管理学习题1-4章
《管理学》各章习题
《管理学》各章习题《管理学》各章习题第一章管理与管理学一、选择题：1、对企业资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为。
A、管理B、组织C、战略计划D、激励2、管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是。
A、组织B、控制C、领导D、经营3、明茨伯格认为管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、管理角色4、管理的控制职能主要由哪一类管理人员执行。
A、高层管理人员B、中层管理人员C、基层第一线管理人员D、以上均是5、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的。
A、信息情报方面B、决策方面C、人际关系方面D、业务经营方面6、对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于。
A、技术技能B、财务技能C、谈判技能D、营销技能7、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是。
A、工长B、总经理C、领班 D、车间主任8、管理的二重性是指。
A、艺术性与科学性B、基础性与边缘性C、自然属性与社会属性D、普遍性与重要性9、中层管理人员的主要工作是。
A、战略管理B、现场管理C、组织协调D、开拓创新10、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为。
A、人际关系技能B、技术技能C、形成概念的技能D、上述均不是二、简答题：1、简述各种管理职能的表现形式及相互关系是什么？2、管理者扮演的角色有哪些？必须具备哪些技能？3、怎样理解管理既是一门科学，又是一门艺术的含义？4、请从管理组织层和管理专业领域两方面给管理人员分类。
5、简述管理学的研究对象和研究方法。
三、论述题：1、联系实际论述掌握管理二重性的重大现实意义。
2、列举并阐述管理人员的角色类型，并列举实例。
第二章管理理论的形成和发展一、选择题：1、是一般管理理论的代表人物。
A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、孔茨2、科学管理中能体现权力下放分权尝试的原理是。
管理学习题第一章答案
管理学习题第一章答案
管理学习题第一章答案：探索管理的基础知识
在管理学的学习中，第一章是我们建立对管理基础知识的理解的起点。
通过学
习这一章的内容，我们可以对管理的概念、作用、原则和职能有一个清晰的认识。
以下是对管理学习题第一章的一些答案：
1. 什么是管理？
管理是一种协调和指导组织成员以实现组织目标的过程。
它涉及规划、组织、
领导和控制组织活动的活动。
2. 管理的作用是什么？
管理的作用包括实现组织目标、提高组织绩效、促进组织发展和创新、满足员
工需求、维护组织稳定和可持续发展等。
3. 管理的原则有哪些？
管理的原则包括目标原则、效率原则、权责一致原则、协调一致原则、灵活性
原则和激励原则等。
4. 管理的职能是什么？
管理的职能包括规划、组织、领导和控制。
规划是确定组织目标和制定实现这
些目标的方针和计划；组织是配置和协调组织资源以实现规划目标；领导是激
励和指导员工实现组织目标；控制是监督和评估组织活动以确保它们符合规划。
通过学习管理学习题第一章的答案，我们可以更好地理解管理的基础知识，为
进一步学习和实践管理打下坚实的基础。
管理是一个复杂而又重要的领域，它
涉及到组织和个人的各个方面。
只有通过深入学习和实践，我们才能更好地掌
握管理的精髓，为组织的发展和个人的成长做出更大的贡献。
希望大家在学习
管理学的过程中，能够不断探索、学习和实践，不断提升自己的管理能力和水平。
管理学各章练习题
第一章管理概述一、管理的性质1.管理的二重性是指管理的( )。
A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E.实践性二、概念和职能1.以下不属于管理职能的是（）。
A.组织活动B.控制活动C.有效获取资源D.计划与决策2．综合各种管理职能理论的研究，管理的最基本的职能有（）。
A．生产B．计划 C．组织 D．经营 E．控制3.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理中的 ( )。
A．计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能4.企业组织管理的主要目的是带领就是带领员工一道实现（）的目标。
A、全社会B、全体员工C、本组织D、管理者E、员工个人5.某公司总经理白手起家，从一个普通的技术人员发展为今天拥有百万资产的企业的经营者，目前公司已经有了自己的生产线。
但这位总经理却常常为管理生产工人的事发愁。
因为他被工人们称为“白面书生”,很难与他们沟通。
你认为最可能的解决方法是什么? （）A.采取严厉的措施，板起脸来。
B.招聘对生产管理有经验的专家，代替自己来管。
C.与生产工人坐在一起开座谈会，放下架子，逐步缓和关系。
D.开除给自己起外号的工人，杀一儆百。
三、管理者1.企业管理者可以分成基层、中层、高层，高层管理者主要负责制定（）。
A.日常程序性决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策2.上层主管人员的重要任务是( )。
A.监督执行B.协调执行C. 监督控制D.决策控制3.某技术专家，原来从事专业工作，业务精湛，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。
随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（）。
A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理工作和领导工作B.重点仍以技术为主，以自身为榜样带动下级C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解D.在抓好技术工作的同时，作好管理工作4.管理者履行管理职能的根本目的是( )。
管理学基础第4章习题及答案
第4章习题及答案一、判断题1.有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。
( √)2.根据计划内容的明确性指标，可以将计划分为具体计划和指导性计划。
具体计划既可以有明确规定的目标，也可以模棱两可。
(X )3.认识机会先于实际的计划工作开始以前，严格来讲，它不是计划的一个组成部分，但却是计划工作的一个真正起点，因为它预测到了未来可能出现的变化。
(√)4.再好的方案，必须要可以执行，否则就是空谈，负责计划工作的人员对计划前提了解得愈细愈透彻，并能始终如一地运用它，则计划工作也将做得越协调。
(√)5.评估实质上是一种价值颠覆，是完全脱离以前的思想前提下进行的，它一方面取决于评价者所采用的评价标准；另一方面取决于评价者对各个标准所赋予的权重。
(X )二、单项选择题1.应用于整体组织的，为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划，称为（C）。
A.营销计划B.战术计划C.战略计划D.管理计划2.（B）是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，根据近期计划的执行情况和环境变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的方法。
A.移动计划法B.滚动计划法C.图表计划法D.变化计划法3.在管理学领域，我们认为战略规划是企业一种长远计划，就是制定组织的长期目标并将其付诸实施。
具体来说就是企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营方式，形成自己的（D）。
A.营销优势B.生产优势C.管理能力D.核心竞争力4.我们强调目标必须是可考核的，而使目标具有可考核性的最方便的方法就是使之（A）。
A.定量化B.组织化C.行政化D.定性化5.在（C）中各分目标要保持与总体目标方向一致，内容上下贯通，保证总体目标的实现。
同时各分目标之间在内容与时间上要协调、平衡，并同步的发展，不影响总体目标的实现。
管理学1-4章客观题参考答案
管理学1-4章客观题一、判断题1.管理学是一门精确的科学。
2.管理者应该明白，每一个职工都有一些基本的需要，但不同的职工，其需要的具体内容是各不相同的。
3.按照需要层次理论，管理者要激励某个员工，就必须了解此人目前所处的需要层次，然后着重满足这一层次或在此层次之下的需要。
4.效益意味着如何把事情做好，而效率则意味着做对事情。
5.科学管理理论认为，人是“经济人”，通过“胡萝卜+大棒”的管理方式可以激励工人提高工作效率。
6.计划工作是企业一切工作的开始。
7.对于一名高层管理者，技术技能比人际技能更重要。
8.组织文化具有客观存在、个异性、民族性和稳定性，并对员工的行为有重大的影响，但对管理者的行为并不产生太大的影响。
9.领导是对人的思想和行为产生影响，这种影响力只能建立在职位权力的基础上。
10.根据责、权、利相统一的原则，管理者在分权的同时，责任也同时下授，上级不对下级的工作好坏不承担任何责任。
11.霍桑试验得出的观点之一认为员工是经济人；12.经济体制改革属于企业的任务环境因素；13.科学管理理论认为,人是社会人,仅仅用经济刺激的手段不能达到激励的目的。
14.在管理学中几乎不存在着什么纯粹的定律，它需要借助多种知识、方法和手段，在运用时具有较大的技巧性、创造性和灵活性。
15.有效的管理者主要是追究如何提高效率，而不要效益。
16.在相同的环境中，管理者是决定组织成败的主要因素。
17.科学管理理论认为，人天生是懒惰的，通过科学的管理可以克服工人“磨洋工”的现象18.组织中的帮派就是一种非正式组织。
19.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。
20.行为管理思想的重点放在分析影响组织中各人行为的各种因素上，强调管理是理解人的行为。
二、单项选择题1.要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作Ａ. 计划Ｂ. 组织Ｃ. 领导Ｄ. 控制2.下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（）Ａ. 部队中的班长与战士谈心Ｂ. 企业的主审计师对财务部门进行检查Ｃ. 钢琴家制订自己的练习计划Ｄ. 医院的外科主任主持会诊3.古人云：“运筹与帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（）Ａ. 计划职能Ｂ. 组织职能Ｃ. 领导职能Ｄ. 控制职能4.一艘轮船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向的舵手，轮船的设计师或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。
管理学各章题库(删减版)
目录第一章管理学概述 (3)一、单项选择 (3)二、多项选择 (4)三、名词解释 (5)四、简答 (5)五、论述 (6)参考答案 (6)一、单项选择 (6)二、多项选择 (6)三、名词解释 (6)四、简答 (6)五、论述 (7)第二章管理思想的形成和发展 (8)一、单项选择 (8)二、多项选择 (10)三、名词解释 (11)四、简答 (12)五、论述 (12)参考答案： (12)一、单项选择 (12)二、多项选择 (12)三、名词解释 (12)四、简答 (13)五、论述 (15)第三章计划 (16)一、单项选择 (16)二、多项选择 (18)三、名词解释 (19)四、简答 (20)五、论述 (20)参考答案 (20)一、单项选择 (20)二、多项选择 (20)三、名词解释 (20)四、简答 (20)五、论述 (21)第四章组织 (22)一、单项选择 (22)二、多项选择 (24)三、名词解释 (25)四、简答 (25)五、论述 (26)参考答案 (26)一、单项选择 (26)二、多项选择 (26)三、名词解释 (26)四、简答 (26)五、论述 (27)第五章领导 (28)一、单项选择 (28)二、多项选择 (29)三、名词解释 (30)四、简答 (30)五、论述 (31)参考答案： (31)一、单项选择 (31)二、多项选择 (31)三、名词解释 (31)四、简答 (31)五、论述 (32)第六章控制 (33)一、单项选择 (33)二、多项选择 (35)三、名词解释 (36)四、简答 (36)五、论述 (36)参考答案： (36)一、单项选择 (36)二、多项选择 (37)三、名词解释 (37)四、简答 (37)五、论述 (37)第一章管理学概述一、单项选择1、为实现共同目标而一起工作的群体称为( )。
A 管理B 决策C 管理人员D 组织2、对管理最形象的描述是( )。
A 艺术B 科学C 艺术和科学D 上述均不是3、原材料、生产设施装备属于以下哪种资源( )。
周三多管理学 一至四章 作业题及答案
管理学(一)填充题1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由计划,组织,指挥,协调及控制等职能为要素组成的活动过程。
2.根据彼得•德鲁克教授的观点，管理是一种以绩效，责任为基础的专业职能。
3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：计划，组织，领导,控制，创新这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
4.所谓计划，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.5.根据亨利•明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色，信息角色，决策角色三大类。
6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特•西蒙提出，管理就是决策。
7.管理的本质是协调,协调的中心是人。
8.纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越强,控制的定量化程度也越高。
9.管理的计划职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，领导职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来。
10.根据罗伯特•卡茨的研究，管理者要具备三类技能：技术技能，人际技能和概念技能。
11.管理的目的是为了实现预期目标。
12.控制等实质就是为了使实践活动符合于计划。
13.管理二重性指的是管理既具有自然,又具有社会属性。
14.管理者的决策角色包括企业家角色，干扰应对者角色，资源分配者角色和谈判者角色。
15.人际技能包括对下属的领导能力和处理不同小组之间关系的能力。
16.管理学是以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为研究对象的。
17.中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。
18.中国历史上的“道”有多种含义，顺“道”中的“道”属于客观范畴，指的是客观经济规律。
19.“重人”是中国传统管理的一大要素，包括两个方面：一是.重人心向背,二是重人才归离。
20.法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能：技术职能，经营职能，财务职能，安全职能，会计职能，管理职能。
《管理学》教材各章节课后测验题及答案 第一章 管理与管理学
第一章管理与管理学一、单项选择题1、下述哪项活动和领导职能无关（）。
A.向下述传达自己对销售工作目标的认识B.与某用户谈判以期达成一项长期销售计划C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关2、管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是（）的角色。
A. 联络者B. 代表人C.发言人D.谈判者3、保证企业进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的（）职能。
A.组织B.领导C.控制D.创新4、越是处于高层管理者，其对概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按（）顺序排列的。
A.技术技能、概念技能、人际技能B.概念技能、技术技能、人际技能C.概念技能、人际技能、技术技能D.人际技能、技术技能、概念技能5、通过方案的产生和选择表现出来的管理职能是（）。
A.计划B.领导C. 决策D.组织6、管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时，所扮演的是（）。
A.发言人角色B.领导着角色C.传播者角色D.联络者角色7、管理中的组织职能首先是对管理人员的（）的管理。
A.管理质量B.管理劳动C.管理水平D.管理方法8、在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是（）。
A.企业家角色B.干扰应对者角色C.资源分配者角色D.监督者角色9、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定（）。
A.日常程序性决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策10、关于管理的应用范围，人们的认识不同，下面说法最好的是（）。
A.只适用于盈利性工业企业B.普遍适用于各类组织C.只适用于非营利性组织D.只适用于政府机关管理二、多项选择题1、法国工业学家法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为（）。
A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制2、明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：（）。
A.人际角色B.沟通角色C.信息角色D.决策角色E.控制角色3、管理者扮演的人际角色包括（）。
管理学习题1
1。
组织理论之父是（)。
A.法约尔B.韦伯C。
泰罗D。
梅奥2.管理工作中居于主导地位的是（）A.组织B。
计划C.领导D。
控制3.越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（）A。
战略的、常规的、肯定的B。
战术的、非常规的、风险的C。
战略的、非常规的、风险的D.战略的、非常规的、肯定的1。
管理活动的本质是( )。
A。
对人的管理 B。
对物的管理C。
对资金的管理 D.对技术的管理3．山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目．并进行了前期宣传.因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？A．技术技能、人际技能、概念能力都弱.B．技术技能、人际技能、概念能力都强。
C．技术技能和人际技能强,但概念能力弱。
D．技术技能和概念技能强，但人际技能弱.4．目前“信息社会”、“知识经济”等名词已经为越来越多的人所熟悉和接受,社会的确在快速地发生着变化。
随着社会的变化,企业组织也在不断地进行着变革。
其中一个重要特点是从典型的“金字塔”式的组织模式向组织扁平化转变，许多原有的组织层次被“砍"掉了，权力开始向下移动。
对于企业采取这种变革举措的缘由,理论界不断地进行归纳和总结。
以下四种描述，你认为哪一种最不合适？A．信息社会的主要标志是大量使用计算机，计算机替代了人，进而促使组织扁平化. B．传统的工业社会强调稳定性和秩序，信息社会强调的是速度、快速反应和灵活性. C．在传统的工业社会中，设备和机器显得特别重要，信息社会中人和知识等更重要. D．工业社会时代市场变化速度缓慢，信息社会时代惟一不变的就是变化。
16。
人们把在短时间内迅速扩张、壮大的企业称为羚羊型企业，但人们普遍认为随着我国市场经济的逐渐成熟，这种羚羊型企业将会越来越少，这主要是由于:A。
管理学第1~4章作业参考答案
第一章管理与管理学p003 前三个问题（前三个黑点对应的题目）参考答案1.什么是管理，为什么需要管理？管理是人们通过综合运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的过程（本教材定义）。
为什么需要管理主要在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾，管理的功能就在于通过科学的方法来提高资源的利用率，力求以有限的资源实现尽可能多或高的目标。
2.如何衡量管理的好坏？可以用管理的有效性来衡量管理的好坏，有效性包括效率与效益。
效率是指投入与产出之比，效益是指目标的大程度。
有效的管理要求既讲求效益，又讲求效率。
3.怎样进行有效的管理？要进行有效的管理，要求既讲求效益，又讲求效率，效益第一位。
必须履行管理的四大基本职能，作对的事，把对的事做好，进行四大管理职能系统化的管理。
（并且必须遵循管理的基本过程，即必须系统地开展计划、组织、领导、控制等各项工作。
单纯地就计划谈计划，就组织论组织、为领导而领导、为控制而控制，是达不到应有的管理效果的。
）第二章管理者p026前三个问题（前三个黑点对应的题目）参考答案1.管理者是干什么的？他在组织中充当什么角色？管理者是在一个组织中从事管理工作、履行管理四大职能，并且拥有下属、负责指挥下属开展各项工作的人员。
管理者在一个组织中充当着三个方面10种角色：人际关系方面（形象代言人、领导者、联络员）；信息传递方面（组织发言人、信息监督者、信息传递者）；决策活动方面（企业家、资源分配者、矛盾排除者、谈判者）。
2.在一个组织中有哪几类管理者？他们的职责有什么不同？组织中管理者的类型可以按照地位以及作用两种方式进行划分，不同类型管理者的职责有所不同。
按地位可以分为高层、中层和基层管理者。
高层管理者的主要职责是对组织负有全部责任，主要侧重于决定组织的大政方针，沟通组织与外界的交往联系，为组织创造良好的内外部环境；中层管理者的主要职责是正确理解高层的指示精神，创造性地结合本部门的实际情况，贯彻落实高层所确定的大政方针，指挥各基层管理者开展工作；基层管理者的主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令。
管理学基础（第四版）章后部分习题练习及参考答案
管理学基础（第四版）章后部分习题练习及参考答案管理学基础（第四版）章后部分习题及参考答案（仅包含各章的判断正误和单项选择二类题及第五章的计算题）第一章【判断正误】1．管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。
（×）2．管理学研究的是管理活动的普遍规律性，是各专业管理的基础理论。
（√）3．效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目标。
（×）4．领导是管理的首要职能。
（×）5．从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。
（√）【单项选择】1．某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。
但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。
从管理职能分析，该企业最有可能是（C ）工作存在问题。
A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能2．张总是一家大型企业新上任的总经理，经过调查研究后，他发出了四道指令：一是调整企业发展方向；二是调整部门结构；三是采取激励措施，进一步调动员工积极性：四是要加强对工作绩效的考核。
这四道指令分别对应于管理的（ B ）职能。
A.计划、控制、组织和领导B.计划、组织、领导和控制C.领导、计划、组织和控制D.领导、组织、计划和控制3．下列活动中，（ A ）不属于管理活动。
A. 编写软件B. 交通引导C. 计划制订D. 控制生产活动4．管理的行政方法和法律方法的共同特点是（ B ）。
A.时效性 B．强制性 C.平等性 D. 合理性5．某企业通过实施计件工资制提高了工人的生产效率，但生产出来的产品市场上并不需要，造成库存积压。
该企业的管理属于（C ）。
A. 有效率也有效果 B．无效率也无效果C．有效率但无效果 D．有效果但无效率第二章【判断正误】1. 法约尔认为管理包括计划、组织、协调、控制四要素。
《管理学》习题(教材1-5章)
《管理学》复习题第1章管理与管理学一、单项选择题（ D ）1．为实现共同目标而一起工作的群体称为：A．管理 B．决策 C．管理人员 D．组织（ C ）2．对管理最形象的描述是：A．艺术 B．科学 C．艺术和科学 D．上述均不是（ C ）3．不属于管理职能的是：A．组织活动 B．控制活动 C．有效获取资源 D．计划与决策（ A ）4．对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为：A．管理 B．组织 C．战略计划 D．激励（ C ）5．管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面A．信息情报方面 B．决策方面C．人际关系方面 D．业务经营方面（ A ）6．对高层管理人员来说，相对更重要的技能是：A．形成概念的技能 B．人际关系技能C．计划技能 D．技术技能（ B ）7．实现组织既定目标所需的资源有：A．人力资源 B．计划与决策C．技术技能 D．分析技能（ D ）8．企业家是管理者的哪种角色A．人际角色 B．代表人角色C．信息角色 D．决策角色（ D ）9．下面属于基层第一线管理人员的职位是：A．总裁 B．厂长 C．部门经理 D．工长（ A ）10．对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于：A．技术技能 B．财务技能C．谈判技能 D．营销技能（归纳）11．一种从典型到一般的研究方法，即通过对客观存在的一系列典型事物或经验进行观察，分析其特点、变化规律，从中找出事物变化发展的一般规律的研究方法是：A．试验法 B．定量研究法 C．权变方法 D．演绎方法二、多项选择题（ABCD ）1．下列与管理学有紧密关系的学科有：A．经济学 B．社会学 C．心理学 D．计算机科学与控制论（BD ）2．管理者按横向的管理领域可划分为：A．中层管理者 B．综合管理者 C．基层管理者 D．职能管理者（ABCD ）3．管理者角色论中的决策制定方面包括：A．谈判者 B．资源分配者 C．混乱驾驭者 D．企业家三、判断题（R ）1．管理自从有了人类集体活动以来就开始了。
《管理学》章节习题含答案
《管理学》习题集第一章管理与管理学一、单项选择：1、管理活动的本质是：A、对人的管理B、对物的管理C、对资金的管理D、对技术的管理2、管理的目的：A、获取信息B、协调各方关系C、寻求市场机会D、实现组织目标3、以前常说，“外行不能领导内行”，但现在的实践证明，“外行”领导“内行”也能有许多成功的事例，甚至有时比内行领导内行更成功。
从管理学的角度分析。
业务上的外行更适合担任：A、基层管理者，因为管理的内容比较简单B、中层管理者，因为对中层管理者来说业务并不重要C、高层管理者，因为高层管理者重在决策，而不是具体业务D、外行在任何情况下，都可以领导内行4、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？A、计划、控制、组织、领导B、计划、领导、组织、控制C、计划、组织、控制、领导D、计划、组织、领导、控制5、下列能区别管理职位和非管理职位的是：A、工资金额的多少B、是否协调他人的工作C、是否组织新的项目D、是否拥有技术技能6、管理的普遍性意味着：A、管理不重要B、有最好的管理模式C、一切组织都需要管理D、所有的管理者采用同样的模式7、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（）职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制8、下列（）性质不属于管理的特性。
A. 综合性B. 应用性C. 精确性D. 艺术性9、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。
这些是组织中的（）职能。
A. 计划、控制、组织和领导B. 计划、组织、领导和控制C. 领导、计划、组织和控制D. 领导、组织、计划和控制10、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。
但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。
从管理职能分析，该企业最有可能是（）工作存在问题。
湖南大学《财务管理》第1-4章练习题答案
《财务管理学》练习题集第一章财务管理总论（答案）一、单项选择题1、C2、C3、C4、C5、C6、C7、C8、二、多项选择题1、CD2、ABCD3、BCD4、ABD5、ACD6、ABC7、ACDE三、判断题1、×2、√3、×4、√5、√6、√7、×8、× 9. √ 10.×四、简答题1、其优点主要有：（1）考虑了资金时间价值和风险价值因素，有利于企业统筹安排资金的筹集、投资方案的合理选择及利润的分配政策等；（2）反映了对企业资产保值增值的要求。
从某种意义上说，股东财富越多，企业市场价值就越大，追求股东财富最大化的结果可促使企业资产的保值增值；（3）有利于克服在管理上的片面性和短期行为；（4）有利于社会资源的合理配置。
2. 企业不同时期的现金流入和现金流出的价值是不同的。
企业筹资决策、投资决策、分配决策和日常财务管理活动都需要考虑资金时间价值，脱离了时间价值观念，就无法正确判断财务管理活动的合理性，就无法正确评价财务决策的科学性。
企业经济活动大都是在风险和不确定的条件下进行的。
企业筹资决策、投资决策、分配决策和日常财务管理活动都与风险价值相关，离开了风险价值观念，就无法正确评价企业收益的高低。
风险价值原理揭示了企业风险与收益的关系，它与时间价值原理一样，是企业财务决策的基本依据。
第二章财务管理的价值基础（答案）一、单项选择题1、D2、D3、D4、D5、D6、D7、D二、多项选择题1、CD2、ABC3、AD4、AB5、CD6、BD7、ABCD三、判断题1、×2、√3、×4、×5、√6、×7、×8、×9、√ 10. √ 11、×12、√四、计算分析题1．P=5×（P/A，3%，5）（P/S，3%，4）=5×4.5797×0.8885=20.35（万元）答：该企业应在最初一次存入20.35万元。
(完整word版)《管理学》(周三多主编-第五版)习题及答案1
第一章管理与管理学一、填充题1、许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：__计划____组织、______领导、______控制、______、创新______，这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
[答案]教材P12（计划、组织、领导、控制、创新）2、根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。
[答案]教材P21（人际角色、信息角色、决策角色）3、管理二重性指的是管理既具有______属性，又具有______属性。
[答案]P15-17（自然、社会）4、管理学是以各种管理工作中普遍适用的______和______作为研究对象的。
[答案]教材P30（原理、方法）二、选择题1、在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是__B__。
（教材P23）A．企业家角色B．干扰应对者角色C．资源分配者2、著名的霍桑研究就是采用__B___研究管理中人际关系的成功例子。
（教材P32）A．归纳法B．试验法C．演绎法3、田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。
下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关？_B___。
A．向下属传达他对销售工作目标的认识B．与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C．召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D．召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关（教材P401领导的作用：指挥、协调、激励；B项与此无关）4、管理人员与一般工作人员的根本区别在于_D___。
A．需要与他人配合完成组织目标B．需要从事具体的文件签发审阅工作C．需要对自己的工作成果负责D．需要协调他人的努力以实现组织目标(教材P11“管理的本质是协调”）5、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定__B__。
《财务管理学》1-4章习题
财务管理习题（1-4章）第一章财务管理概述一、单项选择题1、企业支付利息属于由（）引起的财务活动。
A.投资B.分配C.筹资D.资金营运2、下列属于企业资金营运活动的是（）。
A、销售商品收到现金B、发行股票收到现金投资款C、向银行借入一笔长期借款D、购入固定资产支付资金3、以企业价值最大化作为财务管理的目标，存在的问题有（）。
A、没有考虑风险价值B、没有考虑时间价值C、没有反映对企业资产保值增值的要求D、企业价值难以确定4、以每股收益最大化作为财务管理的目标，其优点是（）。
A、有利于克服企业的短期行为B、考虑了投资的风险价值C、考虑了资金的时间价值D、反映了投入资本与收益的对比关系5、既反映了资产保值增值的要求，又克服了企业管理上的片面性和短期行为的财务管理的目标中是（）。
A、企业利润最大化B、每股利润最大化C、每股收益最大化D、企业价值最大化6、企业与受资者之间的财务关系是（）A、债权关系B、债务关系C、所有权关系D、资金结算关系二、多项选择题1、企业的财务活动包括（）。
A、投资活动B、资金营运活动C、筹资活动D、分配活动2、对于财务关系的表述，正确的是（）。
A、企业与受资者的财务关系体现所有权性质的投资与受资的关系B、企业与政府间的财务关系体现为强制和无偿的分配关系C、企业与职工之间的财务关系属于债务与债权关系D、企业与债权人之间的财务关系属于债务与债权关系3、采用企业价值最大化作为企业的理财目标，其优点包括（）。
A、考虑了资金的时间价值B、反映了保值增值的要求C、有利于社会资源合理配置D、有利于克服管理上的片面和短期行为4、以下属于所有者与经营者的矛盾冲突的是（）。
A、改变借款的用途B、要求得到更多的享受成本C、不尽最大努力实现企业的价值最大化D、不征得同意发行更多的新债5、债权人为了其利益不受侵害可以采取的措施有（）。
A、在借款合同中加入一些限制性条款。
B、发现公司有侵蚀其债权意图时收回借款C、如果经营者不能按期还贷则解聘经营者D、如果企业经营不善则对其进行接管三、判断题1、以企业价值最大化有利于社会财富的增加（）。
管理学各章练习题及答案
第一章概述思考练习题1．名词解释管理管理者管理学管理的二重性管理环境管理伦理2．选择题（1）“管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点？（）A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯（2）管理者在处理与组织成员和其它利益相关者的关系时，他们就在扮演（）A．人际角色 B．信息角色 C．决策角色（3）管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）A．需要与他人配合完成组织目标B．需要从事具体的文件签发审阅工作C．需要对自己的工作成果负责D．需要协调他人的努力以实现组织目标（4）关于管理的作用，下列描述中错误的是（）A．管理可以提高工作效率B．管理可以维持组织的存在C．管理可以提高组织的效率（5）影响管理伦理的主要因素中，最不应该包括的是（）A．当地所实行的经济制度B．伦理道德的发展阶段C．行为本身所涉及伦理问题的严重程度D．组织文化的内容和强度（6）下列问题对管理者的伦理行为影响较大的是（）A．受伤害的人较少B．很多人认为这种行为是邪恶的C．行为的后果出现得很晚D．行为发生并造成实际伤害的可能性很小（7）市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”这里的“义”指的是（）A．义气 B．法律 C．和气 D．伦理道德（8）通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念更新引起的，这一因素属于外部环境因素中的（）A．经济因素 B．技术因素 C．社会因素 D．政治因素（9）一般来说，唱片公司所处的组织环境是（）A．简单和稳定的 B．简单和动态的C．复杂和稳定的 D．比较复杂和动态的（10）越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（）A．概念技能、技术技能、人际技能B．技术技能、概念技能、人际技能C．概念技能、人际技能、技术技能D．人际技能、技术技能、概念技能（11）国际政治风云变幻，战争与和平力量的消长，国内外重大政治事件和社会政治热点问题的发生，发展都会影响组织的运营。
这是组织所面对的（）A．一般环境，经济因素 B.一般环境,政治因素C.特殊环境,社会因素D.特殊环境,政治因素3．简答题（1）分析管理二重性的基本内容。
管理学-习题-第1章学生用
第一章管理导论(一)判断题1.管理的本质就是领导。
（)2。
管理的科学性是以理性分析为基础的。
( )3.在组织中具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人是管理的接受者，是管理客体，而不是管理主体。
（)4。
当工作结果与目标要求存在偏差时，需要分析偏差产生的原因以及偏差产生后对目标活动的影响程度。
（）5.系统是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系统组合而成的具有特定功能的有机整体。
( ）6.管理者要尽量把简单的沟通关系演化为复杂的人际关系,为以后的工作发展打下基础.( ）7。
作为管理者，只依靠权力管理员工，效果就会微乎其微。
（)8.组织文化一旦形成，对组织成员的行为影响就会是持续的、普遍的，而且是高成本的。
( ）(二）填空题1。
管理工作的内容包括了、、、以及等一系列工作.2.管理的本质是。
3.效益是指组织目标的实现与之间的一种比例关系。
4。
根据管理的层次，管理方法可分为、以及。
5.全球化、以及人性化是现代组织管理活动必须考虑的时代背景.6。
在组织和协调群体活动的过程中，管理者必须依循人本原理，,效益原理及____ 等基本原理。
7。
管理者在选择组织管理活动的过程中,采取的方法通常以为基础，或者以______ 为依据。
8.国际化经营的进人方式主要有：、非股权安排和国际直接投资。
(三）选择题1。
管理的载体是。
A.管理职能B.管理活动C。
管理对象D。
组织2.管理人员与一般管理人员的根本区别在于。
A。
需要与他人配合完成组织目标 B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要协调他人的努力以实现组织目标D.需要对自己的工作成果负责3。
职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A。
创新B。
组织C。
领导D。
控制4.管理者影响人的行为的手段无非两类，一类与权力有关，另一类与有关。
A.组织文化B。
企业宗旨 C.组织目标 D.经济利益5.管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律不包括.A.人本原理 B。
周三多-管理学1-8章练习题-(含答案)
（第一章）一、单项选择题1、管理的“载体"是（ )。
A计划B组织C领导D控制2、管理的核心是（）。
A财务控制B战略制定C处理和人际关系D设计运行组织结构3、“组织共同劳动而产生，反映了社会协作劳动本身的要求，力求用先进的科学方法合理地组织生产力，以保证生产过程的顺利进行."这是指管理的（）.A科学性 B艺术性C自然属性 D社会属性4、“由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济基础的影响和制约，按统治阶级意志挑整人们之间的相互关系,维持和完善生产关系。
"这是指管理的（ ).A科学性 B艺术性C自然属性 D社会属性5、“没有实践便无所谓管理”是指管理学哪一特征（）。
A应用性 B综合性C复杂性 D独立性6、通过对客观存在的一系列典型事物（经验）进行观察,从掌握典型事物的典型特点、典型关系入手，进而分析研究事物之间的因果关系,从中找出事物变化发展的一般规律。
这种方法是管理学研究的哪一种方法。
（）A比较方法 B归纳法C试验模拟方法 D可行性试验7、比较管理学最早产生于20世纪50年代末，是伴随（）的发展于经济国际化的趋势而不断发展起来的.A跨国公司 B股份有限公司C有限责任公司 D独资公司8、（）的主要职责是：制定组织的总体目标、掌握组织的大政方针、评价整个组织的绩效等.A专业管理人员 B高层管理人员C中层管理人员 D基层管理人员9、（）的主要职责是：指挥和从事具体的管理活动。
A专业管理人员 B高层管理人员C中层管理人员 D基层管理人员10、( )对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的.A技术技能 B人事技能C决策技能 D概念技能11、按照人本原理的观点，现代管理的核心是( ）。
A人是管理的主体 B有效管理的关键是员工参与C使人性得到最完美的发展 D管理是为人服务的12、在人本原理的动力原则中，（）是根本.A物质动力 B精神动力C信息动力 D外界压力13、在现代管理中，（）是管理的主体。
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第一章口选择题1·管理者是( )。
a．不需要补偿的雇员b·为实现组织目标协调工作活动的人 c．组织的首脑 d．一线工人2·地区经理、项目主管和事业部经理都可以被称为( )。
a．基层管理者 b．非管理雇员 c．中层管理者 d．高层管理者3·玛丽向营销副总裁上报工作内容，同时她又是监督者，一些小时工雇员直接向她汇报，那么玛丽是( )。
a．基层管理者 b．中层管理者 c．高层管理者 d．执行者4·那些负责作出组织层面的决策，并为整个组织制定计划和目标的管理者被定义为( )。
a·高层管理者 b．中层管理者 c．基层管理者 d．非管理雇员5·下列能区别管理职位和非管理职位的是( )。
a·工资金额的多少 b．是否协调他人的工作c·是否组织新的项目 d．是否拥有技术技能6·如果比安卡的工作专注在减少浪费上，那么她更应该是( )管理者。
a·有效率的 b．有效果的 c．目标导向的 d．拥有技术技能的7．效果通常被描述为( )。
a．工作活动有助于帮助组织实现其目标 b．委任尽可能多的责任c．通过自己来管理过程 d．通过资金情况来定义一个项目的结果8·( )可被理解为正确地做事，( )可被理解为一种结果，或者达到组织目标。
a．效果；经济 b．效果；效率 c．效率；效果 d．经济；效率9．计划包括( )。
a．指导和激励他人 b．适时监控以确保完成任务c．决定某事需要由谁来做 d．确定目标、制定策略10．当一个管理者决定需要做什么以及怎样完成时，他是在( )。
a．计划 b．组织 c．领导 d．控制11．将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为( )。
a．计划 b．组织 c．领导 d．控制12·珍妮弗的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。
在这里，上司执行的是( )管理职能。
a．计划 b．组织 c．领导 c1．控制13·在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于( )管理职能。
a．计划 b．组织 c．领导 d．控制14．下列哪一个是管理者的决策制定角色的例子?( )a．发起和管理新的项目 b．监督信息的共享c．新员工的招聘和培训 d．作为各工作团队联络的桥梁15．接收、收集和传播信息是管理者的( )部分职能。
a．决策制定角色 b．组织角色 c．人际关系角色 d．信息传播角色16·根据明茨伯格理论，管理者的人际关系角色的职能包括( )的职能。
a．领导者 b．监听者 c．发言人 d．资源分配者17．技术技能对于( )最为重要。
a．中层管理者 b．执行者 c．基层管理者 d．高层管理者18．( )包括在工作中与其他个人与团队良好相处。
a．人际技能 b．决策制定技能 c．概念技能 d．技术技能19·当管理者将要扮演他们的人际关系角色时，( )是至关重要的。
a人际技能 b．决策制定技能 C概念技能 d．技术技能20．( )技能对于高层管理者是最重要的。
a．技 C．财务 b．人力 d．概念21．下列选项均是教材中沟通技能的例子，除了( )。
a．同事、合作伙伴、上下级之间的信任 b．听取问题、询问问题c．从大量数据中过滤出关键信息 d．展示与陈述的技能22．组织的最佳定义是( )。
a．商业联盟 b．为实现特定目标而进行精心的人员安排c．注重资源分配的商业机构 d．在国家证券交易所上市的公司23．以下关于组织的说法哪一项是正确的?a．很少用公司的资产冒险进行投机 b．以短期目标的实现为导向 tc．有明确的目的，包括人员或成员，具有某种精细的结构d．会经历由失误和失败所导致的困难时期24．以下哪个选项是传统组织所没有，但现在组织所具有的特征?a．团队导向 b．等级关系 c．永久性职位 d．命令导向25．管理的普遍性意味着( )。
a．所有的管理者都采用同样的模式 b．有最好的管理模式c．一切组织都需要管理 d．管理不重要口判断题1．T F在许多组织当中，工作和组织性质的变化已经使得管理者和非管理者的界限模糊不清。
2．T F领班、监工和区域经理应该被归为基层管理者。
3．T F中层管理者负责制定影响整个组织的计划和目标。
4．T F协调与他人的工作可以看作管理职务不同于非管理职务的表现之一。
5．T F效果是指“正确地做事”。
6．T F效率对管理者来说非常重要，因为他们要解决的是以低投入换取高收益的问题。
7．T F做正确的事的能力是定义效率的基础。
8．T F控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。
9．T F安排工作以实现组织目标就称为组织。
10．T F一名管理者正在招聘新的员工，这是人际关系角色的例子。
11．T F监督环境、向外部人员发布信息、作为某一方面的专家都可以看成是管理者的决策制定角色的任务。
12．T F明茨伯格的管理角色包括人际关系角色、信息传递角色和领下述的论点大体支持了明茨伯格的观点——无论组织的类型和组织层次如何，各组织都有类似的管理角色。
14．T F明茨伯格的人际关系角色包括挂名首脑、领导者和发言人。
15．T F明茨伯格所说的角色中有很多是与一项或多项职能相结合的。
例如，资源分配就属于组织工作的一部分。
16．T F在中层管理中，概念技能对管理者最重要。
17．T F关注消费者是市场部员工最重要的职责。
18．T F创新精神不包括技术的改变。
19．T F创新风险太大，以至于勇于创新的公司较之不创新的公司成功的机会更小。
所有组织都有三个共同的特征：明确的目标，严格的财务管理和技术。
21．T F革新的技术带来的一个结果是更灵活的工作安排。
22．T F传统的典型组织包括横向关系和网络化关系。
23．T F在非营利组织中，管理并没有那么重要。
24．T F缺少管理的组织通常倾向于发展忠诚的、成长的和壮大的顾客基础。
25．T F大多数从业人员不是管理者就是被管理者口配对题a．计划 b．组织 c．领导 d．控制 e．效率f．效果 g．人际关系角色 h．信息传递角色 i．决策制定角色j．技术技能 k．人际技能 1．概念技能——1．熟悉和精通某种特定专业领域的知识。
——2．包括监听者、传播者和发言人角色在内的管理角色。
——3．包括激励下属，影响工作中的个体或团队，选择最有效的沟通方式，或者以任何方式处理雇员的行为问题的一种管理职能。
——4．包括决定应该从事哪些任务，应该由谁来从事这些任务，这些任务怎么分类和归集，谁向谁报告，以及在哪一级作出决策的一种管理职能。
——5．包括挂名首脑、领导者和联络者角色在内的管理角色。
——6．考虑抽象情境，能够将组织看作一个整体，并想象组织如何适应它所处的广泛的环境的技能。
——7．与其他个人或团体良好相处的能力。
——8·包括企业家、混乱驾驭者、资源分配者在内的管理角色。
——9．实现目标。
——10．研究产出和投入的关系并寻求资源使用成本的最小化。
——11·包括为协调各部门活动而明确目标、确立策略和制定计划的一种管理职能。
——12·监控活动以确保各项任务按计划完成，并纠正出现的较大偏差。
口思考题解答1·你的课程的授课教师是管理者吗?请分别用管理职能、管理角色、技能观点讨论这个问题。
[解答提示]用管理职能的观点来看，一般来说授课教师不是管理者。
这主要取决于教师与学生之间的关系。
学生不是雇员，更确切地说应该是教师的客户。
事实上，在一些情况下，一位教师对于课程内容和如何教学不会进行很多评价。
在这些例子中，教师明显是做了一些决策的。
不考虑他们作为教师的角色(相对于作为院系领导的角色)，大学授课教师不是管理者。
用管理角色的观点来看，大学授课教师在某种程度上扮演着人际关系角色、信息传递角色和决策制定角色。
例如，授课教师可能被视为联络者(人际关系角色)，监听者与传播者(信息传递角色)以及混乱驾驭者与谈判者(决策制定角色)。
从技能的观点来看，大学授课教师需要大量的技术技能——在这里指对于某一学科最新研究成果和概念发展的了解。
在他们与学生打交道时，他们还需要具备很多重要的人际技能。
为了限制范围，授课教师可能需要使用安排课程或者讨论专业课程的概念技能。
2有人说，管理者最基本的职责是关注员工的工作绩效，以达到希望的产出。
你怎么解释这个观点?你是否同意这个观点?说明你的理由。
[解答提示]这句话意味着管理者的工作或者任务是调整或关注员工产出绩效的能力，这种产出能够促使组织目标的实现。
从定义上来看，管理是一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地与别人一起或者通过别人实现组织的目标。
因此，很多管理者和管理学者都会同意这样的观点。
协调他人工作的能力是管理者工作与非管理者工作的区别。
3·你认为为什么职位候选人的技能对雇主来说变得越来越重要?它对管理者和你个人意味着什么?[解答提示]由于当前高要求的和动态变化的环境，职位候选人的技能对雇主来说变得越来越重要。
雇员应该自我激励并乐于提升自己的能力，在本职工作领域之外还承担一些别的工作。
由于职位候选人的技能变得越来越重要，这意味着对管理者而言，监督和调整他人的工作变得越来越具有挑战性。
然而，这也意味着管理者所管理的员工具备更多的能力，能够更有效率和有效果地参与到既定的工作中去。
除此之外，组织应当给它的雇员提供持续的技能培训，以使他们的技能得以提升，从而提高自己的生产和服务能力。
对个人而言，技能的重要性具有更多意义。
4．是否存在一种最佳的管理“风格”?为什么?[解答提示]不存在一种最佳的管理风格。
因为组织的环境是不断变化的，一种管理风格在一个组织中运行得很好并不意味着在别的组织中也同样能运行得很好。
在教材里，通过不同的案例，我们可以看到各种各样的管理风格，每个人都可能形成他自己独特的管理风格。
5．新型组织的哪些特征吸引了你?为什么?你对哪些特征不感兴趣?为什么?[解答提示]图表1—10列出了很多传统组织和新型组织的重要区别。
这些区别包括弹性的工作安排、员工工作团队、开放的交流系统和供应商联盟。
组织已经变得越来越开放、灵活，同时对于变化能更好地响应。
6．在今天的环境中，效率和效果哪个对组织更重要?说明你的理由。
[解答提示]效果和效率都是有效管理的构成部分。
管理是协调和整合他人工作活动，通过他人的活动有效率和有效果地完成组织目标的一个过程。
效率强调用最少的投入换取最大的产出，目的是成本最小化(见图表1—2)。
效果是完成一个活动从而使组织目标得以实现，通常被描述为“做正确的事”见图表1—2)。
7．你能想出管理对于组织不重要的情境吗?描述一下。
[解答提示]不能。
管理的普遍性原则就说明了管理在任何规模、任何类型的组织中，在组织的任何一个层次，在组织的所有工作领域都是需要的。