内审员考试试卷(答案)
内审员考试试卷(答案)
内审员考试试卷姓名：部门: 职位：成绩：一、选择题：（每题1分）从以下每题的几个答案中选择一个最合适的，将代号填入（）中：1．ISO9001：2008版标准是（ a ）。
a. 质量管理体系要求b. 基础和术语 c。
业绩改进指南 d. QMS指南2．GB/T19001：2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的（ b ）.a. 适宜性b.有效性c。
符合性 d. a+b+c3．组织应（ c )质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用.a。
识别 b。
评价 c。
确定 d。
确认4．最高管理者应在本组织（ d )中指定一名成员.a。
有能力的人员 b. 质量管理人员 c. 技术人员 d。
管理层5．在质量管理体系中承担（d）的人员可能直接或间接地影响产品要求符合性.a. 生产任务 b。
质检任务 c. 维修任务 d。
任何任务6．组织应在产品实现的（c ),针对监视和测量要求识别产品的状态.a。
贮存过程 b。
生产过程 c. 全过程 d。
以上都不是7．对生产和服务提供过程的确认包括:( d )a。
规定准则 b. 设备认可 c。
人员资格鉴定 d. a+b+c8．过程的监视和测量是监视和测量（ d ）a．设备能力 b．过程人员的技能c．特定的方法和程序 d．过程实现所策划的结果的能力9．组织应（d）为达到产品符合要求所需的工作环境a。
识别和确定 b。
评审和管理 c。
识别和控制 d. 确定和管理10、质量管理体系要求的“产品”适用的范围：（ c ）a。
适用于所有的产品;b. 预期提供给顾客或顾客所要求的产品；c. 产品实现过程所产生的任何预期输出；d. 硬件，软件产品;11、ISO9001：2008标准的要求由于组织及其产品特点不适用时:（ b ）a．可以删减不适用的条款;b．仅限于删减第七章的条款；c．仅限于删减有关监视和测量的条款；d．可删减组织做不到的条款；12、ISO9001-2008标准中提及的记录是: （ b ）a．提供产品符合要求的记录;b．提供质量管理体系有效运行的记录;c．提供认证机构证实体系运行的记录;d．a+b两种;13、组织应定期进行内部审核，以确定质量管理体系有效运行的结果: （ d )a. 符合ISO9001-2008标准要求;b. 符合计划的安排并得到有效实施;c。
内审员考试题含答案
内审员考试题含答案内审员考试题（含答案）姓名: 部门: 分数:一、选择题(每题2分，共10×2)1. 以下哪个标准不是ISO9000族的核心标准__C___.a.ISO9001b.ISO9004c.ISO10012d.ISO190112. 由组织的相关方对组织进行的审核是___B_____.a.第一方审核b. 第二方审核c. 第三方审核d.管理评审3. 质量管理和质量控制在术语概念上构成_____A___a. 属种关系b.从属关系c.关联关系4. 培训机构提供的产品是___D____a. 硬件b.软件c.流程性材料d.服务5. 质量手册应包括__C_____a.质量方针和质量目标 b质量管理体系程序c.质量管理体系的范围,包括任何删减的细节和合理性能d. a+b+c+6. 对产品有关的要求进行评审应在__A_____进行.a.作出提供产品的承诺之前b.签订合同之后c.将产品交付给顾客之前d.采购产品之前7. “你受几次岗位培训？”这提问是（ B ）A、开放型提问B、封闭型提问C、阐明型提问8. 写不合格报告时，尽可能不要写上（ B ）A、问题所在区域B、有关当事人姓名C、文件编号D、有关当事人所述内容9. 做为一个有专业水准的审核员在审核实施过程中，你应避免使用（ C ）检查法。
A、逆流而上B、逆流而下C、随机应变D、a和b的结合10. 质量体系审核是用来评价( B )A在一张合同中的工作人员数量B一个质量活动是否符合既定要求；C检查是否由有资格的人员进行D以上全部正确E以上全部不正确。
二、判断题(每题2分，共10×2)1. 特殊过程就是指不能经济进行验证的过程（√ ）2. 在随后发现监视和测量装置偏离校准状态时，组织针对其以往结果有效进行评价即可（× ）I3. ISO9004标准是ISO9001标准的实施指南。
（× ）4. 组织实施质量管理体系可确保达到顾客的要求，并使顾客满意。
内审员试卷答案
内审员试卷一、单选题（每题2分，共计20分）1.GJB9001B标准对质量信息的要求是（D）A.组织应编制形成文件的程序B.产品质量信息管理应满足顾客的要求C.应按规定收集、贮存、传递、处理和利用D.以上都是2.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识是（C）A.人力资源部经理的职责B.销售部经理的职责C.管理者代表的职责D.最高管理者的职责3.在质量管理体系中人员的能力可以理解为经证实的应用知识和技能，完成质量管理职责的本领，应从以下方面（B）体现和评价。
A.培训、技能、经验、意识B.教育、培训、技能、经验C.教育、培训、技能、经历D.教育、技能、经验、意识4.大型仪表制造集团公司中从事影响产品要求符合性工作人员不包括（C）A.物流运转司机B.外聘生产临时工C.有线电视网络维护人员D.车间清洁工5.GJB9001B标准，6.2.2条款规定，应确定从事影响产品要求符合性工作的人员所需的能力，这些人员不包括（D）A.产品检验人员B.外包方人员C.质量管理体系的文件管理人员D.顾客6.针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件时（B）A.质量目标B.质量计划C.质量手册D.程序文件7.进行产品实现的策划时应确定（D）A.实施标准化管理要求，确定设计和开发中适用的标准和规范B.产品接收准则C.技术状态管理要求D.B+C8．在策划设计和开发活动时，还应确保（D）A,编制产品设计和开发计划 B.对参与设计和开发的供方的质量控制C.提出监视与测量的需求D.以上都是9.根据GJB 9001B标准，(C)应给出采购、生产和服务提供的适当信息。
A.产品实现策划B.设计和开发策划C.设计和开发输出D.质量管理体系策划10设计和开发活动中“变换方式进行计算”的活动时（C）A.设计输出B.设计评审C.设计验证D.设计确认二．多选题（每题5分，共计20分）1.产品要求可由（D）规定，或由（A）规定，或由（B）规定。
内审员试题及答案
内审员试题及答案一、单选题（每题2分）1.对审核中查明的问题进行分析和制定纠正、纠正措施的活动进行验证，主要验证的是oA）实施纠正措施的有效性B）不符合项的纠正C）评价确保不合格不再发生的措施的需求D）审核报告2.审核组长在策划质量管理体系审核时，应确定oA）审核的目的和范围B）有关质量管理体系的要求C）审核所需时间（人.时/日）D）上述全部t3.内审员在现场审核时，应怎样使用检查表？A）向受审核方出示检查表B）把问题念一遍，然后进行检查C）把检查表交给受审核方，然后提问D）将检查表作为检查的辅助手段4.一是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据文件。
A）文件B）记录（汇）C）资料5.每次内审的审核结果应作为过程的输入。
A）设计和开发B）管理体系策划C）管理评审3%）D）产品实现6.一是对一次审核活动和安排的描述。
A）审核计划B）审核方案C）审核范围D）B+C7.相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义对组织的管理体系进行的审核是指OA）第一方审核B）第二方审核C）第三方审核D）结合审核8.内部审核是为了评价管理体系的oA）适宜性B）有效性C）符合性D）B+C9.检查表oA）是审核员对审核活动进行具体策划的结果B）应提前交给受审核部门的人员认可C）必须经过管理着代表的批准D）B+C10.针对特定时间所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核是A）审核计划B）审核方案C）审核范围D）A+C11.首次会议由一主持A）最高管理者B）审核组长C）受审核部门负责人D）管理者代表12.以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行A）管理评审B）与产品有关要求的评审C）设计和开发D）内部审核13.收集信息的方法可以是A）面谈B）观察C）查阅文件和记录D）以上都是14.随着现场审核活动的进展，可以OA）更改审核范围B）修改审核计划力C）改变审核目的D）以上都是15.针对内部审核中发现的不符合项，由____ 实施纠正措施A）审核组B）出现不符合项的责任部门C）管理者代表D）审核组长16.末次会议由___ 主持A）最高管理者B）审核组长C）受审核部门负责人D）管理者代表17.审核是一个的过程A）发现不合格B）抽样调查O对不合格品处置D）检验产品质量18.内审员的作用有OA）对管理体系的运行起监督作用B）对管理体系的保持和改进起参谋作用C）在第二，三方审核中起内外接口的作用D）以上都是（后确’答案）19.为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施是A）纠正B）纠正措施C）预防措施C-）D）改进20.内审由 _实施的。
内审员试卷(答)
实验室内审员资格测验题一.填空题(每空 1 分)1.实验室应对其工作进行审核, 以证实其运行能符合质量体系 的要求。
2.在审核中发现问题应及时采取 和 措施。
3.对质量体系负责的人员应保证这些纠正措施在的时间内完成。
4.审核工作应由受过 和 的人员承担。
5.审核人员审核的工作应与无关。
6.当审核中发现实验室校准或检验结果的或可疑时,实验 室应立即 并 通知可能已经受到影响的 。
7.审核工作应坚持每年应至少安排 次。
8.管理评审每年应至少安排 次。
9.审核依据的文件应包括(质量体系标准)和(质量手册)和(程序文件)和(质量 计划)和(其它约定的合同或协议)和(国家的法律、法规和相关的行政规 o10.审核工作的目的是确定质量体系运行的[符合]性、 [有效]性。
简答题 选择题 应用题 填空题 问答题 总分姓名: 工作单位: 考试地点:培训时间: 年 月 日 考试时间: 年 月 日 时至 时 阅卷人签字 评语 合格口 有缺陷口 不合格口11.审核工作的方式是[独立]性、 [系统]性。
二. 问答题(你认为正确,请在括号中画√,否则画×)(每题 0.5 分)1.为了实施质量体系,在与质量活动有关的部门和岗位上都应使用相应有效版本的文件,及时撤出失效或作废的文件。
〈√ 〉2.受控的文件应粘贴在实验室的墙壁上,这样便于大家使用和监督。
(×)3.质量体系文件是质量体系运行的法规性依据,对员工都是强制性的。
( √)4.实验室对所有与委托人签订的合同都必须评审,并保存书面的评审证据。
(×)5.实验室所有质量体系文件都应该受控,受控的文件都应有控制编号。
( √)6.所有外购品都必须进行检验合格后才可以使用。
(×)7.所有执行校准或检测的规范和标准都必须转化成内部控制文件。
( √)8.必须保存所有员工的培训记录。
( √)9.员工的资格取决于技术水平和学历。
(×)lo. 由于情况紧急,某件重要的设备来不及检定时可先安排检验,但必须有可靠的追回程!苇《( √)11.一个实验室获得了认可证书,只不过是证明该实验室具有顾客可以接受的最基本的质量保证能力。
内审员试题及答案
内审员试题及答案一、选择题1. 内审员职责包括以下哪项？A. 企业数据分析B. 内部控制评价C. 外部审计D. 资产估值答案：B. 内部控制评价2. 内审活动的目的是什么？A. 发现违法行为B. 提供咨询建议C. 评估外部风险D. 确保财务准确性答案：B. 提供咨询建议3. 下列哪个是内审员的核心素质？A. 高效沟通能力B. 细致观察力C. 财务知识D. 创造力答案：A. 高效沟通能力4. 内审程序的第一步是什么？A. 资产核查B. 风险分析C. 现场勘查D. 内控评价答案：B. 风险分析5. 内控评价主要关注的是什么？A. 经济效益B. 资源分配C. 风险管理D. 企业文化答案：C. 风险管理二、简答题1. 内审员在进行内部控制评价时，应注意哪些方面？内审员在进行内部控制评价时，应注意以下方面：- 内部控制的有效性：评估内控措施的合理性和可行性，确保其能够有效减少风险和防范错误。
- 内部控制的完整性：检验内部控制制度是否覆盖了所有关键业务流程和环节，防止遗漏导致风险。
- 内部控制的执行情况：审查内控措施的执行情况，确认是否符合制定的标准和要求。
- 内部控制的持续改进：提供改进建议，促进内部控制体系的不断完善和提升。
2. 内审员在分析企业财务数据时，可以采用哪些方法？内审员在分析企业财务数据时，可以采用以下方法：- 横向分析：对比不同期间的财务数据，了解企业的增长或下降趋势，发现异常变化并进行分析。
- 纵向分析：对比同一期间不同科目的财务数据，了解企业各项指标的相对变化情况。
- 比率分析：通过计算各种财务比率，评估企业的盈利能力、偿债能力、成长能力等。
- 现金流分析：分析企业的现金流量表，评估企业的现金流动性和经营活动是否健康。
3. 内审员如何应对风险管理中的道德困境？风险管理中可能出现一些道德困境，内审员应采取以下措施进行应对：- 坚持道德原则：内审员应始终坚持诚信、公正、保密等道德原则，不受利益诱惑。
内审员考试试题(答案解析)
内审员考试试卷姓名：部门：职位：成绩：一、选择题：（每题1分）从以下每题的几个答案中选择一个最合适的，将代号填入（）中：1．ISO9001：2008版标准是（ a ）。
a. 质量管理体系要求b. 基础和术语c.业绩改进指南d. QMS指南2． GB/T19001：2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的（ b ）。
a. 适宜性b.有效性c. 符合性d. a+b+c3．组织应（ c ）质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用。
a.识别b. 评价c.确定d. 确认4．最高管理者应在本组织（ d ）中指定一名成员。
a.有能力的人员b. 质量管理人员c. 技术人员d. 管理层5．在质量管理体系中承担（ d ）的人员可能直接或间接地影响产品要求符合性。
a. 生产任务b. 质检任务c. 维修任务d. 任何任务6．组织应在产品实现的（ c ），针对监视和测量要求识别产品的状态。
a. 贮存过程b. 生产过程c. 全过程d. 以上都不是7．对生产和服务提供过程的确认包括:( d )a. 规定准则b. 设备认可c. 人员资格鉴定d. a+b+c8．过程的监视和测量是监视和测量（ d ）a．设备能力 b．过程人员的技能c．特定的方法和程序 d．过程实现所策划的结果的能力9．组织应（ d ）为达到产品符合要求所需的工作环境a. 识别和确定b. 评审和管理c. 识别和控制d. 确定和管理10、质量管理体系要求的“产品”适用的范围：（ c ）a. 适用于所有的产品；b. 预期提供给顾客或顾客所要求的产品；c. 产品实现过程所产生的任何预期输出；d. 硬件，软件产品；11、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其产品特点不适用时：（ b ）a．可以删减不适用的条款；b．仅限于删减第七章的条款；c．仅限于删减有关监视和测量的条款；d．可删减组织做不到的条款；12、ISO9001-2008标准中提及的记录是：（ b ）a．提供产品符合要求的记录；b．提供质量管理体系有效运行的记录；c．提供认证机构证实体系运行的记录；d．a+b两种;13、组织应定期进行内部审核，以确定质量管理体系有效运行的结果：（ d ）a. 符合ISO9001-2008标准要求；b. 符合计划的安排并得到有效实施；c. 得到有效实施和保持；d．a+c14、质量目标：（ a ）a. 是可测量的；b. 是已达到的；c. 在质量方面所追求的目的d. 是量化的15、对审核中查明的问题进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证：（ c ）a. 实施纠正措施的有效性；b. 不符合项的纠正；c. 评价确保不合格不再发生的措施的需求；d. 审核报告；16、7.5.1条款中规定使用的生产设备是指：（ c ）a. 使用满足生产要求的足够数量的生产设备；b. 使用自动化程度最高的生产设备；c. 使用适宜的生产设备；d. 使用高效、节能、低污染的生产设备；17、内审员在现场审核时，应怎样使用检查表：（ d ）a. 向受审核方出示检查表；b. 把问题念一遍，然后进行检查；c. 把检查表交给受审核方，然后提问；d. 将检查表作为检查的辅助手段；18.八项质量管理原则中，质量管理的关键是（ c ）。
内审员培训考试题及答案
内审员培训考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 内审员在审核过程中，以下哪项不是其职责？A. 确定审核范围B. 制定审核计划C. 收集审核证据D. 编写审核报告答案：A2. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系要求？A. 确定质量方针B. 确定质量目标C. 进行内部审核D. 建立顾客满意度调查系统答案：D3. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的管理职责？A. 制定质量方针B. 制定质量目标C. 确定审核计划D. 进行管理评审答案：C4. 质量管理体系文件包括以下哪些内容？A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 以上都是答案：D5. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的资源管理要求？A. 人力资源B. 基础设施C. 工作环境D. 产品实现答案：D6. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的产品实现过程？A. 产品策划B. 产品设计C. 产品采购D. 产品交付答案：C7. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的测量、分析和改进过程？A. 顾客满意度测量B. 内部审核C. 管理评审D. 产品实现答案：D8. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的顾客满意度测量方法？A. 顾客调查B. 顾客反馈C. 顾客投诉D. 产品检验答案：D9. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的内部审核目的？A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进机会D. 确定产品合格率答案：D10. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的管理评审输入？A. 审核结果B. 顾客反馈C. 过程绩效D. 产品合格率答案：D11. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的纠正措施？A. 消除不合格原因B. 消除不合格后果C. 采取预防措施D. 改进产品性能答案：D12. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的预防措施？A. 消除潜在不合格原因B. 消除潜在不合格后果C. 采取改进措施D. 改进产品性能答案：D13. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量记录？A. 审核记录B. 培训记录C. 产品检验记录D. 产品销售记录答案：D制要求？A. 文件审批B. 文件发放C. 文件更改D. 文件销毁答案：D15. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系记录控制要求？A. 记录保存B. 记录保护C. 记录检索D. 记录销毁答案：D求？A. 确定培训需求B. 制定培训计划C. 实施培训D. 培训效果评估答案：D17. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系基础设施要求？A. 人力资源B. 基础设施C. 工作环境D. 产品实现答案：D境要求？A. 工作场所B. 工作条件C. 工作设施D. 产品实现答案：D19. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系产品实现策划要求？A. 确定产品要求B. 确定过程要求C. 确定资源要求D. 确定产品合格率答案：D开发要求？A. 确定设计和开发输入B. 确定设计和开发输出C. 确定设计和开发评审D. 确定产品合格率答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）21. 内审员在审核过程中，以下哪些是其职责？A. 确定审核范围B. 制定审核计划C. 收集审核证据D. 编写审核报告答案：BCD22. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的质量管理体系要求？A. 确定质量方针B. 确定质量目标C. 进行内部审核D. 建立顾客满意度调查系统答案：ABC23. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的管理职责？A. 制定质量方针B. 制定质量目标C. 确定审核计划D. 进行管理评审答案：ABD24. 质量管理体系文件包括以下哪些内容？A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 产品实现答案：ABC25. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的资源管理要求？A. 人力资源B. 基础设施C. 工作环境D. 产品实现答案：ABC26. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的产品实现过程？A. 产品策划B. 产品设计C. 产品采购D. 产品交付答案：ABD27. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的测量、分析和改进过程？A. 顾客满意度测量B. 内部审核C. 管理评审D. 产品实现答案：ABC28. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的顾客满意度测量方法？A. 顾客调查B. 顾客反馈C. 顾客投诉D. 产品检验答案：ABC29. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的内部审核目的？A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进机会D. 确定产品合格率答案：ABC30. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的管理评审输入？A. 审核结果B. 顾客反馈C. 过程绩效D. 产品合格率答案：ABC三、判断题（每题2分，共20分）31. 内审员在审核过程中，需要确定审核范围。
内审员培训考核试卷(答案)[规范]
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内审员培训试题_标准答案姓名_________ 部门_________ 工号________ 总分_________一、单项选择题（每题3分，共60分）1、不合格品控制的目的是（ D ）。
（A）防止不合格品的发生（B）不合格品的标识（C）不合格品的返工（D）防止非预期的使用。
2、（ D ）是职业健康安全管理体系的核心内容。
（A）职业健康安全管理体系方针（B）法规和其他要求（C）目标（D）对危险源辨识，风险评价和控制措施的确定3、我国职业健康安全法规包括（ D ）。
（A）综合类和职业健康类（B）检测检验类和职业安全类（C）女工和未成年工保护类和劳动防护用品类（D）a+b+c4、HSF数据的分析不包括（ B ）（A）消费者满意；（B）生产能力；（C）进程和产品的特性和趋势包括预防性措施的时机，以及供应商的性能；（D）可行时，持续改善以排除所有危害物质。
5、组织已有了质量手册、程序文件、作业指导书和记录表单文件化信息，就意味着：（ B ）（A）已通过了ISO9001质量管理体系认证（B）已建立了文件化的质量管理体系（C）已执行了质量管理体系（D）员工理解了质量方针6、管理评审应由( C )。
(A) 管理者代表负责领导和组织实施 (B)质量经理负责领导和组织实施(C) 最高管理者领导进行 (D)负有决策职责的董事长领导进行7、根据ISO9001:2015，需控制的外来文件和资料包括组织作为依据使用的( D )。
(A) 顾客或外单位提供的设计图纸或其他技术文件 (B) 公开出版的国家标准或外国标准(C) 公开出版的设计规范、材料规范等 (D) 以上全部8、质量管理体系标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的( C )。
(A)符合性、实施性和有效性 (B)符合性、充分性和有效性(C)适宜性、充分性和有效性 (D)适宜性、实施性和有效性9．第三方审核是指（ B ）A. 由顾客或客户进行的审核B.由某一与之无业务往来的审核机构所进行的审核C.由供方所进行的审核D.内部审核10．在审核的准备阶段要注重（ D ）A.计划B.确定审核范围C.挑选审核组长和能胜任的组员D.所有以上各项11. 标识主要目的是（ F ）A.防止产品混淆B.出了废品可找到责任者C.防止把不合格品当成合格品流转D.A+BE. A+CF.A+B+C12．组织系统地识别并管理所采用的过程以及过程的相互作用是（B ）A.管理的系统方法B.过程方法C.质量管理方法D.过程改进方法13．何时不需要用符合国家认可标准的设备来校准测量设备（ C ）A.当校准费用太昂贵时B.当一名经过培训的工程师操作该设备时C.当所测试的结果对产品质量不构成影响D.当其测量对产品质量产生间接的影响如试验场所的温度14．如果在审核中没有发现到任何不符合项（ D ）A.审核员不需要召开末次会议B.此质量管理体系没有不符合项的存在C.审核员应该延长审核时间直到发现不符合项D.审核员应重申审核只是抽样活动,也许有不符合的情况,但在此抽样中未被发现15．质量管理体系审核通常用于评价（ D ）A.顾客对产品满意程度B.发现和处理质量问题能力C.质量改进的程度D.建立的质量管理体系符合要求的程度16.组织对其分承包方的审核属于（ B ）：A、第一方审核B、第二方审核C、第三方审核17.首次会议的主要目的是（ D ）：A.为审核定计划；B.介绍审核组成员以及实施审核所采用的方法和程序；C.确定实施审核所需的资源和审核员人数D.以上全都是。
内审员考试题库及答案
内审员考试题库及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 内审员在进行内部审核时，应遵循的原则是（）。
A. 客观性B. 独立性C. 保密性D. 全面性答案：A2. 内部审核的目的是（）。
A. 评估组织的质量管理体系是否符合标准要求B. 评估组织的质量管理体系是否有效实施C. 评估组织的质量管理体系是否持续改进D. A和B答案：D3. 内部审核的频次通常由（）决定。
A. 组织的最高管理层B. 审核组长C. 审核员D. 被审核部门答案：A4. 内部审核计划应至少在审核前（）天制定。
A. 7B. 14C. 21D. 30答案：B5. 内部审核的首次会议应由（）主持。
A. 审核组长B. 被审核部门负责人C. 组织的最高管理层D. 审核员答案：A6. 内部审核的末次会议应由（）主持。
A. 审核组长B. 被审核部门负责人C. 组织的最高管理层D. 审核员答案：A7. 内部审核报告应由（）编制。
A. 审核组长B. 被审核部门负责人C. 组织的最高管理层D. 审核员答案：A8. 内部审核发现的不符合项应由（）负责整改。
A. 审核组长B. 被审核部门负责人C. 组织的最高管理层D. 审核员答案：B9. 内部审核的记录应至少保存（）年。
A. 1B. 2C. 3D. 5答案：C10. 内部审核员的资格应由（）认定。
A. 审核组长B. 被审核部门负责人C. 组织的最高管理层D. 认证机构答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 内部审核员应具备以下哪些能力（）。
A. 理解质量管理体系标准B. 掌握审核技巧C. 具备良好的沟通能力D. 能够独立完成审核报告答案：A, B, C, D2. 内部审核的范围包括（）。
A. 组织的管理体系文件B. 组织的管理体系实施情况C. 组织的管理体系改进情况D. 组织的管理体系符合性答案：A, B, D3. 内部审核的依据包括（）。
A. 质量管理体系标准B. 组织的管理体系文件C. 组织的管理体系记录D. 组织的管理体系实施情况答案：A, B, C4. 内部审核的证据包括（）。
内审员考试试题（含答案）.
内审员考试试题（含答案）.内审员考试试题(含答案).内审员考试试题(含答案一、单项选择题1." 质量 " 定义中的 " 特性 " 指的是 (A 。
A. 固有的B. 赋予的C. 潜在的 D ,明示的2. 若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为 (。
A. 关键质量特性 B. 重要质量特性 C. 次要质量特性 D. 一般质量特性3.方针目标管理的理论依据是 (。
A. 行为科学B. 泰罗制C. 系统理论D.A+C4. 方针目标横向展开应用的主要方法是 (。
A. 系统图B. 矩阵图C. 亲和图D. 因果图5. 认为应 " 消除不同部门之间的壁垒 " 的质量管理原则的质量专家是 (。
A. 朱兰 B. 戴明 C. 石川馨 D. 克劳斯比6、危险源辨识的含意是(A 识别危险源的存在B 评估风险大小及确定风险是否可容许的过程 C确定危险源的性质 D A+C E A+B7. 下列论述中错误的是 (。
A. 特性可以是固有的或赋予的B. 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C. 产品可能具有一类或多类别的固有的特性D. 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性8. 由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的 (。
A. 广泛性B. 时效性C. 相对性D. 主观性9、与产品有关的要求的评审(A 在提交标书或接受合同或订单之前应被完成B 应只有营销部处理C 应在定单或合同接受后处理D 不包括非书面定单评审10、以下哪种情况正确描述了特殊工序:(A 工序必须由外面专家确定B 工序的结果不能被随后的检验或试验所确定, 加工缺陷仅在使用后才能暴露出来C 工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。
D 工序只能随着新的技术革新出现加工测试11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是 ( 。
内审员考试题及答案
内审员考试题及答案第一篇：内审员考试题及答案内审员考试题及答案部门：姓名：得分：一、.单项选择题(共10题每题2分))1.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”是指：d ａ）客观证据ｂ）审核发现ｃ）审核记录ｄ）审核证据2.内审时开具的不合格项应采取：ｄａ）纠正ｂ）纠正措施ｃ）预防措施ｄ）ａ）+ｂ）3.审核员审核监测设备校准情况时，抽样的样本应来源于：ｂａ）所有的监视和测量装置ｂ）需要确保产品监测结果有效的所有测量设备；ｃ）正在使用的监视和测量装置ｄ）所有暂时不用的监视和测量设备。
4.为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施是:cａ）.纠正ｂ）纠正措施ｃ）预防措施ｄ）.持续改进5.审核发现是指：cａ）审核中观察到的事实ｂ）审核的不合格项；ｃ）审核中观察到的事实与审核依据比较的结果ｄ）审核中的观察项。
6.质量管理体系审核收集信息不采用：cａ）面谈ｂ）查阅文件记录ｃ）审核员抽取产品送认可实验室检测ｄ）以上全部7.实施第一方质量管理体系审核，主要是为了：dａ）发现尽可能多的不符合项ｂ）评估产品质量的符合性ｃ）建立互利的供方关系ｄ）保持、持续改进管理体系8.如果在审核中没有发现不符合项，审核员应：aａ）作出结论说：所审核项目符合标准要求ｂ）调整审核范围ｃ）继续扩大抽样ｄ）以上各项都对9.审核员在现场审核中寻找的是：cａ）不合格品ｂ）不符合项ｃ）客观证据ｄ）过程程序10.审核工作文件可以包括：dａ）检查表ｂ）不合格报告单ｃ）记录信息的表格ｄ）以上都是二.多项选择题(共10题每题3分)1、内部质量审核有哪些特点？ ABCDA)正规性 B）系统性 C）独立性 D）审核是一个抽样的过程 E）以上均不是2、工序上的技术标准尽量采用ABCA）书面标准 B）样品 C）图示解释 D）操作经验3、审核时，审核员应（ADBC）A、听陪同人员回答B、查看有关证据并记录C、询问并聆听D、B+C4、合同修改后应： ABCA）重新签订合同 B）将合同修改的内容传递给相关部门C）对合同修订的内容进行重新评审 D）重新签订合同所有内容再评审5、实施审核时应记录（ABCD）A、有疑问的地方B、符合的证据C、接待人的讲话D、B+C6、审核的实施包括（ABCD）A、首次会议B、现场审核C、汇总、交流审核情况D、A+B+C7、审核员在审核时的行为不可为： ABCDA）为了照顾他人而不能坚持其立场B）忽略和将他人的需求、观点和感受置之度外C）表达自己的要求、观点和感受D）以审讯者的语气提问。
内审员考试试卷(答案)
ISO9001:2015&ISO14001:2015内审员培训考试题姓名：单位：得分：一判标题：在GB/T19001-2016idtISO9001:2015标准中，与下列要求对应的条款是哪个？（每题2分共20分）（1）策划应对风险和机遇的措施（）（2）培训内部员工（）（3）理解相关方的需求和期望（）（4）制订质量方针（）（5）对质量目标的实现程度进行评审（）（6）规定各职位的职责，编制职位说明书（）（7）部门间进行质量管理体系有效性的沟通（）（8）每年对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评审（）（9）每年对每个部门的运作状况与标准的符合性进行审核（）（10）对使用的生产管理系统软件定期检查和维护（）二判断题（每题2分，共40分）正确的划“√”，错误的划“╳”1)内部审核员不能审核自己的工作。
（）2)组织应针对监视和测量要求识别产品的状态。
（）3)采购部在向某公司下定单前，委派你去该公司进行质量体系审核，这种审核称为第一方审核。
（）4)审核过程中发现的问题应由被审核部门的责任人员实施纠正。
（）5)写不合格报告时，尽可能不要写上有关当事人的姓名。
（）6)顾客财产可包括知识产权。
（）7)公司进行集中式内部审核时，可不必包括对公司管理层的审核。
（）8)在内部审核过程中发现的问题，内审员不能建议整改方法。
（）9)计算机软件满足预定用途的能力的确认典型活动包括对软件的验证和配置管理，以保持其适用性。
（）10)审核的目的是为了发现问题，因此，审核一定要发现问题才会停止对某一区域的审核。
（）11)确定重大环境因素时，必须考虑到它的环境影响。
（）12)环境方针是组织全部环境行为原则与宗旨的描述，它为企业的发展提供了奋斗方向。
（）13)组织的环境方针针对同行业应该保密。
（）14)ISO14001:2015标准 6.1.3合规义务条款要求组织应保持其合规义务的文件化信息。
（）15)向水体排放污染物，超过国家或者地方规定的污染物排放标准的应当按照国家规定缴纳超标准排污费；排放水污染物不超标的，便不需要缴纳排污费。
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 内审员在进行内部审核时，主要依据以下哪项标准？A. 公司内部规定B. 国家法律法规C. 国际标准ISO 9001D. 行业最佳实践答案：C2. 内审员在审核过程中，应遵循以下哪项原则？A. 客观性B. 保密性C. 公正性D. 所有选项都是答案：D3. 内部审核的目的是什么？A. 发现问题并提出改进建议B. 证明公司符合外部认证要求C. 评估公司管理体系的有效性D. 所有选项都是答案：D4. 以下哪项不是内审员的职责？A. 制定审核计划B. 收集审核证据C. 编写审核报告D. 执行公司所有管理决策答案：D5. 内审员在审核过程中，应如何对待发现的问题？A. 立即纠正B. 记录并报告C. 忽视不计D. 仅在问题严重时报告答案：B二、判断题（每题1分，共10分）6. 内审员在审核过程中，可以对发现的问题直接进行纠正。
（错误）7. 内审员需要具备良好的沟通能力和分析能力。
（正确）8. 内部审核只针对公司的质量管理体系。
（错误）9. 内审员在审核过程中，应保持独立性，避免利益冲突。
（正确）10. 内审员不需要对审核结果负责。
（错误）三、简答题（每题5分，共30分）11. 请简述内审员在审核过程中应遵循的基本原则。
答案：内审员在审核过程中应遵循的基本原则包括客观性、公正性、保密性、独立性等，确保审核的准确性和有效性。
12. 请说明内部审核与外部审核的区别。
答案：内部审核是由公司内部人员进行的审核，主要目的是评估和改进公司自身的管理体系。
外部审核通常由第三方认证机构进行，目的是验证公司管理体系是否符合特定的标准或规定。
13. 请列举内审员在审核过程中可能使用的审核方法。
答案：内审员在审核过程中可能使用的审核方法包括文件审查、现场观察、员工访谈、记录检查等。
14. 请简述内审员在编写审核报告时应注意的要点。
答案：内审员在编写审核报告时应注意的要点包括：明确审核目的、范围和方法；详细记录审核发现的问题和不符合项；提出具体的改进建议；报告应客观、清晰、易于理解。
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，计20分）1. 内审员在进行内部审核时，应依据的标准是：A. 国家法律B. 行业规范C. 组织内部规定D. ISO 9001标准答案：D2. 内部审核的目的是：A. 确定质量管理体系是否符合规定的标准B. 评价质量管理体系是否有效实施和保持C. 确定质量管理体系是否得到持续改进D. 以上都是答案：D3. 内审员在审核过程中，应保持：A. 客观性B. 公正性C. 独立性D. 以上都是答案：D4. 内部审核的频率通常由以下哪个因素决定：A. 组织的规模B. 组织的复杂性C. 组织的风险水平D. 以上都是答案：D5. 内审员在审核过程中发现不符合项时，应：A. 立即要求被审核方整改B. 记录不符合项并报告给审核组长C. 忽略不符合项继续审核D. 以上都不是答案：B6. 内部审核报告应包含以下哪些内容：A. 审核目的、范围和方法B. 审核发现的不符合项C. 审核结论和建议D. 以上都是答案：D7. 内审员在审核过程中，应避免：A. 审核自己所在的部门B. 审核与自己有利益冲突的部门C. 审核与自己有亲属关系的部门D. 以上都是答案：D8. 内部审核的记录应：A. 保存一段时间B. 保存至下一次内部审核C. 保存至外部审核D. 永久保存答案：D9. 内审员在审核过程中，应使用：A. 审核检查表B. 审核报告C. 审核记录D. 以上都是答案：D10. 内部审核的最终目的是：A. 确保质量管理体系的符合性B. 确保质量管理体系的有效性C. 促进质量管理体系的持续改进D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题，计15分）1. 内审员在审核过程中应关注以下哪些方面：A. 文件和记录的完整性B. 过程的实施情况C. 员工的培训和能力D. 顾客满意度答案：ABCD2. 内部审核的准备工作包括：A. 制定审核计划B. 确定审核范围和方法C. 编制审核检查表D. 通知被审核部门答案：ABCD3. 内部审核的不符合项可能包括：A. 文件缺失或不完整B. 过程执行不符合规定C. 记录不准确或不完整D. 员工对程序不了解答案：ABCD4. 内部审核的后续行动可能包括：A. 制定纠正措施B. 跟踪纠正措施的实施情况C. 重新审核以验证纠正措施的有效性D. 记录审核结果并报告给管理层答案：ABCD5. 内审员应具备以下哪些能力：A. 良好的沟通技巧B. 熟悉质量管理体系标准C. 能够独立进行审核D. 能够识别和记录不符合项答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5题，计5分）1. 内审员可以审核自己所在的部门。
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20题，计40分）1. 内部审计的目的是什么？A. 提高公司管理水平B. 增加公司利润C. 确保公司遵守法律法规D. 评估公司风险2. 内部审计的主要工作方式是什么？A. 定期检查B. 随机检查C. 全面检查D. 抽样检查3. 内部审计人员在进行审计时，应当遵循的原则是什么？A. 独立性B. 客观性C. 专业性D. 保密性4. 内部审计报告的主要内容包括哪些？A. 审计目的B. 审计范围C. 审计结论D. 审计建议5. 内部审计人员在进行审计时，应当具备的基本素质是什么？A. 专业知识B. 沟通能力C. 分析能力D. 领导能力6. 以下哪个不是内部审计的职能？A. 风险评估B. 内部控制C. 财务报告D. 人力资源7. 内部审计人员在进行审计时，应当遵循的工作程序是什么？A. 制定审计计划B. 收集审计证据C. 形成审计结论D. 提交审计报告8. 内部审计的目的是什么？A. 提高公司管理水平B. 增加公司利润C. 确保公司遵守法律法规D. 评估公司风险9. 内部审计的主要工作方式是什么？A. 定期检查B. 随机检查C. 全面检查D. 抽样检查10. 内部审计人员在进行审计时，应当遵循的原则是什么？A. 独立性B. 客观性C. 专业性D. 保密性11. 内部审计报告的主要内容包括哪些？A. 审计目的B. 审计范围C. 审计结论D. 审计建议12. 内部审计人员在进行审计时，应当具备的基本素质是什么？A. 专业知识B. 沟通能力C. 分析能力D. 领导能力13. 以下哪个不是内部审计的职能？A. 风险评估B. 内部控制C. 财务报告D. 人力资源14. 内部审计人员在进行审计时，应当遵循的工作程序是什么？A. 制定审计计划B. 收集审计证据C. 形成审计结论D. 提交审计报告15. 内部审计的目的是什么？A. 提高公司管理水平B. 增加公司利润C. 确保公司遵守法律法规D. 评估公司风险16. 内部审计的主要工作方式是什么？A. 定期检查B. 随机检查C. 全面检查D. 抽样检查17. 内部审计人员在进行审计时，应当遵循的原则是什么？A. 独立性B. 客观性C. 专业性D. 保密性18. 内部审计报告的主要内容包括哪些？A. 审计目的B. 审计范围C. 审计结论D. 审计建议19. 内部审计人员在进行审计时，应当具备的基本素质是什么？A. 专业知识B. 沟通能力C. 分析能力D. 领导能力20. 以下哪个不是内部审计的职能？A. 风险评估B. 内部控制C. 财务报告D. 人力资源二、简答题（每题10分，共5题，计50分）1. 请简述内部审计的定义及其作用。
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案1、审核:为获得（）并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
A.客观证据B.主观证据C.审核证据D.客观准则2、（）用于与客观证据进行比较的一组方针、程序或要求。
A.审核证据B.审核准则C.审核要求D.审核条件3、（）与审核准则有关并能够证实的记录、事实陈述或其他信息。
A.审核证据B.审核准则C.审核要求D.审核条件4、将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果称为（）A.审核结果B.审核评价C.审核发现D.审核结论5、（）考虑了审核目标和所有审核发现后得出的审核结果。
A.审核结果B.审核评价C.审核发现D.审核结论6、在（）时，提出认证申请并与认证机构签订认证合同的组织不是审核委托方，而是认证委托方或认证合同方，这时的审核委托方应是向审核组提出审核要求的认证机构。
A.第三方认证（.B.第一方认证C.第一方审核D.第二方认证7、（）针对特定时间段并具有特定目标所策划的一组（一次或多次）审核安排。
A.审核计划B.审核方案C.审核安排D.审核目标8、（）针对特对审核活动和安排的描述。
A.审核计划I "B.审核方案C.审核安排D.审核目标9、审核流程一共分为几步？OA.8（正确答案）B.9C.7D.1010、审核证据具有什么性质？（）A.可追溯性B.可持续性C客观性D.主观性H、注塑一科科长介绍，现场17.03g瓶坯需符合工厂XXX包材内控标准执行，该标准要求瓶坯17.03的克重范围为16.83-17.23g，但现场随机抽取XXXX机台70个17.03g 瓶坯。
发现其中一个瓶坯克重为16.78g，请问不符合下列哪一条？（）A.GB/T1900Γ48.1e）2）证实产品和服务符合要求”的要求B.GB/T1900Γt8.1e）1）确信过程已经按策划进行”的要求（一C.GB/T1900l tt10.2.1a）1）采取措施以控制和纠正不合格”的要求D.GB/T1900Γς10.2.1b）2）确定不合格的原因”的要求12、（）是指对于审核有关的所有过程及其相互之间的关系和作用，要识别、分析，要经过策划并使之处于受控状态。
内审员考试试卷(带答案)
精心整理企业知识产权管理规范内审员考核试卷（答案）姓名：部门：得分：一、定项选择题（每题2分，共20分。
多选、少选均不得分）1、《管理业知识产权管理规范》的审核准则包括：（ABCD）A、GB/T29490标准B、企业知识产权管理体系文件C2A3A4A5、A6AC7A8A9A、知识产权权属B、许可使用范围C、供方信息D、侵权责任10、《企业知识产权管理规范》由（C）提出并归口。
A、国家质检总局B、国家标准化研究院C、国家知识产权局D、国家标准化管理委员会三、判断题（每题1分，共10分）1、企业知识产权管理体系内审属于第一方审核。
（√）2、恒力泰公司聘请第三方机构（通标标准技术服务有限公司）对其供应商进行的审核属于第三方审核。
（×）3、恒力泰公司安排自己的审核员和聘请的第三方机构（通标标准技术服务有限公司）的审核员一起对其供应商进行的审核属于结合审核。
（×）4、内审员在不影响审核公正的前提下可以安排审核本部门的工作。
（×）5、内审首次会议由管理者代表负责主持。
（×）6、知识产权方针是指知识产权工作的宗旨和方向。
（√）的程度所进行的系统的、独立的、知识产权基础设施包括：知识产权管理软件、数据库、计算机、网络设施、办公场所等。
五、简答题（每题5分，共20分）1、与审核准则有关的证据的获得方法主要有哪些？答：主要有以下一些方法：（1）观察到的事实；（2）通过测量得到的数据；（3）通过试验的方法证实的事实；（4）通过其他手段，如查记录、文件获得的事实。
2、简述内审检查表的作用。
答：其作用包括：（1）指导审核整个过程的路线图；（2）明确审核要点和方法；（3）确保审核的和完整，避免遗漏；（4）减少组员之间不必要的重复；（5（6（73（1（2（3（4（54（1）（2）（3）（4）存在不符合，请描述不符合事实、判定不符合的标准条款号及不符合性质。
1、在研发中心查阅受审核方名为“公司专利文件”答：存在不符合。
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 内审员在进行内部审核时，主要依据的文件是：A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 记录表格答案：A2. 内部审核的目的是：A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定合规性D. 确定改进机会答案：D3. 内部审核的频次应由：A. 审核组长决定B. 质量经理决定C. 组织自己决定D. 认证机构决定答案：C4. 在内部审核中，不符合项的记录应：A. 由审核员自行记录B. 由被审核部门记录C. 由审核组长记录D. 由质量部门记录答案：B5. 内部审核报告应由谁批准？A. 审核组长B. 质量经理C. 受审核部门负责人D. 最高管理者答案：D二、多选题（每题3分，共15分）6. 内部审核员应具备以下哪些条件？A. 熟悉质量管理体系标准B. 熟悉组织的质量管理体系C. 有良好的沟通技巧D. 有丰富的审核经验答案：A, B, C7. 内部审核的步骤包括：A. 审核准备B. 审核实施C. 审核报告D. 审核跟踪答案：A, B, C, D8. 内部审核员在审核过程中应遵循的原则是：A. 客观性B. 公正性C. 保密性D. 系统性答案：A, B, C, D9. 内部审核中发现的不符合项应包括：A. 不符合的事实B. 不符合的条款C. 不符合的严重程度D. 不符合的纠正措施答案：A, B, C10. 内部审核报告应包含以下哪些内容？A. 审核目的B. 审核范围C. 审核发现D. 审核结论答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共10分）11. 内部审核员可以审核自己的工作区域。
（错误）12. 内部审核员应具备独立性。
（正确）13. 内部审核是组织自我改进的一种机制。
（正确）14. 内部审核员应避免对审核结果产生偏见。
（正确）15. 内部审核员在审核过程中可以忽略小的不符合项。
（错误）16. 内部审核的目的是验证质量管理体系的符合性。
（正确）17. 内部审核员应确保审核结果的客观性和公正性。
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内审员考试试卷姓名：部门：职位：成绩：一、选择题：（每题1分）从以下每题的几个答案中选择一个最合适的，将代号填入（）中：1．ISO9001：2008版标准是（ a ）。
a. 质量管理体系要求b. 基础和术语c.业绩改进指南d. QMS指南2．GB/T19001：2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的（ b ）。
a. 适宜性b.有效性c. 符合性d. a+b+c3．组织应（ c ）质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用。
a.识别b. 评价c.确定d. 确认4．最高管理者应在本组织（ d ）中指定一名成员。
a.有能力的人员b. 质量管理人员c. 技术人员d. 管理层5．在质量管理体系中承担（d）的人员可能直接或间接地影响产品要求符合性。
a. 生产任务b. 质检任务c. 维修任务d. 任何任务6．组织应在产品实现的（c），针对监视和测量要求识别产品的状态。
a. 贮存过程b. 生产过程c. 全过程d. 以上都不是7．对生产和服务提供过程的确认包括:( d )a. 规定准则b. 设备认可c. 人员资格鉴定d. a+b+c8．过程的监视和测量是监视和测量（ d ）a．设备能力 b．过程人员的技能c．特定的方法和程序 d．过程实现所策划的结果的能力9．组织应（d）为达到产品符合要求所需的工作环境a. 识别和确定b. 评审和管理c. 识别和控制d. 确定和管理10、质量管理体系要求的“产品”适用的范围：（ c ）a. 适用于所有的产品；b. 预期提供给顾客或顾客所要求的产品；c. 产品实现过程所产生的任何预期输出；d. 硬件，软件产品；11、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其产品特点不适用时：（ b ）a．可以删减不适用的条款；b．仅限于删减第七章的条款；c．仅限于删减有关监视和测量的条款；d．可删减组织做不到的条款；12、ISO9001-2008标准中提及的记录是：（ b ）a．提供产品符合要求的记录；b．提供质量管理体系有效运行的记录；c．提供认证机构证实体系运行的记录；d．a+b两种;13、组织应定期进行内部审核，以确定质量管理体系有效运行的结果：（ d ）a. 符合ISO9001-2008标准要求；b. 符合计划的安排并得到有效实施；c. 得到有效实施和保持；d．a+c14、质量目标：（ a ）a. 是可测量的；b. 是已达到的；c. 在质量方面所追求的目的d. 是量化的15、对审核中查明的问题进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证：（ c ）a. 实施纠正措施的有效性；b. 不符合项的纠正；c. 评价确保不合格不再发生的措施的需求；d. 审核报告；16、7.5.1条款中规定使用的生产设备是指：（ c ）a. 使用满足生产要求的足够数量的生产设备；b. 使用自动化程度最高的生产设备；c. 使用适宜的生产设备；d. 使用高效、节能、低污染的生产设备；17、内审员在现场审核时，应怎样使用检查表：（ d ）a. 向受审核方出示检查表；b. 把问题念一遍，然后进行检查；c. 把检查表交给受审核方，然后提问；d. 将检查表作为检查的辅助手段；18.八项质量管理原则中，质量管理的关键是（ c ）。
a.以顾客为关注焦点b.持续改进c.领导作用19.ISO9001：2008标准是（ a ）。
a.质量管理体系要求b.质量管理体系业绩改进指南c.质量管理体系基础和术语20.ISO9004：2008标准关于评价质量管理体系的方法有（ d ）。
a.审核b.管理评审c.自我评定d.a＋b＋c21.组织对ISO9001：2008标准的应用可以证实有能力提供满足（ c ）要求的产品。
a.顾客b.适用法律、法规22.质量改进的重点是对（ c ）的改进。
a.产品b.体系c.过程23.管理评审的输出包括（ d ）。
a.质量管理体系及其过程的改进b.与顾客要求有关的产品的改进c.资源要d.a＋b＋c24.本企业的设施主要包括（ b ）。
a.厂房、卫生室b.用于生产的设备、硬件和软件c.运输汽车、火车和轮船d.a＋b＋c25.管理者代表应（ a ）。
a.在整个组织内促进顾客要求意识的形成b.向组织传达满足顾客法律法规要求的重要性c.负责识别顾客的要求26.2008版标准的供应链使用的术语是（ a ）。
a.供方－组织－顾客b.分供方－供方－顾客c.分承包方－组织－顾客27.（ b ）是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据文件。
a.文件b.记录c.资料28.不合格品的纠正涉及（d）。
a.返修b.返工c.降级d.a＋b＋c29.企业实施质量体系认证的依据是（ b ）标准。
a.ISO9004：2008标准b.ISO9001：2008标准c.ISO9000：2008标准30.产品要求可以由（ d ）规定。
a.顾客b.组织对顾客要求的预测c.法规d.a＋b＋c二、判断题（每题1分）从下列各题中，你认为正确的在（）中划“√”，错误的划“×”（√）1. 持续改进的对象可以是质量管理体系、过程、产品等。
（√）2. 不合格品在经过纠正后应进行再次验证。
（×）3.组织应分别编制“纠正措施控制程序”和“预防措施控制程序”。
（√）4.过程的监视和测量包括对生产和服务提供过程的监视和测量。
（×）5.对供方的评价选择就是对供方提供的产品质量的好坏进行选择和评价。
（×）6.组织应对与供方签定的采购合同进行评审。
（√）7. 组织应对顾客以口头的方式提出的与产品有关的要求进行评审。
（√）8. 对顾客提供的原材料，组织应进行验证，如检查合格证、外观、数量。
（×）9.产品标识能够达到防止误用不合格品的目的。
（√）10.组织对外包过程负有责任。
（×）11.组织对生产和服务提供过程的控制不包括对交付产品后实施的活动的控制。
（√）12.组织最高管理者的管理承诺是建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性。
（√）13. 当顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用时应向顾客报告。
（×）14.组织应分别编制“文件控制程序”和“记录控制程序”。
（√）15. 最高管理者必须定期进行管理评审。
（×）16. 程序文件指ISO9001标准要求编写的程序文件。
（√）17. 对员工的能力判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑。
（×）18.为确保质量管理体系，所要求的文件的控制，现行有效文件必须有受控标识。
（×）19. 测量和监控只需对生产和服务运作进行策划。
（√）20.工作环境的对象是指工作时所处一组条件,可以是物理的,社会的,心理的和环境因素。
（√）21. 管理评审应评价组织质量管理体系改进的机会及变更的需要。
（√）22. 最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标。
（√）23. 公司所建立的质量管理体系必须满足客户的要求及法律、法规的要求。
（×）24. 组织的质量体系文件只能由质量手册，程序文件，作业指导书、记录组成。
（×）25. 没有抱怨和投诉就表明顾客满意了（×）26. 与产品有关的评审只需要考虑顾客的合同要求的内容就可以。
（×）27. 与顾客沟通就是指顾客购买了产品后能找到组织及时解决问题的途径。
（×）28. 所有的生产都需要作业指导书。
（√）29. 组织实施ISO9000族标准有利于提高产品质量，保护消费者利益。
（√）30. 对于内审中确定的不合格项，组织均应采取相应的纠正措施。
（√）31. 并非所有的生产和服务提供过程都需要进行确认。
（×）32. 现场审核时不能对审核计划进行调整和修改，以确保审核任务的完成。
（√）33. 供方提供的有关信息可以作为组织对供方进行选择和评价的依据。
（√）34.审核员的能力体现在个人素质和对知识和技能的应用两个方面。
（×）35.内部审核的结论是审核组在对不符合项分析后得出的审核结果。
（×）36.内审员可以代替不符合项的责任部门制定纠正措施计划。
（×）37.为了找到更多的不符合项，审核时可以增加抽样量。
（×）38.审核过程中，审核员与所有人员进行的面谈而收集到的信息均可作为审核证据。
（√）39.审核准则可以包括合同和适用的法律法规。
（√）40.内审中发现的不符合项的纠正措施的实施及其有效性应进行验证。
（×）41.每一次内部审核必须覆盖组织所有的质量管理体系过程。
（×）42. 对质量管理体系评价的方法就是内部审核。
（×）43. 第一方审核的审核准则就是组织的质量管理体系文件。
（√）44. 每一个内审员都应在质量管理体系的有效实施方面起到带头的作用。
（×）45.每次内审的审核结果应作为质量管理体系策划过程的输入。
（×）46.组织应针对质量管理体系实施运行中发现的每一个不符合项采取纠正措施。
（×）47. 对质量管理体系符合性和有效性的综合评价是审核计划中的重要内容。
（√）48. 审核员在审核中收集到的与审核准则有关的信息都可以作为审核证据。
（×）49. 内审的目的是找出不符合项以便改正，即发现的问题越多，审核员的工作越出色。
（×）50．组织建立质量管理体系是为了证实具有满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力（√）51．进行管理评审是为了确保质量管理体系的充分性、适宜性和有效性。
（×）52．人力资源管理部门应对各部门的职责、权限进行规定，并在组织内得到沟通（×）53．组织的基础设施不包括网络信息系统。
（√）54．组织应确定适用于产品的法律法规要求（√）55．技术状态管理在某些行业是保持标识和可追溯性的一种方法。
（√）56、内审应由与被审核部门无直接责任的人员进行，但最好在有关人员的配合下进行。
（×）57、要素、场所和活动是质量体系审核的范围的三大主要内容。
（×）58、审核小组必须由超过2人组成。
（√）59．内审的后续活动包括对所采取措施的验证和验证结果的报告。
（√）60、公司必须规定质量方针，并形成文件，且确保其各级人员均会流利地背诵。
三、简答题（每题2分）1.与产品有关的要求包括那些方面？答：（1）顾客明确规定的要求（2）预期用途的要求（3）法律法规要求（4）组织的附加要求2、审核员的职责是什么答：①内审员的职责是按照审核组的分工；②依据9001标准和企业的体系文件（质量手册、程序文件、作业文件）编制检查表；③按照所编制的检查表的条款进行现场审核；④发现受审核部门存在的不符合项；⑤将不符合项提交给审核组长，判定哪些可以做为不合格项提出；⑥要求受审核部门在规定的期限内整改，并在整改后进行验证。