第3周课 速卖通店铺界面基础操作
速卖通操作及注意事项
速卖通操作及注意事项1.引言1.1 概述概述部分内容如下:引言部分主要对速卖通的操作和注意事项进行整体的介绍和分析，以帮助读者更好地了解和应用速卖通平台。
本文将主要从速卖通操作要点和速卖通注意事项两个方面展开讨论。
在速卖通操作要点部分，我们将深入探讨如何在速卖通平台上进行商品上架、订单管理、客户管理等操作。
通过学习这些操作要点，读者可以更好地提高在速卖通平台上的运营效率，增加销售额。
而在速卖通注意事项部分，我们将列举一些需要特别注意的问题，如交易安全、交付周期、售后服务等。
通过了解这些注意事项，读者可以避免一些常见的问题和风险，并提前做好相应的准备，保障自己的经营利益。
在结论部分，我们将对全文进行总结，并为读者提供一些实用的建议，以帮助他们更好地利用速卖通平台进行商业运营。
读者可以根据本文提供的操作要点和注意事项，结合自身实际情况制定相应的商业策略，实现更好的业绩。
通过本文的阅读，读者将能够全面了解速卖通的操作技巧和注意事项，为在速卖通平台上开展商业活动提供有益的指导和参考。
无论是初次接触速卖通的新手，还是已经在平台运营一段时间的老手，都可以从本文中汲取到一些宝贵的经验和知识。
希望本文对读者有所帮助。
1.2 文章结构本文将主要介绍速卖通的操作要点以及需要注意的事项。
文章将分为引言、正文和结论三个部分。
引言部分将对本文的背景和内容进行概述。
首先，简要介绍速卖通是一个在线交易平台，为全球消费者提供海量的商品选择。
其次，概述本文的结构和目的，即介绍速卖通的操作要点和需要注意的事项，以帮助读者更好地在速卖通上进行购物和交易。
正文部分将详细介绍速卖通的操作要点和注意事项。
在速卖通操作要点部分，将包括注册账号、搜索商品、浏览商品详情、下单购买和支付等方面的操作步骤和注意事项。
通过这些要点，读者将能够更好地掌握在速卖通上进行购物和交易的技巧和方法。
在速卖通注意事项部分，将重点介绍在购物和交易过程中需要注意的一些问题。
跨境电商认知实训指导书-速卖通平台产品发布
第三章速卖通平台产品发布实训实训课时3课时实训要求本实训为速卖通平台产品发布实训。
要求学生以速卖通平台卖家身份,在相应地后台管理页面进行产品详情撰写,产品定价及产品发布,目地在于让学生通过实训掌握速卖通店铺地产品上架工作。
教学方法示范讲解,学生操作,纠正指导,问题总结实训准备一,教学设备:可连接互联网地计算机若干台二,实训场地:理实一体化实训室三,实训素材:速卖通账号学生实训步骤一:产品发布登录速卖通账号,进入卖家后台。
在"我地速卖通"下找到"快速入口",点击"快速入口"下地"发布产品"按钮,进行产品发布。
如图1-1所示。
图1-1 产品发布栏步骤二:选择类目在发布产品时,首先要根据商品属性选择正确地类目。
如图1-2所示。
图1-2 选择类目步骤三:编辑产品详情选完类目后,进入产品编辑页面。
正确勾选商品详情,撰写产品标题并根据提示上传产品图片。
如图1-3至图1-5所示。
图1-3 产品编辑页面一图1-4 产品编辑页面二图1-5 产品编辑页面三步骤四:产品定价进行产品定价,并设置产品库存及发货期。
如图1-6所示。
图1-6 价格设置页面步骤五:预览发布完成产品详情编辑与产品定价后,先进行预览,核对产品信息无误后点击"提交"按钮,完成产品发布。
如图1-7所示。
图1-7 产品发布实训总结一,总结本次课操作地主要内容及掌握要求。
二,指出并纠正学生普遍存在地问题。
三,根据操作情况,补充遗漏或拓展部分地有关知识。
综合评估一,学生自我评估二,实训效果评分表成绩项目★(努力)★★(及格)★★★()★★★★(良)★★★★★(优)产品发布产品定价。
跨境电商速卖通新卖家入门手册
跨境电商速卖通新卖家入门手册跨境新蓝海什么是跨境电子商务？跨境电子商务是指分属不一致关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
跨境电子商务从进出口方向分为：出口跨境电子商务与进口跨境电子商务。
从交易模式分为B2B跨境电子商务与B2C跨境电子商务。
B2B模式下，企业运用电子商务以广告与信息公布为主，成交与通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关通常贸易统计。
B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面要紧使用航空小包、快递等方式，其报关主体是邮政或者快递公司，目前大多未纳入海关登记。
我们通常所说的跨境电商指的是B2C跨境电子商务。
跨境电商与传统外贸相比有什么优势？随着国家的不断关注，跨境电商正在成为外贸产业中的一匹"黑马"，政策不断完善、市场不断进展，其对比传统外贸呈现下列特点。
第一、成交快跨境电商免去了传统外贸繁杂的流程，只要将商品公布到电商平台上，就能快速获取订单。
第二、周期短跨境电商融合订单、支付、物流等服务为一体，只要海外买家在平台上下订单，商品在1个月内就能够到达买家手中。
第三、利润高跨境电商直接面对海外零售商或者终端消费者，减少进口环节中的各类费用，商品更具价格优势，获得的利润也更高。
跨境电商与国内电商相比有什么优势？第一、卖家竞争小国内电商通过多年进展，卖家数量越来越多，卖家电商能力也越来越成熟；不管新老卖家，想要从市场中获取流量变的越来越困难，付出的成本也越来越高。
而跨境电商处于初级阶段，流量获取几乎免费，成交订单也更加容易。
第二、市场空间大国内电商仅仅面向中国买家，交易额增速平缓。
而跨境电商面向全球220多个国家与地区的买家，交易额每年都呈现爆发式增长。
跨境电商是否涉及出口关税与出口退税问题？跨境电商目前出口无需征收关税，也不存在退税的问题。
楼发表于: 03-02跨境物流速卖通卖家通过什么物流方式发货给买家？1、平台大部分的卖家选择邮政小包的物流方式发货，由于这种物流方式便宜的价格极大降低了跨境物流的成本。
速卖通卖家基本操作流程
速卖通卖家基本操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!速卖通卖家基本操作流程如下：1. 注册账号：在速卖通官网点击“注册”，填写相关信息，完成账号注册。
任务3.1 速卖通平台基本操作(教案)
1）美元收款账户绑定第一步：登录我的速买通，点击“交易”—“银行账户管理”，进入“收款账户管理”界面，点击“创建美元收款账户”。
第二步：点击进入新建美元账户之后，您可以选择“公司账户”，“个人账户”两种账户类型。
第三步：选择账户后，依次填写“开户名（中文）”、“开户名（英文）”、“开户行”、“Swift Code”、“银行账号”等必填项。
填写完毕后，点击“保存”按钮即可。
2）美元收款账户的创建和修改为了规避信用卡支付存在的拒付风险，目前全球速卖通平台为卖家开设了外币收款账户功能，主要用于收取买家用T/T银行汇款或其他支付方式支付过来的美金。
目前外币收款账户的主要功能有美元收款账户管理、T/T汇款和退款、卖家可以查看可提款资金、提款记录。
温馨提示：美元提现手续费用按提取次数计算（每笔20美元），建议卖家减少提款次数，当可提资金累积到一定金额时再进行提现操作。
创建外币收款账户流程：新增账户中国供应商会员登陆My alibaba,点击“交易”—“银行账户管理”，进入“收款账户管理”界面，点击“创建美元收款账户”；普通会员登录我的速买通，点击“交易”—“银行账户管理”，进入“收款账户管理”界面，点击“创建美元收款账户”。
点击进入新建美元账户之后，您可以选择”公司账户”，“个人账户”两种账户类型。
注意事项：公司账户A、所有信息请不要使用中文填写，否则将引起放款失败，从而产生重复的放款手续费损失；B、设置的公司账户必须是美元账户或是能接收美元的外币账户；C、在中国大陆地区开设的公司账户必须有进出口权才能接收美元并结汇；D、使用公司账户收款的订单，必须办理正式报关手续，才能顺利结汇。
个人账户A、所有信息请不要使用中文填写，否则将引起放款失败，从而产生重复的放款手续费损失；B、客户创建的个人账户必须能接收海外银行（新加坡花旗银行）并且是公司对个人的美元的打款；C、收汇没有限制。
个人账户年提款总额可以超过$5万；D、注意结汇需符合外汇管制条例。
速卖通教程
如果卖家没有开发者账号，则需要申请。
1、进入速卖通授权后，在授权页面点击“点此申请”进入申请网站。
2、进入登录页面，在此填写速卖通账号密码登入。
3、登入后进入阿里巴巴开发中心的“个人中心”页面，这里开始填写资料申请。
（1）开发者类型选择个人；（2）邮箱是申请成功后通知用（3）其他两项可不填（4）点击“保存”4、点击保存后，自动进入“应用信息”页面，进行下一步填写资料。
APP用途选择“自用”；请仔细阅读图中的红色字体注意项。
●应用名称：填写自己的速卖通账号●回调地址：被授权的货代公司（下家）网址，“域名”或者“IP地址”●http://114.215.146.145:8082/ callBackSMT.htm●申请原因：必须填写，填写“订单管理….”等。
●其他填写项可以不填●开发者指申请人开发者姓名：必填电话：必填邮箱：必填QQ：选填旺旺：必填开发语言：选择JA V A 是否自行开发：选择“是”。
●完成所有填写项之后点击“保存”按钮。
●保存后进入个人中心显示审核成功的开发者key、签名串、..●审核成功后登陆：/isv/index.htm，进入个人中心1.1.2、开始授权1、登入物流通订单系统，进入外贸订单的速卖通授权，填写授权资料。
开发者：填写key 秘钥：填写签名串昵称：随意填写1、点击“开始授权”弹出授权页面；输入和开发者绑定的速卖通账号码。
点击“授权”完成。
1.2.2、在已授权后的账户列表中拉取该账号的订单。
注：授权后的账户，系统自动每小时拉取一次，该账户订单会被拉取的“草稿订中；点击“拉取订单”后时间缩短到4分钟。
速卖通开店培训之速卖通实操技巧
速卖通开店培训之速卖通实操技巧这一期的海猫跨境电商培训给大家分享一些速卖通实操心得，从选品到上传，优化，店铺活动到平台活动全方位体系讲解。
如何选品，为什么你开发的产品在AE卖不动？今天的选品主要针对如果在速卖通平台，有效的选品，直接进入正题。
首先要知道什么才是速卖通上面的爆款，各位卖家朋友可以根据以下几点来参考：第一，当买家输入关键词后，自然搜索排名排在前面的，历史订单数最多的，比如输入Laser pen 就会出现下图，这种产品或者类似的产品就可能是老毛子喜欢的东西。
第二，针对AE平台的热搜词去开发，这个主要是看卖家后台的热销词分析跟选品分析。
如上图，热搜词ps4、iphone5s等英文热搜词，各位卖家朋友就可以去开发PS4附件（PS4手柄，配件等）、苹果5s配件（手机壳手机膜等配件）、小米配件等，因为考虑到大家不太可能拿到大品牌的授权，所以只推荐了热搜词周边的产品。
第三，针对小卖家选品，我个人推荐选择开拓小市场比较好，精耕小类目做到完美，虽然市场比较小，但是竞争也比较小，只有有实力很可能拿下自然这个小市场很大的份额，开发产品的时候尽量开发品牌产品。
目前AE对品牌是有流量扶持的，选择后台竞争相对较小而且市场比较大的。
第四，针对一些低价值的产品，大家可以选择性开发。
如果低价值同时能保证百分之40左右的利润可以考虑开发，中等卖家跟大卖家建议不要把主要精力放在低价值产品上面。
海贸会·海猫巡中国 2017年喵星人崛起计划“海猫巡中国”论坛暨制造+跨境电商企业家峰会，公益性论坛，唤醒沉睡中的制造型企业家，帮助品牌商快速崛起。
可在官网免费找海猫妹子申请报名哦！海猫出品的大卖家也在官网上有哦，想要做好亚马逊，那必须得有本亚马逊大卖家秘籍呀！除去针对平台开发外，同时也可以开发一些一眼看上去觉得特别漂亮的产品，因为电商嘛，产品质量如果没问题的话，说到底还是卖的图片。
如果大家有条件的话也可以去俄罗斯巴西这些国家比较大的电商网站去看一下，这些老外到底喜欢什么，同时做出调整，针对市场进行产品开发。
速卖通新手指南
速卖通新手指南
今天给大家介绍的是关于速卖通的系列，虽然速卖通现在被做成了一个货源网站，价格也被压的很低，但是总归而言它是四大平台之一，也是我们国内阿里旗下，作为学习了解，我们多少也要知道一些！一起来看看吧~ 1）速卖通是什么？
2）如何入驻？
填写相关信息：
填写信息，然后等待审核填写完毕，等待审核结果：
3）如何创建运费模板？然后保存运费模板：
也可以设置为包邮：
4）如何发布商品？登陆商家后台
选择语言和发布图片标题描述等商品基本信息填写：
编辑价格和库存信息：价格设定：
关于区域定价：选择尺码表：
批发价格设定：添加产品描述：
设置物流信息：
产品发布成功：
发布成功，即可在前台展示：。
任务3.3 速卖通平台运营和推广(教案)
maybe need 2~3 weeks to arrive , We need refund you the full money soon , Usually Aliexpress will deal with it with 3~5 working days .Once you receive the money , Hope you can give me 5 star good feedback , Next time when you buy from my store , we need give you VIP Price , and do better after-sale for you .If you have any problem , Leave me message here , we will reply you within 24 hours. best wish.发了未上网更新Dear Valued CustomerReally sorry for the inconvenience , Just because we ship the package to Aliexpress Warehouse yesterday, so they need some time to deal with it , and will update the tracking info on website soon . we send you the tracking website , you can track it by yourself .LINK: /enReally hope you can help me cancel the dispute first , if you still not see the tracking info updated ,you can open dispute again .Wait your kindly reply , best wish .②有物流信息货物在途中2~3周一直没出国(大促期间)Dear Valued CustomerReally sorry for the inconvenience , In fact we have already shipped it to Aliexpress Warehouse, Also you can track it on the internet , it shows Shipment information received. Really hope you can help me cancel the dispute first , we have let my logistics company to check it for you , if have any updated , we will leave you message ASAP. Best Wish .没出国显示退回(带电未过安检)Dear Valued CustomerReally sorry for the inconvenience ,Thank you for your business, your order has been returned to us by the Custom, Just because the power bank is diffcult to pass the custom , We need refund you full money .Wait your quick reply,thanks a lotAlso hope you can give me 5 star good feedback , Hope you can forgive me can't control the shipping problem , Next time we can apply the VIP Price and Better After-Sale for you from my company . Best Wish .海关扣关(留言分类一篇有提到具体的原因)Dear Valued CustomerReally sorry for the inconvenience , i just received an email from our logistics company , and i track the package on the website , your parcel arrived at your country custom , Wait you to finish the custom clearance .Really hope you can help me cancel the dispute first , If you have any problem , Leave me message here , we will reply you within 24 hours. best wish.货物目的国1~2个月未更新Dear Valued CustomerSorry for the inconvenience, We just help you track the parcel , In fact the package already arrived at your country at the date *** .And i have extended the delivery date by *** days for you , So never worry that the protection time is running out , We hope you can try to give a call to your local post office , Let they help you track it Whether it arrived , Also China post is really a little slow , hope you understand this situation .If you still not receive it within ** days , we can apply the refund from my company for you , donot worry that , we are the honest seller , so hope you can be a little patient , help me cancel the dispute first , Just because nowadays the Aliexpress Shopping festival , so many parcels to be shipped .Anyway if you have any problem , Leave me message here , we will reply you within 24 hours.。
速卖通实习报告周记
速卖通实习报告周记第一周：经过一路的奔波，我终于来到了速卖通实习单位。
一开始，我对这里的环境感到有些陌生，但很快就被同事们热情的笑容所感染。
在入职培训中，我了解了速卖通的发展历程、业务范围以及工作流程。
同时，我也认识到了速卖通在国际电商领域的地位和影响力。
在第一个星期，我主要负责协助导师处理一些日常事务，如数据整理、报告编写等。
通过这些工作，我逐渐熟悉了公司的业务系统，也对电商行业有了更深入的了解。
此外，我还参与了团队的一次会议，了解了速卖通在俄罗斯市场的营销策略。
这次会议让我认识到，作为一个跨境电商平台，速卖通需要关注全球市场的动态，并根据不同地区的消费习惯制定相应的营销策略。
第二周：在第二个星期，我开始参与到速卖通的实际工作中。
在导师的指导下，我学会了如何操作速卖通后台，并对产品上架、订单处理等流程有了基本的了解。
同时，我还学习了如何利用数据分析工具分析市场趋势，为产品定价和促销活动提供依据。
此外，我还跟随导师参加了一次与合作伙伴的谈判。
在谈判过程中，我深刻体会到了速卖通在拓展海外市场时面临的挑战。
作为一个跨境电商平台，速卖通需要克服语言、文化、法律等多种障碍，与世界各地的合作伙伴建立良好的合作关系。
这次谈判让我认识到，除了具备业务知识外，沟通协调能力也是非常重要的。
第三周：在第三个星期，我开始独立处理一些日常工作。
在这个过程中，我遇到了一些问题，但幸运的是，同事们都非常热心地帮助我解决。
这让我感受到了速卖通团队团结协作的精神。
在这个星期，我还参与了速卖通的一次促销活动策划。
通过对活动方案的讨论和修改，我学会了如何结合产品特点和市场定位制定促销策略。
这次经历让我认识到，作为一个跨境电商平台，速卖通需要不断创新，通过丰富多样的促销活动吸引消费者。
总结：通过这三周的实习，我对速卖通的业务有了更深入的了解，也锻炼了自己的沟通协调能力和团队协作能力。
同时，我也认识到了跨境电商行业的发展潜力和挑战。
在未来的工作中，我将继续努力，为速卖通的发展贡献自己的力量。
速卖通新手店铺运营教程
全球速卖通是阿里巴巴旗下的面向国际市场打造的跨境电商平台，被广大卖家称为“国际版淘宝”。
全球速卖通面向海外买家客户，通过支付宝国际账户进行担保交易，并使用国际物流渠道运输发货，是全球第三大英文在线购物网站。
越来越多的卖家入驻速卖通，但对于新手卖家来说做好店铺运营是存在较大困难的。
因此，小编选取了三个典型的问题，与大家来分享。
速卖通商家怎么设置满立减活动？现在无论是线上销售还是线下实体，竞争日益激烈，许多商家为了能让商品的销售量提高可谓是呕心沥血。
不少商家都会通过一些活动来吸引用户购买产品，商家只要正确把活动运营起来，就能有效的促进店铺销售量的提高。
现在无论是线上销售还是线下实体，竞争日益激烈，许多商家为了能让商品的销售量提高可谓是呕心沥血。
不少商家都会通过一些活动来吸引用户购买产品，商家只要正确把活动运营起来，就能有效的促进店铺销售量的提高。
在速卖通平台上，商家一般都会参加全店满立减、店铺优惠券、限时折扣、店铺打折等促销活动。
我们今天主要给大家讲讲满立减活动的设置。
满立减活动就是在商品原件的基础上，商家自行设置一定的额度，只要用户购买的金额满足设置的额度就可以减，这种活动可以吸引用户消费更多的金额，而商家们这样做也可以把一些零散的商品一起推销。
商家在做满立减的时候，一定要把金额做到稍微大于单价这样的活动力度才会更大，稍微提高一点就行了，不要提高太多，那么这样折扣就没有任何意义了。
满立减活动有着非常明显的促销标识，能够为商家的店铺吸引更多的流量，无论是哪个店家在做活动，用户都能在每一个页面中都能够一眼看到满立减活动的提醒，以此来吸引用户去浏览商家的店铺。
商家在做满立减的时候也能够达到提高商品的销售量，一些用户为了能够享受到折扣，会为了差一点金额而去选择购买更多的商品来进行凑单，这样店铺的销售量也会上去。
对于商家来说，在这个时候把店铺很久没有销售出去的库存拿出来参加这样的活动，既可以清理库存，还能提高店铺销量。
速卖通规则和基本操作
速卖通规则和基本操作
速卖通是一个全球领先的跨境电商平台，让卖家可以向全球消费者出售商品。
下面我将回答你的问题并解释速卖通的规则和基本操作。
1. 注册和开店
为了在速卖通上销售商品，首先需要注册一个速卖通账号，并开设一个店铺。
注册时需要填写个人或公司的基本信息，包括公司名称、税号、联系方式等。
开店后，还需要填写店铺信息，包括店铺名称、宣传语、店铺介绍等。
2. 商品管理
在速卖通上销售商品，需要先上传商品信息。
上传商品时需要填写商品的基本信息和描述，包括商品名称、价格、颜色、尺码、图片、描述等。
同时，需要遵守速卖通的商品规定，如禁止销售违禁品、仿冒品、侵权商品等。
3. 订单管理
当买家下单后，卖家需要及时处理订单。
卖家需要确认订单信息和支付状态，并在规定的时间内发货。
为了保证订单信息准确，卖家需要及时处理退款、退货、纠纷等问题。
4. 物流管理
在速卖通上销售商品，需要选择合适的物流方式，如快递、空运或海运。
卖家需要及时更新物流信息，在规定的时间内发货，并提供跟踪信息。
同时，需要了解相关的物流规定，如禁运品、限制品、关税等问题。
5. 客户服务
在速卖通上销售商品，需要提供好的客户服务。
卖家需要及时回复买家的消息和问题，并尽力解决纠纷和投诉。
同时，需要遵守速卖通的规定和政策，如避免垃圾邮件、诱导性销售等行为。
总之，速卖通是一个全球化的电商平台，需要遵守相关的规定和政策。
只有遵守规定，才能确保在速卖通上的销售顺利进行。
速卖通工作流程
每日工作流程1、订单整理制作订单表格-包货称重-打印面单-发货每日可由2人负责包货发货，这样可以不分散所有人的时间，可轮流执行。
2、回复站内信及留言常见的站内信有以下几种：1)询盘2)询问订单发货情况3)询问尺码，库存4)已收到货时，反馈产品情况5)修改发货信息常见留言信息有以下几种：1)修改地址，尺码2)催发货3)反映未收到货注：站内信与留言查看后必须回复，否则将不再显示未读信息。
两者的信息相同，根据实际情况回复。
有针对性回复客户留言。
3、处理纠纷常见纠纷有以下几种1)货物仍然在运输途中2)运单号无法查询到物流信息3)发错货/发错码数，买家对产品不满意4、评价订单5、延长产品有效期（可三天处理一次，每周六上午要查看产品到期时限）6、产品发布：保证两个店铺每天的产品更新，产品标题可参考同类型产品或者自己编写。
为提高店铺的专业化，可将产品主图做统一标签，同时在详情页使用统一的模板。
及时优化店铺问题产品。
1)产品价格：在公司规定的价格基础上可做轻微调整，避免客户同一产品问多家。
同时产品的价格要分类别做好①常规价格：产品保证10%的利润，即产品在活动时可以做10%的折扣②报活动产品：平时35%的折扣。
这类型产品不需要太多，要挑选有竞争优势和图片精美的产品。
③借势产品：平时5%的折扣。
2)详情模板每个店铺要突出自己的店铺风格，同时要保证店铺的统一性，即每个人可以对店铺设置不同的描述模板服装类产品需要尺码表，尺码表要标注误差1-3cm.3)产品优化a.产品属性错选等产品优化b.产品无流量优化（若多次修改还没流量可下架重新上传）修改产品关键词及标题7、产品活动:(主要是店铺活动，要充分利用好店铺的4类活动)1)活动规划：将店铺时间合理规划，用完所有的活动时间，保证每天都有产品在活动中。
将活动的结束时间设置为梯形，这样一个接一个衔接起来。
2)活动时间：◆引流款和利润款产品要保证活动的衔接，这类型产品时间可以稍微长些，7-15天。
速卖通实训总结
速卖通实训总结速卖通是阿里巴巴旗下的一家跨境电商平台，为全球买家和卖家提供了一个便捷的交易平台。
通过速卖通，卖家可以将产品推广到全球市场，买家则可以通过平台购买来自世界各地的商品。
在本次实训中，我通过学习和实践，对速卖通的运作机制和操作流程有了更深入的了解。
以下是我对本次实训的总结。
在实训过程中，我了解到速卖通的注册和店铺开通是整个运营的第一步。
注册速卖通账号需要填写个人信息并进行身份验证。
店铺开通后，卖家需要根据商品类型和目标市场进行店铺装修和产品上架。
在这个过程中，我学会了如何设计店铺主页、编写产品描述和设置运费等基本操作，以及如何优化店铺页面，提高店铺的曝光度和销售量。
我在实训中学习了速卖通的推广方式和技巧。
速卖通提供了多种推广工具和渠道，如直通车、超级推荐、品牌关键词等，卖家可以根据自己的需求和预算选择合适的推广方式。
我了解到，推广的关键在于选择适当的关键词和优化产品页面，以提高产品在搜索结果中的排名和曝光度。
通过实践，我掌握了如何选择关键词、设置投放预算和分析推广效果等技巧。
我还学习了速卖通的订单管理和物流配送流程。
速卖通提供了便捷的订单管理系统，卖家可以及时处理和跟踪订单信息。
在物流配送方面，速卖通与各大物流公司合作，提供全球范围内的快速配送服务。
我了解到，及时处理订单、及时发货和及时更新物流信息是提高买家满意度的关键。
通过实训，我掌握了订单管理和物流配送的基本操作和注意事项。
我还学习了速卖通的售后服务和纠纷处理流程。
在实际操作中，卖家可能会遇到买家退货、退款或投诉的情况。
速卖通提供了一套完善的纠纷处理机制，卖家可以根据平台规定和政策处理纠纷。
我了解到，及时回复买家的问题、积极解决问题和保持良好的沟通是处理纠纷的关键。
通过实训，我掌握了售后服务和纠纷处理的基本技巧。
总的来说，本次速卖通实训让我对电商平台的运作有了更深入的了解。
通过学习和实践，我掌握了速卖通的注册和店铺开通、推广方式和技巧、订单管理和物流配送流程以及售后服务和纠纷处理流程等基本操作和注意事项。
第3周课 速卖通店铺界面基础操作
3、自定义运费模板
-重点、难点
3、自定义运费模板
-重点、难点
平台实际操作演练 –
以中邮小包为例演示：部分国家包邮+部分国家减免运费
手把手教你制作优质标题分析并得出设置标题的策略介绍制作标题的详细流程流量是有质量的流量处理同志关系上搞庸俗关系学热衷于迎来送往
第3周课 速卖通店铺界面基础操作
浙江工贸职业技术学院 国际贸易教研室 叶杨翔
今天内容安排
1、标题设置 & 产品关键词 2、运费模板的设置
实际操作： 1、学生设置运费模板 2、检查小组页面及产品
2、卖家包邮运费模版Free Shipping
• 邮政小包 China Post Air Mail
• E邮宝 E-Packet
1KG的货物走小 包到俄罗斯是多 少？
• E邮宝 E-Packet的时效怎么样？ • 1、美国 • 2、俄罗斯
• 3、法国
• 4、加拿大 • 5、澳大利亚
• 6、英国
2、卖家包邮运费模版Free Shipping
例
进入后台的数据纵横的搜索词分析
2、制作标题：包括：核心词+属性词+流量词
行业热门词 （影响排行， 影响点击） 长度，颜色，材质，功能， 配置，款式等（影响排行， 影响点击） 实际带来流量的 词
3、制作标题技巧举例：设置更多关键词，达到流量最大化
后台设置“更多关键词” 优秀卖家：可以通过高质量的标题吸引Buyer
1、标题设置 & 产品关键词 P19 1.2 设置标题
买家用到的词就是你需要设置的词
供应商
策略：词语覆盖、达到流量最大化
商品
服务
1.手把手教你制作优质标题
速卖通操作攻略
速卖通操作流程一，图片银行要求:1）图片编号和产品编号要一致，一个产品图片有多张,至少5张以上比较好，例如:APJ001-1,APJ001-2,依此类推；图片可以点击鼠标右键点击“复制”然后存到文件夹中；2）图片必须清晰，能体现材质，产品的全貌和剖面，拍摄图片需要进行全貌、正面、背面、切面、各种使用方法的展示图；图片和实物必须相符。
3）产品属性要包括以下几个要素：产品名称（堆积关键词），颜色，尺寸（链条，吊坠，内径，要清晰详尽），重量，包装，材质（重点），编号等信息；4）注意和店铺里已经上传过的产品不要重复，可多次浏览店铺产品，留下印象来；如果有重复，编号先空着，等再分配任务来填充这个编号；5）不能有任何与我公司无关的网址和店铺名称等的水印；6）上传过程中注意去 ，等国外的购物网站上参考其使用的关键词，在速卖通上了解竞争对手的价格，相同的产品确保我们是最低价格；7）有好的产品可以推荐，但是要确保这个产品我们在速卖通上有竞争力，提供相关的市场信息供上级审核，通过后可以上传；8）翻译的时候注意不要把韩国，日本，进口这样的字眼翻译进来，要注意我们面向的主要是亚洲和欧美的国外客户，而淘宝面向的是国内客户；9）上传图片到速卖通之后，要同时转化到国际站上去；10）上传不是自己工厂生产或者合作工厂生产的产品，是从淘宝或者网上其它渠道的产品时，要先在速卖通上比较价格，确保我司的价格最低，同时要保证利润空间，无利润的产品就可以选择不做；11）把中国邮政小包的运费滩到单价里面，运费模板设置为全部免运费；12）图片上传顺序：1）尺寸图（横和坚的各一张）；2）正面图（1-3张）；3）剖面图和背面图；4）带OPP袋的包装图+带卡片的图5）带条形码的背面图6）卡片图7）纱袋图8）纸箱图9）产品描述二产品关键词设置A、相关度B、当季当年热门词C、客户搜索习惯D 关键词充分曝光（除了产品标题，还有编辑产品信息时候的“添加自定义属性”、“产品关键词”、“更多关键词”、“产品简要描述”以及产品详情页描述里重复产品标题等方式增加产品关键词曝光次数）E关键词整理，通过不同的方式搜索关键词，热门关键词等。
第十二章 跨境电子商务平台基础操作及规则——以速卖通为例
第三节 速卖通平台基本规则
根据不正当竞争的严重程度，分为不正当竞争 一般违规和不正当竞争严重违规。 不正当竞争严重违规行为包括但不限于以下情形： （1）对其他卖家的正常经营造成恶劣影响； （2）使买家造成严重误认，混淆，严重影响购物 体验； （3）卖家在平台调查过程中做虚假陈述或提供虚 假证明资料； （4）卖家不接受平台提醒或整改要求，仍明知故 犯。
第三节 速卖通平台基本规则
第三节 速卖通平台基本规则
（三）不正当竞争和不法获利规则 不正当竞争指用户发生以下行为：
1. 不当使用他人权利： （1）卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、 域名等中不当使用他人的商标权、著作权等权利的； （2）卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息 造成消费者误认、混淆； 2. 卖家通过自身或利用其他会员账户对其他卖家进 行恶意下单、恶意评价、恶意投诉的行为，影响其 他卖家声誉与正常经营。
货不对版根据严重程度，分为一般货不对版和 严重货不对版。
第三节 速卖通平台基本规则
严重“货不对版”行为包括但不限于以下情况： 1. 寄送空包裹给买家； 2. 订单产品为电子存储类设备，产品容量与产品描 述或承诺严重不符； 3. 订单产品为电脑类产品硬件，产品配置与产品描 述或承诺严重不符； 4. 订单产品和寄送产品非同类商品且价值相差巨大。
第三节 速卖通平台基本规则
3. 违背平台既定规则或要求，包括但不限于： （1）平台要求买卖双方的交易行为必须在线进行，但 卖家以各种方式引导买家不通过速卖通平台进行支付 和交易； （2）卖家参加速卖通官方活动，但未按照活动要求（ 除发货时间外）提供服务。
第三节 速卖通平台基本规则
4. 卖家违背其自行做出的其他承诺。 违背承诺根据严重程度，分为违背承诺一般违规和违 背承诺严重违规。 违背承诺严重违规行为包括但不限于以下情形： （1）对买家购物体验造成严重影响； （2）卖家在平台调查过程中做虚假陈述或提供虚假证 明资料； （3）卖家不接受平台提醒或整改要求，仍明知故犯。
速卖通使用说明
速卖通使用说明目录：一．绑定账号二．同步账号信息三．编辑描述模板和促销模板四．速卖通一个店铺一键搬到其他店铺1. 同步线上商品2.一键搬家3. 批量刊登五．批量下载速卖通其他卖家的商品六．速卖通商品搬家到ebay1. 线上商品转入商品档案2. 商品档案转入ebay商品管理3. 修改--刊登七．批量修改线上商品的价格、库存、重量、标题、产品分组1.批量修改2.批量更新线上商品八、新增商品一．绑定账号打开软件--系统管理--同步信息设置--速卖通授权账号点击新增，1.从第一步从上往下操作哦（如果介意账号关联问题，可以电脑分开绑定哦）然后点击保存，绑定账号成功二．同步账号信息在刊登管理--基础信息--同步信息设置--速卖通同步信息设置--服务器模板、运费模板、同步产品分组、同步类目信息。
分别点击获取服务模板、获取运费模板、获取产品分组、同步类目、同步类目属性三、编辑描述模板和促销模板1.编辑描述模板打开软件的刊登管理--描述模板，点击新增点击保存，选中刊登模板在下下面编辑描述模板。
注意：描述模板可以下载其他卖家的，也可以下载自己店铺里的，也可以自己编辑，支持html代码和直接编辑内容，具有操作可以联系刊登客服2.编辑促销模板在刊登管理--描述模板--促销模板里面新增关联促销模板，促销模板内容可以自己编辑，也可以自动生成四、速卖通一个店铺一键搬家至其他店铺1.同步商品打开商品管理---ALi商品管理，点击同步商品选择账号点击下载下载成功，在线上商品里点击查询，即可看到线上商品2. 一键搬家右键全选一个店铺里的商品，或者选择用部分商品点击批量新增1.选择要上传到哪些账号：包含选择账号、产品分组、运费模板、服务模板、促销模板2.Sku设置：在原来的sku后面加自定义，和每个账号有关系，每个账号加不同的自定义3.标题：这里可以批量修改4.价格：在原来的基础上加减乘除5.库存：在原来的基础上加减乘除6.商品重量：在原来的基础上加减乘除然后点击确认，商品被搬家到待刊登里等待刊登3. 批量刊登以上操作全部修改更新以后，在待刊登里右键全选这些商品，点击更多功能里的设置自动刊登。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2、卖家包邮运费模版Free Shipping
哪些可以包邮？
• 邮政小包 China Post Air Mail
• E邮宝 E-Packet
2、卖家包邮运费模版Free Shipping
• 邮政小包 China Post Air Mail
• E邮宝 E-Packet
1KG的货物走小 包到俄罗斯是多 少？
第3周课 速卖通店铺界面基础操作
浙江工贸职业技术学院 国际贸易教研室 叶杨翔
今天内容安排
1、标题设置 & 产品关键词 2、运费模板的设置
实际操作： 1、学生设置运费模板 2、检查小组页面及产品
1、标题设置 & 产品关键词 P19 1.2 设置标题
买家用到的词就是你需要设置的词
供应商
策略：词语覆盖、达到流量最大化
• E邮宝 E-Packet的时效怎么样？ • 1、美国 • 2、俄罗斯
• 3、法国
• 4、加拿大 • 5、澳大利亚
• 6、英国
2、卖家包邮运费模版Free Shipping
3、自定义运费模板
-重点、难点
3、自定义运费模板
-重点、难点
平台实际操作演练 –
以中邮小包为例演示：部分国家包邮+部分国家减免运费
3、制作标题技巧举例：设置更多关键词，达到流量最大化
后台设置“更多关键词” 优秀卖家：可以通过高质量的标题吸引Buyer
2、运费模板的设置 1、新手运费模版
2、卖家包邮运费模版Free Shipping
3、最合理的自定义模板（建议设置这ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ模板）
1、新手运费模版
新手运费 模板的意 义？
商品
服务
1.手把手教你制作优质标题
分析并得出设置标题的策略 介绍制作标题的详细流程 流量是有质量的
流量
1、了解后台数据 – 数据纵横 – 以亲子类目下面的亲子服装为
例
进入后台的数据纵横的搜索词分析
2、制作标题：包括：核心词+属性词+流量词
行业热门词 （影响排行， 影响点击） 长度，颜色，材质，功能， 配置，款式等（影响排行， 影响点击） 实际带来流量的 词