中介公司员工守则

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中介公司员工管理制度范本

第一章总则第一条为规范公司员工行为，提高员工工作效率，保障公司合法权益，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、实习员工等。

第三条公司员工应严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，履行岗位职责，努力提高自身业务水平，为客户提供优质服务。

第二章岗位职责第四条员工应按照岗位要求，认真履行工作职责，确保工作质量。

第五条员工应积极参加公司组织的各项培训，提高业务能力和综合素质。

第六条员工应主动了解市场动态，关注行业发展趋势，为客户提供专业、全面的服务。

第三章考勤与休假第七条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第八条员工请假应提前向部门负责人提出申请，经批准后方可休假。

第九条员工请事假、病假等，应提供相关证明材料。

第四章业务规范第十条员工在工作中应遵守以下规范：（一）尊重客户，热情服务，不得对客户进行侮辱、诽谤。

（二）遵循诚实守信原则，不得泄露客户隐私，不得利用职务之便谋取私利。

（三）严格执行公司业务流程，确保业务顺利进行。

（四）不得擅自更改房源信息，不得隐瞒重要信息。

第十一条员工应按时完成工作任务，不得拖延、推诿。

第五章奖惩制度第十二条公司对表现优秀的员工给予奖励，对违反公司规章制度的员工进行处罚。

第十三条奖励分为精神奖励和物质奖励。

精神奖励包括通报表扬、授予荣誉称号等；物质奖励包括奖金、晋升等。

第十四条处罚分为警告、罚款、降职、解除劳动合同等。

第六章保密制度第十五条员工应严格遵守公司保密制度，不得泄露公司商业秘密。

第十六条员工离职时，应将公司业务资料、客户信息等归档，不得带走或泄露。

第七章附则第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十八条本制度自发布之日起施行，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十九条本制度未尽事宜，由公司另行规定。

中介公司员工规章制度

中介公司员工规章制度一、总则第一条为规范中介公司员工的行为，维护公司正常经营秩序，保障客户合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，结合公司实际情况，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司全体员工，包括管理人员、技术人员、销售人员和其他辅助人员。

第三条公司员工应遵守国家法律法规，诚实守信，恪守职业道德，尊重社会公德，积极履行工作职责，为公司的发展和客户的满意度贡献力量。

二、劳动纪律第四条员工应按时到岗，按时上下班，遵守公司作息时间。

如有特殊情况需提前请假，经批准后方可离岗。

第五条员工在工作期间，应穿着整洁、得体，保持良好的职业形象。

第六条员工在工作期间，应遵守公司内部通讯规定，不得擅自使用公司通讯设备进行私人通话或上网。

第七条员工应保守公司商业秘密，不得泄露客户资料、公司内部信息等。

第八条员工在工作期间，不得擅自离岗、辞职或旷工。

如有此类情况，公司将按照相关法律法规和劳动合同进行处理。

三、工作职责第九条员工应认真履行工作职责，为公司客户提供优质的服务。

第十条员工应积极参加公司组织的培训和学习，提高自身业务能力和综合素质。

第十一条员工应积极参与公司的各项活动，增强团队凝聚力。

四、绩效考核第十二条公司设立绩效考核制度，对员工的工作质量、工作态度、业务能力等方面进行定期评估。

第十三条绩效考核结果将作为员工晋升、薪酬调整、奖惩等方面的依据。

五、福利待遇第十四条员工享有国家法定节假日、年假、病假等休假待遇。

第十五条员工在公司工作满一定年限，可享受工龄补贴。

第十六条公司为员工提供社会保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等福利待遇。

第十七条公司为员工提供良好的工作环境和培训机会，支持员工职业发展。

六、奖惩制度第十八条对表现优秀的员工，公司将给予表彰和奖励。

第十九条对违反公司规章制度、工作纪律的员工，公司将给予警告、罚款、停职等处分；情节严重者，公司将依法解除劳动合同。

房产中介公司员工守则

房产中介公司员工守则为了确保房产中介公司员工具备良好的职业道德和职业素养，提高公司的整体形象和服务质量，制定员工守则是非常重要的。

本守则的目的是为了规范员工的行为和工作方式，以便他们能够更好地履行职责，提供优质的服务。

一、执行公司政策和法律法规1. 遵循公司的政策和规章制度，严格按照公司的要求履行工作职责。

2. 遵守国家和地方的法律法规，严禁从事违法犯罪行为，并自觉接受相关部门的监督和检查。

二、保护客户利益1. 尊重客户权益，以客户利益为重，坚决遵守商业秘密，绝不泄露客户个人信息。

2. 严格履行合同约定，不私自篡改、扣留客户资料和文件，保证客户的合法权益。

三、专业及时的服务1. 充分了解房产市场，及时传递市场信息给客户。

2. 提供准确、完整的房屋信息，不夸大和隐瞒相关信息，确保办理交易的真实性。

3. 勤勉尽责，耐心解答客户的问题，并为客户提供专业的意见和建议。

4. 如实记录和整理交易过程中的资料，确保信息的准确性和保密性。

四、公正诚信1. 言行一致，做到诚实守信，不得利用职务之便谋取私利。

2. 维护行业良好的竞争秩序，不从事虚假宣传、收受回扣等违法违规行为。

3. 严禁以任何形式向客户索取财物，不参与任何涉及违法违规行为的交易。

五、团队合作1. 配合上级领导和同事工作，互帮互助，提高团队工作效率。

2. 不搞拉帮结派、内斗等有损公司形象和团队凝聚力的行为。

六、形象管理1. 着装得体，时时保持良好形象，严格要求自己的言行举止。

2. 在与客户沟通和交流时，语气和善，用词得体，做到恭敬、有礼、有耐心。

3. 在公开场合代表公司时，保持良好的个人形象和仪态，做到文明礼貌，遵守公共秩序。

七、时刻提升自身能力1. 持续学习新知识，提高自身专业素质和服务能力，不断完善职业技能。

2. 积极参加公司组织的培训，不断提升自己的综合素质。

八、遵守公司规章制度1. 遵守公司的规章制度，不得私自调整工作时间和工作内容。

2. 严格履行签到、签退制度，不迟到、早退、缺勤，并主动报备私事请假。

房产中介公司员工守则

房产中介公司员工守则第一章总则第一条为了规范房产中介公司员工的行为，维护公司形象和良好的职业道德风尚，制定本员工守则。

第二条本守则适用于公司所有员工，包括正式员工、临时工和实习生。

第三条员工应全面贯彻国家法律法规、职业道德和公司规章制度，严守工作纪律，保持职业操守，履行岗位职责。

第四条公司将为每位员工提供必要的培训和指导，以帮助他们更好地理解和遵守本守则。

第二章个人形象第五条员工应自觉树立良好的个人形象，保持整洁、得体的着装，并按时打扮。

第六条员工应时刻保持良好的工作状态，不吸烟、喝酒或参与任何不良娱乐活动。

第七条员工应注意言谈举止，不使用粗言秽语，不发布不当言论，不参与争吵和争执。

第八条员工应尊重公司和客户的隐私，不擅自公开或泄露他人的个人信息。

第三章服务态度第九条员工应以客户为中心，积极主动地为客户提供优质的服务，确保满足客户的需求。

第十条员工应友好、耐心地与客户沟通，解答客户的问题，提供专业的咨询和建议。

第十一条员工应保持专业形象，在与客户的接触中要表现出专业素养和高效工作能力。

第十二条员工应严守保密义务，不得擅自泄露客户的隐私信息，不得利用客户信息谋取私利。

第四章诚信经营第十三条员工应按照法律法规和公司的规定，遵守商业信誉原则，诚信经营。

第十四条员工应秉持正直、廉洁的原则，不得从事任何违法、违规、腐败或不正当的行为。

第十五条员工应坚守职业道德，不得利用职务之便谋取私利、收受贿赂或参与其他不正当的交易。

第十六条员工应妥善保管公司和客户的财产和机密信息，不得侵占、挪用或私自使用。

第五章工作纪律第十七条员工应按照公司的工作时间要求，准时上班、下班，严格执行工作计划。

第十八条员工应按照公司的规定，认真履行岗位职责，完成工作任务，不得懒散消极，拖延工作进度。

第十九条员工应主动发现和解决工作中的问题，如遇紧急情况应及时向上级领导报告。

第二十条员工应维护公司的利益和形象，不得向外界散播虚假信息，否则将承担相应的法律责任。

房产中介员工守则和规章制度

房产中介员工守则和规章制度房产中介业作为一种服务行业，其员工的行为举止和职业道德对于行业的稳定和秩序至关重要。

因此，建立一套科学、规范的员工守则和规章制度，对于保障房产中介行业的健康发展和提高员工素质水平具有重要意义。

一、员工职责1. 保护客户隐私，严守商业机密，不得泄露客户资料和交易信息。

2. 严格遵守国家有关法律法规，不得从事违法违规行为，不得涉及营私舞弊。

3. 勤奋工作，尽职尽责，积极为客户服务，遵循诚实守信、合理诚信的原则。

二、员工形象1. 工作着装整洁、得体，不得穿得暴露、低俗。

2. 语言干净利落、文明礼貌，给客户留下良好的印象。

3. 仪表端庄、谦虚有礼，保持职业风范，不得过度张扬。

三、员工权益1. 享受与职务相关的基本社会保障，包括工资、社保、福利等。

2. 在工作中合理行使权利，不受无理打压、歧视和打击报复。

3. 充分接受公司需要的技能培训和业务知识提高，提升个人素质与能力。

四、员工纪律1. 严守公司保密制度，不得泄露机密信息。

2. 工作时间在公司规定的时间内完成，严禁迟到早退。

3. 在工作中遵守行为规范，不得从事下流行为，保证公司形象和声誉。

五、员工奖惩1. 出现职业失范行为将受到相应的行政处罚，包括经济惩罚、警告等。

2. 行为纪律表现良好，业绩突出的员工，将得到工资上调、岗位晋升等奖励。

3. 违反公司规章制度的行为，将导致相应的处罚，直至解除劳动合同。

总之，房产中介员工的守则和规章制度是公司稳定和发展的重要保障，也是员工们自身职业素质和形象的具体体现。

只有当员工们能够遵守职责、提高形象、维护权益、守纪律、严明奖惩制度，才能帮助公司实现健康发展，也能从中获得更加丰厚的回报。

房产中介员工守则和规章制度

房产中介员工守则和规章制度在房地产市场中，中介行业扮演着重要的角色，其员工的素质和工作态度直接关系到客户的满意度和整个行业的信誉。

为了提高房产中介员工的工作效率和服务质量，制订一系列的守则和规章制度是必不可少的。

本文将就房产中介员工的守则和规章制度进行详细探讨。

第一章：服务宗旨一、中介员工应以诚信为本，服务客户为中心。

二、中介员工应努力提供专业、高效和贴心的服务。

三、中介员工应遵守国家法律法规和行业准则。

第二章：行为准则一、中介员工应尊重客户的权益和隐私，严守商业机密。

二、中介员工应保持良好的职业形象和言行举止。

三、中介员工应秉持客观、中立、公正的原则，不得收受任何不正当利益。

四、中介员工应妥善处理客户的投诉和纠纷，及时给予解决方案。

第三章：工作流程一、中介员工应按照公司制定的工作流程执行相关操作。

二、中介员工应认真记录客户信息和房屋信息，确保准确无误。

三、中介员工应遵循合同签订的程序与规定，审核相关资料的真实性。

四、中介员工应及时向客户提供最新的市场动态和房产信息。

第四章：专业能力一、中介员工应具备房产市场基本知识和专业技能，不断提升自己的业务水平。

二、中介员工应经常参加培训和学习，了解最新的政策法规和市场动态。

三、中介员工应积极沟通与合作，与同事之间共同提高工作效率和团队合作能力。

第五章：保密责任一、中介员工应严格遵守保密协议，对于客户的个人信息和业务信息进行保密。

二、中介员工不得私自将客户信息泄露给第三方。

三、中介员工应妥善保管公司和客户资料，防止丢失或遗泄。

结语：以上是针对房产中介员工的守则和规章制度的详细介绍，希望能够对中介行业的从业人员起到指导和规范的作用。

只有严格遵守相关守则和规章制度，中介员工才能提供高质量的服务，为客户创造更大的价值，促进房产市场的健康发展。

同时，希望中介企业能够加强对员工的培训和管理，建立更完善的规章制度体系，不断提升整个行业的文明和专业水准。

中介人员的道德和职业操守

中介人员的道德和职业操守协议书本协议由以下双方（以下简称为“甲方”和“乙方”）共同订立，双方均同意遵守和履行本协议的各项约定。

一、任务描述甲方聘请乙方作为中介人员，协助甲方处理与房地产交易、租赁、销售等相关业务。

二、道德操守1. 乙方应遵守中介行业的伦理规范和道德准则，以诚信、公正、专业和责任的态度开展工作。

2. 乙方在代表甲方与第三方进行交涉时，应秉持公平、透明的原则，不得利用职务之便谋取不正当利益。

3. 乙方应明确了解和遵守相关法律法规，确保在工作过程中不违反任何法律规定。

4. 乙方应时刻保护甲方的利益，不得泄露甲方的商业机密和客户信息，未经甲方授权不得将相关信息提供给任何第三方。

5. 乙方应避免利用职务之便与甲方的竞争对手产生利益冲突，并在任何可能出现利益冲突的情况下提前告知甲方，并根据甲方的要求采取适当措施来解决冲突。

三、职业操守1. 乙方应以高度专业的态度处理甲方委托的任务，确保提供相应的质量和效果。

2. 乙方应不断提升自身的专业知识和技能，及时了解市场动态，以更好地为甲方提供咨询和建议。

3. 乙方应与甲方保持紧密沟通，及时反馈工作进展和结果，避免出现信息滞后或误传等问题。

4. 乙方应尽职尽责地履行中介人员的职责，确保所提供的信息真实、准确、完整。

5. 乙方应积极主动地与甲方共同探讨和解决可能遇到的问题，确保任务的顺利进行。

四、解除合同1. 若双方任何一方违反本协议中的任何条款或未履行其义务，对方有权提前解除合同，并保留追究违约责任的权利。

2. 若因甲方原因，需要解除合同，甲方应提前30天书面通知乙方，并支付乙方已完成工作的相应费用。

3. 若因乙方原因，需要解除合同，乙方应提前30天书面通知甲方，并退还甲方已支付的未完工的费用。

五、争议解决双方因履行本协议发生争议时，应友好协商解决。

协商未果的，可提交至有管辖权的人民法院解决。

六、协议有效期本协议自双方签字之日起生效，有效期为两年。

协议期满前30天内，双方可商议续约事宜。

房产中介员工守则和规章制度

房产中介员工守则和规章制度第一章总则1.1 目的本守则和规章制度的目的是为房产中介员工提供明确的工作准则和行为规范，以确保公司和客户的利益得到最大化的保护。

1.2 适用范围本守则和规章制度适用于公司全部房产中介员工，其内容包括但不限于工作行为、职业道德、保密原则、工作时间和形象要求。

第二章工作行为2.1 诚信原则房产中介员工应本着诚信原则开展工作。

不得故意隐瞒、扭曲或夸大房源信息，严禁以任何方式获取不当利益。

2.2 客户服务房产中介员工应以客户满意度为首要目标，积极主动提供专业、高效、周到的服务。

在提供咨询或签署合同时，应向客户明确披露房产信息、交易手续和费用等相关事项。

2.3 个人形象房产中介员工应保持良好的个人形象，着装得体、整洁。

言谈举止应文明得体，不得有侮辱客户或他人的行为。

第三章职业道德3.1 保持保密房产中介员工应严格保守客户信息和公司商业秘密，并在离职后继续承担保密义务。

3.2 公平竞争房产中介员工不得利用职务之便，参与与公司竞业或损害公司利益的活动。

3.3 遵守法律法规房产中介员工应遵守国家、地方和行业相关法律法规，不得从事违法违规的房产交易行为。

第四章工作时间和休假4.1 工作时间房产中介员工应按照公司规定的工作时间履行职责，并保持良好的出勤纪录。

4.2 加班和调休房产中介员工在特殊情况下需要加班时，应事先向上级主管报备并获得批准。

公司将根据情况安排调休或支付加班费。

4.3 年假和病假房产中介员工享有公司规定的年假和病假，在休假前需提前向上级主管提出申请，并在休假后及时向公司提交请假单。

第五章结束与违规处理5.1 结束职务房产中介员工离职时，应按公司要求办理相应手续，并做好交接工作。

5.2 违规处理房产中介员工如违反本守则和规章制度，公司将根据情节轻重给予相应处理，包括但不限于口头警告、书面警告、降职、停职、解雇等。

第六章附则本守则和规章制度的解释权归公司所有，并在必要时进行修订。

房产中介员工守则和规章制度

房产中介员工守则和规章制度一、职业操守作为房产中介员工，我们必须遵守职业道德和职业规范。

我们应始终保持诚实、正直和透明的态度，绝不从事欺诈、虚假宣传等违法违规行为。

我们要秉持客户至上的原则，真诚为客户提供服务，忠实履行我们的职责。

二、保护客户利益我们要承诺保护客户的利益，维护客户的隐私和权益。

在房产交易过程中，我们应提供准确的信息，真实反映房屋情况，不得故意隐瞒或歪曲事实。

我们要主动关注客户的需求，并提供合适的房源选择，确保客户获得满意的交易结果。

三、保密义务作为房产中介员工，我们了解客户信任我们的重要性。

因此，我们应严守保密义务，保护客户的隐私信息，不得将其透露给任何第三方，除非经过客户的明确授权或法律要求。

四、合规操作我们要始终遵守相关法律法规和行业规定，确保自身行为合法合规。

我们要了解房地产市场政策和法规的最新动态，确保自身操作与之保持一致。

同时，我们要遵守公司的规章制度，严格履行内部管理程序，保持良好的工作纪律。

五、诚信经营诚信是经营之本，我们要诚实守信、言行一致，不得利用职务之便谋取私利，不得收受任何形式的回扣。

我们要维护公司的声誉和形象，遵循公平竞争原则，与同事和合作伙伴建立互信的合作关系。

六、专业能力提升作为房产中介员工，我们要不断提升自己的专业能力。

我们要积极参加相关培训和学习，紧跟市场发展趋势，不断完善自己的房产知识和技能。

我们要遵循客户需求，提供专业的咨询和建议，以协助客户做出明智的房产决策。

七、团队合作在工作中，我们要注重团队合作，共同协作完成工作任务。

我们要积极沟通、分享经验，形成良好的工作氛围和合作机制。

我们要以团队的目标为重，发挥各自的优势，共同为客户提供优质的服务。

总结房产中介员工守则和规章制度是我们工作的指南，是我们履行职责的基础。

我们要时刻牢记这些规定，以规范的行为和良好的职业操守，为客户提供优质的服务，推动房产市场的健康发展。

通过遵循这些原则，我们将能够赢得客户的信任和尊重，建立良好的职业声誉。

中介门店规章制度员工守则范本

中介门店规章制度员工守则范本一、总则第一条本店规章制度和员工守则是为了维护门店的正常经营秩序，保障员工权益，提高服务质量，树立良好的企业形象，根据国家相关法律法规和行业规定，制定本守则。

第二条本店员工应自觉遵守本守则，如有违反，将按照本店规章制度和相关法律法规进行处理。

第三条本店规章制度和员工守则的解释权归门店所有。

二、员工行为规范第四条员工应按时上下班，遵守工作纪律，不得迟到、早退、旷工。

如有特殊情况，需提前向店长请假。

第五条员工在工作期间，应穿着整洁、得体的工装，佩戴工牌，保持良好的职业形象。

第六条员工应遵守门店的服务规范，热情、耐心、准确地为客户解答问题，提供优质的服务。

第七条员工应保守门店的商业机密，不得泄露客户信息和门店内部信息。

第八条员工之间应团结协作，相互尊重，不得发生争执、辱骂、殴打等行为。

第九条员工不得在门店内吸烟、饮酒，不得赌博、打架斗殴，不得从事与工作无关的活动。

第十条员工应爱护门店的设施和物品，不得损坏、私吞、挪用门店的财物。

第十一条员工应遵守国家的法律法规，不得从事违法乱纪的活动。

三、工作流程第十二条员工应按照门店的工作流程和操作规范进行工作，确保工作的顺利进行。

第十三条员工在接待客户时，应按照门店的服务流程进行，确保客户的需求得到满足。

第十四条员工在处理客户问题时，应认真听取客户的需求，及时与店长或其他员工沟通，为客户提供满意的解决方案。

第十五条员工在完成任务后，应向店长汇报工作进展和结果，如有问题，应及时提出。

四、培训与发展第十六条门店应定期组织员工进行业务培训，提高员工的业务水平和综合素质。

第十七条门店应鼓励员工参加外部培训和考取相关证书，提升个人能力。

第十八条门店应根据员工的表现和需求，提供晋升和发展机会。

五、福利与处罚第十九条门店应按照国家和地方的法律法规，为员工缴纳社会保险，保障员工的合法权益。

第二十条门店应根据员工的绩效和工作年限，给予员工相应的奖金和福利。

房屋中介公司员工红线管理制度

第一章总则第一条为加强房屋中介公司员工管理，规范员工行为，提高工作效率，维护公司形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有员工，包括但不限于业务员、行政人员、财务人员等。

第三条本制度中的“红线”指员工在工作中必须严格遵守的底线，任何违反红线的行为都将受到严肃处理。

第二章红线内容第一节岗位规范第四条员工必须遵守公司考勤管理制度，按时上下班，不得代打考勤，一经发现，每次处罚20元。

第五条工作应做到有计划、有步骤、迅速踏实，遇有工作部署应立即行动。

第六条工作期间不得扯闲话，不得随意离开自己的岗位。

第七条离开座位时，应整理桌子，凳子摆放到桌子下，保持桌面整洁和凳子规范，否则每次处罚20元。

第八条上班时间内不得打私人电话，不得从事与本职工作无关的私人事务。

第九条不得在店内使用与工作无关的网站和软件，一经发现，每次处罚50元，并由店长落实违规人员，该人员如若再犯，则直接以开除处理。

第十条员工应爱护办公设施，如故意造成办公设施及用品的损坏，一律照价赔偿。

第二节业务规范第十一条网络端口为公司重要业务渠道，必须规范使用、按时刷新，刷新量未达标者，一次处罚20元。

第十二条房源、客源为公司重要商业机密，仅限本公司人员业务使用，不得出卖信息，不得私自走单、飞单，如有违规者，处罚500元，并以开除处理，如触犯国家法律法规者，依法追究法律责任。

第十三条业务人员不得私藏房源，系统上录入的房源信息应真实有效，违反本条者，初次处罚100元，并公司通报，如再次违反，则处罚200元，并以开除处理。

第三节保密与合规第十四条员工不得泄露公司商业机密，包括但不限于客户信息、房源信息、公司内部事务等。

第十五条员工在工作中必须遵守国家法律法规，不得参与任何违法活动。

第三章处罚与解除合同第十六条违反本制度红线规定的员工，公司将视情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处罚。

第十七条一经查实，员工违反国家法律法规，公司将立即解除劳动合同，并依法追究其法律责任。

房产中介员工守则和规章制度

房产中介员工守则和规章制度作为一个房产中介员工，在日常工作中需要遵守一些守则和规章制度，以保证自己的职业道德和公司的形象。

以下是我总结的几点重要内容。

第一点，保密客户信息。

房产中介是一个涉及到个人隐私的行业，中介员工需要承诺保护客户的隐私，不得泄漏任何客户信息。

在接待客户时，要尽可能了解客户需求，但也要注重保护他们的个人信息，以免造成不必要的麻烦。

第二点，诚实守信。

房产中介员工需要以诚信为本，坚守职业道德，遵守贸易规则和公司规章制度。

在与客户的接触中，需要诚实守信，不夸大房屋信息，不隐瞒房屋缺陷和负面信息。

同时，在签约和交易过程中，要按照正规程序进行，不得违规操作。

第三点，维持良好的公司形象。

作为一名房产中介员工，需要代表公司形象向外界传递积极正面的信息。

在与客户接触时，需要有礼貌、耐心、细致，为客户提供专业的服务和建议。

同时，不能出现不良行为和言论，对公司的形象造成损害。

第四点，学习不断提升。

房产中介行业发展迅速，中介员工需要不断学习、提高自我素质和团队合作能力，以适应市场变化和公司需求。

可以通过参加培训班、学习交流会或者自主学习来不断提升自己的专业水平和服务能力。

第五点，保持客户联系。

在签署合同之后，中介员工应该维护良好的客户关系，与客户保持联系，并及时跟进客户的需求和变化，定期提供有关市场新闻和资讯，并提供专业的建议。

最后，以上几点是房产中介员工工作中需要遵守的守则和规章制度。

为了保证客户的满意度和公司的口碑，每位中介员工都需要认真履行自己的职责，提供专业优质的服务，与客户建立良好的信任关系，共同推动房地产行业的健康发展。

2024年房产中介员工管理制度模版（二篇）

2024年房产中介员工管理制度模版一、考勤管理规范1、员工应于每日上下班时，在收银台处实施签到手续，严禁任何未签到或代他人签到之行为。

2、具体上班时间将根据各店铺的地理位置及营业需求进行合理安排。

3、员工必须严格遵守上班时间，不得迟到或早退。

一个月内迟到、早退累计达三次者，将按照旷工一天处理；若迟到或早退超过____分钟，则视为旷工半天。

4、在班次期间，员工不得擅自离岗超过____次，且每次离岗时长不得超过____分钟。

5、未经店长同意，员工不得私自调换班次或代班。

6、员工每月有权向店长申请调换班次休息一次，但需提前提出申请，并确保与同事完成工作的妥善交接。

7、关于员工请假或休假的相关事宜，请遵照请假制度（暂行）的具体规定执行。

二、仪容仪表要求1、员工在进入工作岗位前，必须穿戴规定的统一工作服装，并佩戴工牌于左胸上方显眼位置。

2、员工需保持淡妆，头发不得覆盖耳朵，女员工长发应束起；男员工不得留长发及胡须。

3、指甲应修剪得体，不得留长指甲。

4、员工应保持口腔清洁，避免在班前食用生葱、生蒜等刺激性食品。

5、在顾客面前，员工应避免交头接耳、指手画脚等不雅行为，同时不得抠鼻、挖耳、抓头或瘙痒，并须使用礼貌用语与顾客交流。

三、日常行为准则1、员工上班期间需将手机统一存放，以保证正常销售活动的进行。

2、无论上班或下班，员工均不得在专柜卖场区域内进行吸烟、打牌、下棋、赌博等行为。

3、员工在上班时间内禁止食用零食，不得阅读报纸、杂志、写信或打盹。

4、员工在休息时间进行饮食、饮水、补妆等个人活动时，应避开顾客视线。

5、员工在上班时间不得未经许可私自外出。

2024年房产中介员工管理制度模版（二）承担公司整体运营管理的核心职责，具体如下：1. 统筹并全面负责公司的日常经营管理活动，确保各项业务高效运转。

2. 负责草拟公司年度预算方案，并监督其实施过程，以保障预算目标的顺利实现。

3. 制订公司的总体战略目标及年度经营计划，旨在推动公司实现长期发展愿景。

房产中介员工守则和规章制度

房产中介员工守则和规章制度一、前言房产中介行业作为连接房产买卖双方的重要桥梁，其服务质量和专业水平直接影响着客户的体验和交易的顺利进行。

为了规范员工的行为，提高工作效率和服务质量，保障公司和客户的合法权益，特制定本员工守则和规章制度。

二、员工基本守则1、遵守法律法规员工应严格遵守国家法律法规，以及行业相关规定，自觉维护公司的声誉和形象。

2、诚实守信在与客户、同事和合作伙伴的交往中，要保持诚实守信的原则，不得提供虚假信息或隐瞒重要事实。

3、保守秘密对公司的商业机密、客户信息等严格保密，不得泄露给无关人员。

4、爱岗敬业热爱本职工作，具有高度的责任心和敬业精神，积极主动地完成工作任务。

5、团队合作树立团队意识，积极与同事协作配合，共同为实现公司目标而努力。

6、不断学习积极学习房产中介相关知识和技能，不断提升自身的专业水平和综合素质。

三、工作纪律1、考勤制度（1）员工应按时上下班，不得迟到早退。

如有特殊情况需要请假，应提前按照规定程序办理请假手续。

（2）实行打卡制度，员工应在规定的时间和地点进行打卡签到。

2、工作着装员工在工作期间应着整洁、得体的职业装，保持良好的形象。

3、工作环境（1）保持办公区域的整洁和卫生，定期清理个人和公共区域的杂物。

（2）爱护办公设备和设施，不得故意损坏或私自挪用。

4、工作态度（1）对待客户要热情、耐心、周到，不得敷衍了事或态度恶劣。

（2）积极响应客户的需求和问题，及时给予解决和回复。

四、业务规范1、房源管理（1）认真收集、整理和核实房源信息，确保其真实、准确和完整。

（2）及时更新房源状态，确保客户获取的信息是最新的。

2、客户服务（1）了解客户需求，为客户提供专业的房产咨询和建议。

（2）根据客户需求，精准匹配房源，安排看房等事宜。

（3）协助客户办理房产交易相关手续，提供全程跟踪服务。

3、交易流程（1）熟悉房产交易的法律法规和政策，确保交易合法合规。

（2）严格按照公司规定的交易流程和操作规范进行业务操作，不得私自简化或违规操作。

中介公司员工守则

中介公司员工守则一、职业道德与规范1. 具备高度的职业道德意识，对工作内容和职业行为有清晰的认识。

2. 诚信为本，秉持诚实守信的原则，绝不从事欺诈、谎言、造假等违法行为。

3. 具备保密意识，严守保密义务，不将客户信息泄露给任何非相关人员。

4. 不利用职务之便谋取私利，不接受贿赂或其他利益诱惑。

5. 具备良好的职业形象和仪容仪表，注重个人形象的维护与提升。

二、工作责任与标准1. 以客户满意度为导向，遵守充分了解客户需求并把客户利益放在首位的原则，为客户提供专业、高效、满意的服务。

2. 依法合规经营，遵守各项法律法规和业务规范，不从事违反法律法规的行为。

3. 不虚假宣传，不以夸大、误导或隐瞒事实的方式进行营销推广。

4. 本着公平竞争的原则，尊重职业道德和行业规范，与同行企业建立良好的合作关系。

三、工作纪律与行为规范1. 遵守公司的工作时间和规定，按时上班，不迟到早退，不擅离职守。

2. 遵循公司内部管理制度，服从上级领导安排和调配。

3. 始终保持良好的工作状态，高效完成各项工作任务。

4. 本着团队合作的原则，与同事友好沟通、相互支持，不恶意竞争、诋毁他人。

5. 公司活动期间，积极参与，遵循礼貌、文明的行为规范，不进行不当言行。

四、信息管理与使用准则1. 守法观念强，不泄漏、篡改或盗用公司的信息资料。

2. 严格遵守公司的信息管理制度，合理使用和妥善保管公司的信息资源。

3. 不利用公司信息进行违法犯罪活动，不传播、制作、散布不良、有害信息。

4. 涉及客户信息工作，谨慎操作，确保客户信息的得到保密和安全。

五、学习与提升1. 不断学习专业知识，提升自身业务能力和综合素质。

2. 不断改进工作方法和提高工作效率，不断追求创新。

3. 能够虚心听取客户和同事的意见，并参与公司内部培训和交流活动。

4. 主动关注行业动态，了解市场变化和客户需求，并能在工作中灵活应对。

六、违规处理与后果1. 本着开展个人自查和互查的原则，如发现同事存在违规行为应及时向上级汇报。

房产中介员工守则和规章制度

房产中介员工守则和规章制度作为房产中介公司的员工，我们应当遵守一系列守则和规章制度，以确保工作的规范性和效率。

下面是我们中介公司的员工守则和规章制度：1. 诚实守信作为房产中介员工，诚实守信是我们的基本准则。

在与客户沟通时，我们要提供真实准确的信息，不得隐瞒重要事实或夸大房源信息，以保证客户的权益。

2. 保护客户隐私我们承诺保护客户的隐私权。

在披露个人信息前，必须事先取得客户的同意，并严格按照相关法律法规的规定进行保密处理。

3. 尊重职业道德作为房产中介员工，我们要尊重职业道德操守，不得利用职务之便谋取私利。

在与客户、同事以及其他相关方的交往中，我们要遵循诚实、公正、公平、透明的原则。

4. 守法合规我们要遵守国家和地方的法律法规，不得从事违法违规的活动。

在交易过程中，我们要充分了解和掌握相关法律法规知识，确保交易的合法性和合规性。

5. 提升专业素质作为房产中介员工，我们要不断提升自身的专业知识和技能。

通过持续学习、参加培训等方式，提高自身的服务水平，为客户提供专业、高效的房产中介服务。

6. 保护公司利益我们应当保护公司的利益，不得泄露公司的商业机密和内部信息。

在处理客户业务时，要注重维护公司声誉和形象，积极推荐公司的产品和服务。

7. 禁止收受回扣作为房产中介员工，我们严禁收受任何形式的回扣和佣金，不得牟取私利。

要坚守职业操守，客观公正地为客户提供专业的建议和服务。

8. 合理竞争我们要秉持公平竞争的原则，不得采取不正当竞争手段，损害其他同行公司的利益。

与其他中介公司的合作应当建立在信任和诚实的基础上。

9. 解决纠纷在工作中，如果与客户之间出现纠纷或争议，我们要积极地与客户进行沟通和协商，争取通过和解的方式解决问题，并及时向公司汇报情况。

10. 公司规章制度的遵守我们要遵守公司的内部规章制度，如考勤制度、工作流程等，确保工作的有序进行，并及时向公司汇报工作情况和相关问题。

以上是我们房产中介公司的员工守则和规章制度，作为公司员工，我们应该严格遵守这些规定，并在工作中不断提高自身素质，为客户提供优质的服务，为公司创造价值。

中介公司员工守则范文（2篇）

中介公司员工守则范文1、上下班必须按规定员工通道进出，不迟到、早退，下班后不得无故在营业场所逗留。

2、上班前适当修饰，按照规定着装，保持庄重整洁的形象。

3、对工作要有责任心、投入感，能为客人提供妥善、周到、主动、热情的服务。

4、服务客人要使用规范的礼貌用语，杜绝不良体语，不可以用有色眼光对待客人和同事，不可表露出不耐烦的神情，要细心、耐心的回答客人、上司的提问。

5、团结同事，互助互爱，发扬团体精神，不在背后议论他人是与非，随时配合其他工作者。

6、保持亲切诚恳、时时微笑的态度工作，要精神饱满、愉快，不准带私人情绪上班。

7、服从管理，对上司安排的工作应尽快完成，不可以顶撞上司，要做到先服从后投诉。

8、宾客投诉时要细心聆听并加以记录，早职权范围内，应先向宾客致歉并马上采取补救措施，事后向上级部门反映，超出职权范围时，向上级部门申报。

9、要爱护公物，节约并控制成本，损害公物者按原价赔偿，情节严重者追究其责任。

10、严禁偷取客人或同事财务，如发现遗留物品应及时上交，并不得向客人强索小费。

11、在公司范围内不得与客人或同事发生摩擦，甚至打架或斗殴，更不得恐吓客人或同事。

12、要做到客来有迎声，受助有致谢声，麻烦别人有道歉声，客走有送声，要本着顾客是上帝的宗旨来为客人提供周到快捷热情的服务。

中介公司员工守则范文（2）第一章总则第一条为规范中介公司员工的行为，提高服务质量，保障公司和客户利益，制定本守则。

第二条中介公司员工应遵守国家法律法规、公司规章制度以及本守则的规定。

第三条中介公司员工应严守业务机密，不得泄露公司和客户的资料和信息。

第四条中介公司员工应保持积极向上的工作态度，努力提高自身专业素质。

第五条中介公司员工应勤勉工作，尽职尽责，为客户提供优质服务。

第六条中介公司员工应保持诚实守信的原则，言行一致，不得违背公司利益。

第七条中介公司员工应遵守职业道德规范，不得从事不正当竞争和非法活动。

第八条中介公司员工应保持团结协作的精神，与同事和谐相处，共同推动公司发展。

中介公司规章制度范本与员工守则

中介公司规章制度范本与员工守则嘿，大家好！今天咱们聊聊中介公司那些规章制度和员工守则。

别觉得这话题枯燥，听我慢慢说。

规章制度就像是我们工作中的“指南针”，指引着我们走向更好的未来。

俗话说得好，“没有规矩，不成方圆”，所以这些规矩是必须的。

你想啊，要是没有规则，办公室就成了“动物园”，那可真是“千奇百怪”，想想都让人头大。

先说说上下班的事。

哎，这可是头等大事，准时到达就是对同事和客户的尊重。

我们可不能总是“迟到早退”，那可不是我们的风格。

想象一下，大家都准时到，氛围多好啊，工作也顺利。

有人说，早到是为了“抢占先机”，这可不是说笑，早到的你可以先喝杯咖啡，准备好一天的战斗，多爽啊！再来就是工作态度，咱们可得认真。

中介这个行业，不光是卖房子，更多的是服务。

咱们要像“春风化雨”一样，把温暖传递给客户，给他们一个愉快的体验。

服务好，客户自然会满意，口碑也就来了，谁不想有个“顾客如云”的生意？面对客户时，我们也得保持微笑，不管遇到啥情况，笑一笑总能缓解尴尬，毕竟“笑一笑，十年少”，对吧？讲到团队合作，这个也是不得不提的。

一个团队就像是“铁打的营盘”，大家团结一致，才能迎接挑战。

你要知道，团队的力量可大了，大家齐心协力，就能把事情做得漂漂亮亮。

中介这行可离不开沟通，信息共享，大家相互支持，才能让工作更顺利。

想象一下，项目进行得如火如荼，大家齐心协力，那种感觉可真不错。

遵守公司制度也是重中之重。

像请假这种小事，提前报备总是好的，别让同事临时“抓瞎”。

咱们可不能让工作像无头苍蝇一样乱飞，规则得遵循。

有人可能觉得请假麻烦，但这就是对团队负责，让大家的工作有条不紊。

请假也要有理有据，毕竟“人心齐，泰山移”，大家都能理解的。

咱们中介公司对保密事项可特别看重。

客户的隐私就像是“千金重”，咱们可不能随意透露。

这不仅是职业道德，更是保护我们自己的方式。

想想，要是把客户的信息随便外泄，那咱们可就成了“众矢之的”。

所以，大家在处理文件和信息时，要谨小慎微，确保不出差错。

中介公司员工守则6篇

中介公司员工守则6篇中介公司员工守则 (1)1、每天准时到公司(早上：8.20上班，中午11.50—1.00休息时间，下午5.40下班)2、打开电脑，查看前一天所新增楼盘，熟悉市场行情，养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之楼盘。

3、打开电脑，随时查阅公司“新间公告”、“员工论坛”等栏目，及时了解公司业务动态同规章制度，跟上公司日新月异发展的步伐。

4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘，增加成交量进而增加业绩(及分类广告)。

5、本分行或本区域若有新收的匙盘，坚持拿匙看房，日积月累，区域内的所有户型你都会了若指掌。

6、每天必须认真按质清洗十五个盘源。

清洗任何盘源必须与业主彻底交流，了解真实情况。

7、洗盘过程中，了解业主有换楼的需要。

在业主未出售前，先行约业主看房(每周至少一个)。

8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要，但半年内会买的客户)9、尝试考核本身对买卖过程中，税费及各项手续费的计算方法。

10、每天必须尽量保证带两个客户看房。

11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。

12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张，争取客源及盘源。

13、自行辑录五个楼盘，不停寻找客户作配对，机会自然大增14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘，(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的“客户回访“工作。

15、跟进以往经自己租出的楼盘业主，会否买多一个单位作投资(收租)16、有时间到附近交易活跃的社区兜客，及地产公司门口拉客。

17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系，加深感情争取控盘(签独家委托)18、晚上是联络客户与业主最佳时间，坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。

19、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻，令本身在这方面的知识增加，从而在与业主及客户交谈的时更有内容，塑造“专家“形像。

20、谈判过程中，遇上挫折，是平常不过之事，并要将问题症结之所在记下，不要重犯。