电销团队开晨会标准流程
电销团队开晨会标准流程
电销团队开晨会标准流程第一篇:电销团队开晨会标准流程电销团队开晨会标准流程晨会目的:a、让队员的精神振奋起来 b、让伙伴的工作顺畅起来集合——8:30音乐起(激情音乐,当音乐响起时,所有人放下手头工作,迅速站立好,养成音乐就是命令的良好习惯)第一步骤——主持人提醒大家:(此处主持人的选取如果是公司集体开晨会,可以选择团队经理作为轮值经理主持会议,团队开的话可以选择比较有上进心的员工作为轮值主持人主持会议,这样也可以激励员工,发掘团队中的优秀人才)1)请将手机调静音或关机。
2)请各大家主动摘下桌上的座机电话线。
3)“晨会时间到,倒数——10、9、8、7、6、5、4、3、2、1!十秒钟集合完毕。
”各团队集中分两边站立整齐。
(无故没到会,或迟到的同事,将自愿快乐的捐10元到“xx成长基金”,形成良好的制度,制度也是给执行轮值经理或主持人的执行依据)第二步骤——呐喊出xx企业人的精气神主持人:“各位优秀的xx伙伴们——大家早上好!”全体同事最大声回应“好!(鼓掌一下)很好!(鼓掌二下)非常好(鼓掌三下)”(这里不同的公司可能有不同的口号,大家可以根据自己公司或团队的习惯而修改)第三步骤——短期目标确认主持人:下面是由各位优秀伙伴自我确认目标的时间,请各位伙伴自我确认时间不要超过1分钟,否则可被叫停“时间到!”1、我昨天目标完成的情况是:……(简洁地表述自己1-3项“最引以为傲”的业绩,传真量,电话量,到单到款量等)2、我今天要达成的目标是:……(简洁地表述本人1-3项“最重要最需要”完成的目标)当每一位伙伴自我确认结束后说:“……汇报完毕!”舞动xx音乐即起,该代表把话筒(可用物件代替即接力棒的形式)递给自己位置的下一位伙伴,下一伙伴代表自我确认如上的1、2要点继续……第四步骤:全员集体最大声确认本月目标与团队信念主持人喊:我们的xx项目的目标是——大家齐声高喊:“100万势必达成!100万势必达成!100万势必达成!”(这里根据自己公司或团队每个月的目标进行调整)主持人喊:大家有没有信心有!有!有!(主持人带大家齐声高喊,问:有没有信心?并有节奏地右手握拳从上往下用力挥,最后展示胜利的姿势)主持人喊:xx公司的四个信念是—(四个“我们坚信”由主持人喊,其他人员接着喊信念)我们坚信——到单由传真量决定我们坚信——业绩由访量决定我们坚信——未来由信念决定我们坚信——生活改变由自己决定(此处信念或者思想什么的,可以根据自己公司或团队实际情况而定)第五步骤:领导总结点评主持人:下面由**领导做总结点评(不超过时间5分钟,完毕时音乐起5秒钟停,在晨会上领导主要职责是激励大家,重复一下奖励政策或重点激励一下某个员工或某件喜事)第六步骤:晨会结束,集体唱激励歌曲。
销售部早会流程
销售部早会流程流程一:列队1、列队口令,“立正,向右看齐,向前看,稍息”。
2、主持人检查各队员的穿着,打扮,精神状态。
(要求按公司统一着装,佩带胸牌,不许留非主流发型,不许留长胡须)3、要求各队员站姿标准,成立正姿势,抬头挺胸,双手自然垂直,中指紧贴裤缝。
充分展队员的“精、气、神”。
流程二:士气展示(彼此问好,增强团队疑聚力)1、由主持人先问候大家。
问候语为:“销售部的家人们,大家早上好”!2、各队员配合好主持人,具体操作如下:(1):竖起右手大拇指,将右手伸出胸前的同时回答“好”(2):竖起左手大拇指,将右手伸出胸前的同时回答“很好”(3):竖起双手大拇指,将右手伸出胸前的同时回答“非常好”流程三:团队掌声加持。
1、主持人下达口令,口令为:“掌声加持”2、各队员配合主持人同时击掌。
(击掌注意节奏,统一节奏为:123、321、1234567、要求击掌整齐统一)3、流程三:早会内容1、总结上一天的工作,遗留问题的解决情况。
2、布置当天的工作,(销售目标,卫生状况,潜在客户跟踪,问题点,信息点的收集等)3、可分享在上一天拜访客户成功和失败案例。
4、流程四:结束早会1、与会人员成圆圈型列队,伸出右手,彼此手心相握。
2、与会人员一起给团队加油,齐声呼喊,加油、加油、加油!连续三次。
注意事项:1、早会时间控制在15——20分钟内。
2、以轮流主持的方式进行,让每个人得以锻炼,有所提升。
3、主持人要围绕检查着装,提高团队士气,加强疑聚力为出发点。
销售部2014.7.3。
晨会流程及客服勤练纪要内容
晨会流程及客服勤练纪要内容
一、晨会流程
1. 晨会时间:每天上午9点至9点30分。
2. 晨会主持人:客服主管王姓主任。
3. 晨会流程:
(1) 开场5分钟:主持人简要介绍昨日工作总结和今日工作重点。
(2) 案例分享10分钟:随机选择一两位客服分享处理难点客户案例和经验教训。
(3) 讨论交流10分钟:就分享的案例进行讨论,收集意见和建议。
(4) 重点工作安排5分钟:主持人宣布今日工作重点和任务安排。
二、客服勤练内容
1. 电话语速训练:每人训练接听电话5分钟,视讯监控训练效果。
2. 标准问候语练习:训练使用标准问候语“您好,非常感谢您的来电,请问有什么可以帮助您的吗?”
3. 产品知识 :随机抽取两位客服进行产品知识小测验。
4. 案例模拟训练:设计典型案例,每个客服选择一案例进行训练处理。
5. 客户态度评价:评价每次训练中的客户服务态度,就不足之处提出意见。
以上就是晨会流程及客服勤练的一个参考纪要内容,如有需要,内容可以根据实际做适当调整。
销售行业优秀晨会操作步骤最全
会场总监主持人1.开始(一)风采展示12.监督15.结束6.脑保健操3.军训4.宣誓5.唱歌8.对练9.企业文化轮读与回顾7.读单位时间核算表10.反省与感谢11.管理者点评与布置工作14.注意事项13.训练及考核2.整队1.开始:(1)风采展示的定义:。
(2)风采展示的作用:。
2.整队:(1)上台员工分为男士4人,女士4人。
男士按低到高的身高,站在会场左侧中央位置,成立正姿势。
女士按高到低的身高,站在会场右侧中央位置,成立正姿势。
(2)当主持人讲有请凝聚利团队进行风采展示后,全体队友跑步上台,到讲台中央位置,同时自行左右对齐。
3.军训:(1)整队:①口令:向右看齐动作要领:以右排头为基准,全员向右看齐,同时小碎步调整前后左右的距离。
②口令:向前看动作要领:全员成立正姿势,向前看。
(2)整理着装:①口令:整理着装动作要领:两手从帽子开始,自上而下,将着装整理好。
必要时,也可以相互整理。
整理完毕,自行稍息。
听到“停”的口令,立即恢复立正姿势。
(3)稍息 立正 跨立:①口令:稍息。
动作要领:左脚顺脚尖方向伸出全脚三分之二,两腿自然伸直,上体保持立正姿势身体重心大部分落于右脚。
稍息过久,可自行换脚。
②口令:立正。
动作要领:两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约60度;两腿挺直;小腹微收,自然挺胸;上体保持正直,身体微向前倾;两臂稍向后张并自然下垂,手指并拢自然微屈,拇指尖贴于食指第二关节,中指贴于裤缝;头要正,颈要直,口要闭,下颌微收,两眼向前平视。
③口令:跨立。
动作要领:左脚向左跨出约一脚之长,两腿自然伸直,上体保持立正姿势,身体重心落于两脚之间。
两手迅速后背,左手抓握右手腕,右手手指并拢自然弯屈成齐步手势,手心向后。
(4)停止间转法:①口令:向右(左)--转动作要领:以右(左)脚跟为轴,右(左)脚跟和左(右)脚掌前部同时用力,使身体和脚协调一致向右(左)转90度,身体重心落在右(左)脚,左(右)脚取快捷方式迅速靠拢右(左)脚,成立正姿势。
营业厅晨会流程
晨会流程流程一:问候语【时间设定一分钟内】主持人:各位同仁,早上好!(如晨会有部门主管以上级别参加,应先单独问候,如:尊敬的林总,以及各位同事,早上好!)回答:好,共好!(匀速拍掌三声,效果:激起早会气氛和提高个人精神状态)主持人:很高兴今天的晨会由我来为大家主持!今天是XXXX年XX 月XX日,天气为晴,气温X°-XX°(晨会前做准备),请各位同事注意添衣服,以免着凉影响工作。
流程二:敬业时间【】呼叫侧重于练习绕口令主持人:接下来请大家调整好站姿(丁字步、手势),我检查下个人的仪容仪表(现场纠正)流水作业一起行鞠躬礼(15度)流水作业一起微笑(八齿)流水作业做下手势(请的手势)接下来请全体跟我一起朗诵规范服务用语:欢迎语(主持人说):欢迎光临。
(组员答)问候语(主持人说):您好(组员答)。
送别语(主持人说):再见/请慢走(组员答)。
征询语(主持人说):有什么可以帮忙的吗?/请问您办理什么业务(组员答)?答应语(主持人说):好的/马上就好/我会尽量按照您的要求去做/这是我们应该做的/不要紧/没有关系(组员答)。
道歉语(主持人说):对不起/很抱歉/请您谅解/这是我们工作的疏忽(组员答)。
答谢语(主持人说):谢谢您的夸奖/谢谢您的建议(组员答)。
指路用语(主持人说):请这边走(组员答)。
敬业时间结束,进入下一个环节。
流程二:新闻共享【时间设定一分钟】主持人:现在进入晨会主题。
今天为大家带来一至二则新闻……(新闻内容尽量与行业相关资讯为主,或是国际主流时事新闻动向。
)新闻共享到这里就告一段落,现在进入今日晨会的下一环节。
流程三:故事分享【时间设定三分钟】主持人:今天我给大家带来的故事分享是一个有关XXXX的故事,也是我个人很受启发的一个故事,这个故事叫……(故事题材尽量以某个事件作为启发,给大家一天的工作带来一种激励效果为最佳。
)故事到这里就结束了,希望这个故事能给大家带来不一样的启发。
简单的早会流程
简单的早会流程一、早会开场。
1. 早会开始的时候啊,咱得先有个热乎劲儿。
就像早上起来伸个懒腰,精神精神。
主持人往那一站,声音得响亮,“各位小伙伴们,早啊!”这一声,就像吹响了一天工作的号角。
1.2 然后呢,可以简单说几句激励的话。
比如说“咱们今天又是充满希望的一天,就像那初升的太阳,朝气蓬勃的,只要咱们齐心协力,肯定能把工作干得漂漂亮亮的。
”这就像给大家打了一针强心剂。
二、工作汇报与安排。
2.1 接着就是工作汇报环节。
各个小组或者个人轮流来说。
比如说销售组的小李,他就可以这么说:“哥几个,姐几个,我跟你们说啊,昨天我可是使出了浑身解数。
我跑了好几个客户,那真是踏破铁鞋啊,不过有个客户有点眉目了,就差临门一脚。
今天我打算再去拜访一下,争取把这单拿下。
”这就是实实在在的工作情况,不藏着掖着。
2.2 然后是主管来安排工作。
主管得说得清楚明白,不能含糊其辞。
“今天呢,咱们市场部的任务可不轻。
就像逆水行舟,不进则退。
小王你负责去收集市场信息,要做到眼观六路,耳听八方;小张你呢,去跟进那几个老客户,把关系维护好,可不能掉以轻心。
”这样大家都知道自己要干啥。
2.3 在这个过程中啊,大家有啥问题也可以随时提出来。
有不懂的就别装懂,别到时候弄个一知半解,误了大事。
比如说有人对工作任务的某个环节不明白,就直接说:“老大,你说的这个我有点迷糊,你能不能再详细说说?”这很正常,大家就是要把工作搞清楚。
三、互动与交流。
3.1 工作安排完了,就是互动交流的时候。
大家可以分享一些工作经验或者小窍门。
像老员工老赵就可以说:“我在这行也混了不少年头了,我就觉得啊,和客户打交道就得心诚,得将心比心。
有时候客户刁难你,你也别上火,就像宰相肚里能撑船,只要把问题解决了,后面的合作就顺畅了。
”这经验对新员工来说就很宝贵。
3.2 也可以分享一些有趣的事情,让早会的气氛轻松轻松。
比如说办公室里昨天发生的小趣事,谁不小心把咖啡弄洒了,然后大家手忙脚乱的样子。
销售公司早会流程
销售公司早会流程销售公司早会是每天开始工作的第一件事情,也是销售团队协作、信息共享和目标达成的重要环节。
一个高效的早会流程可以帮助团队成员明确工作重点、激发工作热情、提高工作效率。
下面,我们就销售公司早会流程进行详细介绍。
一、会前准备。
在早会开始之前,销售团队的领导需要提前做好会前准备工作。
首先是准备会议议程,明确每个议题的时间安排和内容要点,确保会议的流程和主题清晰明了。
其次是收集相关数据和信息,包括销售数据、市场动态、客户反馈等,为会议讨论提供依据。
最后是通知会议参与人员,确保每个团队成员都能按时参加会议。
二、会议开场。
在早会开始时,销售团队的领导需要做一个简短的开场白,首先是对全体成员的问候和激励,让大家在轻松愉快的氛围中开始一天的工作。
然后简要介绍今天的会议议程,让大家对整个会议的内容有一个大致的了解。
三、销售数据分析。
接下来,销售团队的领导需要对最近的销售数据进行分析和总结,包括销售额、客户数量、订单情况等。
通过对数据的分析,可以及时发现问题和趋势,为制定下一步的销售策略提供参考。
四、工作重点安排。
在销售数据分析的基础上,销售团队的领导需要确定接下来的工作重点和目标,明确每个团队成员的工作任务和责任。
同时,也可以根据市场情况和客户需求对销售策略进行调整和优化,确保团队的工作方向明确。
五、信息共享和沟通。
在早会中,每个团队成员都有机会分享自己的工作进展和遇到的问题,也可以向其他成员请教和交流经验。
这种信息共享和沟通的方式可以帮助团队成员更好地理解彼此的工作,促进团队合作和学习。
六、激励和奖励。
在早会的最后,销售团队的领导可以对表现突出的成员进行表扬和奖励,激励团队成员保持良好的工作状态和积极的工作态度。
同时,也可以对团队的整体业绩进行总结和展望,为团队树立明确的工作目标和方向。
七、会议总结。
在早会结束之前,销售团队的领导需要对整个会议进行总结,再次强调工作重点和目标,确保每个团队成员都明确自己的工作任务。
销售团队早会流程
早会流程员工轮流主持;时间不超过15分钟;站着开早会;晨会背景音乐(相信自己,怒放,超越梦想。
)一、早会问候:主持人:各位同事,早上好!同事回答:好,很好!非常好!二、宣誓团队精神;队名:天天向上口号:相信自己!从我做起!齐心协力!共创佳绩!文化:快乐,付出,勇于挑战,成就自我队歌:相信自己做人:真诚!谦卑!恭敬!感恩!做事:重方法!做实事!求实效!三、目标与梦想;我们的梦想是:第3名;我们要成为飞虎队;主持人:为了梦想,我们必须?同事答:全力以赴!坚持到底!绝不放弃!达成目标!主持人:我们本月的基本目标是?同事答: 20单;挑战:25单;奋斗:30单;主持人:我们现在签了多少单?同事答:******主持人:我们今天的目标是?同事答:******四、工作通报:主持人:我今天的工作是:**********(公布当日工作计划和当天的作业重点,越细至越好;)同事:通报工作安排,互相协调!工作总结:汇报过程及结果!互检!互相鼓励!(找出工作重点,辅助解决问题)主持人:大家对今天的工作有没有信心?同事答:有!五、掌声散会;主持人结语:今天,我们要全力已赴!坚持到底!绝不放弃!达成目标!;散会!培养团队精神,建立团队默契我期望成长为优秀团队的一员我承诺:我愿意积极主动工作,因为我盼望明天会更好;我愿意尊重和帮助每一位同事,因为我也需要大家的关心和帮助;我愿意接受意见,并提出建议,因为我们太需要成功;我愿意接受任务,并承担责任,因为这是我的工作;我愿意沟通,妥协,因为我个人力量有限;我愿意以大局为重,因为成绩是大家努力的结果;我愿意全力已赴,因为我坚信只要付出终有回报;我愿意成为学习,成长,为了我的团队,我时刻准备着!。
早会制度及流程安排
早会制度及流程安排
为了增进团队凝聚力,加强公司文化建设,增强员工的工作热情,规范操作流程,特制定本规定.
早会制度
1、本规定适用于销售部每日早会;原则上正常上班每天都要开早会.
2、早会开始时间:每天早上8:20准时开始,时长10—15分钟左右;
3、早会主持人按抽签确定轮流主持;
4、早会要求:所有人员,着装正式,有朝气,精神饱满认真的参加早
会,不玩手机,不开小差,不做与早会无关的事情;
5、主持人必须依照流程,有序的推进早会的进行.
6、早会要求所有销售部人员全部都要参加,有正当理由不能参加者
必须提前请假。
7、迟到、早退、缺席、玩手机等做与早会无关的事情扣积分100分;
参加者奖20分,主持人奖50分,请假的不奖不扣(请假必须得到批准);
早会流程
1、主持人带领朗读企业文化价值观内容:
愿景〉使命〉价值观及行为准则> 核心理念〉三大原则
2、主持人分享:销售技巧/自己的销售故事/等3—5分钟左右;
3、开发新客户同事奖励或信息传达。
电销团队开晨会标准流程
电销团队开晨会标准流程晨会目的:a、让队员的精神振奋起来b、让伙伴的工作顺畅起来集合——8:30 音乐起(激情音乐,当音乐响起时,所有人放下手头工作,迅速站立好,养成音乐就是命令的良好习惯)第一步骤——主持人提醒大家:(此处主持人的选取如果是公司集体开晨会,可以选择团队经理作为轮值经理主持会议,团队开的话可以选择比较有上进心的员工作为轮值主持人主持会议,这样也可以激励员工,发掘团队中的优秀人才)1)请将手机调静音或关机。
2)请各大家主动摘下桌上的座机电话线。
3)“晨会时间到,倒数——10 、9、8、7、6、5、4、3、2、1 !十秒钟集合完毕。
”各团队集中分两边站立整齐。
(无故没到会,或迟到的同事,将自愿快乐的捐10元到“xx成长基金”形成良好的制度,制度也是给执行轮值经理或主持人的执行依据)第二步骤一一呐喊出xx企业人的精气神主持人:“各位优秀的xx 伙伴们——大家早上好!” 全体同事最大声回应“好!(鼓掌一下)很好!(鼓掌二下)非常好(鼓掌三下)”(这里不同的公司可能有不同的口号,大家可以根据自己公司或团队的习惯而修改)第三步骤——短期目标确认主持人:下面是由各位优秀伙伴自我确认目标的时间,请各位伙伴自我确认时间不要超过1 分钟,否则可被叫停“时间到!”1、我昨天目标完成的情况是:……(简洁地表述自己1-3项最引以为傲” 的业绩,传真量,电话量,到单到款量等)2、我今天要达成的目标是:……(简洁地表述本人1-3 项“最重要最需要” 完成的目标)当每一位伙伴自我确认结束后说:“……汇报完毕!”舞动xx 音乐即起,该代表把话筒(可用物件代替即接力棒的形式)递给自己位置的下一位伙伴,下一伙伴代表自我确认如上的1 、2 要点继续……第四步骤:全员集体最大声确认本月目标与团队信念主持人喊:我们的xx 项目的目标是——大家齐声高喊:“ 1 00万势必达成!100 万势必达成!100 万势必达成!” (这里根据自己公司或团队每个月的目标进行调整)主持人喊:大家有没有信心有!有!有!(主持人带大家齐声高喊,问:有没有信心?并有节奏地右手握拳从上往下用力挥,最后展示胜利的姿势)主持人喊:xx 公司的四个信念是—(四个“我们坚信”由主持人喊,其他人员接着喊信念)我们坚信——到单由传真量决定我们坚信——业绩由访量决定我们坚信——未来由信念决定我们坚信——生活改变由自己决定此处信念或者思想什么的,可以根据自己公司或团队实际情况而定)第五步骤:领导总结点评主持人:下面由** 领导做总结点评(不超过时间5 分钟,完毕时音乐起5 秒钟停,在晨会上领导主要职责是激励大家,重复一下奖励政策或重点激励一下某个员工或某件喜事)第六步骤:晨会结束,集体唱激励歌曲。
晨会标准化操作程序
项 目
标准
1.准备
1.1汇总昨日业绩,汇总昨日每人工作表现,计划好今日每人任务。
2.问候与点到
2.1人员到齐,快速点到。
2.2点到结束,有目的的夸赞。
3.会议举行
3.1员工表现尽量减少主观性评价,增加量化性指标评书。例如:昨天入店目标时60桌,实际入店70桌,迎宾小花表现特别好,给予奖励;
昨天好像任务是5个人,其中张三、李四每天带来了三个好评,值得特别表扬。
昨天服务型退菜1个,主要原因是什么。。。。。。
今天的主要工作任务分配
3.2尽量当全体员工面表扬员工,尽量减少当全体员工面批评员工
4.单独面谈
4.1例会结束后,留下表现流程:客观表述员工昨日表现,倾听员工诉说,分析真是原因,协助员工今日改进,给予员工改进后奖励期许。
5.例外事件
5.1突发事件处理及程序
销售早会流程
销售早会流程销售早会是每个销售团队都应该重视的重要环节,它不仅可以帮助团队成员了解最新的销售动态,还可以激励团队士气,提高销售效率。
下面将为大家介绍一下销售早会的流程。
首先,销售早会应该在每个工作日的开始时进行,一般安排在上午9点到10点之间。
早会的地点可以选择在公司会议室或者团队办公区域,确保每个团队成员都能方便参与。
在早会开始之前,销售经理或者团队领导需要提前准备好会议议程,包括当日的销售目标、重点客户、市场动态等内容。
这些内容应该在会议开始前发送给团队成员,以便大家提前做好准备。
销售早会的第一部分是回顾前一天的销售工作。
每位销售人员都应该简要汇报自己前一天的工作成果,包括拜访客户情况、成交订单、遇到的问题等。
这有助于团队成员之间的交流和学习,也能够让领导了解团队的整体销售情况。
接下来是讨论当天的销售重点。
销售经理会根据公司的销售目标和市场情况,确定当天的销售重点和策略。
在这部分,团队成员可以提出自己的想法和建议,共同讨论如何更好地完成销售任务。
除了销售重点,早会还应该关注市场动态和竞争对手的情况。
销售团队需要及时了解市场上的变化,以便调整销售策略和应对竞争。
因此,销售经理在早会上可以分享最新的市场信息,并与团队成员一起分析和讨论。
最后,销售早会应该以激励和鼓舞团队成员的方式结束。
销售经理可以表扬和肯定昨天取得优异成绩的团队成员,鼓励大家继续努力,实现更好的销售业绩。
同时,也可以对今天的销售目标进行再次强调,让团队成员充满信心和动力。
总之,销售早会是销售团队不可或缺的重要环节,通过规范的流程和高效的组织,可以帮助团队成员更好地了解销售情况、制定销售策略、应对市场变化,从而提高整个团队的销售业绩。
希望每个销售团队都能重视早会,将其打造成为团队凝聚力和战斗力的重要平台。
销售部晨会夕会流程
晨会程序
一、晨会标准:
一周2次(周一和周四),每次晨会时间为30分钟。
二、晨会内容:
1、主持人问好、唱巢歌;(3分钟)
2、如有新入职员工要进行相互之间的自我介绍及对优秀巢人提出赞扬;(5分钟)
3、企业使命、企业精神及企业理念等企业文化的宣读;(3分钟)
4、主持人分享一段名言或者一个有教育意义的小故事、视频或者一则笑话;(3分钟)
5、每人说说各自的工作计划和目标;(10分钟)
6、培训一个业务知识点。
(由张燕颖培训,为时6分钟)
三、参会人员:张燕颖、周少宁、田青、郭珍、王宁
夕会程序
一、夕会标准:
每天一次(15分钟),行政部负责监督,于下班时开始执行。
二、夕会内容:
1、检查早上各自制定的目标达成情况,未达成的要找出原因并提出改进的措施;(非常重要)
2、大家把在一天的工作中遇到的难题摆出来共同解决,能够当场解决的就直接解决。
(很重要)。
销售团队早会流程
早会流程—设计背景本次会议流程秉承集团:像家庭一样,像学校一样,像军队一样的企业文化为核心,旨在重塑和展现纪律严明、意志坚定、士气高涨、团结奋进、融洽和谐、乐在分享的第一营业部全体家人的高尚风采早会流程—基本要求第一、早会时间1.早会时间:8:30-9:002. 8:25分值班经理领队入场(全员参与)3.特殊情况不能参加早会,需在早会之前提前向行政人事部报备以上未按上述要求执行者,根据行政稽查制度一次乐捐20元第二、服装要求1.全员着标准工装入场,佩戴工牌,入场后快速找到位置整队2.入职一周内新人,依据行政部要求进行安排以上违法要求者根据新政稽查制度一次乐捐20,经理乐捐50元第三:队形队列1.经理统一站在面向舞台最右侧,其余根据身高顺序依次排列2.全员站姿呈跨立状态,前后左后对齐,两眼自然平视前方舞台,3.会议期间不得交头接耳,东张西望,窃窃私语,中途不得随意退场(各小队值班经理负责监督)以上未按要求执行者根据行政稽查制度一次乐捐20,经理50元第四、主持环节1.主持人仪容仪表要求安静整洁,标准工装,男士佩戴领带,女士佩戴丝巾2.会议开始前主持人必须在舞台后方整队结束方可登台,并且登台后站在舞台正中央(包括分享人员)3.主持人需提前准备主持提纲和内容,确保内容和环节流畅4.主持人必须把控每日早会时间5. 早会之前与DJ搭档进行对接,安排好早会音乐、视频素材以上未按要求执行者,根据新政稽查制度一次乐捐20元第五、内容环节:传递正能量,抵制低俗,媚俗文化(正常回应,呐喊,加油,正面烘托氛围除外,禁止瞎起哄,黄段子等媚俗内容)第六、退场:由各小队值班经理统一带会指定位置召开小队早会第七:成立早会巡视组:1.巡视组成员由行政人事部门确定当日值班人员,一天一人2.巡视组负责视察各个部门是否全员参与早会3.巡视组负责早会议过程中巡视,发现违反早会纪律现象(时间8:30-9:00期间)(例如奇装异服、站姿紊乱、低头哈腰,来回走动、交头接耳玩手指、摆弄头发等)现场拍照留存,事后对于违反纪律人员进行处罚早会流程—会议内容第一项:每日讲盘(分析部值班老师-主持人前一天提前确认)第二项:风采展示第三项:团队文化诵读第四项:团队之歌第五项:签单分享1.分享人员必须提前准备分享提纲和内容,原则上各部门各抽一人,新人优先2.分享内容:(1)自我介绍(2)客户基本情况(3)成交过程客户抗拒点以及解决方式(4)成果经验总结分享(5)感恩文化分享第六项:新人介绍(各部门提前告知新人,提前准备)第七项:正能量分享(每周一大区总,每周三和周五可以安排大区经理级别以上人员,主持人必须提前做好沟通)第八项:其他临时事项(行政政令通知、其他领导莅临分享)第九项:舞蹈环节第十项:结束,有秩序退场(领导先行)备注:早会整体流程方面,由行政人事部管理,各部门配合,最终解释权归行政人事部所有。
销售开早会的简单分享
销售开早会的简单分享在现代商业社会,销售是企业获得利润的重要手段之一。
为了提高销售团队的工作效率和协作能力,许多企业都会定期举行销售开早会。
销售开早会是指在每天工作开始前,销售团队聚集在一起,分享昨天的工作成果、今天的工作重点以及销售技巧和心得体会等。
本文将从准备工作、会议流程和分享内容三个方面,简单分享一下如何开展一次高效的销售开早会。
一、准备工作1.确定会议时间和地点:销售开早会一般在工作日的早晨进行,时间不宜过长,一般控制在15分钟左右。
地点可以选择一个安静、宽敞的会议室或者团队办公区域。
2.制定议程:在会议开始之前,销售团队负责人或会议组织者应提前制定好会议议程,明确每个议程环节的时间安排,确保会议的高效进行。
3.准备会议材料:会议组织者应提前准备好会议所需的材料,包括销售数据报告、销售技巧分享、奖励计划等,以便在会议中进行分享和讨论。
二、会议流程1.开场白:会议组织者应在会议开始时,简单介绍一下今天的议程安排,并鼓励团队成员积极参与讨论和分享。
2.昨日成果分享:销售团队成员可以分享昨天的工作成果,包括完成的销售任务、达成的销售额等,可以根据实际情况进行表彰和奖励,激励团队成员的积极性。
3.今日工作安排:销售团队成员应简要介绍今天的工作计划和重点,以便其他成员了解各自的工作进展和需求,便于协同合作。
4.销售技巧分享:销售团队中的高手可以分享自己的销售技巧和经验,比如如何进行有效的销售沟通、如何解决客户疑虑等。
这不仅可以提高团队成员的销售技能,还可以促进团队内部的交流和学习。
5.心得体会分享:销售团队成员可以分享自己在工作中的心得体会,比如如何应对客户投诉、如何处理销售难题等。
这种分享可以让其他成员从中受益,避免重复犯错,提高整体销售团队的素质。
6.奖励计划宣布:会议结束前,可以宣布一些奖励计划,鼓励团队成员在工作中有更好的表现,比如销售冠军奖、销售进步奖等。
这可以激发团队成员的积极性和竞争意识。
营销早会标准流程
营销早会标准流程业精于勤荒于嬉,专业坚持早会,将会带来团队的凝聚上进、市场的准确判断、客户的开发巩固、制度的完善提升。
早会分为日早会、周早会、月早会,现对日早会进行梳理。
早会说明:1、开会时间7:30-8:10 或8:00-8:40,时间控制在30-40分钟之间。
2、强化开会纪律,迟到、手机音、嘈杂音明确处罚规定。
早会流程:(1)早会口号开会口号要求响亮激昂士气,内容可围绕企业文化、专业操作、远期及近期目标等。
如:“沟通、纪律、效率、专业”。
“在我们选择的阵地消灭第一品牌”!目标明确,且要在日常管理中详细阐明实现目标的方法策略,使得员工坚信目标一定能实现。
落地有声,激发斗志,切忌空洞、漂浮、无力、无望的口号。
(2)经理昨日工作报告及宣达公司政策经理要以战略的角度论述昨日的工作,其中注重强调的是市场巡查的情况。
经理要定时抽查市场,检查员工的科学拜访路线是否合理、陈列宣传是否达标、是否按时到岗并与店主保持较好客情、是否促销员积极主动的做好本职工作、促销网点的活动效果是否满意、员工是否对竞品的动态了如指掌。
经理要提高监督的层次,透过现象看本质,从检查的市场问题中发现是员工的个人原因还是客观市场原因或者是自身的制度策略有问题。
阐述清楚,奖罚分明,纠正错误,完善自我。
政策宣达要考虑员工的接受度,有针对性,直接布达,目标明确,执行到位。
(3)员工昨日工作汇报及今日工作计划。
固定KA部、流通部、促销部、特通部、电子商务部业务人员的每天汇报顺序。
要求按照严格的汇报模板,简明扼要,紧抓重点。
各区域员工必须展示扩大版战略地图新的进展进行汇报:1、流通业务员早会汇报模版:(1)工作绩效:昨日拜访周 ____ 线路,应访 ___ 家,实访家,成交___家,订单额元,月累计完成率,新开客户家,新品新开家,合计总开发完成率。
昨日达标店开发家,开发完成率。
(2)促销活动情况:拜访店促销频率科学的家,促销频率不合理的家。
促销店效果好的___家,促销店效果一般的___家,促销店差的___家,原因。
销售部晨会流程
晨会流程(销售部)晨会目的:1、激发状态2、统一思想3、明确目标4、学习提升晨会时间:1、每周一至周六2、每天早上8:40分准时开始3、每天早上晨会时间:10-15分钟晨会制度:1、人员到齐开始、缺一人全体等候2、参会人员每迟到一次罚款3元、主持人迟到罚款5元3、晨会期间所有人员不准随意走动、禁止接听电话或者办私事晨会准备:1、参会人员的工作日志2、主持人每天给大家分享一句激励话语或讲一个小故事、预报天气晨会流程:主持人:1、晨会时间到,三十秒内集合,集合完毕,掌声响起来,(待参加晨会人员全部到齐之后)好,掌声停止。
全体都有,立正、向左向右看齐、向前看。
主持人:的各位伙伴:大家早上好!回应:好,很好,非常好!今天晨会由我为大家主持,希望我的主持能给大家带来收获多多、快乐多多的一天。
2、现在我宣布昨天主持人的是,值得伙伴们学习的地方是,需要成长的地方是。
3、主持人:下面请将工作日志夹在左腋下,现在由我带领大家一起背诵敏子的价值准则,声音要洪亮。
我们的目标:在竞争对手拍死在网络上!我们的作风:认真、快、坚守承诺。
我们的服务理念:一切以客户的需求为根本。
我们的行动准则:立即行动,保证完成任务,决不找借口4、主持人:现在请互相检查对方的仪容仪表,(如发型、精神面貌、衣领、鞋面是否干净整洁,对伙伴的客气就是对他最大的侮辱,对伙伴的严厉是你的责任。
有无不规范者,没有,请给与对方掌声鼓励,如有请会下交成长金,谢谢合作)5、主持人:下面请检查对方的工作日志。
6、主持人:下面请部门领导安排今日工作重点、各位伙伴有无相关事宜通报??7、接下来是集体学习时间,主持人分享小知识或做小游戏.8、主持人:下面有我带领大家一起背诵网络部的行动宣言,声音要洪亮:我们拒绝形式主义。
我们追求实战、实效、实用。
我们不断的验证自己,并去反省改进。
我们要做到尊重、谦让、理解、支持、负责任。
我们倡导忠诚、宽容、诚实的内心导向。
我们坚信只有行动,才能成功。
销售部门晨会方案
一、会议目的1. 激励销售团队士气,提升团队凝聚力;2. 汇报前一天销售业绩,分析市场动态;3. 分享销售经验,提升销售技能;4. 部署当天销售任务,确保销售目标达成。
二、会议时间每周一至周五,上午8:30-9:00。
三、会议地点公司会议室或线上视频会议。
四、会议流程1. 开场致辞(5分钟)- 部门负责人简要介绍会议目的,强调本周销售任务及市场动态。
2. 上周销售业绩汇报(10分钟)- 各销售小组负责人分别汇报上周销售业绩,包括销售额、订单数量、客户满意度等;- 分析上周销售数据,找出亮点和不足,总结经验教训。
3. 市场动态分析(10分钟)- 部门负责人或市场分析师分析当前市场动态,包括行业趋势、竞争对手动态等;- 针对市场变化,提出相应的销售策略和应对措施。
4. 销售经验分享(15分钟)- 邀请优秀销售代表分享成功经验,如客户沟通技巧、产品推广方法等;- 鼓励其他销售同事提问、交流,共同提高。
5. 当天销售任务部署(10分钟)- 部门负责人根据市场动态和销售目标,布置当天销售任务;- 明确各销售小组的目标客户、销售策略和时间节点。
6. 互动环节(10分钟)- 组织销售团队进行团队建设活动,如破冰游戏、团队竞赛等;- 增强团队凝聚力,提高销售氛围。
7. 总结发言(5分钟)- 部门负责人对本次晨会进行总结,强调本周销售重点;- 鼓励全体销售同事共同努力,达成销售目标。
五、会议要求1. 请各销售小组负责人提前准备好相关资料,确保会议内容充实;2. 销售同事需准时参加晨会,不得无故缺席;3. 会议期间,保持会场安静,认真听讲,积极参与互动;4. 部门负责人对会议进行全程记录,确保会议效果。
六、会议评估1. 定期对晨会效果进行评估,包括参会率、参与度、满意度等;2. 根据评估结果,不断优化会议内容和流程,提高会议效果。
通过以上方案,我们旨在打造一个高效、有活力的销售部门晨会,助力销售团队达成销售目标,实现公司业绩持续增长。
电销团队如何开三会(早会,午会,夕会)
电销团队如何开三会(早会,午会,夕会)首先,谈谈“早会”。
早会的目的就是让员工心情愉悦、迫不及待、信心满满的开始一天的工作,电话销售是一项与人打交道的工作,销售人员心情好不好、成交意愿高不高与销售结果直接相关。
所以,我们要通过早会给他们一个积极正面的好心情。
【激情澎湃的问好】“问好”有几个重要的作用:一是聚拢注意力。
会议之前员工可能处于各种状态,没睡醒有些迷糊的,踩着点刚冲入职场的,早饭吃了一半的,等等。
通过一个集体的问好将大家的注意力拉到会议中来。
二是观察员工的情绪。
在问好的过程中,有的员工是精神饱满、嗓音洪亮的,有的员工是情绪低落、声音低沉的,这些都要留心观察,以便接下来的环节及时改善。
三是给员工带个好头,以职业的精神激情澎湃、充满希望地跟大家问好,你饱满的情绪会感染每一位员工,当然,如果你准备不足、敷衍了事、情绪消极,员工也会产生相同的负面情绪和消极行为。
【出勤情况检查】每天早晨“点卯”很重要,因为出勤情况是员工对工作热忱度的晴雨表。
一个过往都很勤勉的员工,最近突然频繁地请假或迟到,往往是哪里出了问题,生活中或者工作中的,如果主管不能及时了解情况并做出改善性干预措施,很可能等来的就是一封辞职信了。
同时,员工出勤率指标保持在一个正常值范围内是完成当日工作内容的基础,异常的出勤率必然带来异常的业绩表现和人员动荡,管理者要特别关注。
通常公司的打卡机都是月末才导出考勤数据,主管们拿到数据再实施干预已经是滞后的管理行为,所以销售主管一定要自己建一个考勤簿,便于随时查看和管理员工的出勤情况。
再有,可以设立一些出勤方面的激励案,奖励按时出勤的合格员工,惩罚未按规定出勤的员工。
需要注意的是,一旦大家商议确定了规矩,就必须无一例外地执行,包括管理者。
【当日个人业绩目标提醒】销售人员业绩目标达成与否关系到几个方面的问题。
一是职业发展,即业绩达成与个人职业成长挂钩的绩效考核指标,通常有一定的核算周期,周期内业绩的达成情况关系到员工的晋升、保级或降级。
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电销团队开晨会标准流程
晨会目的:a、让队员的精神振奋起来b、让伙伴的工作顺畅起来
集合——8:30音乐起(激情音乐,当音乐响起时,所有人放下手头工作,迅速站立好,养成音乐就是命令的良好习惯)
第一步骤——主持人提醒大家:(此处主持人的选取如果是公司集体开晨会,可以选择团队经理作为轮值经理主持会议,团队开的话可以选择比较有上进心的员工作为轮值主持人主持会议,这样也可以激励员工,发掘团队中的优秀人才)
1) 请将手机调静音或关机。
2) 请各大家主动摘下桌上的座机电话线。
3)“晨会时间到,倒数——10、9、8、7、6、5、4、3、2、1!十秒钟集合完毕。
”
各团队集中分两边站立整齐。
(无故没到会,或迟到的同事,将自愿快乐的捐10元到“xx成长基金”,形成良好的制度,制度也是给执行轮值经理或主持人的执行依据)
第二步骤——呐喊出xx企业人的精气神
主持人:“各位优秀的xx伙伴们——大家早上好!”
全体同事最大声回应“好!(鼓掌一下)很好!(鼓掌二下)非常好(鼓掌三下)”(这里不同的公司可能有不同的口号,大家可以根据自己公司或团队的习惯而修改)
第三步骤——短期目标确认
主持人:下面是由各位优秀伙伴自我确认目标的时间,请各位伙伴自我确认时间不要超过1分钟,否则可被叫停“时间到!”
1、我昨天目标完成的情况是:……(简洁地表述自己1-3项“最引以为傲”的业绩,传真量,电话量,到单到款量等)
2、我今天要达成的目标是:……(简洁地表述本人1-3项“最重要最需要”完成的目标)
当每一位伙伴自我确认结束后说:“……汇报完毕!”舞动xx音乐即起,该代表把话筒(可用物件代替即接力棒的形式)递给自己位置的下一位伙伴,下一伙伴代表自我确认如上的1、2要点继续……
第四步骤:全员集体最大声确认本月目标与团队信念
主持人喊:我们的xx项目的目标是——
大家齐声高喊:“100万势必达成!100万势必达成!100万势必达成!”(这里根据自己公司或团队每个月的目标进行调整)
主持人喊:大家有没有信心
有!有!有!(主持人带大家齐声高喊,问:有没有信心?并有节奏地右手握拳从上往下用力挥,最后展示胜利的姿势)
主持人喊:xx公司的四个信念是—(四个“我们坚信”由主持人喊,其他人员接着喊信念)
我们坚信——到单由传真量决定
我们坚信——业绩由访量决定
我们坚信——未来由信念决定
我们坚信——生活改变由自己决定
(此处信念或者思想什么的,可以根据自己公司或团队实际情况而定)
第五步骤:领导总结点评
主持人:下面由**领导做总结点评(不超过时间5分钟,完毕时音乐起5秒钟停,在晨会上领导主要职责是激励大家,重复一下奖励政策或重点激励一下某个员工或某件喜事)
第六步骤:晨会结束,集体唱激励歌曲。
(可以唱自己司歌或者团队自己选取的歌曲)
歌声结束后每人2分钟内回到“本团队10分钟内办公例会”,由团队经理或主管召开,再次确认下今日的工作内容和工作目标,可能会遇到的问题及解决的办法,此10分钟会议不要因为个别人重要问题而超时,个性化问题可以私下经理主管帮助其解决问题。