富士康生产效率提升

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第 2 章：系統規划與建立流程 申請認証
1. 2. 3. 4. 5. 6. 聯絡認証公司﹐貨比三家﹔ 確定認証日期﹔ 認証前宣導﹔ 認証接待﹔ 認証稽核缺失改善﹔ 獲得証書。
注﹕根據產品市場選擇認証公司及証書國別。
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第 3 章：系統建立中的几個重要因素
1. 領導﹕領導的重視與參與﹔
2. 員工﹕全體員工的參與﹔
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第 2 章：系統規划與建立流程
文件編寫 特別說明﹕ 1. 在文件編寫前﹐需完成文件編寫教育訓 練﹐確定文件格式﹐讓文件編寫人員知 曉如何來編寫文件﹔ 2. 這一過程相對較長﹐要注意進度掌控﹔ 3. 文件在編寫順序上宜先編寫二階和三階 文件﹐然后編寫一階文件。
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第 2 章：系統規划與建立流程
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第 2 章：系統規划與建立流程
內部稽核暨管理審查 1. 經過正式運行一段時間后﹐安排進行內部品質 稽核﹐確認系統運行的狀況﹔ 2. 內部稽核缺失及時整改﹐時間一般為一個月﹔ 3. 內部稽核后一個月安排進行管理審查會議召開 ﹐全面檢討系統運作成效﹔ 4. 管理審查會議決議﹐需及時達成。
注﹕內部稽核及管理審查記錄需妥善保存。
3. 教育訓練﹔
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第 4 章 ﹕系統之維護
系統維護之途徑﹕ 1. 2. 3. 4. 5. 6. 內部品質稽核﹔ 管理審查會﹔ 單位品質會議﹔ 客戶滿意度調查﹔ 矯正與預防措施采取與實施﹔ 目標達成情況檢討﹔
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THE END!
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第 2 章：系統規划與建立流程
統一思想 方式﹕ 1.推行系統單位最高主管召開動員會﹔ 2.各級主管層層宣導﹔ 3.張貼宣傳畫或制作板報。 目的﹕ 1.體現建立系統之重要性﹐建立系統是本 單位近期一項重要工作﹔ 2.表明領導很重視﹔ 3.號召全員參與到這項工作中來。 10
第 2 章：系統規划與建立流程
通用電器﹑麥當勞﹑沃爾瑪成功的 秘訣在哪里???
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第 1 章：系Biblioteka Baidu之重要性及特點
經驗主義時代結束了﹗﹗﹗ 創業靠膽識﹐企業做大靠“制度”﹗
建 立 品 質 系 統 內部﹕有效進行管理的需要。 外部﹕市場通行証。
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第 1 章：系統之重要性及特點 系統﹕相互關聯或相互作用的一組要素。
(20世紀30年代﹐由美籍奧地利理論生物學家馮.貝塔朗提出)
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第 2 章：系統規划與建立流程
系統分析 (即現狀調查)
1.通過ISO9000標准的學習﹐分析本單位 現行品質管理況狀與ISO9000標准要求 的差異﹐形成報告﹔ 2.分析組織(本單位)營運的任務﹐即明確 客戶是誰﹐其要求是什么﹐以及生產 的規模與型態。
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第 2 章：系統規划與建立流程 制訂品質政策與目標
第 2 章：系統規划與建立流程 系統規划
系統規划的輸出﹕ 1.產品實現主過程﹔ 2.組織架構﹔ 3.所需文件清單﹔
注﹕文件清單中需概述文件基本內容﹐各個分 過程需體現在這些文件里面。另外﹐重要 的是﹐要對這些文件依新增﹑修改和照用 進行層別。 17
第 2 章：系統規划與建立流程
文件編寫 1.分工﹕原則上文件由主要執行單位來 編寫﹔ 2.制訂出文件編寫進度﹔ 3.分組對文件草案進行討論與修訂﹔ 4.推行小組定期檢討文件編寫進度﹔ 5.文件簽核通過后﹐即辦理發行工作。
講師: 熊超林 日期: 2002/06/29 1
第 1 章：系統之重要性及特點﹔ 第 2 章：系統規划與建立流程 ﹔ 第 3 章：系統建立中的几個重要因
素﹔
第 4 章 ﹕系統之維護﹔
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第 1 章：系統之重要性及特點
為什么要建立系統????? 不建行不行?????????
那種“想到哪做到哪﹐想怎么做就 怎么做”的作坊式的工廠有沒有發展壯 大的可能??
1. 系統文件全面導入運行﹐各單位依文件作業﹔ 2. 在文件執行過程中任何修訂意見及時向文件制 訂單位提出修改﹔
注﹕1) 根據整個系統推行時間長短﹐試運行時 間可安排1~3個月﹔ 2) 初版發行的文件可作為試行版(但整個 過程時間不長時﹐則不考慮這么做)。
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第 2 章：系統規划與建立流程
改進與正式運行 1.系統試運行過程中的問題由小組成員收集﹔ 2.推動小組對收集的問題進行整理與研討﹔ 3.對系統進行改進(分工進行)﹔ 4.待問題全面改善后﹐確定一個時間進入正式 運行階段﹐各單位需嚴格依系統作業。 注﹕正式運行階段時間一般為2~3個月。
后期教育訓練 1.針對編寫的文件開展全面的教育訓練﹔ 2.教育訓練工作需有計划﹑有步驟地進行。 注﹕前期如未進行內部稽核教育訓練﹐這時 需安排進行。參加內部稽核教育訓練人 員﹐在通過規定考核和具備一定資質后 ﹐可任命作為內部稽核員﹐為后續內部 稽核作准備。
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第 2 章：系統規划與建立流程 系統試運行
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第 2 章：系統規划與建立流程
統一思想
成立系統推動小組 制訂推行計划
制訂品質政策與目標
系統分析
先期教育訓練
系統規划 申請認証
文件編寫
后期教育訓練
系統試運行
內部稽核暨管理審查
改進與正式運行
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第 2 章：系統規划與建立流程
系統規划與建立流程說明﹕ 1. 根據實際情況﹐以上所有流程并不是每 一個都必頇的﹔ 2. 一些步驟先后順序可適當調整﹔ 3. 雖然一些流程可省略﹐但每一個流程均 很重要。(省略不代表不做這項工作)
制訂推行計划 1.將系統推動之工作項目制成甘特圖﹔
2.依據實際能力及需求﹐整個活動過程一
般為5~12個月﹐太短或太長均不宜。
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第 2 章：系統規划與建立流程
先期教育訓練
訓練內容﹕
1.ISO9000標准條文理解及要求﹔ 2.文件編寫﹔ 3.品質管理基礎知識﹔ 4.內部品質稽核。 注意事項﹕ 1.講師需專業人士擔當﹔ 2.不同課程由不同范圍人員參加。
成立系統推動小組
注意事項﹕ 1.組長需資深或相對高階人員擔當﹔ 2.成員最好來自各個單位﹐具相當資歷﹔ 3.小組中需有部分專職人員﹔ 4.小組中需有部分專業人士﹔ 5.制訂小組活動規章及活動時間。
另﹕不管小組成員是專職還是兼職﹐只要是該小組成 員﹐必須將系統推動工作作為自己工作計划的一部 分。
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第 2 章：系統規划與建立流程
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第 2 章：系統規划與建立流程
用系統方法來建立品質管理系統﹐ISO9000:2000標准中列 出了八大步驟﹕
確定顧客和其它相關方的需求和期望﹔ 建立組織的品質方針和品質目標﹔ 確定實現品質目標必需的過程和職責﹔ 確定和提供實現品質目標必需的資源﹔ 規定測量每個過程的有效性和效率的方法﹔ 應用這些測量方法確定每個過程的有效性和效率﹔ 確定防止不合格并消除產生原因的措施﹔ 建立和應用持續改進品質管理系統的過程。
1.品質政策由組織最高主管簽核公布﹔ 2.品質目標需量化﹐可測量﹔ 3.品質目標需層層分解﹐確保各職能單 位均建立品質目標。 注﹕品質政策與目標﹐需全面宣導﹐做到人人皆 知﹐進而成為工作的總的品質宗旨和方向﹗
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第 2 章：系統規划與建立流程 系統規划
1.確定實現品質目標必頇的過程和職責﹐即 明確組織與流程﹔(過程分主過程與分過程) 2.確定為確保這些過程的有效運行和控制所 需的准則與方法﹐即確定系統所需的文 件﹔ 3.確定實現營運任務和品質目標所需的資 源﹔ 16 4.規定測量每個過程的有效性和效率的方
特點﹕ 1. 完整性﹔ 2. 協調性。 各要素間相互聯系﹑相互制約﹐是環 環相扣的一個有機整體﹐其總體作用往往 大于各分系統作用之和﹗
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第 1 章：系統之重要性及特點
系統方法﹕將組成系統的各個過程加以識 別﹑理解和管理﹐以達到計划之目 標。 系統方法的三大環節﹕
系統分析﹔ 系統工程﹔ 系統管理。