移动电子商务定义移动商务定义为共50页
《移动电子商务基础》移动电子商务概述
移动网络技术
01
02
03
WAP技术
通过WAP协议将互联网上 的信息传输到移动终端上 ，满足用户随时随地获取 信息的需求。
HTML5技术
一种跨平台的开发语言， 为移动电子商务提供更好 的网页设计和用户体验。
移动定位技术
通过GPS、基站等技术实 现精确定位，为移动电子 商务提供更精准的营销和 服务。
移动电子商务的安全技术
通过搜索引擎进行广告展示，涉及关键词广告、视频广告等。
移动展示广告
在移动应用、网站等展示位置进行广告投放。
移动社交广告
在社交媒体平台上进行广告投放，利用社交网络进行传播。
移动电商模式
B2B移动电商
通过移动端进行企业间交易，提供商品或服务。
B2C移动电商
通过移动端向个人用户销售商品或服务。
C2C移动电商
2. 加强移动端 安全保障
该银行加强了移动端的安 全保障措施，采用了多重 身份验证、风险检测等手 段，确保用户资金的安全 和支付的可靠性。
3. 提供个性化 的金融…
该银行通过移动端为不同 用户提供个性化的金融服 务，如定制的理财产品、 贷款服务等，提高了用户 的满意度和忠诚度。
案例三：某短视频平台的商业化探索
移动电子商务发展历程
• 移动电子商务的发展可以分为四个阶段：起步期、发展期、 成熟期和创新期。起步期主要是移动通信设备和互联网技术 的快速发展，为移动电子商务提供了基础条件；发展期是移 动通信技术和电子商务的结合，出现了移动购物、移动支付 等初步的移动电子商务应用；成熟期是移动电子商务得到了 广泛应用，成为人们日常生活的一部分；创新期是移动电子 商务与物联网、人工智能等技术结合，出现了一系列新的商 业模式和应用场景。
移动电子商务第一讲移动电子商务概述
移动教育
通过移动设备进行在线学习和 教育，如语言学习、职业培训 等。
优势分析
便捷性
移动设备便于携带 ，用户可以随时随 地使用，不受时间 和地点限制。
个性化
移动设备可以根据 用户偏好和习惯进 行个性化推荐和服 务，提高用户体验 。
高效性
移动设备可以提供 实时的信息和服务 ，方便用户快速获 取所需信息，提高 工作效率。
产业链合作
在产业链上下游企业之间建立紧密的合作关系，提高整个产业 的协同效率。
国际合作
加强与国际先进企业的合作，引进先进的技术和管理经验，提 高自身的竞争力。
THANKS
谢谢您的观看
个性化服务
移动电子商务可以根据用户的需求和 偏好提供个性化的服务和产品推荐。
安全性
移动电子商务采用了多种安全技术， 如加密、认证等，保障了交易的安全 性和隐私性。
05
04
整合性
移动电子商务可以将多种服务整合在 一起，如购物、支付、查询等，为用 户提供一站式的服务体验。
02
移动电子商务的发展历程
初期发展阶段
移动电子商务将电子商务的便利性、实时性和个性化服务等 特点与移动通信技术相结合，实现了随时随地进行商务交易 的目标。
特点
便利性
移动电子商务不受时间和地点的限制 ，用户可以在任何时间、任何地点进 行商务交易。
01
02
实时性
移动电子商务能够实现信息的实时传 递和交易的即时完成，提高了交易的 效率。
03
交互性
移动设备支持多种 交互方式，如触摸 、语音、摄像头等 ，方便用户进行操 作和控制。
安全性
移动设备可以采用 多种安全措施，如 密码、指纹识别、 面部识别等，保障 用户信息安全。
移动电子商务
NO.2 移动电子商务的发展历程
移动电子商务的发展历程
随着无线网络技术、移动通信技术和计算机应用技术的不断发展，移动电子商务 经历了第一代、第二代和新一代的三个阶段的发展历程
发展历程
第一代移动电子商务 是以短讯为基础的访 问技术，这种技术存 在着许多严重的缺陷， 其中最严重的问题是 实时性较差，查询请 求不会立即得到回答。 此外，由于短讯信息 长度的限制也使得一 些查询无法得到一个 完整的答案
第一代
第二代移动商务采用无线 应用协议，手机主要通过 浏览器的方式来访问 WAP网页，以实现信息 的查询，部分地解决了第 一代移动访问技术的问题。 第二代的移动访问技术的 缺陷主要表现在WAP网 页访问的交互能力极差， 因此极大地限制了移动电 子商务系统的灵活性和方 便性
第二代
新一代的移动电子商 务系统采用了基于 SOA架构的web service、智能移动终 端和移动VPN技术相 结合的第三代移动访 问和处理技术，使得 系统的安全性和交互 能力有了极大的提高
新一代
第二节 移动电子商务发展现状与趋势
NO.1 移动电子商务的发展现状
用户规模快速增长， 市场规模逐步扩大
高性能智能移动终端和无线网络的普及 大大促进了移动商务的发展。它的作用 是将有用、准确、及时的信息提供给任
何时间、任何地点的任何客户
据2017年第41次中国互联网络发展状况统计报告数据显示，截至2017年12月，我国网民使用 手机上网的比例达97.5%，较2016年底提升了2.4个百分点，使用率再创新高
各大电商企业持续发力移动端
移动电商广告占移动广告比例
近90%的电商企业在移动数字营销上的投入逐步增加。数字营销预算小于20%的 电商企业用户占比最多，为31.0%，而预算在80%以上的电商企业用户，占比 27.6%，整体呈“两级分化”
第10章移动电子商务PPT课件
要点二
发展历程
移动电子商务是指利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端 进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通 信技术、短距离通信技术及其他信息处理技术完美的结合 ，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动， 实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以 及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务 活动等。
移动营销发展趋势
随着5G、AI等技术的不断发展， 移动营销将更加智能化、个性化 ，同时与社交、电商等领域的融
合也将更加紧密。
移动营销策略
APP营销策略
通过开发具有品牌特色和实用价值的 APP，吸引用户下载和使用，提高品 牌知名度和用户黏性。
微信营销策略
利用微信公众号、小程序等平台，开 展品牌推广、客户服务、销售促进等 活动，实现营销目标。
移动电子商务面临的挑战与机遇
安全问题
数据隐私
随着移动电子商务的快速发展，网络安全 问题日益突出，保障交易安全是移动电子 商务发展的重要前提。
在大数据时代，如何保障消费者个人隐私 和数据安全是移动电子商务面临的挑战之 一。
用户体验
全球化机遇
在竞争激烈的移动电子商务市场，提升用 户体验是吸引和留住用户的关键。
移动支付市场规模
随着智能手机的普及和移动互联网 的发展，移动支付市场规模不断扩 大，已经成为电子商务领域的重要 组成部分。
移动支付技术
近场通信技术（NFC）
一种短距离高频无线通信技术，允许电子设备之间进行非 接触式点对点数据传输。
扫码支付技术
通过扫描二维码或条形码完成支付过程，具有方便快捷、 成本低廉等优点。
移动旅游
用户可以通过手机等无线终端预 订酒店、机票、景点门票等旅游 产品，享受便捷的旅游服务。
《移动电子商务》课程标准
学生应掌握移动电子商务的基本概念、技术基础、应用模式 等知识，熟悉移动电子商务平台的开发、运营、推广等实践 技能，具备一定的项目实践经验和团队协作能力。
适用对象与先修课程
适用对象
本课程适用于电子商务、计算机 、信息管理等相关专业的学生， 以及对移动电子商务感兴趣的其 他专业学生。
先修课程
在学习本课程之前，学生应先修 读电子商务基础、计算机网络、 市场营销等相关课程，具备一定 的计算机操作能力和商务素养。
02
移动电子商务技术基 础
移动互联网技术
无线通信技术
包括蜂窝网络（如2G、3G、4G、5G ）、Wi-Fi、蓝牙等。
移动网络技术
移动Web技术
包括移动Web设计、开发、优化等。
涉及移动网络架构、协议、标准等。
移动终端设备与技术
移动设备类型
包括智能手机、平板电脑、可穿 戴设备等。
移动操作系统
如iOS、Android、Windows Phone等。
显著差异。
移动营销策略制定与实施步骤
制定营销策略
根据目标受众的特点和需求，制 定相应的移动营销策略，如短信 营销、APP推广、社交媒体营销 等。
确定目标受众
选择合适的移动营销工具
根据营销策略的需求，选择合适
的移动营销工具，如短信群发平 台、APP开发平台、社交媒体管
理平台等。
分析目标受众的特点和需求，选 择适合的移动步骤
02
1. 了解移动电子商务的安全威胁和防护措施；
2. 学习加密技术和数字签名等安全手段；
03
实验内容和步骤设计
3. 掌握移动支付的基本原理和流程； 4. 完成支付功能的开发和测试。
实验报告格式及提交方式
移动电子商务的定义
移动电子商务的定义移动电子商务（Mobile Electronic Commerce），又称为移动商务或移动支付，是指利用移动通信技术实现的电子商务活动。
随着移动设备（如智能手机和平板电脑）的普及和移动网络的发展，移动电子商务成为了现代社会中不可或缺的一部分。
移动电子商务提供了更加便捷的购物方式，让用户可以随时随地进行网购、支付和交流。
移动电子商务的特点是充分利用移动通信技术的优势，为用户提供便利、高效、个性化的购物体验。
通过移动设备，用户可以访问在线商城，浏览商品信息、比较价格、查看用户评价等。
同时，移动支付的普及也为用户提供了便捷的支付方式，无论是信用卡支付、支付宝、微信支付等，都可以通过移动设备直接完成。
此外，移动电子商务还提供了更加个性化的服务，根据用户的购物历史和偏好，推荐适合的商品和促销活动。
移动电子商务的发展对商家和消费者都带来了不少机遇和挑战。
对于商家而言，移动电子商务为他们提供了与消费者直接互动的机会，可以更好地了解消费者的需求和购买习惯，从而提供更加精准的商品和服务。
此外，移动电子商务还为商家拓展了市场，使他们可以更容易地进入新的地理区域和目标市场。
然而，这也意味着商家需要面对更加激烈的竞争和变化的市场环境，需要不断地提升自身的竞争力和服务质量。
对于消费者而言，移动电子商务带来了更加便捷的购物方式和更多的选择。
消费者可以通过移动设备随时随地购买商品，无论是在家、上班途中还是在旅途中，都可以享受到网购的便利。
移动电子商务还打破了地域的限制，消费者可以购买来自世界各地的商品，享受到全球化的购物体验。
然而，消费者也需要面对信息不对称、安全风险和售后服务等问题，需要谨慎选择商家并提高自身的防范意识。
移动电子商务的发展趋势主要体现在以下几个方面。
首先是移动支付的普及。
随着支付宝、微信支付等移动支付工具的发展和推广，移动支付已经成为了购物过程中不可或缺的一部分。
其次是移动应用的多样化。
随着移动应用市场的兴起，越来越多的商家推出了移动应用程序，为用户提供更加个性化和方便的购物服务。
移动电子商务
移动商务的概念移动商务的概念移动商务（mobile commerce commerce）），顾名思义，顾名思义，就是“移动的商务”。
就是“移动的商务”。
就是“移动的商务”。
移动是手段，移动是手段，移动是手段，商务是目的。
商务是目的。
移动商务的特征：1) 1) 移动性移动性2) 2) 即时性即时性3) 3) 连通性连通性连通性 4) 4) 4) 便携性便携性便携性 5) 5) 5) 位置相关性位置相关性位置相关性 6) 6) 6) 可识别性可识别性可识别性7) 7) 个性化个性化个性化 8) 8) 8) 较好的基础性较好的基础性较好的基础性 9) 9) 9) 成本效益成本效益成本效益 10) 10) 10) 移动电话有固有的安全优势，移动电话有固有的安全优势，SIM 卡存储了秘密的信息可以保护用户秘密的信息可以保护用户移动商务面临的问题：1) 1) 移动设施方面移动设施方面2) 2) 信任与隐私方面信任与隐私方面3) 3) 管理与实现方面管理与实现方面4) 4) 安全问安全问题5) 5) 习惯问题习惯问题6) 6) 标准问题标准问题7) 7) 成本结构成本结构成本结构移动商务的安全需求（1）公平性需求公平是一个合法的参与方能按照协议规范产生消息并根据某些特定的消息推导规则处理消息。
息。
（2）认证性需求认证是主体进行身份识别的过程。
认证是主体进行身份识别的过程。
（3）可追究性需求 可追究是指电子商务交易发生纠纷时，可通过历史信息获取交易当时的情况，从而获得解决交易纠纷的能力。
交易纠纷的能力。
（4）不可否认性需求不可否认是电子支付商务协议的一个重要性质。
其目的在于通过通信主体提供对方参与协议交换的证据来保证其合法利益不受侵害，即协议主体必须对自己的合法行为负责，不能也无法事后否认。
法事后否认。
（5）私密性需求 私有交易重要信息不能被其他人截获及读取，没有人能够通过拦截会话数据获得账户信息，同时还需满足订单和支付信息的保密性。
移动电子商务 第一讲 移动电子商务概述
特点
代表对象
将客户的手机号码与银联标识借记卡进行绑定，通过手 机短信等操作方式，随时随地为手机用户提供方便的个 性化金融服务和快捷的支付渠道
和中国银联合作的云闪 付
利用手机上网，随时随地实现网购和交易
京东、饿了么、凡客等 购物和外卖订购
利用手机实现个人与个人之间的电子商务，更加方便 手 机 淘 宝 、 我 查 查
以移动通信网络为平台，开展各种商务活动，实现企业自身的商业价值。
恒
信
源
文
化
教
育
集
团
1.3.4 移动电子商务产业价值链
价值链理论
北 京
恒
信
源
文
化
教
育
集
团
移动电子商务产业价值链
移动电子商务产业价值链
北 京
移动电子商务产业链，是指移动电子商务中各个产业主体之间通过一定的技术和经济的关联，并依据特定的逻辑 关系和时空布局关系客观形成的链条式关联关系形态。
恒
信
源
文
化
教
育
集
团
移动电子商务产业价值链
移动电子商务产业价值链
北 京
恒
信
源
文
化
教
育
集
团
1.4 移动电子商务盈利模式
北
• 盈利模式就是企业相对稳定和系统的盈利途径和方式。从近几年来看，移动信息 服务成功的例子和失败的例子比比皆是。成功的有拼多多，抖音，失败的有OFO
京
小黄车，熊猫直播。
恒
信
源
文
京
• 2. 以居民的衣食住行为出发点的便民APP应用，比如共享单车，滴
恒
移动电子商务
浅谈我国目前的移动电子商务一、移动电子商务的涵义移动电子商务(M- commerce)是指手机传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系, 它包括电子钱包、移动支付、移动银行移动证券等移动数据业务。
移动电子商务能提供以下服务：PIM，银行业务，交易，基于位置服务，娱乐等。
相对于传统的电子商务而言, 移动电子商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。
二、我国移动电子商务的发展阶段：1. 导入阶段(1999年至2001年)这一阶段的主要特征是2G用户增长速度放缓，3G网络集中在城市等用户集中地区，逐渐由不稳定走向稳定；广大的消费者对移动电子商务的接受程度低；移动通信网络运营商和移动设备技术厂商是移动电子商务的主要推动者，其他的市场参与者在做准备。
2. 成长阶段(2001年至2005年)这一阶段的主要特征是3G网络覆盖全国的逐步形成，用户高速增长，W AP终端更加普及，开始有旅游等移动商务服务；服务的质量得到提高，费用有所降低；更多的市场参与者加入移动电子商务领域，大量商界人士使用移动终端来进行电子商务活动。
3. 发展阶段(2005年至2010年)这一阶段的移动电子商务市场进入深度运营的时代，主要特征是：市场上呈现技术应用多元化趋势，3G业务成为移动电子商务的主要推动力量；市场竞争激烈，客户服务为先导的战略取代营销为先导的战略，服务更加强调个性化，多媒体商务应用开始出现，消费者数量大幅度增加；品牌竞争和打包服务成为主流，竞争压力迫使很多市场参与者采取低价策略。
4. 成熟阶段(2010年之后)2010年之后，移动技术进一步成熟，移动电子商务完全地融入我们的工作和生活中，人们开展商务活动的手段越来越丰富。
三、我国移动电子商务目前服务内容：网络技术移动通信技术和其它技术的完美组合创造了移动电子商务。
它是通过多种核心服务业务的延伸来推动市场的发展，移动电子商务目前能提供以下核心服务业务：（1）银行业务：移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善网上银行体系。
移动电子商务的名词解释
移动电子商务的名词解释
移动电子商务（M-commerce），也称为移动商务，是指利用智能
手机或其他移动设备，通过移动网络进行购物、支付等商务活动的概念。
与传统的电子商务（e-commerce）类似，移动电子商务也是一种形式的商业活动，但是它受手机、便携设备等移动设备的限制，具有特殊性。
移动电子商务是一种实时、即时、个性化的交易模式，它整合了商业活动、个性化社交媒体与互联网信息技术。
这种新型的形式可以让用户省钱、省时间、更省心，它能够定制个性化的服务，为用户提供全面、准确的信息，从而方便用户办理业务、提高服务质量。
移动电子商务的技术逐渐得到发展，已经开始在商业界广泛应用，它的应用可以分为三大类：移动支付、移动商城和移动购物。
移动支付是指通过智能手机或其他移动终端进行金融交易的技术。
移动支付不仅可以快速、便捷地完成商业交易，而且还可以增加支付的安全性，保证交易的安全。
移动商城是指商业活动所提供的移动应用，它主要包括电子商务技术如移动支付、定制服务、增值服务等，实行移动交易，极大地方便了商业购物者和消费者。
移动购物是指在移动终端上进行购物的活动。
由于移动手机有可以完成订单提交，支付，物流跟踪等功能，不仅极大地方便了消费者，而且还可以极大地减少传统购物时的时间成本和金钱成本。
移动电子商务的发展将进一步改变传统电子商务，改变现有的商
业经营和消费模式，实现基于移动交易的商业新常态，无疑会独具优势，从而拉动商业活动的发展，推进整个电子商务行业的发展。
移动电子商务的名词解释
移动电子商务的名词解释
移动电子商务（MobileE-commerce，简称M-Commerce）是指借助移动通信网络完成的电子商务，也称为移动商务、无线电子商务等。
它是未来的重要发展方向。
目前，移动电子商务的发展已经大大改变了人们的日常消费习惯，它不仅可以提高消费者的购物体验，而且可以帮助企业更快地完善其商业模式，并建立新的营销网络。
随着移动技术的发展和普及，移动电子商务也逐渐受到消费者的欢迎，在购物、交易，特别是旅游出行方面发挥着重要作用。
企业利用移动电子商务可以实现移动营销，为消费者提供定制服务，改善服务质量，增强与消费者的联系度。
除此之外，另一个优势是可以缩短支付流程，从而提高消费者的支付效率。
另外，企业可以通过移动电子商务系统追踪客户活动，进行有效的客户关系管理，实时进行营销策略和活动计划。
这些活动有助于构建客户和企业之间的联系，并有效地满足客户需求，从而建立良好的品牌声誉。
总之，随着移动互联网的发展和普及，移动电子商务作为一种新兴的营销模式正在慢慢受到大众的认可，它不仅可以提高消费者的购物体验，而且能够帮助企业缩短支付流程，提高客户满意度，构建客户和企业之间的联系，同时也有助于企业改善服务质量，拓展新的营销模式。
移动电子商务将极大地推动电子商务的发展，成为促进企业发展的重要动力。
- 1 -。
移动电子商务ppt课件
降低成本
通过移动电子商务，企业可以更加高 效地管理供应链，降低采购成本，提 高交易效率。
B2C模式
企业对消费者
B2C模式是企业直接向消费者销 售产品或服务的电子商务模式。
个性化服务
通过移动电子商务，企业可以为消 费者提供更加个性化的服务，满足 消费者的不同需求。
便捷购物
B2C模式为消费者提供了更加便捷 的购物方式，消费者可以随时随地 通过手机或平板电脑进行购物。
社交媒体营销
社交媒体平台选择
根据目标用户群体特征，选择合适的社交媒体平 台进行营销推广。
内容创意与传播
制定有趣、有吸引力的内容创意，通过社交媒体 进行传播，提高品牌知名度。
KOL合作
与意见领袖、网红等合作，借助其影响力推广产 品或服务。
大数据在移动电商中应用
用户画像
运用大数据技术，对用户进行多维度分析，形成用户画像，为精准 营销提供依据。
跨境电商与全球化战略部署
全球化市场机遇 跨境电商将突破地域限制，使企业能够拓展全球市场，获 取更多潜在客户。
多语言支持与本地化策略 针对不同国家和地区，提供多语言支持和本地化策略，降 低文化障碍，提高用户黏性。
智能物流与国际合作 利用智能物流技术提高配送效率，同时与国际物流公司合 作，优化跨境运输成本和时间。
02
包括2G、3G、4G和5G等移动通信技术，实现大范围的数据传
输和语音通信。
无线个人区域网（WPAN）
03
如蓝牙（Bluetooth）、ZigBee等技术，用于短距离设备间通
信。
移动终端设备
01
02
03
智能手机
具备通话、短信、上网、 拍照、导航等多种功能， 是移动电子商务的主要载 体。
移动电子商务的概念
移动电子商务的概念近年来，随着智能手机的普及和移动互联网技术的飞速发展，移动电子商务逐渐成为了当今社会经济发展的一个重要方向。
移动电子商务简而言之，就是通过移动设备进行的电子商务交易活动，包括购物、支付、订票、预订等各种商务行为。
本文将着重探讨移动电子商务的概念及其对经济社会的影响。
一、移动电子商务的定义移动电子商务是指利用移动通信网络和无线通信技术，通过移动设备进行的商务交易活动。
移动设备包括智能手机、平板电脑、智能手表等便携式设备。
移动电子商务涉及的活动范围广泛，包括但不限于在线购物、移动支付、预订服务、社交媒体推广等。
二、移动电子商务的特点1.时效性：移动电子商务具有实时性和随时随地性，用户可以在任何时间、任何地点进行交易活动，无需受限于时间和空间。
2.个性化：移动设备可以根据用户的个人喜好和行为习惯进行个性化定制，为用户提供更精准的产品和服务推荐。
3.社交性：移动电子商务与社交媒体相结合，用户可以通过社交平台分享购物体验、评价产品、与好友互动，增强用户体验感和购买决策的可靠性。
4.多样化支付方式：移动电子商务支持多种支付方式，如支付宝、微信支付、Apple Pay等，方便用户根据自己的需求选择最适合的支付方式。
三、移动电子商务对经济社会的影响1.企业变革：移动电子商务的兴起促使传统企业转型升级，通过建立移动应用和线上销售渠道，提升企业竞争力和盈利能力。
2.消费升级：移动电子商务为消费者提供更便捷、优质的购物体验，让消费者享受到足不出户即可满足购物需求的便利。
3.就业机会：移动电子商务带动了新的就业机会的产生，包括软件开发、电商运营、物流配送等领域，为社会创造更多的就业机会。
4.促进经济发展：移动电子商务的发展推动了电子商务产业的繁荣，增加了国内外贸易额，促进了经济的快速发展。
5.社会效益提升：移动电子商务提高了资源利用效率，减少了纸质材料的消耗，降低了物流成本，具有环保、节能的优势。
四、移动电子商务的发展趋势1.移动支付的普及：随着移动支付技术的成熟和用户安全意识的提高，移动支付将成为未来电子商务的主流支付方式。
移动电子商务
移动电子商务序论随着移动通信的发展，WAP上网已成为一种被大众接受的互联网接入方式，手机上网必将成为另一种重要的上网方式。
同使用电脑上网相比，手机上网几乎不受时间、空间、设备的限制。
在基础网络建设上，随着3G移动网络的建设和4G牌照的发放，进一步推进了移动电子商务的发展，现阶段3G网络已较为成熟，4G网络也在迅速发展。
基于智能手机用户群体庞大，我认为手机超越台式电脑成为第一大网络终端。
本文将会从应用技术，安全问题。
和未来发展3方面论述本论一.移动电子商务应用技术1.什么是移动电子商务移动电子商务（M-commerce）是指通过手机、PDA(个人数字助理)、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。
相对于传统的电子商务而言，移动电子商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。
与传统通过电脑(台式PC、笔记本电脑)平台开展的电子商务相比，移动电子商务拥有更为广泛的用户基础。
移动电子商务不仅能提供互联网上的直接购物，还是一种全新的销售与促销渠道。
它全面支持移动互联网业务，可以实现电信、信息、媒体和娱乐服务的电子支付。
移动电子商务不同于目前的销售方式，它能充分满足消费者的个性化需求，设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。
移动电子商务与传统电子商务的区别在于其服务对象的移动性、服务要求的即时性、服务终端的私人性和服务方式的方便性2.移动电子商务应用技术移动互联网应用技术和无线数据通信技术是移动电子商务的技术基础。
目前，支持移动电子商务发展的技术主要包括：无线应用协议（WAP）、移动IP、蓝牙技术（Bluetooth）、通用分组无线业务（GPRS）、移动定位系统和第三代移动通信系统（3G)以及开始广泛应用的带四代移动通信系统（4G）无线应用协议（WAP）是开展移动电子商务的核心技术之一。
通过WAP，手机可以随时、方便、快捷地接入互联网，真正地实现了不受时间和地域约束的移动电子商务。
(精选课件)移动电子商务
1
目录
• 项目一：移动电子商务发展状况调查 • 项目二：移动电子商务技术应用 • 项目三：移动电子商务安全 • 项目四：移动支付 • 项目五：移动电子商务价值链与商业模式分析 • 项目六：个人移动电子商务应用 • 项目七：企业移动电子商务业务应用 • 项目八：移动电子商务实战技术
2
二 、 位置服务发展状况 • 位置服务在国外发展状况 • 位置服务在国内发展状况
经过五 、 六年的发展 ， 国内专业领域的 ＬＢＳ 得到一定的发展 ， 也涌现出像赛格 、中国卫通 这样的较大的 ＬＢＳ 服务提供商 ， 但是大多数提供 ＬＢＳ 服务的企业还都是小作坊式生产 ， 多的能管理几千辆车 ， 少的只有几百辆 。 而提供类似服务的企业也有几千家 。
位置移动电子商务上 ） 进行信息交换的通信方式 。 例如移动体 （ 车辆 、 船 舶 、 飞机 ） 与固定点之间的通信 ， 活动的人与固定点 、 人与人或人与移动 体之间的通信等。 • 移动通信的特点
– 移动通信必须利用无线电波进行信息传输。 – 移动通信工作在复杂的干扰环境下。 – 移动通信可利用的频谱资源有限。 – 移动通信的移动性强 。 – 对移动终端 （ 主要是移动台 ） 的要求高。
• 基于 Ipv6的移动 IP 移动Ipv6 技术是在 Ipv4 的基础上发展起来的他定义了移动节点 ，通信节点和归 属代理三种操作实体 。由于 Ipv6地址空间巨大 ，而且每台路由器都要求实现路 由器搜索 ， 所有不再有外埠代理的概念 。
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任务二 无线互联网技术应用
四 、 无线网络的分类 • 无线局域网 （ ＷＬＡＮ ） 以无线电波作为传输媒介的局域网 。无线局域网包括三个组件 ： 无线工作站 、 无线 ＡＰ 和端口。 • 无线个域网 （ ＷＰＡＮ ） 通过无线电波连接个人邻近区域内的计算机和其他设备的通信网络 。 • 无线城域网 （ ＷＭＡＮ ） 采用无线电波使用户在主要城市区域的多个场所之间创建无线连接 ， 而不必花 费高昂的费用铺设光缆 、 电缆和租赁线路 。 • 无线广域网 （ ＷＷＡＮ ） 指覆盖全国或全球范围的无线网络 ， 提供更大范围内的无线接入 。
移动电子商务
移动电子商务随着科技的不断发展和智能手机的普及，移动电子商务成为了人们购物的新方式。
移动电子商务通过手机APP或者移动网站，提供了便捷的购物体验，随时随地都可以购买商品和服务。
本文将探讨移动电子商务的定义、特点以及对消费者和商家的影响。
一、移动电子商务的定义与特点移动电子商务，简称移动电商或者M-commerce，指的是利用便携式设备（如智能手机、平板电脑）进行电子商务活动的方式。
与传统电子商务相比，移动电商具有以下几个特点：1. 便携性：移动设备的便携性使得人们可以随时随地进行购物，不再局限于时间和空间的限制。
2. 实时性：移动电商提供实时的交互平台，消费者可以与商家进行及时的沟通和反馈，商家也能够及时地了解和满足消费者的需求。
3. 个性化：通过移动设备的定位和个人偏好的记录，移动电商能够为每个用户提供个性化的推荐和服务，提高用户体验。
4. 多样性：移动电商平台上汇集了各种各样的商品和服务，消费者能够在移动设备上方便地浏览和选择，并进行在线支付。
5. 社交化：移动电商与社交媒体的结合，使得消费者能够与朋友分享购物心得和推荐商品，增强了消费者之间的互动和信任。
二、移动电子商务对消费者的影响移动电子商务给消费者带来了许多便利和福利：1. 购物便捷：无论是在上班途中、外出旅行还是在家休息，只要拿起手机，就可以轻松购物，避免了传统购物的时间和精力成本。
2. 多样选择：移动电商平台上汇聚了各种各样的商品和服务，消费者可以随意选择，满足不同的需求和口味。
3. 比价方便：移动电商平台为消费者提供了价格比较功能，方便快捷地对比各个商家的价格和优惠活动，帮助消费者找到最具性价比的商品。
4. 个性化推荐：移动电商通过分析消费者的购买记录和兴趣偏好，能够推荐符合个人口味的商品和服务，提高购物的准确性和便利性。
5. 优惠福利：移动电商平台经常推出各种促销活动和优惠券，消费者可以享受到更多的折扣和福利，节约了购物成本。
移动电子商务
移动电子商务移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。
它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。
一、概述移动电子商务(M-Commerce)，它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来，现在的电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，无论何时、何地都可以开始。
有人预言，移动商务将决定21世纪新企业的风貌，也将改变生活与旧商业的地形地貌。
移动电子商务就是利用手机、PDA等无线设备进行B2B或B2C的电子商务，以前这些业务一贯是在有线的Web系统上进行的。
移动电子商务是指通过手机、PDA、掌上电脑等手持移动终端从事的商务活动。
二、提供服务目前，移动电子商务主要提供以下服务：1、银行业务移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。
用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。
2、交易移动电子商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。
移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。
3、订票通过因特网预定机票，车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。
因特网有助于方便核查票证的有无，并进行购票和确认。
移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。
借助移动设备，用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后订购邻近电影院的电影票。
4、购物借助移动电子商务，用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。
即兴购物会是一大增长点，如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。
移动商务概述
2008年，中国移动用户数已超过为6亿，已成为世界上人数 最多的移动通信市场，手机网络无处不在，这种无处不在的 移动性，带来的是方便、快捷，这是传统互联网所不能比拟 的。快速增长的移动用户和移动终端都成为未来企业和公众 数据服务的基础。
手机银行是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的特服 号码，银行按照客户指令，为客户办理查询、转账、汇款、 捐款、消费、缴费等相关业务，并将交易结果以短信方式通 知客户的金融服务方式。手机钱包是中国移动通信有限公司 与中国银联股份公司联合各大国有银行为用户提供的移动电 子支付和金融信息服务。移动用户把银行卡账户与手机号码 进行绑定后，可使用短信、语音、USSD、WAP、K-JAVA等多 种通信方式，完成包括查缴话费、充值、银行账务查询、投 保、电子客票、订报、购物、付缴费等多项业务。
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移动电子商务的社会作用
移动电子商务不仅能提供因特网上的直接购物， 还是一种全新的销售与促销渠道。它全面支持 移动因特网业务，可实现电信、信息、媒体和 娱乐服务的电子支付。移动电子商务不同于目 前的销售方式，它能充分满足消费者的个性化 需求，设备的选择以及提供服务与信息的方式 完全由用户自己控制。因特网与移动通信技术 的结合为服务提供商创造了新的机会，使之能 够根据客户的位置和个性提供多样、快捷的服 务，并能频繁地与客户互通信息，从而加强与 客户的联系，并降低服务成本。
移动商务在各国的应用情况
全球移动支付市场正处于蓬勃发展阶段，亚洲 的日本、韩国、新加坡以及欧洲的奥地利、挪 威在移动支付应用方面领先全球其他地区。韩 国、日本以手机支付、手机电子购物等为代表 的移动商务应用已经好几年了。在欧洲和日本， 用户已经对手机购票产生了一定兴趣，停车场、 公交车、电影院和剧院是手机购票的主要领域。 据预测，全球移动商务2008年吸引17亿用户， 这些用户通过手机进行的交易额将达到5540亿 美元。