网：《情商与智慧人生》理论知识要点
情商与智慧人生期末考试
•情商与智慧人生期末考试题量： 85 满分：100.0 截止日期：2020-06-15 23:5951' 20''一、单选题1情商在《现代汉语词典》(第4版增补本)中定义为,心理学上指人的()和对()的适应能力。
•A、情绪品质;社会•B、情绪品质;环境•C、情感品质;社会•D、情感品质;环境我的答案：A2素质指人与生俱来的以及通过后天培养、塑造、锻炼而获得()的上的性质特点。
•A、身体和人格大脑和人格•C、身体和品质•D、大脑和品质我的答案：A3“知己知彼,百战不殆。
”出自哪本书?•A、《孙子》•B、《孟子》•C、《春秋》•D、《诗经》我的答案：A4自知就是能准确地识别、评价自己和他人的(),能及时察觉自己的情绪变化,能归结情绪产生的原因。
情绪智慧•B、情感智慧•C、情绪商数•D、情绪情感我的答案：D5心态,就是指对事物发展的反应和理解表现出不同的思想()。
•A、理论和实践•B、状态和观点•C、理论和观点•D、状态和实践我的答案：B6下列属于心理上表现远近的形式是? •A、人与人的亲近与疏远•B、人与人之间的合作与竞争•C、人与人之间的友好与敌对•D、以上皆是我的答案：D7“子绝四”出自于()。
•A、《论语·子罕篇》•B、《论语·学而篇》•C、《论语·为政篇》•D、《论语·八佾篇》我的答案：A8“当我骑自行车时,别人说路途太远,根本不可能到达目的地,我没理,半道上我换成小轿车;当我开小轿车时,别人说,小伙子,再往前开就是悬崖峭壁,没路了,我没理,继续往前开,开到悬崖峭壁我换飞机了,结果我去到了任何我想去的地方。
”这句话是()说的。
•A、马云•B、王石•C、俞敏洪•D、潘石屹我的答案：D9“己所不欲,勿施于人。
”出自于《()》。
•A、论语•B、孟子•C、大学•D、道德经我的答案：A10EQ情商是个体的重要的生存能力,是一种挖掘、运用,影响生活各个层面和人生未来的关键的()因素。
情商与智慧人生题库
第一章1【单选题】EQ情商是个体的重要的生存能力,是一种挖掘、运用,影响生活各个层面和人生未来的关键的()因素。
•A、品质•B、格调•C、智力•D、品味我的答案：A2【单选题】情商即情绪()或情感(),是个体重要的生存能力,是一个人()的完美体现。
•A、智力;系数;软实力•B、智慧;商数;软实力•C、智慧;系数;硬实力•D、智力;商数;硬实力我的答案：B3【单选题】智商主要得自(),而情商则更多地来自()。
•A、后天培养;遗传•B、帮助;培育•C、培育;帮助•D、遗传;后天培养我的答案：D4【单选题】情商之父是()。
•A、丹尼尔·戈尔曼•B、彼得·萨洛维•C、霍华德·加德纳•D、丹尼斯·霍夫曼我的答案：A5【多选题】知晓情商的理由是()。
•A、情商是个体重要的生存能力,是一个人软实力的完美体现•B、情商是认识自我潜能,获得成功的绿色神秘通道。
•C、智商是先天赋予的,而情商是可以后天培养的。
情商比智商更重要。
•D、提升情商有助于培养大学生的情绪品质、完善人格,激励大学生积极乐观向上态度。
•E、情商是走向卓越的新愿景,是改变你我以及后代未来的人生必修课。
我的答案：ABCDE6【多选题】智商与情商二者的关系,正确的是()。
•A、IQ高、EQ高事业有成(春风得意)•B、IQ不高、EQ高,邂逅机遇(贵人相助)•C、IQ高、EQ不高,怀才不遇•D、IQ不高、EQ不高,一事无成我的答案：ABCD7【判断题】“软糖实验”给我们的启示是,人们往往低估了智力在人生成就方面所起的作用。
我的答案：×8【判断题】《说文解字》认为,情是人的本质需要,是人的内在动力。
我的答案：√9【判断题】在智商等级中,通常认为低于80分为较为愚笨的人。
我的答案：√第二章1【单选题】《黄帝内经》也曾说到:“百病生于气也。
怒则气上,喜则气缓,悲则气结,惊则气乱,劳则气耗……”所以医病先医()•A、心•B、肝•C、胃•D、脾我的答案：A2【单选题】情感是对外界刺激的()心理反应,如喜欢、愤怒、悲伤、恐惧、爱慕、厌恶等。
情商与智慧人生章节测试
情商与智慧人生章节测试1. 引言在当今社会，情商和智商同样重要。
情商是指个体在认识、理解、表达和管理自己情绪的能力，以及与他人交往和沟通的能力。
而智慧人生是指一个人在面对生活的种种挑战时，能够运用自己的智慧和经验做出明智的决策，从而过上充实而有意义的生活。
本章节测试将以情商和智慧人生为主题，通过一系列问题对读者进行考察和评估。
2. 测试题目及解析1.你是否了解自己的情绪状态？a.是b.否解析：了解自己的情绪状态是情商的重要组成部分。
如果你能够清楚地了解自己当前的情绪状态，那么你能更好地管理和表达自己的情绪。
2.你是否善于倾听他人的意见和想法？a.是b.否解析：善于倾听他人的意见和想法是建立良好人际关系的关键。
如果你能够尊重并倾听他人的意见，那么你能更好地理解和沟通他人，从而建立更加紧密的关系。
3.你是否善于控制自己的冲动行为？a.是b.否解析：善于控制自己的冲动行为是情商的重要表现之一。
如果你可以冷静地思考并控制自己的冲动，那么你能够更好地处理各种复杂的情况和关系。
4.你是否能够设身处地地体验他人的感受？a.是b.否解析：设身处地地体验他人的感受是情商高低的一个重要衡量标准。
如果你能够关注和理解他人的感受，那么你能够更好地与他人建立起互信和共情的关系。
5.你是否能够灵活适应变化？a.是b.否解析：灵活适应变化是智慧人生的一个重要特征。
如果你能够迅速调整自己的思维和行为方式以应对变化，那么你能够更好地应对生活中的各种挑战。
3. 结论根据你对以上问题的回答，我们可以初步评估你在情商和智慧人生方面的水平。
情商和智慧人生的发展是一种长期的过程，需要不断地学习和实践。
如果你在某些方面表现较为欠缺，不要气馁，可以多加练习和学习，不断提高自己。
情商和智慧人生的提升将使你在个人、职业和社会层面更加成功和幸福。
4. 参考资料[1] Goleman, D. (1995). Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ. Bantam Books.[2] Sternberg, R. J. (2003). Wisdom, intelligence, and creativity synthesized. Cambridge University Press.以上是关于情商与智慧人生章节测试的文档，希望对您有所帮助。
智慧人生
安装卓越圈的步骤
• 1.找出自己曾经体验过该丰资状态的时候 • 2.想象在你面前的地上有一个圆圈,或是
一种颜色/符号/影象/声音,使你能够与丰 资状态结合. • 3.准备好时,就踏入圆圈当中,与丰资状态 完全结合，再经历一次该情景. • 4.踏出圈外并改变状态. • 5.测试“卓越圈”:
4.换框法
信念的力量
• 什么是信念？
人为什么会形成很多限制性的和 错误的信念?
• １）人是选择性的认知者 • ２）人是局限性的判断者 • ３）人是迅即的反映者
三种最常见的限制性信念
• １）无望感 • ２）无助感 • ３）无价值感
限制性信念对人的影响
• 限制性信念像“思想病毒”般运作，可以 成为“自我实现的预言”，干扰我们改进 及自愈的能力和努力．
三．学习的四个阶段
• １）潜意识的无能力 －－不知道不知道 • ２）有意识的无能力 －－知道不知道 • ３）有意识的能力 －－知道知道 • ４）潜意识的有能力－－不知道知道
第二单元 认识你自己
• １）思想的威力 • ２）信念的力量 • ３）价值观的意义
思想的威力
• １）限制性思想蓝图 • ２）丰盛的思想蓝图 • ３）ＡＢＣ法则
限制性思想蓝图
• 限制性信念矛盾价值观—思想被动反映 —情绪自动反映—习惯性行为—消极结 果—强化信念及价值观
丰盛的思想蓝图
• 强而正面的信念清晰价值观—主动思想 —情绪选择—负责任的行为—热忱效果 —强化信念及价值观
ABC法则
• A:触发的事件 • B:信念—调整 • C:情绪感受(结果) • 两大法则: • 1)不可改变环境,但可改变心情 • 2)不可改变别人,但可改变自己
铭记断言五要点
• 1)以第一人称的方式亲身经历 • 2)调动所有感官去感觉体验 • 3)朗读和逼真地视觉想象,并且很有情感
《情商管理与智慧人生》
【情商管理与智慧人生】——提升职场情绪管理能力培训大纲1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。
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人生智慧“九商”：情商、智商、心商、志商、悟商
人生智慧“九商”：情商、智商、心商、志商、悟商想要成功，就先从你的心理素质锻炼起。
很多时候，我们每个人的原始差别是不大的，最大的区别就在于从小各自培养起来的心理的素质。
想要比别人做的更好一点，在改变你的行动方式的前一点，就是改变你的思维方式，树立起九种“智慧”，让你人生更成功。
一、“心商”也称“心态”状况的能力。
是人们的内心活动、思维模式、情绪与意志的综合表现。
所谓“积极的心态”也是一种“求胜”的性格，它在选择人生的方向与质量时，通常表现为自信、快乐，对自己所处的环境很快就能很好地适应并能做到“如鱼得水”。
它将给人们带来健康、成功与财富，是人生成功的基础。
而消极心态的人往往也是自卑、烦恼之人，由于具有“求败”性格，势必对现实与未来悲观失望，甚至自取灭亡。
成功者与失败者的重大差异在于心能的差异，即观念、情感、意志、态度、习惯等的差异，是决定人生的苦乐与成败的本源。
二、“德商”就是一个人的道德品质。
俗话说：“小胜在智，大胜在德”，真正的成功者：他们的道德修养一般都达到了很高的境界。
在现实中。
很多人的失败：并非是他们做事的失败，而是他们做人的失败、道德的失败。
一切工作、事业上成就，归根结底都源于他们做人的成功。
高尚的道德必然形成高尚的品格，也就必然给他们带来了：高尚的事业与高尚的命运。
因此，要以高尚的道德来规范自己的行为，才能得到人生的乐趣、生命的精彩。
三、“志商”就是确立人生志向和目标的能力。
人要成功，首先要有成功的意念，使成功的强烈愿望渗透到人的潜意识中。
《三国演义》中的曹操曾经说过：“夫英雄者，胸有大志，腹有良谋，有包藏宇宙之机，吞吐大地之志也”。
我想这大概是说：，要想成为英雄(成功者)，就要有大志与良谋。
首先要有雄心壮志，大志是成就事业的决定因素，人生也因理想(大志)而伟大。
小志小成，大志大成。
人生的发展规律与运行程序大概是：志向-目标-梦想-欲望-性格-态度-习惯-命运。
而志向与目标是决定人们命运的重要因素。
《情商与智慧人生》章节测试题及答案
《情商与智慧人生》章节测试题及答案1.6章节测验1、【单选题】EQ情商是个体的重要的生存能力,是一种挖掘、运用,影响生活各个层面和人生未来的关键的()因素。
A、品质B、格调C、智力D、品味我的答案：A2、【单选题】情商即情绪()或情感(),是个体重要的生存能力,是一个人()的完美体现。
A、智力;系数;软实力B、智慧;商数;软实力U智慧;系数;硬实力D、智力;商数;硬实力我的答案：B3、【单选题】在事业取得成功的过程中,()靠的是智商,()靠的是其他因素,其中最重要的是情商,良好的情商是你获得职场成功的基本素质。
A、10%;90%B、30%;70%C x20%;80%D、40%;60%我的答案：C4、【单选题】情商五能力？()A、自制、自立、自治、智仁、带人B、自知、自立、自治、智仁、带人C、自知、自制、自励、知人、待人D、自励、自知、自治、智仁、带人我的答案：C5、【单选题】智商主要得自(),而情商则更多地来自()。
A、后天培养;遗传B、帮助;培育C、培育;帮助D、遗传;后天培养我的答案：D6、【单选题】情商之父是()。
A、丹尼尔•戈尔曼B、彼得・萨洛维C、霍华德・加德纳D、丹尼斯•霍夫曼我的答案：A7、【多选题】知晓情商的理由是()。
A、情商是个体重要的生存能力,是一个人软实力的完美体现B、情商是认识自我潜能,获得成功的绿色神秘通道。
U智商是先天赋予的,而情商是可以后天培养的。
情商比智商更重要。
D、提升情商有助于培养大学生的情绪品质、完善人格,激励大学生积极乐观向上态度。
E、情商是走向卓越的新愿景,是改变你我以及后代未来的人生必修课。
我的答案：ABCDE8、【多选题】智商与情商二者的关系,正确的是()。
A、IQ高、EQ高事业有成(春风得意)B、IQ不高、EQ高,邂逅机遇(贵人相助)C、IQ高、EQ不高,怀才不遇D、IQ不高、EQ不高,一事无成我的答案：ABCD9、【多选题】情商的四要素是指?()A、自我意识B、自我管理U人际关系管理D、自我认知E、群体意识我的答案：ABCE10、【多选题】情商的三重维度是？A、情绪敏感度B、成熟度U胜任力D、耐受力我的答案：ABC11、【判断题】借助情商,你可以充分挖掘自己的潜能,迅速提升自己的价值和影响力。
情商与人生期末总结
情商与人生期末总结引言：在人的一生中，情商的作用不容忽视。
情商是指个体在感受、表达、理解及应对自己和他人情感的能力。
一个有高情商的人，对自己的情感有很好的认知，懂得如何与他人建立良好的关系，能够更好地处理压力和适应环境的变化。
因此，培养和提升情商对我们的人生发展至关重要。
在这学期的学习中，我有幸接触到了一系列情商相关的知识，对于情商的重要性有了更深的体悟。
通过总结与反思，我希望能够更好地应用情商的理论和技巧，提高自己的情商水平，实现自身的人生目标。
一、情商的概念与重要性情商是比智商更为重要的一种能力，它关乎人与人之间的关系，以及个体自身的发展。
情商包括情感的认知、表达、理解和管理等方面。
具备高情商的人可以更好地理解他人的情感和需要，增进亲密关系，减少冲突和误解。
此外，情商还与个体的成功和幸福感密切相关，它可以提供处理压力、解决问题和适应改变的能力，使个体更好地适应社会环境、实现自我价值。
二、情商的构成要素情商包含五个主要要素：自我意识、自我管理、自我动机、社交意识和社交技巧。
其中，自我意识指个体对自身情感和需求的认知和理解；自我管理是指个体合理表达和控制自己的情感，从而更好地应对压力和适应环境；自我动机是指个体激发自身内在动力，追求个人成长和目标；社交意识是指个体对他人情感和需求的认知和理解；社交技巧是指个体与他人建立和维持良好关系的能力。
三、情商的影响因素情商的形成受到多种因素的影响，包括遗传因素、家庭环境、教育和社会经验等。
遗传因素对情商的发展具有一定的影响，但不是决定性的；家庭环境是情商发展的重要基础，父母对情商的培养和引导至关重要；教育也是培养情商的重要途径，学校和社区可以提供相应的情商培训和活动；社会经验是情商发展的重要刺激和锻炼机会，通过与他人的互动和交流，个体可以逐渐提高自己的情商水平。
四、情商的培养与提升提高情商需要长期的努力和实践。
情商的培养不仅需要个体主动学习和积极实践，也需要他人的指导和支持。
智慧成长知识点总结
智慧成长知识点总结智慧成长是一个人终生学习、不断进步的过程，它涉及到许多方面，如心理、智力、情商、职业发展、人际关系等。
以下是一些智慧成长的知识点总结，希望对您有所启发。
一、心理成长1. 自我认知自我认知是指个体对自己的了解和评价，包括个体对自己的性格、能力、兴趣、动机和价值观的认识。
在心理成长的过程中，积极的自我认知可以帮助个体更好地发展自己的优势和弥补自己的不足，提高自我认知意识是智慧成长的重要一环。
2. 情绪管理情绪管理是指个体对自己的情绪进行认知和调控的能力。
它包括情绪的识别、理解、表达和调节，情绪管理的好坏将直接影响到个体的心理和身体健康。
积极的情绪管理可以帮助个体更好地应对生活中的挑战和困难，提高情绪管理能力是智慧成长的重要一环。
3. 自我激励自我激励是指个体通过内部动力来激励自己去努力达成目标和完成任务的能力。
自我激励可以帮助个体更好地克服消极情绪和压力，在逆境中保持积极向上的心态。
提高自我激励能力是智慧成长的重要一环。
4. 心理健康心理健康是指个体在心理、情感和社交方面的正常发展和适应能力。
心理健康的好坏将直接影响到个体的生活质量和工作效率。
积极的心理健康可以帮助个体更好地适应生活和工作中的各种挑战，维护心理健康是智慧成长的重要一环。
二、智力成长1. 学习方法学习方法是指个体在获取和处理信息时所采取的方式和策略，包括记忆、思维、创新和问题解决能力等。
良好的学习方法可以帮助个体更高效地学习和工作，提高学习方法是智慧成长的重要一环。
2. 思维能力思维能力是指个体在思考和判断问题时的认知能力和逻辑思维能力。
良好的思维能力可以帮助个体更好地理清思路和分析问题，提高思维能力是智慧成长的重要一环。
3. 创新能力创新能力是指个体在解决问题和应对挑战时所表现出的创造和革新能力。
良好的创新能力可以帮助个体更好地开拓新领域和获得新成就，提高创新能力是智慧成长的重要一环。
4. 问题解决能力问题解决能力是指个体在面对问题和挑战时所表现出的应对和解决问题的能力。
人生大智慧知识点总结
人生大智慧知识点总结人生是一段漫长而又充满挑战的旅程，我们在这个过程中会面临各种各样的问题和困难。
但是，如果我们能够掌握一些人生大智慧的知识点，就可以更加从容地面对这些挑战，并且取得更大的成功。
在这篇文章中，我们将总结一些人生大智慧的知识点，希望能对你有所帮助。
一、人生目标与追求1. 确定自己的目标与追求人生需要有一个明确的目标和追求，这样才能够更加有意义地生活。
无论是事业上的成功，还是家庭和个人成长，都需要明确自己的目标，并为之努力。
2. 追求内心的平静与满足不要过分追求物质上的享受，而是应该更多地追求内心的平静和满足。
这样才能真正获得幸福和快乐。
3. 关注人生的真谛人生并不仅仅是为了追求物质上的成功和享受，更重要的是要关注人生的真谛，探索意义和价值。
只有这样，才能真正意义上的活出自己。
二、积极面对挑战与困难1. 接受挑战与困难人生中总会遇到各种各样的挑战和困难，但是只有积极地接受它们，并且努力克服，才能够取得成功。
2. 善于解决问题在面对挑战和困难的时候，要善于解决问题。
要学会思考，找出解决问题的方法，而不是被问题所困扰。
3. 坚持不懈在克服困难的过程中，一定要坚持不懈。
即使遇到了失败，也要有勇气重新站起来，继续努力。
三、正确的人际关系1. 与人为善与人为善，远离恶意。
善待他人，就能够得到他人的善意。
这样才能够建立良好的人际关系。
2. 包容与理解要学会包容和理解他人，要尊重他人的想法和选择。
只有这样，才能够得到别人的尊重和信任。
3. 寻找志同道合的朋友人际关系中，要寻找那些志同道合的朋友，和他们一起成长，相互帮助。
这样才能够更好地实现自己的人生目标。
四、保持积极乐观1. 积极乐观的态度无论遇到什么困难和挑战，都要保持积极乐观的态度。
只有这样，才能够更好地迎接人生的挑战。
2. 学会感恩要学会感恩，感恩身边的一切。
只有心存感恩，才能够更加幸福和满足地生活。
3. 培养健康的心态要拥有健康的心态，不要被消极情绪所困扰。
情商与智慧人生
❖ 23日中午，刘海洋用一个白色纸袋装着两瓶饮料和一个平时 喝水用的500毫升硬塑料杯，从一家化工商店花８元钱买了一 瓶硫酸，分别兑进了随身携带的饮料和塑料水杯内，而后乘 公共汽车来到了动物园，又一次实施了他残害动物的罪恶行 径。
EMOTION QUOTIENT AND WISDOM LIFE
情商与智慧人生
情商决定个人命运的最关键因素
?情商与智慧人生?课程
❖ 【学科】：“教育与开展心理学〞， 强调心理素质“知·情·意·行〞培育 和学习、了解“积· 极心理学〞
❖ 【模块】：通识教育选修课----“哲 学与社会人生〞，24学时、1学分
❖ 北京动物园先后有３只黑熊，１只马熊和１只棕熊受到了刘 海洋所泼的火碱或硫酸的残害。
以上问题是智商因素吗？显然不是！
❖WHY???
❖ 学业成绩、恋爱情感、出国 镀金、就业压力、人际交 往……
❖我很遗憾……
问题的根源不在于他们的智商
❖ 不懂控制自己的情绪 ❖ 不会调整自己的精神状态 ❖ 更深层次的缺陷，是对社会、对父母社会没有责任感，不关心
“大学生〞--“狂飙期〞 --“医学孤儿〞
❖ 从心理学的观点来看，18—22岁的大学生正 处于青年中期，又称“狂飙期〞，是整个人 生开展过程中心理和生理变化最为强烈的时 期，由于患病低，反而容易忽略，又称“医 学孤儿〞
❖ 大学生作为一个承载着社会、家长高期望值 的特殊群体，来自各地，被打上不同地域文 化的烙印。自我定位比较高，成长成才愿望 强烈，但社会阅历比较浅，心理开展尚不成 熟、稳定。
情商与人生
1960年，美国心理学家瓦特.米歇尔在斯坦福大学 的幼儿园做了一个软糖实验。他把一些四五岁的小孩 子带到一间空荡荡的大房子，然后给这些孩子每人发 了一颗非常好吃的软糖，并对他们说：“小朋友们， 老师要出去一会儿，希望你们不要吃面前的软糖，如 果谁能控制住自己不去吃，老师回来后会再奖励他一 颗软糖，也就是说总共可以吃到两颗软糖。而如果谁 吃了它，就没有这个奖励了。实验结果发现，有些孩 子受不住诱惑就把糖吃了，但还有不少孩子坚持了下 来，于是他们得到了另一颗软糖。
人的情绪自控能力大小跟人生成功与 否有密切的关系。
这就是说，智力对一个人获取成就并没有起到 举足轻重的作用，而非智力因素的情绪商数， 才是一个人命运最关键的决定因素。这个非智 力因素的情绪商数就是情商EQ。
郑州新东中学 君霞
智商与情商
智商（IQ）：是智力商数的简称，是用 数值来表示智力的发展水平 ，是人们 认识客观世界，改造世界的各种能力的 总和。
情商(EQ)：亦称情绪智商，是指一个人 自我情绪管理和处理他人情绪的整体能 力。
20%智商 + 80%情商
=成功
情商主要包括以下五个方面
一是认识自我情绪的能力，（立刻察觉自 身情绪，了解其产生原因） 二是妥善管理情绪的能力。
三是自我激励的能力。自我激励：一是通 过自我鞭策保持对学习和工作的高度热忱， 这是一切成就的动力。二是通过自我约束以 克制冲动，延迟满足，这是获得任何成就的 保证。 四是认识他人的能力。将心比心。
2.自我控制
急性的和慢性
3.自我激励
目标和积极的自我暗示
自省三问
这件事（这个人）对我的影响真的 有那么重要吗？
还好，没有像‥‥‥那样更糟糕。 如果我是他（她），我会‥‥‥
情商基础知识
关于情商：
情商是指一个人准确感知、评价、表达和管理情感和情绪的能力。
传统的观点认为，智商决定着人生命运，可是事实已经证明，智商高的人并不一定能获得成功，心理学的研究发现，情商才是决定一个人成功的最重要因素。
情商的特性:
1.技能=知识+练习（意味着，知道不等于做到，反复练习是必须的。
）
=>应对技能（情商是人生的“工具箱”，是帮助我们应对不同人生情境的方法，比如，面对挫折不同人有不同的应对方法，有的人求助他人，有的人内省成长，这就是不同情商技能运用的体现）
=>有效的应对技能（情商的运用无所谓对错，只在于自我实现和幸福感的获得。
只要不危害他人利益，而自己又觉得不错就可以了。
）
2.情商与智商没有太大关系，智商到17岁左右达到最高，情商则随着年龄增长而提高。
情商的构成：
按情商专业测评（EQ-i）分类
自我认证（包含自视、情绪自察、坚定果断、独立性、自我实现）
人际沟通（同理心、乐群利他、人际关系）
压力管理（抗压能力、冲动控制）
适应性（实际验证、灵活性、解决问题）
乐观心境（乐观精神、快乐心态）。
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成功的基石) • 第八章 待人：建立良好的人际关系(技巧--真诚地关心别人；
媒介—加强书信、家信往来的情感教育；团队建设) • 课程总结 学生学习成果展示、互动 • 测 试 课程结课开卷测试占70%
• 情商课亦为成功励志课，让大学生在轻松学习中， 心灵得到陶冶，情绪得到调节，情感得到丰富，身 心得到激励，人脉得到扩大，领导力得到增强，领 悟成功的真谛，把握人生的航向，使大学生在人生 的道路上阔步前行。
• 该课程实质为情商培训课，旨在帮助大学生挖掘人 生深层内涵，使大学生学会审视和了解自己，学会 怎样激励自己。通过教师课堂理论讲授、哲理故事、 大学生实际案例，以及学生查找资料、课堂实际训 练、团队合作考核等环节，有助于培养大学生的完 善人格，激励大学生积极乐观向上态度，帮助大学 生领悟成功的真谛，把握人生的航向，使他们在人 生的道路上不畏困难，顺利走向成功。
课程内容和学时分配 （1011模式）
• 序 言 情商决定人生命运的钥匙、情商比智商更重要 • 第一章 情商的核心(揭开EQ神秘面纱，其核心是情绪和情感) • 第二章 自知：发现自己(真实的自己/了不起的自己) • 第三章 自制：做自己情绪的主人(放任自己的情绪实则情绪
的奴隶) • 第四章 自励：神奇的自我暗示(心态越积极能量就越大世界
课程学习主要内容
• 课程采取灵活的授课方式和考核办法，重在 培养大学生口语表达、思维能力、沟通能力 和团队合作能力。课程学习主要内容：
• 1．掌握情商的起源、含义、构成与功能。 • 2．理解情商对大学生成才、职业发展的影响。 • 3．结合国内外发展研究，阐明情商不同于智
商，情商可以通过后天的培养和锻炼获得。 • 4．大学生结合情商五大能力培养，不断修炼
• 智慧是学不来的，是模仿不到的，它要 用心血去感悟，用生命去体味
让智慧绽放出光芒
• 智慧的根源是文化与学问，只有人的身心内外 都渗透了这种文化与学问，才能自然而然地达 到内谋谋圣、外谋谋智的境界，才能成为真正 的圣、智兼备的智者慧人。
• 有些人天生聪颖；有些人在学习的同时获得了 智慧；有些人历经生活磨练最终变得智慧。生 活中，有学问的人很多，拥有独特的智慧的人 很有限。
• 智慧是一道光芒，它从一个人的脑海中诞生， 照耀的却是很多人。
情商本身就是一种智慧
• 情商是一种能力，它不只是显示出理性的智能， 还显示出人的智慧，它让我们学习认同与珍惜 自我和他人的感受，它鼓励我们继续探索我们 特殊的潜能和目标，并启发我们内心深处的价 值与渴望，将思想转化为实际生活。
• 情商的作用不是单独体现的，情商的高低决定 一个人的其他能力（包括智力）能否在原有的 基础上发挥到极致，从而决定一个人能有多大 的成就。
课程描述
• 哈佛学子的成功，正是哈佛人生哲学教育的硕 果、素质教育的结晶。哈佛教育的一大核心理 念，正是让每个学生都学会创造自己的卓越人 生。使学生掌握情商是决定人生命运的钥匙， 是影响大学生成才的关键。智商是先天赋予的， 而情商是可以培养的。
• 课程内容主要为情商起源与内涵、情商包含元 素及相关五大能力的培养、情商修炼方法，以 及恋爱情商等。课程融合了积极心理学、成功 学、哈佛精神、传统文化及人生经验，以哈佛 学子成功事例、当代大学生案例，揭示社会生 活中种种法则，让大学生切身体会到情商与一 个人的未来成就及幸福密切相关。
• 自制(Managing emotions)就是适应性地调节、 引导、控制、改善自己和他人的情绪，能够使 自己摆脱强烈的焦虑忧郁，能积极应对危机， 并能增进实现目标的情绪力量。自控包括自我 监督、自我管理、自我疏导、自我约束和尊重 现实。
• 尊重现实包括尊重自己的现实、他人的现实和 周围环境的现实。
Harbin Engineering University
情商与智慧人生
－－总复习 理论知识要点
课程：哈佛情商
• 课程编号：260101 • 课程名称：情商与智慧人生 • 英文名称：Harvard Emotion Quotient • 总学时/学分：24 /1 • 开课单位：国家大学生文化素质教育基地 • 开课学期： 2.4.6 • 所属类别：哲学人生与社会科学 • 所属学科：教育与发展心理学
• 自知的特点是：（1）准确识别情绪，包括情绪 对象特征、情绪强度特征、情绪时间特征和情绪 变化特征；（2）准确识别情绪原因，准确归因， 包括能准确识别自己的需要特征、动机特征和自 己的角色特征；（3）准确识别环境关系，包括 自己与他人的关系，自己所处的任务目标特征和 环境的结构特征。
之二：自我控制情绪能力
与提高自己的情商。
课程学习理念(口号)： 调控情绪 开启心智 激发潜能 成就人生
调节精神状态
开启心智之门
EQ
改变整个人生
激发无限潜能
关于“情商”
情商含义是个体对自己与他人的情绪和情感掌控、识别 和利用，并将获得的有关情绪的信息用于指导自己的思 想和行为的能力。 情商概念是一个心理学概念，是个体的重要的生存能力， 是一种挖掘情感潜能、运用情感能力，影响生活各个层 面和人生未来的关键的品质因素。（情商之父：丹尼尔·戈尔曼） 情商：心理学上指人的情绪品质和对社会的适应能力。
（现代汉语词典第五版）
情商的核心是情绪和情感
智慧一点点：学会融通、创新思维
• 【智慧的概念】：辨析判断、发明创造 的能力。（现代汉语词典）
• 智慧，日知心慧，智慧并索、 磨练的基础上开出的花朵，是在获得较 强的观察能力、思变能力以及广博的知 识基础上结出的硕果
成功=20%智商+80%情商
人们一直以为高智商等于高成就。 其实，人一生的成就至多只有20% 归之于“智商”，而80%则受 “情 商”因素的影响。
之一：自我认知情绪能力
• 自知(Self-awareness)就是能准确地识别、评价自 己和他人的情绪情感，能及时察觉自己的情绪变 化，能归结情绪产生的原因。