第一章移动电子商务概述

1.3 移动电子商务应用类型
移动信息 服务 移动支付 移动市场
短信和彩信 如：短信通 知、短信广 告以及手机 报等，也包 括移动信息 搜索
小额支付或者移 动条件下的支付 。实现包括手机 银行、手机储值 卡或预付话费代 缴费等。目前以 有的应用：用手 机购公交车票、 停车费、音乐下 载费、视频观看 费。
移动电子商务 显著特点
位置相关性 采用GPS全球定位技术，可以准 确识别用户所在位置，从而为用 户提供帮助。如附近的旅游点、 酒店、旅馆等。 急救场合。 私人化 每部终端都有唯一的SIM智能卡 ，可通过它收集用户信息，可 根据以往的数据帮助用户发现 自己的爱好，更精准的提供服 务，并可要求提供一定的隐私 保护措施。
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1.4移动电子商务的特点
全天候：即时性 个性化
快速性
特征
精准性
定位性
安全性
1.4移动电子商务的特点
特点
便利性
可识别性
应急性
广泛性
1.4移动电子商务的特点
无所不在性 用户可在任何时间和地点查询所 需信息，启动、协调和完成移动 交易。如：股票交易、网络拍卖 等。帮助野外或旅游人员随时随 地处理商务信息 便捷性 不受地域限制，采用便捷的通信 方式查看邮箱、收发即时通信， 交换文件等。
它给传统的企业管理、营销管理、商务管理带来 了巨大的变革，形成了新的“商业气候”，满足 了新的商业需求 。
3G后移动互联网条件下移动电子商务与电子商务存在以下若干 方面的区别：
区别 移动电子商务 电子商务 网络基 通信速度收无线电频谱的限制，带宽有限， 无差别的服务 础设施 具有地理定位功能，可实现基于位置的服 务 终端设 设备屏幕小，内存小，处理器速度慢，输 备 入不变，电池有限，适合信息要简捷，不 宜处理复杂的应用 用户群 潜在用户远大于电子商务，但分布不均、 文化差异大 移动性 因移动而产生更多商业机会，更能实现个 性化，但在需要大数据量处理场合，给商 务活动的进行带来许多不变 时空约 与空间、时间（如医疗救护）有关，更能 束 实现个性化，更能满足用户与位置有关的 需求，如在陌生城市找餐馆 商业模 对差异性提供个性化服务来赢利，如位置 式 变成产生价值的来源，必须考虑带宽，必 须考虑成本 个人计算机（显示屏大， 内存大，处理器快，标准 键盘，不考虑电池） 比较集中 相反
移动电子商务故事
阿Y的一天
‖阿Y一天的移动电子商务生活‖淘 众福梧桐‖QQ：570390531‖.flv
1.1、移动电子商务的应用背景
1.1.1 手机的普及与手机上网用户数的高速增长 中国：
三大移动运营商： 至2012年度第二季度，中国手机用户数已达10亿。


CNNIC:
至2012年6月底Leabharlann Baidu中国网民数量已达5.38亿，互联 网普及率为39.9%，其中手机上网3.88亿，台式网民 3.80亿。
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第一章 移动电子商务概述
电子商务教研室
教学目的和要求：
理解： 移动电子商务的定义、类型、特点 与电子商务的区别 移动电子商务发展趋势 了解： 移动电子商务的应用背景；
内容：
1
移动电子商务的应用背景 移动电子商务的含义 移动电子商务的应用类型 移动电子商务的特点 移动电子商务的发展趋势
2
3 4 5


例如：杭州（i-hangzhou）
2012年10月30日


2000个站点
覆盖220平方公里 可供3万人同时上网
1.1、移动电子商务的应用背景
例如：四川移动开通4G（TD-LTE） 2012年12月8日 4G上网100M/S,3G的10倍 高清即摄即传直播技术
不久的将来，更多城区实现无线上网和4G网络。
1.2、移动电子商务含义
1.2.1 电子商务的概念 Electronic Commerce（狭义）：主要强调电 子贸易，强调资金流、物流和信息流的有机统一。 Electronic Business（广义）：主要强调的是 电子业务，除电子贸易外，还包括企业业务，包括生产、 设计、存储、后勤服务、财务等的电子化。 电子商务就是建立在互联网基础之上的一种新型的 商务活动。
1.5.2 移动电子商务的发展趋势 1、未来移动电子商务形态的分析框架。 2、移动机会商务 3、移动便利连锁模式 4、其他可能的移动电子商务应用趋势




1）手机输入越来越方便。如语音，正研究人的表情、 眼神来输入信息 2）社交化服务，移动电子商务将帮助人们建立信任的 一种手段。 3）位置服务 4）互联网时代衍生的善于创新的公司，如：阿里巴巴、 亚马逊、腾讯等 5)除实物交易外，服务商品也会得到较大发展，如家政、 教育、家教。
1.5 移动电子商务的发展趋势
1.5.1 移动互联网的发展趋势
2015年后移动宽带网（以4G为主的无线通讯网）将 得到广泛应用。虽然我国无线局域网尚未普及，但在 将来还是具备广泛应用移动宽带网的优势：
原因
1.政府支持 政府的支持对新事 物的发展通常会起 到非常大的推动作 用。 移动应用拉动消费 、增加就业机会、 鼓励和带动青年自 主创业 2.山寨机的刺激作用 3G手机面市时间 短，价格昂贵。 山寨机的进入， 以其功能全面、 价格低廉受青睐 。扩大了3G使用 范围。为将来移 动宽带普及奠定 了用户基础 3.人口因素 中国人口众多， 需求广泛。
1.1、移动电子商务的应用背景
爱立信的一份流量和市场数据报告指出： 2012年第一季度，全球移动互联网实际用 户数达42亿，年同比增长12%，且许多用户拥 有多个移动终端。此外净增用户为1.7亿，其中 中国约4000万。
1.1、移动电子商务的应用背景
1.1.2 我国无线上网服务日趋便捷 除运营商3G网络外，一些地方政府开始推 出免费无限上网服务，从而使得无线上网越来 越方便。

1.2、移动电子商务含义
移动电子商务的定义 在网络信息技术和移动通信技术的支撑下， 在手机等移动通信终端之间，
或移动终端与PC等网络信息终端之间，
通过移动商务解决方案，在移动状态下进行的、 便捷的、大众化的、具有快速管理能力和整合 增值能力的商务实现活动。
商务对接、合同签订、货款的交割、库存的管理、 流动性车辆的调度、移动目标的追踪和查询方式 等固有运作和流转的方式。（物流、信息流、资 金流）
不受时间和空间的限制， 提供一样的服务 低成本、无线的网络空间、 消除信息不对称，提供无 限的免费信息服务。
1.2.3、移动电子商务与电子商务的区别
3G后移动互联网条件下移动电子商务与电子商 务相比有如下的优点： 使商务活动的信息互动更高效、更及时 使商务活动规模更大、机会更多、不限于坐 在电脑前才能开展商务活动，随时随地都可凭 借智能手机来进行。更大的规模和更多的机会 让企业和用户双方均可得利。 通讯终端的私有性帮助交易双方确认对方身 份，使得移动商务供应商能精准地与最有希望 达成交易的用户交互，提高了交易的成功率。
在移动网络 中开网店， 出售商品与 服务。 如：移动商 街
1.3 移动电子商务应用类型
移动娱乐
移动学习
移动企业 应用
玩手机游戏 观看视频
微博、短信等 形式开展的碎 片化学习，特 别是借助移动 终端在大自然 中观看植物以 及指导成年人 即学即用地解 决手头困难问 题，如车祸现 场救急。
面向事企业单 位的移动办公 、移动物流、 移动后勤管理 等。特别是移 动客户管理、 移动ERP企业 资源计划、移 动供应链管理

1.2、移动电子商务含义
1.2.2 移动电子商务的概念 狭义：只涉及货币类交易的商务模式（Electronic Commerce 的Mobile Commerce）。 广义：通过移动设备随时随地获得的一切服务，涉 及通信、娱乐、商业广告、旅游、紧急救助、农业、金 融、学习等（ Electronic Business的Mobile Business ）。 移动电子商务=移动商务