内审员考试题答案
内审员培训试题及答案
内审员培训试题及答案一、选择题1. 内审员的主要工作职责是什么？A. 制定公司政策B. 执行内部审计C. 管理公司财务D. 监督公司运营答案：B2. 内审的目的是什么？A. 确保公司遵守法律法规B. 降低公司成本C. 提高公司利润D. 增加公司市场份额答案：A3. 内审员在审计过程中应遵循的原则是什么？A. 客观性、公正性、保密性B. 灵活性、创新性、保密性C. 客观性、灵活性、创新性D. 公正性、创新性、灵活性答案：A二、判断题1. 内审员可以参与公司的日常管理决策。
（）答案：×（错误）2. 内审员应具备良好的沟通能力和分析能力。
（）答案：√（正确）3. 内审员在审计过程中可以忽视审计证据的重要性。
（）答案：×（错误）三、简答题1. 简述内审员在审计过程中应遵循的步骤。
答案：内审员在审计过程中应遵循以下步骤：- 明确审计目标和范围- 收集和分析审计证据- 评估审计发现和风险- 编制审计报告- 提出改进建议和跟进措施2. 内审员在发现问题时应如何处理？答案：内审员在发现问题时，应首先确保问题的真实性和准确性，然后与相关部门沟通，提出问题所在，并根据问题的严重程度，提出相应的改进建议。
同时，内审员应记录问题处理过程，并在审计报告中反映。
四、案例分析题假设你是公司的内审员，在对公司的财务部门进行审计时，发现以下问题：- 部分财务记录不完整- 一些费用报销没有得到适当的审批- 存在一些账目错误请问你将如何处理这些问题，并提出相应的改进措施。
答案：面对这些问题，我将采取以下措施：- 首先，与财务部门负责人沟通，指出发现的问题，并要求他们提供缺失的财务记录。
- 对于没有得到适当审批的费用报销，要求财务部门提供审批流程，并检查是否存在审批流程的漏洞。
- 对于账目错误，要求财务部门立即进行更正，并检查错误产生的原因，防止类似问题再次发生。
- 根据问题的性质和严重程度，提出改进建议，如加强财务记录的完整性、规范审批流程、提高财务人员的业务能力等。
内审员培训考试题及答案
内审员培训考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 内审员在进行内部审核时，以下哪项不是其主要任务？A. 审核组织内部的流程和程序B. 检查记录和文件的完整性C. 确保所有员工都通过了培训D. 评估组织遵守标准的程度2. 内部审核的目的是：A. 识别不符合项B. 惩罚不符合项的员工C. 阻止不符合项的发生D. 以上都是3. 以下哪项不是内审员应具备的素质？A. 专业知识B. 沟通能力C. 独立性D. 服从性4. 内部审核的频率应该由以下哪个因素决定？A. 组织规模B. 组织的风险评估C. 组织的资金状况D. 外部审核的要求5. 内部审核的记录应该：A. 仅由内审员保存B. 仅由管理层保存C. 由内审员和管理层共同保存D. 公开给所有员工6. 以下哪项不是内部审核的证据？A. 观察记录B. 员工访谈C. 文件审查D. 个人偏见7. 内部审核的不符合项报告应该：A. 仅包含不符合项的描述B. 包含不符合项的描述和建议的纠正措施C. 包含不符合项的描述和对员工的惩罚D. 包含不符合项的描述和对管理层的批评8. 内审员在审核过程中发现的不符合项应该：A. 立即公开B. 立即报告给管理层C. 记录在审核报告中D. 忽略不计9. 内部审核的目的是帮助组织：A. 降低成本B. 提高效率C. 遵守法规D. 以上都是10. 内部审核的最终目标是：A. 获得认证B. 改进组织的操作C. 惩罚不符合标准的员工D. 减少风险二、判断题（每题1分，共10分）1. 内审员在审核过程中应保持客观和公正。
（对）2. 内审员可以参与被审核部门的日常管理。
（错）3. 内部审核可以完全代替外部审核。
（错）4. 内审员在审核过程中发现的问题应立即通知被审核部门。
（对）5. 内部审核的目的是找出问题并提供解决方案。
（对）6. 内审员不需要具备专业技能。
（错）7. 内审员在审核过程中应避免与被审核部门的员工交流。
（错）8. 内审员应独立于被审核部门进行审核。
内审员试题及答案
内审员试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 内部审计的定义是什么？A. 对企业财务报表的审计B. 对企业内部控制系统的审计C. 对企业外部合作伙伴的审计D. 对企业员工的个人审计答案：B2. 内部审计的主要目的是什么？A. 确保财务报告的准确性B. 评估和改善风险管理、控制和治理过程的有效性C. 提高员工工作效率D. 增加企业利润答案：B3. 下列哪项不是内部审计师的职责？A. 评估组织的风险管理能力B. 检查和评估内部控制系统C. 执行公司的战略规划D. 提供咨询以改善业务操作答案：C4. 内部审计应遵循的基本原则包括以下哪项？A. 独立性、客观性、专业性和诚信B. 独立性、客观性、透明度和诚信C. 专业性、透明度、协作性和诚信D. 独立性、客观性、专业性和透明度答案：A5. 内部审计过程中，审计师应当如何收集证据？A. 仅通过询问管理层B. 仅通过观察和检查C. 通过检查、观察、询问和重新执行D. 通过猜测和假设答案：C6. 内部审计报告通常包括哪些内容？A. 审计目的、范围、方法和结论B. 审计发现、建议和管理层的回应C. 审计目的、范围、方法、发现、结论和建议D. 审计目的、范围、方法、发现和结论答案：C7. 内部审计的频率应该是多久？A. 每年一次B. 每季度一次C. 根据风险评估确定D. 永远不需要答案：C8. 内部审计的独立性意味着什么？A. 审计师必须来自公司外部B. 审计师不能参与被审计的业务活动C. 审计部门必须直接向董事会报告D. 所有上述都是答案：D9. 内部审计中的风险评估是指什么？A. 评估审计师个人的风险B. 评估被审计单位的风险C. 评估整个组织的风险D. 评估审计过程中可能遇到的风险答案：B10. 内部审计的结果应该向谁报告？A. 被审计部门的经理B. 内部审计部门的负责人C. 董事会或审计委员会D. 公司的所有员工答案：C二、判断题（每题1分，共10分）11. 内部审计可以由外部第三方进行。
内审员试题及答案
内审员试题及答案一、单选题（每题2分）1.对审核中查明的问题进行分析和制定纠正、纠正措施的活动进行验证，主要验证的是_____。
A) 实施纠正措施的有效性B) 不符合项的纠正C) 评价确保不合格不再发生的措施的需求(正确答案)D) 审核报告2.审核组长在策划质量管理体系审核时，应确定_____。
A) 审核的目的和范围B) 有关质量管理体系的要求C) 审核所需时间（人.时/日）D) 上述全部(正确答案)3.内审员在现场审核时，应怎样使用检查表？A) 向受审核方出示检查表B) 把问题念一遍，然后进行检查C) 把检查表交给受审核方，然后提问D) 将检查表作为检查的辅助手段(正确答案)4.____是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据文件。
A）文件B）记录(正确答案)C）资料5.每次内审的审核结果应作为____过程的输入。
A）设计和开发B）管理体系策划C）管理评审(正确答案)D）产品实现6.____是对一次审核活动和安排的描述。
A）审核计划(正确答案)B）审核方案C）审核范围D）B+C7.相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义对组织的管理体系进行的审核是指____。
A）第一方审核B）第二方审核(正确答案)C）第三方审核D）结合审核8.内部审核是为了评价管理体系的_____。
A）适宜性B）有效性C）符合性D）B+C(正确答案)9.检查表_____。
A）是审核员对审核活动进行具体策划的结果(正确答案)B）应提前交给受审核部门的人员认可C）必须经过管理着代表的批准D）B+C10.针对特定时间所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核是_____。
A）审核计划B）审核方案(正确答案)C）审核范围D）A+C11.首次会议由____主持A）最高管理者B）审核组长(正确答案)C）受审核部门负责人D）管理者代表12.以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行A）管理评审B）与产品有关要求的评审C）设计和开发D）内部审核(正确答案)13. 收集信息的方法可以是_____A）面谈B）观察C）查阅文件和记录D）以上都是(正确答案)14.随着现场审核活动的进展，可以_____。
内审员试题及答案
内审员试题及答案一、选择题1. 内审员职责包括以下哪项？A. 企业数据分析B. 内部控制评价C. 外部审计D. 资产估值答案：B. 内部控制评价2. 内审活动的目的是什么？A. 发现违法行为B. 提供咨询建议C. 评估外部风险D. 确保财务准确性答案：B. 提供咨询建议3. 下列哪个是内审员的核心素质？A. 高效沟通能力B. 细致观察力C. 财务知识D. 创造力答案：A. 高效沟通能力4. 内审程序的第一步是什么？A. 资产核查B. 风险分析C. 现场勘查D. 内控评价答案：B. 风险分析5. 内控评价主要关注的是什么？A. 经济效益B. 资源分配C. 风险管理D. 企业文化答案：C. 风险管理二、简答题1. 内审员在进行内部控制评价时，应注意哪些方面？内审员在进行内部控制评价时，应注意以下方面：- 内部控制的有效性：评估内控措施的合理性和可行性，确保其能够有效减少风险和防范错误。
- 内部控制的完整性：检验内部控制制度是否覆盖了所有关键业务流程和环节，防止遗漏导致风险。
- 内部控制的执行情况：审查内控措施的执行情况，确认是否符合制定的标准和要求。
- 内部控制的持续改进：提供改进建议，促进内部控制体系的不断完善和提升。
2. 内审员在分析企业财务数据时，可以采用哪些方法？内审员在分析企业财务数据时，可以采用以下方法：- 横向分析：对比不同期间的财务数据，了解企业的增长或下降趋势，发现异常变化并进行分析。
- 纵向分析：对比同一期间不同科目的财务数据，了解企业各项指标的相对变化情况。
- 比率分析：通过计算各种财务比率，评估企业的盈利能力、偿债能力、成长能力等。
- 现金流分析：分析企业的现金流量表，评估企业的现金流动性和经营活动是否健康。
3. 内审员如何应对风险管理中的道德困境？风险管理中可能出现一些道德困境，内审员应采取以下措施进行应对：- 坚持道德原则：内审员应始终坚持诚信、公正、保密等道德原则，不受利益诱惑。
内审员试题及答案
内审员试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 内部审计的定义是什么？A. 由组织内部人员对组织内部控制的独立评估活动B. 由外部人员对组织内部控制的独立评估活动C. 由组织内部人员对组织外部控制的独立评估活动D. 由外部人员对组织外部控制的独立评估活动答案：A2. 内部审计的目的是什么？A. 确保组织遵守法律法规B. 确保组织财务报告的准确性C. 增加组织的利润D. 提高组织的运营效率和效果答案：D3. 内部审计的基本原则是什么？A. 客观性、独立性、保密性B. 客观性、独立性、公正性C. 客观性、公正性、保密性D. 独立性、公正性、保密性答案：A4. 内部审计师在进行审计时，应遵循以下哪项原则？A. 只关注财务报告B. 只关注内部控制C. 只关注合规性D. 综合考虑财务报告、内部控制和合规性答案：D5. 内部审计报告通常包含哪些内容？A. 审计发现和建议B. 审计计划和预算C. 审计过程和方法D. 审计目标和范围答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 内部审计师在审计过程中可能扮演的角色包括：A. 顾问B. 监督者C. 执行者D. 管理者答案：AB2. 内部审计的职能包括：A. 风险评估B. 合规性检查C. 财务审计D. 业务流程改进答案：ABCD3. 内部审计师在审计过程中应遵循的原则有：A. 客观性B. 保密性C. 公正性D. 独立性答案：ABD4. 内部审计报告的常见格式包括：A. 叙述式B. 列表式C. 图表式D. 混合式答案：ABCD5. 内部审计师在审计过程中可能面临的挑战有：A. 缺乏独立性B. 资源限制C. 缺乏专业知识D. 审计范围的不确定性答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5分）1. 内部审计师必须具备财务专业知识。
（对）2. 内部审计师可以参与被审计单位的日常运营。
（错）3. 内部审计的目标是为组织增加价值和改善运营。
（对）4. 内部审计报告必须包含审计建议。
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案第一部分：选择题1. 内审员的主要职责是：A. 保护公司的商业机密B. 确保公司合规运营C. 制定公司的销售策略D. 监督员工的工作表现2. 内审员的核心工作是：A. 审计公司的财务报表B. 评估公司的市场竞争力C. 制定公司的预算计划D. 解决公司内部纠纷3. 内审员应该具备的技能包括：A. 良好的沟通能力和分析能力B. 精通市场营销和推广技巧C. 高效的销售和谈判能力D. 优秀的人际关系和领导能力4. 内审员在执行审计工作时，应遵循的原则是：A. 保持独立和客观B. 追求利润最大化C. 遵守公司的行为准则D. 按照个人意愿决策5. 内审员执行审计工作时，应遵循的审计标准是：A. 国际财务报告准则B. 国家税收法规C. 国际审计准则D. 公司内部规章制度第二部分：问答题1. 简要描述内审员的角色和职责。
内审员是公司内部的监督者和咨询顾问，负责确保公司的合规运营和内部控制。
他们的主要职责包括审计公司的财务报表、评估公司的风险管理和内部控制制度，并提供建议和改进建议，以帮助公司提高运营效率和管理水平。
2. 内审员的核心工作包括哪些方面？内审员的核心工作包括审计公司的财务报表，评估公司的内部控制和风险管理制度，检查公司的合规性，发现潜在的操作风险和问题，并提供解决方案和改进建议。
3. 内审员应具备的技能和素质有哪些？内审员应具备良好的沟通能力和分析能力，能够独立思考和解决问题。
他们还应具备扎实的财务和业务知识，具备敏锐的观察力和判断力，以及高度的责任心和职业道德。
4. 内审员在执行审计工作时需要遵循的原则有哪些？内审员在执行审计工作时需要遵循独立和客观的原则，确保他们的工作不受其他利益相关方的干扰，并以公正的态度对待被审计对象。
他们还应遵守公司的行为准则和规章制度，确保工作的合法合规性。
5. 内审员执行审计工作时应遵循的审计标准是什么？内审员在执行审计工作时应遵循国际审计准则，即国际审计和保证准则委员会（IAASB）制定的准则。
内审员培训考试题及答案
内审员培训考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 内审员在进行内部审核时，应遵循的原则是：A. 客观性B. 公正性C. 独立性D. 全部选项答案：D2. 内部审核的目的是：A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进的机会D. 全部选项答案：D3. 内审员在审核过程中，不应：A. 收集客观证据B. 做出审核结论C. 与审核对象的员工进行沟通D. 隐瞒发现的问题答案：D4. 内部审核的依据是：A. 质量管理体系文件B. 相关法律法规C. 组织的质量方针和目标D. 全部选项答案：D5. 内审员在审核过程中，应保持：A. 客观性B. 公正性C. 保密性D. 全部选项答案：D二、多项选择题（每题4分，共20分）1. 以下哪些是内审员的职责？A. 制定审核计划B. 收集审核证据C. 编写审核报告D. 执行审核答案：ABCD2. 内部审核的类型包括：A. 系统审核B. 过程审核C. 产品审核D. 服务审核答案：ABC3. 内审员在审核过程中，应关注的信息包括：A. 过程的输入B. 过程的输出C. 过程的绩效D. 过程的改进答案：ABCD4. 内部审核的记录应包括：A. 审核计划B. 审核发现C. 审核结论D. 审核报告答案：ABCD5. 内审员在审核过程中，应避免的行为有：A. 与审核对象的员工发生冲突B. 接受审核对象的贿赂C. 泄露审核信息D. 忽视审核发现答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 内审员可以是审核对象的直接上级。
（错误）2. 内部审核是组织自我完善和持续改进的一种机制。
（正确）3. 内审员在审核过程中，不需要与审核对象的员工进行沟通。
（错误）4. 内部审核的结论只能由审核组长做出。
（错误）5. 内审员在审核过程中，可以对发现的问题进行隐瞒。
（错误）四、简答题（每题10分，共20分）1. 请简述内审员在审核过程中应遵循的基本原则。
答案：内审员在审核过程中应遵循的基本原则包括客观性、公正性、独立性和保密性。
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案一、选择题1. 内审的基本目的是（）。
A. 确保组织遵守法律法规B. 评估组织的运营效率C. 促进组织内部控制的改进D. 所有以上选项2. 以下哪项不是内审的原则？（）。
A. 独立性B. 保密性C. 客观性D. 强制性3. 内审员在进行审计时，应当遵循的首要准则是（）。
A. 审计证据的充分性B. 审计程序的合理性C. 审计结论的准确性D. 审计报告的完整性4. 关于风险评估的理解，错误的是（）。
A. 风险评估是审计计划的一部分B. 风险评估的目的是为了识别潜在的风险点C. 风险评估只需在审计开始前进行一次D. 风险评估应根据实际情况进行调整5. 内审报告的主要内容包括（）。
A. 审计目的、范围和方法B. 审计发现和建议C. 审计结论和后续跟踪D. 所有以上选项二、判断题1. 内审员在执行审计任务时，必须完全独立于被审计单位的管理层。
（）2. 内审员可以参与被审计单位的日常运营和管理活动。
（）3. 内审的频率和深度应根据组织的风险评估结果来确定。
（）4. 内审报告可以不必包含审计过程中发现的所有问题，只需关注重大问题。
（）5. 内审员应当对审计过程中获取的所有信息保密。
（）三、简答题1. 简述内审的基本概念及其在组织中的作用。
2. 描述内审员在进行审计时应遵循的主要程序和步骤。
3. 说明风险评估在内审中的重要性，并举例说明如何进行风险评估。
4. 内审报告对组织有何重要性？请列举内审报告应包含的关键要素。
5. 讨论内审员在组织内部控制改进中扮演的角色。
四、案例分析题某公司内审员在对公司财务部门进行审计时，发现了以下情况：- 部分财务报表存在数据不一致的问题。
- 财务部门的内部控制流程不够完善，导致一些财务操作缺乏必要的监督。
- 有迹象表明，财务部门的一名员工可能涉嫌财务舞弊。
请根据上述情况，回答以下问题：1. 内审员应如何处理上述发现，并说明理由。
2. 如果内审员怀疑存在财务舞弊行为，他/她应该采取哪些措施？3. 针对财务部门内部控制的不足，内审员应提出哪些改进建议？4. 在编制审计报告时，内审员应如何表述这些问题，并提出相应的建议？五、论述题论述内审对于提升组织治理、风险管理和内部控制的有效性的重要性。
内审员题库-2023试题(带答案)
内审员题库-2023试题(带答案)一、单项选择1.检验检测机构管理层应确保人员的才能。
正确答案为：D.A+B+C2.不在时，应指定代理人。
正确答案为：C.关键管理人员3.假如不是独立法人，非独立法人的检验检测机构需经法人受权，以便实现。
正确答案为：D.A+B+C4.资质认定工程分包检验检测机构应该是正确答案为：D.通过资质认定并具有该工程检测技术才能的检验检测机构。
5.质量方针由制定、贯彻和保持，是检验检测机构的质量宗旨和方向。
正确答案为：B.管理层6.顾客没有投诉顾客满意。
正确答案为：A.不一定说明7.持续改良总体业绩应当是组织的一个。
正确答案为：C.永久目的8.检测结果不能溯到国家基准时，实验室应,正确答案为：B.提供设备比对或才能验证满意证据9.以下哪些人员的任命应具有中级以上专业技术职称或者同等才能。
正确答案为：D.受权签字人10.以下哪些活动必须由无直接责任的人员来执行。
正确答案为：C.内部审核11.发生时，可不向资质认定部[]申请办理变更手续。
正确答案为：B.质量负责人发生变更12.选择合格的计量溯机构应评价。
正确答案为：C.计量受权证书及检定/校准才能13.样品建立标识系统的目的是。
正确答案为：C.为了防止样品的混淆14.需要延续资质认定证：书有效期的，应当在其有效期届满月前提出申请。
正确答案为：B.315.合同评审是的职责。
正确答案为：C.供方16.是我国法定计量单位的单位符号。
正确答案为：C.A17.检验检测机构是指：正确答案为：D.依法成立，根据相关标准或者技术标准，利用仪器设备、环境设施等技术条件和专业技能，对产品或者法律法规规定的特定对象进展检验检测的专业技术组织。
18.的主要职责是在任何时候使管理体系得到施行和遵循。
正确答案为：C.质量负责人19.应独立于被审核的活动。
正确答案为：D.管理体系内部审核员20.检验检测机构应优先使用以国际、区城或国家标准形式发布的方法，检验检测机构应确保使用标准的版本。
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案一、选择题1. 内审的基本原则是（）。
A. 保密性B. 客观性C. 独立性D. 所有上述原则答案：D2. 内审的目的在于（）。
A. 评估和改进组织的风险管理B. 评估和改进组织的控制体系C. 保证组织运营的效率和效果D. 所有上述目的答案：D3. 下列哪项不是内审员的基本职责？A. 制定内审计划B. 执行内部审计工作C. 参与组织的日常管理决策D. 准备内审报告答案：C4. 内部审计可以为组织提供（）。
A. 保证服务B. 咨询服务C. 增值服务D. 所有上述服务答案：D5. 内部审计的独立性是为了确保（）。
A. 审计结果的公正性B. 审计工作的客观性C. 审计建议的有效性D. 所有上述目的答案：D二、判断题1. 内部审计仅关注财务和合规性问题。
（错）2. 内审员应当具备良好的沟通能力和分析能力。
（对）3. 内部审计的结果可以完全替代外部审计。
（错）4. 内审员在进行审计时应当保持职业怀疑态度。
（对）5. 内部审计的目的是发现问题，而不是提供解决方案。
（错）三、简答题1. 简述内部审计的定义及其在组织中的作用。
内部审计是指组织内部根据一定的程序和方法，由专门的审计人员对其经营活动和控制系统进行独立、客观的评估和验证，以改善组织的管理效能和增加价值。
内部审计在组织中的作用主要包括评估风险管理的有效性、提高组织的运营效率、确保组织遵守相关法律法规、促进组织内部控制的完善等。
2. 描述内审员在进行审计工作时应遵循的基本原则。
内审员在进行审计工作时应遵循的基本原则包括独立性、客观性、保密性等。
独立性意味着内审员在执行审计任务时应保持独立思考，避免受到外界因素的不当影响；客观性要求内审员在审计过程中应基于事实进行判断，不受个人偏见的影响；保密性则要求内审员应对审计过程中获知的信息保密，不得泄露给无关人员。
3. 列举至少三种内部审计的方法，并简要说明其应用场景。
(1) 抽样审计：内审员从审计对象中随机抽取部分样本进行检查，通过样本的结果推断整体的情况。
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，计20分）1. 内审员在进行内部审核时，应依据的标准是：A. 国家法律B. 行业规范C. 组织内部规定D. ISO 9001标准答案：D2. 内部审核的目的是：A. 确定质量管理体系是否符合规定的标准B. 评价质量管理体系是否有效实施和保持C. 确定质量管理体系是否得到持续改进D. 以上都是答案：D3. 内审员在审核过程中，应保持：A. 客观性B. 公正性C. 独立性D. 以上都是答案：D4. 内部审核的频率通常由以下哪个因素决定：A. 组织的规模B. 组织的复杂性C. 组织的风险水平D. 以上都是答案：D5. 内审员在审核过程中发现不符合项时，应：A. 立即要求被审核方整改B. 记录不符合项并报告给审核组长C. 忽略不符合项继续审核D. 以上都不是答案：B6. 内部审核报告应包含以下哪些内容：A. 审核目的、范围和方法B. 审核发现的不符合项C. 审核结论和建议D. 以上都是答案：D7. 内审员在审核过程中，应避免：A. 审核自己所在的部门B. 审核与自己有利益冲突的部门C. 审核与自己有亲属关系的部门D. 以上都是答案：D8. 内部审核的记录应：A. 保存一段时间B. 保存至下一次内部审核C. 保存至外部审核D. 永久保存答案：D9. 内审员在审核过程中，应使用：A. 审核检查表B. 审核报告C. 审核记录D. 以上都是答案：D10. 内部审核的最终目的是：A. 确保质量管理体系的符合性B. 确保质量管理体系的有效性C. 促进质量管理体系的持续改进D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题，计15分）1. 内审员在审核过程中应关注以下哪些方面：A. 文件和记录的完整性B. 过程的实施情况C. 员工的培训和能力D. 顾客满意度答案：ABCD2. 内部审核的准备工作包括：A. 制定审核计划B. 确定审核范围和方法C. 编制审核检查表D. 通知被审核部门答案：ABCD3. 内部审核的不符合项可能包括：A. 文件缺失或不完整B. 过程执行不符合规定C. 记录不准确或不完整D. 员工对程序不了解答案：ABCD4. 内部审核的后续行动可能包括：A. 制定纠正措施B. 跟踪纠正措施的实施情况C. 重新审核以验证纠正措施的有效性D. 记录审核结果并报告给管理层答案：ABCD5. 内审员应具备以下哪些能力：A. 良好的沟通技巧B. 熟悉质量管理体系标准C. 能够独立进行审核D. 能够识别和记录不符合项答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5题，计5分）1. 内审员可以审核自己所在的部门。
cnas实验室内审员考试试题及答案
cnas实验室内审员考试试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. CNAS实验室认可的全称是什么？A. 中国合格评定国家认可委员会B. 中国实验室认可委员会C. 中国国家实验室认可委员会D. 中国国家认可实验室委员会答案：A2. CNAS实验室认可的有效期通常为多少年？A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案：C3. 实验室内审员的主要工作职责是什么？A. 实验室日常管理B. 实验室设备维护C. 实验室质量体系审核D. 实验室安全监督答案：C4. 实验室内审员在审核过程中发现不符合项，应如何处理？A. 忽略不计B. 记录并报告C. 直接进行整改D. 等待下次审核答案：B5. CNAS实验室认可的审核流程包括哪些步骤？A. 申请、现场审核、认可决定B. 申请、预审核、现场审核、认可决定C. 申请、文件审核、现场审核、认可决定D. 申请、现场审核、文件审核、认可决定答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 实验室内审员在审核过程中需要关注哪些方面？A. 实验室的组织结构B. 实验室的设备校准C. 实验室的文件管理D. 实验室的数据处理E. 实验室的安全管理答案：ABCDE2. CNAS实验室认可的审核依据包括哪些？A. 国家相关法律法规B. CNAS认可准则C. 实验室内部质量手册D. 国际实验室认可合作组织（ILAC）准则E. 实验室操作规程答案：ABDE3. 实验室内审员在审核过程中需要准备哪些资料？A. 实验室认可申请表B. 实验室质量手册C. 实验室程序文件D. 实验室操作记录E. 实验室设备校准证书答案：BCDE4. 实验室内审员在审核过程中需要验证哪些内容？A. 实验室人员资质B. 实验室设备状态C. 实验室环境条件D. 实验室检测结果的准确性E. 实验室服务的及时性答案：ABCD5. 实验室内审员在审核过程中发现问题时，应采取哪些措施？A. 记录不符合项B. 与实验室负责人沟通C. 要求实验室立即整改D. 制定整改计划E. 跟进整改效果答案：ABDE三、判断题（每题1分，共5分）1. CNAS实验室认可是强制性的。
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案内部质量审核员考试试题（满分120分）姓名：部门：得分：一、判断题（每小题2分，共30分）1.（×）所有过程能力都必须进行Cpk过程能力指数分析。
2.（√）质量方针应与企业的宗旨相适应，表述最高管理者的质量意图。
3.（×）对从事检验的人员必须进行培训，其它人员则可以不进行培训。
4.（√）所有的合同或订单都必须评审。
5.（×）必须编制质量计划，用以控制产品的质量。
6.（×）特殊工序是指制造特别困难的或关键的工序。
7.（√）过程是将输入转化为输出的一组彼此相关的活动和资源。
8.（√）企业采购文件应清楚地表明拟订购产品的资料和信息。
9.（√）组织应建立并保持进行纠正和预防措施并形成的程序文件。
10.（×）管理评审可由最高管理层中的任何一名成员或管理者代表主持。
二、选择题（每小题2分，共30分）1.对设计部进行内审，C不适合参加对设计部的内审。
A.技术科长B.质量科长C.设计室主任D.车间主任。
2.合同评审的要点是A.必须对每一个合同或订单在签订前进行评审B.必须对每一个签订后的销售合同或订单进行评审C.必须评审顾客放弃的合同或订单，用以查明原因，D.必须评审合同中适用于产品的法律法规要求。
3.以下C不属于检测设备控制的范围A.测量应用的软件B.游标卡尺C.食堂用的称D.洛氏硬度仪E.金属探伤仪。
4.审核员在现场寻找的是B.客观证据。
5.对不合格品返工后C.可能是合格品。
6.涉及到质量管理体系的外来文件的控制范围包括D.以上都是。
7.纠正措施的要求是D.评审不合格原因并防止再发生。
内部质量审核员考试试题（共120分）姓名：部门：得分：一、判断题（每小题2分，共30分）1.所有过程能力都必须进行Cpk过程能力指数分析。
（×）2.质量方针应与企业的宗旨相适应，表述最高管理者的质量意图。
（√）3.从事检验的人员必须进行培训，其它人员则可以不进行培训。
内审员考核试题及答案
内审员考核试题及答案一、单选题（每题1分）I'过程方法使组织能够对其体系的过程之间相互关联和相互依赖的关系进行有效控制,以提高组织—？A:产品适用性B:环境适宜性C:整体绩效D:营收可控性2、为监测过程，控制和减少过程变异，将样本统计量值序列以特定顺序描点绘出，用于分析和判断过程是否处于稳定状态的方法是一？A:假设检验B:实验设计C:控制图D:过程能力分析3、以下不属于《中华人民共和国产品质量法》中所指“产品”的是—?A:销售的产品B:加工和制作的产品C:建设工程，D:建筑材料、建筑构配件和设备4、按认证审核的时期序列审核可分为—?A:初次审核、监督审核和换证审核B:初次审核、监督审核和再认证审核（C:初次审核、监督审核、变更审核D:初次审核、监督审核、扩大或缩小审核5、—是职业健康安全管理体系的核心内容？A:职业健康安全管理体系方针B:法规和其他要求C:目标D:对危险源辨识，风险评价和控制措施的确定（；；）6、风险控制策划时原则上应首先—？A:降低风险B:采用个体防护设备C:消除危险源D:采用机器人7、上岗前三级安全教育是指—？A:工厂、车间、班组（IB:师傅、工厂、班组C:岗位、车间、师傅D:领导、车间领导、技术人员8、对监视和测量资源，以下描述不正确的是—?A:测量资源应适合特定类型的测量活动B:监视和测量资源应得到适当的维护以确保持续适合其用途C:监视资源应按规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）检定（验证）答案）D:组织应保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息9、组织应对所确定的策划和运行质量管理体系所需的来自外部的成文信息进行适当的一，并予以控制？A:发放并使用B:授权并修改C:识别（D标识10、下列有关城市垃圾焚烧处理的说法，错误的是—？A:焚烧法处理垃圾是可以大幅度减少垃圾数量的方法B:焚烧法处理垃圾时可以利用燃烧的热量进行发电C:垃圾焚烧处理后的废渣无需特别处理ID:垃圾焚烧过程中应注意大气环境保护，避免大气污染二、多选题（每题2分）1、5S现场管理起源于日本丰田公司，5个S分别代表—?A:清扫、清洁、素养M）B:整理、整顿IC:安全、服务D:速度、节约、素养2、以下—活动应纳入风险评估的流程？A:风险评价：B:风险分析C:风险应对D:风险识别工）3、可靠性分析可用于—，推测软件产品成熟度、确定主要产品的耗损特性以有助于改进产品的设计，或策划所要求的适宜的服务维修计划和工作等场合？A:验证零件或产品能满足规定的可靠性要求B:新产品引进的试验数据的可靠性分析」讪「）C:对现货产品的可靠性分析：）D:对抽样统计结果分析4、6S管理之“整顿”是对现场所需用的物品有条理地定位、定量放置，这些物品始终处于任何人随时都能方便取放的位置。
内审员培训考试题及答案
内审员培训考试题及答案### 内审员培训考试题及答案#### 一、选择题1. 内审员的主要工作职责是什么？A. 编写审计报告B. 进行内部审计C. 管理审计团队D. 制定审计计划答案：B2. 内部审计的目的是什么？A. 确保组织遵守法律法规B. 评估和改善组织的风险管理、控制和治理过程C. 增加组织利润D. 减少员工数量答案：B3. 以下哪项不是内部审计的基本原则？A. 独立性B. 客观性C. 保密性D. 灵活性答案：D#### 二、判断题1. 内审员在审计过程中可以与被审计单位的员工建立私人关系。
（）答案：错误2. 内部审计可以为组织提供关于财务报告的保证。
（）答案：正确3. 内审员在审计过程中发现的问题必须立即向管理层报告。
（）答案：错误#### 三、简答题1. 简述内部审计的三个主要目标。
答案：- 确保组织遵守相关法律法规和内部政策。
- 评估组织的风险管理和内部控制体系的有效性。
- 促进组织运营的效率和效果。
2. 描述内审员在审计过程中应遵循的职业道德。
答案：- 保持独立性，避免利益冲突。
- 保持客观性，公正无私地进行审计。
- 保守秘密，不泄露审计过程中获得的敏感信息。
#### 四、案例分析题案例：某公司内审员在审计过程中发现了一个潜在的内部控制漏洞，该漏洞可能会导致财务数据的不准确。
内审员应该如何处理这一情况？答案：- 首先，内审员应该详细记录发现的问题，并评估其对组织可能造成的影响。
- 其次，内审员应该与被审计单位的管理层沟通，讨论问题的性质和可能的解决方案。
- 最后，内审员应该在审计报告中明确指出该问题，并提出改进建议，以帮助组织加强内部控制。
#### 五、论述题论述内审员在组织风险管理中的作用。
答案：内审员在组织风险管理中扮演着关键角色。
他们通过审计活动识别潜在的风险点，评估现有风险管理措施的有效性，并提出改进建议。
内审员还帮助组织建立和维护一个健全的内部控制体系，以预防和减少风险的发生。
内审员考试试题和答案
内审员考试试题和答案一、单选题1.内审员在进行审计过程中，下列哪项不是其职责？ A. 确定内部控制的有效性B. 制订内部审计计划C. 进行公司财务报告的编制D. 撰写内部审计报告2.在内部审计中，下列何项不是审计对象？ A. 财务报表B. 内部控制C. 企业战略规划D. 管理层行为3.下列哪项属于内审员的核心技能？ A. 会计知识B. 沟通协调能力C. 编程技能D. 销售技能二、多选题4.内审员在内部审核中常用的方法有哪些？ A. 文件检验B. 口述审计C. 财务报表分析D. 财产估价5.下列哪些因素会影响内部控制的有效性？ A. 管理层信誉度不高B. 内部员工组织程度高C. 外部市场竞争激烈D. 公司治理结构清晰三、判断题6.内审员在进行审计过程中，不需要与被审计对象进行有效沟通。
（T/F）7.内部审计是独立于公司管理层的审计活动。
（T/F）四、简答题8.请简要介绍内审员在审计过程中的重要作用及其承担的责任。
9.为什么内部审计在企业管理中具有重要地位，请结合实际案例进行讨论。
五、综合题10.结合具体企业的例子，说明内审员在发现公司违规行为和风险防控中的作用，并给出解决方案。
参考答案1.C；2. C；3. B；2.A、B、C；5. A、C；3.F；7. F；4.内审员在审计过程中发挥重要的监督和评估作用，负责评估和改进公司的内部控制制度；5.内部审计有助于提高企业的经营效率、降低风险并提高诚信度，能够为企业管理层提供独立的建议和评估；6.内审员具有发现公司违规行为和风险的职责，通过严格执行审计程序和跟踪内部控制的有效性，可以有效帮助企业识别和解决潜在问题。
以上仅为参考答案，具体情况需根据实际环境分析，并在实践中不断总结经验，以提高内审效果和工作效率。
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 内审员在进行内部审核时，主要依据的文件是：A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 记录表格答案：A2. 内部审核的目的是：A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定合规性D. 确定改进机会答案：D3. 内部审核的频次应由：A. 审核组长决定B. 质量经理决定C. 组织自己决定D. 认证机构决定答案：C4. 在内部审核中，不符合项的记录应：A. 由审核员自行记录B. 由被审核部门记录C. 由审核组长记录D. 由质量部门记录答案：B5. 内部审核报告应由谁批准？A. 审核组长B. 质量经理C. 受审核部门负责人D. 最高管理者答案：D二、多选题（每题3分，共15分）6. 内部审核员应具备以下哪些条件？A. 熟悉质量管理体系标准B. 熟悉组织的质量管理体系C. 有良好的沟通技巧D. 有丰富的审核经验答案：A, B, C7. 内部审核的步骤包括：A. 审核准备B. 审核实施C. 审核报告D. 审核跟踪答案：A, B, C, D8. 内部审核员在审核过程中应遵循的原则是：A. 客观性B. 公正性C. 保密性D. 系统性答案：A, B, C, D9. 内部审核中发现的不符合项应包括：A. 不符合的事实B. 不符合的条款C. 不符合的严重程度D. 不符合的纠正措施答案：A, B, C10. 内部审核报告应包含以下哪些内容？A. 审核目的B. 审核范围C. 审核发现D. 审核结论答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共10分）11. 内部审核员可以审核自己的工作区域。
（错误）12. 内部审核员应具备独立性。
（正确）13. 内部审核是组织自我改进的一种机制。
（正确）14. 内部审核员应避免对审核结果产生偏见。
（正确）15. 内部审核员在审核过程中可以忽略小的不符合项。
（错误）16. 内部审核的目的是验证质量管理体系的符合性。
（正确）17. 内部审核员应确保审核结果的客观性和公正性。
内审员题库全含答案
内审员题库大全含答案练习一选择题从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的,并将代号填入中：一、选择题：每题2分1．ISO9001：2008版标准是 aa. 质量管理体系要求b. 基础和术语c.业绩改进指南d.QMS指南2． GB/T19001：2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的ba. 适宜性b.有效性c. 符合性d. a+b+c3．组织应 c 质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用a.识别b. 评价c.确定d. 确认4．最高管理者应在本组织 d 中指定一名成员a.有能力的人员b. 质量管理人员c. 技术人员d. 管理层5．在质量管理体系中承担 d 的人员可能直接或间接地影响产品要求符合性;a. 生产任务b. 质检任务c. 维修任务d. 任何任务6．组织应在产品实现的 c ,针对监视和测量要求识别产品的状态;a. 贮存过程b. 生产过程c. 全过程d. 以上都不是7．对生产和服务提供过程的确认包括: da. 规定准则b. 设备认可c. 人员资格鉴定d. a+b+c8．文件可采用任何形式或类型的媒介:包括 da. 计算机光盘b.照片c. 标准样品d. a+b+c9．过程的监视和测量是监视和测量 da．设备能力 b．过程人员的技能c．特定的方法和程序d．过程实现所策划的结果的能力10．组织应 d 为达到产品符合要求所需的工作环境a. 识别和确定b. 评审和管理c. 识别和控制d. 确定和管理11、质量管理体系要求的“产品”适用的范围： ca. 适用于所有的产品；b. 预期提供给顾客或顾客所要求的产品；c. 产品实现过程所产生的任何预期输出；d. 硬件,软件产品；12、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其产品特点不适用时：ba．可以删减不适用的条款；b．仅限于删减第七章的条款；c．仅限于删减有关监视和测量的条款；d．可删减组织做不到的条款；13、ISO9001-2008标准中提及的记录是： ba．提供产品符合要求的记录；b．提供质量管理体系有效运行的记录；c．提供认证机构证实体系运行的记录；d．a+b两种;14、组织应定期进行内部审核,以确定质量管理体系有效运行的结果： da. 符合ISO9001-2008标准要求；b. 符合计划的安排并得到有效实施；c. 得到有效实施和保持；15、质量目标：aa. 是可测量的；b. 是已达到的；c. 在质量方面所追求的目的d. 是量化的16、对审核中查明的问题进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证： ca. 实施纠正措施的有效性；b. 不符合项的纠正；c. 评价确保不合格不再发生的措施的需求；d. 审核报告；17、审核组长在策划质量管理体系审核时,应确定： da. 审核的目的和范围；b. 有关质量管理体系的要求；c. 审核所需时间人.时/日；d. 上述全部18、八项质量管理原则是ISO9001-2008标准的： da. 补充b. 附加条件；c. 理论基础；d. a+b19、7.5.1条款中规定使用的生产设备是指： ca. 使用满足生产要求的足够数量的生产设备；b. 使用自动化程度最高的生产设备；c. 使用适宜的生产设备；d. 使用高效、节能、低污染的生产设备；20、内审员在现场审核时,应怎样使用检查表： da. 向受审核方出示检查表；b. 把问题念一遍,然后进行检查；c. 把检查表交给受审核方,然后提问；d. 将检查表作为检查的辅助手段；21.八项质量管理原则中,质量管理的关键是c;a.以顾客为关注焦点b.持续改进c.领导作用 5：2008标准是a;a.质量管理体系要求b.质量管理体系业绩改进指南c.质量管理体系基础和术语23.过程方式模式图中相关方是指e;a.顾客b.所有者c.员工d.供方＋b＋c＋d：2008标准关于评价质量管理体系的方法有d;a.审核b.管理评审c.自我评定＋b＋c 325.组织对ISO9001：2008标准的应用可以证实有能力提供满足c要求的产品;a.顾客b.适用法律、法规＋b26.质量改进的重点是对c的改进;a.产品b.体系c.过程 :27.管理评审的输出包括d;a.质量管理体系及其过程的改进b.与顾客要求有关的产品的改进c.资源要求＋b＋c .28.本企业的设施主要包括b;a.厂房、卫生室b.用于生产的设备、硬件和软件c.运输汽车、火车和轮船＋b＋c29.管理者代表应a;a.在整个组织内促进顾客要求意识的形成b.向组织传达满足顾客法律法规要求的重要性c.负责识别顾客的要求30.工作环境指的是为实现产品的符合性所需要的工作环境中c的因素;a.人b.物＋b版标准的供应链使用的术语是a;a.供方－组织－顾客b.分供方－供方－顾客c.分承包方－组织－顾客12.b是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据文件;a.文件b.记录c.资料13.不合格品的纠正涉及d;a.返修b.返工c.降级＋b＋c14.企业实施质量体系认证的依据是b标准;：2008标准：2008标准：2008标准15.产品要求可以由d规定;a.顾客b.组织对顾客要求的预测c.法规＋b＋cB 族质量管理体系国际标准是：A产品要求的国际标准B由ISO/TC176制定的质量管理体系国际标准C是质量管理体系审核的依据 D用于检验产品质量的国际B 2.针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是A质量目标B质量计划 C质量手册 D程序文件D T19001标准规定的质量管理体系要求A是为了统一质量管理体系的结构和文件 B是为了统一组织的质量管理体系过程C是为了规定与产品有关的法律法规要求D以上都不是D 4. 为采购、生产和服务提供适当的信息;A设计评审 B设计验证 C设计确认D设计输出A 5.对顾客指定的供方提供的原材料,组织应 ;A按”采购”进行控制 B 按”7.5.4顾客财产进行控制C顾客对原材料的质量负责 DB+CD 6.质量方针应包括A产品的目标 B满足规定的要求的承诺 C持续改进的承诺DB+CD 7.文件的详略程度取决于A组织的规模和活动的类型 B人员的能力C过程及其相互作用的复杂程度DA+B+CD 8.根据GB/T19001标准的要求,以下哪个过程必须制定文件化程序A产品实现的策划B内部审核C不合格品控制DB+CC 9. 通常是有形产品,其量具有连续性特性的产品是 ;A软件 B硬件 C流程性材料 D服务D 10.质量目标应 ;A可测量的 B都是量化的 C应进行分解 D A+CD 11.质量手册必须包括 ;A质量方针和质量目标 B质量管理体系的范围C各过程的顺序和相互作用的描述 D B+CB 12.系统地识别和管理组织内所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为A管理的系统方法B过程方法 C基于事实的决策方法D系统论C 13.每次内审的审核结果应作为过程的输入;A设计和开发 B管理体系策划C管理评审 D 产品实现A 14.对一次审核活动和安排的描述 ;A审核计划 B审核方案 C审核范围 DB+CB 15.由组织的相关方如顾客或由其他人员以相关方的名义对组织的质量管理体系进行的审核是指 ;A第一方审核B第二方审核 C第三方审核 D结合审核 D 16.内部审核是为了评价质量管理体系的A适宜性 B有效性 C符合性DB+C C 17.当对某份合同中与产品有关的要求进行评审时A必须召开会议对合同的要求进行评审 B必须向总经理报告C采用任何有效的方式 D以上都不是D 18.一个组织的最高管理者主持对本组织的质量管理体系的充分性、适宜性和有效性进行的评审是A第一方审核 B第二方审核 C第三方审核D管理评审D 19. 实施GB/T19001标准可以帮助组织A提高组织的质量管理体系运作能力B有利于提高产品质量,增强竞争能力,提高经济效益C有利于组织持续满足顾客的需求和期望,增强顾客满意程度DA+B+CA 20.检查表A是审核员对审核活动进行具体策划的结果 B应提前交给受审核部门的人员认可C必须经过管理着代表的批准 DB+CD 21.组织应确定并提供的资源是A实施、保持质量管理体系所需的资源 B持续改进质量管理体系有效性所需的资源C满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源DA+B+CB 22.针对特定时间所策划,并具有特定目的的一组一次或多次审核是A审核计划B审核方案 C审核范围 DA+CC 23.首次会议由主持A最高管理者 B审核组长 C受审核部门负责人 D管理者代表C 24.质量手册中可以不包括A形成文件的程序或对其引用 B质量管理体系过程的相互作用C 质量方针和质量目标 D质量管理体系范围,包括删减的细节与合理性D 25.以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行A管理评审 B与产品有关要求的评审 C设计和开发 D内部审核D 26.收集信息的方法可以是A面谈 B观察 C查阅文件和记录DA+B+CB 27. 随着现场审核活动的进展,可以 ;A更改审核范围B修改审核计划C改变审核目的DA+B+CB 28. 针对内部审核中发现的不符合项,由实施纠正措施A审核组B出现不符合项的责任部门 C管理者代表 D审核组长B 29. 末次会议主持A最高管理者B审核组长 C受审核部门负责人 D管理者代表B 30. 对供方的质量管理体系要求可以体现在A与顾客签定的销售合同中B组织的采购信息中C质量计划中 D以上各项都不允许B 31. 审核是一个的过程A发现不合格B抽样调查 C对不合格品处置 D检验产品质量D 32. 是需要确认的过程A产品实现过程 B生产和服务提供过程C所有质量管理体系过程D在产品使用或交付后问题才暴露的过程C 33. 能够达到可追溯目的的标识是 ;A产品标识 B产品的监视和测量状态标识C唯一性标识 D产品的防护标识D 34. 内审员的作用 ;A对质量管理体系的运行起监督作用 B对质量管理体系的保持和改进起参谋作用C在第二,三方审核中起内外接口的作用DA+B+CC 35. 为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施是 ;A纠正 B纠正措施C预防措施 D改进C 36. 质量目标是 ;A组织总的质量宗旨和方向 B应定量可测量C与质量方针保持一致 DA+CD 37. 内审由实施的;A最高管理者 B部门负责人 C相关方D内审员C 38.质量管理体系和环境管理体系一起审核时称为 ;A联合审核 B 内部审核 C 结合审核C 39.审核准则是 ;A质量管理体系标准 B合同C用作依据的一组方针、程序或要求 D法律法规D 40.审核工作文件包括 ;A检查表和抽样计划 B记录信息的表格 C审核后形成的记录D A+B+CB 41.现场审核活动由控制A最高管理者B审核组长 C受审核部门负责人 D管理者代表C 42. 不是内审员的责任A编制检查表 B实施现场审核C制定纠正措施 D跟踪验证纠正措施C 43.内审时发现质量体系活动没有按文件或标准的规定或要求执行,此类不合格称为 A体系性不符合 B效果性不符合C实施性不符合 D观察项A 44.审核报告中可以不包括 ;A审核计划 B审核准则 C审核发现 D审核结论C 45.对顾客提供的原材料,组织应：A与采购的产品同等对待 B进行严格检验C进行验证,如检查合格证、外观、数量等A 46."质量"定义中的"特性"指的是A ;A.固有的B.赋予的C.潜在的D,明示的B 47.若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为;A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性 D 48.方针目标管理的理论依据是;A.行为科学B.泰罗制C.系统理论+CB 49.方针目标横向展开应用的主要方法是;A.系统图B.矩阵图C.亲和图D.因果图B 50.认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是;A.朱兰B.戴明C.石川馨D.克劳斯比E 51、危险源辨识的含意是A识别危险源的存在 B评估风险大小及确定风险是否可容许的过程C确定危险源的性质 DA+C EA+BB 52.下列论述中错误的是;A.特性可以是固有的或赋予的B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C.产品可能具有一类或多类别的固有的特性D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性B 53.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的;A.广泛性B.时效性C.相对性D.主观性A 54、与产品有关的要求的评审A在提交标书或接受合同或订单之前应被完成B应只有营销部处理C应在定单或合同接受后处理D不包括非书面定单评审B 55、以下哪种情况正确描述了特殊工序：A工序必须由外面专家确定B工序的结果不能被随后的检验或试验所确定,加工缺陷仅在使用后才能暴露出来C工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证;D工序只能随着新的技术革新出现加工测试C TBT协议给予各成员的权利和义务是;A.保护本国产业不受外国竞争的影响B.保护本国的国家安全C.保证各企业参与平等竞争的条件和环境D.保证各成员之间不引起竞争B 57.下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节;A.识别培训的需要B.编制培训管理文件C.提供培训D.评价培训有效性B 58.顾客需求调查费应计人;C 59.内审和外审的纠正措施费应计人;A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本C 60.美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和;A.质量保证B.质量检验C.质量改进D.质量监督A 61.认为"引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工"的质量专家是;A.戴明B.朱兰C.石川馨D.克劳斯比A 62.质量信息传递大体由组成;A.信源-信道一信宿B.信源-信道-反馈C.信源-信道-新信源D.信源-信道-信源D 63.质量信息系统的作业层的特点之一是;A.不可预见性B.阶段性C.概要性D.可预见性E 64、对职业健康安全管理体系内审时发现有以下何种事实,可判不符合4.4.7要素;A消防通道被阻塞 B操作工未按规定穿戴工作衣帽C急救用的药品过期 DA+B EA+C练习二判断题下列各题中,你认为正确的在中划“√”,错误的划“×”√1. 持续改进的对象可以是质量管理体系、过程、产品等;√2. ISO9000族标准强调质量管理体系是组织管理体系的一个组成部分,应与其他管理体系相容;√3. 不合格品在经过纠正后应进行再次验证;√4.设计和开发的输出应包含或引用产品的接收准则;×5.只有按策划的安排圆满完成所有产品实现过程之后,才能放行产品和交付服务;×6.组织应分别编制“纠正措施控制程序”和“预防措施控制程序”;√7.过程的监视和测量包括对生产和服务提供过程的监视和测量;×8.对供方的评价选择就是对供方提供的产品质量的好坏进行选择和评价; ×9.组织应对与供方签定的采购合同进行评审;√10.管理的系统方法和过程方法研究的对象都与过程有关;√11. 组织应对顾客以口头的方式提出的与产品有关的要求进行评审;×12. 阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据文件是质量计划;√13. 对顾客提供的原材料,组织应进行验证,如检查合格证、外观、数量; ×14.产品标识能够达到防止误用不合格品的目的;√15.组织对外包过程负有责任;×16.组织对生产和服务提供过程的控制不包括对交付产品后实施的活动的控制;√17.组织最高管理者的管理承诺是建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性;√18. 当顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用时应向顾客报告;×19.组织应分别编制“文件控制程序”和“记录控制程序”;√20.在组织中使用适宜的统计技术能够帮助组织实施持续改进;√21. 产品实现的策划包括对设计和开发过程的策划;√22. 最高管理者必须定期进行管理评审;×23. ISO9001：2000标准规定对所有的供方都应进行评价和选择;√24. 对信息和数据的逻辑分析或直觉判断是进行有效决策的基础;×25. 程序文件指ISO9001标准要求编写的程序文件;√26. 对员工的能力判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑;×27.为确保质量管理体系,所要求的文件的控制,现行有效文件必须有受控标识;×28. 测量和监控只需对生产和服务运作进行策划;×29. 只有得到了顾客的批准后,在策划安排的某项活动/过程未圆满完成之前均可放行或交付产品;√30. 工作环境的对象是指工作时所处一组条件,可以是物理的,社会的,心理的和环境因素;√31.管理评审应评价组织质量管理体系改进的机会及变更的需要;√32. 最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标;√33. 公司所建立的质量管理体系必须满足客户的要求及法律、法规的要求; ×34. 组织的质量体系文件只能由质量手册,程序文件,作业指导书、记录组成;×35. 没有抱怨和投诉就表明顾客满意了×36. 与产品有关的评审只需要考虑顾客的合同要求的内容就可以;×37. 与顾客沟通就是指顾客购买了产品后能找到组织及时解决问题的途径;×38. 所有的生产都需要作业指导书;√39. 组织实施ISO9000族标准有利于提高产品质量,保护消费者利益;×40. 用于监视和测量的计算机软件只需在初次使用前对其是否具备满足预期的测量能力进行确认;√41. 对于内审中确定的不合格项,组织均应采取相应的纠正措施;√42. 并非所有的生产和服务提供过程都需要进行确认;×43. 现场审核时不能对审核计划进行调整和修改,以确保审核任务的完成; ×44. 检查表可以规范审核程序并保持明确的审核目标,因此在现场审核时,必须严格按检查表审核;√45. 供方提供的有关信息可以作为组织对供方进行选择和评价的依据;√46.审核员的能力体现在个人素质和对知识和技能的应用两个方面;×47.内部审核的结论是审核组在对不符合项分析后得出的审核结果;×48.内审员可以代替不符合项的责任部门制定纠正措施计划;√49.内部审核和管理评审都是组织对自己的质量管理体系进行评价活动,两项活动可以合二为一;√：2000标准的名称中不再有“质量保证”一词,反映了ISO9001：2000标准不要求质量保证只要求增强顾客满意;×51.为了找到更多的不符合项,审核时可以增加抽样量;×52.审核过程中,审核员与所有人员进行的面谈而收集到的信息均可作为审核证据;√53.审核准则可以包括合同和适用的法律法规;√54.内审中发现的不符合项的纠正措施的实施及其有效性应进行验证;×55.每一次内部审核必须覆盖组织所有的质量管理体系过程;×56. 对质量管理体系评价的方法就是内部审核;×57. 第一方审核的审核准则就是组织的质量管理体系文件;√58. 每一个内审员都应在质量管理体系的有效实施方面起到带头的作用;√59. 在现场审核时可以根据特殊情况适当调整检查表,以便于审核任务的完成;量管理体系过程;×60.每次内审的审核结果应作为质量管理体系策划过程的输入;×61.组织应针对质量管理体系实施运行中发现的每一个不符合项采取纠正措施;×62. 对质量管理体系符合性和有效性的综合评价是审核计划中的重要内容;√63.组织的内审员应具备基本的素质和能力,获得相应的培训,具备审核的能力和专业能力;√64. 审核员在审核中收集到的与审核准则有关的信息都可以作为审核证据; ×65. 内审的目的是找出不符合项以便改正,即发现的问题越多,审核员的工作越出色;√67. 对过程系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制是过程方法的优点;×68．组织建立质量管理体系是为了证实具有满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力×69．“外包过程”是为了质量管理体系的需要,由组织选择,并由组织和供方共同实施的过程;×70．一个文件可包括对一个程序的要求；一个形成文件的程序的要求只能包含在一个文件中√71．进行管理评审是为了确保质量管理体系的充分性、适宜性和有效性; ×72．人力资源管理部门应对各部门的职责、权限进行规定,并在组织内得到沟通×73．组织的基础设施不包括网络信息系统;√74．组织应确定适用于产品的法律法规要求√75．技术状态管理在某些行业是保持标识和可追溯性的一种方法;√76、内审应由与被审核部门无直接责任的人员进行,但最好在有关人员的配合下进行;×77、要素、场所和活动是质量体系审核的范围的三大主要内容;×78、审核小组必须由超过2人组成;×79、在选定审核员时,应考虑下列因素：资格、业务范围、专业知识、工作中的协调和为被审核部门所接受;×80、内审时,若按选定的样本调查后,没有发现不合格,则应扩大样本的品种及数量,直到发现不合格项;√76．内审的后续活动包括对所采取措施的验证和验证结果的报告;√81、公司必须规定质量方针,并形成文件,且确保其各级人员均会流利地背诵;√82、在管理评审会议上必须评审公司的产品质量状况;√83、口头订单也必须进行评审;√84、内部质量体系审核又称作为第一方审核;×85、内审的目的是找出不符合项以便改正,即发现的问题越多,审核员的工作越出色;×86、对外来标准如果属国家正式颁布的文件不需要控制;×87、审核完成后,必须向被审核部门发出审核报告,审核报告可以用不合格项报告来代替;√88、内部质量审核员必须是经过培训合格的熟悉公司的业务、了解质量管理的基本知识的公司正式职员;√89、对某项产品返工后仍需重新进行检查;√90、公司应建立系统以确保员工意识到所从事活动的相关性和重要性及如何为实现质量目标作出贡献;√91、最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标;√92、公司应对顾客满意/不满意的资料进行分析,以采取相应的预防行动;√93、公司应对培训的有效性进行评估,以确保人员的能力满足工作所需;√94、公司所建立的质量管理体系必须同时满足客户的要求及法律、法规的要求;√95、公司应建立与顾客沟通的渠道;练习三填空题指出GB/T19001-2000标准中适用于下述情景的某项条款,请将条款号填在横线上;1．“某产品的设计图纸中标明了该产品所用材料的名称、性能、规格、型号等信息;”适合于这一情景的条款是7.3.32．“销售部对收回的顾客调查表进行整理分析,其中有14%的顾客对产品质量不满意;”适合于这一情景的条款是3．“某化工厂编制的工艺指导书的内容与实际生产过程控制不一致,工人对此意见很大;”适合于这一情景的条款是4．“生产部针对管理评审时提出的改进要求采取纠正措施;”适合于这一情景的条款是5.6.35．“质检科正在对检验记录进行清理,将超过保存期的记录进行销毁;”适合于这一情景的条款是4.2.46．“办公室每季度对各部门文件和记录的控制情况进行一次检查;”适合于这一情景的条款是8.2.37．“某学校的教研室正在讨论开发新课程的方案;”适合于这一情景的条款是 7.3.1。
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ISO 9001：2008内部审核员试题
一、选择题（每题2分，共30分。
正确答案在字母上画勾）
1. 下列哪项活动必须由与其无直接责任的人员来执行
A. 管理评审
B. 合同评审
C. 产品检验
D. 内部审核
2. 质量方针与组织的宗旨相适应，并且要
A. 包括对满足要求和持续改进的承诺
B. 提供制定和评审质量目标的框架
C. 在组织内得到沟通和理解
D. A+B+C
3.指出下列哪一个标准不是新版中核心标准
A. ISO9001
B. ISO19011
C. ISO10012
D. ISO9000
4.八项质量管理原则与ISO9000族标准的关系是:
A. 原则是标准的理论基础
B. 原则是标准的一部分内容
C. 原则与标准相互兼容，互相补充，相辅相成
D. A+B+C
5. 组织应对( )过程实施过程确认
A. 关键
B. 重要
C. 当生产和服务过程的输出不能有后续的测量和监视加以验证的
D. Ａ＋Ｂ＋Ｃ
6. 管理评审的目的是通过按策划的时间间隔对质量管理体系进行系统评价，提出并确定各种改进机会，进而确保体系的持续适宜性，（）
A. 充分性，有效性
B. 符合性，有效性
C. 充分性，可靠性
D. 符合性，可靠性
7. 系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用称为
A. 管理的系统方法
B. 过程方法
C. 基于事实的决策方法
D. 系统论
8. 公司向某厂采购原料，发出订单前委派你(属于该公司质量办)去该厂进行审核，这种审核是( )
A. 第一方审核
B. 第二方审核
C. 第三方审核
D. A+B+C
9. 与产品有关要求的评审的内容不包括
A. 产品要求是否得到规定
B. 与以前表述不一致的合同的要求是否已予以解决.
C. 需方是否具有质保能力
D. 组织是否有能力满足规定要求
10. 下列哪项应作为管理评审的输入
A.顾客所作的第二方审核中提出的不合格报告
B. 主要竞争对手的服务质量对比调查报告
C.公司准备增设商务部的可行性报告
D. A+B+C
11. 产品要求可由:
A. 顾客提出规定
B. 组织预测顾客的要求规定
C. 法规规定
D. A+B+C
12. 组织应把顾客满意程度信息的调查分析作为评价( )的指标之一
A. 售后服务质量
B. 产品质量
C. 质量管理体系业绩
D. 服务态度
13. 质量手册中可不包括
A. 质量方针和目标
B. 程序或其引用
C. 过程之间的相互关系的表述
D. 删减细节与合理性
14. 组织应针对下列哪方面确定并实施与顾客的有效沟通
A. 产品信息
B. 问询,合同或定单的处理,包括对其的修改
C. 顾客的反馈,包括顾客的投诉
D. A+B+C
15. 下面哪一种记录不是ISO9001：2008中必须要求的记录
A. OQC检验记录
B. 员工培训记录
C. 设备维修记录
D. 不合格品记录
二．判断题（每题2分，共30分）
1. 对内部审核中发现的所有不合格项都必须采取纠正措施，以防止类似问题再发生。
（√）
2. 质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
（√）
3.在有可追溯性要求时，产品的标识同时可采用两种方法来标识。
（×）
4.质量管理体系文件对所涉及的员工都是应该遵守的。
（×）
5.组织应确保外来文件得到批准，并控制其发放。
（×）
6.组织的每一位员工都必须经培训后方可上岗。
（×）
7.内部审核必须追根溯源，直到查到问题，找出不合格原因为止。
（×）
8.顾客提供的用于构成产品一部分的部件或软件，由顾客负责验证，以确保质量。
（×）
9.记录是质量管理体系文件的一种特殊类型文件，因此也需要版本控制。
（√）
10.统计技术的应用有助于解决、防止由变异引起的问题，并促进持续改进。
（×）
11.顾客没有抱怨就表示顾客满意。
（×）
12.组织按照ISO9001：2008标准建立的质量管理体系必须体现八项质量管理原则。
（√）
13.ISO9001标准要求，是对产品要求的补充。
（×）
14.组织的质量目标可以与组织的质量方针不一致。
（×）
15.只要顾客批准，组织就可提前放行产品和交付服务。
（×）
三．简答题（每小题4分，共20分）
1. 2008版ISO9000族标准由哪几个核心标准构成？其中用于第三方认证的是什么标准？
答：ISO9000：2008《质量管理体系——基础和术语》；ISO9001：2008《质量管理
体系——要求》；ISO9004：2008《质量管理体系——业绩改进指南》；ISO19011：2008《质量和环境审核指南》。
第三方认证的ISO9001：2008《质量管理体系——要求》
2.简述我公司的质量方针和质量目标？
3.最高管理者在质量管理体系中的作用有哪些方面？
答：向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性；制定质量方针和目标；进行管理评审；确保资源获得。
4.质量管理原则有哪八项？
答：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；系统的管理方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方的互惠关系。
5.ISO9001：2008标准强制要求的6个程序文件对应的标准条款分别是哪些？强制要求的质量记录分别有哪些（除7.3外）？
答：文件控制程序4.2.3；记录控制程序4.2.4；内审控制程序8.2.2；不合格控制程序8.3；纠正措施控制程序8.5.2；预防措施控制程序8.5.3。
管理评审记录5.6.1；能力、意识和培训的适当记录6.2.2e；为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录7.1d；与产品有关要求的评审记录7.2.2；采购过程对供方评价记录7.4.1；生产和服务提供过程的确认记录7.5.2d；标识和可追索性记录7.5.3；有关顾客财产的记录7.5.4；监视和测量装置的校准有效性评价记录7.6；内部审核记录8.2.2；产品的监视和测量记录8.2.4；不合格控制记录8.3；纠正措施记录8.5.2；预防措施记录8.5.3。
四、情景题（每题5分，共20分，判断下列情景是否存在不合格项，如有，请说明不符合ISO9001：2008的条款号及内容）
1. 一份检验作业指导书中明确要求是“在OQC检验时，如发现产品上的标识失落，应重新贴好后才可以包装入库”。
有一个OQC检验员说，他不知道有这样的要求。
答：存在不合格项。
违反6.2.2条款能力、意识和培训。
2. 金加工车间，有一份编号RS301工艺卡中规定：槽凸轮（TD102）调质硬度要求应达到HB220——250。
审核员问车间主任如何测量槽凸轮的硬度？车间主任说：“通常情况下使用锉刀挫挫，目测其挫痕，以判断其硬度是否符合要求。
”
答：存在不合格项。
违反8.2.3条款过程的监视和测量。
3. 在审核市场部时，审核员问公司如何对顾客满意进行监视和测量，市场部经理回答：不用监视测量，现在我们的顾客都是满意的，如果不满意他们早就不和我们合作了。
答：存在不合格项。
违反8.2.1顾客满意的调查。
4. 审核员在元器件仓库中发现六个箱子，标有“需方来件”字样。
仓库主任解释说，这是运来的一批特殊电力电子元器件，指定要安装在为他们制造的产品上。
审核员问对其用户提供的元器件是否经过验证。
仓库主任说：“这些元器件既然由用户提供，质量当然由他们负责，我们不用验证。
再说，对这样的尖端产品我们根本就没有检验手段”。
答：存在不合格项。
违反7.5.4顾客财产的验证。