检察院多举措保障和改善民生

检察院多举措保障和改善民生
检察院在服务群众工作中，转变工作思路，以人为本，立足检察职能，把保障和改善民生作为工作的着力点和切入点、把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益摆在重要位置，从提高能力、密切沟通、化解矛盾、完善便民利民措施，通过采取一系列举措，切实提高了执法公信力和群众满意度，推动了检察工作科学发展。

一是提高素质强化工作能力。

加强对检察人员特别是领导干部处置群体性事件、突发性事件的培训，有计划地选派干警下基层，进社区，让干警在基层得到实践锻炼，让干警在与群众零距离接触，面对面执法，增强做群众工作的能力。

二是深入开展基层大走访，察民意加强与群众的沟通。

该院结合政法干警进网格活动，积极组织干警开展“大走访”主题实践活动，了解群众的首望，感知群众的情感，倾听群众的呼声，密切与群众的联系。

了解他们生产生活等方面遇到的困难，认真研究加以解决。

三是积极化解矛盾纠纷，排民忧。

该院坚持定期派干警开展下访巡访，受理群众诉求，及时化解社会矛盾。

通过实行院领导接访机制、首办责任制、领导包案等制度，发放法律知识宣传单200余份，为群众提供法律咨询，解答问题30余件，共调处居民矛盾纠纷16起，深入居民区清扫垃圾5次，开展慰问活动2次，，得到了群众的好评。

四是完善便民利民措施。

完善服务群众举报制度，畅通便民利民热线、方便群众反映诉求。

加强标准化、规范化的综合性受理接待中心建设，配齐便民利民设施、改善接待环境和条件，将其打造成为服务群众的文明窗口。