培训效果综合评价与建议 • 附件:培训记录表格样例及使用说明
01
培训基本信息
培训名称与时间
培训名称
项目管理实战培训
培训时间
2023年5月10日至2023年5月14日,共5天
培训效果评估
根据培训后的反馈和测试结果, 对本次培训的效果进行评估和记
录。
培训内容概述
简要描述本次培训的主要内容和 目标。
参与人员
列出参加本次培训的人员名单, 包括主讲人和听众。
数据统计和分析方法介绍
数据统计
对培训记录表格中的各项数据进行分 类汇总,如参与人数、培训时长、效 果评估等。
员工培训记录表
员工培训记录表
员工培训记录表
公司名称:XXX公司
培训日期:2022年10月10日
培训地点:公司会议室
培训课程:
1. 基础沟通技巧培训
2. 团队合作与协调能力培训
3. 时间管理与工作效率提升培训
培训目的:
通过以上培训课程,旨在提升员工的沟通能力、团队合作能力以及时间管理与工作效率,从而提高整体工作绩效。
培训内容:
1. 基础沟通技巧培训:
- 沟通的重要性及基本原则
- 听力技巧与非语言沟通
- 表达清晰与明确的沟通技巧
2. 团队合作与协调能力培训:
- 团队合作的重要性与优势
- 团队角色与责任分工
- 解决冲突与提高协调能力的方法
3. 时间管理与工作效率提升培训:
- 时间管理的基本原则与方法
- 优先级管理与任务分配
- 提高工作效率的技巧与工具介绍
培训结果:
经过培训后,员工们对基础沟通技巧、团队合作与协调能力以及时间管理与工
作效率有了更深入的了解和掌握。
他们在培训中积极参与讨论和实践,通过角
色扮演和小组活动提高了自身的技能和意识。
同时,员工们也提出了一些建议
和反馈,希望公司能够定期组织类似的培训活动,以不断提升员工的能力和素质。
总结:
本次员工培训取得了良好的效果,员工们对培训内容表示满意,并且愿意将所
学应用到实际工作中。
公司将根据员工的反馈和需求,进一步完善培训计划,
为员工提供更多有针对性的培训机会,以促进员工的个人成长和公司整体发展。
社区志愿者技能培训活动记录
社区志愿者技能培训活动记录一、活动背景为了加强社区居民的志愿者服务意识和技能培养,提高社区服务质量,我社区于XX年XX月XX日至XX年XX月XX日组织了一次志愿者技能培训活动。
本次培训活动旨在提升志愿者服务水平,增加志愿者的专业知识和技术能力。
二、培训内容1. 志愿者基本礼仪培训在本次培训活动中,我们邀请了职业培训专家为志愿者们讲解基本礼仪。
包括面对面交流技巧、外表形象的重要性、礼貌用语的运用等。
通过互动和实践环节,志愿者们对于礼仪规范有了更深入的理解和认识。
2. 志愿者服务技巧培训为了提高志愿者的服务质量,我们请来了行业专家分享志愿者服务技巧。
他们从服务态度、沟通技巧、问题解决能力等方面进行了详细的讲解和演示。
志愿者们通过学习和角色扮演,掌握了更有效的服务技巧,并且在实践中获得了反馈和指导。
3. 专业知识培训针对志愿者服务中常见的问题和需求,我们邀请了相关领域的专家为志愿者们进行专业知识的培训。
包括老年人健康知识、儿童心理辅导、社区环境保护等。
通过专业知识的学习,志愿者们能够更好地应对居民提出的各种问题和需求。
三、培训效果通过本次培训活动,志愿者们不仅提高了服务水平,也增加了自身的知识储备和技能储备。
在活动结束后的调查中,大部分志愿者表示对本次培训活动非常满意,并且希望能够有更多类似的培训机会。
他们纷纷表示,通过培训活动,他们明白了作为志愿者所应该具备的责任感和奉献精神,同时也更加有信心和能力去回应社区居民的需求。
四、活动总结与展望本次社区志愿者技能培训活动取得了良好的效果,使志愿者们提升了服务水平,进一步提高了居民对志愿者服务的认可度。
但我们也认识到,志愿者服务的需求是多样化的,未来需要更加贴合社区需求的培训内容和形式。
我们将继续积极组织各类培训活动,增加志愿者的知识和技能储备,同时也鼓励更多的社区居民参与到志愿者服务中来,共同建设和谐美好的社区。
五、感想与致谢通过本次志愿者技能培训活动,我们看到了社区居民参与志愿者服务的热情和积极性,也提升了志愿者们的服务质量和专业能力。
职业技能培训记录.doc
职业技能培训记录佐证材料一览表(2011/2——2013/2)附件2:教务管理手册培训机构上海松江大成培训中心(章)培训职业(工种)汽车维修漆工竞赛培训等级中级起迄日期2012年08月-2012年10月课次课时模块(章节)教学内容授课教师理论实训一体化1 5直流电、交流电与安全用电张安2 5直流电、交流电与安全用电张安3 5 有机化合物、链化合物张安4 5 有机化合物、链化合物张安5 5 闭链化合物、高分子化合物张安6 5 闭链化合物、高分子化合物张安7 5 涂料、溶剂的种类与功能张安8 5 涂料、溶剂的种类与功能张安9 5 汽车修补涂料的种类、特征和安全环保张安10 5 汽车修补涂料的种类、特征和安全环保张安11 5 喷涂、打磨工具和烤漆房设备的特点和使用方法沈银娥12 5 喷涂、打磨工具和烤漆房设备的特点和使用方法沈银娥13 5 前处理工艺沈银娥14 5 前处理工艺沈银娥15 5 中途底漆处理工艺沈银娥16 5 中途底漆处理工艺沈银娥17 5 面漆、清漆处理工艺沈银娥18 5 面漆、清漆处理工艺沈银娥19 5 板块修补的方法和技巧沈银娥课次课时模块(章节)教学内容授课教师理论实训一体化20 5 板块修补的方法和技巧沈银娥21 5 局部修补的方法好技巧沈银娥22 5 局部修补的方法好技巧沈银娥23 5 金属底材涂装沈银娥24 5 金属底材涂装沈银娥25 5 塑料件涂装沈银娥26 5 塑料件涂装沈银娥27 5 调色基础张安28 5 调色基础张安29 5 调色方法沈银娥30 5 调色方法沈银娥31 5 车身图案和原厂涂装工艺张安32 5 车身图案和原厂涂装工艺张安33 5 图案制作训练沈银娥34 5 图案制作训练沈银娥35 5 图案制作训练沈银娥36 5 图案制作训练沈银娥37 5 模拟测试沈银娥38 5 模拟测试沈银娥课次课时模块(章节)教学内容授课教师理论实训一体化39 5 总复习张安40 5 总复习沈银娥41 理论考试42 操作考试教学任务书下达通知教师姓名沈银娥、张安授课培训职业(工种)_汽车维修漆工竞赛__等级__中级___授课内容汽车维修漆工授课总课时______350___(节)授课期限2012年8月25日至2012年10月21日(本通知一式两份,一份由教师留存,一份由教务管理部门存档备查)附:该教师教学任务书教务管理负责人(签字):学校(盖章)2012年8月15日教学任务书制定要求1、本教学任务书在项目开办前由教务长制定。
叉车岗前培训记录表模板(可修改)
5. 应急处理:掌握叉车事故应急处理方法,遇到突发情况能及时采取措施。
三、技能培训
为了确保叉车司机的技能水平,需进行以下培训:
1. 叉车熟悉:了解叉车的性能特点、操作方法以及叉车各种装置的作用和使用方法;
2. 操作规程:学习叉车的安全操作规程,包括起步、加速、减速、转弯、搬运、堆垛等操作技巧;
2. 遵守交通法规和公司安全规章制度,不得私自改变工作路线或超速行驶;
3. 拒绝接受危险品或不明物品的搬运要求,防止发生意外事故;
4. 在搬运货物时,务必确保货物的安全与稳定,避免货物滑落或倒塌;
5. 在工作过程中保持注意力集中,不得疲劳驾驶或酒后操作叉车。
五、制度规范
叉车岗前培训还应涉及以下制度规范:
1. 培训制度:所有叉车司机必须接受岗前培训,并通过考核才能正式上岗;
2. 车辆管理制度:叉车使用前必须进行检查和保养,确保车辆的安全性和可操作性;
3. 安全责任制:明确叉车司机的安全责任,建立健全的安全责任制度。
六、案例分析
通过以下叉车事故案例分析,让学员了解叉车事故的原因和后果,提高他们的安全意识和自我保护能力:
叉车岗前培训记录表
培训主题
叉车岗前培训
授课人
记录人
培训时间
培训地点
参加人员
叉车相关职位
培训内容
一、岗位职责
叉车司机在工作中需承担以下职责:
1. 负责使用叉车将货物进行装卸、堆放、转移等工作;
2. 确保叉车设备的正常运转,进行日常维护和保养;
3. 在运输过程中,确保货物的安全与完整;
4. 遵循公司的工作流程和安全规章制度;
2024版培训记录表格[1]
2024/1/29
录。
培训内容概述
简要描述本次培训的主要内容和 目标。
参与人员
列出参加本次培训的人员名单, 包括主讲人和听众。
30
数据统计和分析方法介绍
2024/1/29
数据统计
对培训记录表格中的各项数据进行分 类汇总,如参与人数、培训时长、效 果评估等。
数据分析
运用统计分析方法,对培训数据进行 深入挖掘和分析,发现潜在问题和改 进方向。
表体
根据具体的培训情况,逐行填写各 项内容,确保信息的准确性和完整 性。
29
填写要求和注意事项
培训主题
简明扼要地概括本次培训的核心 内容。
培训时间
记录培训的起止时间,包括日期 和具体时段。
培训地点
标明培训举办的地点,如会议室、 教室等。
培训效果评估
根据培训后的反馈和测试结果,
对本次培训的效果进行评估和记
2024/1/29
技能操作准确度高,能够按照 实验要求精确完成各项任务, 减少误差。
在遇到问题时能够及时寻求帮 助并解决问题,不影响实验进 度和结果。
20
团队合作能力和创新意识体现
在实验过程中积极与 团队成员沟通交流, 共同协作完成实验任 务。
在实验过程中提出创 新性想法和建议,为 实验的改进和优化做 出贡献。
学员在学习过程中表现出较高的积极性和主动性,能够积极参与课堂讨论和实践活 动。
学员在知识和技能的掌握程度方面表现良好,但在应用和实践方面还需加强。
2024/1/29
学员在团队协作和沟通能力方面有所提高,但仍需加强团队意识和沟通技巧。
25
改进方案和建议提
针对学员在知识和技能应用方面的不足, 建议增加实践环节和项目经验分享,提
厨师工作业人员培训记录表
厨师工作业人员培训记录表厨师工作人员培训记录表
培训课程信息
培训内容概要
刀工基础
- 介绍不同类型的刀具及其用途
- 演示正确的握刀和切割技巧
- 练切割蔬菜和肉类
烹饪技巧
- 厨房常用材料的认识与辨别
- 炒菜和煮饭的基本技巧
- 烹饪过程中的注意事项
卫生安全
- 食品安全与卫生的重要性- 正确的洗手和操作卫生- 厨房清洁与垃圾处理
参与培训人员
1. 张三
2. 李四
3. 王五
4. 赵六
培训效果评估
结论
通过该培训,厨师工作人员掌握了刀工基础、烹饪技巧和卫生安全等重要知识和技能。
参与培训的人员在评估中表现优秀,但也提出了需要改进的方面。
下一步,建议进一步巩固所学内容,并定期进行培训和评估,以提升厨师工作人员的专业素质和能力。
备注:以上评估结果仅供参考,具体评估标准可根据实际情况进行调整。
线检人员的培训记录表
线检人员的培训记录表培训日期:YYYY年MM月DD日培训地点:XXX培训中心培训主题:线检技能提升序号姓名工号部门岗位参加培训情况培训内容培训成果备注1张三1001质量部线检员参加线检基础知识优秀无2李四1002质量部线检员参加线检操作规范优秀无3王五1003质量部线检员参加线检设备维护优秀无4马六1004质量部线检员参加线检异常处理优秀无5赵七1005质量部线检员未参加----未通知提前请假培训评价意见:本次线检人员的培训旨在提升其线检技能,使其具备更好的线检能力,进一步提高产品的质量水平。
培训内容主要包括线检基础知识、线检操作规范、线检设备维护以及线检异常处理等方面的内容。
参加培训的线检人员共计4人,其中有1人由于未提前请假未能参加本次培训。
其余3人按时参加培训活动,并且在培训结束后,进行了相应的培训成果评价。
张三同志是一名资深线检员,参加培训时表现出较高的学习积极性,并且在课程中与其他学员积极互动,对于基礎知識的了解非常到位。
在培训后的考核中,达到了优秀的成绩。
李四同志是一名线检员,他对于线检操作规范的掌握较为熟练,培训课程中主动与讲师交流,并依据自己的工作经验分享了一些建议。
在培训后的考核中,也达到了优秀的成绩。
王五同志是一名经验丰富的线检员,他在培训中主动请教问题,并对培训内容进行了深入的思考。
他对于线检设备维护方面的知识有很好的掌握,并且在培训后的成果评价中也获得了优秀的成绩。
马六同志是一名新任线检员,他对于线检异常处理的知识有较为全面的认识,并在培训中获得了较好的成绩。
需要注意的是,赵七同志未提前请假未能参加本次培训活动,希望同志能在以后的培训中更加重视,并且提前通知有关部门。
通过本次培训,线检人员的技能得到了有效的提升,也为以后的工作打下了坚实的基础。
希望线检人员能将所学知识应用于实际工作中,不断完善线检工作,并提高产品的质量水平。
附:线检人员签名张三:____________李四:____________王五:____________马六:____________培训记录填写人签名:____________。
保安培训记录表模板范文
保安培训记录表模板范文一、基本信息。
1. 培训日期:[具体年月日]2. 培训地点:[详细地点]3. 培训讲师:[讲师姓名]4. 参训人员:[列出保安名字,可多人]二、培训主题。
“保安技能大提升:从菜鸟到高手的秘籍”三、培训内容。
# (一)开场致辞(9:00 9:15)讲师一上来就打趣说:“各位保安大哥大姐们,咱们虽然不是超级英雄,但咱守护的可是一方小天地的安宁,那作用可不小!今天就把大家聚在一起,充充电,让咱以后工作更得劲儿。
”# (二)保安形象与礼仪(9:15 10:00)1. 着装规范。
讲师拿着一套保安制服,像展示宝贝似的:“看这制服,就是咱的战袍。
帽子得戴正,扣子一个都不能少扣,皮带也得系紧咯,可不能松松垮垮的,要是这样,就像没穿好盔甲就上战场的士兵,多不专业。
”还现场让一位保安大哥示范,纠正了他歪歪扭扭的领带。
大家还总结了个口诀:“帽子正,扣儿全,皮带紧,形象先。
”2. 言行举止。
讲师亲自示范站岗姿势:“双脚分开与肩同宽,双手自然下垂,背挺直,眼睛得有神,像老鹰盯着猎物一样警觉。
”然后在教室里来回走,模仿各种不正确的走路姿势,像扭秧歌似的,逗得大家哈哈大笑,同时也让大家深刻记住了正确的姿势。
对于和业主或者访客打招呼,讲师强调:“脸上得带笑,声音得洪亮,别像蚊子哼哼。
就简单一句‘您好’,能让人家心里暖乎乎的。
”# (三)安全防范知识(10:00 11:00)1. 门禁管理。
讲师开始讲门禁管理的时候,就像在讲一个神秘的城堡防御术。
“咱们这个门禁啊,就好比城堡的大门,不是谁想进就能进的。
要严格核实身份,业主咱得认脸,访客就得登记,电话号码可不能写错,万一有啥事儿,还得能联系上呢。
”还分享了一个有趣的小故事,说之前有个保安因为没仔细核实访客身份,结果放进去一个小偷,小偷还在小区里偷了东西,最后保安大哥自己掏腰包赔了一部分,大家听了都直摇头,纷纷表示要引以为戒。
2. 巡逻要点。
讲师拿出一张小区平面图,像将军部署战略一样指点着:“这几个地方是重点巡逻区域,像停车场、楼道拐角这些容易藏人的地方,得多留意。