营销部绩效考核方案新
营销部门绩效考核方案
营销部门绩效考核方案一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈，企业的营销部门绩效评估成为了一个关键的管理指标，用来跟踪和评估营销团队的工作表现。
本文将介绍一套适用于营销部门的绩效考核方案，以帮助企业实现良好的市场运营和增强竞争优势。
二、目标设定1. 销售业绩：销售额、销售增长率、市场份额等指标的达成情况。
2. 客户满意度：通过客户调研、投诉率等方式评估客户满意度。
3. 市场拓展：开拓新市场、开发新客户的能力。
4. 团队合作：与其他部门的协作情况及内部团队合作能力。
三、绩效考核指标1. 个人销售业绩个人销售额、销售增长率、回款率等指标，根据个人销售目标进行评估。
2. 团队销售业绩团队销售额、市场份额增长率、客户转化率等指标，反映整个团队的销售表现。
3. 客户满意度通过定期客户满意度调研、客户投诉率等方式评估，重点关注客户对产品质量、服务水平和售后支持的满意程度。
4. 市场拓展开拓新市场、开发新客户的能力，采用市场开拓率、新客户增长率等指标进行评估。
5. 团队合作评估团队与其他部门的协作效果，包括跨部门协作案例数量、协作项目的完成情况等指标。
四、考核流程1. 目标设定：对于个人和团队，根据市场情况和营销策略，设定具体的业绩目标和关键指标。
2. 考核周期：通常为季度或年度，根据企业实际情况来确定。
3. 数据收集：相关数据通过系统录入或手动收集，确保准确性和可比性。
4. 绩效评估：根据设定的指标，对个人和团队绩效进行评估，并给予相应的评价和奖励。
5. 反馈与改进：根据评估结果，及时与个人和团队进行沟通，共同总结经验教训，并提出改进方案。
五、奖惩机制为了激励和激发团队的积极性，可以设置一定的奖励机制，例如：1. 绩效奖金：根据绩效评估结果，为表现出色的个人和团队提供相应的绩效奖金。
2. 晋升机会：优秀表现的个人有机会晋升职位，提升工作层次。
3. 奖励旅游：为达成一定绩效目标的团队提供集体奖励旅游等福利。
六、监督与考核权责1. 考核评估由人事部门和营销部门联合进行，并对考核结果负责。
销售部绩效考核方案6篇
销售部绩效考核方案6篇为了确保事情或工作扎实开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
那么你有了解过方案吗？下面是精心整理的销售部绩效考核方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。
销售部绩效考核方案1为了调动本部门员工的工作积极性和创造性，引导员工努力做好本职工作，不断提高工作效率和工作质量，根据公司有关规定，结合本部门的实际情况，特制定本办法。
一、绩效工资分配的基本原则1、与业绩、岗位、技能和贡献挂钩，合理拉开差距的原则；2、公开、公平、公正的`原则；3、定期考核，按月分配的原则。
二、绩效考核内容1、月度考核本部门人员月度考核统一使用《员工月度绩效考核细则》，对当月履行工作职责情况进行考核。
2、年度考核本部门人员年度考核由当年每月考核得分的平均值、年度工作能力、态度考核综合确定。
员工年度绩效考核综合得分＝员工每月绩效考核得分平均值×70％＋能力指标考核得分×15％＋态度指标考核得分×15％；部门人员年度绩效考核综合得分位于前5％的为优秀。
三、月度绩效工资发放员工月度绩效工资发放根据月度绩效考核情况确定。
员工月度绩效工资＝月绩效工资基数×个人绩效系数×月考评系数本部绩效工资基数根据本部工作指标完成情况部领导确定。
四、考评程序㈠、组织考核1、每月28日前，每个员工把自己当月的工作日记交部领导。
2、对员工考核，部长考核分占60％，副部长及部长助理考核分各占20％。
㈡、绩效反馈面谈次月5日前，部门领导根据员工绩效考核情况进行反馈面谈，以帮助其改进和提高工作。
五、其他规定1、请假者扣2分/天，连续或累计假（法定休息日除外）10天（含10天），不享受当月绩效工资；2、旷工半天者，扣发本人当月绩效工资的50％，旷工一天及以上者，扣发个人当月绩效工资。
3、未交当月工作日记者，扣发个人当月绩效工资。
市场营销部**年10月28日销售部绩效考核方案2一、职责1、专案经理职责：专案经理实行项目销售全程负责制，全面负责完成公司下达的项目销售任务、销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等工作。
营销部门绩效考核方案
营销部门绩效考核方案第1篇营销部门绩效考核方案一、概述本方案旨在建立科学合理的营销部门绩效考核体系，激发营销团队潜能，提升部门整体业绩，确保公司营销目标的实现。
本方案遵循公平、公正、公开的原则，结合公司战略发展需求及营销业务特点，制定相应的考核指标及评价方法。
二、考核对象本方案适用于公司营销部门全体在岗正式员工。
三、考核周期绩效考核周期为月度、季度、年度，其中：1. 月度考核：每月底进行，对当月工作业绩进行评价；2. 季度考核：每季度末进行，对当季度工作业绩进行评价；3. 年度考核：每年底进行，对全年工作业绩进行评价。
四、考核指标1. 销售业绩：以销售额、回款额为主要考核指标，权重分别为60%和40%；2. 客户满意度：以客户满意度调查结果为依据，权重为20%；3. 市场开拓：以新客户开发数量、市场份额提升为主要考核指标，权重分别为30%和20%；4. 团队合作：以部门内部协作、跨部门协同为考核内容，权重为10%；5. 个人能力提升：以业务知识掌握、技能培训成果为考核依据，权重为10%。
五、考核评价方法1. 销售业绩：采用目标达成率进行评价，计算公式为（实际销售额/目标销售额）×权重；2. 客户满意度：采用客户满意度调查得分进行评价，计算公式为（客户满意度得分/满分）×权重；3. 市场开拓：采用新客户开发数量及市场份额提升情况进行评价，计算公式分别为（新客户开发数量/目标数量）×权重1、（市场份额提升比例/目标提升比例）×权重2；4. 团队合作：采用部门内部协作满意度及跨部门协同评价得分进行评价，计算公式为（部门内部协作满意度得分/满分）×权重1、（跨部门协同评价得分/满分）×权重2；5. 个人能力提升：采用业务知识掌握程度及技能培训成果进行评价，计算公式为（业务知识掌握得分/满分）×权重1、（技能培训成果得分/满分）×权重2。
营销部门绩效考核标准
营销部门绩效考核标准营销部门作为一个企业中至关重要的部门，在实现公司销售目标、推动业务发展方面起着重要作用。
为了确保营销部门的工作高效有序进行，需要制定一套科学合理的绩效考核标准。
本文将就营销部门绩效考核标准进行探讨。
一、销售业绩指标方面的考核标准1. 销售额：销售额是营销部门最直观的绩效指标之一，可以通过对每位销售人员年度销售额的统计进行绩效评估。
对于销售人员而言，销售额是他们最直接的利益体现，因此可以通过销售额指标来激励他们的积极性。
2. 销售增长率：除了销售额，营销部门的销售增长率也是一个重要的考核指标。
通过对销售人员所负责的市场销售额同期对比，可以评估他们的销售能力和市场拓展能力。
3. 客户维护和发展：客户是企业的重要资源，因此客户维护和发展也是营销部门考核的重点内容之一。
可以通过客户满意度调查、客户投诉率以及客户增长率等指标来评估销售人员在客户维护和发展方面的能力。
二、市场拓展方面的考核标准1. 市场份额：市场份额是衡量企业在目标市场上的竞争地位的重要指标。
可以通过对销售人员负责区域市场份额的统计，评估他们的市场拓展能力和市场占有率。
2. 新客户开发：新客户开发是企业市场拓展的重要一环，对于销售人员而言也是一个重要的考核指标。
可以通过销售人员所开发新客户数量、新客户的销售额以及新客户的留存率等指标来评估其市场拓展能力。
三、团队合作与协作方面的考核标准1. 团队合作：营销部门作为一个团队，团队合作和协作精神是成功的关键。
可以通过对团队内部合作项目的完成情况、项目达成度以及成员之间互动的评估，来考核团队的合作能力。
2. 知识分享：在现代营销环境中，知识的共享和学习是不可忽视的一环。
可以通过对团队成员的知识分享次数、知识分享效果以及团队整体学习能力的评估，来考核团队在知识共享方面的表现。
四、个人综合素质方面的考核标准1. 个人销售能力：作为一个优秀的销售人员，除了销售额之外，还需要具备一定的销售技巧和销售方法。
营销部绩效考核标准
营销部绩效考核标准1. 绩效考核的目的绩效考核是为了评估营销部的工作表现，衡量个人和团队的工作成果，从而提高工作效率和达成绩效目标。
2. 考核指标以下是营销部绩效考核的主要指标：2.1 销售业绩销售业绩是衡量营销部成果的重要标准之一。
根据个人或团队的销售额、销售数量、销售增长率等指标来衡量销售业绩。
2.2 客户满意度客户满意度是评估营销部工作质量的指标之一。
根据客户反馈调查、投诉率、客户维护等指标来衡量客户满意度。
2.3 市场份额市场份额反映了营销部在市场中的竞争地位。
根据市场调研数据、竞争对手分析、市场份额增长率等指标来衡量市场份额。
2.4 产品推广效果产品推广效果是评估营销部推广活动效果的指标之一。
根据广告投入回报率、品牌知名度提升、市场反应等指标来衡量产品推广效果。
3. 考核权重根据营销部的工作重点和目标，对以上考核指标进行不同的权重分配。
具体的权重需要根据实际情况进行调整，以确保绩效考核的公正性和准确性。
4. 考核周期营销部绩效考核的周期可以根据实际情况进行确定，一般可以设定为季度或年度。
每个周期结束后，进行绩效评估和总结，为下一个周期的工作提出改进意见和建议。
5. 奖惩机制根据绩效考核结果，建立奖惩机制来激励高绩效者并对低绩效者进行相应处罚或提供培训机会。
奖惩机制应明确、公正，并能够有效激发和激励员工的工作积极性和创造力。
以上是营销部绩效考核的标准和要点，具体的细节和操作流程需要根据实际情况进行确定和制定。
绩效考核的目的是激励和提高工作效率，为营销部的发展和壮大做出贡献。
营销部绩效考核方案（精选12篇）
营销部绩效考核方案营销部绩效考核方案（精选12篇）为了确保事情或工作得以顺利进行，常常需要预先准备方案，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。
你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？下面是小编整理的营销部绩效考核方案（精选12篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
营销部绩效考核方案1一、考核基本情况(一)考核目的为了有效评价房地产销售人员的工作业绩，及时改进和提升工作品质，激励成绩突出的员工，鞭策落后员工，全面提高企业经营管理水平和经济效益，特制定本方案。
(二)考核形式以业绩考核为主，多种考核形式综合运用。
(三)考核周期销售人员采取月度考核的办法，由销售部经理统一对销售人员实施考核。
二、业绩考核操作办法(一)业绩考核的原则销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩，部门销售业绩决定总提成额度发放的标准，个人销售业绩决定自身收入。
(二)销售人员绩效奖金的计算销售人员绩效奖金实发额=个人绩效奖金应发总额×业绩提成比例1、个人绩效奖金应发总额个人绩效奖金应发总额=销售数量奖+销售价格奖+提前收款奖(1)销售数量奖销售人员超额完成个人任务指标的，按元/m2支付奖金，超额指标达到50%以上的部分，按元/m2支付奖金，上不封顶。
成交者，按成交价%发放奖金。
(2)销售价格奖销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的，按其差率的%计提奖金。
(3)提前收款奖销售人员根据定购合同确定的付款日期，若提前10天收到房款，则按实际收到房款折算成面积，按元/m2支付奖金，提前收款时间每递增5天，折算到每平方米的提奖标准增加元。
2、业绩提成标准①完成本部门计划销售任务100%以上的，按个人绩效奖金应发总额的110%支付。
②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的，按个人绩效奖金应发总额的100%支付。
③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的，按个人绩效奖金应发总额的80%支付。
营销部门的绩效考核指标体系及评价方法
营销部门的绩效考核指标体系及评价方法营销部门是企业中非常重要的部门之一，其绩效的好坏直接影响到企业的销售情况和利润水平。
因此，建立科学有效的营销部门绩效考核指标体系及评价方法对于企业实现长期可持续发展至关重要。
一、营销部门绩效考核指标体系1.销售额：销售额是衡量企业销售情况的直接指标，也是衡量营销部门绩效的重要指标之一、可以按照产品线、市场区域、销售渠道等进行细分，分别设立相应的销售额指标。
2.销售增长率：销售增长率是衡量企业销售业绩增长情况的指标。
可以按照年度、季度和月度等周期，设立相应的销售增长率指标。
3.客户增长率：客户增长率是衡量企业客户数量增长情况的指标。
可以按照新客户增长率和老客户维护率进行细分，设立相应的客户增长率指标。
4.知名度提升：知名度提升是指企业在目标市场中的品牌知名度和影响力的提升情况。
可以通过媒体曝光量、品牌关注度和口碑评价等指标来衡量。
5.市场份额提升：市场份额提升是指企业在目标市场中的市场占有率的提升情况。
可以按照产品线、市场区域和销售渠道等进行细分，设立相应的市场份额提升指标。
6.渠道拓展：渠道拓展是指企业通过开发新的销售渠道来提升市场覆盖面和销售额的情况。
可以设立渠道拓展数量、渠道开发效率和渠道质量等指标。
7.营销活动效果：营销活动效果是指企业通过各种营销活动来增加销售量和市场份额的情况。
可以通过参与活动人数、销售额增长等指标来衡量。
二、营销部门绩效评价方法1.定性评价：营销部门的绩效不仅仅可以通过数据来衡量，还可以进行定性评价。
可以从客户满意度、团队合作精神、创新能力、市场竞争力等方面进行评价。
2.定量评价：营销部门的绩效也可以通过定量评价来进行衡量。
可以通过设定各项指标的权重，对营销部门的每个指标进行打分，再根据权重和得分进行综合评定。
3.绩效排名：可以根据绩效评价结果对营销部门进行排名，以便激励和激发各个岗位的工作积极性。
可以设立绩效排名奖励机制，将排名靠前的员工进行奖励或晋升。
销售部绩效考核方案14篇
销售部绩效考核方案14篇为大家整理的销售部绩效考核方案，仅供参考，欢迎大家阅读。
销售部绩效考核方案1一、考核目的为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效，提高员工在工作执行中的主动性和有效性，并强化员工已有的正确行为和克服在考核中发现的低效率行为，不断提高员工的工作执行能力和工作绩效，为晋升、工资、奖金分配、人事调动等人力资源管理活动提供可靠的决策依据。
二、考核对象本绩效考核适用于强销期各个项目现场销售人员考核管理三、绩效管理核心思想1、绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障;不是简单的打分评级。
2、绩效管理是促进业务目标达成的必要手段;不是工作负担。
3、绩效管理是所有管理者的'基本职责之一;不仅仅是人事行政部的工作。
4、管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。
四、考核的原则公平、公正、公开五、职责分工1、公司决策层：A、明确公司远景规划及战略目标B、对指标及标准的设定提供指导意见C、对既定的指标和标准的完成进行监督2、销售部经理、销售主管：A、对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念B、根据战略目标进行战术分解，确定行动计划C、提出指标及标准设定的建议D、在过程中关注指标的达成E、对下属员工分配任务，对既定的指标和标准的完成进行指导3、员工：A、按照绩效要求完成本职工作B、反馈方案运行中存在的问题，并提出改善建议4、人事行政部：A、对绩效管理方案进行培训和讲解B、监督绩效管理的执行，并提出改善建议C、随着公司发展，动态调整优化方案D、进行分数整合，上传下达六、绩效管理结果及应用考核结果等级以考核者的评分为基本参照，经过加权平均后，得出最终考核分数，考核结果共分四个等级。
详见《考核结果等级说明表》。
考核结果等级说明表最终考核分数等级奖惩办法85100 A当月基本工资上调100元。
7584 B当月基本工资上调50元。
6074 C当月基本工资不变。
60分以下D当月基本工资下调50元。
市场营销部工资、提成方案
市场营销部工资、提成方案市场营销部工资、提成绩效考核方案（所有数据仅提供参考）结合酒店目前的实际情况，为提升每一位销售人员的市场意识，勇于开拓益阳市以外的市场销售渠道，提升外围市场在酒店客源结构的占有率，同时不断提高酒店知名度，提升客源层次，优化酒店客源体系，并培养一支职业化、高效率销售团队，使酒店销售额不断攀升的同时带动每个销售员共同成长，特制定市场营销部绩效考核方案。
此方案旨在充分激励销售人员的工作积极性和能动性，努力开发市场并做好酒店客户的维护工作，奖罚分明，使我们的酒店以及我们的销售人员在激励的市场竞争中立于不败之地！二、营销部补助标准备注：1、酒店已发放到销售部各级人员的工作手机含通讯补助。
2、补助凭发票报销、超出部分自理，额度内实报实销。
1 / 1三、营销部命名、任务、工资、提成及考核标准1、营销部销售人员统一命名为销售经理；2、部门任务：酒店营业额比例的%且总额不低于万；3、销售部各级人员工资标准：4、营销部提成标准：4.1现金消费提成规定超出保底任务1万元～10万元（含）按消费总额2％提取奖励；超出保底任务10万元～20万元（含）按消费总额2.5％提取奖励；超出保底任务20万元～30万元（含）按消费总额3％提取奖励；超出保底任务30万元～40万元（含）按消费总额3.5％提取奖励；40万元以上按消费总额4％提取奖励；注：提成将按照以上各个档次逐步累积计算。
4.2挂账提成规定挂账提成一个月内收回，按销售部现金提成标准计算发放提成；2个月至6个月收回按1%发放提成；6个月以后无挂账提成。
特殊单位如：市委接待办、市经济合作局、消防支队、市委市政府等（实行名单制管理），由营销总监报总经理批准确定单位名单，此类单位挂账回款后，销售经理可以按1%提取挂账提成。
销售经理当月个人担保挂账（除重大会议接待外），从挂账之日起一个月内收回。
一个月未到账，在发放次月工资、业绩提成中扣除。
挂账收回后，此扣款将予以归还。
2024年市场营销部考核和奖励管理制度
2024年市场营销部考核和奖励管理制度一、考核目的为更好地执行公司相关政策，客观、公平、公证地评价市场营销部员工的工作和成绩，促进我司保健品的销售，特制订本考核办法。
二、考核对象本办法考核的对象为：市场部营销总监、副总监、高级经理、大区经理、业务经理、销售员、市场策划广员和后勤人员等岗位人员。
三、考核指标（一）业务岗位1、业务经理和销售员考核指标2、大区经理考核指标3、市场营销副总监和高级经理考核指标4、市场营销总监考核指标（二）市场策划人员和后勤人员岗位1、市场策划人员考核指标2、后勤人员考核指标四、奖励办法（一）市场部营销人员奖励1.市场分区与销售任务2. 销售员、业务经理和大区经理奖励3.销售副总监和高级经理奖励4.市场营销总监奖励营销总监奖励=（销售副总监+销售副总监）/2*1.5 （二）、后勤和市场策划人员奖励（三）、季度提成和奖金发放1.奖金发放时间：按照季度发放。
2.季度提成的20%参与部门绩效考核：（1）季度绩效考核90分（含）以上，奖金全额发放；（2）季度绩效考核（含）70-90分（不含），按照完成比例发放，计算公式：绩效考核奖金=考核完成比例（%）*参与考核部分奖金；（3）季度绩效考核60（含）-70分（不含）以下，按照完成比例奖金的80%发放，计算公式：绩效考核奖金=考核完成比例（%）*参与考核部分奖金*80%；（4）季度绩效考核60分（不含）以下，取消绩效考核奖金发放；（5）季度绩效考核达到100分（含）以上，计算公式：绩效考核奖金=110%*参与考核部分奖金。
（二）考核办法的实施1、考核周期：业绩考核每季度考核一次，在考核季度的次月内完成对上季度的业绩考核结果。
2、季度奖金的发放：季度奖金在次季度一次性发放或者分三个月发放。
五、其它（一）若出现人员调岗或辞职，则由接替人员参与考核，考核奖金按实际工作时间计算。
（二）季度销量任务未完成的金额累加到下季度任务中进行考核。
六、附则1.本制度由公司市场营销部负责拟定，总经理终审后发布执行。
营销部绩效考核方案范文5篇
营销部绩效考核方案范文5篇营销部绩效考核方案篇1一、原则1.对销售人员薪酬进行考核，前三个月不考核，自20_年1月1日起执行考核。
2.考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。
3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主，康体次之。
4.考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。
二、销售人员基本待遇享受酒店主管级待遇，基本工资为2(X)0元/月——2000元/月，对外(名片)头衔为销售经理。
三、考核人员销售经理、部门副经理四、考核内容1、业绩考核每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解)，超出部分按1.5%奖励。
个人业绩组成：(1)销售员工号下的协议消费总额，包括各自发出的贵宾卡、售出的PACKAGE、个人下单的零散接待等。
(2)销售员发出的团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。
(3)部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员，按个人80%与部门20%划分。
(4)销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。
(5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。
(6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。
2、费用考核(包括交通补贴、招待费、赠券费用等)(D交通补贴：销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。
(2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。
(3)赠券控制:销售人员为600元/月(按消费额5折计)(4)招待控制：有重要客户宴请需事先报部门批准，原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户，每次费用控制600元(按消费额5折计)。
(5)鼓励合理运用招待费用联系客户，将实惠带给客户，多进行情感交流，每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计)，不足部分按50%从考核奖励中扣除。
3、综合考评部门完成酒店指标前提下，个人销售指标超出部分按1.5%奖励,综合考评:(D业绩奖励85%⑵团队精神10%(3)工作纪律5%业绩由销售内勤负责统计，团队精神与工作纪律由部门经理考评。
销售部绩效考核方案(通用6篇)
销售部绩效考核方案（通用6篇）为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，往往需要预先制定好方案，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。
写方案需要注意哪些格式呢？以下是帮大家整理的销售部绩效考核方案，仅供参考，大家一起来看看吧。
销售部绩效考核方案1一、考核时间每年xx月二、考核适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评，适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。
第x年销售人员安排计划全年所需销售人员数为xx人，其中销售主管2人，销售业务员xx人。
三、考核目的1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效，发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
四、适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评，适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。
五、考评分类及考评内容1、工作态度考评（占绩效考评总成绩的15%）迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分，为更好地完成工作主动加班一次加1分，任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分，无故推卸减1分（典型事件加减分，或定期进行民主评议）2、基础能力考评（占绩效考评总成绩的15%）3、业务熟练程度考评（占绩效考评总成绩的20%）4、责任感考评（占绩效考评总成绩的25%）星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为，顾客表扬加分，顾客投诉扣分。
销售部门绩效考核方案
销售部门绩效考核方案（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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市场营销部绩效考核
市场营销部绩效考核
市场营销部绩效考核是评估市场营销部门在完成任务和实现目标方面的表现。
绩效考核可以根据不同的指标和标准进行评估，包括但不限于以下几个方面：
1. 销售业绩：考核市场营销部门的销售额、销售增长率、市场份额等指标，评估其在市场推广和销售方面的成果。
2. 市场份额：考核市场营销部门在竞争激烈的市场中的市场份额，评估其在市场竞争中的表现。
3. 品牌知名度：考核市场营销部门在提升品牌知名度方面的努力和成果，包括广告投放、品牌推广活动等。
4. 客户满意度：考核市场营销部门在提供优质客户服务方面的表现，包括客户反馈、投诉处理等。
5. 市场调研和分析能力：考核市场营销部门对市场的洞察力和分析能力，包括市场调研、竞争分析、市场趋势预测等。
6. 团队合作能力：考核市场营销团队的协作能力和团队精神，评估团队成员之间的合作和沟通能力。
7. 创新能力：考核市场营销部门在创新市场营销策略和方法方面的表现，评估其是否能够不断寻求新的市场机会和创新方式。
以上是一些常见的市场营销部绩效考核指标，具体的考核内容和权重可以根据企业的实际情况和目标进行调整。
同时，绩效考核应该是一个持续的过程，可以定期进行评估和反馈，以便及时调整市场营销策略和措施。
营销部门绩效考核方案
营销部门绩效考核方案营销部门作为企业的核心部门之一，其绩效考核方案对于确保企业的竞争力和业绩增长具有重要的意义。
在当今激烈的市场竞争环境下，一个科学合理的绩效考核方案能够激发员工的积极性和创造力，提高整个团队的协作效率，从而有效实现企业的营销目标。
本文将从三个方面分析一个有效的营销部门绩效考核方案。
一、绩效指标的制定绩效指标是衡量员工工作表现的关键标准，必须能够量化和具有操作性。
首先，考核指标应与企业的战略目标相对应。
例如，如果企业的目标是提高市场份额，那么营销部门的考核指标可以包括市场份额的增长率、新客户的获取数量等。
其次，指标要具备可衡量性。
例如，销售额是一个常用的考核指标，可以通过销售数据的统计得出。
再次，指标要有挑战性。
绩效考核的目的是激励员工更好地表现，提高整体绩效，因此指标不能过低，应该要有一定难度，能够激发员工的竞争心理。
二、绩效考核的周期和频率绩效考核的周期和频率应该根据企业的实际情况来设定。
通常情况下，绩效考核应该定期进行，以便及时发现问题并进行调整。
周期一般按年度进行，但也可以根据具体需要适当缩短为季度或半年。
此外，绩效考核也应该结合员工的实际情况，例如，对于新员工可以适当延长考核周期，给予一定的适应和成长期。
三、奖惩机制的建立建立科学合理的奖惩机制是激发员工工作积极性的重要手段。
奖励可以采用经济激励和非经济激励相结合的方式，根据员工的绩效水平给予差异化的奖金、晋升机会或学习培训等。
奖励既可以是个人奖励，也可以是团队奖励，通过团队的互动和合作来激发员工的工作热情。
同时，建立合理的惩罚机制也是必要的，对于绩效不佳的员工要给予适当处罚，以维护整体工作的公平性和正义感。
结语一个有效的营销部门绩效考核方案能够帮助企业激发员工的工作热情和创造力，从而提高整个团队的绩效。
在制定绩效考核方案时，应确保绩效指标的科学性和有效性，结合企业的战略目标制定具体的指标；同时，考核的周期和频率也要根据企业的实际情况进行灵活调整；最后，奖惩机制的建立是激励员工的重要手段，通过经济和非经济激励相结合，合理设定奖罚措施来调动员工的积极性。
营销人员绩效考核方案
营销人员绩效考核方案营销人员绩效考核方案为了确定工作或事情顺利开展，常常需要预先准备方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。
那么优秀的方案是什么样的呢？下面是小编收集整理的营销人员绩效考核方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。
营销人员绩效考核方案1一、绩效考核的目的1、绩效考核为人员职务升降提供依据。
通过全面严格的考核，对素质和能力已超过所在职位的要求的人员，应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的，则降低其职位;对用非所长的，则予以调整。
2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。
通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”，借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、绩效考核是对员工进行激励的手段。
通过考核，奖优罚劣，对员工起到鞭策、促进作用。
二、绩效考核的基本原则1、客观、公正、科学、简便的原则;2、阶段性和连续性相结合的原则，对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析，以求得出全面和准确的.结论。
三、绩效考核周期1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。
季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始，至下月5日上报考核情况;半年考核时间安排为6月25日开始，7月10日前上报考核情况;四、绩效考核内容1、x正职以上中层干部考核内容(3)士气(4)目标达成(5)责任感(6)自我启发2、员工的绩效考核内容(1)德：政策水平、敬业精神、职业道德(2)能：专业水平、业务能力、组织能力(3)勤：责任心、工作态度、出勤(4)绩：工作质和量、效率、创新成果等。
五、绩效考核的执行1、集团成立绩效考核委员会，对绩效考核工作进行组织、部署，委员会构成另行通知;2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。
六、绩效考核方法1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。
营销部绩效考核方案
营销部绩效考核方案第1篇营销部绩效考核方案一、概述为全面提高营销部工作效率与绩效水平，激发员工工作积极性，确保公司营销目标的实现，根据公司发展战略及人力资源管理制度，特制定本绩效考核方案。
二、考核原则1. 公平公正：确保考核过程公开透明，评价标准客观一致，避免主观臆断。
2. 结果导向：以实际业绩为主要评价标准，注重工作成果与贡献。
3. 鼓励创新：鼓励员工在工作中勇于创新，提升个人与团队的综合素质。
4. 持续改进：通过考核发现问题，及时调整改进，提升工作效率与绩效。
三、考核指标1. 销售额：以月度、季度、年度为单位，考核销售业绩。
2. 市场占有率：以行业平均水平为基准，衡量公司在目标市场的占有率。
3. 客户满意度：通过客户满意度调查，评价员工在客户服务方面的表现。
4. 品牌知名度：以公司品牌知名度提升为目标，考核品牌推广效果。
5. 团队协作：评价员工在团队项目中的协作能力与贡献。
四、考核流程1. 制定考核计划：每年年底，由营销部负责人根据公司发展战略，制定下一年度的考核计划。
2. 设定考核指标：根据公司年度目标，分解为月度、季度考核指标。
3. 数据收集：考核周期结束后，收集相关数据，进行统计与分析。
4. 绩效评价：根据收集的数据，对员工绩效进行评价，形成评价报告。
5. 反馈与沟通：将评价结果反馈给员工，进行一对一沟通，共同制定改进措施。
6. 结果应用：根据考核结果，进行奖惩、晋升、培训等人力资源决策。
五、奖惩措施1. 奖励：对表现优秀的员工，给予奖金、晋升、培训等激励措施。
2. 惩罚：对未达标的员工，给予警告、降薪、调岗等处罚。
3. 连续表现优秀的员工，可优先考虑晋升为公司核心人才。
六、持续改进1. 定期回顾考核方案，根据公司发展需求进行调整。
2. 关注行业动态，借鉴先进的管理理念与方法，提升考核效果。
3. 加强内部沟通，了解员工需求，提升员工满意度。
4. 开展培训与交流活动，提升员工业务能力与团队协作水平。
销售部绩效考核方案(新公司销售部绩效考核方案)
销售部绩效考核方案3篇(新公司销售部绩效考核方案)一、工作方针1、业绩考核与工作表现考核相结合，提高销售人员的工作效果；2、个人业绩的表达与酒店的整体目标全面达成全都；3、按现代酒店销售治理体系，构建销售队伍；4、既注意销售人员个人业绩，更强调的是销售部团体业绩；6、销售人员具有风险与回报并存，此两项是工作的源动力；7、加强销售部的团队成员工作协作与帮助性，不再是单兵作战；8、对销售人员的考核是全方位的考评，能促使销售人员综合素养的提升；9、销售部部门目标与酒店组织目标成正比连带关系，并促使目标达成全都。
综上缘由，现对销售部业绩考核方法制定如下：二、考核原则：个人考核与部门考核相结合，既注意竞争，更注意协作，个人、部门、企业三统一。
三、考核目的：酒店效益、部门绩效、个人业绩同步提升。
四、销售治理规定：1、部门主管及各销售代表薪酬构造为：根本工资+个人提奖+手机报销+交通费+部门奖金安排；2、销售主管的根本工资分别为：元/月，手机费150元/月，交通费元/月，销售代表试用期根本工资分别为：800--1000元/月，手机费100元/月，交通费元/月。
3、销售部主管治理工作职责为：组织实施完成酒店目标及部门目标；制定本部门工作制度；协调销售代表之间的工作关系；由销售部主管划分各销售代表的工作范围；协调协作销售部和其他部门之间的工作关系；培育鼓励销售人员；对酒店产品学问、销售学问、销售技能、与客沟通技巧培训及考核；销售部主管每月需对各销售人员进展综合评估；销售部主管需完成酒店销售活动、节日销售方案的筹划，并对酒店驻店经理供应经营决策的分析资料；由销售部主管安排客户资源；指导酒店销售人员各自做好客户治理工作；收集整理客户档案资料并按客情资料指导各销售人员绽开销售工作等；4、部门编制：五、销售部销售人员业绩核准规定：考核可计入业绩提成局部；5-1酒店的合约客户在酒店消费（商务客户，订房中心，长包房，旅行社）5-2酒店的贵宾卡客户5-3酒店的业主（但不包含免费房）考核不行计入业绩提成局部；5-5酒店和媒体冲抵广告费用5-6酒店的供给商在酒店冲抵货款消费六、销售部部门考核指标1、依据酒店月度经营指标状况（此月度经营指标是依据酒店驻店主管审批后，下限数为基准，如需调整，务必经驻店经理修正方可），销售部客房销售任务占本酒店客房经营指标的比例为：60%（以下方案暂以此为例），例如当月酒店月度规划指标是70万元，则销售部任务为42万元；2、**年度酒店客房6—12月的收入预算3 、依据酒店的惯例和试营业经营状况现状，暂订销售部的任务占到酒店客房目标任务的60%，前厅部占到目标任务的40%，销售部6-12月份的目标为：七、酒店销售部部门团队及个人提成安排制度：1、部门团队提奖：每月到达酒店下达的指标业绩数，业绩超过部份按5%提取奖金；未到达指标业绩数，则不提部门奖金。
营销人员绩效考核方案
营销人员绩效考核方案绩效考核作为企业管理中的一个重要抓手，几乎是每一家企业在日常管理过程中，都要关注的一项工作。
下面作者给大家带来营销人员绩效考核方案5篇，希望大家能够喜欢。
营销人员绩效考核方案11、绩效考核目的预期目标：制订绩效考核标准，以增进考核之客观与公平性，并达最佳之激励效果。
对公司全体员工进行绩效考核的主要目的包括以下五个方面。
1.了解员工对公司的贡献。
2.为员工的薪酬决策提供依据。
3.提高员工对公司管理制度的满意度。
4.激发员工的积极性、主动性和创造性，提高员工基本素质和工作效能。
5.为员工的晋升、降职、培训、调职和离职提供决策依据。
2、绩效考核对象公司全体在职员工，但以下情况暂不纳入考核范围：(1)尚未转正的员工及见习员工。
(2)月出勤未达到60%以上的员工不列为考核的对象。
3、绩效考核成员构成(1)绩效考核人员。
绩效考核小组由四人组成，主体考核者(员工的直接上级)负责评分，考核小组其他三位成员分别为部门经理、人资部经理、品牌经理参与、监督考核过程。
(2)总经理保留对评估结果的建议权，并参与绩效考核相关会议，提出相关培训、岗位晋升以及员工处罚的要求。
(3)绩效考核主体责任人应熟练掌握绩效考核相关流程、考核制度、考核扣分标准，做到与被考核人的及时沟通，公正完成考核工作。
4、绩效考核内容主要涵盖财务维度、客户维度、内部管控维度、学习成长维度，品德操守、执行力、改善提升能力、团队合作能力、沟通协调能力、团队管理及专业技术能力等。
5、绩效考核周期(1)考核每月开展一次，考核时间为次月的7日之前完成，完成后交由人资部。
(2)收集考核数据：每月1日—31日之间，由绩效考核人收集被考核人的考核相关数据。
(3)考核实施：次月5日之前，绩效考核人根据所收集的数据，完成被考核人的考核。
(4)绩效考核复核：次月7日之前，复评人员将完成考核结果。
(5)提交考核表格：每月8日，绩效考核小组将确认后的考核结果提交公司人资部。
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内部公函
根据2008年营销部整体营销情况，为有效地完成2009年大厦全年工作指标及任务，强化及完善市场的销售力度，加强商务市场的销售能力、不断充实营销队伍，并使销售人员充分发挥营销能力，体现公平公正的激励原则。
大厦现将营销部绩效考核办法规定如下：
2009年营销部全年任务指标：1900万元，客房指标830万元，餐饮指标740万元，写字楼指标330万元。
其中商散市场830万元，团队市场370万元，写字楼市场330万元，客房散客市场270万元，餐饮上门零点100万元。
一、全年任务指标分解表：
月份
项目
一二三四五六七八九十十一十二合计客房指标107 56 50 51 57 64 90 61 73 67 51 103 830 餐饮指标69 40 48 38 63 55 63 77 81 52 45 109 740 写字楼指标26 25 26 32 30 26 27 27 28 27 28 28 330 总指标202 121 124 121 150 145 180 165 182 146 124 240 1900
二、商散市场
（一）任务指标分解表
单位：万元月份
项目
一二三四五六七八九十十一十二合计客房指标30 32 28 13 18 20 23 19 26 24 23 24 280
餐饮指标43 24 38 26 37 32 32 42 45 27 28 46 420 合计73 56 66 39 55 52 55 61 71 51 51 70 700 宴会预订8 4 2 4 10 9 12 13 19 9 5 35 130 总计81 60 68 43 65 61 67 74 90 60 56 105 830
项目姓名市场分配完成指标数及责任
致：财务部、行政部、房务部
由：营销部
事由：2009年度华驿大厦营销部绩效考核方案抄报：总经理刘姝妍编号：SL-06-2009 日期：2009-01-01
注：1、商散营销员考核任务指标按“合计”指标数计算（包括房含早餐收入），商散负责人考核指标按“总计”指标数计算（包括房含早餐收入）。
2、新入职营销人员任务分配情况由营销总监及商务市场负责人进行分解。
3、以上人员开发现有市场以外的商散市场而产生的营销结果，报营销总监审核通过方可作为该营
销人员业绩。
（三）考核标准
1
2、营销人员
3、宴会预订人员
由于宴会预订负责接待上门预订宴会的客人，故其薪酬无提成。
三、团队市场
（一）任务指标分解表单位：万元
（二）市场及指标划分
（三）考核标准
（一）任务指标分解表单位：万元
（二）市场及指标划分 （三）绩效挂钩计算方法：
薪酬=月工资额+当月退租按比例扣除的绩效工资后所发绩效工资＋新签客户到帐金额×比例提成+ 1/2当
月到期续签到帐金额×0.5% + 1/2扩租到帐金额×比例提成－提前退租应扣除业绩 1、新签：
（
⑵面积在200m 以上特殊价位提成另议。
⑶销售人员每进一家客户先提取到账金额的60%；全年出租率达到98%以上，另外的40%提成全额返还； 2、续租：
2009年到期合同能够顺利续签，销售人员业绩按合同到帐成交额的0.5%提取业绩，提成总金额由写字楼部二人平均分配。
（易通寻呼、对等消费、保龄球租金、非正常租金的客户2元/平米以下的客户除外）。
3、扩租：
老客户扩租，扩租金额按提成比例提取后二人平均分配。
4、到期退租：
如截止2009年华驿大厦在厦写字楼客户，如没能正常续租，按退租面积扣除绩效工资。
40 m 2（含40m 2
）以下扣除绩效工资的40%; 40m 2（不含40 m 2
）以上扣除绩效工资的80%（易通寻呼、对等消费、保龄球租金除外）。
5、提前退租：
如客户在销售员提成期内已交款后提前退租，退租责任由二人共同承担。
销售员应退回所得到的该客户业绩或财务部在下月工资或奖金中扣除，每人所退金额为该客户提成金额的二分之一。
如遇客户由于一些不可抗力的事由退租，则由营销部、财务部与总经理协商后确定是否扣款。
(四)说明条款：
1、这里的“岗位工资”指工资总额（写字楼营销人员工资总额）×80%；
“绩效工资”指工资总额（写字楼营销人员工资总额）×20%。
2、 年终完成总体任务时，将未完成月份所扣掉的绩效工资返还。
计算方法：绩效返还款=未完成月份所扣绩效工资之和
3、华驿大厦写字间的老客户二人共同维护与管理。
4、若本市场半年任务未完成则降级使用并扣除当月全部绩效工资。
5、销售员全年未完成任务自动离职，直至解除劳动合同。
6、上述人员不再另报交通、通讯费。
五、绩效考核业绩提成原则
1、 营销部副经理级以上人员提成不超过工资额的120%；
主管级营销人员提成不超过工资额的200%，领班
级营销人员提成不超过工资额的225%。
2、由于实行提成封顶制，为激励营销人员的销售积极性，营销人员月完成业绩15万-20万元，奖励500
元；20万元以上，奖励1000元；
六、2009年餐饮整体收入740万元，此指标与营销部及餐饮部季度考核指标挂钩。
各月具体分解明细附后。
七、2009年客房整体收入830万元，各月具体分解明细附后。
※该文件自2009年1月1日起试行。
试行期两个月，试行期满部门成员未提出异议及修正，文件有效期至2009年12月31日。
主管营销总经理助理：
打印：行政部存档1份2009年华驿大厦餐饮全年任务指标分解明细表
主管餐饮总经理助理：
餐饮部厨师长：
餐饮前台负责人：
2009年华驿大厦客房全年任务指标分解明细表。