男装尺码对照表

公子一派分销审核

各位申请公子一派的分销商们，你们好！请认真阅读并掌握以下的基本知识，初试通过后方可加入成功！

一、售前知识

注：修身建议…宽松建议…每个人的喜好都是不一样的，商品下面都有尺码表的哦，不过2厘米以内的误差是正常的。您可以对照一下商品尺码表哦! 由于尺码大小换货的邮费是买家付的，必要时请参考尺码表。

注:1.我们的裤子是按照腰围发货，所以在建议裤子的时候一定需要知道顾客的腰围（CM）这样就会尽量减少退换货的情况,如果客人不知道自己的腰围一定要问客人平时穿多大尺码的或者是几尺几的，根据上面的尺码表换算成cm，然后让客人参考我们网页下方的尺码表选择相应的尺码。

2.亲，裤子我们是按腰围发货的哦。由于裤子牌子不同，码数也不同，具体我们也没对比过的，所以麻烦您测量一下您实际腰围CM，我们按照您腰围发偏差就不大了

注：因尺码问题产生过多的退换货行为，就算包邮产品也要扣除运费，所以请亲们一定要掌握牢靠我们的产品尺码建议

C、合作快递

默认快递一般是申通，其他的发圆通中通韵达(订单留言备注)，此外还有EMS和顺丰(需补10元运费，找客服在订单上改下价格)，请记住(如需发EMS和顺丰的，请亲留言并告知客服，以防备注出错，这点非常重要)，各地区具体发送快递请看详细文件。

收费标准：快递和EMS按照快递公司标准收取运费

订单需要修改邮费的分销商可联系旺旺：公子一派旗舰店:妙妙或公子一派旗舰店:婷婷

发货时间：一般下午当天下午16:00以前的订单，将会于当天安排发货；当天下午四点后的订单，将于次日安排发货。

D、库存问题

分销平台的库存一般都是准确的(能拍就是有货，不能选择的就是暂时缺货的)，当库存剩下几件的时候最好和维护客服（公子一派旗舰店:妙妙）联系，确认是否有货。要是觉得麻烦(或者客服很忙没时间去确认时)，也可以直接拍下要是没货我们客服会及时电话/旺旺联系

您!(但您和顾客也要事先说明)

E、到货时间

根据地区不同，配送花费的时间也有所差别，发货时间一般江浙沪发货后1-3天左右，其他地区3-7天左右到都属正常现象，依地区远近计算。快递速度不是卖家可以左右哦，希望亲的耐心等待，多多支持!(到货时间需根据活动情况与快递派送情况而定)

F、修改信息

当分销平台生成订单后，一旦有任何需要修改信息（指定快递，改尺码，换款式，改地址等）一定要留言（后台中给供应商留言）并告知客服在备注中修改，尺码不要自行擅自直接修改属性（尺码，颜色等），这样假如客服已经备注了您擅自修改或者留言客服都是不知道的，

否则因未通知客服，导致发错货等此类问题分销商自行解决。（切记修改任何信息一定要告知客服修改）

G、产品面料，材质，宝贝详情，产品货号

产品面料，材质，宝贝详情等基本信息都要熟知，考试时随机抽查。

H、开发票

若需要开发票一定要告知客服发票的金额(因商城开发票时都是看支付金额，但分销商与供应商有一个差价，所以一定要注意或者供应商直接开分销商实付金额，并非客户付款金额)，切记!!!!

I、活动报名

在报名参加淘宝活动前必须要提前和分销负责人（公子一派旗舰店:分销）说明，款式，预计库存，折扣，人手等各方面问题。（未提前说好就报名的分销商，若出现问题供应商概不负责）

二、售后问题

1、退换货问题

七天无理由退换货，但必须保证产品未被使用过，所有配件必须齐全完好，不影响二次销售。非质量问题退换货所产生运费公司不承担（拒绝一切到付单），质量问题所产生的退换货运费由公司承担（需由买家垫付，收到货后进行退款或支付宝转账）。不管是否质量问题，使用过的产品都不可以退换货。

2、退换货要求

尊敬的客户您如果需要退换货，请做到以下几点：买家必须保证商品完（包括吊牌、标签、商标、包装袋），不影响卖家二次出售。"请您用张纸条写上换货说明放入包裹寄回，格式如下：退换货原因、姓名、手机、旺旺名和订单单号（非常重要）、地址、更换商品的货号颜色尺寸、及回程邮费一起寄回(最好在网上补运费)！请务必写清楚，收到商品后我们会24小时内受理。拒收一切到付件和平邮件。

注：质量问题/发错货的需要换货运费您先垫

换货的运费您先帮我们垫付一下，换好后您申请退款，我们再给您退回去。请不要发顺丰和EMS，尽量帮我们找一个便宜的快递好吗？我们能承担的最高邮费是15元，所以请您选择圆通、申通、天天等便宜的快递寄回~~（一定不要寄到付）谢谢您哦！(只承担普通快递运

费)

处理方式：有质量问题的衣服，第一需要买家拍照核对是否有质量问题，图片一定要清晰。发我们的售后客服核对。(一定要先和我们的售后客服联系好才可以退货) 第二，售后客服初步图片判断但最终还是需要我们收到退货后核实是否质量问题，如不是质量问题还是会告知分销商让您联系顾客，是质量问题我们会承担责任。

3、退换货地址

广东省广州市白云区嘉禾黄边村黄边北路92号五楼公子一派仓库收件人；陈燕子电话4006123233（本店一律拒收到付件，建议不要发平邮比较慢的，耽误您的时间）

三、分销平台基础知识

1、如何进入分销平台

第一种：先登录卖家后台-货源中心-分销管理

第二种：

2、分销商如何铺货

进入分销后台-我是分销商-代销产品列表(经销产品列表)-发布产品

发布产品之后，在商品管理-我的分销商品，查看已发布产品。编辑商品（宝贝标题必须自行编辑）之后，进行上架。

3、订单如何生成

当顾客在分销商店铺内拍下产品并付款后，分销平台就会生成订单，进入方式：分销后

台-我的采购单，然后分销商付款，供应商发货。

4、各类问题应联系哪些对应负责人

招商审核问题：公子一派旗舰店:晓晓

维护管理问题：公子一派旗舰店:分销

装修及图片问题：公子一派旗舰店:娜娜

售前维护客服：公子一派旗舰店:丁丁、公子一派旗舰店:妙妙

售后客服：公子一派旗舰店:倩倩

分销商旺旺群：371206544

注: 商城首页旺旺“客服中心”售前与售后客服随便联系，但为了提高工作效率，请各自固定客服对接。(不要今天联系这个明天那个很容易出错等其他问题)

四、淘宝基础知识

1、店铺如何装修

登录淘宝后台-我的淘宝-我是卖家-店铺管理-店铺装修页面管理：添加/删除/修改所需的页面

布局:

添加/删

除/编辑

新的自

定义区