2020年《人力资源管理》平时作业华南理工网络教育学院
人力资源管理师职业资格考试培训课程,平时作业2020秋华南理工大学网络教育答案
人力资源管理师培训课程复习题1．人力资源规划人力资源规划的内涵有广义和狭义之分，广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，战略规划与战术计划的统一；狭义的人力资源规划指的是为实施企业的的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外部环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源供给和需求进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。
2．人工成本企业人工成本，也称用人费（人工费）或人事费用，是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用（它包括从业人员劳动报酬总额、社会保险费用、福利费用、教育费用、劳动保护费用、住房费用和其他人工成本等）。
3．工作岗位分析工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
4．劳动合同劳动合同是劳动者与用人单位确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议，目的是为了在劳动者和用人单位之间建立劳动法律关系，规定劳动合同双方当事人的权利和义务。
5．岗位规范岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事务或对基类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
6．角色扮演法角色扮演法是在一个模拟真实的工作情境中，让参加者身处模拟的日常工作环境之中，并按照他在实际工作中应有的权责来担当与实际工作类似的角色，模拟性的处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力。
问答题1．简述培训规划的主要内容。
答：培训规划的主要内容如下：（1）培训项目的确定：按培训的优先顺序，目标群体及其规模及其在组织中的作用来考虑设计目标及课程。
（2）培训内容的开发：坚持“满足需求，突出重点，立足当前，讲求实用，考虑长远，提升素质”的基本原则。
（3）实施过程的设计：合理安排培训进度与各个学习单元之间相互关系和难易程度顺序、时间，形成培训进度表；培训环境尽量与工作环境相一致。
员工发展与培训--平时作业2020秋华南理工大学网络教育
1.培训需求分析的方法有哪些？2.答：问卷调查法:问卷调查法可以同时在不同范围内开展并获取大量信息，往往是培训管理者获取培训需求信息的主要渠道。
绩效分析法:因为通常培训的最终目的就落在了员工的绩效提升上，培训需求也是建立在分析当前员工绩效情况和希望提高的绩效之间的差距。
因此，对个人或团队的绩效进行考核可以作为分析培训需求的一种方法。
观察法:运用观察法的第一步是要明确所需要的信息，然后确定观察对象。
通过到工作现场，观察员工的工作表现，发现问题，获取信息数据。
关键事件法:关键事件法要求管理人员记录员工工作中的关键事件，包括导致事件发生的原因和背景，员工特别有效或失败的行为，关键行为的后果，以及员工自己能否支配或控制行为后果等。
关键事件法与我们通常所说的整理记录法相似，它可以用以考察工作过程和活动情况以发现潜在的培训需求。
访谈法:培训需求分析的访谈法是很多企业常用的方法，是通过与被访谈人进行面对面的交谈来获取培训需求信息。
应用过程中，可以与企业管理层面谈，以了解组织对人员的期望；也可以与有关部门的负责人面谈，以便从专业和工作角度分析培训需求。
2.职业生涯成功的策略是什么？答：职业生涯策略是指为实现职业生涯目标的行动计划，一般都是具体的、可行性较强的。
在确定具体的职业选择目标后，行动成了关键环节。
没有达成目标的行动，目标就难以实现，也就谈不上事业的成功。
在确定具体的职业选择目标后，行动成了关键环节。
没有达成目标的行动，目标就难以实现，也就谈不上事业的成功。
这里所指的行动主要是指落实目标的具体措施，主要包括教育、培训、实践等方面的措施。
例如，在职业素质方面，计划学习那些知识，掌握那些技能，开发那些潜能等。
3、西门子公司永葆青春的秘密是什么？？答：勇担责任,致力于符合道德规范的、负责任的行为。
西门子努力满足一切法律和道德要求，并且，只要可能，我们还努力超越这些要求。
我们的责任是按照最高的职业和道德标准和惯例来开展业务：公司绝不容忍任何不合规的行为。
华南理工大学网络教育人力资源管理第一次作业
华南理工大学网络教育人力资源管理第一次作业标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-1、什么是工作说明书答：工作说明书是对项目所要提供的产品或服务的叙述性的描述。
对内部项目而言，项目发起者或投资人基于业务需求，或产品或服务的需求提出工作说明书。
对外部项目而言，工作说明书作为投标文档的一部分从客户那里得到，如：邀标书，投标的信息，或作为合同的一部分得到。
2、霍兰德的人业互择理论将人格类型区分为哪六大类答：现实型（R）：有运动机械操作的能力，喜欢机械、工具、植物或动物，偏好户外活动。
传统型（C）：喜欢从事资料工作，有写作或数理分析的能力，能够听从指示，完成琐细的工作。
企业型（E）：喜欢和人群互动，自信、有说服力、领导力，追求政治和经济上的成就。
研究型（I）：喜欢观察、学习、研究、分析、评估和解决问题。
艺术型（A）：有艺术、直觉、创造的能力，喜欢运用想像力和创造力，在自由的环境中工作。
社会型（S）：擅长和人相处，喜欢教导、帮助、启发或训练别人。
教师职业生涯规划理论3、360°绩效评估的主体包括哪些答：自己:自我评价，是指让经理人针对自己在工作期间的绩效表现，或根据绩效表现评估其能力和并据此设定未来的目标。
当员工对自己做评估时，通常会降低自我防卫意识，从而了解自己的不足，进而愿意加强、补充自己尚待开发或不足之处。
同事:同事的评价，是指由同事互评绩效的方式，来达到绩效评估的目的。
对一些工作而言，有时上级与下属相处的时间与沟通机会，反而没有下属彼此之间多。
在这种上级与下属接触的时间不多，彼此之间的沟通也非常少的情况下，上级要对部属做绩效评估也就非常困难。
但相反的，下属彼此间工作在一起的时间很长，所以他们相互间的了解反而会比上级与部属更多。
此时，他们之间的互评，反而能比较客观。
而且，部属之间的互评，可以让彼此知道自己在人际沟通这方面的能力。
下属:由部属来评价上司，这个观念对传统的人力资源工作者而言似乎有点不可思议。
人力资源开发·随堂练习2020春华南理工大学网络教育答案
B人口增长的快慢
C经济和技术变化
D全球竞争和高质量的劳动力短缺
答题： A. B. C. D.（已提交）
参考答案：B
问题解析：
3.(单选题)我国企业人力资源管理面临的挑战不包括哪一项？（）
A劳动人口丰富与高素质人才短缺并存
B人口城市化偏低和政府更多地介入人力资源管理实践
C家庭规模的大小
D管理人性化和价值多元化
答题： A. B. C. D.（已提交）
参考答案：C
问题解析：
4.(单选题)总的来说，工作中会显现出一些特征，但不包括下列哪一项？（）
A知识的程度和运用信息技术的能力以及授权的程度
B对体力的要求程度和工作环境、工作的时间长度
C工作中的人际互动、工作的多样性、工作的整体性以及任务的多样性和工作设计
D企业规模的大小
答题： 对. 错.（已提交）
C人力资源开发
D人力资源配置
答题： A. B. C. D.（已提交）
参考答案：A
问题解析：
4.(单选题)联合国教科文组织认为，人力资源发展主要指的是针对人的能力和潜能的开发。人的能力分为四个方面，但不包括以下哪项?（）
A健康，包括身体健康和心理健康
B提拔，包括上司提携和自己申请
C自主，包括有选择的能力，没有依赖性，不受压抑
B很强的创造力和影响力
C很好的家庭背景和配偶
D很强的协调能力和高尚的职业道德
答题： A. B. C. D.（已提交）
参考答案：C
问题解析：
7.(单选题)人力资源经理的职业化的构成因素不包括：（）
A系统的知识体系和专业的判断标准
B专业的道德和信条和获得社会的认可
C较强的家族背景和配偶
人力资源管理,平时作业2020秋华工答案
答题卡请将答案填入下面的作答区：一、选择题（20分）二、判断题（20分）三、名词解释（20分）1.答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织利用的体力和脑力的总和。
2.答：人力资源规划，也叫人力资源计划，是指在企业发展战略和经营规划的指导下，对企业在某个时期的人员供给和人员需求进行预测，并根据预测结果采取相应的措施来平衡人员的供需，以满足企业对人员的需求，为企业的发展提供合质合量的人力资源保证，为达成企业的战略目标和长期利益提供人力资源支持。
3.答：职业生涯管理是指组织为了更好地实现员工的职业理想和职业追求,寻求组织利益和个人职业成功最大限度的一致化,而对员工的职业历程和职业发展所进行的计划、组织、领导、控制等一系列的手段。
4.答：绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理手段与过程。
四、简答（20分）1、答：弹性福利也叫自助式福利，就是由员工自行选择福利项目的福利管理模式。
弹性福利模式五种类型：（1）附加型弹性福利：房屋津贴、交通补助、免费午餐等；（2）核心加选择型弹性福利：核心福利是员工享受的基本福利，选择福利是可以自由选择的项目，并附有购买价格，每个员工都有一个福利限额；（3）弹性支用帐户：员工每年从税前收入中拨出一定数额的款项作为自己的“支用账户”，以此账户去选购各种福利项目；（4）福利“套餐”：多种固定的福利项目组合；（5）选择型弹性福利：在固定福利的基础上，提供几种项目不等、程度不同的福利组合供员工挑选。
2、答：人力资源管理的内部环境，是指企业系统之内的能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素。
这些因素主要有：（1）企业发展战略，是指“企业为了收益而制定的与组织使命和目标一致的最高管理层的计划”，作为企业经营发展的最高纲领，战略对企业各方面的工作都具有重要的指导意义。
人力资源管理平时作业(全)
人力(rénlì)资源管理形成性作业1一、名词解释1、人力资源：广义是指一定区域(qūyù)内的人口总量；狭义(xiáyì)是指一定范围内的人口总体所具有的劳动能力的综合，是在定范围内具有为社会创造物质和精神财富、从事(cóngshì)体力劳动和智力劳动能力的人们的总称。
2、人力(rénlì)资源管理：运用现代化的科学方法，对与一定财力、物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、财力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织目标和人力资源的价值。
3、人本管理：指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发分析、考察问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。
4、工作分析：也可以叫做职位分析、岗位分析，就是将组织中的各项职能有效地分解到各个职位上，明确地规定各个职位的目的或使命，规定该职位所承担的各项职责与所需完成的各项任务，并针对其职责与任务规定相应的绩效标准，明确各个职位与组织内外其他单位和个人所发生的关联关系，规定各个职位权限，确定任职者的基本要求。
（教材P99）二、单选题1．认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于( A )。
A．成年人口观 B．在岗人员观C．人员素质观2．具有内耗性特征的资源是( B )。
A．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源3．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( B )。
A．内容上 B．观念上C．工作程序上4．“社会人”人性理论假设的基础是什么?( D )A．泰勒的科学管理原理B．梅奥的人际关系理论C．马斯洛的需要层次理论D．霍桑试验5．期望激励理论属于哪种类型的激励理论?( B )A．内容型激励理论 B．过程型激励理论C．行为改造型激励理论 D．综合激励理论6．通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型? ( B )A．组织外部环境 B．组织内部环境C．物质环境 D．人文环境7．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( B ) A．获得成本 B．开发成本 C．使用成本 D．保障成本8．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是(bù shi)人力资源所应包含的内容?( C )A．体质(tǐzhì) B．智力 C．思想 D．技能9．明确目标责任(zérèn)，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?( B ) A．动力(dònglì)机制 B．压力机制C．约束(yuēshù)机制 D．环境影响机制10．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
《人力资源管理师职业资格考试培训课程》·平时作业-2020年华工网络教育
人力资源管理师职业资格考试培训课程·平时作业
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人力资源管理师培训课程复习题
一、名词解释题
1．人力资源规划
是指组织从自身的发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测组织未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需求提供人力资源的活动过程。
2．人工成本
人工成本是指雇主在雇佣劳动力时产生的全部费用。
是企业在一定时期内，在生产、经营和提供劳务活动中因使用劳动力而支付的所有直接费用和间接费用的总和。
3．工作岗位分析
也称职务分析、职位分析或岗位分析，它是全面了解组织中一项工作特征的管理活动，即对该项工作的有关信息进行收集、整理、分析和综合的一个系统过程。
4．劳动合同
就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权力和义务的协议，是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证。
5．岗位规范
所谓岗位规范，是指企业根据劳动岗位的特点，对上岗人员的条件提出的综合要求。
6．角色扮演法
它就是要求被试者扮演一个特定的管理角色来处理日常的管理事务，以此来观察被试者的多种表现，以便了解其心理素质和潜在能力的一种测试方法。
二、问答题。
管理沟通-平时作业二2020华南理工大学网络教育学院
朱总一听，顿时脸就拉长了，说：“公司有公司的安排，什么叫旅游 费又没有多少？作为经理，这是你应该自己解决的问题，别什么都往公 司推”。项经理连忙说到：我已经做过他们工作了，可他们谁都不愿意 放弃这次机会啊，总不能我强行取消 2 个认得资格吧。
朱总听了脸拉得更长了:”作为部门经理，这点事情都解决不好，真不 知道你怎么管理你的手下的。公司能拿出 10 个名额就花费不少了，你们 怎么不多为公司考虑？你们呀，就是得寸进尺，不让你们去旅游就好了， 谁也没意见。我看这样吧，你们就按业绩排下来，最后 2 名就没有旅游 资格。这样不就解决了吗？” 项经理听完后急忙道：”可是朱总阿，我们 部门今年工作热情都很高，大家的业绩都比去年高出了 30%到 40%，就这 样取消最后 2 名的资格，他们工作热情和积极性都会受到极大打击。“”
朱总听完后，直接下结论了：“不管你怎么说，公司是不会再给你们 名额了。你想怎么解决就怎么解决巴。这个问题不用再讨论了。” 项经 理愤然回复道：“既然你朱总都这么说了，丝毫不考虑我们销售员工工作 积极性的重要性，那我也没什么多说的了。就采取排位赛选吧，反正我 该说的都说了，该提的都提了。” 请根据案例回答问题： 项经理为何没有说服朱总？如果你是项经理，你会采用这样的说话策 略？ 项经理为何没有说服朱总？ 1、项经理没有明确自己与朱总说话的目的，似乎不是为了到争取名额， 而是来回上司赌气。 2、项经理说话只是以自我为中心，而不是从对方的立场考虑问题。 3、项经理语气比较僵硬，缺少对上司的足够的尊重。 如果你是项经理，你会采用这样的说话策略？ 项经理：“朱总，大家今天听说去旅游，非常高兴，非常感兴趣。觉得 公司越来越重视员工了。领导不忘员工，真是让员工感动。朱总，这事 是你们突然给大家的惊喜，不知当时你们如何想出此妙意的？” 朱总：“真的是想给大家一个惊喜，这一年公司效益不错，是大家的功 劳，考虑到大家辛苦一年。年终了，第一，是该轻松轻松了；第二，放 松后，才能更好的工作；第三，是增加公司的凝聚力。大家要高兴，我 们的目的就达到了，就是让大家高兴的。” 项经理：“也许是计划太好了，大家都在争这 10 个名额。”
华南理工大学网络教育人力资源管理随堂练习
10.采用匿名投票,“背靠背”方式进行的人力资源需求预测方法是( )。 A.头脑风暴法 B.德尔菲法 C.趋势预测法 D.技能清单法
参考答案：B
11.当预测供给小于需求时,应该采取的措施是( )。 A.延长工作时间 B.扩大经营规模 C.永久性地裁员 D.鼓励提前退休
参考答案：A
第六章 员工招聘
参考答案：C
9.在人力资源职能体系中,处于核心地位的是( )。 A.人力资源规划 B.员工关系管理 C.绩效管理 D.薪酬管理
参考答案：C
第二章 人力资源管理的理论基础
1.管理的重点就是营造和谐的人际关系是( )的主要观点。
A.经济人假设 B.社会人假设C.自我实现人假设 D.复杂人假设
参考答案：B
7.下列有关双因素理论的描述中,错误的是( )。 A.由美国行为科学家赫茨伯格提出 B.工资属于保健因素,即使与员工的绩效水平挂钩也不会产生更大的激励作用 C.保健因素只能避免不满意,而不会产生激励作用 D.物质需求的满足是必要的,没有它会导致不满意
参考答案：B参考答案：B
问题解析：
8.马斯洛的需求层次从低到高依次为( )。 A.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要 B.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现的需要 C.生理需要、安全需要、社交需要、自我实现的需要、尊重需要 D.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要
参考答案：D参考答案：D
问题解析：
6.企业生命周期的四个阶段依次是( )。 A.创业阶段、集体化阶段、正规化阶段、合作阶段 B.创业阶段、正规化阶段、集体化阶段、合作阶段 C.创业阶段、集体化阶段、合作阶段、正规化阶段 D.创业阶段、合作阶段、集体化阶段、正规化阶段
人力资源开发·随堂练习2020春华南理工大学网络教育答案
参考答案：×
问题解析：
第二章战略人力资源管理
1.(单选题)人力资源是需要满足某些条件的核心资源，但不包括：（）
A.价值性和稀缺性
B.不可模仿性
C.系统性
D.社会性
答题： A. B. C. D.（已提交）
参考答案：D
问题解析：
2.(单选题)下列哪项不是影响人力资源管理外部环境变化的因素？（）
A利益相关者的利益和具体情景要素
B人力资源管理政策选择和人力资源产出
C长期效果
D人际关系
答题： A. B. C. D.（已提交）
参考答案：D
问题解析：
6.(单选题)人力资源管理者的职业化和市场化要求人力资源管理从业人员必须具备一些基本的素质和能力。这些素质和能力不包括以下哪个方面？（）
A接受教育要求、专业化的培训和பைடு நூலகம்断学习的能力
答题： A. B. C. D.（已提交）
参考答案：D
问题解析：
5.(单选题)组织文化从组织期望的表现但不包括以下哪个方面？（）
A社区形象
B员工行为
C价值观
D礼仪以及象征
答题： A. B. C. D.（已提交）
参考答案：A
问题解析：
6.(判断题)使用弹性工作时间，可以提高员工士气，减少缺勤以及员工跳槽现象的发生。
C人力资源开发
D人力资源配置
答题： A. B. C. D.（已提交）
参考答案：A
问题解析：
4.(单选题)联合国教科文组织认为，人力资源发展主要指的是针对人的能力和潜能的开发。人的能力分为四个方面，但不包括以下哪项?（）
A健康，包括身体健康和心理健康
B提拔，包括上司提携和自己申请
《人力资源管理》第一次平时作业2020春华南理工大学网络教育答案
人力资源管理平时作业温馨提示：1、请大家完成对照【题本】完成平时作业，并将答案按要求填入下方的【答题卡】。
未按要求作答或未将答案填入【答题卡】的，成绩无效。
2、【题本】在【答题卡】之后，位于整套试卷的第二页。
3、作答规范性要求：字体【宋体，五号】，行间距【1.5倍行距】4、最后提交作业时，仅提交【答题卡】。
答题卡请将答案填入下面的作答区：一、选择题（20分）二、多选题（20分）1、名词解释（20分）1、答：能动性有目的、有计划，时效性与人的生命周期是相连，增值性知识、经验和技能因不断使用而不断增值，社会性受时代和社会因素的影响（古代人力资源质量低于现代，发展中国家人力资源水平低于发达国家），可变性人在劳动过程中会因为自身心理状态不同而受到影响，可开发性教育和培训。
2、答：人力资源管理部门的组织结构是指人力资源部门在整个企业组织架构中的位置以及自身的组织形态，它在一定程度上反映了人力资源部门的地位，体现了人力资源管理的工作方式，也决定了对人力资源管理人员的需求。
3、答：职业生涯管理是组织为了更好实现员工的职业理想和职业追求，寻求组织利益和个人职业成功最大限度一致化，而对员工的职业历程和职业发展所进行的计划、组织、领导、控制等采取一系列的手段。
4、答：绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理手段与过程。
四、简答（20分）1、答：美国行为科学家埃德加?沙因的“四种人性假设”。
（1）经济人假设（2）社会人假设（3）自我实现人假设（4）复杂人假设2、答：人力资源管理的外部环境，是指企业系统之外的能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素（一）政治因素（二）经济因素（三）法律因素（四）文化因素人力资源管理的内部环境，是指企业系统之内的能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素。
（一）企业发展战略（二）企业组织结构（三）企业生命周期（四）企业文化3、答：内部招聘的来源：下级职位上的人员，以晋升方式来填补空缺职位。
人力资源管理,平时作业2020华南理工大学答案
一、单项选择题（每小题2分，共20分）答案在本文最后面1.笔试是我们录用人员的一个常用的办法，在进行笔试的时候，对基础知识和素质能力的测试一般包括两个层次，即( )：A、思维能力和应用能力B、知识能力和动手能力C、知识能力和举一反三能力D、一般知识能力和专业知识能力2.岗位分析的最终成果是制作岗位说明书和（）A、培训制度B、岗位规范C、工资制度D、考勤制度3.企业生命周期的四个阶段依次是( )。
A.创业阶段、集体化阶段、正规化阶段、合作阶段B.创业阶段、正规化阶段、集体化阶段、合作阶段C.创业阶段、集体化阶段、合作阶段、正规化阶段D.创业阶段、合作阶段、集体化阶段、正规化阶段4.按照直线职能制这种传统组织结构设置人力资源部门的组织一般是( )。
A.跨国企业B.特大型企业C.大中型企业D.小型企业5.在价值创造过程中,人力资源总是处于主动地位,是劳动过程中最积极、最活跃的因素,这一观点体现了人力资源的( )A.能动性B.时效性C.社会性D.可变性6.当预测供给小于需求时,应该采取的措施是( )。
A.延长工作时间B.扩大经营规模C.永久性地裁员D.鼓励提前退休7.下列不属于性格测试的是( )。
A.WAIS-RB.16PFC.CPID.NEO-PI8.在培训需求分析中，人员需求分析包括两个方面，即( )。
A、知识评价和技能评价B、思考评价和行动评价C、绩效评价和薪酬满意度D、人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价9.在裁员的过程中,企业与员工进行面谈并提供咨询帮助是在( )步骤中。
A.裁员计划B.裁员筛选C.裁员实施D.裁员评估10.薪酬调查的实施包括:①选择职位;②确定范围;③确定项目;④进行实际调查;⑤调查结果分析。
以下排列正确的是( )。
A.②③①④⑤B.①②③④⑤C.①②③⑤④D.②①⑤③④二、判断题（每空2分，共20分）1.对基层管理人员的培训重点应放在管理技能。
2.按照直线职能制这种传统组织结构设置人力资源部门的组织一般是小型企业。
2020年《人力资源管理》平时作业华南理工网络教育学院
人力资源管理平时作业答题卡请将答案填入下面的作答区：一、选择题（20分）二、多选题（20分）三、名词解释（20分）更多作业答案威（yaoyao9894）1.答：人力资源的性质是能动性、两重性、时效性、社会性、连续性、再生性。
2.答：3.答：4.答：四、简答（20分）1、答：2、答：3、答：五、论述题（20分）一、单项选择题（每小题2分，共20分）1.下列有关战略性人力资源管理的特征的说法正确的是( C )。
A.战略性是战略性人力资源管理的核心要求B.系统性强调所有的管理者都是人力资源管理者C.匹配性包括横向匹配和纵向匹配两个方面D.动态性要求组织文化必须具备创新求变的活力2.企业生命周期的四个阶段依次是( A )。
A.创业阶段、集体化阶段、正规化阶段、合作阶段B.创业阶段、正规化阶段、集体化阶段、合作阶段C.创业阶段、集体化阶段、合作阶段、正规化阶段D.创业阶段、合作阶段、集体化阶段、正规化阶段3.按照直线职能制这种传统组织结构设置人力资源部门的组织一般是( D )。
A.跨国企业B.特大型企业C.大中型企业D.小型企业4.在行为事件访谈过程中,访谈者需要采用( D )方法来提问。
A.SWOTB.PESTC.KSAOD.STAR5.当预测供给小于需求时,应该采取的措施是( A )。
A.延长工作时间B.扩大经营规模C.永久性地裁员D.鼓励提前退休6.下列不属于性格测试的是( A )。
A.WAIS-RB.16PFC.CPID.NEO-PI7.根据职业生涯发展阶梯的结构,员工可以晋升的部门或职位范围是( C )。
A.职业生涯的速度B.职业生涯的高度C.职业生涯的宽度D.职业生涯的强度8.在裁员的过程中,企业与员工进行面谈并提供咨询帮助是在( C )步骤中。
A.裁员计划B.裁员筛选C.裁员实施D.裁员评估9.把评级量表法和关键事件法结合起来的考核方法是( B )。
A.行为观察量表法B.行为锚定评价法C.混合标准测评量表法D.描述法10.薪酬调查的实施包括:①选择职位;②确定范围;③确定项目;④进行实际调查;⑤调查结果分析。
人力资源管理师职业资格考试培训课程·平时作业2020春华南理工大学网络教育答案
《人力资源管理师培训课程》复习题答案•名词解释题(每题5分)1、工作说明书的概念答：工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征（识别信息）、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。
2、企业定员的基本概念答：亦称劳动定员或人员编制。
企业劳动定员是在一定的生产技术组织条件下，为保证企业生产经营活动正常进行，按一定素质要求，对企业配备各类人员所预先规定的限额。
3、何谓内部招募？答：招募对象的主要来源：内部提升工作调换工作轮换人员重聘优点：①准确性高；②适应较快；③激励性强；④费用较低。
缺点：①因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利的影响；②容易抑制创新；③容易形成小集团，“近亲繁殖”。
4、何谓面试？答：用人单位的面试考官与应聘者直接交谈，根据应聘者对所提问题的回答情况，考查其相关知识的掌握程度，以及判断、分析问题的能力；根据应聘者在面试过程中的行为表现，观察其衣着外貌、风度气质，以及现场的应变能力，判断应聘者是否符合应聘岗位的标准和要求.5．何谓技术分工？答：指每一专业和工种内部按业务能力和技术水平高低进行的分工。
6、什么是弹性工作制答：弹性工作制是指在完成规定的工作任务或固定的工作时间长度的前提下，员工可以灵活地、自主地选择工作的具体时间安排，以代替统一、固定的上下班时间的制度。
7、培训有效性评估的方法有哪些？答：培训有效性评估的方法有：（1）观察法。
（2）问卷调查法。
（3）测试法。
（4）情境模拟测试。
（5）绩效考核法。
（6）360度考核。
（7）前后对照法。
（8）时间序列法。
（9）收益评价法8、什么是工作轮换法？答：工作轮换法是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的培训方法。
9、薪酬的概念答：泛指员工获得的一切形式的报酬。
包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬10、薪酬管理答：薪酬管理是指根据企业总体发展战略要求，通过管理制度的设计与完善，薪酬激励计划的编制与实施，最大限度地发挥各种薪酬形式如工资、奖金和福利等的激励作用，为企业创造更大的价值。
华工2020春人力资源管理作业
人力资源管理平时作业温馨提示：1、请大家完成对照【题本】完成平时作业，并将答案按要求填入下方的【答题卡】。
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3、作答规范性要求：字体【宋体，五号】，行间距【1.5倍行距】4、最后提交作业时，仅提交【答题卡】。
答题卡请将答案填入下面的作答区：一、选择题（20分）二、判断题（20分）三、名词解释（20分）1.答：人力资源又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。
2.答：人力资源规划也叫人力资源计划，是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，通过对企业未来的人力资源的需要和供给状况的分析及估计，运用科学的方法进行组织设计，对人力资源的获取、配置、使用、保护等各个环节进行职能性策划，制定企业人力资源供需平衡计划，以确保组织在需要的时间和需要的岗位上，获得各种必需的人力资源，保证事得其人、人尽其才，从而实现人力资源与其它资源的合理配置，有效激励、开发员工的规划。
3.答：职业生涯管理是现代企业人力资源管理的重要内容之一，是企业帮助员工制定职业生涯规划和帮助其职业生涯发展的一系列活动。
职业生涯管理应看作是竭力满足管理者、员工、企业三者需要的一个动态过程。
4.答：所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标，共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
四、简答（20分）1、答：所谓弹性福利，是指企业确定对每个员工福利的投入的前提下，由员工在福利菜单中选择适合自己的福利，因此也叫菜单式福利。
其类型分别为：附加型弹性福利计划、核心加选择型、弹性支用帐户、福利套餐型、选高择抵型。
2、答：人力资源管理环境分为外部环境和内部环境，外部环境一般有政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境。
人力资源管理平时作业秋华工答案
一、单选题（每题 2 分，共 2 0 分）能够推进整个经济和社会发展的拥有智力和体力劳动能力的人们的总和被称为（C）A．劳动力资源B．人口资源C．人力资源D．人材资源有目的活动，是人类劳动与其余动物本能活动的实质差别。
劳动的目的性，说明人力资源拥有(C)A.增值性B.可开发性C.能动性D.时效性3.人力资源需求展望方法中专家展望法也称（D ）A、回归剖析法B、劳动定额法C、变换比率法D、德尔菲展望技术4.人力资源规划的组织者和实行者是（ B ）A、决议层B、管理层C、业务层D、人力资源部门5.岗位剖析的最后成就是制作岗位说明书和（ B ）A、培训制度C、薪资制度B、岗位规范D、考勤制度笔试是我们录取人员的一个常用的方法，在进行笔试的时候，对基础知识和素质能力的测试一般包含两个层次，即( D )：A、思想能力和应用能力B、知识能力和着手能力C、知识能力和贯通融会能力D、一般知识能力和专业知识能力7.对于压力面试不正确的选项是（ B ）A、面试开始时，主考官给应聘者提出意想不到的问题B、用来测试应聘者的创新能力C、用来测试应聘者的应变能力和解决紧迫问题的能力D、主考官提出的问题往常带有“敌意”和“攻击性”8.在培训需求剖析中，人员需求剖析包含两个方面，即(D )。
A、知识评论和技术评论B、思虑评论和行动评论C、绩效评论和薪酬满意度D、人员的能力、素质、技术剖析以及针对工作绩效的评论列对于公司的辞职率的表述错误的选项是(B)。
辞职率能够反应出公司对职工的吸引力和职工的满意度B.对于公司而言,辞职率为0时最好C.公司应尽量降低有价值的、优异的、中心的职工的辞职率D.将辞职率保持在正常的、可接受的范围内,对公司利大于弊设计基本薪酬的步骤一般包含:①职位剖析;②职位评论;③薪酬调查;④成立薪酬曲线;⑤确立薪酬等级。
正确的次序应该是(A )。
A.①②③④⑤B.②①③④⑤C.①②③⑤④D.②①③⑤④二、判断题（每题2分，共20分）1.对基层管理人员的培训要点应放在管理技术。
华工网教 人力资源管理平时作业答案
《人力资源管理概论》平时作业一、单项选择题（每小题2分，共40分）1.人力资源的概念由( B )首先正式提出并加以明确界定。
A.约翰·康芒斯B.彼得·德鲁克C.西奥多·舒尔茨D.加里·贝克尔2.人力资源的实质是( B )。
A.具有劳动能力的人口的总称B.人所具有的脑力和体力的总和C.生产中最活跃的能动资源D.形成财富的源泉3.下列有关人性假设理论的描述中,错误的是( C )。
A.经济人假设认为人的情感是非理性的,会干预人对经济利益的合理追求B.社会人假设提出非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力C.自我实现人假设认为外部的激励和控制会对人产生很大促进作用D.复杂人假设认为人的很多需要不是与生俱来的,而是在后天环境的影响下形成的4.在人力资源职能体系中,处于核心地位的是( C )。
A.人力资源规划B.员工关系管理C.绩效管理D.薪酬管理5.下列属于中层管理者的是( C )。
A.董事长B.总经理C.车间主任D.班组长6.管理的重点就是营造和谐的人际关系是( B )的主要观点。
A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设7.下列属于职位描述的是( A )。
A.工作场所B.所学专业C.工作经历D.年龄性别8.企业生命周期的四个阶段依次是( A )。
A.创业阶段、集体化阶段、正规化阶段、合作阶段B.创业阶段、正规化阶段、集体化阶段、合作阶段C.创业阶段、集体化阶段、合作阶段、正规化阶段D.创业阶段、合作阶段、集体化阶段、正规化阶段9.人力资源规划,是指在企业发展战略和经营规划的指导下,对企业在某个时期人员的( A )进行预测。
A.供给和需求B.数量和质量C.规模和范围D.知识和技能10.马斯洛的需求层次从低到高依次为( D )。
A.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要B.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现的需要C.生理需要、安全需要、社交需要、自我实现的需要、尊重需要D.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要11.人力资源管理的吸纳功能是通过( B )实现的。
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人力资源管理平时作业
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2、【题本】在【答题卡】之后，位于整套试卷的第二页。
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一、选择题（20分）
二、多选题（20分）
三、名词解释（20分）更多作业答案威（yaoyao9894）
1.答：人力资源的性质是能动性、两重性、时效性、社会性、连续性、再生性。
2.答：
3.答：
4.答：
四、简答（20分）
1、答：
2、答：
3、答：
五、论述题（20分）
一、单项选择题（每小题2分，共20分）
1.下列有关战略性人力资源管理的特征的说法正确的是( C )。
A.战略性是战略性人力资源管理的核心要求
B.系统性强调所有的管理者都是人力资源管理者
C.匹配性包括横向匹配和纵向匹配两个方面
D.动态性要求组织文化必须具备创新求变的活力
2.企业生命周期的四个阶段依次是( A )。
A.创业阶段、集体化阶段、正规化阶段、合作阶段
B.创业阶段、正规化阶段、集体化阶段、合作阶段
C.创业阶段、集体化阶段、合作阶段、正规化阶段
D.创业阶段、合作阶段、集体化阶段、正规化阶段
3.按照直线职能制这种传统组织结构设置人力资源部门的组织一般是( D )。
A.跨国企业
B.特大型企业
C.大中型企业
D.小型企业
4.在行为事件访谈过程中,访谈者需要采用( D )方法来提问。
A.SWOT
B.PEST
C.KSAO
D.STAR
5.当预测供给小于需求时,应该采取的措施是( A )。
A.延长工作时间
B.扩大经营规模
C.永久性地裁员
D.鼓励提前退休
6.下列不属于性格测试的是( A )。
A.WAIS-R
B.16PF
C.CPI
D.NEO-PI
7.根据职业生涯发展阶梯的结构,员工可以晋升的部门或职位范围是( C )。
A.职业生涯的速度
B.职业生涯的高度
C.职业生涯的宽度
D.职业生涯的强度
8.在裁员的过程中,企业与员工进行面谈并提供咨询帮助是在( C )步骤中。
A.裁员计划
B.裁员筛选
C.裁员实施
D.裁员评估
9.把评级量表法和关键事件法结合起来的考核方法是( B )。
A.行为观察量表法
B.行为锚定评价法
C.混合标准测评量表法
D.描述法。