影响营销执行力的六大因
决定营销成败的六大问题
决定营销成败的六大问题营销是一个系统性工作,掌握营销思路是做好营销的关键,为了有助于广大营销员朋友能有一个清晰的营销思路,下文介绍了决定营销成败的六大问题,回答好这六个问题,将有助于你更好地认识营销。
在做营销的工作中,营销员需要回答好以下六大问题:1成功的营销往往需要充分了解消费者的行为和心里变化。
有人说,中国目前的营销理论与实践相当于美国20世纪80年代初期的水平,因为大多数经营者还没有学会分析消费者心理与行为,并以此进行营销决策与品牌管理。
不管这话对还是错,但有一点是可以肯定的,当代消费者在心理与行为上正在发生根本性的变化,因此,只有正确分析和把握消费者的心理与行为,企业才能进行正确的营销决策与品牌管理,否则,企业就无法参竞争中立于不败之地。
2一流的营销策略首先要对市场环境有正确、深入的了解。
市场调研几乎是任何人、任何单位制定营销策略和方案的第一步,这在行内应该是勿庸置疑的共识了。
不管是企业营销部门的管理者或是高层决策者,还是营销策划咨询者,做营销规划时都需对相关环境进行调研,那怕是在某商业街开一个商铺,也需对周边环境有所了解,否则,可能成也“环境”,败也“环境”。
回归到一句话:没有调查就没有发言权。
3营销的价值是让消费者只关注价值,忘记价格。
如何让顾客忘记价格,只记得价值?1)提供优质的产品,这是铁定的规律。
2)良好的服务,特别是售后服务。
服务要注重过程、细节,而不是只关注结果如何。
像海尔一样:“真诚到永远”!3)价值体验就是让消费者真正体验到产品与服务的价值,为消费者创造良好的体验环境。
4营销就是锁住消费者的心。
锁住消费的心就是让消费者动情。
消费者为谁“动情”?为产品动情。
产品如何让消费者动情?就要赋于产品的生命力,并通过不同方式呈现出来。
动情是消费的一种情绪心里过程,还没有升级意志过程,也就是还没决定要不要买你的产品。
不过消费者既然对你的产品动情了,那么离买你的产品也不远了。
5顾客价值是营销的起点和终点。
影响营销执行力的六大因素
影响营销执行力的六大因素在当今竞争激烈的市场环境中,营销执行力成为决定企业成功的重要因素之一。
营销执行力指的是企业在营销战略制定和实施过程中,能够高效而顺利地将策略付诸实施并取得预期效果的能力。
然而,有许多因素可能影响企业的营销执行力,下面将探讨影响营销执行力的六大因素。
1. 组织文化和领导力组织文化和领导力是影响营销执行力的重要因素之一。
企业的文化决定了员工的行为方式和决策过程,如果企业的文化不支持营销执行力,员工就很难积极地执行营销策略。
领导力也是至关重要的,领导者需要有清晰的愿景和有效的沟通能力,以指导员工实施营销策略。
2. 资源和投资资源和投资是影响营销执行力的另一个关键因素。
企业需要投入足够的资源,包括人力、财力和技术支持,以支持营销执行力的发展。
如果企业缺乏必要的资源或者投资不足,就会影响到营销执行力的实施效果。
3. 市场洞察和策略制定具有准确的市场洞察和有效的策略制定是保证营销执行力的关键。
企业需要深入了解市场和用户需求,才能制定出符合市场趋势和用户喜好的营销策略。
如果企业的市场洞察能力不足或者策略制定不合理,就会导致执行力的不足。
4. 绩效和激励机制建立有效的绩效评估和激励机制对于提高营销执行力至关重要。
企业需要设定明确的绩效指标,及时评估营销策略的执行效果,并根据绩效结果对员工进行激励或惩罚。
缺乏有效的绩效和激励机制会降低员工的执行意愿和效率。
5. 技术和工具支持现代营销已经离不开技术和工具的支持,企业需要利用先进的营销工具和技术手段来提高执行效率和效果。
例如,营销自动化工具、数据分析软件等可以帮助企业更好地管理和执行营销活动。
缺乏技术和工具支持会限制企业的执行力发挥。
6. 竞争环境和客户需求变化最后,营销执行力也受到竞争环境和客户需求变化的影响。
企业需要不断关注市场竞争动态和用户需求变化,及时调整营销策略和执行计划,以保持市场竞争力和适应市场变化。
如果企业没有及时作出调整,就会影响到营销执行力的实施效果。
营销策略执行不力的原因及改进措施
营销策略执行不力的原因及改进措施营销策略对于企业的发展至关重要,它是企业与市场之间的桥梁,决定了产品或服务的推广和销售效果。
然而,很多企业在执行营销策略时遇到了困难,导致策略的效果不佳。
本文将探讨营销策略执行不力的原因,并提出一些改进措施。
首先,一个常见的原因是缺乏明确的目标和策略。
很多企业在制定营销策略时没有设定明确的目标和策略,只是模糊地希望通过市场推广来提高销售额。
缺乏明确的目标和策略会导致执行时的混乱,无法有效地引导团队行动。
因此,企业应该在制定营销策略时确立明确的目标,并制定相应的策略来实现这些目标。
其次,缺乏专业的团队和资源也是导致营销策略执行不力的原因之一。
营销是一个复杂的过程,需要专业的知识和技能来进行规划和执行。
然而,很多企业在营销团队的组建和培训上并不重视,导致团队成员缺乏必要的专业能力。
此外,缺乏必要的资源也会限制策略的执行效果。
因此,企业应该重视人才培养和资源投入,建立一个专业的团队来执行营销策略。
第三,缺乏有效的沟通和协调也是导致营销策略执行不力的原因之一。
在执行营销策略时,不同部门之间的协作和沟通非常重要。
然而,很多企业在这方面存在问题,部门之间的信息交流不畅,导致策略执行时出现偏差和冲突。
为了解决这个问题,企业应该建立一个有效的沟通和协调机制,确保各个部门之间的信息流通和协作顺畅。
此外,缺乏市场洞察力也是导致营销策略执行不力的原因之一。
市场是一个变化快速的环境,企业需要时刻关注市场的变化和消费者的需求,及时调整和优化策略。
然而,很多企业在这方面存在问题,缺乏对市场的深入了解和洞察力,导致策略执行时无法及时应对市场变化。
因此,企业应该加强市场调研和分析,提高对市场的洞察力,及时调整和优化策略。
针对以上问题,企业可以采取一些改进措施来提升营销策略的执行效果。
首先,企业应该建立一个明确的目标和策略,确保所有人都明白并朝着相同的方向努力。
其次,企业应该重视人才培养和资源投入,建立一个专业的团队来执行营销策略。
销售执行力六要素
点子,人人都会有,有的人还总会有不少非常好的点子,但是有点子的人不一定都能成功呀,有些没什么好点子的人却混得风生水起,为什么呢?这里面的唯一差距就是执行力。
所以甭管你有千条路万条路的好点子,无法去实现、或无力去实现、或无胆去实现的结果就是早上起来依旧卖你的豆腐,该干嘛还干嘛吧。
于宏波说得很精准,执行力差原因有二:一是害怕失败,二是追求完美。
在公司的实际运转看来,因为有大老板顶在前面,所以大部分人执行力低下的原因还不是害怕失败(因为失败的后果由老板承担),而往往是过于追求完美,什么事都想做到最好,都想等到能够做到最好时再去做,万事俱备连东风都不欠时再出手,导致执行力低下,很多好的计划迟迟不能实施。
举个例子:假如今晚有一场球赛,我想到了在球场边上卖煎饼给看球的球迷吃是一桩好买卖,但是我立志要做出最美味可口的煎饼,面粉鸡蛋和酱料的配比非常重要,不测试成功绝不出摊。
结果我到球赛快结束才研制成功,推着煎饼摊到球场;而另一个竞争对手早在下午四点就已经在场外摆摊了,他的煎饼味道平庸至极,求我和他谁挣到的钱多?执行力就是“将愿景落实到细节的能力”,而执行力差也就是这中间的落实过程差。
原因就是没有将远期目标细化和可视化。
细化了才知道如何下手去解决它;可视化了才能有实时的反馈,让自己进一步去实施计划,形成一个良性循环。
为什么会这样?人都是有惰性的,正如勒庞在《乌合之众》中所言,“在情感与理性的斗争中,失败的从来就不是情感”。
虽然这里说的是群体情感,但放到个人上一样适用。
人总是喜欢自己说服自己,比如说一个人正在在健身,需要控制饮食,然而看到好吃的东西时却又忍不住地想吃(特别是在控制饮食前期和后期),理性的克制与感性的冲动在大脑中呼来啸去,让人挣扎其间。
然而吃东西是立马能满足的,而控制饮食塑造身材确是需要长期下来才能看得见效果。
大脑为了立刻就获得快感(因为分泌的大量多巴胺让人焦躁,具体感觉可以回想自己找片却一直找不到时的感觉。
执行力的六大关键因素
执行力的六大关键因素【执行力的三个关键点】1、执行是一种纪律,是策略不可分割的一环。
2、执行是企业领导人的首要工作。
3、执行必须成为企业文的核心成份。
执行力的六大关键因素任何企业要探讨执行力,必须先了解组织中影响执行力的因素。
领导者必须从下列六大关键要素来做思考:一、企业文化:企业执行力海报执行力的成效与企业文化有着密切的关系,一个不注重执行力、不重视团队合作、不鼓励创新及无法培育人才的领导者及其所领导的团队,是无法成为有卓越执行力的组织。
而要塑造组织具有执行力的文化领导者绝对是关键人物,只有领导者愿意亲自参与,注重执行力的企业文化才有重塑的机会。
二、执行力核心挂图人才网络:培养正确的人、做正确的事是每个组织期盼的,对企业而言,对于关键人才积极培育及建立人才网络,永远是最优先的工作,愈来愈多的企业采用内部晋升的用人政策来取代从外部找人才的方式,因为内部的人才比较深刻地了解组织的文化与运作架构。
要有卓越的执行力,就要随时检视你的组织人才网络是否足以应付成长所需。
随着企业的发展,在不同成长阶段需要各种人才的参与,才有卓越的执行力。
如通用电气公司的人才培育计划让优秀人才可以被发掘及培育出来,坚持自己培养人才,采用调任及兼任的方式来储备人才,不断的提供舞台让人才有发挥的空间,这皆是组织卓越执行力的保障。
三、提高执行力图画管理模式:模式影响着执行的效率与效益,能够找到最合适的管理模式,才能有效整合组织中的资源,发挥最佳的绩效。
每个组织人员不同、文化不同、领导者也不同,他人的模式只可供参考,重要的是要与团队共同研讨,找出最佳团队默契的管理模式。
如沃尔玛的低成本管理模式及信息系统应用模式,让其一直拥有产业竞争的优势。
四、绩效导向:绩效是执行力的成果,没有绩效的呈现,执行力就是空谈。
组织确立相关的绩效机制,井结合奖酬制度,方可激发及调动团队成员的责任感与荣誉感。
只有成员真正明了努力的方向和组织绩效的重点,才会全心地投入、为共同目标而贡献心力,从而发挥执行力。
销售人员执行力差的原因
简介执行力我们大家应该是很了解的,现在很多企业都注重对企业的管理层和员工的执行力的打造,很多时候企业之间的竞争就是执行力的竞争,没有执行力的企业在竞争中也是没有优势的,很多企业的销售人员在执行力方面也是比较缺失的,针对这样的情况企业和员工该如何去解决呢?首先我们要知道销售人员执行力差的原因,下面来具体说一下。
方法/步骤1.管理人员自身定位不清一些管理人员在执行方面,往往把自己等同于局外人,等同于一线员工,缺乏对自身角色的认知,难以起到表率作用,在此情形下,作为下属也上行下效,从而造成执行不力。
比如,有一位销售员由于业绩突出,而被提升为分公司经理,但职位上升了,其思想与言行却"涛声依旧",仍然以大业务员的标准来看待自己,不能有效管理下属,不能与下属进行有效沟通,从而造成团队执行力差。
2.执行标准不具体很多中小企业在制定销售政策或者销售方案时,制定执行标准缺乏量化与细化,以致销售人员执行时,由于缺乏量化的步骤而不知所措。
比如,某企业在安排营销人员市场工作重点时,用了"要强化渠道管理,做好铺货、陈列以及生动化等工作",但如何做好铺货,铺货网点数量、铺货率及其时间要求以及如何做好陈列、陈列标准等,却没有一个可以量化的标准,以致操作起来,很难规范和进行考核,造成执行力缺失。
3.刚愎自用,高估自己三国演义中,诸葛亮挥泪斩马谡让人唏嘘不已。
其实,马谡之所以遭此下场,跟其刚愎自用,听不进别人的意见有很大的关系。
而在企业销售中,执行不力,有时也跟销售管理人员过于高估自己的能力有很大的关系,他们总认为自己最了解市场,最了解客户,最了解顾客,以致听不得上司或者总部的意见,从而出现表面应允、背后依然我行我素的"软抵抗"行为,让执行大打折扣。
4.管理链条长企业销售执行不力的一个最直接的原因,有可能就是营销组织体系中管理环节较长,造成上情下达,下情上传等信息传递不畅,从而对政策或者方案理解有偏差,加上一些营销管理人员较为"官僚",经常呵斥下属,造成下属有不清楚的地方,也不敢贸然去问,在这种状况下,执行起来,肯定会出现执行不到位的现象。
影响营销执行力的六大因素
影响营销执行力的六大因素The following text is amended on 12 November 2020.影响营销执行力的六大因素执行贯穿于我们生活、工作的方方面面,任何人、任何机构、组织、团体都可以是政策的制定者,同样也是既定政策的执行者。
执行力问题讨论的就是执行的力度和效果。
在实际工作中往往会出现这样那样的问题,也就是我们常说的执行不力,在执行过程中产生了各种偏差,甚至错误,那么给实际运做效果乃至最后的结果产生了极大的影响,打了很大的折扣,甚至导致项目的失败,方案的流产。
在营销业,因为营销的目标就是制定各种营销政策、营销方案,通过实施这些政策、方案,以求消费者认可产品,而最终产生购买行为。
在这个过程中,执行力问题就显得犹为关键。
和上面我们所提到的一样,在营销行业中,执行力的偏差也是一个非常普遍的问题,它存在于大大小小的公司当中,存在于营销政策执行的各个环节当中,如何保证执行结果的效果和质量,如何加强执行力,也是众多营销界人士所十分关注的。
那么,现在我们就先来分析一下营销中产生执行偏差的原因,我认为主要在以下在几个方面:一、政策的问题这里所说营销政策是一个大的概念,可以指营销过程中出台的各种相关营销政策,如销售政策、返利政策、奖励政策、防窜政策等;也可指各种营销方案,比如宣传推广、促销、产品上市、产品铺市等等,不一而足。
政策的制定其主要目的就是要适应市场、指导销售、促进销售,它是全面性、权威性、指导性、前瞻性、效益性的集合体,就这个意义上来说政策的合理、清楚、易行就显得比较关键了。
但是由于种种原因,政策往往存在很多问题;1、不合理政策的不合理主要指政策本身是错误的,或者存在很大的漏洞,执行难度过大。
比如一个不知名的香烟品牌的销售政策规定西北的一个相对不发达省年销售额过亿,这就明显欠妥。
因为这几乎是一个“不可能完成的任务”,即使把销售经理累死也完成不了,进而如果要把这样的市场当作重点市场投入重金的话,就得不偿失了,给人一种感觉就是有钱没地方花,败家子形象。
影响营销执行力的六大因
影响营销履行力的六大要素履行贯串于我们生活、工作的方方面面,任何人、任何机构、组织、集体都能够是政策的拟订者,相同也是既定政策的履行者。
履行力问题议论的就是履行的力度和成效。
在实质工作中常常会出现这样那样的问题,也就是我们常说的履行不力,在履行过程中产生了各种偏差,甚至错误,那么给实质运做成效以致最后的结果产生了极大的影响,打了很大的折扣,甚至致使工程的失败,技术方案的流产。
在营销业,因为营销的目标就是拟订各种营销政策、营销技术方案,经过实行这些政策、技术方案,以求花费者认同产品,而最后产生购置行为。
在这个过程中,履行力问题就显得犹为要点。
和上边我们所提到的相同,在营销行业中,履行力的偏差也是一个特别广泛的问题,它存在于大大小小的企业中间,存在于营销政策履行的各个环节中间,怎样保证履行结果的成效和质量,怎样增强履行力,也是众多营销界人士所十分关注的。
那么,此刻我们就先来剖析一下营销中产生履行偏差的原由,我以为主要在以下在几个方面:一、政策的问题这里所说营销政策是一个大的观点,能够指营销过程中出台的各种有关营销政策,如销售政策、返利政策、奖赏政策、防窜政策等;也可指各种营销技术方案,比方宣传推行、促销、产品上市、产品铺市等等,不一而足。
政策的拟订其主要目的就是要适应市场、指导销售、促使销售,它是全面性、威望性、指导性、前瞻性、效益性的会合体,就这个意义上来说政策的合理、清楚、易行就显得比较要点了。
可是因为各种原由,政策常常存在好多问题;1、不合理政策的不合理主要指政策自己是错误的,或许存在很大的破绽,履行难度过大。
比方一个不著名的香烟品牌的销售政策规定西北的一个相对不发达省年销售额过亿,这就显然不妥。
因为这几乎是一个“不可以能达成的任务” ,即便把销售经理累死也达成不了,从而假如要把这样的市场看作要点市场投入重金的话,就得失相当了,给人一种感觉就是有钱没地方花,败家子形象。
还有就是政策的拟订者们对市场不认识,或认识不透,不是在充足调研市场的基础上,依据市场的实质发展状况来拟订政策,而是凭着自己的经验、想象,以为应当这样,应该那样,这就简单出台很多“形而上学”的政策,直接致使销售政策的变形,最后履行成效可想而知,这个是政策不合理最主要的原由。
影响执行力的因素
⏹影响执行力的第一根源是文化根源。
⏹因为文化或者说是企业文化,或者说是团队理念,是企业执行的前提。
⏹影响执行力的第二根源是职业的安全感.企业是由不同性格,不同理想的员工组成,让自己的员工有一种职业的安全感是每一位企业家的首要责任,也是最容易产生执行力的重要方法。
⏹影响执行力的第三根源是要给员工在企业里一个准确的定位,是执行力的根基。
⏹职业生涯规划是解决员工未来的问题,如果员工没有未来,怎么会有执行力?⏹影响执行力的第四根源是管理者的管理方法是否科学、是否被执行层所认可,这是非常重要的。
⏹影响执行力的第五根源是缺乏组织执行力。
⏹影响执行力的第六根源是专业判断与战略不调和导致执行不力的问题。
⏹影响执行力的第七根源是执行力保障机制不健全。
⏹影响执行力的第八根源是低水平的流程建设。
⏹有了周详的战略,也有了合适的人填充在合适的岗位上,接下来就必须要有清晰的、数据化的、高效的工作流程和绩效考核了。
在企业的运营系统里面,工作流程是明确每一个人必须做什么样的事情,绩效考核是告诉每一个人,这件事情做到什么样的标准才叫有执行力,以及做到这个标准之后,这个人可以得到什么奖励,或者做不到应该得到什么惩罚。
把这一切说在前头,员工就会对自己的目标和努力的方向很清楚。
⏹不是所有的工作和考核都可以数据化的,有些工作的执行标准真的很难界定。
所以我们的执行力体系需要这第四个核心,就是企业文化。
⏹1、无条件执行;⏹2、工作无借口;⏹3、细节决定成败;⏹4、以上司为榜样;⏹5、荣誉原则;⏹6、受人欢迎;⏹7、善于合作;⏹8、团队精神;⏹9、只有第一;⏹10、敢于冒险;⏹11、火一般的精神;⏹12、不断提升自己;13、勇敢者的游戏;⏹14、全力以赴;⏹15、尽职尽责;⏹16、没有不可能;⏹17、永不放弃;⏹18、敬业为魂;⏹19、为自己奋斗;⏹20理念至上;⏹21自动自发;⏹22立即行动。
⏹行动第一成败第二。
下定决心就立即行动,摸事在人,成事在天⏹员工执行力提升的要素⏹1、“执行”的意识⏹2、有效的执行角色⏹3、职业“忠诚度”⏹4、职业“责任感”⏹5、提升理解能力⏹6、尺度、速度、力度⏹7、追求“卓越”⏹8、注重“细节”⏹9、良好的沟通⏹10、每天制一个图表⏹11、杂乱无章是一种坏习惯⏹12、重要的少数与琐碎的多数⏹13、一次只能解决一件事⏹执行力的衔接要求:⏹高层:要做正确的事;⏹中层:要正确地做事;⏹基层:把事情做得最好。
论营销中的执行力
论营销中的执行力营销是企业发展中非常重要的一部分,它可以决定企业的市场份额和品牌影响力等,而执行力是营销中极为关键的因素。
本文主要探讨营销中的执行力,包括执行力的重要性、执行力的关键因素以及如何提升执行力。
一、执行力的重要性执行力是指将营销策略实施的能力,包括制定具体的推广方案、合理运用营销资源等。
良好的执行力可以使得企业的营销策略得以在市场中实施,实现企业的市场营销目标。
在如今竞争激烈的市场环境中,良好的执行力对企业发展具有非常重要的作用。
首先,执行力可以让企业快速应对市场变化,变化往往是市场的常态,企业要做到及时反应并调整自身的策略。
其次,良好的执行力可以提高企业的市场竞争力,通过具体的执行来实现营销策略,提升产品品质和服务质量,从而积极争夺更多的市场份额。
最后,在长期运营中,执行力可以打造企业的品牌形象,让消费者对企业的产品和服务产生认可。
二、执行力的关键因素1.团队合作一个团队的执行力取决于团队内部的协作和沟通能力。
企业要近距离地关注团队内部的合作情况,及时解决团队内部的沟通问题,调动每个人的积极性,并为每个人设置具体的任务和工作目标。
2.营销策略执行力是指将营销策略转化为具体的行动,所以为企业提供一个合适的策略,是执行力取得成功的基础。
策略不仅要符合市场需求,还要考虑企业自身的实际情况,避免策略过于理想化而难以实现。
3.资源配置执行策略需要合理配置企业的资源。
无论是资金还是渠道,都需要合理调配,确保资源的最优利用。
不同的企业拥有不同的特点,因此资源配置也应根据企业自身特点来进行。
三、如何提升执行力1.建立绩效考核机制建立绩效考核机制可以激发员工的积极性和创造力,让员工为提升企业的执行力而努力。
同时,建立绩效考核机制也可以让企业对员工表现进行明确的评价和奖惩。
2.完善信息沟通渠道制定有效的信息沟通渠道可以促进企业内部人员之间的交流和合作,促进团队崭新型的组合,进而提高企业的执行效力。
同时,有效的沟通还可以及时获取市场信息,为企业制定更加准确的营销策略提供保障。
影响营销执行力的六大因素
影响营销执行力的六大因素影响营销执行力的因素有很多,下面将介绍其中六大因素。
这些因素涵盖了营销战略、组织文化、团队合作、市场环境等方面,对于提高营销执行力具有重要影响。
1. 营销战略:正确的营销战略是影响营销执行力的关键因素之一。
一个明确的营销战略能够为整个组织提供一个统一的目标和方向,使得营销团队能够有针对性地开展营销活动。
同时,一个好的营销战略也需要具备行动可行性,即能够在实际操作中有效地落实和执行。
因此,在制定营销战略时,需要综合考虑市场需求、竞争情况以及组织资源等因素,确保营销战略能够在实际运营中得到有效执行。
2. 组织文化:组织文化对于营销执行力有着重要的影响。
一个正向的组织文化能够激励和推动员工积极参与营销活动,并提供必要的资源和支持。
相反,如果组织文化存在决策困难、官僚主义等问题,那么很容易导致营销决策的延迟或者执行不力。
因此,组织应该营造一种能够激发创造力和执行力的文化氛围,鼓励员工主动参与营销工作,并为他们提供相应的培训和发展机会。
3. 团队合作:团队合作是影响营销执行力的另一个关键因素。
一个高效的团队可以将个人的能力和资源合理整合,形成更好的执行效果。
团队合作需要建立基于信任和协作的关系,使得成员之间可以充分沟通和协调。
同时,团队领导者的能力也至关重要,他们需要具备良好的人际关系能力、团队管理能力和决策能力,以推动团队的执行力。
4. 市场环境:市场环境是决定营销执行力的外部因素。
市场环境的不确定性和竞争情况会影响到组织制定和执行营销策略的难度和效果。
在一个竞争激烈的市场中,组织需要更加敏锐地洞察市场动态,及时调整营销策略,以确保能够在竞争中占据有利位置。
同时,市场环境还会影响到消费者需求和购买行为,因此组织需要根据市场环境的变化,调整产品定位和市场营销策略,以满足市场需求。
5. 组织结构和流程:组织结构和流程也对营销执行力产生重要影响。
一个清晰的组织结构和合理的工作流程可以提高信息传递和决策执行的效率。
影响营销执行力的六大因素
影响营销执行力的六大因素营销执行力是指企业实施市场营销策略的能力,对于企业来说,影响营销执行力的因素很多。
下面是六大影响营销执行力的因素:1. 市场环境:市场环境的变化对于企业的营销执行力有着直接的影响。
市场需求的变化、竞争对手的策略变化,以及宏观经济环境的变化等,都会对企业的营销执行力产生影响。
2. 企业战略:企业的战略是决定企业运营方向的重要因素。
如果企业的战略目标和营销方向没有明确的对应关系,那么营销执行力必然会受到影响。
一个良好的企业战略可以为营销活动提供明确的战略目标和定位。
3. 资源分配:企业在实施营销策略时需要投入一定的资源,包括人力、物力和财力等。
如果资源分配不合理或不充足,那么将会限制企业的营销执行力。
因此,合理的资源分配对于提高企业的营销执行力非常重要。
4. 内部组织和流程:企业内部组织和流程的合理性和高效性对于营销执行力具有重要影响。
如果企业的内部组织结构混乱,流程不畅,那么将会导致营销活动的执行不力。
因此,企业需要建立起高效的内部组织和流程,以提高营销执行力。
5. 人员素质和能力:企业的营销团队的素质和能力对于营销执行力起着至关重要的作用。
一个具有高素质、专业能力强的营销团队可以更好地实施营销策略,提高营销执行力。
因此,企业需要加强人员培训和选拔,提升团队的素质和能力。
6. 绩效考核机制:企业的绩效考核机制对于营销执行力有着重要的影响。
如果企业的绩效考核机制能够合理激励员工的积极性和创造力,那么将能够更好地提高营销执行力。
因此,企业需要建立起科学公正的绩效考核机制,以推动营销执行力的提升。
综上所述,市场环境、企业战略、资源分配、内部组织和流程、人员素质和能力,以及绩效考核机制是影响营销执行力的六大因素。
企业需要重视这些因素,加以合理管理和调整,从而提高企业的营销执行力,取得更好的市场竞争优势。
营销执行力是企业实施市场营销策略的能力,直接关系到企业的市场竞争力和业绩表现。
影响营销执行力的因素有很多,下面将继续探讨这六个因素以及它们对营销执行力的影响,并提出相关的解决方案。
聪明童话解析童装促销不到位的六大原因
聪明童话解析童装促销不到位的六大原因童装营销也是有技巧的,现在我就告诉你童装营销技巧中的最常见的几个问题:淡季促销为什么不到位。
只要懂得了服装营销技巧,你就可以轻轻松松赚钱了。
许多服装企业的管理者不知不觉中就陷入了营销的漩涡。
加工产品,明星代言、大规模的广告、开辟渠道、搞一两场服装秀、发展经销商、强化促销……这么多的营销招数都使过了,但是今天的市场瓶颈却仍难以突破,使得很多的企业滞留在营销初级阶段。
因为产品的同质化、库存的加大、渠道的压力等等,使企业所面临的压力更加大了。
促销是很多服装店经常使用的手段,但往往是陷入促而不销的尴尬局面。
其实造成服装店促销不到位的原因主要有以下几种:一、业务人员对形式的认知性偏差很多服装店促销业务人员的惯性思维常常存在认识上的偏差,导致行为上的误差。
二、经销商的费用截流服装经销商的短视行为决定了服装店促销费用的被截留是很正常的。
特别是快速消费品的经销商。
三、市场的多变的环境世异则时移,事异则备变。
现在的市场竞争更加的激烈,营销环境的多变性给服装店促销的决策带来一定难度,导致的结果是服装店促销的效果与预期存在很大的偏差。
四、执行力差执行力差是促销不到位的最重要原因之一,再有创意的促销方案,如果执行力差,促销预期的目的就无法达到。
五、缺乏促销的后续支持很多时候服装店促销只是为了配合收款,厂家把库存转移到经销商后,对二批和终端的促销缺乏跟踪的控制。
六、对促销的节奏感把握不准服装营销也是有技巧的,在服装店促销中大多的厂家常犯的毛病就是对促销的节奏感把握不准,直接的后果就是服装促销“失衡”。
因此我们一定要把握好时机再来促销。
在销售中,都是让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬,不管不问,关键是店员需要与顾客保持恰当的距离,用目光跟随顾客,观察顾客。
一旦发现时机,立马出击。
才能提高成交率。
执行力差的五大原因及解决方法
执行力差的五大原因及解决方法大部分企业家都认为公司执行力差是员工能力和态度的问题,这种观点是不对的。
执行力差是现象,管理不善才是本质。
外企执行力强是现象,有提高员工执行力的机制才是本质.实际上可以这样认为:个别员工执行力差是能力的问题;公司整体执行力差就是管理的问题!执行力差的五大原因通过对大量国内企业的研究并与外企进行对比,可以发现执行力差的原因不外乎以下五个方面:1、员工不知道干什么有的公司没有明确的、能够落实的战略规划,没有明确的营销策略,甚至没有年度营销大纲,使员工得不到明确的指令;也有的公司营销策略不符合市场需求,员工只好自发地进行修改;还有一些公司政策经常变,策略反复改,再加上信息沟通不畅,使员工们很茫然,只好靠惯性和自己的理解去做事。
这就使员工的工作重点和公司脱节,公司的重要工作不能执行或完成。
2、不知道怎么干外企的员工入职后一般都要经过严格的培训,几年前外企流行招聘非医药专业的大学生做代表,但是正式上岗前都要把产品知识烂熟于胸,都要经过1—2周的销售技巧培训,以后每年都有规定时长(如40小时/每年)的培训。
而国内企业则不然,要么没有培训直接上岗,要么培训没有针对性和实操性,如有的公司对员工做励志培训和拓展训练,使员工热血沸腾但工作怎么干还是不知道;有的公司给底层员工做一些行业趋势、宏观战略的培训,也还是没有交给他们方法。
当然,这里面还有一个比较普遍的、深层次原因,就是中高层领导业务能力差,自己不知道怎么干,就没法对下面的人说清楚,总监说不清,经理也说不清,最后是真正执行的最底层不会干,有苦说不出。
3、干起来不顺畅如果士兵在前线打仗,后勤给养供应不上,通讯中段,请求支援但是指挥部没有反应,负伤了得不到快速的救护,那士兵的斗志显然会受到很大的影响。
公司亦然,2000元的促销费用要给经理批,经理批完总监批,总监批完副总批,副总批完财务批,财务批完老板批。
结果总监出差耽误了15天,副总出差耽误了15天,财务不懂业务,搞不懂这笔钱该花不该花,也不想去求证,就把这事搁置了1个月,最后这笔钱终于批下来了,但是用了3个月,已经不需要做促销了.申请者一开始要不断地解释为什么花这笔钱,然后又要不断地解释为什么不花,或者是花了但效果不好又要编造一堆理由,热情被消耗,慢慢的就变得不主动做事了。
找出影响执行力的因素
找出影响执行力的因素企业失败的理由有很多,人们通常会把责任归咎于战略决策失误。
但在大多数情况下,战略本身并不是原因,因为他们追随的是潮流;策略也没有错,因为他们操作的利润模式也是正确的。
那么,我们看看都有哪些原因导致企业失败。
(一)管理粗糙许多企业常常提出很多策略、目标等,但是议而不决,光说不练,流于“口号管理”,策略、愿景没有落实到具体的目标、计划上,也未将目标、执行方法列出时间表,更没有根据达到的程度订立赏罚标准。
这些公司的管理常常粗而不精,只是按照一些基本的规章制度模式麻木的进行,这样的企业只是流于形式,越到执行最关键的基层,员工越是对工作拖拖拉拉,习惯了不痛不痒、马马虎虎,习惯了得过且过、敷衍了事;一旦认真起来,却又呆头呆脑不知灵活变通。
他们没有责任感,检查过后,依然我行我素,这样的公司毫无执行力可言。
这样的基层员工,在每个企业中都大量存在。
同时,几乎每一个企业中还活跃着这样一些人,他们经常高谈阔论却没有实质性的意见,他们常常说改革却牢骚满腹,从来没有担负起自己应该担负的责任;他们虽然表面上对谁都是友好的,却最擅长于在高层领导和其他人面前搬弄是非,散布谣言。
对公司决策的执行最不靠谱的往往是这些人,或是因为他们的既得利益受损,或是不愿接受挑战。
这样的人,不但自己执行力欠缺,还影响他人的执行力不能正常发挥。
联想是中国最优秀的企业,也曾遭遇过基层和中层执行不力,使整个企业面临崩溃,联想在1999年进行ERP改造时,业务部门不积极执行,使流程设计的优化根本无法深入。
长此下去,后果不堪设想,最后柳传志不得不施以铁腕手段,才杀灭企业内部试图拖垮ERP以保全既得利益的阴暗心态。
员工执行不力对企业的影响有多大,并不是耸人听闻。
诸如此类的案例,其实在我们身边早已不胜枚举。
另外,那些活跃在企业中善于搬弄是非的人,必然会造成企业分化对立。
更为严重的是,会造成企业的执行力严重瘫痪。
(二)流程复杂有的企业,它的战略和具体经营策略天下一流,但是并没有很好的效益,这其中的原因很复杂,也许受官僚体制的影响,想要办一件事要经过重重关卡,如果一个人想要买东西,要经过那么多复杂的关卡,烦都快烦死了,怎么还有兴趣去购买,这样就造成了企业执行力的低下。
销售执行不力的六大症结
销售执行不力的六大症结执行力代表着竞争力,对于销售来说,更是如此,近期在招商中与一些企业和代理商沟通中发现,销售是执行不力的。
那么,问题到底出在哪?销售执行不力,症结有六:一、管理人员自身定位不清。
一些管理人员在执行方面,往往把自己等同于局外人,等同于一线员工,缺乏对自身角色的认知,难以起到表率作用。
在此情形下,作为下属也上行下效,从而造成执行不力。
有一位销售员由于业绩突出,而被提升为分公司经理,但职位上升了,其思想与言行却“涛声依旧”,仍然以大业务员的标准来看待自己,不能有效管理下属,不能与下属进行有效沟通,从而造成团队执行力差。
二、执行标准不具体。
很多中小企业在制定销售政策或者销售方案时,制定执行标准缺乏量化与细化,以致销售人员执行时,由于缺乏量化的步骤而不知所措。
某企业在安排营销人员市场工作重点时,用了“要强化渠道管理,做好铺货、陈列以及生动化等工作”,但如何做好铺货,铺货网点数量、铺货率及其时间要求以及如何做好陈列、陈列标准等,却没有一个可以量化的标准,以致操作起来,很难规范和进行考核,造成执行力缺失。
三、刚愎自用,高估自己。
三国演义中,诸葛亮挥泪斩马谡让人唏嘘不已。
其实,马谡之所以遭此下场,跟其刚愎自用,听不进别人的意见有很大的关系。
而在企业销售中,执行不力,有时也跟销售管理人员过于高估自己的能力有很大的关系,他们总认为自己最了解市场,最了解客户,最了解顾客,以致听不得上司或者总部的意见,从而出现表面应允,背后依然我行我素的“软抵抗”行为,让执行大打折扣。
四、管理链条长。
企业销售执行不力的一个最直接的原因,有可能就是营销组织体系中管理环节较长,造成上情下达,下情上传等信息传递不畅,从而对政策或者方案理解有偏差,加上一些营销管理人员较为“官僚”,经常呵斥下属,造成下属有不清楚的地方,也不敢贸然去问,在这种状况下,执行起来,肯定会出现执行不到位的现象。
五、个人与企业利益产生冲突。
经济学当中,有一个“激励不相容”理论:每个人都会以自己的利益最大化来指导自己的行为,当你委托别人为你做一件事的时候,如果他的利益与你的不一致,那就别指望这事能如你所愿。
影响营销执行力的六大因素(doc12)(1).doc
影响营销执行力的六大因素执行贯穿于我们生活、工作的方方面面,任何人、任何机构、组织、团体都可以是政策的制定者,同样也是既定政策的执行者。
执行力问题讨论的就是执行的力度和效果。
在实际工作中往往会出现这样那样的问题,也就是我们常说的执行不力,在执行过程中产生了各种偏差,甚至错误,那么给实际运做效果乃至最后的结果产生了极大的影响,打了很大的折扣,甚至导致项目的失败,方案的流产。
在营销业,因为营销的目标就是制定各种营销政策、营销方案,通过实施这些政策、方案,以求消费者认可产品,而最终产生购买行为。
在这个过程中,执行力问题就显得犹为关键。
和上面我们所提到的一样,在营销行业中,执行力的偏差也是一个非常普遍的问题,它存在于大大小小的公司当中,存在于营销政策执行的各个环节当中,如何保证执行结果的效果和质量,如何加强执行力,也是众多营销界人士所十分关注的。
那么,现在我们就先来分析一下营销中产生执行偏差的原因,我认为主要在以下在几个方面:一、政策的问题这里所说营销政策是一个大的概念,可以指营销过程中出台的各种相关营销政策,如销售政策、返利政策、奖励政策、防窜政策等;也可指各种营销方案,比如宣传推广、促销、产品上市、产品铺市等等,不一而足。
政策的制定其主要目的就是要适应市场、指导销售、促进销售,它是全面性、权威性、指导性、前瞻性、效益性的集合体,就这个意义上来说政策的合理、清楚、易行就显得比较关键了。
但是由于种种原因,政策往往存在很多问题;1、不合理政策的不合理主要指政策本身是错误的,或者存在很大的漏洞,执行难度过大。
比如一个不知名的香烟品牌的销售政策规定西北的一个相对不发达省年销售额过亿,这就明显欠妥。
因为这几乎是一个“不可能完成的任务”,即使把销售经理累死也完成不了,进而如果要把这样的市场当作重点市场投入重金的话,就得不偿失了,给人一种感觉就是有钱没地方花,败家子形象。
还有就是政策的制定者们对市场不了解,或了解不透,不是在充分调研市场的基础上,根据市场的实际发展状况来制定政策,而是凭着自己的经验、想象,认为应该这样,应该那样,这就容易出台许多“形而上学”的政策,直接导致销售政策的变形,最后执行效果可想而知,这个是政策不合理最主要的原因。
分析销售执行力的六大关键因素
没有执行力,销售业绩怎么能突破?销售业绩搞不上去,80%的原因是:销售团队的执行力出了问题。
一个优秀的销售团队,执行力一定很强,他们充满热情,积极开拓;为实现销售目标孜孜以求;坚决执行领导的意志,承担自身应有的责任;他们在乎团队的成败,相互协作,有强烈的荣誉感。
你的销售团队有执行力吗?他们是不是存在以下问题:大多数情况下,心境平平淡淡,缺乏激情和奋进精神;总是想着吃老本,没有兴趣开拓新客户,或者怕这怕那,不敢前进;即使承诺了任务量,也没有全力以赴建设一个高效团队,提升销售执行力,从而推动销售业绩的增长,这些问题必须由你来解决。
作为销售部门的领导,或者企业的老总,你别无选择!为什么会出现这种结局?大量的实践资料证明,一个企业光拥有一个好的决策和方案是远远不够的,更重要的是让你的决策和方案如何去不折不扣的执行,执行才是关键,没有执行,一切都是空谈。
企业必须要正确审视和看待自身的营销执行力,著名销售专家谭小芳老师与您分享销售执行力的六大关键:一、沟通沟通是前提。
这里有一个很俗的概念,既SMART原则。
所谓SMART原则,即是:目标必须是具体的(Specific);目标必须是可以衡量的(Measurable);目标必须是可以达到的(Attainable);目标必须和其他目标具有相关性(Relevant);目标必须具有明确的截止期限(Time-based)。
著名销售专家谭小芳老师认为有好的理解力,才会有好的执行力。
好的沟通是成功的一半。
通过沟通,群策群力集思广益可以在执行中分清战略的条条框框,适合的才是最好的。
通过自上而下的合力达使企业执行更顺畅!二、协调协调是手段。
协调内部资源。
好的执行往往需要一个公司至少百分之八十的资源投入;而那些执行效率不高的公司资源投入甚至不到百分之二十。
中间的百分之六十就是差距。
这些不仅仅只是在书面上显示的。
一块石头在平地上只是一个死物,而从悬崖上掉下时,可以爆发强大的能力。
这就是集势,把资源协调调动在战略上,从上到下一个方向,能达到事半功倍的效果!三、反馈反馈是保障。
谁动了我的奶酪--偷走营销人执行力的五个因素
“没有执行力,就没有竞争力”这是现阶段所有企业最流行说的一句话!。
所谓执行力,即完成目标的能力。
执行力可以看做是企业成功的必要条件之一。
那么企业怎样才能提高执行力呢?企业的执行力要通过企业员工的行为来体现。
而决定员工行为的因素有很多,例如个人性格、教育背景、工作经验、成功欲望、宗教信仰、道德水准、法律意识、公司文化、规章制度等都会对员工的行为产生影响。
从这些错综复杂的因素中我们可以发现:所有的因素其作用最终都会指向员工的态度或能力,通过对这二者施加影响来改变员工的行为。
成功是态度和能力综合作用的结果,在二者中态度比能力更重要。
积极态度与低能力的组合最多导致平庸,而消极态度与高能力的组合则会制造出一批令人头痛的愤世嫉俗者或破坏分子。
如果一个人能够拥有积极的态度,他就会主动的去学习、去实践,有意识的提高自身的能力,从平庸走向成功。
而能力对态度的影响则没有这么明显。
因此,态度才是个体成功的根本,同时也是企业提升执行力的根本。
笔者通过十几年带团队的总结发现,影响营销人员执行力有以下五个核心要素:一、使命感:无为而治如果我们进行一项民意调查:你信仰什么宗教?大多数的人会告诉你:我信仰佛教.其实,绝大多数的中国人是什么宗教都不信,而是信实用主义,对待工作大概会有以下四种态度:一、"有奶便是娘",工作没耐心忠诚度低,经常跳槽。
二、“量钱而为”,公司给多少银子就干多少活,否则就是吃亏。
三、“谋生的手段”,也是大部分人的心态,中庸之道,不积极也不消极。
四、“当作事业来经营”,即把个人的奋斗目标复合到企业的发展。
积极态度的最高境界是“无私奉献”,要想达到这样的高度只有一条路可走,那就是建立“企业信仰”,让员工把工作当成崇高的使命。
然而信仰的建立不是一朝一夕的事情,在这个过程中有许多工作要做。
这其中包括:1、自上而下的宣传、不走样的复制和身体力行;2、前后一致的执行;3、让业务模式和业务流程服务于企业信仰;4、利用人力资源手段来强化企业信仰。
营销执行力简要概述
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
教附决战在品牌
教附行业竞争激烈,价格战此起彼伏,尚渐入微利时代,教附巨大的 利润则开始吸引投资商的眼球,各路厂商纷纷将目光投向教附市场,希 望能分得一杯羹,教附市场的“圈地”运动正在轰轰烈烈地进行着。
A.销售计划应先由销售团队自下而上,根据市场需求、市 场基础及市场竞争环境等市场指标写出销售计划草案,以保 证销售计划的可行性。 B.自上而下根据企业的长远发展战略和企业资源,经过分 析当年的实际经营状况和行业发展状况,并参照销售团队的 销售计划草案,制定出切实可行的销售计划。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
自己的一些思路和想法在规划和设计时都非常好,但是 ,计划一旦开始执行了,往往就问题成堆,困难重重,计划 过早地走样了,变化无处不在,多半是虎头蛇尾,草草收场 ,甚至早早地没了下文。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
问题分析
到底哪里出了问题了呢? 为什么销售工作总是像是在维持而不是良性地 发展和进步呢? 为什么很好的营销计划总是得不到很好的贯彻 实施呢? 为什么希望看到的市场和销售业务的起色总是 看不到呢? 销售计划落实性差是企业普遍存在的现象,那 么哪些因素会导致销售计划落实性差呢?
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
5。销售计划量化管理
1。将销售计划按照区域、渠道、产品进行量 化, 2。将量化后的销售计划落实到时间,也就是 按照不同销售团队层级落实到季计划、月计划 、周计划和日计划进行具体执行。 3。建立信息系统及时地收集和反馈信息,时 时监督和追踪销售计划的执行情况。根据信息 反馈及时地指导和修正销售计划的执行。
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影响营销执行力的六大因素执行贯穿于我们生活、工作的方方面面,任何人、任何机构、组织、团体都可以是政策的制定者,同样也是既定政策的执行者。
执行力问题讨论的就是执行的力度和效果。
在实际工作中往往会出现这样那样的问题,也就是我们常说的执行不力,在执行过程中产生了各种偏差,甚至错误,那么给实际运做效果乃至最后的结果产生了极大的影响,打了很大的折扣,甚至导致工程的失败,技术方案的流产。
在营销业,因为营销的目标就是制定各种营销政策、营销技术方案,通过实施这些政策、技术方案,以求消费者认可产品,而最终产生购买行为。
在这个过程中,执行力问题就显得犹为关键。
和上面我们所提到的一样,在营销行业中,执行力的偏差也是一个非常普遍的问题,它存在于大大小小的公司当中,存在于营销政策执行的各个环节当中,如何保证执行结果的效果和质量,如何加强执行力,也是众多营销界人士所十分关注的。
那么,现在我们就先来分析一下营销中产生执行偏差的原因,我认为主要在以下在几个方面:一、政策的问题这里所说营销政策是一个大的概念,可以指营销过程中出台的各种相关营销政策,如销售政策、返利政策、奖励政策、防窜政策等;也可指各种营销技术方案,比如宣传推广、促销、产品上市、产品铺市等等,不一而足。
政策的制定其主要目的就是要适应市场、指导销售、促进销售,它是全面性、权威性、指导性、前瞻性、效益性的集合体,就这个意义上来说政策的合理、清楚、易行就显得比较关键了。
但是由于种种原因,政策往往存在很多问题;1、不合理政策的不合理主要指政策本身是错误的,或者存在很大的漏洞,执行难度过大。
比如一个不知名的香烟品牌的销售政策规定西北的一个相对不发达省年销售额过亿,这就明显欠妥。
因为这几乎是一个“不可能完成的任务”,即使把销售经理累死也完成不了,进而如果要把这样的市场当作重点市场投入重金的话,就得不偿失了,给人一种感觉就是有钱没地方花,败家子形象。
还有就是政策的制定者们对市场不了解,或了解不透,不是在充分调研市场的基础上,根据市场的实际发展状况来制定政策,而是凭着自己的经验、想象,认为应该这样,应该那样,这就容易出台许多“形而上学”的政策,直接导致销售政策的变形,最后执行效果可想而知,这个是政策不合理最主要的原因。
2、欠缺整体的规划和前瞻性政策由于它具有特殊的权威性、全面性和指导性的特点,实施以后对市场的发展、产品的销售会产生很大的影响,甚至关系到这个产品在某个区域市场甚至全国市场的前途命运。
但是由于一些决策者出于各种原因,比如片面追求短期的个人业绩、自身综合素质偏低、对公司的忠诚度不高、个人工作积极性影响、市场环境比较恶劣、行业发展状况比较复杂等等,制定出的政策更多体现的是典型的片面行为、短期行为和暂时行为,并没有考虑到一个品牌的长期良性发展,这就是常说的“头疼医头,脚疼医脚”。
在实际工作中,我发现很多这种情况,尤其是城市经理和区域经理一级更为普遍。
这种情况所带来的后果是很严重的,实施这样的政策,虽然能够解决一些眼前的问题,我们可以看到一种繁荣,但那是暂时的,它所造成的恶果是影响了产品在当地或整个市场区域的长远发展。
所以,在这里,我所强调的政策的整体规划和前瞻性是非常重要的问题,中、长期发展规划有助于我们更好地把握市场、发展市场;短期销售计划有助于我们及时地、更好地解决市场发展中存在的各种问题;考虑政策的市场前瞻性有助于我们更有计划,更有目标地发展,尤其是各种资源包括人、财、物的最佳组合应用,最终使我们的产品茁壮健康地成长。
3、政策含糊或模棱两可制定政策最根本的目的就是要人去执行,如果一个政策别人看不懂或理解不了,那执行起来就会产生很多偏差,最后的效果可想而知。
在这个方面,产生理解误差,执行偏差,我觉得不能把原因归结到理解人、执行者的身上,而应该在政策制定者。
那么如何消除或减少理解误差的产生呢?我认为首先相关政策的措辞和说明方面,要言简意赅,尽量不用生僻的、含糊的和容易引起歧义的字句,比如“请于X月X日前完成”就比“请尽快完成”要清楚地多;其次是对相关政策的解释方面,由于任何公司都存在着相对严密的上下等级制度,往往执行者在有理解偏差的时候,不敢问,会有很多顾虑。
但是如果加强对于政策的解释工作,比如指定专门电话,专门人员来专项解释,应该会起到很好的防偏、纠偏的作用;再次就是沟通体系的健全,加强沟通渠道的畅通和有效性,减少信息失真或缺失。
二、制度问题这里所说的制度主要是指一个公司运做必需的、成文的、“法律”作用的用以约束公司行为、公司成员行为的各种章程、规章经管制度。
作为公司运做必不可少的制度体系来说,需要制定各种各样的规章经管,如考勤制度、薪酬制度、福利制度、日常经管制度、销售制度、升降级制度、考核制度、财务经管制度等。
制度化的经管对于一个正规化、规模化的公司运做来说是相当重要的。
各种相关的经管制度把公司所有人员从低层到高层的所有行为都规范在公司既定的经管章程里;把所有的公司行为都规范在公司既定目标的允许范围内,然后加以衔接、协调,使各方面的力量形成合力,为实现公司目标而努力。
那么,在一个营销公司里,制度对于执行力的影响是相当大的,这主要在以下几方面:1、制度不合理;2、制度不健全,不成体系;3、制度不够完善,有各种漏洞可钻;4、制度的贯彻实施存在尺度、宽紧不一的现象,严重影响员工积极性。
比如,公司没有规定或并没有详细具体地说明各级营销人员的工作职责、工作权限,那么就可能会出现营销人员在实际执行各种政策的时候,要么无所适从,要么大胆妄为,这对执行的最后效果的影响是显而易见的。
再比如,公司对于员工的考勤经管不太严格,相对比较松散,那么员工就会很自然地养成自由散漫的生活、工作习惯,这样的营销队伍在执行政策上的专注程度及最后的效果可想而知。
关于制度化的经管从古至今的演变过程可以看出,到底是应该把员工看作自然人来经管还是看作社会人来经管,众说纷纭,但我认为,人首先是自然人,要把员工的自然属性约束到一定范围内,遏制他的自我膨胀和过度的自由化;然后,在公司制度的范围内,在公司既定目标的方向指引下,发挥他的社会属性。
所以,制度化的经管是民主化、人性化经管的前提,是基础,离开制度化的经管,谈其他的就会导致本末导置,那是很危险的。
同样,营销政策的执行效果也是无法保证的。
三、经管问题经管问题涉及面比较广,牵涉也比较多,包括行政经管、财务经管、生产经管、人事经管、物流经管、销售经管等等。
经管就像以前的兵法战策一样,也叫“兵无常理,战无常式”,而且随着市场经济的不断深入,各种经管理论的不断发展,经管的艺术性已经发挥得淋漓尽致,所以说到经管,确实是一个非常难以细致化的问题。
就经管对营销执行力的影响,我觉得是贯穿在执行的整个过程中,每个细节方面,而且在上文谈制度的时候也涉及到了经管问题,在这里,我就对如何保证执行的力度和效果说七点:1、经管的原则:公平、公正、公开;2、经管的制度化:有“法”可依,有“法”必依,违“法”必纠,执“法”必严;3、经管的规范化;4、经管的系统化;5、经管的全面化;6、经管的细节化:防微杜渐,切记“千里长堤毁于蚁穴”;7、经管的人性化:做事有理,做人有情。
四、实施流程问题任何政策的制定都是需要执行的,而执行实际就是一个过程,而整个执行的过程就像生产车间的流水线一样,是一环套一环的,非常讲求顺畅,如果流程不合理,或不畅通,就会直接影响实际的执行。
营销流程主要存在的问题有:1、职责分配不合理,这就是常见的“忙人天天加班,闲人闲云野鹤”;2、职责不明晰,典型的就是“三拍”现象的普遍存在:遇到好事拍胸脯,逢难拍脑门,最后拍屁股。
谁都想当“婆婆”,但一说到做“媳妇”,就一哄而散,表面看起来好像责任人不少,但真正需要承担相应责任的时候,就找不到人了,这在公司运做中,也是一个普遍现象;3、流程设计不合理,表现为●不够全面;●环节太多,太烦琐;●不够细化;●效率太低;●权限过大;●能动性太小;●缺乏有效控制;●流程成本太高。
4、缺乏合理、高效的反馈机制:在流程运作中,反馈是相当重要的,及时、迅速、准确地反馈既反映了流程的顺畅,也有力地保证了执行的效果。
但在实际运作中,很多人都有过所发文件或技术方案石沉大海的经历,这对营销执行的伤害是非常大的。
大家都知道,营销政策或营销技术方案的实际的流程运做过程中,需要配合的部门涉及众多,可以说牵涉到了公司的所以部门,尤其在财务、仓储、销售经管等方面更为关键,如果哪一个环节没有协调好或出了问题,就会浪费很多时间。
众所周知,市场环境越来越复杂,市场发展越来越迅速,市场机会是转瞬即逝。
在营销业中,任何的工作实际上都是在抓机会,都是在抢时间,所以,说销售行业是与时间赛跑一点都不夸张。
那么如果由于公司内部工作流程的堵塞而耽误时间,错过市场机会,影响产品的前期铺市、中期宣传推广、旺季销售,甚至影响产品的市场前途和命运就实在是太可惜了,众多商战的失败案例也充分地证明了这一点。
所以说,营销体系中的工作流程是非常重要的,一个合理、高效、低成本的工作流程将会有力地保证政策执行的有效性和效益性。
五、监控机制问题监控说起来实际上是一种前馈控制与事中控制相结合的控制方式,它的最大的好处是监督的时效性和即时性,可以把很多问题解决在萌芽之中,在很大程度上杜绝了时间的拖延,资源的无端浪费。
在这里,我专门把监控作为一个问题所在来讨论,是有原因的,因为在实际的营销运作与执行中,监控不力的害处是非常大的。
下面我就逐一解释:1、缺乏系统、完善、规范的监控机制现在越来越多的公司已经开始意识到监控的重要性,开始重视监控机制的健全完善,但很多还是停留在领导者的想法和做一些表面文章上面,并没有具体制定系统、完善、规范的监控制度和规范,这就容易造成“无法可依”的严重后果,营销的执行大多是靠执行者的自觉、自愿和个人自发的某种积极性。
不可否认,在营销行业,营销人员的自主能动性和积极性是非常重要的,但人的因素也是最复杂的,最难控制的,在制度的约束下,有效监控体系地督促下,再加上个人的主观能动性,我认为这才是营销执行最佳组合。
2、缺乏合适、有效、到位的监控手段就按上面所述,即使有了完善的监控体系,但如果没有相应的监控手段,那么谈有效监控也是空谈。
因为有些行为有着很强的行业特点和特殊性,而且所涉及到的问题可能也是非常敏感的,那么,在实际的监控中,就要非常讲究监控手段的多样性和艺术性,否则,不但起不到有效地监控,反而适得其反。
3、缺乏实实在在的、细节化的监控行为这个问题我想很多人都不陌生,因为在实际操作中是很普遍的,如果一个制度或体制流于一种形式的话,再好的制度,再合适的方法都没有用。
最明显的可能就是我们国家的“反贪污受贿局”了,当我们面对着国内此起彼伏的贪污、受贿案件的时候,再和香港的“廉正公署”一比,我们不难得出结论。