做销售如何搞定前台保安
电话销售怎样绕过前台

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9、没有失败,只有暂时停止成功!。23.6.1123.6.11Sunday, June 11, 2023
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10、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。。15:03:1215:03:1215:036/11/2023 3:03:12 PM
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11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。23.6.1115:03:1215:03Jun-2311-Jun-23
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12、故人江海别,几度隔山川。。15:03:1215:03:1215:03Sunday, June 11, 2023
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13、乍见翻疑梦,相悲各问年。。23.6.1123.6.1115:03:1215:03:12June 11, 2023
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14、他乡生白发,旧国见青山。。2023年6月11日星期日下午3时3分12秒15:03:1223.6.11
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15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。2023年6月下午3时3分2f3ri.n6g.i1lla1p1u5r:u0s3. JNuunllaeia1c1u,lis20te2m3por felis ut cursus.
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16、业余生活要有意义,不要越轨。2023年6月11日星期日3时3分12秒15:03:1211 June 2023
销售如何绕过前台
前台的作用
收集、转达、过滤有用信息, 拒绝、阻挠不必要的干扰
前的准备
• 心理准备: 1、坦然、淡定、自信 2、前台可能拒绝的话术或理由 3、准备好应对话术
• 工具准备:1、翻开企业网站 2、记录工具
方法一,与前台搞好关系
• 语气、语速适当,保持微笑 • 请他帮助,赞美 话术:
◇请您安排一下能让我直接跟他沟通好吧 ◇我想您会安排我与他直接沟通的吧? ◇这是我一项很重要的工作,希望您能理解 ◇我知道每天会有很多类似的 打搅您,很抱歉 ◇我接触过很多公司的前台,您给我留下的印象是最深的,既专业
工厂推销过保安这关 妙招

一你刚走进门口,他要盘问你,你装作很忙很急的样子,是不是要登记一下,在这里登记是吧?你们公司给我们维修部打了电话,产品不好用,让我赶快过来看一下,这个时候不容他分说,赶快登记,接着说是不是出来前还需要里面的人签字啊,保安说是的,这样你就可以蒙混过关了。这叫“转移话题型”过法(本来他正要开口问你,你用上述的引导法,他就会顺着你的思路走)。二他让你说出你是哪个公司的,接着他说我们用的好像不是你们的牌子,是什么什么品牌的,你要反问他一句,你不知道吗?我们是一个集团公司的,两个品牌啊。这个时候,很多保安也搞不清楚,就会放你进去。这叫“混淆品牌型”过法。三有的保安非要问你找谁,你要事先到该公司的网站查出联系人的名字,不管他是哪个部门的,做什么的,只要是他们公司的人就行了,他就放你过去。这叫“有备无患型”过法;四有的保安你只说出人名,他还是不让进,非要让你打电话,你就装模作样的打,“是啊,在你门口哪,保安说让给你说一声,好好好,马上上去”,啪电话挂掉了,其实你根本就没打,这个时候保安听到你的对话,也会让过去,这叫”装模作样型“过法;五有的保安问你找谁,他要打,这下你可能要露馅了,怎么办?要抢电话,我来和他说,“**经理,你好,我是**厂家的,今天特意来拜访你来了,顺便也给你们免费保养保养,**厂家很关键,比如你是卖联想电脑的,一定不要说是联想厂家的,要说是电脑厂家的,因为你并不清楚对方用的是什么品牌的电脑;比如你是做复印机的,也不要说是什么品牌厂家的,要说是复印机厂家的,这样的话经办人也搞不清楚你是谁,就会让你进去。这叫“冒充厂家型”过法;六有的保安他不让你打,连他的门卫室就不让你进,他要亲自打,以上几招都不好使,我曾经用了很多招都过不了,经过试验,你直接说一个人的名字很好使,是谁的名字哪?董事长的。你直接理直气壮的告诉他,我找谁,一定要说出他的名字,而且说你们是朋友,这个时候保安不仅让你过,还对你很恭敬。曾经第一次不让我进去的保安,用这招,让进,后来熟了,问他为什么说别人的名字不好使,他敢打电话询问是否真的需要维修或者保养,但说董事长的名字你连干什么的都不问就让进了哪?你猜这些保安怎么说,他们说我们和董事长不是一个级别的,董事长的电话不能随便什么人都打的。哈哈,真是搞笑。我给它取名“以大压小型”过法。其他过法比如冒充是快递公司的来收快件的;给公司送发票的或者送对账单的;是他们公司的客
销售技巧之绕过前台25法

销售技巧之绕过前台25法1.能激起兴趣的通用说明“xx,您好,我嘀咕网的先生,受平台商家的委托,需要寻找一些xx(餐饮类型)的服务提供商,那我注意到您是这方面的服务商,因此来电了解一下您这边的情况。
方便把您的服务更好介绍给我们商家。
”2.由衷的赞扬“xx,您好,我是嘀咕网的先生,在大众点评上看到你们店口碑蛮不错的,我这有2-300人想安排到你那消费,你们老板是哪位?”3.提出问题的严重性“你好,我这有2-300消费者要前往你那消费,希望找你们公司老总谈,不知道你们老板贵姓?”“小姐,这事情很重要,你能否做主?这事情我很急,今天就要安排下去,也不希望你们错过这要会,老板电话是多少呢?4.在找资料的时候,顺便找到老板的名字,再次打电话的时候,直接找老总,若对方问到你是谁,你就说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些;(装老板朋友/客户)5.多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。
6.随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就躲过前台啦,然后就看如何与非前台人员如何沟通了,没准一下转到老总那里。
7.直接告诉前台我们能带给他大量的消费者,能帮他提升品牌知名度和带来利润,让她无法拒绝!8.如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法!7.你好我是51job的,贵公司在我们这里登记招聘员工的信息,我想问一下贵公司的法人是谁?因为我们要核对您的相关资信情况!8.夸大身份! 例如:你好,转你们李总(声音要大)!我是××公司的王总啊!9.A:喂...李总在吗? B:不在,你哪里 A:我泉州的,我姓章,他电话(手机)是多少?声音放低点,一般情况前台都会告诉你老板手机的10.A:小姐,张总可能有急事找我,他打了我的手机,现在还在公司吗?我回电!谢谢!11.针对外地的,官方式:你好,我是(厦门),受国家有关部门委托,找贵司总经理!本地的:我:“你好,转总经理”小姐:“你有什么事?”我:“有”小姐:“你是哪个单位的?”我: “我是黄添荣。
销售员四大策略绕开“前台”

【案例】
如:前文的对话
总机:您哪里?
小王:我康华贸易的王总,找他有急事,你转过去就行了。
总机:您有什么急事,可以先和我讲,然后我再转告李总。
小王:跟你讲,你做得了主吗?叫你转过去就转过去嘛,啰唆什么?
总机:许多事情我是有权进行打理的,你这人怎么这么讲话。
前台:好的,我马上转过去,你们细谈。
说话的内容很简单,但很一针见血,让对方很难招架,所以很见效。
二、不平等法则
我在电话销售过程中,是不是总会遇到这样的问题,你越是有礼貌,你越是尊重他们,得到越是不公平的待遇或者结果。所以,根据前台或者总机的的心态,我们一般采取一种不平等身份的沟通原则,反而效果会更好些。毕竟一般做前台或者总机的书的人,一般都是女性,而且性格比较温顺,喜欢逆来顺受。你采取这种不等身份的沟通法则,他们也习惯了,毕竟领导总是有些特权啊。
总之,在这里我已经给大家阐述了如何绕过障碍的四种方法,只是起到画龙点睛的作用,除了上我们电话销售过程中,把自己所要扮演的角色能够扮演的入木三分,同时一定要主要当时的情景,避免弄巧成拙
至于如何撒谎,我这里就没有必要告诉大家了,这只是告诉我们那些性格耿直的人,别以撒谎为耻,别一条路走死,变通一下,前面可能就是柳暗花明。
【案例】
这是一个真实的故事,也是一个失败案例,虽然客户是很大需求,而且是客户亲自去这家咨询公司找到他们,了解他们公司情况,有很强的合作意愿,但是这个电话销售员却没有通过前台这一关。
这样,前台面对你的攻势,很难招架,无法仔细思考,就会帮你转接过去。
【案例】
我们看看电话销售人员小王采取这种不平等法则绕过前台的全过程。
小王:请转李总。
前台:您哪里?
电话销售应对前台有哪些技巧

电话销售应对前台有哪些技巧销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。
它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。
在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。
它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。
那么电话销售应对前台有哪些技巧?下面,就随一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
电话销售应对前台的五个技巧:电话销售应对前台的技巧一、与挡架者搞好关系挡驾者的作用不可忽视。
如果你懂得尊重他们,并和他们关系融洽。
他们就很可能帮你解除困难。
因为他们不仅知道老板的行程习惯,也掌握竞争对手的情况。
因此必须搞好与他们的关系并耐心地解释你的意图,以及你想与老板见面或谈话的原因。
在和他们沟通时候,要把他们当成总经理或熟悉的朋友那样对待,在电话中始终保持微笑,友好的态度,并可请求他们的帮助,在与他们的互动中,以留下良好印象为基本目的,同时在熟悉之后,抓住适当的时机请求他让你与老板或经理通电,这就要求你必须感觉非常地敏锐。
电话销售应对前台的技巧二、懂得应付对方的反对即使你已尽全力,助手仍然坚决拒绝,那你就应当找到适当的论据来对待她。
别一味相信她说的那一套:当她说“留下你的电话号码,呆会儿我们回复”,或“经理在开会,我不知道什么时候结束时“,千万不要当真!这时应问她什么时候才能找到经理。
如果你感到她的回答还是谎话就别留下姓名,晚点再来电。
如果她要你发一份传真过去,则建议你说资料太多,告诉负责人的E-mail为佳。
因为发E-mail 的话可以得知老板的电子邮箱,这有时是非常有用的,因为他能不经"过滤"地直接收到信息,只要他感兴趣的话就可立即回电话。
因此你在再致电助手时可以对他说,老板在E-mail中说了可以直接与他通电话,这样她就不容易再挡驾你了。
电话销售应对前台的技巧三、直接向秘书小姐挑明如果你已经按秘书的要求做了(传真或寄了小册子给他),你便可以向她施压以取得会谈的机会。
怎么搞定前台

怎么搞定前台1.对付经验不足前台你可以先尝试说,我找采购部的X先生或小姐,她有很大几率会说没有这个人哦,应该是X先生/小姐。
我就说,是的。
她就会帮我转。
或者说找下采购部X经理,前台小姐可能会说,不是X经理,是X经理哦。
我就顺势说,现在X经理负责了啊,一段时间没联系了呵呵。
这两种情况,如果遇到负责人不在,要到他们手机号码的机会都很大。
但是如果你和采购没谈成,千万别把前台供出来,前台起码间接帮过你。
是个没有心机的好人。
2.很有礼貌,但是不转的前台俗话说,人敬我一尺,我敬人一仗。
这种前台一般式比较醒目的,一下子就知道你是销售。
但是公司有公司的规定,她不能违反,所以不转也是理所当然的。
这个时候你要做的就是从前台小姐的口中套出更多的公司资料,然后自己上网变相的找。
比如,套到他们正在生产什么产品,就上网找资料,然后了解下,再打电话过去就找研发部。
不是敏感部门,前台基本上会给转,而且你了解他们产品资料,说出来的话也相对专业,她也怕担责任。
3.没有礼貌,也不转,或者冒充采购的前台这种人最可恨,没点人情味。
要知道,做业务的都不容易,她们不欠你的。
如果是真的不需要的产品,你就直接说我们公司用不到,并简单说下原因。
没有业务蠢到你们真的不需要还拼命的跟。
但是这种前台非得奚落或者说几句难听的话。
对付这种前台,我采取的方法是吓唬和教育两种。
吓唬,打个比方说,她说没有,还打干什么之类的,我就说我找的是你们采购经理!我们之前联系过,有什么问题是你能处理,还是你来担责任!也就是,她横,我比她更横!而这种前台大多是怕这种的,所以会乖乖转或者挂,挂了我就再打,对付这种人,可以折磨下,不折磨她,不知道人民疾苦。
教育,打个比方说,请问你有没有兄弟姐妹?你有没有需要别人帮忙的时候?如果你们正需要我们的产品,你一顿乱骂把供应商都吓唬跑了,你就爽了?做人别那么绝对,不是你能决定的事情,你要想下如何处理!我看你的处理事情方式,太没人情味才和你说这么多话。
销售技巧之绕过前台

销售技巧之绕过前台在销售的领域中,前台常常被视为一道难以逾越的关卡。
然而,掌握一些巧妙的技巧,我们完全有可能绕过前台,直接与目标客户建立联系。
这不仅需要策略和智慧,更需要对人性和沟通的深刻理解。
首先,我们要明确前台的职责。
通常,前台的主要任务是筛选来电和来访,保护公司内部的正常运作和员工的工作效率。
他们可能会依据既定的规则和流程来决定是否转接电话或提供信息。
所以,要想绕过前台,就不能让他们觉得我们是个麻烦制造者。
一种有效的方法是建立共鸣。
在与前台交流时,展现出真诚和友善的态度。
例如,以轻松的语气说:“您好呀,我知道您每天要处理很多电话,真是辛苦啦!”这样的开场白能够打破陌生感,让前台人员感受到我们的尊重和理解,从而降低他们的防备心理。
另一个关键是提供价值。
如果我们能够清晰地向前台表明我们的来电会给公司带来某种好处,那么他们就更有可能帮助我们转接。
比如说:“我有一个关于贵公司最近项目的重要合作建议,相信能为贵公司节省不少成本和时间。
”强调价值能够引起前台的关注,并促使他们认为转接电话是对公司有益的。
善于运用赞美也是一种策略。
对公司的某些方面进行真诚的赞美,比如:“我听说贵公司在行业内的口碑特别好,一直很钦佩,所以今天特意打来电话想探讨合作的可能性。
”这样的赞美会让前台人员对我们产生好感,从而更愿意协助我们。
此外,还可以尝试迂回战术。
如果前台坚持不转接,我们可以询问一些看似无关紧要但又与公司业务相关的问题,比如:“最近贵公司是不是有参加什么行业展会呀?”通过这种方式,与前台保持交流,寻找合适的时机再次提出转接的请求。
有时候,直接表明自己的身份和来意也可能会有效果,但要注意表达方式。
比如说:“我是_____公司的销售负责人_____,我们和贵公司一直处于同一产业链上,之前就对贵公司的业务非常关注,今天打电话是想和相关负责人探讨一下深度合作的可能性。
”这种直接但又专业的表述,有可能让前台觉得我们是有备而来,值得转接。
电话销售如何绕过前台

电话销售如何绕过前台电话销售作为一种常见的销售方式,在商业领域中扮演着重要的角色。
然而,许多销售员在进行电话销售时会遇到一个共同的困境:如何绕过前台的阻挡,直接与决策者进行沟通。
本文将探讨几种绕过前台的有效方法,帮助销售员提高电话销售的成功率。
引言电话销售不同于面对面的销售,缺乏直接的视觉和身体语言传达信息的渠道。
而在大多数公司中,前台通常担负着筛选来电的任务,他们的存在使得与决策者直接对话成为一项具有挑战性的任务。
然而,销售员可以通过以下方法绕过前台的干扰,进而直接与决策者进行沟通。
方法一:获取并利用信息在电话销售之前,销售员可以提前获取目标客户的相关信息。
了解决策者的姓名、职务和联系方式等信息,可以为销售员绕过前台提供帮助。
销售员可以通过各种渠道获得这些信息,包括社交媒体、公司网站或者通过同行的参考。
获得这些信息后,销售员应当积极利用它们,以增加与决策者直接对话的机会。
方法二:寻找其他联系方式与直接拨打公司总机相比,寻找其他联系方式可能更容易绕过前台的限制。
销售员可以通过多种途径获得决策者的其他联系方式,如邮箱、LinkedIn账号或者直接拨打分机号码等。
通过这种方式,销售员可以直接与决策者建立联系,提高电话销售的成功率。
方法三:时间和地点的选择电话销售员可以通过选择合适的时间和地点来避免与前台直接对话。
在上班时间和周一至周五的工作日,前台通常会更加繁忙,难以完全筛选和拦截所有电话。
因此,销售员可以选择在非繁忙时段拨打电话,以减少与前台的接触。
此外,选择适当的地点也能避免前台的干扰,销售员可以选择在外出或离岗时进行电话销售,以增加与决策者直接对话的机会。
方法四:技巧和方法销售员可以运用一些技巧和方法,提高绕过前台的成功率。
以下是一些实用的技巧:1. 使用提问技巧:通过提问,销售员可以更容易地直接与决策者对话。
例如,可以询问是否有相关负责人可以与自己直接沟通,或者建议将电话转接给相关部门负责人。
业务员过企业门卫的几大招数!

过企业门卫【总结】很多公司的门卫都很森严,根本不让你接见领导那就需要我们使用一些方法。
通常他们问的问题:你是干什么的? 谁让你进来的? 我们不需要我们不感兴趣老板不在.......1 其实这也不怪他们毕竟这个是他们的职责不负责就要被炒所以有的地方还要登记但我们的目的是见到能说话算数的才能解决问题所以我们可以说"XX 你好我是XX公司X总让我来和你们X经理谈合作的 (因为门卫很谨慎他也怕因为自己太过"职守"而耽误老板的生意所以我们被放过的几率很大!)2如果门卫说老板不在我们就得要到老总的电话号手机最好具体什么要法就靠自己能力了搞到手机就好约老板了最好不要叫X总不要把自己身份降的太低我们是合作关系所以不用低声下气那样反而更会遭到门卫老头拒绝!3千万不要说自己是推销什么的.老板最烦的就是这个前台门卫也不例外所以最好不要说是推销的要说我找XX经理有点事情要谈但一定不要告诉他们什么事 1是他们解决不了 2是他们知道原因更会拒绝你4因人而已适当的可以做点小贿赂或拍MP 这不是什么丢脸的事我认为这也是解决问题的一中办法5精心打扮自己看起来不象业务而象经理人给他们第一印象就让他们害怕恭敬业务员如何过工厂门卫(转)我们接近客户的手段可以说“五花八名、多种多样”,用教官的话来说,就是要善于随机应变,见机行事,不择手段,不拘形式,不达目的,誓不罢休。
我来到中山的第一天晚上,教官就向我训练上门推销的第一招:如何过门卫这第一关。
只有通过了门卫,我们才可以进去到需要我们产品的工厂里面去,才能够找到合适的人,才可以向这合适的人推销我们的产品,才可能达成我们的生意、创造我们的业绩。
教官向我传授的第一句话,就是:见到门卫,不要怯场,冷静观察,寻找借口,制造话机,突破防线。
从来没有见过而、打过交道的门卫,一看见我们要进到厂里去,通常第一句就是:“干什么的?哪家公司的?”,遇到这样的盘问,教官教我对答:“台湾某某公司的,送样板图过来!”,声音要求宏亮、有力,显示出理直气壮,确有其事的气势来压倒这当值的门卫,迫使其信以为真,最好的结果就是这门卫被我们完全折服了,再不问第二句,乖乖地放我们进去。
销售人员绕过前台的31种好方法

销售人员绕过前台的31种好方法1.在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打的时候,直接找老总,若对方问到我是谁,我会说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些;(装老板朋友/客户(与外有业务联系的部门是比较好转的,如:人事招聘,销售,市场,广告,采购。
)2.多准备几个该公司的,用不同的去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。
3.随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就躲过前台啦,然后就看如何与非前台人员如何沟通了,没准一下转到老总那里,呵呵!4.直接告诉前台建有好处,或者做推广的必要性,让她无法拒绝!5.如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法!6、事态严重化(使无权处理)例如:(对于房产公司)你好,我有一栋楼要出租,希望找你们公司老总谈,不知道你们老板贵姓?再如:(对于广告公司)你好,我是晚报的,您们公司老总是那一位?我们跟他谈谈代理的事情!7.你好我是XX公司的,贵公司在我们这里登记招聘员工的信息,我想问一下贵公司的法人是谁?因为我们要核对您的相关资信情况!8.夸大身份!例如:你好,转你们李总(声音要大)!我是××公司的王总啊!9.(我是用了历史上最卑鄙无耻的两种方法设知道老总姓李A:你好这是++公司B:你好李**叔叔在么?我是他的侄子!嘟嘟--转过去了设不知道老总姓什么A:你好这是**公司B:你好**公司吧,你们在**大厦上么?我是电力公司的,你们这个月的电费有点问题,给我转到行政部嘟嘟---转过去了10.威胁法!例如:小姐,这事情很重要,你能否做主?我很急,马上帮我转给你们公司老总(或负责人)11.A:喂...李总在吗?B:不在,你哪里A:我XX的,我姓章,他(手机)是多少?声音放低点,一般情况前台都会告诉你老板手机的12.前台:你哪里?回答:XX的,刚来XX,有重要事情找你们老总(知道XX,那就直说XX)前台:我问你哪里,哪个公司的?!回答:小姐,你姓什么?我很不习惯你这样问话知道吗?!(语气要强,拍着桌子说话)在不在,在就给我转进去,不在就把手机拿过来!13.A:小姐,X总可能有急事找我,他打了我的手机,现在还在公司吗?我回电!谢谢!14.针对外地的,官方式:你好,我是(XX),受国家有关部门委托,找贵司总经理!本地的:我:“你好,转总经理”小姐:“你有什么事?”我:“有”小姐:“你是哪个单位的?”我:“我是黄添荣。
如何与门卫打交道

新到一个广告公司以户外制作安装为主的.
开发客户,市场总监叫我们直接上门,这种方法不错,不过通常会被门口值班的拒绝,苦恼,怎么说值班人员会带你进去,帮你引见呢?
让我说说我的经历吧,把门卫视为不见,直接朝着办公室方向走进去就是了,(你看有哪个客户进他厂还会跟门卫打招呼呢,你一打招呼就知道是做业务的,他就有防范了.)
有时候直接上门了不好啊,你连人家情况也不知道怎么找啊?应该先了解公司情况后再去,这样也稳妥些。
至少应该知道负责这块工作的领导姓什么吧。
不用鸟那些保安,直接进去。
遇到态度好的软磨硬泡也就进去了,小姑娘嘛,总是好办事。
态度不好的,直接说出老总的名字吓他一下,对他也不用口气太好。
说,要不你给他打个电话让他来接我?他也不敢,你就进去了,哈哈,这可是我的经验啊·!!
哈哈这样的问题~~!晕死。
你做业务的连个保安都对付不了。
晕,看你还是别做了O(∩_∩)O哈哈~。
他们小意思。
细心哦。
答案补充
要我给你说呀,到保安那里先把保安叫一边,犒劳一下。
要不就是问他出入证怎么办的。
还有如果一次混进去了别人保安认识你,还有穿的像物业人员,大摇大摆的过去,要不就是说你是物业上的人,要不就是我找谁的。
要不就是报个小孩子他们可定以为你是业主,那个档案袋买房的。
应当靠近乎,谈天说地的闲聊,之后关系好了,就能随意出入了,但不要让他感觉到你是为了什么才去靠近他的,其实就两个字“聊天”~~~~进去时千万不要拽,一但出现僵持状态,你以后或者你公司以后在小区就不会好过的哦~~~~。
服装销售如何突破保安和前台

如何突破保安和前台1.冒充单位新进人员(准备要充分)2.快到门口时与进去的工作人员搭讪或让其带进来或紧随其后和他一起进去。
3.称是下级部门来开会。
4.选个小礼品或是发烟发水。
5.直接说是某领导的亲戚(看清况使用)。
6.说送重要礼物给某领导。
7.知道该公司服装供应商,说是过来做售后服务的。
8.起早,跟着他人去上班。
9.充当下级员工,去找领导。
10.借上级公司领导名誉,去找领导。
11.打到前台时,可以说是他们公司负责人的好朋友或客户。
12.假装客户,公司负责人给自己打电话,现在回电13.夸大自己,提高身价,让前台觉得自己不能处理的问题。
14.和保安聊天,主要是赞美保安,内容让他觉得你很欣赏他。
15.趁前台离开岗位时,直接进去找到目标人物。
16.找到公司和公司人员的重要信息,进门之前,假装打电话,“好的,你在上面等我,我马上就到。
”边说边急步走进去。
17.如果被问及找谁,尽量不说某某公司,某某总,可以说我是来送发票的之类的18.保安不让进,先和他套近乎,基本上很多保安都是部队出来的,谈一谈部队的事找共同话题,发烟送礼。
19.实在进不去,就在前台那等着,和前台聊天,夸赞她,到一定时候承诺送她小礼品,当她离开位置时,看她坐的那个位置上的公司的人员电话,赶紧用手机记下来。
20.目中无人,假装在接听电话,边听边往里走。
21.说我们是某行业协会,秘书长介绍过来的或客户同行业较知名的公司领导介绍过来的,要求放行。
22.进公司大门先可以直接进,如果拦就说找某某,千万不能拿着包和资料,直接进去,就打电话给他们公司你要去拜访的那个人,和你合作的那个同事,只说一句话:让他进来就OK了。
要尽快挂电话,不能给前台反应的时间。
电话销售如何绕过前台

目录
• 一、电话前的准备
• 二、电话销售绕过前台的技巧
•
(一)对付前台常用的十种阻碍的话术
•
(二)电话营销绕过前台找到关键人的36种
方法
• 三、案例分析
一、电话前的准备
1、首先要有足够的自信心,调整好心态,相信自己 有能力做好这件事,因为销售涉及到谈判,有足够的自 信心才能做好自己的谈判工作。
(二)电话营销绕过前台找到关键人的36种方法:
• 1.在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打 电话的时候,直接找老总,若对方问到我是谁, 我会说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一 些;(装成老板的朋友/客户——与外有业务联系 的部门是比较好转接电话的,如:人事招聘,销 售,市场,广告,采购)。
• 3.“我不需要该产品”
• 绕过前台话术:A除非你之前所搜索的资料不全面, 否则他不可能不需要你的产品,对方需要一辆车, 你却给对方推荐一台电梯,这怎么可能呢?B既然 你知道对方肯定对你的产品有需求,那就证明对 方已经有固定的供应商,或对你的产品价格、质 量、售后存在异议以导致对方对你产生抗拒感。 我们可以这样发问:“准确地说你对该产品有何 具体要求?”
二、电话销售绕过前台的技巧
(一)对付前台常用的十种阻碍的话术:
1.“他没有时间”,“他在开会”,“他出差了” 绕过前台话术:很明显,我们一听到这句话就
能觉得对方持一种很不耐烦的态度,或许她今天心 情不好,又或许她现在太忙,她根本无暇应付你的 电话,我们能做的就是一句把对方逼上绝路,让她 没办法拒绝你。我们可以这样问对方:“请问我最 好在什么时候来电话才能联络上他?”
• 11.A:喂…李总在吗?
• B:不在,你哪里
• A:我上海的,我姓章,他电话(手机)是多少? 声音放低点,语气要刚直一些,一般情况前台都 会告诉你老板手机的
销售案场保安工作计划

销售案场保安工作计划一、项目背景分析随着房地产市场的繁荣和人们对居住环境要求的提高,开发商越来越注重案场的营销工作。
保安在案场中是不可或缺的一员,他们不仅要负责维护现场的秩序和安全,还要保护客户的利益并提供优质的服务。
因此,建立一个完善的销售案场保安工作计划对于项目的顺利推进至关重要。
二、目标设定1. 提供安全的案场环境:确保案场内部和周边环境的安全,避免不法分子的入侵和破坏。
2. 维护良好的公共秩序:监督和引导参观客户的行为,确保他们的参观秩序和礼仪规范。
3. 保护客户合法权益:监控案场内部的安全摄像系统,及时发现和处理客户的投诉和纠纷。
4. 提供优质高效的服务:对参观客户进行热情的接待和引导,解答他们的问题,并及时向销售人员传递客户的信息。
5. 提高销售业绩:推动销售人员成功签约,协助他们做好案场演示和跟进销售工作。
三、工作内容1. 维护案场安全- 完善安全监控系统:安装高清晰度的安全摄像机,确保案场每个角落都能被监控到。
- 严格管控进出人员:制定进出案场的规范和流程,做好人员登记和身份确认工作。
- 加强现场巡逻:定期巡逻案场内外,发现问题及时处理,确保案场的整体安全。
- 加强与公安的合作:及时向公安机关报备案场情况,并与他们保持良好的沟通和合作关系。
2. 维护公共秩序- 制定案场参观规范:制定清晰明确的案场参观规定,告知客户哪些区域可以参观,哪些区域需要禁止进入。
- 引导客户参观:对参观案场的客户进行引导,协助他们了解项目情况,并遵守参观规范。
- 处理参观纠纷:及时处理客户之间的纠纷和冲突,维护案场的秩序和良好的公共形象。
3. 保护客户合法权益- 监控案场环境:定期巡查安全摄像系统,发现异常情况及时报告,并采取适当的措施。
- 处理客户投诉:认真记录客户的投诉,及时解答他们的疑问,并协助销售人员解决相关问题。
4. 提供优质高效的服务- 接待参观客户:热情接待客户,带领他们参观案场,并回答他们的问题。
4s店保安人员话术

精品文档
. 昌吉豪通保安人员话术
客户车辆行驶至豪通及保安亭。
保安至客户车辆左侧,面带微笑询问客户:
保安:“XX先生/女士,您好!请问您是维修保养还是看新车。
”
1、客户:“看车”
保安:“XX先生/女士,请您将车辆停在右边(入口处右测指定一个停车区域),从我们展厅左侧这边进入看车。
”保安在引导时,左手四指并拢大拇指紧贴手掌。
以正规的引导手势进行指引。
呼叫销售前台:“销售销售,有两位来看车,一年一女,请接待!”
销售前台:“收到收到”
销售前台等待迎接。
2、客户:“维修/保养”
保安“XX先生/女士,请您将车辆停在右边(入口处右测指定一个停车区域),从我们展厅右侧这边驶入,您会看见售后服务的雨棚,在哪里将会有售后服务顾问接待您。
”保安在引导时,左手四指并拢大拇指紧贴手掌。
以正规的引导手势进行指引。
呼叫售后服务:“服务顾问、服务顾问,有一辆别克君越车辆进行首保/保养/维修/事故定损,请接待!”
售后服务顾问:“收到收到”
服务顾问至维修接待雨棚等待迎接。
昌吉豪通
行政部
2016年1月18日星期一。
【销售技巧】拜访客户,如何轻松搞定保安?

【销售技巧】拜访客户,如何轻松搞定保安?
咱们都知道,有很多写字楼管理很严,刚走到大门口就会被拦住,外面的人都得有入住公司引领才能进去,面对这样的情况,咱们怎么办呀。
我们716团有一位小C同学,做软件销售,他“扫楼”做法简单可行。
有一次看进不去,就绕着这栋楼走了一圈,结果找到了突破口,竟从停车场进去了,当他从19楼扫到6楼时,那些保安才堵住他,搞得保安们很郁闷:“你是怎么进来的?”
“大哥,我进来一不偷二不抢,只是想收集客户资料发点名片。
”这家伙边说话边把包里的好烟拿出来撒,几个烟鬼忸忸怩怩说这儿不允许抽烟,但烟还是收了,吃人嘴短,拿人手软的道理走到哪儿都通行。
有一保安说你下次来要电话预约公司,不然他们不好办事,小C 抓住机会说:“大哥,不知道这栋楼有哪些公司,能不能把这栋楼的公司信息告诉我啊。
”后来,他大摇大摆到大厅去抄写公司信息了。
好,分享完该案例,咱们提炼一个关键词,对付保安要烟熏火燎,对付前台就来糖衣炮弹,一打一中,屡试不爽,事半功倍。
与酒店洽谈保安话术

与酒店洽谈保安话术
当与酒店洽谈保安事宜时,以下是一些可能有用的话术:
1. 介绍自己和公司:
例如,你可以说:“我是XX保安公司的代表,我们是一家专业提供保安服务
的公司。
我们在行业内有多年经验,致力于为客户提供高质量的保安解决方案。
”
2. 强调保安的重要性:
例如,你可以说:“保安是酒店安全运营的重要组成部分。
他们不仅可以确保
客人和员工的安全,还可以保护酒店的财产和声誉。
通过雇佣专业的保安团队,酒店可以提供安全可靠的环境,给客人带来更好的入住体验。
”
3. 提供专业的保安服务:
例如,你可以说:“我们的保安团队由经过严格培训和背景调查的专业人员组成。
他们具备良好的沟通能力和冷静应对突发事件的能力。
我们可以提供24小时全天候的保安巡逻、监控系统管理和访客管理等服务,以确保酒店的安全。
”
4. 强调个性化的安全方案:
例如,你可以说:“我们会根据酒店的特定需求和风险评估,量身定制安全方案。
这包括制定适合酒店特点的巡逻路线、安装监控设备、培训员工应对紧急情况等。
我们的目标是为酒店提供最有效的保安解决方案。
”
5. 举例说明成功案例:
例如,你可以说:“我们曾经为一家知名酒店提供保安服务,他们在我们的帮助下成功应对了一次潜在的盗窃事件。
我们的保安人员及时发现可疑行为并采取措施,保护了酒店的财产和客人的安全。
这个案例证明了我们的专业能力和价值。
”
请记住,这些话术只是提供给你参考,你可以根据具体情况进行调整和适应。
陌生拜访和突破保安的话术(注意事项)

陌生拜访和突破保安的话术(注意事项)一,如何突破保安?保安可以说是任何一个系统级别最低的,和一个项目没有什么关系,但是,你还必须要先过这一关。
况且,一些资格比较老的保安,对一个系统的人,是非常清楚地,可以给我们提供一些有价值的信息。
所以,我们不能忽视他,也不能轻视他!我认为,做到以下几点,足以你对付保安!1、从内心深处,尊重他们,因为,每一个男人都渴望自己被尊重,无论他从事什么行业。
保安在大部分时间里都是不被人尊重的,你至少要在语言上和神态上尊重他,让他感觉到有一种受宠若惊的感觉。
2、几乎90%的保安都抽烟,即使不抽,90%以上的保安也会接你的烟,前提是他不反感你。
所以,一般语言真诚,给保安递只烟过去,基本都能过去。
实在不行,就学我,买瓶饮料去,如果保安还不收,我只能说你水平太差。
连个保安都搞不定,你咋搞定业主?3、进门时候,保持自信,微笑的状态。
很坦诚的直接告诉保安,你找XX部门XX,这时候,保安一般会告诉你XX在几楼,还会提醒你别走错啦。
4、如果,还不行,保安一定让你说出里面的人的姓名联系方式,才让你进,那你就只有等,等里面出来的人,咨询他们。
只要别人不反感你,是不太会拒绝你的。
二,如何陌生拜访?陌生拜访一定要注意以下事项:1、你去的目的是什么?很多人会说,了解项目信息啊,项目进度,预算,组织架构,采购流程,采购形式,竞争对手等等。
这是没有错误的。
问题是,你第一次拜访,客户和你又不熟,你问这些问题,客户会感觉你很浅薄无知。
所以,第一次拜访最好什么都不要问。
2、去做什么事情。
我认为,最重要的事情,你要确定一下,这个项目值不值得去做。
型号定了没,甲方有没有钱。
谁负责采购?大概什么时候采购?把以上几个问题弄清,就知道值不值得做啦。
3、见了客户,谈什么?A 让他知道你是谁?干什么的?B 告诉他你很荣幸认识他,希望能参与这个项目C 然后,礼貌的离开,给客户留下一个不错的印象。
总之,一定要真诚,微笑。
让客户感觉,你这个人值得信赖。
对付前台刁难的八大原则技巧

对付前台刁难的八大原则技巧技巧一:克服你的内心障碍不妨了解你为什么对于没法突破接电话的人,会觉得心理很惶恐:是否因为过去的经验造成的心理障碍;必须突破这种心理障碍; 是否从小就被教导:"跟陌生人通电话要客气。
" 否觉得买方公司是你的衣食父母,你不敢轻易冒犯。
你是否站在接电话的人的角度思考,想象他将如何拒绝你。
如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。
技巧二:注意你的语气好象是打给好朋友;--"早安,请问张先生在吗?"不要说:"我是XX"要说出公司的名称。
不要说"我是XX的XX人",如果接电话的人说出他自己的名字,就说:"嗨,李小姐,请问张先生在吗?技巧三:将接待人员变成你的朋友你以平常的开场白说:"早安!我是XX,我想跟张先生谈谈,请问您尊姓大名?" 接电话的人说:"我是他的秘书,李小姐。
" 你说:"假如你是我,而你必须跟张先生谈谈,你要怎么办呢?技巧四:避免直接回答对方的盘问接电话的人通常会盘问你三个问题:你是谁?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答这些问题,他们就不知道该怎么办。
你或许该这样回答:我很想告诉你,但是这件事情很重要,我必须直接跟他说。
我也不确定。
你觉得这会讲很久吗?我是打长途电话呢! 喂喂,你那边在下雨吗?技巧五:使出怪招迂回前进让接电话的人措手不及,不要让自己听起来就象推销员,要使出些怪招让对方失去戒心。
--例如:对方:"这是某某公司,您好!" 你:"嗨!张先生在吗?" 对方:"请问你是哪家公司?" 你:"我也不知道,所以我才打电话找她。
" 对方:"你要推销什么?" 你很迷惑地说:"我实在搞不懂。
" 对方提高声音再问一次:"你要推销什么吗?" 你还是很迷惑地说:"有没有可能是李勇要卖东西给我?"技巧六:摆高姿态强渡难关"你跟陌生人讲电话都是这样的吗?你老板交代你要这样吗?" "你帮我转电话之前,还想知道关于我个人什么事?" "你为什么不让我跟你的老板说话?" "你不转这通电话,公司将会因此而失去赚钱的机会,你愿意冒这个风险吗?" "既然你不愿意接电话,能不能告诉我你的名字?如果贵公司还有人打电话来询问,我就可以告诉他,我曾经跟谁谈过了。
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刚我问的没提问题,就是我做框架广告的,现在感觉打电话好难约到客户,您觉得咱脸皮厚点挑一些有质量的客户去陌拜,过不去前台,天天去,您看行得通吗?
搞定前台,三步走
首次拜访自报家门,因找不到联系人,前台一口回绝
第一次拜访:咱们先自报家门,再说明白拜访目的,因为找不到联系人,前台肯定一口回绝,对不起,经理不在,留下资料人可以走了。
但咱们不能白来啊,眼睛扫一眼前台桌子,想法来了。
第二次拜访:隔天,你再拜访这个客户,敲门见前台,马上捧上一盆桌上小绿植,什么迷你发财树、绿宝石、迷你小榕树、黑王子、铜钱草都可以,淘宝有卖小绿植,几块钱拿下。
自然,咱们准备了说辞:“美女,这是一盆绿宝石,它的呼吸孔在夜间打开,吸收二氧化碳的同时能大量释放氧气,而且放在电脑旁,可有效减少电脑的电磁辐射污染。
今天刚好路过公司,送您一盆养养吧,呵呵,绿宝石能帮助人体减少电脑辐射,有益健康。
”
美女无功不受禄,肯定会推辞,咱们马上回道:“别客气啦,几块钱的事。
”
看,一问一答,咱们成功搭讪啦,说完,扭头走人。
提醒,此时此刻,千万不要向前台美女打听什么,一开口问东问西,就是给人家施压了,搞得人家紧张兮兮,她哪里还敢收礼啊。
对,咱们要模糊自己销售主张,也就是要先装傻,就是一个送小礼物嘛,乱扯其它干嘛呢,青山不改绿水长流,我们和客户来日方长呢。
知道初次见面前台为啥拒绝咱们要求吗?因为她有各种戒备心理,各种不信任,任凭你口吐莲花也没戏,想必同学们已经碰壁N次,有体会了吧。
所以,现在的销售动作是要逐步取信美女,只要她的戒备心理冰消溶散,咱们就算敲开客户大门啦。
这次见面,咱们少说一句话,对,忘记告诉美女,绿宝石该怎么养,多少天浇一次水,用不用晒太阳,这些统统都没说。
问题来了,咱们是真忘记了?呵呵,故意遗漏呗。
第三次拜访:见到前台美女,咱们又有一个很棒的话题:“美女好,前天忘说了,绿宝石耐干旱,不耐寒,既不能烈日暴晒,也不能长期不见阳光,浇水要掌握‘不干不浇,浇则浇透’的原则,但要避免盆内积水哦。
平时放办公桌,周末记得放窗台晒晒太阳。
”
说完,从包里再拽出来一包小糖果,告诉她,有一个好朋友是专门做糖果生意的,顺道送来尝尝鲜儿,试问,哪个女生挡得住咱们的糖衣炮弹呢?
好,两次见前台美女,都不必提神马工作,因为后面的事情水到渠成啦。
你打电话给前台美女,简单问问小绿植,养得怎么样啊,还喜欢吃什么糖果啊,一来二去,咱们跟前台关系熟悉起来。
正所谓吃人的最短,拿人的手短,美女吃也吃了,拿也拿了,大家又成为朋友,她自然会帮自己朋友生意的忙啦,因为人人都有报恩之心。
虽然咱们这点礼品根本不算什么恩惠,但她通报一些公司内部信息,也是举手之劳的事,也不算泄密,这样做,她是没有心理负担的。
好,咱们说说,送前台美女桌上小绿植有几个好处?我认为送小绿植,有三个好处:
1、女生皆有爱美之心,防辐射是刚需,而绿植有此妙用,能满足客户需求;
2、绿植便宜,咱们采购花费很少,美女接受礼品也没有心理压力,如果礼物贵重了,她一
定拒绝;
3、后续有话题跟进,方便咱们搭讪。
做项目销售,一定要埋进一颗钉子
如果不想费力,你或许还在门外转,连门都迈不进去
表面看,花费两周时间搞定前台美女,似乎有些费力,但两周后,咱们开始发力,公司情报将滚滚而来,经理个人资料啦,联络电话啦,个人喜好啦,采购流程啊,竞争对手啦,呵呵,有这些资料打底,做到了知己知彼,“搞定”经理会不会轻松一些?
对了,搞定前台美女还有一个好处,咱们的同行再想进来,难度陡然增加,因为此时前台美女升级为拍档啦,不用你发话,她能替你挡掉的,全帮忙过滤啦。
知道为什么咱们做销售很难?因为没有公司内线帮忙,对客户情况一无所知,全靠自己瞎摸索,那能成功吗?所以搞定一个公司内线,那真是雪中送炭,全部是事半功倍的做法。
如果不想费力搞这么麻烦,两周后,你或许还在门外转哟,连门都迈不进去。
不想付出就想成功啊,洗洗睡吧。
吃人嘴短,拿人手软的道理大家秒懂
对付保安要烟熏火燎,对付前台就来糖衣炮弹
咱们都知道,有很多写字楼管理很严,刚走到大门口就会被拦住,外面的人都得有入住公司引领才能进去,面对这样的情况,咱们怎么办呀。
有一位小C同学,做软件销售,他“扫楼”做法简单可行。
有一次看进不去,就绕着这栋楼走了一圈,结果找到了突破口,竟从停车场进去了,当他从19楼扫到6楼时,那些保安才堵住他,搞得保安们很郁闷:“你是怎么进来的?”
“大哥,我进来一不偷二不抢,只是想收集客户资料发点名片。
”这家伙边说话边把包里的好烟拿出来撒,几个烟鬼忸忸怩怩说这儿不允许抽烟,但烟还是收了,吃人嘴短,拿人手软的道理走到哪儿都通行。
有一保安说你下次来要电话预约公司,不然他们不好办事,小C抓住机会说:“大哥,不知道这栋楼有哪些公司,能不能把这栋楼的公司信息告诉我啊。
”后来,他大摇大摆到大厅去抄写公司信息了。
好,咱们提炼一个关键词,对付保安要烟熏火燎,对付前台就来糖衣炮弹,一打一中,屡试不爽,事半功倍。