从关于执行力的6个小故事谈如何提高执行力
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Title
团队管理者:正确的做事
Title
执行层人员:把事做正确
故事3 强势郭凡生:“非典”发军令 郭凡生是一个非常强势的人,在管理企业与处事原则中常常显露出军人的直率和严 格 在2003年“非典”时期,郭凡生实行了严格的军营制度。慧聪公司在北京昌平 地区的研发基地集中了600名员工的慧聪园自行隔离封园。如果有员工要一定出园, “可以,你先交辞职报告,然后出去了就不许再回来。”不久,住在慧聪园的一名 女员工因为不顾劝阻执意出园而被立即开除。 “非典”时期,郭凡生给员工下发的注意事项文件中全部冠以“CEO第×号 令”。军人的严格与铁腕演绎得淋漓尽致。 “我还是那句话:令行禁止,令要行得通,止要止得住,乱世必用重典。哪怕 有人去投诉,哪怕最后我要赔钱,我也要在公司树立起规矩的威信。”郭凡生说。
从关于 执行力 的六个小故事 谈如何提高执行力
引言
什 么 是 执 行 力
执行力就是是按照公司的要求不折不扣的把 事情做好。 执行力就是贯彻公司战略意图,完成预定目 标。 执行力就是每个员工在每个阶段都做到一丝 不苟。
执行的四个环节 (P.D.C.A)
计划(plan) : 目标明确 执行(do) :坚决彻底
感受: 通过以上案例可知,企业制度的建设和执行都是在一点一 滴的具体过程中坚持下来的,大的制度要坚持执行,小的 制度也不能放松。如果只建立制度而不谈如何执行,那么 这个制度本身的威信就会荡然无存。所以,一个组织要想 拥有强大的竞争力,首先要在行动上尊重制度,才能从根 本上尊重执行。 Title
高层管理者:做正确的事
康佳的规定 康佳是我国著名的彩电生产企业,其内部有一条规定:不准在 工作场合吸烟。这条规定看似简单,执行起来却有很大难度。 但是经过一件事后,康佳的这条规定在员工中得到了认真的贯 彻。 员工甲20多岁,既有学历又有技术,在某一次企业合并中 进入康佳。康佳当时的领导班子对这名员工非常器重,很快就 让他担任了一个车间的副主任。员工甲在走向领导岗位之后, 更加积极肯干,表现优秀。但是,他有一个无法克服的习惯, 那就是喜欢吸烟。为了执行工作场合不准吸烟的规定,小伙子 只能在午饭时或者下班后猛吸几口,以解烟瘾之苦。 一个偶然的机会,员工甲发现车间的楼梯拐口处可以作为吸烟的好去 处,他个人认为这个地方不能算作工作场合。有一次,他又像往常一 样在这个地方点着了香烟,却刚好被公司的副总经理迎面撞上。副总 经理当时虽然没说什么,但是很快从人力资源部发出了三条通告:第 一,免除员工甲车间副主任的职务;第二,罚款;第三,全厂公示。 公告张贴之后,在整个车间引起了巨大的反响,部分员工认为公 司的管理方式太过强硬,采取的惩罚动作过大。但是,在这件事之后, 康佳没有人再在工作场合吸烟了。
1、要有团队共同的目标价值导向; 2、健全的规章制度,制度一定要能转换成 检查表; 3、管理者应以身作责; 4、对员工进行有效激励。
监督
检查
落实
确保不出错
及时纠正错误
பைடு நூலகம்追究责任
如何有效提高员工的执行力 执行力问题是每一个企业都十分关注的事,提高执行力是需各方面、各 级管理人员努力去做的一件事。员工执行力就是保质保量地完成自己的工作 和任务的能力。员工执行力的强弱主要取决于两个要素: 一是个人能力; 二是工作态度。 就是说要提高员工的执行力,必须从以下两个方面着手:首先要提高员 工的工作能力。要提高员工工作能力,应做好四个方面的工作: 一是员工自身必须加强学习,提高自身素质; 二是企业应有步骤、有计划、分阶段地以培训进修、轮岗锻炼、工作加 压等手段帮助员工进行自我提高; 三是企业要进行现有员工价值、潜力的开发。要让员工发现问题,并在 发现问题之后主动思考问题,解决问题,企业要不断挖掘员工自身的潜力和 价值; 四是选拔合适的人,让他在合适的工作岗位上工作,对不称职的岗位人 员进行调整或者解聘,这都有助于员工整体能力的提高。
郭凡生给人的印象一直是温文尔雅,一派学者风范,没曾想他还有如此强 势的一面。没有规矩,不成方圆;有了规矩不执行,也成不了方圆。有“圆” 无“方”,成不了优秀的企业家;有“方”有“圆”成就了郭凡生。
故事4 令行禁止陈峰: 春节开除违规飞行员 海航集团公司董事长陈峰有过一段难忘的军旅生活,军队中的严格管理、 绝对的执行力等优良军风被他移植到现代企业管理中来。 遇到违纪违规的人和事,陈峰处理起来不留丝毫情面。一个给员工和外界 印象颇深的故事是:海航创建之初,两名到美国接受培训的飞行员,回来时已 是腊月二十九,便直接回家过春节,没按规定先回公司报到,结果立即被开除 了。看似不近人情,但陈峰说,公司的规矩建立不起来,会影响一大批人。惩 少而教多,这是严厉,也是善良。 海航还有这样的规定:如果飞机在飞行过程中出现了事故,公司总裁立刻 降为副总裁,飞行部总经理就地免职,飞行员改行当搬运工。“我不是为了惩 罚而惩罚,而是教育,教育本人、教育大家。对所有人严格,出发点是为将来 好,为事业好。” 执行是没有大小事之分的:所有事情,无论大小;所有人,无论职位高低, 只要是既定的规则,都要执行。
故事5 铁腕任正非:“拿不下山头就撤职” 说到企业的强势文化,不能不提任正非和他掌舵的华为。华为的文化是强硬 和激进的,这是军人出身的任正非雷厉风行的性格和军事化作风的深刻体现。 资源的稀缺、惯有的危机意识让任正非选择了“狼”式生存法,“我们是 一群饿狼,只有让狼性爆发才能生存”。狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是 不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗。 在《我在华为打工的日子》的文章中有这样的描述:“华为要求我们服装严 格统一,白色无暗纹的衬衣,黑色西裤,黑色皮鞋,深色袜子。记得有一次,我 们班二十几个男生去加班,我走在最前面,无意中往后看,清一色的黑西服西裤, 齐整整地往前走,场面颇为壮观,比黑帮气势强多了。有一次我们几个人去省移 动,刚进大院,对面走来网络部主任,他见到我们,惊呼:‘华为进村了!’” 华为创业期,价值标准是“只以成败论英雄”。“一个团打山头,你打不 下来,当场就把团长撤了,让连长当团长,最后山头真的打下来了,这个团长 就给连长当了……小公司必须靠高层行政管理的决心来推进公司前进。”任正 非以军队的冲山头比喻培养干部,用教父般的执著与坚韧调教出一群凶猛的土 狼,不断蚕食狮子周围的领地。 就像弹簧一样,人的弹性和张力是有限的。任正非靠“铁腕”推行的“狼 性文化”让每一个员工无论在精神上还是体力上,都已经延展到了最大限度。 如果得不到缓冲,就会有断裂的危险。
故事6 吴王与孙武练兵 孙子是春秋时期非常有名的军事指挥家,他来到吴国之后,吴王把他当作上宾 款待。有一天,吴王对孙子说:“孙子呀,都说你的军事理论很强,我想知道你能 不能带兵打仗?”孙子回答道:“你给我兵,我就能带。你给我一支军队,我一定能 把它训练成非常优秀的军队。”“无论什么人,你都能把他们训练成一支军队吗?” 吴王又问,孙子说:“没问题。”于是,吴王指着自己的宫女说:“你能把我这群 宫女训练成军队吗?”孙子说:“你只要给我权力,我就能把这些宫女全部训练成军 人。”“好,我给你权力,限时三个时辰”吴王说。 于是,孙子和吴王的宫女们都站在了训练场上。这些宫女从来没受过军事训练, 只是觉得这件事很有趣,大家你推我搡闹作一团。吴王看着这情景,也觉得新鲜好 玩,就把他最宠爱的两个妃子也叫了过来,并让她们担任两队宫女的队长。 孙子开始练兵,他大声说道:“大家停止喧哗,马上列队站好,左边一队右边 一队。”但是没人听他的话,宫女和妃子还是在原地嬉笑打闹。孙子也不着急,他 大声说:“这是我第一次说,大家没听明白,这是我的问题。
现在我第二次要求你们列队。”这些“女兵”依然没什么反应,玩笑依旧。 这时孙子又说话了:“我第一次讲话大家没听明白,那是我的错;第二次没听 明白,可能还是我的错。下面我开始说第三遍——大家列队,左队站左边, 右队站右边。” 第三次说话结束了,还是没人按照口令行事。孙子沉下脸来严肃地说: “第一次大家没听明白,是我的错误;第二次大家也没听明白,还是我的错; 但是,第三次没听明白就是你们的问题。来人,把那两个队长带到一边去, 立刻斩首。”马上有士兵上来把那两个妃子抓了起来。这时,吴王赶紧对孙 子说:“不能这样!我只是说着玩的,千万别动真的。”孙子说: “你是不是给我权力了?现在军权在我手中,立刻斩首。”士兵咔咔两 刀把两个妃子砍了。见到这种阵势,众宫女马上肃然而立,所以,没用三个 时辰,两个队列就成形了。
一、提高自我执行的心理素质!(心态决定一切!)
要有舍我其谁的责任心; 要有不达目标不罢休的决心; 把执行与服从作为自己的使命;
凡事心态积极;凡事主动出击; 凡事没有借口;凡事全力以赴; 二、养成良好的执行习惯; “日事日毕,日清日高”
三、执行——需要加强过程控制,追踪、追踪、再追踪!
事先计划; 事中控制; 事后总结: 每项工作,制定进度安排,并明确到每个阶段每个时间节点。在每个 时间节点去检查计划推进的进度,并修正自己下一步的目标达成计划。
感受: 这个故事告诉我们:有好的想法却不能执行,那只能是空想。同 样,对于企业来说,管理者有了决策,但因脱离了实际,无法执 行,最终也无济于事。因此,在使员工执行决策之前,管理者首 先要根据本企业的实际作出科学决策,保证计划切实可行。
故事2 联想的制度刚性: 联想从10年前的默默无闻到今天的中关村龙头企业,这样的成 就并非偶然,而是主要取决于两大基本因素:第一点是联想的领 路人柳传志的战略意识;第二点是联想强大的组织能力。 联想强大的组织能力主要通过其制度的刚性来体现,这种 刚性的制度可以克服知识分子创业队伍的先天性弊端,使组织 的制度落到实处。 联想文化的第一个阶段被称作制度文化,即斯巴达方阵文化。 所谓斯巴达方阵文化有两个主要特点:强调集体力量和强 调制度的刚性。这种文化建立伊始,从联想最高的领导人柳传 志到联想的每一个基层员工,都在矢志不渝的遵守这种文化, 贯彻这种文化。 以开会迟到为例,联想规定:开会不准迟到,如果迟到的 时间大于等于5分钟,与会者就不用参加会议了;如果小于5分钟, 那么迟几分钟就在门外站几分钟然后再进来开会。正好有一天 柳传志迟到了,他迟到的时间大概是3、4分钟,于是,柳传志 按照规定站在门口,直到站够了规定的时间才走进会议室。试 想,连公司的老总都能以身作则,其他的员工又怎么能不遵守 制度呢?
如何有效的提高执行力?
执行力不是知识,是一种行为习惯,是一种思想意 识以及在企业管理体制下反映出来的能力。需通过 训练打造。
执行力=行动
当我们有些人在接到任务时通常会有以下想法: 这是谁的事? 为什么要这样做? 我该怎么做? 他为什么不做? 为什么不让别人去做呢? 完成不了是谁的责任? 做了这事有什么好处? 这是我的职责吗?
其次,要转变员工的工作态度。 转变工作态度,主要是从以下几方面做起: 一是要注重企业文化的形成,通过建立有执行力的管理团队和严格的管 理制度,重执行会成为一种优秀文化在企业生根开花结果;从根本上让全体 员工有一个良好的工作氛围,大家都有一个积极向上,要求进步的工作态度; 二是员工应持什么样的工作态度?如何做到绝不拖延?如何实现从优秀 到卓越?调整心态,重燃工作激情,使人生从平庸走向杰出。不要总是认为 这是小事,其实工作无小事。能把自己所在岗位上的每一件小事做成功,做 到位就很不简单了。结论就是:把每一件简单的事做好就是不简单;把每一 件平凡的事做好就是不平凡。 三是强化员工的责任心,让每一个员工明确个人的责任;工作就意味着 责任。每一个职位所规定的工作任务就是一份责任。你从事这项工作就应该 担负起这份责任。 只要是个人能力提高了,工作态度有所改观,能够积极主动地去做好本 职工作,就能够提高整体员工的执行力。
检查(check):常态化
改善(action): 果断
故事1 猫和老鼠: 从前,有一只真抓实干的黑猫,它每天都能捉10多只老鼠,让 老鼠们吃尽了苦头。于是,老鼠们召开研讨会共商对付黑猫的 办法。有的建议加紧研制毒药,有的说干脆一齐扑上去把黑猫 咬死。最后,还是老奸巨猾的鼠王提出了一个与众不同的想法: “老鼠杀猫是不可能的。如果不能杀死它,就应设法躲避它。 咱们推选出一名勇士,偷偷地在猫的脖子上挂个铃铛。这样一 来,只要猫一动就会有响声,大家就可以事先躲起来。”老鼠 们公认这是个很好的想法。但怎样执行呢?高额奖金、颁发荣 誉证书等办法一个又一个地提出来,但讨论来讨论去,老鼠们 也没有找到一个敢于执行这一决策的勇士。