信息系统项目管理师知识点总结——02信息系统项目管理基础
信息系统项目管理师知识点汇总
信息系统项目管理师知识点汇总一、项目管理框架项目管理的定义及其关键特征项目管理与运营管理的区别项目经理的角色和责任项目相关方及其利益管理二、项目整体管理项目章程的编写和批准项目管理计划的制定和更新项目执行、监控和控制项目收尾和验收三、项目范围管理需求收集和管理范围规划和范围定义范围确认和范围控制四、项目时间管理活动定义、顺序排列和资源估算进度计划和网络计划图进度控制和进度变更管理五、项目成本管理资源估算和成本估算成本预算和成本控制成本变更管理六、项目质量管理质量规划和质量控制质量保证和质量改进七、项目人力资源管理组织计划和组织机构图人力资源管理和人力资源计划团队建设和团队发展八、项目沟通管理沟通规划和信息分发沟通管理和干系人管理九、项目风险管理风险规划和风险识别风险分析和风险评估风险应对和风险控制十、项目采购管理采购计划和采购策划采购执行和采购控制采购关闭和采购评估十一、项目相关方管理相关方识别和相关方参与计划相关方管理和相关方沟通知识点的详细内容包括：定义、原理、过程、输入/输出、工具和技术、最佳实践和常见问题。
考生需要熟练掌握这些知识点，并能够根据具体情况进行灵活应用。
此外，考生还需要了解PMBOK（项目管理知识体系）的五大过程组和十大知识领域，包括：五大过程组：启动、规划、执行、监控和收尾十大知识领域：整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理。
要成为一名合格的信息系统项目管理师，除了理论知识，实践经验也非常重要。
考生需要了解项目管理的最佳实践和常见的问题，并能够根据项目的具体情况进行灵活应用。
此外，良好的沟通能力、领导力和团队合作能力也是成功的项目经理必备的技能。
信息系统项目管理师考试必过笔记信息系统基础知识
第一章信息系统基础知识信息系统（IS）：就是输入数据，通过加工处理，产生信息的系统。
信息系统一般又称为“管理信息系统”（MIS）软件危机：指一个软件编制好以后，谁也无法保证它能够正确的运行，也就是软件的可靠性成了问题。
主要原因是软件编制过程没有工程化。
软件工程：指应用计算机科学、数学及管理科学等原理，以工程化的原则和方法来解决软件问题工程，其目的是提高软件生产率，提高软件质量，减低软件成本。
信息系统数据基本功能：输入、输出、传输、存储、处理等。
信息处理的范围：查询、修改、排序、归并、删除、统计、模型调试、预测。
信息库：针对软件开发或信息系统开发中的大量信息管理工作提出来的，是一个包罗 万象的，随着项目进展而不断修改与补充的数据集合。
信息库的特点是数据 结构相当复杂，而且会不断变化，使保持一致性的任务十分复杂和艰巨。
企业信息系统的目标：借助于自动化和互联网技术，综合企业的经营、管理、决策和服务于一体，以求达到企业与系统的效率、效能和效益的统一。
使计算机技术和因特网技术在企业管理和服务中能发挥更显著的作用。
信 息 系 统 建 设 原 则软件需求：是系统必须完成的事，以及必须具备的品质。
可验证性是软件最基本的需求。
需求工程：是一个包括创建和维护系统需求文档所必须的一切活动的过程。
可行性研究工作的基础：在可行性工作开始前，系统分析员应该协助客户一起完成“问题定义”工作，也就是先明确系统要做什么。
问题定义的关键是清晰地界定问题的内容、性质，以及系统的目标、规模等内容，并形成完整的书面报告。
质量功能调配（QFD ）：原理与满意度/非满意度指标接近，通过将产品特性、属性与对客户的重要性联系起来，QFD 分为期望需求、普通需求、兴奋需求。
软件需求内容需求工程工作需求 捕 获 技 术1、 核实问题定义与目标2、 研究分析现有系统3、 为新系统建模4、 客户复核5、 提出并评价解决方案6、 确定最终推荐的解决方案7、 草拟开发计划8、 以书面形式提交《可行性分析报告》并进行审查需求分析阶段可以使用层次方框图、Warnier图、用例图和IPO图（输入/处理/输出图）。
信息系统项目管理师常考知识点
信息系统项目管理师常考知识点信息系统项目管理师是指在项目计划、实施、控制和结束等全过程中负责将项目目标与其他组织目标协调一致的管理者。
在进行信息系统项目管理师考试前，了解常考的知识点是至关重要的。
本文将介绍一些信息系统项目管理师考试中经常涉及的知识点。
1. 项目管理基础知识信息系统项目管理师考试中通常会涉及项目管理的基本概念和原则。
项目生命周期、组织结构、沟通管理、风险管理等方面的内容都是需要掌握的知识点。
项目管理的核心是以项目目标为导向，通过合理的规划、实施和控制，达到项目成功的目标。
2. 项目整合管理项目整合管理是指通过合理的规划、实施和控制，将项目各个方面的工作有机地组织起来，使之协调一致，以实现项目目标。
在信息系统项目管理师考试中，常考的知识点包括项目章程、项目计划、变更控制等。
3. 项目范围管理项目范围管理是指通过明确项目目标和范围，确保项目所提供的交付成果能够满足相关方的需求和期望。
在信息系统项目管理师考试中，常考的知识点包括需求收集与定义、范围确认与控制等。
4. 项目进度管理项目进度管理是指通过明确项目工作的时间顺序和工期，合理安排和控制项目活动的开始和结束时间，确保项目能够按时完成。
常考的知识点包括网络图、关键路径法、进度控制等。
5. 项目成本管理项目成本管理是指通过明确项目资源投入和产出的关系，合理安排和控制项目成本，以保证项目能够在经济效益和财务约束方面的要求下完成。
常考的知识点包括成本估算、成本控制、成本绩效等。
6. 项目质量管理项目质量管理是指通过规划、控制和持续改进，确保项目能够按照质量标准和要求进行。
常考的知识点包括质量计划、质量控制、质量保证等。
7. 项目人力资源管理项目人力资源管理是指通过合理的规划和管理，确保项目能够拥有合适的人员，以保证项目的顺利进行和完成。
常考的知识点包括组织结构、招聘与选拔、培训与发展等。
8. 项目沟通管理项目沟通管理是指通过合理的沟通和信息交流，确保项目团队成员之间的理解和协作，以提高项目绩效。
信息系统项目管理师常考知识点汇总
信息系统项目管理师常考知识点汇总随着信息技术的迅猛发展，信息系统项目管理师的需求也越来越高。
作为一个信息系统项目管理师，掌握项目管理的基本知识是非常重要的。
在这篇文章中，我将为大家整理并总结一些信息系统项目管理师常考的知识点，希望能够对大家的备考有所帮助。
1. 项目生命周期管理项目生命周期是指项目从开始到结束的全过程。
在项目生命周期管理中，需要了解项目的五个阶段，即项目启动、规划、执行、监控与控制以及收尾。
在每个阶段中，都有相应的工作内容和交付物。
2. 项目整体管理项目整体管理是指对项目的整体计划、组织、指导、控制和协调等活动的管理。
需要了解项目的目标、范围、资源、进度和成本等方面的管理，并通过项目管理计划来实现项目目标。
3. 需求管理需求管理是指对项目需求的管理和控制活动。
在需求管理中，需要进行需求的识别、分析、确认和变更控制等工作，确保项目的需求得到满足。
4. 风险管理风险管理是指对项目风险的评估、控制和应对等活动。
在风险管理中，需要进行风险的识别、分析、评估和规划应对措施等工作，以降低项目风险对项目目标的影响。
5. 质量管理质量管理是指对项目质量的规划、控制和改进等活动。
在质量管理中，需要进行质量的计划、质量的控制和质量的改进等工作，确保项目交付的成果符合质量要求。
6. 采购管理采购管理是指对项目采购活动的管理和控制等活动。
在采购管理中，需要进行供应商的选择、合同的签订和采购的执行与控制等工作，确保项目采购活动的顺利进行。
7. 沟通管理沟通管理是指对项目信息的传递和交流等活动的管理。
在沟通管理中，需要进行沟通的计划、沟通的实施和沟通的监控等工作，以保证项目各方之间的有效沟通。
8. 变更管理变更管理是指对项目变更请求的管理和控制等活动。
在变更管理中，需要进行变更的识别、变更的评估和变更的控制等工作，确保项目变更的合理性和影响的可控性。
9. 项目人力资源管理项目人力资源管理是指对项目人力资源的计划、组织和管理等活动。
信息系统项目管理基础知识-必背
1、项目干系人：每个项目的关键干系人除客户和用户外，还包括如下一些人。
（1）项目经理：负责管理项目的人。
（2）执行组织：指其员工最直接参与项目工作的单位。
（3）项目团队成员：执行项目工作的群体。
（4）项目发起人：（5）职能经理：（6）影响者（7）项目管理办公室(Project Management Office，PMO)2、PMO的一些关键特征：（1）在所有PMO管理的项目之间共享和协调资源。
（2）明确和制定项目管理方法、最佳实践和标准。
（3）负责制订项目方针、流程、模板和其他共享资料。
（4）为所有项目进行集中的配置管理。
（5）对所有项目的集中的共同风险和独特风险存储库加以管理。
（6）项目工具（如企业级项目管理软件）的实施和管理中心。
（7）项目之间的沟通管理协调中心。
（8）对项目经理进行指导的平台。
（9）通常在企业级对所有PMO管理的项目的时间基线和预算进行集中盟控。
（10）在项且经理和任何内部或外部的质量人员或标准化组织之间协调整体项目的质量标准。
3、项目建议书项目建议书（又称立项申请）是项目建设单位向上级主管部门提交项目申请时所必须的文件，项目建议书应该包括的核心内容如下。
（1）项目的必要性。
（2）项目的市场预测。
（3）产品方案或服务的市场预测。
（4）项目建设必需的条件。
对于技术类项目的立项申请书，应包括如下内容。
（1）项目名称。
（2）项目建设的必要性和依据。
（3）项目目的、作用及意义。
（4）项目的国内外技术发展概况、水平和发展趋势。
（5）研究开发领域，主要关键技术，研究（开发）内容，技术方案（关键技术的研究方法和采取的技术路线、工艺流程）和试验地点、规模、进度安排。
（6）项目的研究开发情况，现有工作基础和设备条件。
（7）项目负责人、项目主要技术人员。
（8）项目起止时间，最终达到的目标，前景及预期考核的技术经济指标。
（9）项目经费预算、用途和用款计划。
（10）其他。
4、详细可行性研究的内容①概述。
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点总结
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点总结一、项目管理的基本概念1.项目定义和特点3.项目管理职能和作用4.项目生命周期和阶段二、项目集与项目组合管理1.项目集与项目组合的定义和特点2.项目集管理的生命周期和过程3.项目组合管理的意义和方法三、项目管理知识体系1.PMBOK知识体系的框架和内容2.PMBOK指南中的十大知识领域3.项目管理的其他知识体系，如敏捷项目管理、水平项目管理等四、项目管理流程1.项目启动流程2.项目规划流程3.项目执行流程4.项目监控与控制流程5.项目收尾流程五、项目管理工具与技术1.工作分解结构(WBS)2.网络图分析方法，如PERT和CPM3.关键路径分析(CPM)4.资源平衡与优化技术5.项目风险管理工具和技术6.项目沟通与沟通管理工具和技术7.项目质量管理工具和技术，如质量控制图、质量测量和质量审计等六、项目管理知识的应用1.项目管理框架的实施方法2.项目管理在不同领域的应用案例，如IT项目管理、工程项目管理、建筑项目管理等3.项目管理的成功案例和失败案例4.项目管理的最佳实践和经验总结七、项目管理的法律和道德要求1.项目管理中的法律法规2.项目管理中的道德要求和职业操守3.项目管理中的合同管理和风险控制总之，作为一名合格的信息系统项目管理师，需要掌握项目管理的基本概念、流程、工具和技术等方面的知识。
同时，也需要了解项目集与项目组合管理、项目管理知识体系、项目管理的应用和法律道德要求等内容。
希望以上总结能够帮助大家在信息系统项目管理师考试中取得好成绩。
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点总结
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点总结信息系统项目管理师（ISMP）是国家职业资格认证中最具代表性的一项。
为了顺利通过ISMP考试，考生需要掌握大量的知识点。
下面是史上最全的ISMP必考知识点总结：1.项目管理基础知识：包括项目管理的定义、特点、项目生命周期、项目管理知识体系和项目管理过程。
2.项目管理环境和组织战略：包括项目组织形式和特点、组织战略和项目管理、项目管理与公司治理之间的关系。
3.项目整合管理：包括项目整合管理的目标和原则、项目章程和项目管理计划的编制、项目启动、项目终止等。
4.项目范围管理：包括项目范围管理的过程、需求获取与定义、范围确认与范围控制等。
5.项目时间管理：包括项目时间管理的目标和原则、项目进度计划的编制、进度控制和进度报告等。
6.项目成本管理：包括项目成本管理的目标和原则、成本估算、成本控制和成本报告等。
7.项目质量管理：包括项目质量管理的目标和原则、质量计划、质量保证和质量控制等。
8.项目资源管理：包括项目资源管理的目标和原则、人力资源管理、物资采购管理、设备管理等。
9.项目沟通管理：包括项目沟通管理的目标和原则、沟通计划和沟通实施等。
10.项目风险管理：包括项目风险管理的目标和原则、风险识别与评估、风险应对和风险控制等。
11.项目采购管理：包括项目采购管理的目标和原则、采购计划、招标和评标、合同管理等。
12.项目整体可交付成果管理：包括项目交付物管理的目标和原则、项目交付物的定义、编制和控制等。
13.项目信息管理：包括项目信息管理的目标和原则、信息需求的确定、信息传递与处理等。
14.项目干系人管理：包括项目干系人管理的目标和原则、干系人识别和分析、干系人参与和干系人管理等。
15.项目法律法规与职业道德：包括项目法律法规的基本概念，项目管理中的职业道德规范等。
16.项目质量改进和终端管理：包括项目管理的质量改进活动、终端管理和项目经验总结等。
17.项目管理信息系统：包括项目管理信息系统的目标和特点、信息系统的选择和实施等。
信息系统项目管理师学习要点整理
信息系统项目管理师学习要点整理信息系统项目管理师是现代企业中非常重要的职位之一，承担着管理和协调各类信息系统项目的责任。
为了能够胜任这一职业，项目管理师需要具备一定的知识和技能。
本文将对信息系统项目管理师的学习要点进行整理，以帮助广大项目管理师提高自身能力。
一、项目管理基础知识1. 项目管理概述：介绍项目、项目管理、项目管理师的定义和作用，以及项目管理的重要性。
2. 项目管理生命周期：了解项目管理的各个阶段，包括启动、规划、执行、监控和收尾，以及每个阶段的主要任务和交付物。
3. 基本概念和术语：熟悉项目管理中常用的术语和概念，如项目范围、进度、成本、质量、风险等。
二、项目管理方法论1. 传统项目管理方法：学习传统的项目管理方法，如瀑布模型、迭代模型和螺旋模型，了解它们的特点、适用场景和优缺点。
2. 敏捷项目管理方法：掌握敏捷项目管理方法，如Scrum、XP和Kanban等，了解敏捷开发的原则和实践，以及敏捷团队的组织和协作方式。
3. 混合项目管理方法：了解将传统方法和敏捷方法相结合的混合项目管理方法，灵活应对项目中的不确定性和变化。
三、需求管理1. 需求获取和分析：学习需求获取的技巧和方法，掌握用户访谈、问卷调查、头脑风暴等技术，了解需求分析的基本原则和工具。
2. 需求确认和变更控制：了解需求确认和变更控制的过程，熟悉变更管理的方法和工具，能够有效控制和管理需求变更，避免项目风险。
四、项目计划与控制1. 工作分解结构(WBS)：学习使用WBS将项目工作划分为可管理的任务，制定项目计划和进度安排。
2. 项目成本管理：了解项目成本管理的基本原则，学习成本估算、控制和预测的方法。
3. 项目风险管理：熟悉项目风险管理的过程，包括风险识别、分析、应对和监控，能够有效应对项目风险，保证项目顺利进行。
五、团队管理与沟通1. 团队建设：学习团队建设的技巧和方法，了解团队角色和职责，培养团队凝聚力和合作精神。
2. 有效沟通：掌握有效沟通的技巧，包括听取、表达和反馈，能够与项目干系人进行良好的沟通和协调。
信息系统项目管理知识点总结
信息系统项目管理知识点总结1. 项目整合管理
- 制定项目管理计划
- 执行项目整合
- 监控项目工作
- 实施整体变更控制
- 结束项目或阶段
2. 项目范围管理
- 规划范围管理
- 收集需求
- 定义范围
- 创建工作分解结构(WBS)
- 确认范围
- 控制范围
3. 项目进度管理
- 规划进度管理
- 定义活动
- 排列活动顺序
- 估算活动资源
- 估算活动持续时间
- 制定进度计划
- 控制进度
4. 项目成本管理 - 规划成本管理 - 估算成本
- 制定预算
- 控制成本
5. 项目质量管理 - 规划质量管理 - 实施质量保证 - 控制质量
6. 项目资源管理 - 规划资源管理 - 估算活动资源 - 获取资源
- 开发团队
- 管理团队
7. 项目沟通管理 - 规划沟通管理 - 管理沟通
- 监控沟通
8. 项目风险管理
- 规划风险管理
- 识别风险
- 实施定性风险分析
- 实施定量风险分析
- 规划风险应对
- 监控风险
9. 项目采购管理
- 规划采购管理
- 实施采购
- 控制采购
- 结束采购
10. 项目相关方管理
- 识别相关方
- 规划相关方参与
- 管理相关方参与
- 监控相关方参与
这些知识点涵盖了项目管理的各个方面,有助于信息系统项目的成功实施和交付。
项目经理需要根据项目的具体情况,合理应用这些管理知识和技能。
信息系统项目管理师综合知识点
信息系统项目管理师综合知识点一、知识概述《信息系统项目管理师综合知识点》①基本定义：信息系统项目管理师综合知识点包含项目管理九大知识领域（项目整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理等）、相关法律法规、信息技术基础等多方面知识。
就是把与做信息系统项目管理相关的各种知识放在一起的统称。
②重要程度：它在这个学科里可太重要了，这就好比做菜的各种调料。
它是信息系统项目管理师考试的基础，同时也是实际进行项目管理工作必须掌握的东西。
没有这些知识，项目管理就像是没有导航在雾里开车，到处乱撞。
③前置知识：需要有一些计算机基础知识，像计算机网络、数据库等概念。
还有基本的管理学概念，就像什么是组织、什么是领导这种最基本的东西也得知道。
④应用价值：实际应用场景可多了。
比如在一个公司开发一个新的办公软件项目时，就可以利用项目时间管理来安排开发进度，用质量管理确保软件的质量没问题。
要是不懂这些知识，项目可能就会延期，花好多冤枉钱，做出来的东西还不好用。
二、知识体系①知识图谱：在整个信息系统项目管理师学科里，综合知识点就像是大厦的基石，每个知识板块都相互关联，共同支撑起项目管理这个大厦。
从项目启动到收尾的整个过程，没有哪个环节离得开这些知识。
②关联知识：它和软件工程知识关系密切，软件开发可算是信息系统项目的一部分，做项目时就得按照流程管理软件开发过程。
和企业管理知识也有联系，毕竟做项目是在企业环境里进行的，得遵循企业的一些策略和制度。
③重难点分析：掌握的难度在于知识点又多又杂。
关键在于理解每个知识领域的核心概念并能灵活运用到实际情况中。
就像要把一堆拼图碎片拼成完整的图，得知道每块碎片该放哪儿。
像风险管理，理解风险因素、风险应对这个环节就有点费脑子。
④考点分析：在考试里那可是相当重要，考查方式多种多样。
选择题就是看你对基本概念的理解，案例分析题就是考你如何运用这些知识解决实际项目里的问题。
信息系统项目管理师基本知识点
信息系统项目管理师基本知识点信息系统项目管理师（Information System Project Manager, ISPMA）是指在信息系统项目中负责规划、组织、领导和控制项目全过程的专业人员。
信息系统项目管理师需要掌握一系列的基本知识点，以便能够高效地完成项目目标。
以下是信息系统项目管理师基本知识点的详细介绍。
1.项目管理基础知识：了解项目管理的基本定义、原则、过程和工具，包括项目生命周期、项目目标与范围、项目组织结构、项目管理职责等。
3.项目计划与控制：熟悉项目计划的编制方法，包括工作分解结构（WBS）、进度计划、资源计划、风险计划等，能够有效进行项目控制和跟踪。
4.风险管理：了解风险管理的基本概念、方法和工具，包括风险识别、评估、响应策略和风险监控等，能够有效地识别和处理项目风险。
5.质量管理：了解质量管理的基本原理和方法，包括质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等，能够确保项目交付的质量符合需求和标准。
6.采购管理：掌握采购管理的基本流程和技巧，包括需求确定、供应商选择、合同签订、供应商管理和采购结算等，能够有效进行项目采购管理。
7.沟通管理：了解沟通管理的原则和技巧，包括沟通计划、沟通渠道、沟通内容和沟通评估等，能够有效进行项目沟通管理，促进项目各方之间的交流和理解。
8.组织管理：了解组织管理相关的知识，包括人力资源管理、团队建设、绩效管理和冲突管理等，能够有效管理项目团队，提高团队绩效。
9.信息系统开发方法：了解常用的信息系统开发方法和流程，包括瀑布模型、迭代模型、敏捷开发等，能够根据项目需求选择合适的开发方法，并推动项目团队实施。
10.技术管理：熟悉信息系统开发所需的技术和工具，包括需求管理工具、项目管理软件、数据库系统、网络技术等，能够根据项目需求和技术特点进行技术管理和决策。
11.经济与商务知识：了解经济学、财务管理、市场营销和法律等相关知识，能够在项目管理中考虑经济效益、商业风险和法律合规等因素。
信息系统项目管理师知识点汇总
信息系统项目管理师知识点汇总1.项目管理基础：了解项目管理的概念、原理和方法，包括项目的定义、特点、生命周期等。
熟悉项目管理知识体系框架，掌握项目管理的基本流程和各阶段的主要任务。
2.项目组织管理：包括项目章程的编制、项目团队的组建和管理、项目组织结构的设计等。
了解各种组织结构的特点和适用环境，掌握团队管理的技巧和方法。
3.项目范围管理：明确项目的范围和目标，进行需求分析和规划。
掌握需求管理和变更控制的方法，能够编制项目需求规格说明书，制定变更控制程序。
4.项目进度管理：编制项目进度计划，进行进度控制和优化。
了解PERT和CPM等进度管理工具和技术，能够进行进度风险分析和项目加速技术的选择。
5.项目成本管理：进行项目成本估算、预算编制和控制。
熟悉成本管理的方法和技术，掌握成本估算模型和成本控制措施的应用。
6.项目质量管理：制定项目质量方针和计划，进行质量保证和控制。
掌握质量管理的基本原理和方法，了解质量体系认证和质量改进技术。
7.项目风险管理：进行项目风险识别、评估和应对。
了解风险管理的基本概念和方法，掌握风险评估和风险控制的工具和技术。
8.项目沟通管理：设计有效的沟通计划和沟通渠道，进行项目信息的传达和交流。
了解沟通管理的原理和技巧，熟悉各种沟通工具的使用。
9.项目采购管理：进行项目采购计划和采购执行。
熟悉采购管理的流程和方法，了解供应商选择和合同管理等相关知识。
10.项目整体管理：进行项目整体规划和协调，进行项目绩效评估和改进。
了解项目整体管理的原则和方法，掌握项目评估和项目复盘的技巧。
总结起来，信息系统项目管理师需要掌握项目管理的基础理论和方法，具备项目规划、组织、执行和控制等方面的能力。
他们需要了解项目管理的各个知识领域，掌握相关工具和技术，同时要能够应对项目中的各种风险和挑战，保证项目的顺利进行和达到预期目标。
信息系统项目管理师知识点
信息系统项目管理师知识点在当今信息化时代，信息系统项目管理师成为了企业中不可或缺的重要角色。
他们负责组织、管理和协调信息系统项目的规划、实施和运营，确保项目能够按时、按质量、按预算完成，并满足用户需求。
为了成为一名合格的信息系统项目管理师，有一些关键的知识点是必须要掌握的。
1. 项目管理基础知识作为信息系统项目管理师，了解项目管理的基本概念和原理是非常重要的。
掌握项目生命周期的各个阶段以及项目管理过程组的内容和特点，包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等，可以帮助项目管理师有效地组织和管理项目。
2. 需求管理需求管理是信息系统项目管理中至关重要的一个环节。
项目管理师需要了解如何收集、分析和管理用户需求，并将其转化为可执行的项目计划。
他们还需要能够与项目相关方进行沟通和协商，确保项目需求的准确性和一致性。
3. 项目资源管理项目资源管理涉及到项目中资源的规划、获取、分配和控制。
信息系统项目管理师需要了解如何制定资源计划，包括人力资源、物质资源和财务资源等，并有效地管理这些资源的使用，确保项目的顺利进行。
4. 进度管理进度管理是信息系统项目管理的核心内容之一。
项目管理师需要制定详细的项目进度计划，并进行进度控制和监督。
他们需要了解如何识别和分析进度风险，并采取相应的措施来保证项目按时完成。
5. 范围管理范围管理涉及到项目目标和交付物的定义、变更和控制。
信息系统项目管理师需要了解如何明确项目范围，并与相关方进行确认和管理。
他们还需要具备变更管理的能力，及时应对范围变更对项目的影响。
6. 成本管理成本管理涉及到项目预算的制定、控制和管理。
信息系统项目管理师需要了解成本估算的方法和技巧，以及如何进行成本控制和监督。
他们还需要与财务部门合作，确保项目的经济效益和财务可行性。
7. 风险管理风险管理是信息系统项目管理中不可忽视的一环。
项目管理师需要识别和分析项目风险，并制定有效的风险应对策略。
他们还需要建立风险管理计划，实施风险监控和风险应对措施，以最大程度地避免项目风险对项目进展造成的影响。
信息系统项目管理师知识点
信息系统项目管理师知识点信息系统项目管理师（PMP）是指在信息系统开发过程中负责管理和组织项目团队的专业人员。
他们需要具备丰富的项目管理知识和技能，以确保项目的成功实施。
本篇文档将介绍信息系统项目管理师所需掌握的一些重要知识点。
1. 项目管理概述项目管理是指通过应用知识、技能、工具和技术，以满足项目需求和目标，从而实现项目的成功。
信息系统项目管理师需要了解项目管理的基本概念和原则，熟悉项目生命周期和不同阶段的管理活动。
2. 项目启动与规划在项目启动阶段，信息系统项目管理师需要进行项目的初步规划和定义，明确项目的目标、范围、约束条件和可交付成果。
他们需要制定项目计划，并与项目相关方进行沟通和协商。
3. 需求管理需求管理是指对项目需求进行收集、分析、确认和管理的过程。
信息系统项目管理师需要确定项目的功能需求和非功能需求，并进行优先级排序和变更控制。
他们还需要与项目相关方进行协商，确保满足他们的需求。
4. 风险管理风险管理是指对项目风险进行识别、分析、评估和应对的过程。
信息系统项目管理师需要制定风险管理计划，明确风险的概率和影响，以及相应的风险应对策略。
他们还需要持续监控和控制项目的风险。
5. 范围管理范围管理是指对项目范围进行规划、定义、确认和控制的过程。
信息系统项目管理师需要制定范围管理计划，明确项目的可交付成果和工作包，定义验收标准，并进行范围变更控制。
6. 时间管理时间管理是指对项目时间进行规划、安排、控制和优化的过程。
信息系统项目管理师需要制定项目进度计划，安排项目活动的顺序和持续时间，估算活动的资源需求，并进行进度控制和调整。
7. 成本管理成本管理是指对项目成本进行规划、估算、控制和决策的过程。
信息系统项目管理师需要制定项目成本管理计划，估算项目的成本，跟踪和控制成本，并进行成本变更控制。
8. 质量管理质量管理是指对项目质量进行规划、保证、控制和改进的过程。
信息系统项目管理师需要制定质量管理计划，明确质量目标和标准，制定质量控制措施，并进行质量的监控和评估。
信息系统项目管理师知识点精华
信息系统项目管理师知识点精华信息系统项目管理师是负责规划、组织、实施和控制信息系统项目的专业人员。
他们需要具备广泛的知识和技能，包括项目管理、信息技术、风险管理、需求分析等方面的知识。
下面是信息系统项目管理师需要掌握的主要知识点。
1.项目管理基础知识：信息系统项目管理师需要掌握项目管理的基本概念、原则和方法。
包括项目生命周期、项目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理等方面的知识。
2.项目规划与组织：项目规划是项目管理的第一步，信息系统项目管理师需要掌握项目规划的方法和技巧，包括项目目标的设定、项目范围的定义、项目组织结构的设计等方面的知识。
3.项目实施与控制：信息系统项目管理师需要了解项目实施的过程和方法，包括需求分析、系统设计、系统开发、测试和上线等阶段的知识。
同时，他们还需要掌握项目控制的方法，包括进度控制、成本控制、质量控制等方面的知识。
4.需求分析与管理：需求分析是信息系统项目管理中的重要环节，信息系统项目管理师需要掌握需求分析的方法和工具，能够有效地收集、分析和管理项目需求。
5.风险管理：项目管理中的风险是不可避免的，信息系统项目管理师需要掌握风险管理的方法和技巧，包括风险识别、风险评估、风险控制等方面的知识。
6.项目团队管理：信息系统项目管理师需要掌握团队管理的技巧，包括团队建设、团队沟通、团队协作等方面的知识。
他们还需要了解团队成员的能力和特点，合理分配项目任务、激励团队成员。
7.项目评估与改进：信息系统项目管理师需要掌握项目评估的方法和技巧，能够评估项目的绩效和效果，并根据评估结果提出改进措施，以提高项目管理的水平和效率。
除了以上的知识点之外，信息系统项目管理师还需要具备良好的沟通能力、领导能力和决策能力。
他们需要与项目团队成员、客户、供应商等各方进行有效的沟通和协调，做出正确的决策，推动项目的顺利进行。
信息系统项目管理 知识点
信息系统项目管理知识点
信息系统项目管理是项目管理在信息系统工程领域的应用，结合了信息技术和项目管理的知识。
以下是一些信息系统项目管理的重要知识点：
1. 项目管理生命周期：包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段。
2. 项目整合管理：确保项目的各个要素协调一致，包括项目计划、资源分配、风险管理等。
3. 项目范围管理：定义和控制项目的范围，确保项目包含所有必要的工作，且不包含不必要的工作。
4. 项目时间管理：制定项目进度计划，包括活动定义、排序、资源估算和进度安排。
5. 项目成本管理：估算、预算和控制项目成本，确保项目在预算范围内完成。
6. 项目质量管理：确保项目满足质量标准和要求，通过质量规划、质量保证和质量控制来实现。
7. 项目人力资源管理：识别、获取和管理项目所需的人力资源，包括团队组建、沟通和绩效管理。
8. 项目沟通管理：建立和维护项目内外部的沟通渠道，确保信息流通顺畅。
9. 项目风险管理：识别、评估和应对项目风险，制定风险管理
计划和应急措施。
10. 项目采购管理：管理项目所需的外部资源采购过程，包括供应商选择、合同管理等。
11. 项目干系人管理：识别、分析和管理项目干系人的期望和需求，以确保项目成功。
12. 敏捷项目管理：强调迭代、协作和适应性，适用于需求不确定或变化频繁的项目。
13. 项目管理工具和技术：如工作分解结构（WBS）、甘特图、关键路径法（CPM）等。
信息系统项目管理师知识点整理
信息系统项目管理师知识点整理信息系统项目管理师（Project Manager）是指在信息技术领域，负责规划、组织、执行和控制信息系统项目各个阶段的专业人员。
他们需要具备多方面的知识和技能来成功管理项目。
以下是信息系统项目管理师常用的知识点整理。
1.项目管理基础知识：-了解项目管理的定义、目标和原则。
-熟悉项目生命周期的不同阶段（启动、规划、执行、监控和收尾）。
-掌握项目管理的五大过程组（启动、规划、执行、监控和控制、收尾）。
-理解项目管理知识体系框架（PMBOK）和项目管理知识领域（范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购和整合管理）。
2.项目整合管理：-学习如何制定和执行项目章程，确定项目的目标和范围。
-熟悉如何制定项目管理计划，确定关键的项目管理过程和工具。
-掌握项目变更和变更控制的方法，确保项目在变更发生时能够及时做出调整。
3.项目范围管理：-了解如何收集并明确项目需求和项目范围。
-学习如何进行需求分析和整理，确保项目的目标和需求能够满足用户的期望。
-掌握如何进行工作分解结构（WBS）的制定和管理，将项目的工作划分为可管理的任务。
4.项目时间管理：-学习如何制定项目进度计划，确定项目的关键路径和关键活动。
-掌握项目进度管理的方法，如进度控制、进度压缩和里程碑的设定。
5.项目成本管理：-了解如何制定项目预算和成本基准。
-熟悉成本估算的技术和方法，如精确估算和类比估算。
-学习成本控制的方法，如成本绩效分析和挣值管理。
6.项目质量管理：-掌握质量管理的基本概念和方法，如质量计划、质量控制和质量保证。
-了解质量管理工具和技术，如流程图、散点图和直方图。
7.项目沟通管理：-学习如何制定沟通计划，明确项目团队和利益相关方之间的沟通需求。
-掌握有效的沟通技巧，如主动倾听和表达清晰的信息。
8.项目人力资源管理：-了解如何进行组织结构规划和团队建设。
-学习如何进行人员配置和管理，以确保项目团队有效地合作。
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总信息系统项目管理师（Project Manager of Information System）是由国家职业资格考试委员会设立的一项职业资格评价。
信息系统项目管理师负责规划、组织、指导和监控信息系统项目的实施，确保项目能够按时、按质、按量完成。
下面是史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总：一、项目管理概述1.项目管理的定义、特点和目标2.项目管理的五大过程组及其关系3.项目生命周期的特征和阶段划分二、项目整体管理1.项目章程的编制和批准2.项目管理计划的编制和控制3.项目范围管理4.项目时间管理5.项目成本管理6.项目质量管理7.项目人力资源管理8.项目沟通管理9.项目风险管理10.项目采购管理11.项目干系人管理三、项目集管理1.项目集概述2.项目集管理的过程和关键技术3.项目集组织和职责四、项目管理实务1.项目启动和项目计划制定的方法和技术2.项目执行和监控控制的方法和技术3.项目收尾的方法和技术4.项目管理工具和技术的应用五、项目组织管理1.项目组织的设计和架构2.项目角色和职责的定义和分配3.管理团队的建设和培训4.项目团队的组织与管理六、项目风险管理1.风险管理的概念和原则2.风险管理的过程和方法3.风险评估和风险控制的工具和技术七、项目质量管理1.质量管理的概念和原则2.质量管理的过程和方法3.质量评估和质量控制的工具和技术八、项目沟通管理1.沟通管理的概念和原则2.沟通管理的过程和方法3.沟通计划和沟通执行的工具和技术九、项目采购管理1.采购管理的概念和原则2.采购管理的过程和方法3.供应商选择和合同管理的工具和技术十、项目干系人管理1.干系人管理的概念和原则2.干系人管理的过程和方法3.干系人需求管理和干系人沟通的工具和技术以上是史上最全的信息系统项目管理师必考知识点的汇总，涵盖了项目管理的各个方面和环节。
希望对正在备考信息系统项目管理师的考生有所帮助！。
信息系统项目管理师的知识体系
信息系统项目管理师的知识体系一、项目管理概述项目管理是指通过科学的方法、工具和技术，对项目进行规划、组织、指导和控制，以实现项目目标的过程。
信息系统项目管理师需要掌握项目管理的基本概念、原理和方法论，了解项目生命周期管理、项目组织与团队建设等方面的知识。
二、项目管理知识领域1. 项目整体管理：包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控与控制、项目收尾等阶段的管理活动。
信息系统项目管理师需要了解项目管理的各个阶段，掌握项目启动、规划和执行等关键过程。
2. 范围管理：确定项目的范围和边界，明确项目的目标和交付物。
信息系统项目管理师需要掌握范围管理的工具和技术，如需求分析、范围确认和变更控制等方法。
3. 时间管理：制定项目的时间计划，安排项目活动和任务的顺序和时序关系。
信息系统项目管理师需要掌握时间管理的方法，如关键路径法、甘特图和里程碑等工具。
4. 成本管理：制定项目的预算和成本控制计划，监控项目的成本执行情况。
信息系统项目管理师需要了解成本管理的方法，如成本估算、成本控制和成本效益分析等技术。
5. 质量管理：制定项目的质量管理计划，确保项目交付物符合质量要求。
信息系统项目管理师需要了解质量管理的方法，如质量计划、质量控制和质量保证等技术。
6. 人力资源管理：组建项目团队，进行人员招聘、培训和绩效管理。
信息系统项目管理师需要了解人力资源管理的方法，如团队建设、沟通与协作和冲突解决等技巧。
7. 采购管理：制定项目的采购计划，选择供应商并管理采购合同的履行。
信息系统项目管理师需要了解采购管理的方法，如供应商评估、招标和合同管理等工具。
8. 风险管理：识别、分析和应对项目风险，制定风险管理计划。
信息系统项目管理师需要掌握风险管理的方法，如风险识别、风险评估和风险应对等技术。
9. 沟通管理：制定项目的沟通计划，确保项目团队和相关方之间的有效沟通。
信息系统项目管理师需要了解沟通管理的技巧，如沟通渠道的选择、信息传递和沟通效果评估等方法。
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第2章信息系统项目管理基础1、十大知识域：整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理。
2、五大管理过程组（项目管理生命周期）：启动、规划、执行、监控、收尾3、生命周期阶段治理（项目通用生命周期）：启动项目、组织与准备、执行项目工作、结束项目4、项目是为提供一项独特产品、服务或成果所做的临时性努力。
项目目标包括：成果性目标（满足客户要求的产品、系统、服务或成果）和约束性目标（时间、成本、质量）。
项目目标特性：不同的优先级、层次性。
5、项目的特点：临时性（一次性），独特的产品、服务或成果，逐步完善，资源约束，目的性（1）临时性：指每一个项目都有确定的开始和结束日期。
（2）独特性；创造独特的可交付成果，如产品、服务或成果。
（3）逐步完善：意味着分步、连续的积累。
例如，在项目的早期，项目范围的说明是粗略的，随着项目团队对目标和可交付成果的理解更完整和深入时，项目的范围也就更具体和详细。
（4）资源约束：每一个项目都需要具备各种资源来作为实施的保证，而资源是有限的。
所以，资源成本是项目成功实施的一个约束条件。
（5）目的性：项目工作的目的在于得到特定的结果，即项目是面向目标的。
6、日常运作和项目：【相同点】由人来做，受制于有限的资源，需要规划、执行和控制。
【区别】（1）日常运作是持续不断和重复进行的，而项目是临时性的、独特的。
（2）项目和日常运作的目标有本质的不同。
项目的目标是实现其目标，然后结束项目，而持续进行的日常运作的目标一般是为了维持经营。
（3）项目的实现机制与日常运作大相径庭，因为当宣布的目标实现时，项目就结束了。
相比之下，日常运作是确定一组新目标，然后持续进行。
7、传统概念认为时间、成本和质量为制约项目成功的三约束。
近几年观点认为是范围、时间和成本。
最新观点是范围、时间、成本和质量4方面的约束。
8、企业战略是层出不穷的，虽然有多种，但基本属性是相同的，都是对企业的谋略，都是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。
战略管理包括三个过程：战略制定，战略实施，战略评价；项目经常被当作实现组织战略计划的一种手段使用。
9、典型的信息系统项目的特点：（1）目标不明确（2）需求变化频繁（3）智力密集型（4）设计队伍庞大（5）设计人员高度专业化（6）涉及的承包商多（7）各级承包商分布在各地，相互联系复杂（8）系统集成项目中需研制开发大量的软硬件系统（9）项目生命期通常较短（10）通常要采用大量的新技术（11）使用与维护的要求非常复杂10、项目管理：（1）项目管理是一种已被公认的管理模式，而不是任意的一次管理过程。
（2）项目管理的对象是项目，即一系列的临时任务。
（3）项目管理的职能与其他管理的职能是完全一致的。
（4）项目管理运用系统理论与思想。
（5）项目管理职能主要是由项目经理执行的。
在一般规模的项目中，项目管理由项目经理带领少量专职项目管理人员完成，项目组织中的其他人员，包括技术与非技术人员负责完成项目任务，并接受管理。
如果项目规模很小，那么项目组织内可以只有一个专职管理人员，即项目经理。
11、项目经理：由执行组织委派，领导团队实现项目目标的个人。
要满足三个需求（责任）：任务需求、团队需求、个人需求（管事+管人）。
要具备三个能力：知识能力、实践能力、个人能力（理论+实操+原生力）。
必须承担管理者和领导者的双重角色。
12、软技能包括人际关系管理：有效的沟通、影响一个组织、领导能力、激励、谈判和冲突管理、问题解决13、（不考，了解）PRINCE2是一种基于流程的结构化项目管理方法。
PRINCE2四要素包括：原则、流程、主题和项目环境。
PRINCE2方法的七个“原则”：持续业务验证、吸取经验教训、明确定义的角色和职责、按阶段管理、例外管理、关注产品、根据项目环境剪裁。
PRINCE2主题包括：商业论证、组织、质量、计划、风险、变更、进展。
14、项目的组织结构：项目经理权限从大到小，项目型>矩阵型>职能型。
简单介绍优点缺点职能型项目经理来无权无资源，所有项目人员还在属部门里面供职，仅仅花费小部分的时间来处理项目的事情。
还有相应的职能经理，这样的双重管理，对于项目来说是最可怕的了。
当然好处也是有的，就公司来说。
为这个项目消耗的资源不是很多。
个人来说，还在自己的萝卜坑里面。
1、可以充分发挥职能部门的资源集中优势2、部门的专家可以同时为部门内不同项目使用3、便于相互交流，相互支援,可以随时增派人员4、可以将项目和本部门的职能工作融为一体1、项目和部门利益发生冲突，职能部门更重视本部门的目标,会忽视项目目标2、资源平衡会出现问题3、权利分割不利于各个职能部门的交流和团结协作4、行政隶属关系使得项目经理没有充分的权利项目型将所有的能兵强将集结在一起，财务部、业务部、IT管理部等的精英们脱离原有的岗位，形成一个正式的部门，并由项目经理领导。
这样的优势是项目经理的权利很强、资源充足。
对公司而言，单独团队对公司整体资源的浪费；对被抽调的1、项目经理对项目可以负全责2、项目目标单一，可以以项目为中心,有利于项目顺利进行3、避免多重领很导4、组织结构简单，交流1、资源不能共享2、各个独立的项目处于相对封闭状态,不利于公司政策的贯彻3、对项目组织的成员缺少一种事业上的连续性和安全感个人而言，脱离了原有的岗位。
待项目结束之后，精英们将无家可归。
简单、快速4、项目组织之间处于分割状态,缺少信息交流矩阵型兼具项目型和矩阵型的特点；分为弱矩阵，平衡矩阵，强矩阵：项目经理>职能经理=强矩阵项目经理=职能经理=平衡矩阵项目经理<职能经理=弱矩阵1、专职的项目经理负责整个项目,以项目为中心,2、公司的多个项目可以共享各个职能部门的资源3、即利于项目目标的实现,又利于公司目标方针的贯彻4、项目成员的顾虑减少了1、容易引起职能经理和项目经理权力的冲突2、资源共享也能引起项目之间的冲突3、项目成员有多头领导15、项目生命周期结构具有以下特征：（1）成本与人力投入在开始时较低，在工作执行期间达到最高，并在项目快要结束时迅速回落。
（2）风险与不确定性在项目开始时最大，并在项目的整个生命周期中随着决策的制定与可交付成果的验收而逐步降低。
（3）在不显著影响成本的前提下，改变项目产品最终特性的能力在项目开始时最大，并随项目进展而减弱。
做出变更和纠正错误的成本，随着项目越来越接近完成而显著增高。
16、项目生命周期（产品导向过程）——项目从启动到收尾所经历的一系列阶段，阶段通常按顺序排列，有时也会交叠，阶段名称和数量视具体项目而定（技术工作维度）。
项目管理生命周期（项目管理过程组）——启动、规划、执行、监控、收尾（管理工作维度）。
项目通用生命周期——启动项目；组织与准备；执行项目工作；结束项目。
产品生命周期——从项目开始到项目结束再到项目产品运行生命终止（退出市场）的全过程。
产品的生命周期更长，产品的生命周期包含项目的生命周期。
17、项目阶段通常以一个或多个可交付成果的完成为结束。
阶段与阶段的关系有两种基本类型：顺序关系和交叠关系。
信息系统项目的生命周期特征：（1）各阶段的工作重点不同，通常涉及不同的组织，处于不同的地理位置，需要不同的技能组合。
（2）为了成功实现各阶段的主要可交付成果或目标，需要对各阶段及其活动进行独特的控制或采用独特的过程。
重复执行全部五大过程组中的过程，可以提供所需的额外控制，并定义阶段的边界。
（3）阶段的结束以作为阶段性可交付成果的工作产品的转移或移交为标志。
阶段结束点是重新评估项目活动，并变更或终止项目（如果必要）的一个当然时点。
这个时点可称为阶段关口、里程碑、阶段审查、阶段门或关键决策点。
18、阶段与阶段的关系有两种基本类型：顺序关系、交叠关系19、信息系统项目典型生命周期模型：瀑布模型、螺旋模型、迭代模型、（增量模型）、V模型、原型化模型、敏捷开发模型20、瀑布模型是一个经典的软件生命周期模型，一般将软件开发分为：可行性分析（计划）、需求分析、软件设计（概要设计、详细设计）、编码（含单元测试）、测试、运行维护等几个阶段。
每项开发活动具有以下特点：（1）从上一项开发活动接受该项活动的工作对象作为输入。
（对应结构化开发）（2）利用这一输入，实施该项活动应完成的工作内容。
（3）给出该项活动的工作成果，作为输出传给下一项开发活动。
（4）对该项活动的实施工作成果进行评审。
21、螺旋模型是一个演化软件过程模型，将原型实现的迭代特征与线性顺序（瀑布）模型中控制的和系统化的方面结合起来。
螺旋模型四阶段：制订计划、风险分析、实施工程和客户评估。
螺旋模型强调了风险分析，特别适用于庞大而复杂的、高风险的系统。
22、迭代式开发模型水平方向为时间维，分四个阶段：初始、细化、构造、移交核心工作流从技术角度描述迭代模型的静态组成部分，包括：业务建模、需求获取、分析与设计、实现、测试、部署。
阴影部分描述了不同的工作流，在不同的时间段内工作量的不同，几乎所有的工作流在所有的时间段内均有工作量，只是大小不同而已。
23、迭代式开发模型各阶段的主要任务如下。
（1）初始阶段：系统地阐述项目的范围，选择可行的系统构架，计划和准备业务案例。
（2）细化阶段：细化构想，细化过程和基础设施，细化构架并选择构件。
（3）构造阶段：资源管理、控制和过程最优化，完成构件的开发并依评价标准进行测试，依构想的验收标准评估产品的发布。
（4）移交阶段：同步并使并发的构造增量集成到一致的实施基线中，与实施有关的工程活动（商业包装和生产、人员培训等），根据完整的构想和需求集的验收标准评估实施基线。
24、增量模型融合了瀑布模型的基本成分和原型实现的迭代特征。
在预定的时间区间内渐进增加产品功能的一系列迭代来产出可交付成果。
本质上是一种非整体开发模型。
只有在最后一次迭代之后，可交付成果具有了必要和足够的能力，才能被视为完整的。
渐进地增加，属于“功能型迭代”。
25、V模型从整体上看起来，就是一个V字型的结构，由左右两边组成。
左边的下画线分别代表了需求分析、概要设计、详细设计、编码。
右边的上画线代表了单元测试、集成测试、系统测试与验收测试。
V模型适用于需求明确和需求变更不频繁的情形。
(（1）单元测试：验证软件单元是否按照单元规格说明（详细设计说明）正确执行，即保证每个最小的单元能够正常运行。
单元测试一般由开发人员来执行，首先设定最小的测试单元，然后通过设计相应的测试用例来验证各个单元功能的正确性。
（2）集成测试：检查多个单元是否按照系统概要设计描述的方式协同工作。
集成测试的主要关注点是系统能够成功编译，实现了主要的业务功能，系统各个模块之间数据能够正常通信等。
（3）系统测试：验证整个系统是否满足需求规格说明。