人际关系与心理健康PPT课件
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• 互补因素：在物质或精神上需求的互补性。
THANK YOU
SUCCESS
2019/7/30
2.人际关系建立和发展过程
• 定向关系：定向阶段包含着对交往对象的注意，抉择和初 步沟通等多方面的心理活动。
• 情感探索阶段：这一阶段的目的，是彼此探索双方在哪些 方面可以建立真实的情感联系，而不是仅仅停留在一般的 正式交往模式。
（2）.心理健康发展的需要
需要层次理论（马斯洛）
• 安全感的建立 • 高焦虑下，人的沟通需求增加 • 与他人接触，形成自我概念 • 分享最深处的感受 • 满足归属和爱的需要
心理发展阶段理论（艾里克森）
• 不同年龄有着不同的心理发展任务 • 18－25岁的任务：发展亲密感，避
免孤独感，获得爱的品质
（3）.良好人际关系是幸福的源泉之一
二.人际交往的影响因素
• 1.文化因素 • 2.社会地位 • 3. 情境因素
• 4.个体因素
• 5.人际交往中的心理效应
Baidu Nhomakorabea.个体因素
• 依恋类型 • 自我暴露 • 害羞 • 个人特质 • 外表吸引力 • 两人间的情境因素 • 两人间的特质关系 • ···
4.个体因素——依恋类型
• 安全型
他们喜欢与人交往，很容易与其他人 发展出信任关系
（1）.人际关系能促进深化自我认识
• 别人是我们的一面镜子，可以反映自己的优缺好坏。观察 别人的言行，可以从中观照、了解自己。
• 在人际交往过程中，我们从别人那里寻求对自己的鼓励和 赞许的反应（自我强化），以及与我们对自己的认识相一 致的反应（自我一致性）。自我强化和自我一致性是帮助 人们喜欢自己和产生积极的自我概念的主要原因。
• 感情交流阶段：人际关系发展到感情交流阶段，双方关系 的性质开始出现实质性变化。
• 稳定交往阶段：在这一阶段，人们心理上的相容性会进一 步增加，自我暴露也更广泛深刻。
3.人际交往的基本原则
• 相互性原则 • 平等原则 • 尊重原则 • 诚信原则 • 宽容原则
• 相互性原则：人际关系的基础 是彼此间的相互重视与支持。 任何个体都不会无缘无故地接 纳他人。喜欢是有前提的，相 互性就是前提，我们喜欢那些 也喜欢我们的人。人际交往中 的接近与疏远、喜欢与不喜欢 是相互的。
• 平等原则：与人交往应做到 一视同仁，不要爱富嫌贫， 不能因为家庭背景、地位职 权等方面原因而对人另眼相 看。平等待人就不能盛气凌 人，不能太嚣张。平等待人 就是要学会将心比心，学会 换位思考，只有平等待人， 才能得到别人的平等对待。
人际关系
—— ck
目录
一．人际交往的简单说明 二．人际交往的影响因素 三．人际交往的原则和技巧 四．学生人际交往常见的问题 五．人际关系的“日常保养与维修”
一.人际交往的简单说明
1. 什么是人际交往？
人们用语言或者非语言信号交流想法、表达情感 和需要的过程，反映的是人与人之间的心理距离。
1. 人际交往的重要性 (1)人际关系促进深化自我认识 (2)心理健康发展的需要 (3)幸福的源泉 (4)成功的决定因素
• 焦虑矛盾型
容易紧张和过分依赖，表现出对他人 过分的需求
• 回避型
容易猜忌生疑，不容易形成信任和亲 密关系
4.个体因素——自我表露
• 个体揭露自己的个人信息给他人的过程
• 人们之间亲密关系的发展与人际交往中沟通的水平有关， 随着话题由浅入深，人们之间的关系也由一般向亲密转化 。
4.个体因素——害羞
• 相似性 • 互补性
5.人际交往中的心理效应
• 第一印象 • 晕轮效应 • 刻板印象 • 投射效应
第一印象
• 对人的印象的形成起着决定 性的作用。
• 一旦形成很难改变 • 重视与人交往时留给他人的
第一印象
晕轮效应
• 在对别人做评价的时候，常喜欢从或好或坏的局 部印象出发，扩散出全部好全部坏的整体印象， 就像月晕（或光环）一样，从一个中心点逐渐向 外扩散成为一个越来越大的圆圈，所以有时也称 为月晕效应或光环效应。
英国莱斯特大学2006年7月28日推出了全球最幸福国家排名表，丹麦排名第一。丹麦人 友好热情，人际关系良好，社会和谐．
（4）.良好人际关系 是人生成功的决定 因素
• 人际关系良好是心理健康的 标准之一
• 戴尔•卡耐基：一个人的成 功，只有15%是由于他的专业技 术，而85%要靠人际关系和他的 为人处世能力。
• 对待现实的态度与处理社会关系方面：热情、友善、同情 、助人、交往，自信而不自大、自谦而不自卑，有进取精 神，勤奋认真。
• 在理智特征上：观察力强、善于记住所接触的人和事，有 丰富的想象力，有较强的逻辑性，有创新意识与创造性。
• 在情绪特征上：善于控制和支配自己的情绪，乐观开朗， 豁达大度，情绪稳定平衡，有幽默感。
• “以小人之心度君子之腹”
三.人际交往的原则和技巧
1. 人际关系的建立因素 2. 人际关系的建立和发展过程 3. 人际交往的基本原则 4. 人际关系的发展技巧
1.人际关系的建立因素
• 相近因素：相近指人们生活、工作和活动的空间距离上的 邻近性。（近水楼台先得月、同桌关系、室友关系）
• 相似因素：人际关系的双方在某些方面或多方面的相似性 。（志同道合：共同语言、相似的成长背景、相似的经历 、共同的目标、共同的偶像等）
• 自卑性羞怯 • 敏感性羞怯 • 挫折性羞怯 • 习惯性羞怯 • 增强信心，不要过多计较别人的看法、评论，学会控制自
己，争取更多的锻炼机会，慢慢发展良好的人际关系
4.个体因素——个人特质
• 真诚、热情 • 能力 • 其他宜人特质
– 开朗、心地善良、不自 私、关怀体贴等等
小知识：受人喜爱的性格因素
• “爱屋及乌” • 情人眼里出西施
刻板印象
• 简化认识过程 • 以点代面，凝固地看人，容易产生判断上的偏差和认识上
的错觉
• “龙生龙，凤生凤，老鼠的儿子会打洞”
投射效应
• 在人际认知过程中，人们往往从自己的角度推论推测别人 是怎么想的，把自己的情感、意志、特征投射到他人的身 上，以为他人也是如此。
• 在意志特征上：有自制力，沉着稳重，坚韧不拔，积极主 动，耐心细致。
4.个体因素——外表吸引力
• 外貌魅力会引发明显的 “辐射效应”（ radiating effect）， 使人们对高魅力者的判 断具有明显的倾向性。
• “美就是好”
4.个体因素——两人间的情境因素
• 接近性 • 熟悉性
4.个体因素——两人特质之间的关系
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2.人际关系建立和发展过程
• 定向关系：定向阶段包含着对交往对象的注意，抉择和初 步沟通等多方面的心理活动。
• 情感探索阶段：这一阶段的目的，是彼此探索双方在哪些 方面可以建立真实的情感联系，而不是仅仅停留在一般的 正式交往模式。
（2）.心理健康发展的需要
需要层次理论（马斯洛）
• 安全感的建立 • 高焦虑下，人的沟通需求增加 • 与他人接触，形成自我概念 • 分享最深处的感受 • 满足归属和爱的需要
心理发展阶段理论（艾里克森）
• 不同年龄有着不同的心理发展任务 • 18－25岁的任务：发展亲密感，避
免孤独感，获得爱的品质
（3）.良好人际关系是幸福的源泉之一
二.人际交往的影响因素
• 1.文化因素 • 2.社会地位 • 3. 情境因素
• 4.个体因素
• 5.人际交往中的心理效应
Baidu Nhomakorabea.个体因素
• 依恋类型 • 自我暴露 • 害羞 • 个人特质 • 外表吸引力 • 两人间的情境因素 • 两人间的特质关系 • ···
4.个体因素——依恋类型
• 安全型
他们喜欢与人交往，很容易与其他人 发展出信任关系
（1）.人际关系能促进深化自我认识
• 别人是我们的一面镜子，可以反映自己的优缺好坏。观察 别人的言行，可以从中观照、了解自己。
• 在人际交往过程中，我们从别人那里寻求对自己的鼓励和 赞许的反应（自我强化），以及与我们对自己的认识相一 致的反应（自我一致性）。自我强化和自我一致性是帮助 人们喜欢自己和产生积极的自我概念的主要原因。
• 感情交流阶段：人际关系发展到感情交流阶段，双方关系 的性质开始出现实质性变化。
• 稳定交往阶段：在这一阶段，人们心理上的相容性会进一 步增加，自我暴露也更广泛深刻。
3.人际交往的基本原则
• 相互性原则 • 平等原则 • 尊重原则 • 诚信原则 • 宽容原则
• 相互性原则：人际关系的基础 是彼此间的相互重视与支持。 任何个体都不会无缘无故地接 纳他人。喜欢是有前提的，相 互性就是前提，我们喜欢那些 也喜欢我们的人。人际交往中 的接近与疏远、喜欢与不喜欢 是相互的。
• 平等原则：与人交往应做到 一视同仁，不要爱富嫌贫， 不能因为家庭背景、地位职 权等方面原因而对人另眼相 看。平等待人就不能盛气凌 人，不能太嚣张。平等待人 就是要学会将心比心，学会 换位思考，只有平等待人， 才能得到别人的平等对待。
人际关系
—— ck
目录
一．人际交往的简单说明 二．人际交往的影响因素 三．人际交往的原则和技巧 四．学生人际交往常见的问题 五．人际关系的“日常保养与维修”
一.人际交往的简单说明
1. 什么是人际交往？
人们用语言或者非语言信号交流想法、表达情感 和需要的过程，反映的是人与人之间的心理距离。
1. 人际交往的重要性 (1)人际关系促进深化自我认识 (2)心理健康发展的需要 (3)幸福的源泉 (4)成功的决定因素
• 焦虑矛盾型
容易紧张和过分依赖，表现出对他人 过分的需求
• 回避型
容易猜忌生疑，不容易形成信任和亲 密关系
4.个体因素——自我表露
• 个体揭露自己的个人信息给他人的过程
• 人们之间亲密关系的发展与人际交往中沟通的水平有关， 随着话题由浅入深，人们之间的关系也由一般向亲密转化 。
4.个体因素——害羞
• 相似性 • 互补性
5.人际交往中的心理效应
• 第一印象 • 晕轮效应 • 刻板印象 • 投射效应
第一印象
• 对人的印象的形成起着决定 性的作用。
• 一旦形成很难改变 • 重视与人交往时留给他人的
第一印象
晕轮效应
• 在对别人做评价的时候，常喜欢从或好或坏的局 部印象出发，扩散出全部好全部坏的整体印象， 就像月晕（或光环）一样，从一个中心点逐渐向 外扩散成为一个越来越大的圆圈，所以有时也称 为月晕效应或光环效应。
英国莱斯特大学2006年7月28日推出了全球最幸福国家排名表，丹麦排名第一。丹麦人 友好热情，人际关系良好，社会和谐．
（4）.良好人际关系 是人生成功的决定 因素
• 人际关系良好是心理健康的 标准之一
• 戴尔•卡耐基：一个人的成 功，只有15%是由于他的专业技 术，而85%要靠人际关系和他的 为人处世能力。
• 对待现实的态度与处理社会关系方面：热情、友善、同情 、助人、交往，自信而不自大、自谦而不自卑，有进取精 神，勤奋认真。
• 在理智特征上：观察力强、善于记住所接触的人和事，有 丰富的想象力，有较强的逻辑性，有创新意识与创造性。
• 在情绪特征上：善于控制和支配自己的情绪，乐观开朗， 豁达大度，情绪稳定平衡，有幽默感。
• “以小人之心度君子之腹”
三.人际交往的原则和技巧
1. 人际关系的建立因素 2. 人际关系的建立和发展过程 3. 人际交往的基本原则 4. 人际关系的发展技巧
1.人际关系的建立因素
• 相近因素：相近指人们生活、工作和活动的空间距离上的 邻近性。（近水楼台先得月、同桌关系、室友关系）
• 相似因素：人际关系的双方在某些方面或多方面的相似性 。（志同道合：共同语言、相似的成长背景、相似的经历 、共同的目标、共同的偶像等）
• 自卑性羞怯 • 敏感性羞怯 • 挫折性羞怯 • 习惯性羞怯 • 增强信心，不要过多计较别人的看法、评论，学会控制自
己，争取更多的锻炼机会，慢慢发展良好的人际关系
4.个体因素——个人特质
• 真诚、热情 • 能力 • 其他宜人特质
– 开朗、心地善良、不自 私、关怀体贴等等
小知识：受人喜爱的性格因素
• “爱屋及乌” • 情人眼里出西施
刻板印象
• 简化认识过程 • 以点代面，凝固地看人，容易产生判断上的偏差和认识上
的错觉
• “龙生龙，凤生凤，老鼠的儿子会打洞”
投射效应
• 在人际认知过程中，人们往往从自己的角度推论推测别人 是怎么想的，把自己的情感、意志、特征投射到他人的身 上，以为他人也是如此。
• 在意志特征上：有自制力，沉着稳重，坚韧不拔，积极主 动，耐心细致。
4.个体因素——外表吸引力
• 外貌魅力会引发明显的 “辐射效应”（ radiating effect）， 使人们对高魅力者的判 断具有明显的倾向性。
• “美就是好”
4.个体因素——两人间的情境因素
• 接近性 • 熟悉性
4.个体因素——两人特质之间的关系