电子商务物流信息系统D
电子商务师第八章试题答案
是非题：1．物流活动实际上就是我们常说的储运业。
（×）2. 电子商务不仅要求物流管理人员既具有较高的物流管理水平，而且也要求物流管理员要具有较高的电子商务知识，并在实际的动作过程中，能有效地将二者有机地结合在一起。
（√）3．物流系统由物流信息系统和物流作业系统两个子系统组成。
（√）4. 由于近年来国际贸易的快速发展，国际分工日益明显，国家采购急剧扩大以及世界经济的一体化，国际物流正成为现代物流的研究重点之一。
（√）5. 宏观物流是在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统，是以盈利为目的，运用生产要素，为各类用户从事各种后勤保障活动，即流通和服务活动。
( ×）6. 企业生产物流将企业生产的全过程作为一个整体加以研究，在很大程度上降低了生产过程中物流活动与实际加工所占用的时间比，从而可以大大缩短企业产品的生产周期，提高了生产效率.（√）7. 工厂在生产过程中有关的废弃包装容器和材料、生产过程中产生的其他废弃物的运输、验收、保管和出库，以及企业对在生产过程中排放的无用物包括有害物质进行运输、装卸、处理等物流活动称为废弃物流与回收物流。
（√）8. 企业采购物流所研究的主要问题包括企业生产的供应网络、供应方式和零库存问题等。
（√）9.生产企业的物流活动包括了从原材料采购到产品销售等各个物流过程，其中，生产物流是主要的过程。
( ×）10. 商品企业采购物流的特点是减少企业的库存资金、增加流动资金和保证安全库存量。
（√）11. 第二方物流，曲供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
(√）12. 由于可以组织若干客户的共同物流，这对于不能形成规模优势的单独的客户而言，将业务外包给第三方物流，可以通过多个客户所形成的规模来降低成本。
（×）13. 第三方物流服务业经营方式有生产商自备卡车送货等方式。
( ×）14．物流是由商品的运输、仓储、包装、搬运装卸和流通加工所形成的系统。
电子商务物流-项目一习题及参考答案
项目一习题及参考答案一、单项选择1. 电子商务不能解决的是（）。
A、商流B、资金流C、物流D、信息流2. （）是电子商务物流的基础。
A、信息化B、自动化C、网络化D、柔性化3.在电子商务下，物流的运作打破了传统物流活动中以商流为中心的模式，改为以（）为中心。
A、商流B、资金流C、物流D、信息流4.网络对物流的实时控制是以（）来进行的。
A.局部物流B.整体物流C.传统物流D.现代物流5.物流企业在组织物流的过程中，应从（）的角度来实行系统的组织和管理，打破传统物流分散的状态，相互联合起来，在竞争中形成一种协同竞争的状态，实现物流高效化、合理化、系统化。
A.社会B.企业C. 行业D.个人6.( )的效率高低是电子商务成功与否的关键。
A.信息系统B.支付系统C. 物流系统D.个人7.（）能更好地协调生产与销售、运输、存储等环节的联系，对优化供货、缩短物流时间及降低库存具有十分重要的意义。
A.物流规模化B.物流信息化C.物流集约化D. 物流网络化8.电子商务物流融合了电子商务和物流，基于（），旨在创造性的推动物流行业发展的新商业模式。
A. 信息技术B.支付技术C. 条码技术D.互联网技术9.是一切的基础，没有这一技术，任何先进的技术设备都不可能应用于物流领域。
A.网络化B.信息化C.自动化D.柔性化10. （）是物流自动化、信息化的一种高层次应用，它已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。
A.柔性化B.网络化C.规模人D.智能化11.（）柔性化的物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。
A.柔性化B.网络化C.规模人D.智能化1.C2.A3.D4.B5.A6.C7.B8.D9.B 10.D 11.A二、多项选择。
电子商务概论考试题库
EDI基础知识是非题：1．EDI就是按照商定的协议，将商业文件分类，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。
（×）2.相互通信的EDI的用户必须使用相同类型的计算机。
（×）3.EDI采用共同标准化的格式，这也是与一般E-mail的区别。
（√）4.UN/EDIFACT涵盖一组EDI的目录及标准，联合国贸易数据交换目录（UNT-DID）包括《EDIFACT报文设计规则与指南》（√）5.UN/EDIFACT交换结构中的复合数据元就是含有两个或多个简单数据的数据元。
（√）6.UN/EDIFACT交换结构中的EDI数据段目录罗列了所有的数据段。
段目录中的每个数据段都有一些属性解释这个数据段。
段目录还指出每一个数据段是由哪些数据元所组成的以及这个数据元的出现状况。
（√）7.EDI传输的是标准的格式化的文件，并具有格式校验功能。
而传真、电传和电子信箱等传送的是自由格式的文件。
（√）8.EDI的使用对象是具有固定格式的业务信息和具有经常性业务联系的单位。
（√）9.增值网，简称VAN，是EDI发展的产物。
它是利用现有的网络系统，增加EDI的服务功能，向客户提供传递数据和加工数据的网络服务系统。
（√）10.由于采用EDI方式出口手续简便，可减少单据费用的开支，并缩短国际贸易文件的处理周期，因此给使用EDI的企业带来了巨大的经济利益。
（√）单选题：1．EDI是（ A）之间的数据传输。
（A）应用系统（B）应用系统与个人（C）个人与应用系统（D）个人2．1979年，X.12工作小组制定出了美国国家EDI标准，即著名的（ B ）EDI标准。
（A）TDI （B）ANSIX.12 （C）GTDI （D）UN/EDIFACT3．数据标准化，（ B ）通信网络是构成EDI系统的三要素。
A.翻译功能B.EDI软件及硬件C.数据编辑功能D.数转模4.数据标准化，EDI软件及硬件，（ A ）是构成EDI系统的三要素。
电子商务物流管理考试题与答案
电子商务物流管理考试题与答案1、物流被认为是企业的（）。
A、第一利润源泉B、第三利润源泉C、第四利润源泉D、第二利润源泉答案：B2、（）是企业决定自建还是外包”首要考虑的因素。
A、企业规模B、成本C、企业战略D、服务质量答案：C3、被称为“第三利润源”的是（）。
A、资源领域B、资金领域C、人力领域D、物流领域答案：D4、适合采用冷链物流方式运送的货物是（）。
A、蔬菜B、服装C、化妆品D、电器答案：A5、以顾客为中心体现了物流网络营销的（）特点。
A、信息化B、网络化C、职能化D、柔性化答案：D6、构成EDI系统的要素中不包括（）。
A、EDI软件B、硬件C、通信网络以及数据标准化D、计算机人员答案：D7、（）是生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。
A、供应链B、合作伙伴C、联盟组织D、供应链管理答案：A8、（）被称为生产的终点，社会物流的起点。
A、运输B、包装C、流通加工D、装卸搬运答案：B9、最具灵活性的运输方式是（）。
A、管道运输B、铁路运输C、航空运输D、公路运输答案：D10、 ( )主要为客户和物流公司的员工提供货物在各操作环节的及时动态信息。
A、货物动态跟踪系统B、配送信息系统C、库存管理信息系统D、运输信息系统答案：A11、下列选项中，属于第三方物流特点的是（）。
A、整体化B、合同化C、综合化D、变革化答案：B12、配送是面向（）的服务。
A、终点用户B、始点厂家C、中间用户D、中间厂家答案：A13、仓库布局规划的目标错误的是（）。
A、空间利用最大化B、人员利用最大化C、物流损耗最小化D、设备利用最小化答案：D14、下列不符合绿色包装材料的是（）。
A、可食性包装材料B、不可降解的塑料袋C、再生包装材料D、可降解材料答案：B15、物流中心辐射范围内的运输是( )。
A、一次运输B、一票到底C、二次运输D、多式联运答案：C16、物流中最频繁的活动，平均消耗了物流总成本的10%，却不产生物流的新效用和新价值的是（）。
基于电子商务的物流信息系统评价
Logistics物流商论 2012年5月145基于电子商务的物流信息系统评价浙江财经学院 陈其伟摘 要：电子商务环境下物流信息系统的作用越来越凸显，信息系统可以促进企业间信息共享、合作创新，但是对于物流信息系统评价的研究较少。
本文运用模糊综合评价法，就一个实例对企业物流信息系统效果进行评价，为企业物流体系改善提供参考。
关键词：电子商务 物流信息系统 模糊综合评价中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)05(c)-145-02随着信息化、智能化技术的推广，电子商务对传统商务的冲击范围越来越大。
“现代物流与供应链管理理论与实践的不断深化，也使各大企业的重点正逐步由自身内部利润的开发转向对第三利润源的挖掘”[1]。
所谓的四流——物流、商流、资金流与信息流的关系已经从货币中介、金融机构中介转变为以电子商务平台为主的电子中介。
在四流中物流是根本，物流系统是对商务需求做出快速反应的后勤支持系统，在物流起始到结束整个过程起到重要支撑作用。
但是，在国内企业信息系统实施相对落后的背景下，对系统的开发设计到评价的重视程度不够，造成部分企业或企业群的物流系统无法起到较好的后勤支持作用，因此，本文就电子商务背景下物流系统的评价进行研究，以辅助企业发掘物流系统的实施效果，进而做出改进，提高系统运作绩效。
1 电子商务下物流信息系统的含义物流系统是指：“在一定的时间和空间里，由所需位移的物资，包装设备，装卸搬运机械，运输工具，仓储设施，人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体”。
可以看出物流系统是一个由人员和设备构成的人机系统，需要人参与决策，同时需要对物流有一个清晰的认识。
根据国内现实情况，存在着五种不同的物流形式，相应的也就存在五种类型的物流系统，包括供应物流、生产物流、销售物流、废弃物流与回收物流系统，这五种类型的物流系统也存在着一定的联系。
从中也可以看出，物流存在于供应、生产、销售、废弃到回收整个产品生命周期各个环节，并且形成一个循环的大系统。
物流信息系统的基本功能
物流信息系统的基本功能物流信息系统是现代物流管理的重要工具，它可以为物流企业提供一系列的功能和服务，帮助企业提升物流运作效率和管理水平。
下面将介绍物流信息系统的基本功能。
1. 订单管理功能物流信息系统可以实现订单的在线录入、跟踪、修改和删除等功能。
通过订单管理功能，物流企业可以实现对订单的全面管理，从而提高订单处理效率和客户满意度。
2. 货物跟踪功能物流信息系统可以实现对货物的实时跟踪和监控。
通过货物跟踪功能，物流企业可以及时了解货物的位置、状态和运输情况，从而有效避免货物丢失和损坏等问题。
3. 运输计划管理功能物流信息系统可以实现对物流运输计划的管理和调度。
通过运输计划管理功能，物流企业可以根据客户需求和实际情况，对运输计划进行优化和调整，从而提高物流运输的效率和准确性。
4. 费用核算功能物流信息系统可以实现对物流运输费用的核算和管理。
通过费用核算功能，物流企业可以对物流运输过程中的各项费用进行精准计算和管理，从而提高物流运作效率和控制成本。
5. 库存管理功能物流信息系统可以实现对物流库存的管理和监控。
通过库存管理功能，物流企业可以及时了解库存情况，对库存进行合理调配和管理，从而提高库存周转率和降低库存成本。
6. 客户服务功能物流信息系统可以实现对客户服务的管理和跟踪。
通过客户服务功能，物流企业可以及时处理客户的投诉和建议，提高客户满意度和口碑。
7. 统计分析功能物流信息系统可以实现对物流运作数据的统计和分析。
通过统计分析功能，物流企业可以了解物流运作的情况和趋势，从而为企业的决策提供科学依据。
8. 电子商务功能物流信息系统可以实现物流电子商务的功能。
通过电子商务功能，物流企业可以实现在线下单、支付、配送等服务，满足客户的多样化需求。
物流信息系统的基本功能可以为物流企业提供全面的物流管理服务，帮助企业提高物流运作效率和管理水平，实现物流运作的优化和升级。
电子商务物流概念
电子商务物流概念电子商务物流是指通过互联网技术及相关信息系统来实现商品从生产商到消费者之间的流通、交接和配送的一种新型物流业务。
随着电子商务的快速发展和普及，电子商务物流成为电子商务的重要组成部分，推动了商品流通效率的提升和用户体验的改善。
一、电子商务物流的定义及特点电子商务物流是指利用网络平台和信息技术，通过多种物流方式配送商品，实现订单的处理、物流的追踪、配送的跟踪和用户的签收等一系列服务。
其特点主要包括以下几个方面：1. 信息化：电子商务物流利用信息技术打通生产、销售和配送环节，实现信息的共享和交互，提高物流的透明度和准确性。
2. 高效性：电子商务物流通过在线订单处理、仓储管理和配送操作，加速了物流业务的流程，提高了商品的发货速度和配送效率。
3. 可追溯性：电子商务物流通过条码、二维码等技术手段，实现了商品的追踪和跟踪，方便用户查询物流信息，提高了消费者的满意度和信任度。
4. 灵活性：电子商务物流可以根据不同的需求，选择最适合的配送方式，如快递、物流、自提等，提供多样化的服务。
5. 可视化：电子商务物流通过物流信息的共享和展示，使消费者能够清晰地了解商品的配送进程，实时掌握物流状态。
二、电子商务物流的运作流程1. 订单处理：用户通过电子商务平台下单，商家及时收到订单信息并进行确认。
2. 仓储管理：商家将商品存放在仓库中，对商品进行分类、标记和管理，以便后续的订单拣货和配送。
3. 物流配送：商家根据订单信息选择合适的物流方式，将商品交给物流公司进行配送。
物流公司根据目的地和配送方式进行商品的分拣、打包和配送。
4. 订单追踪：消费者可以通过物流单号或者电子商务平台查询物流信息，了解商品的当前位置和配送进展。
5. 用户签收：消费者在收到商品后进行签收，确认货物的完好和数量，如有问题可进行退换货。
三、电子商务物流的优势和挑战1. 优势：（1）降低成本：电子商务物流减少了中间环节和人工成本，提高了物流效率，降低了物流运营成本。
电子商务物流
电子商务物流随着信息技术的快速发展，电子商务已经成为了当今商业领域中不可忽视的一部分。
而物流作为电子商务中不可或缺的环节，扮演着连接供应链和消费者之间的重要角色。
本文将探讨电子商务物流的定义、发展趋势以及对商业运作的影响。
一、电子商务物流的定义电子商务物流，简称e-commerce logistics，是指利用信息技术手段和物流技术手段，对电子商务中商品流、信息流和资金流的运输、仓储、分拣、配送等环节进行管理和控制的系统。
其目的是实现商品从生产到消费者手中的无缝衔接，提供高效、快捷、可追溯的物流服务。
二、电子商务物流的发展趋势1. 整合化趋势随着电子商务的迅猛发展，物流企业开始朝着整合化方向发展。
以大型电商平台为例，它们往往拥有自己的仓储和物流配送体系，从而实现从商品采购到最终配送的全程闭环。
这种整合化趋势助推了物流服务的水平提升和成本降低。
2. 数据化趋势电子商务物流的发展离不开数据的支持。
通过物流信息系统的建设，物流企业可以实时掌握货物的位置、运输状况等信息，提供给电商平台和消费者。
同时，物流数据的积累和分析也为物流企业提供了优化运营的依据，提高了物流效率。
3. 最后一公里配送最后一公里配送一直是电子商务物流中的难题。
为了解决这个问题，很多企业开始尝试使用无人机、智能快递柜等新技术来进行配送，以提高配送效率和准确性。
虽然这些技术还处于试验阶段，但它们无疑是电子商务物流未来发展的方向。
三、电子商务物流对商业运作的影响1. 提供快速便捷的物流服务电子商务物流的发展使得商品能够更快速地送达到消费者手中，大大缩短了商品的流通时间，提高了物流效率。
这为电商企业和消费者带来了极大的便利，推动了电子商务的蓬勃发展。
2. 降低物流成本传统的实体商业模式中，物流成本往往占据了相当大的比例。
而电子商务物流通过整合和优化物流资源，实现了物流成本的降低。
这不仅使得电商平台能够以更低的价格销售商品，还为消费者提供了更具竞争力的价格。
电子商务物流知识点
电子商务物流知识点随着电子商务的蓬勃发展，物流成为电子商务的重要环节。
本文将介绍一些关于电子商务物流的知识点，包括物流的定义、电子商务物流的特点、电子商务物流的模式以及电子商务物流的挑战和发展趋势。
一、物流的定义物流是指在商品从生产地到消费地的过程中，通过货物的运输、仓储、包装、装卸和配送等环节，保证商品按时、按量、按质、按要求地到达客户手中的一种经济活动。
二、电子商务物流的特点电子商务物流与传统物流相比，具有以下特点：1. 多样化的产品和订单：电子商务物流涉及的产品种类繁多，订单数量大，且订单需求灵活多变。
2. 信息化的管理与运作：电子商务物流强调信息的即时传递与共享，通过电子数据交换和物流信息系统，实现物流全流程的信息化管理和运作。
3. 高效的配送和运输：电子商务物流追求快速、准确和高效的配送和运输服务，通过优化配送路线、提高仓库效率和物流配送能力，实现物流效率的最大化。
4. 逆向物流的需求增加：电子商务物流中逆向物流（退货、换货、售后服务等）的需求比传统物流更频繁，企业需要建立完善的逆向物流体系。
三、电子商务物流的模式电子商务物流模式多种多样，常见的几种模式包括：1. 仓库式电商：电商企业在各大城市建立仓库，通过仓储、包装和配送等环节，实现商品的存储和销售。
2. 第三方物流：电商企业将物流环节外包给专业的第三方物流公司，由其负责仓储、包装和运输等工作。
3. 自建物流：电商企业自行建立物流团队和物流体系，通过自有的仓库、车辆和人员，实现物流服务的全程控制。
4. 物流平台：第三方物流平台为电商企业提供物流服务，包括订单管理、仓库配送、运输管理等，实现物流信息的集中管理。
四、电子商务物流的挑战和发展趋势电子商务物流面临着许多挑战，包括供应链管理的复杂性、成本压力、配送服务的高要求等。
同时，随着电子商务的不断发展，电子商务物流也有着以下几个发展趋势：1. 大数据与智能化：通过大数据分析和智能化技术，实现物流运作的优化和智能化管理，提高物流效率和服务水平。
电子商务物流管理考试 选择题 55题
1. 电子商务物流管理的核心目标是：A. 降低成本B. 提高效率C. 提升客户满意度D. 增加库存量2. 以下哪项不是电子商务物流的特点？A. 快速响应B. 高库存水平C. 全球化D. 信息密集3. 电子商务物流中的“最后一公里”配送指的是：A. 从仓库到配送中心B. 从配送中心到客户C. 从供应商到仓库D. 从客户到回收中心4. 物流信息系统在电子商务中的作用不包括：A. 订单处理B. 库存管理C. 客户关系管理D. 产品设计5. 以下哪种配送模式适用于高价值、小批量的商品？A. 快递配送B. 大宗物流C. 铁路运输D. 海运6. 电子商务物流中的逆向物流主要涉及：A. 商品从供应商到客户的流动B. 商品从客户到供应商的流动C. 商品在仓库内的流动D. 商品在配送中心的流动7. 以下哪项技术对电子商务物流的影响最大？A. RFIDB. GPSC. 云计算D. 大数据8. 电子商务物流中的库存管理最佳实践是：A. 高库存水平以应对需求波动B. 低库存水平以降低成本C. 实时库存更新D. 定期库存检查9. 跨境电子商务物流面临的主要挑战不包括：A. 关税和税收B. 语言和文化差异C. 产品多样性D. 物流成本10. 电子商务物流中的供应链协同管理主要目的是：A. 提高供应链透明度B. 降低供应链风险C. 增强供应链灵活性D. 以上都是11. 以下哪项不是电子商务物流中的常见支付方式？A. 信用卡支付B. 货到付款C. 银行转账D. 现金支付12. 电子商务物流中的自动化技术不包括：A. 自动分拣系统B. 自动打包系统C. 自动客服系统D. 自动仓储系统13. 电子商务物流中的绿色物流主要关注：A. 降低物流成本B. 提高物流效率C. 减少环境影响D. 增加物流网络覆盖14. 以下哪项不是电子商务物流中的风险管理措施？A. 保险B. 合同管理C. 库存控制D. 产品促销15. 电子商务物流中的多式联运主要涉及：A. 公路和铁路运输B. 海运和空运C. 公路和空运D. 以上都是16. 电子商务物流中的冷链物流主要用于：A. 电子产品B. 食品和药品C. 服装D. 书籍17. 以下哪项不是电子商务物流中的常见包装材料？A. 纸箱B. 塑料袋C. 金属箱D. 泡沫箱18. 电子商务物流中的智能物流系统不包括：A. 智能分拣B. 智能配送C. 智能客服D. 智能营销19. 电子商务物流中的跨境支付风险不包括：A. 汇率波动B. 支付安全C. 支付延迟D. 支付方式多样性20. 电子商务物流中的退货管理最佳实践是：A. 简单退货流程B. 高退货成本C. 不接受退货D. 退货审核严格21. 电子商务物流中的配送时间管理主要关注：A. 缩短配送时间B. 延长配送时间C. 固定配送时间D. 随机配送时间22. 电子商务物流中的库存周转率计算公式是：A. 销售额/平均库存B. 平均库存/销售额C. 销售额/总库存D. 总库存/销售额23. 电子商务物流中的物流成本控制不包括：A. 运输成本B. 仓储成本C. 人力成本D. 营销成本24. 电子商务物流中的物流网络优化主要关注：A. 网络覆盖范围B. 网络节点数量C. 网络效率D. 网络成本25. 电子商务物流中的物流服务质量评估不包括：A. 准时率B. 准确率C. 客户满意度D. 产品创新26. 电子商务物流中的物流信息共享主要目的是：A. 提高信息透明度B. 降低信息成本C. 增强信息安全性D. 以上都是27. 电子商务物流中的物流风险评估不包括：A. 自然灾害B. 人为错误C. 市场需求D. 政策变化28. 电子商务物流中的物流合同管理主要关注：A. 合同条款B. 合同执行C. 合同变更D. 以上都是29. 电子商务物流中的物流成本分析不包括：A. 固定成本B. 变动成本C. 隐性成本D. 显性成本30. 电子商务物流中的物流绩效评估不包括：A. 成本绩效B. 时间绩效C. 质量绩效D. 创新绩效31. 电子商务物流中的物流战略规划不包括：A. 长期规划B. 中期规划C. 短期规划D. 日常规划32. 电子商务物流中的物流网络设计不包括：A. 节点布局B. 路径优化C. 资源配置D. 产品设计33. 电子商务物流中的物流信息系统不包括：A. 订单管理系统B. 库存管理系统C. 客户关系管理系统D. 产品开发系统34. 电子商务物流中的物流成本优化不包括：A. 运输成本优化B. 仓储成本优化C. 人力成本优化D. 营销成本优化35. 电子商务物流中的物流服务创新不包括：A. 服务模式创新B. 服务流程创新C. 服务技术创新D. 服务产品创新36. 电子商务物流中的物流风险管理不包括：A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险转移37. 电子商务物流中的物流合同执行不包括：A. 合同履行B. 合同监督C. 合同变更D. 合同终止38. 电子商务物流中的物流信息安全不包括：A. 数据加密B. 数据备份C. 数据恢复D. 数据分析39. 电子商务物流中的物流成本控制不包括：A. 运输成本控制B. 仓储成本控制C. 人力成本控制D. 营销成本控制40. 电子商务物流中的物流绩效管理不包括：A. 成本绩效管理B. 时间绩效管理C. 质量绩效管理D. 创新绩效管理41. 电子商务物流中的物流战略实施不包括：A. 长期实施B. 中期实施C. 短期实施D. 日常实施42. 电子商务物流中的物流网络优化不包括：A. 节点优化B. 路径优化C. 资源优化D. 产品优化43. 电子商务物流中的物流信息共享不包括：A. 信息透明度B. 信息成本C. 信息安全性D. 信息创新44. 电子商务物流中的物流风险评估不包括：A. 自然灾害评估B. 人为错误评估C. 市场需求评估D. 政策变化评估45. 电子商务物流中的物流合同管理不包括：A. 合同条款管理B. 合同执行管理C. 合同变更管理D. 合同终止管理46. 电子商务物流中的物流成本分析不包括：A. 固定成本分析B. 变动成本分析C. 隐性成本分析D. 显性成本分析47. 电子商务物流中的物流绩效评估不包括：A. 成本绩效评估B. 时间绩效评估C. 质量绩效评估D. 创新绩效评估48. 电子商务物流中的物流战略规划不包括：A. 长期规划B. 中期规划C. 短期规划D. 日常规划49. 电子商务物流中的物流网络设计不包括：A. 节点布局B. 路径优化C. 资源配置D. 产品设计50. 电子商务物流中的物流信息系统不包括：A. 订单管理系统B. 库存管理系统C. 客户关系管理系统D. 产品开发系统51. 电子商务物流中的物流成本优化不包括：A. 运输成本优化B. 仓储成本优化C. 人力成本优化D. 营销成本优化52. 电子商务物流中的物流服务创新不包括：A. 服务模式创新B. 服务流程创新C. 服务技术创新D. 服务产品创新53. 电子商务物流中的物流风险管理不包括：A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险转移54. 电子商务物流中的物流合同执行不包括：A. 合同履行B. 合同监督C. 合同变更D. 合同终止55. 电子商务物流中的物流信息安全不包括：A. 数据加密B. 数据备份C. 数据恢复D. 数据分析答案：1. C2. B3. B4. D5. A6. B7. D8. C9. C10. D11. D12. C13. C14. D15. D16. B17. C18. D19. D20. A21. A22. A23. D24. C25. D26. D27. C28. D29. D30. D31. D32. D33. D34. D35. D36. D37. D38. D39. D40. D41. D42. D43. D44. D45. D46. D47. D48. D49. D50. D51. D52. D53. D54. D55. D。
电子商务物流系统
电子商务物流系统随着互联网的快速发展和电子商务的兴起，电子商务物流系统在现代商业中扮演着重要的角色。
电子商务物流系统是指通过互联网技术和信息系统来管理和运营商品的物流活动，包括订单处理、库存管理、运输和配送等环节。
本文将探讨电子商务物流系统的重要性、功能和未来发展趋势。
一、电子商务物流系统的重要性电子商务物流系统的出现和发展，为电子商务提供了高效、便捷的物流解决方案。
传统的物流系统往往需要人工操作和大量纸质文件，效率低下且易出错。
而电子商务物流系统通过信息化和自动化的手段，实现了订单的自动处理、库存的实时监控和货物的快速配送，大大提高了物流效率和准确性。
此外，电子商务物流系统还能够提供全程可追溯的物流信息，消费者可以随时查询订单的状态和物流轨迹，增加了消费者的信任度和满意度。
对于电商企业来说，电子商务物流系统也能够提供大量的数据和分析报告，帮助企业进行库存管理和运营决策，提高企业的竞争力和盈利能力。
二、电子商务物流系统的功能1. 订单处理：电子商务物流系统能够自动接收和处理订单信息，包括订单的生成、确认和分配等环节。
通过与企业内部的库存管理系统和供应商的信息系统的连接，系统可以实时查询库存情况和供应商的发货状态，确保订单的及时处理和配送。
2. 库存管理：电子商务物流系统可以实时监控和管理企业的库存情况。
系统会自动更新库存数量和位置信息，当库存数量低于设定的阈值时，系统会自动触发补货流程。
通过库存管理功能，企业可以减少库存积压和库存损失，提高资金利用效率。
3. 运输和配送：电子商务物流系统能够自动选择最佳的运输方案和配送路线，提高物流效率和降低物流成本。
系统会根据货物的重量、体积和目的地等因素，选择合适的运输方式（如快递、物流、航空等）和配送方式（如自提、送货上门等）。
同时，系统还能够实时跟踪货物的位置和运输状态，及时通知消费者和企业相关信息。
4. 售后服务：电子商务物流系统还能够提供售后服务的支持。
电子商务专业综合技能知识(单选+判断)模拟考试题(含参考答案)
电子商务专业综合技能知识（单选+判断）模拟考试题（含参考答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、在全球主流电子商务平台中，成立于2010年4月的平台是A、Global sourcesB、EbayC、AliexpressD、DHgate正确答案：C2、计算机病毒的重要特征是()A、可触发性B、隐蔽性C、破坏性D、传染性正确答案：D3、一般情况下，企业产品的成本中采购部分占的比例为（）A、80%～90%B、60%～70%C、30%～40%D、10%～20%正确答案：B4、为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务称为（）A、物流服务B、产品服务C、质量服务D、客户服务正确答案：D5、在客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的( )A、客户的抱怨和忠诚B、产品的质量和价格C、客户的期望和感知D、产品的性能和价格正确答案：C6、将顾客分为个人消费者、中间商客户、制造商客户、政府和社会团体客户，这是哪类客户档案分类方法（）A、按客户购买规模分类B、按产品线分类C、按顾客性质分类D、按贸易关系分类正确答案：C7、SEO是搜索引擎优化的意思，其英文全称是（C）A、Search Engine OPtimizationB、Search Engine OptimizineC、Search Explor OptimizationD、Search Explor Optionzation正确答案：A8、下列说法错误的是？（）A、电子商务系统组成成员包括认证中心、销售中心、配送中心B、电子商务的社会环境不包括基础设施C、电子商务系统的框架结构中的传输层又称为信息发布平台D、安全套接层协议（SSL）的作用是保障web网站数据的安全正确答案：D9、以下关于网上单证的描述语句中正确的是( )A、普通信息交流类网上单证可以收集用户信息和确认用户身份B、多收集注册用户的个人信息，有助于网站更有效地锁定目标客户C、网上单证格式的简洁、界面风格的友好及功能的完整是十分重要D、设计网上单证时，要以尽可能多的步骤使得流程更专业更完善正确答案：C10、要使Internet Exlorer每次启动时自动登录到你频繁使用的网页需进行（）设置A、使用默认页B、使用空白页C、使用当前页D、自定义地址正确答案：D11、以下不可否认业务中为了保护发信人的是（）A、以上全是B、递送的不可否认性C、源的不可否认性D、提交的不可否认性正确答案：A12、关于淘宝会员名注册要求哪个是正确的？（）A、会员名可以使用两个中文字组成B、以上均不正确C、会员名由5-25个字符组成D、会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文正确答案：D13、在电子交易的合同履行中，数字音乐的销售适合采取( ) 的方式A、离线付款，在线交货B、离线付款，离线交货C、在线付款，在线交货D、在线付款，离线交货正确答案：C14、数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（）A、解密B、加密、解密C、加密D、安全认证正确答案：B15、每家网店都可以建立（）个友情链接。
《电子商务》练习题+参考答案
《电子商务》练习题+参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、以下哪项不是电子商务硬件平台的扩展方式?A、改进处理结构扩展B、垂直扩展C、水平扩展D、立体扩展正确答案：D2、以下哪一项是网上消费者进行得最多的金融活动A、进行网上银行业务B、支付账单C、进行股票交易D、查询股票行情正确答案：D3、全幅式横幅广告是( )A、240 x 120象素B、600 x 120象素C、468 x 60象素D、500 x 100象素正确答案：C4、在服务业中最大的服务行业是A、商业服务B、健康服务C、旅游服务D、金融、保险、房地产正确答案：D5、供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括( )A、执行评估系统B、实施系统C、分析研究系统D、计划系统正确答案：C6、整体客户成本不包括( )A、机会成本B、时间成本C、学习成本D、上网费用正确答案：C7、电子商务过程中,人们需要用( )来相互证明身份。
A、电子签字机制B、电子指纹C、电子邮箱账号D、IP地址正确答案：A8、以下都是对于设计成功一个电子商务网站非常重要的因素除了_______。
A、购物容易B、使用容易C、华丽的网页D、过多的导航条正确答案：C9、以下哪一项是网上最常见的支付形式:A、支票账户B、信用卡C、借记卡D、电子现金正确答案：D10、以下支付系统都不提供及时货币值除了:A、储值/借记卡B、信用卡C、私人支票D、余额累计正确答案：A11、指的是一种可以为消费者提供信用,允许其在购买上睥睨时延期支付,并可以在同一时间对多个卖家进行支付的账户。
A、信用卡组织B、信用卡C、发卡银行D、储值支付系统正确答案：C12、_________是将数百家网上供应商集中在一起,为付费加盟企业提供数以百万计的保养和维修用商品的独立中介交易市场。
A、电子采购市场B、电子交易市场C、电子分销市场D、行业合作集团正确答案：A13、很可能成为电子商务中最典型的犯罪行为。
《电子商务物流》期终试卷(B)及答案
****************学院2020 ~ 2021 学年第一学期《电子商务物流》期终试卷（B）班级：姓名：学号：成绩：一、名词解释：（5×3分=15分）1、自营物流2、电子商务采购3、安全库存管理法4、干线运输5、海外仓二、单选题：（10×2分=20分）1、下列（）不属于“四流”的内容。
A．商流B．信息流和资金流C．物流D．时间流2、（）是指装备有电磁或光学等自动导引装置，能够沿规定的导引路径行驶，具有安全保护以及各种移载功能的运输车。
A．自动导引运输车（AGV）B．条码识别C．射频识别D．遥感控制3、（）以客户为中心，比较关注客户需求的变化，并根据客户需求组织生产。
A．推动式供应链B．拉动式供应链C．需求式供应链D．计划式供应链4、（）质地坚韧且价格低廉，具有良好的耐折性、抗水性。
A．铜版纸B．白板纸C．瓦楞纸D．牛皮纸5、下列不属于电子商务采购成本的是（）。
A．订购、购置成本B．仓储成本C．生产成本 D. 缺货及其他管理成本6、下列不属于入库作业流程的是（）。
A．核对入库凭证B．入库验收C．记账登录 D. 盘点7、下列不属于配送作业的基本环节是（）A．备货B．验货C．理货D．送货8、电子商务物流系统包括电子商务物流作业系统和（）。
A．电子商务物流信息系统B．电子商务物流采购系统C．电子商务物流运输系统D．电子商务物流仓储系统9、下列不属于跨境电子商务物流企业对消费者模式的是（）。
A．亚马逊B．WishC．速卖通D．阿里巴巴国际站10、（）指的是卖家自己将商品运至海外仓储中心，或者委托承运商将货物发至承运商的海外仓库。
A．仓储管理B．尾程派送C．头程运输D．跨境运输三、多选题：（10×2分=20分）1、物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将( )等基本功能有机结合起来实现用户要求的过程。
A．运输、储存B．装卸、搬运C．包装、流通加工、配送D．回收、信息处理2、下列（）属于个人消费者电子商务采购模式。
电子商务中职考试真题
选择题
下列哪项是电子商务的基本组成要素之一？
A. 物流配送（正确答案）
B. 传统市场
C. 实体店铺
D. 线下广告
在电子商务中，B2C模式是指哪种类型的交易？
A. 企业对企业
B. 企业对消费者（正确答案）
C. 消费者对消费者
D. 消费者对政府
下列哪项技术是实现电子商务交易安全的关键技术之一？
A. 数据挖掘
B. 数据加密（正确答案）
C. 云计算
D. 大数据分析
在电子商务平台上，下列哪项是提升商品曝光率的有效手段？
A. 提高商品价格
B. 优化商品标题和关键词（正确答案）
C. 减少商品图片数量
D. 缩短商品描述
下列哪项是电子商务中，消费者进行在线支付时常用的支付方式之一？
A. 现金交付
B. 支票支付
C. 第三方支付（正确答案）
D. 实物交换
在电子商务运营中，下列哪项是分析消费者行为、优化营销策略的重要工具？
A. 财务报表
B. 供应链管理软件
C. 消费者行为分析工具（正确答案）
D. 库存管理系统
下列哪项是电子商务物流配送中，提高配送效率的关键因素？
A. 配送人员数量
B. 配送车辆类型
C. 物流信息系统（正确答案）
D. 配送时间选择
在电子商务中，下列哪项是保护消费者权益、规范市场秩序的重要法规？
A. 《消费者权益保护法》（正确答案）
B. 《产品质量法》
C. 《食品安全法》
D. 《环境保护法》
下列哪项是电子商务企业提升客户满意度、增强客户忠诚度的关键策略？
A. 降低产品价格
B. 提供优质服务（正确答案）
C. 增加产品种类
D. 扩大市场规模。
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一、名词解释（4*5分=20分）
配送管理系统
系统测试
运输管理
第三方物流
二、判断题（10*1.5分=15分）
1、系统分析阶段的主要目标是在系统规划所定的某个开发项目范围内明确系统开发的目标和用户的信息需求，提出系统的逻辑方案。
即解决“怎么做”的问题。
( )
2、仓储管理系统的英文缩写为WTS。
（）
3、信息系统的发展经历的四个阶段分别为：一般应用阶段，简单业务系统阶段，企业信息管理系统阶段，供应链管理系统、物流信息管理系统阶段。
( )
4、在流通阶段，物流中心信息系统强调的是根据市场需求如何组织货源，降低库存、降低物流成本、实现快速响应。
( )
5、在程序测试时，测试人员应测试自己所编写的程序。
( )
6、射频技术RF局限于视线，识别距离比光学系统近。
( )
7、衡量系统质量的首要指标是系统运行的可靠性。
( )
8、功能测试是指对系统中的功能进行测试，确定其是否具备所定的功能。
( )
9、基于互联网技术建设的网络系统分为Intranet和Internet。
( )
10、将区域物流网络体系系统化、最优化是现代物流区别于过去物资储运的物品流通阶段的最大特点。
( )
三、单选题（10*2分=20分）
1、数据是（）。
A、对客观实物的认识
B、客观实物的记录
C、文字
D、数字
2、在运输管理系统中( )是整个系统的核心。
A.订单管理B．外包管理C．车辆资源管理D．运输调度
3、以下那一项不是物流信息的特性（）。
A、信息量大
B、更新快
C、来源多样化
D、单向流动
4、条码就是（）
A、一种代码
B、代码的图形
C、数码串的图形
D、字母串的图形
5、系统开发过程中最重要、最关键的环节是（）
A、系统分析
B、系统设计
C、系统实现
D、A和B
6、运输信息系统可以供给的信息（）。
A、在途货物环境
B、库存数目
C、配送成本
D、货物质量
7、在信息系统的开发、安装、使用、维护当中，涉及、使用了大量的、具体的( )，它们是建设信息系统的基础，也是关键与核心的部分。
A. 信息技术B．报表C文件D．基础档案
8、系统开发的项目管理的主要内容（）
A．进度管理B．质量管理C．文档管理和用户培训D．人员管理
9、数据交换常用的基本交换方式是( )。
A. 线路交换、报文交换B．线路交换、报文交换、分组交换
C．线路交换、分组交换D．报文交换、分组交换
10、建立发达的（），反映的是批发商物流系统的特点。
A、销售物流
B、物流系统
C、供应物流
D、生产物流
四、简答题（5*9分=45分）
1、什么是运营型DRM系统？
2、我国采购管理系统存在哪些问题及发展趋势
3、对物流信息系统进行总体设计与详细设计应包含哪些内容？
4、二维条码和无线射频标签技术各有哪些特点？
5、简述第三方物流信息系统的解决方案。