《管理学》八大章节选择练习题

《管理学》八大章节选择练习题

第一章管理思想与管理理论

【练习1】泰罗认为科学管理的中心问题是()

A. 实现标准化

B.制定科学的报酬制度

C.提高工人素质

D.提高生产效率

【答案】D

【练习2】在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是()

A.科学管理理论

B.一般行政管理理论

C.行为科学理论

D.定量分析方法

【答案】A

【练习1】霍桑实验表明（）

A.非正式组织对实现组织目标的达成是有害的

B.正式组织对达成组织目标是有益的

C.企业应该采取一切措施取缔非正式组织

D.企业应该正视非正式组织的存在

【答案】D

【练习2】梅奥通过（）否定了传统的管理理论对于人的假设，提出了自己的观点。

A.金属切削实验

B.搬运铁块实验

C.霍桑实验

D.车间照明实验

【答案】C

【练习3】（）是梅奥在总结霍桑实验的基础上得到的结论。（多选题）

A.职工是社会人

B.人的行为时有动机导向的，而动机则是由需要引起的

C.人的需要是有层次的

D.新型的领导能力在于提高职工的满意度

【答案】AD

【练习】在现代管理理论学派中,哪一学派认为在企业管理中,没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法？（）

A.管理过程学派

B.行为科学学派

C.系统管理学派

D.权变理论学派

【答案】D

【练习】全面质量管理的目标是（）

A.挑选出质量有瑕疵的产品

B.在企业中杜绝生产不合格产品的行为

C.建立组织对持续改进的承诺

D.用统计学的方法来控制产品生产的全过程

【答案】C 全面质量管理是以质量为中心，全体职工以及有关部门积极参与，把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来，建立起产品的研究、设计、生产、服务等全过程的质量管理体系，从而有效第利用人力、物力、财力、信息等资源，以最经济的手段生产出顾客满意的产品，使组织、全体成员及社会受益，从而使组织获得长期成功和发展。其目标是建立组织对持续改进的承诺。

第二章管理与组织概述

【练习】判断一个人在组织中是否管理者的标准是：他或她是否有（）

A 魅力

B 权利

C 资源

D 下属

【答案】D

【练习】关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在以下几种不同的说法，你认为其中哪种说法最为贴切？（）

A.总经理比中层管理人员更需要具备对环境的洞察力

B.总经理比中层管理人员更有发言权

C.总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息

D.总经理比中层管理人员较少受约束

【答案】A

【练习1】张强是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一名参谋人员变成了独挡一面的部门负责人。下面是张强最近参与的几项活动，你认为这其中哪一项几乎与他的领导职能无关？（）

A.向下属传达他对销售工作目标的认识

B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议

C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况

D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们攻克难关

【答案】B

【练习2】从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑方式？

A.计划、控制、组织、领导

B.计划、领导、组织、控制

C.计划、组织、控制、领导

D.计划、组织、领导、控制

【答案】D 计划是一切管理活动的前提；组织是从事管理活动的前提；领导是组织确立之后，各级管理者利用组织赋予的权力和自身的影响力完成组织既定的目标；控制是确保组织按照预期目标运作。

【练习3】某合资企业刚成立不久，该企业引进了世界一流的设备，并招收了一大批的专业人才，可谓人才济济、兵强马壮。然而，该企业的经营业绩却一直不佳，职工的工作积极性普遍不高，并且连连发生管理人员和技术人员辞职的事件。从管理的角度看，你认为该企业最有可能在哪一方面存在问题：（）

A、计划职能

B、组织职能

C、领导职能

D、控制职能

【答案】C

【习题1】：某旅游公司总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与25-35岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能够概括该总经理的管理技能状况？（）

A.技术技能、人际技能、概念技能都弱

B.技术技能、人际技能、概念技能都强

C.技术技能和人际技能强但概念技能弱

D技术技能和概念技能强但人际技能弱

【答案】D

【练习2】在作出是否要收购其他企业的决策中，管理者必须要从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况以及可能的发展余地等情况，这是管理人员需要的技能是（）

A.诊断技能

B.人际关系技能

C.概念技能

D.技术技能

【答案】C

第三章计划与决策

【练习1】在公司人力资源部工作的小王注意到最近员工打麻将现象较普遍,他认为有必要对其做进一步调查.小王所要做的工作很可能是()

A.决策方案的选择

B.决策问题的识别

C.决策方案的构思

D.决策实施的反馈

【答案】C

【练习2】管理上有一条重要的格言：“当看上去只有一条路可走时，这条路往往是错误的。”这条格言放映的是（）

A.如果只有一个方案是可行的，那么这个方案必然是错的

B.决策方案的拟定是多多益善

C.鼓励探求更多出路，力争在多种方案中择优

D.以上都不对

E.【答案】C

【练习】在管理决策中，西蒙提出了满意决策原则。对于西蒙的这种观点，你认为下列哪种解释最有说服力？（）

A.现实生活中时间有限，所以没时间选择最优方案

B.刻意追求最优方案会花费过高的代价，有时得不偿失

C.由于管理者对什么是最优方案无法达成共识，所以只有选取最满意的方案

D.现实生活中很难有最优方案，大多数选中的方案都是满意方案

【答案】B

【练习】“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”，所以在企业中应该采用群体决策，但是这种方法其弊端表现在（）

A.阻碍部门间协调

B.信息传递不畅

C.执行任务缺乏积极性

D.容易出现意见的分歧

【答案】D

【练习1】某君在一家百货商店考察，随手翻阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的关注：我们只售高贵、时髦的衣服和各种高级用具；货物销售超过30天，不再退还购货款；在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。试问这三条规定各自是属于常规计划的哪一种形式？（）

A.都是规则

B.都是政策

C.分别是政策、程序、规则

D.分别是政策、规则、程序

【答案】D

【练习2】下列哪个问题适用于程序化决策？（）

A.组织结构变革

B.开发新产品

C.机械设备故障

D.选聘财务总监

【答案】C

【练习】决策时企业管理的核心内容，企业的各层管理者都要承担决策的职责。关于决策的解释,以下哪个更加正确( )

A.越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于战略性、风险型的决策

B.越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规性、科学型的决策

C.越是企业的低层管理者，所做出的决策越倾向于战术性、风险型的决策

D.越是企业的低层管理者，所做出的决策越倾向于非常规性、确定型的决策

【答案】A

【练习1】下列计划中属于企业长期计划的是（）