导师下店工作内容反馈表
美导下店用表
9
培训场所内部环境
（噪音，温度，设施，卫生等）
11
本次培训对今后的工作有很大启发和帮 助
10
培训场所外部环境（交通便利 等）
12
培训运营及时间安排很好
四.您的意见及建议
1
参加本次培训的最大收获是？
2
希望接受的其他培训是？
3
其他建议？
12
13
14
制表人
时间
备注
顾客分析表
跟踪顾问:
年龄
职业
孩子年龄
婚否
丈夫职位
孩子性别
消费力
级别：
消费习
惯
购物口服装口旅游度假口 餐饮口股市口购房口 教育经费口节省口
老公口孩子口父母口
Байду номын сангаас单次最高消费：
单品最高消费：
其他：
最近消费日期金额：
使用的妇科同类产品 有：
到店频率
现消费
入门口常客口贵宾口
大客口
喜好
:::
课程内容及讲师评价
培训讲师评估
课程：
课程：
课程：
课程：
讲师：
讲师：
讲师:
讲师：
1
讲师对课程态度热情认真
2
讲师的表达清楚、有条理
3
讲师对其教授的主题具有
丰富的知识
4
讲师善于控制授课节奏和 活跃气氛
培训内容评估
5
培训的内容对我的工作很 有帮助
6
在培训中我了解到很多新
的信息
7
培训内容结构严谨，思路
清晰
8
培训内容易于理解
禁忌
需求
导师驻店服务计划表
5、
6、
三、工作计划中需要院长配合的工作。
1、
2、
3、
四、工作计划和院长沟通后，院长的建议。
1、
2、
3、
1、
2、
3、
4、
5、
6、
六、经验和教训。
1、
2、
3、
4、
5、
6、
注：
1、此表格是导师驻店服务前后填写，每服务一个店家写一份。
2、此表格在下月初1日上交品牌部门，再由品牌经理当日转交给公司人力资源部进行检查，未交或未写者扣除驻店服务期间的出差补助。
美容院服务计划表
导师姓名：服务时间：月日---月日
一、驻店期间美容院销售目标。
1、销售什么套盒？销售多少套？
2、销售什么单瓶？销售多少支？
二、驻店期间工作安排。（按照六点优先工作制，每项工作写明工作时间、工作内容、工作标准）（各项工作目标围绕销售目标开展，如产品训练，目标顾客分析及邀约等）
1、
2、
3、
3、此表格从2010年3月1日开始执行。
张氏化妆品有限公司
2009年12月26日
【美容导师 下店流程】美容导师下店工作记录表
检查及处理陈列货品情况（拍照）
规范陈列 □ 无序陈列 □ 布满灰尘 □ 裸露陈列 □
带包装陈列□ 品种齐全 □ 有促销品 □ 产品破损 □
短缺货品 □ 原因及处理
3
检查应季促销活动执行情况（拍照）
完全执行我司政策 □ 没有参加应季政策 □
参加代理商自定政策□截留促销政策□ 其它
4
检查宣传物料正确
使用与缺失
培训效果：优□ 良□ 差□8 Nhomakorabea本次拜访销售回款
与出货情况
零售额：回款额：
出货额
9
了解店铺会员情况(最好能复印会员资料)
会员肌肤档案卡□ 会员手册□ 会员卡□ 会员积分卡□ 会员信封□
会员礼品兑换情况会员人数：
10
特殊情况汇报（新品反馈、其他品牌动态等）
填表人： 负责区域：到店日期： 年 月 日
美容导师下店工作记录表
店名：
店址：
店主： 手机： 电话/传真：E-mail：
店长： 手机： ：专职人员：电话：
店面性质：A类□B类□C类□D类□ 其他□
营业面积：m²
店员人数：
主营品牌：
店/月总营业额：店/月本品牌营业额：
1
检查柜台形象（拍照）
崭新 □ 陈旧 □ 破损 □ 灯管不亮 □ 很干净 □
有灰尘□ 灯片变色□ 没有柜台□其它
DM单张□产品单张□促销单张□产品海报□促销海报□促销POP立牌□试用装□体验装□其它：
5
检查店内外宣传广告的设置（拍照）
店外
门头喷绘□店头灯箱□其他：
店内
吊旗□灯箱片□X展架□地贴□ 产品展架□其他
6
检查库存货品情况
缺货品种
危险库存品种
导师评价表
导师姓名
岗位
所在部门
入职日期
序号
评估内容（每项10分）
（1-6学员评价，7-10人力资源评价）
学员评价
（60%）
人力资源评价（40%）
1
对本职岗位工作相关工作流程、规范制度、提交的各类报表、方案等提交要求讲解的满意程度
2
每日工作任务安排的满意程度
3
对本职岗位日常支持满意程度
4
对于学员工作疑问解答满意程度
5
发现学员工作中存在问题，并及时纠正的满意程度
6
对产品知识、专业技能方面带教的满意程度
7
导师在带教过程中对学员友善、耐心、关怀等满意程度
8
导师在带教过程中对企业文化引导方面满意程度
9
对日常沟通、团队融合等方面帮助的满意程度
10
对帮助学员进行跨部门沟通协调方面的满意程度
得分小计
总得分
陈述理由：
（学员根据导师态度、内容、方法等维度进行评价） 学员签字： 日 期：
陈述理由：
（人力根据导评价表每月评一次
工作反馈表模板
工作反馈表模板[公司名称][日期]尊敬的员工，感谢您对公司的辛勤工作和付出，我们高度重视您的工作表现和对工作环境的意见。
为了进一步改善员工工作体验和确定可能的改进方向，我们制定了以下工作反馈表。
请您根据实际情况填写以下内容，并在截止日期前提交给您的直线经理。
您的反馈将对我们改进工作流程、提升工作效率和员工满意度非常重要。
请注意，本工作反馈表仅用于公司内部使用，我们将绝对保密您提供的信息。
个人信息：姓名：工号：部门：职位：日期：工作任务和目标达成率：（请在下表中填写您的工作任务和目标，以及您认为完成的程度，用百分比表示。
）工作任务目标达成率-------------------------------------------------------任务1任务2任务3...工作成就与亮点：（请在下表中列出您在过去一段时间内的工作成就或亮点。
可以包括项目完成情况、客户满意度、团队合作等方面。
）编号工作成就与亮点--------------------------------------1.2.3....问题与困难：（请列出您在工作中遇到的问题或困难，包括与工作相关的挑战、技术难题、人际关系等。
）编号问题与困难-------------------------------------1.2.3....建议与改进建议：（请提出您对工作环境、工作流程或其他方面的改进建议。
）编号建议与改进建议--------------------------------------1.2.3....其他意见与建议：（如果您有任何其他意见或建议，请在此部分详细说明。
）--------------------------------------------------非常感谢您抽出时间填写工作反馈表，您的反馈将对我们推动工作的改进非常有帮助。
我们会认真分析您的反馈，根据情况采取相应的改进措施。
如果您有任何其他需求或问题，欢迎随时与您的直线经理或人力资源部门联系。
导师评价反馈表
导师评估反馈表
考核导师
部门
带导项目
导师直接上级
学员名称
人力行政对接人
带导起止时间
序号
评价标准
学员评分
直接上级评分
人力行政部评分
评价项目
分值
标准
1
导师以身作则，践行并指导公司相关规章制度和文化价值观，传递企业经营理念
20
优秀（20-18）
良好（17-15）
一般（14-12）
较差（11-9）
极差（8-6）
2
及时制定培养计划，学员针对性强，内容完善，可执行
20
3
主动与学员进行交流，对学员培养及工作能力、技巧进行指导
20
4
导师针对学员培养工作态度积极，认真负责，耐心细致
20
导师自觉对培养任务达成情况进行督促和查验，并及时对完成结果优劣进行评级和指导
20
6
总分
7
最终得分
师带徒活动信息反馈
填表人签字：
填表日期：
年月日
师带徒信息反馈表
徒弟姓名
所在部门
入司时间师傅姓名Fra bibliotek协议期限
部门主管
说明：对于以下各方面的表述，根据您所接触的实际情况，做出选择并在相应位置划“√”
（可多选）。
1、师傅了解徒弟的岗位职责，并对以下相关工作内容作了介绍：
√工作任务及标准 √业务流程 □部门产品线 √相关专业领域的发展及现状
2、师傅根据徒弟工作所需，悉心地传授核心知识及专业技能，内容包括：
√核心知识 √专业技能 □项目管理经验 √沟通技能 √责任心及团队
3、师傅积极热心、耐心细致地为徒弟解答疑难问题：
□有时解答 √总是给予解答 √解答且协助解决 √扩展问题之外的相关知识
4、师傅积极向徒弟宣贯企业文化，介绍公司及部门环境（办公、人文，使徒弟
快速地融入组织：
□部门人员 √部门及公司重点产品 √部门发展历史及现状 □公司重要历史事件及沿
革 √公司组织机构 √公司相关业务部门人员 √公司各项规章制度
5、师傅关心徒弟生活及思想状况，经常沟通并主动提供帮助的内容：
□生活情况 √工作适应情况 □部门人际关系 √个人职业发展困惑
6、师傅及时主动与新员工面谈，使徒弟有所获益：
√日常随时沟通 □每周至少一次 □每月一次 □极少主动沟通
您对公司师带徒工作还有哪些方面的意见或建议？（此项必填）
督导巡店反馈表1
督导巡店反馈表
店铺名称：日期：
一、督导到店时间: 月日时离店时间：月日时
二、督导每日在店时间：6-8小时□8-10小时□超过10小时□
三、督导每日同贵处员工参与销售的时间：
□2小时左右□4小时左右□6小时左右
四、督导每日单独成交单数最高为：
□1—3单□3—6单□6单以上
五、督导与客户和公司的沟通力度：弱□强□很强□
六、督导解决库存问题力度：弱□强□很强□
七、督导培训员工力度：弱□强□很强□
八、本次巡店督导提升业绩效果：
没帮助□提升10% □提升30% □提升50%以上□
九、本次巡店督导对给贵店员工带来哪几方面的帮助（可多项选择）
店铺陈列□销售技巧□货品管理□员工管理□促销活动□
十、本次巡店督导为贵加盟商带来了哪几方面的指导（可多项选择）
店铺形象□品牌意识□货品管理□员工管理□促销活动□
十一、贵处最需要公司督导给提供的帮助？
1、提升业绩；
2、培训员工
3、
（注：本表只为加强督导管理各店工作力度而设定，请各代理/加盟商认真填写，如有不实，经公司核查，加盟商将自己承担未能得到指导且业绩不佳的责任。
望给予积极配合！谢谢！！）
签名：签名：。
美导下店跟进信息回馈表
③美导各方面的沟通是否满意？10分8分6分不满意（10分为满分）
④下店时的销量和平日销量相比。比平日高差不多比平日低
⑤其他建议：
其他待解决的事情：
店主签字：
售后投诉电话：
美导下店工作记结
4、库存管理分析
★备注：缺少的货品必须记下产品名称，马上和公司反映并处理。
5、客户资源管理分析
6、培训跟进
①品牌背景知识②产品培训③手法培训④销售技巧⑤新人培训⑥店务管理指导⑦活动前培训★在相应代码打勾即可
需下次增加或者巩固的培训内容有：
★以下内容为店老板或店长填写
7、店家评分
①美导下店考勤(以店内为标准)10分8分6分不满意（10分为满分）
美导下店跟进信息回馈表
店家名称
出差美导
下店时间
店家老板
联系电话
QQ（对公）
店长
店内电话
店内人数
★以下为美导按实际状况填写
1、沟通状况
2、销售统计
下店期，店内销售元。个人销售，总计元(任务目标元)
店内竞品销售前三名的品牌：①②③
3、影响销售原因
①店员对产品不够熟悉②人流量少③活动方案不吸引人④店家人员士气差⑤店内陈列与环境布置不合理⑥宣传不够⑦货品不足⑧刚做完促销售活动
工作分析表(美容导师)
表二：
重要性
具体工作
占用时间%
1
维护市场客户，每天驻店负责店内人员培训与销售，提高所辖各店业绩，达成各店销售目标（培训每周每店不少于1次，每次不少于2小时）
70%
2
与客户电话沟通，跟进工作，传递最新公司的优惠信息（每月至少沟通一次）
10%
3
协助市场部经理制定各店统一形象、技术水平、流程与标准
5%
4
负责开发市场，向陌生或意向客户试用产品效果，谈判并签订合同（每月新客户开发不少于三家）
5%
5
收集市场其他产品信息，并及时向公司提供分析报告（每月25日前上报）
5%
6
配合公司领导工作，及时完成所安排的工作任务（及时准确，以领导认可为准）
5%
美容导师工作分析表（美容类）
表一：
从事岗位名字
美容导师
有无兼职
无
我的上级岗位名字
市场部经理
我的部门名字
总公司市场部
下级的岗位
无
岗位任职资格要求
年龄：20—38岁
性别：女
婚否：未婚为佳
学历：专科以上
经验要求：具备团队管理经验、培训能力、沟通协调能力强
新员工能力成长及导师工作评价反馈表
客户公关
本月至少带一次新员工参加客户/渠道公关，并 且回复新人的总结
绩效沟通
本月至少有一次是跟新员工进行的正式沟通，梳
正式沟通
理完整的工作计划，告知工作表现，指出进步与 不足，并且制定下一步的工作规划；形成书面的
沟通纪要发给主管
日常沟通
在新员工有问题求助的时候会协助解决或者主动 指导新员工
团队融入
日常关怀
本月至少一次跟新员工开展业余活动，用实际行 动传递公司文化和价值观
办事处主管评价
□优秀（完成8项以
上）
□良好（至少完成6
项）
□
一般（至少完成4项）
□不合格（完成不足3
项）
大项
小项
项目
是否完成
客户工作
陪同拜访 本月至少陪同新员工拜访4次客户/渠道
拜访纪要
本月对新员工的拜访纪要书面回复并且抄送办事 处主管不低于4次
产品知识 指导
PPT考核
本月至少对新员工进行了4次产品知识考核和培 训
公司制度 讲解
本月对新员工进行了公司制度流程介绍
导师工作 业务指导 项目分 每周协助新员工梳理项目至少1次 评价
导师工作评估表
5)对个人职业规划的指导很突出
54321
综合满意度
1、
2、
3、
4、
员工签字：
日பைடு நூலகம்：
欢迎您的下载，
资料仅供参考！
致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习课件等等
打造全网一站式需求
2)工作安排思路清晰、明确
54321
3)对于突发情况，可以迅速做出合理的工作安排
54321
4)能够帮助新员工快速适应企业文化和团队文化
54321
指导能力
1)能做到对员工工作的详细解释，耐心指导
54321
2)语言表达清晰，准确
54321
3)能够及时对工作跟进指导
54321
4)主动与新员工进行工作上的沟通与交流
导 师 工 作 评 估 表
员工姓名
入职日期
职位
导师评估日期
被评估导师
所在部门
专业技术
1)能准确运用专业术语，专业性非常突出
54321
2)能做到言传身教，毫无保留
54321
3)在专业技术上有自己的独特见解
54321
4)责任性心强，对导师工作尽职尽责
54321
管理技能
1)善于聆听，思维方式多元化
54321
导师带徒反馈信息表
发展性谈话记录表导师带徒信息表学徒辅导计划表说明：学徒学习报告学徒辅导计划表说明：学徒学习报告导师带徒三季度计划及反馈信息表说明：1、导师与徒弟于每季度首月5日前填写好此表，便于本季度帮带工作正常开展；2、徒弟于每季度末月28日前完成反馈意见后反馈回导师手中，导师应于第二天做出回答；3、每季度最后一天将此表复印件报所在单位（部门）团组织。
导师带徒二季度计划及反馈信息表说明：1、导师与徒弟于每季度首月5日前填写好此表，便于本季度帮带工作正常开展；2、徒弟于每季度末月28日前完成反馈意见后反馈回导师手中，导师应于第二天做出回答；3、每季度最后一天将此表复印件报所在单位（部门）团组织。
导师带徒三季度计划及反馈信息表说明：1、导师与徒弟于每季度首月5日前填写好此表，便于本季度帮带工作正常开展；2、徒弟于每季度末月28日前完成反馈意见后反馈回导师手中，导师应于第二天做出回答；3、每季度最后一天将此表复印件报所在单位（部门）团组织。
导师带徒四季度计划及反馈信息表说明：1、导师与徒弟于每季度首月5日前填写好此表，便于本季度帮带工作正常开展；2、徒弟于每季度末月28日前完成反馈意见后反馈回导师手中，导师应于第二天做出回答；3、每季度最后一天将此表复印件报所在单位（部门）团组织。
导师带徒一季度考核表单位：长春宏亿数码广场徒弟：黄守乐考核人：魏剑锋总分：941、考核人分别为导师、所在项目（部门）领导。
2、上表中，箭头表示程度、数量、难度等由弱(少、简单)到强(多、复杂)的变化方向，分为五个评价等级。
3、请在你认为最适合被评估人特征的分数中打勾。
4、总分：为各项选择得分之和。
5、季度考核最后得分=导师考核得分 50%+项目（部门）领导考核得分 50%导师带徒一季度考核表单位：长春宏亿数码广场徒弟：黄守乐考核人：陈伟总分：961、考核人分别为导师、所在项目（部门）领导。
2、上表中，箭头表示程度、数量、难度等由弱(少、简单)到强(多、复杂)的变化方向，分为五个评价等级。
导师带徒月份计划及反馈信息表
导
师
姓 名
徒
弟
姓 名
专 业
专 业
岗 位
岗 位
月度
目
标
目标：
预期结果：
徒弟
自
我
努
力
计
划
对
导
师
帮
带
的
需
求
徒弟反馈培训计划意见
徒弟完成培训计划情况：
新掌握的知识和技能：
有解决问题：
对导师本月度培训计划提出意见：
对导师下月度培训计划提出建议：
导师自评徒弟完成情况
对徒弟反馈培训计划意见做出回答：
备注：1、导师与徒弟于每月5日前填写好此表，便于月度帮带工作正常开展；
2、徒弟于每月28日前完成反馈意见后反馈回导师手中，导师应及时做出回答；
3、每月最后一天将此表复印件报徒弟所在团组织。
企业导师沟通反馈表
备注：1、正式书面反馈1次/季，过程中的沟通时间、频率和形式不限。2、该表由指导对象和导师共同完成，交人力资源部存档。3、人力资源部每季度跟踪沟通情况与效果，请按时完成。
导师沟通反馈表导师沟通反馈表导师姓名部门车间班组指导对象姓名辅导期限现岗位第一部分
附件4：导师沟通反馈表
导师沟通反馈表
导师姓名
部门
车间/班组
指导对象姓名
辅导期限
现岗位
第一部分：指导对象自评
（请学员将沟通要点、收获、体会、提高措施等简要描述）
学员签字/
第二部分：导师评价
（请导师根据指导对象表现和上述自评做简要评价）
美容导师工作报表
美容导师工作报表美容导师工作报表签到时间：美容导师工作报表店名：工作目的：去干什么：怎么做：做到什么目的：加盟店有什么要求：签离时间：扩展阅读：美容导师工作指引及管理规范美容导师工作指引及管理规范品牌美容导师工作指引及管理规范在专业美容化妆品行业，美容导师是企业联接代理商、美容院的纽带，她们代表着公司形象和利益，常年活动在市场一线。
这份《美容导师工作指引及管理规范》，望能给长期活动在市场中的美容导师们起到一定的帮助作用。
在专业美容化妆品行业，美容导师是企业联接代理商、美容院的纽带，她们代表着公司形象和利益，常年活动在市场一线，传播公司先进的经营理念，营销模式和产品技术知识，指导代理商、美容院经营管理。
但是由于本行业从业人员素质较低，使很多美容导师，难于起到“传播”与“指导”的作用，而往往成了代理商、美容院免费获取的不用开工资的美容师。
因此我们结合各品牌实际，写出了《美容导师工作指引及管理规范》，望能给长期活动在市场中的美容导师们起到一定的帮助作用。
一、美容导师必须掌握领会的几个方面：1、透彻了解公司的企业文化，经营理念，营销模式;2、熟练掌握公司的产品知识，护肤技术手法;3、领会公司的营销政策，营销活动方案及促销方案;只有透彻了解掌握了以上几个方面，才能自信的开展工作，成为名副其实的美容导师。
二、美容导师应具备的心态：美容导师下到市场，首先应保持两个心态，立场一定要正确坚定。
1、我是公司派到你处的营销技术专家，我是来指导帮助你怎样经营运作市场的，我不是公司给你的免费不用开工资的美容师;2、我是公司的美容导师，我的一切工作都要维护公司的利益，我工作目的就是怎样扩大公司品牌产品的市场分额，提高产品销量，使我公司品牌成为代理商、美容院主推品牌。
代理商、美容院对我不管好坏，我都会始终如一的维护公司的利益。
三、美容导师下市场前的准备工作：1、美容导师经过培训合格，出差前应尽可能多的正确了解所到市场代理商、美容院的背景资料。
新员工下店学习和工作情况反馈表
院长
亲自带员工到达安排好的宿舍，帮助员工做好整理，并带员工吃第一
顿晚餐（或亲自到宿舍和新员工一起烹调）。冋时与员工聊聊家常， 了解员工的基本个性和相关信息。第来自 天工 作安排1
院长
& 30前安排一个员工储物柜给新员工，利于其放置个人物品；冋时 发放一本笔记本和一支笔给新员工，利于培训学习。
2
院长
在晨会上，院长专门安排一个欢迎新员工的仪式， 亲自为新员工带上 美容师工牌，并请新员工做自我介绍， 同时安排一名组长（业务组长） 指定为新员工的师姐，要求其带领新员工了解及熟悉门店业务实操。
3
院长
带领新员工参观并介绍门店基本情况（指门店开业时间、当地品牌影
响、门店员工数、门店床位数、门店顾客服务情况、展示顾客满意度
/顾客写的感谢信、公司文化墙头、美时慕人报纸/《有一种足迹叫成
长》等）
4
院长
询问是否有带行李？带得够不够？需不需要安排入住公司宿舍？
5
院长
简单讲解门店的管理制度（上下班时间、工作纪律、着装要求、服务 礼仪要求），并叮嘱员工上下班时间不要带过多贵重物品，以免丢失。
第5天：院长亲自安排一名顾客给新员工，让其为顾客服务。并跟顾客介绍：“这
是美时慕美容职业学校培训合格下店的优秀美容师”，以增加新员工的信心。
第6-31天：陆陆续续安排5-10名顾客给新员工服务，并能利用跟、帮、盯床时 间亲自站在新美容师旁边给新员工增加信心，服务完毕后，及时知会新员工需改 进的方面。
第15-30天：门店主推项目的学习及操练。
第31天：院长对新员工1-2个项目及相关培训内容进行考核。
第1-3天：安排新员工跟随师姐跟床服务，了解顾客的接待流程、了解如何与顾 客沟通、了解顾客的服务需求。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
导师姓名：下店时间：月日时至月日时共天
业主：，店址：，联系电话：
导师下店前回款：元，星级：，面积平方，店长：
床位张公司派驻□自聘□美容师人缺美容师人
一、培训（培训对象为：店长、美容师、其它人员）：
1、培训项目：，2、培训时长：天/小时
3、参训人员名单：
4、培训效果：
二、开业ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ动方案：
如对以上内容无异议，请业主签名确认：
电话复核人员姓名：，情况是否属实：。
监督情况(写不完反面写)：
1、拓客方案：；
2、特色项目方案：
三、导师在店销售情况：
1、已出货单品共：支
2、单品名称及数量：
3、已出货套盒共：套
4、套盒名称及数量：
5、拓客目标：；实际拓客人数：
6、店销目标：；实际店销金额：
四、到店货物清点确认：
1、时间：；2、清点人员：
3、货物情况（与货单清点无异/缺漏/破损等等）：
业主对导师工作建议和意见：