(完整word版)医院医疗美容中心管理规范
医院美容科管理规章制度模版（四篇）
医院美容科管理规章制度模版第一章总则第一条美容科是医院的一级临床科室，负责开展医疗美容业务。
本规章制度的制定是为了规范美容科的管理，确保美容科的工作能够高效、有序地进行。
第二条美容科的管理遵循医院的整体管理原则和相关法律法规。
第三条美容科的工作原则包括科学性、规范性、安全性、保密性。
第四条美容科的目标是提供优质的医疗美容服务，维护患者的健康和外貌美观。
第五条美容科的管理职责由科室主任和相关人员共同承担。
第二章美容科的组织结构第六条美容科的组织结构包括科室主任、副主任、技术人员和辅助人员。
第七条美容科的科室主任由医院院长或者副院长任命，负责美容科的整体管理。
第八条美容科的副主任由科室主任任命，负责协助科室主任进行科室工作的安排和管理。
第九条美容科的技术人员包括医生、护士、技术员等，负责开展各类医疗美容服务。
第十条美容科的辅助人员包括行政人员、后勤人员等，负责协助美容科的管理工作。
第三章美容科的工作流程第十一条美容科的工作流程包括患者接待、病床安排、手术安排、术前准备、手术操作、术后护理等环节。
第十二条美容科的患者接待工作由美容科的接待人员负责，确保患者的信息记录准确完整。
第十三条美容科的病床安排由美容科的护士长负责，根据患者的需要和病情进行合理的安排。
第十四条美容科的手术安排由美容科的主治医生负责，确保手术的顺利进行。
第十五条美容科的术前准备工作由美容科的护士负责，包括患者的体检、术前指导等工作。
第十六条美容科的手术操作由美容科的医生负责，确保手术的安全和有效。
第十七条美容科的术后护理工作由美容科的护士负责，包括伤口处理、药物使用、定期复诊等工作。
第四章美容科的质量控制第十八条美容科的质量控制包括临床质量控制和服务质量控制。
第十九条美容科的临床质量控制由美容科的技术人员和相关部门共同参与，包括手术技术的规范操作、医疗设备的维护保养、护理操作的规范等。
第二十条美容科的服务质量控制由美容科的辅助人员和相关部门共同参与，包括服务态度的规范、服务流程的优化等。
医院美容科管理规章制度（3篇）
医院美容科管理规章制度第一章总则第一条为规范医院美容科的管理行为，提高服务质量，保障患者权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院美容科全体医务人员，包括医生、护士和其他相关工作人员。
第三条美容科是医疗科室中的特殊科室，必须严格遵循医疗法律法规和医疗伦理，尊重患者意愿，保护患者隐私。
第四条医院美容科应建立健全的质量管理体系，提供高质量的美容服务。
第五条医院美容科应积极开展美容科技研究，不断更新美容技术，提高服务水平。
第二章医院美容科服务流程第六条医院美容科服务流程包括患者咨询、医生诊断、手术操作、术后护理等环节。
第七条患者咨询环节：美容科医生应根据患者情况进行详细询问，了解患者需求和期望，提供准确的美容建议。
第八条医生诊断环节：美容科医生应根据患者的情况进行专业的诊断，评估手术风险和效果，为患者制定个性化的美容方案。
第九条手术操作环节：美容科医生应按照医疗规范进行手术操作，确保手术安全和效果。
第十条术后护理环节：美容科医生和护士应对手术患者进行及时的术后护理，预防并解决手术并发症。
第三章医院美容科服务规范第十一条医院美容科应坚持“安全、科学、规范、合理”的原则，提供专业的美容服务。
第十二条医院美容科应建立患者健康档案，详细记录患者诊疗信息，确保美容服务的连续性和有效性。
第十三条美容科医生应具备相关专业知识和技能，不得从事非本专业的美容服务。
第十四条医院美容科应确保手术环境的清洁、消毒和安全，遵循手术操作规范，预防感染和其他意外事件。
第十五条美容科医生和护士应经常参加相关培训，不断提升自身水平和技能。
第十六条医院美容科应定期组织患者满意度调查，及时了解患者对美容服务的评价和建议。
第四章美容科医生和护士职责第十七条美容科主任负责制定和组织实施美容科的工作计划和年度计划，管理和协调美容科的工作。
第十八条美容科医生负责患者诊断、手术和术后护理等工作，提供专业的美容服务。
第十九条美容科护士负责协助医生进行手术操作，进行术后护理和随访等工作。
医学美容科规章制度doc
医学美容科规章制度doc第一章总则第一条为规范医学美容科的工作秩序，加强管理，提高服务质量，保障医疗安全，制定本规章制度。
第二条医学美容科是医院的重要部门，主要承担面部整形、皮肤美容、激光治疗等工作，必须严格执行本规章。
第三条本规章适用于医学美容科的医务人员，包括医生、护士、技师等。
第四条医学美容科应当遵守国家相关法律法规，严格执行医疗美容技术规范。
第五条医学美容科应当坚持安全第一的原则，保障患者的生命安全和身体健康。
第六条医学美容科应当保障患者的隐私权，严禁泄露患者信息。
第七条医学美容科应当注重团队协作，促进科室工作的高效运转。
第二章组织管理第八条医学美容科设科主任一名，副主任若干，护士长一名，医生、护士、技师等医务人员若干。
第九条科主任具有中高级职称以上医师资格，负责科室的日常工作管理。
第十条科主任应当做好科室的工作计划、安排及监督工作，负责患者的接诊和诊疗工作。
第十一条科室应当定期召开工作会议，总结工作经验，交流技术和心得，促进科室的共同进步。
第十二条医学美容科应当建立科室档案，记录患者的基本信息，病史以及治疗方案等。
第十三条医学美容科应当建立患者投诉处理机制，及时解决患者的投诉和意见。
第三章服务质量第十四条医学美容科应当配备先进的医疗设备和器材，确保医疗设备的正常运转。
第十五条医学美容科应当定期组织医疗设备的检测与维护，确保医疗设备的安全使用。
第十六条医学美容科应当对医务人员进行技术培训，提高技术水平和服务意识。
第十七条医学美容科应当建立患者健康档案，定期对患者进行随访和回访。
第十八条医学美容科应当主动向患者提供医疗知识和保健指导，提高患者的健康意识。
第十九条医学美容科应当建立患者满意度调查机制，及时了解患者对服务质量的评价，并改进服务。
第四章医疗安全第二十条医学美容科应当加强感染控制，做好医疗废物的分类和处理。
第二十一条医学美容科应当落实医疗事故报告和处理制度，对发生的医疗事故及时报告和处理。
医疗整形美容医院规章制度
医疗整形美容医院规章制度第一章总则第一条为了规范医疗整形美容医院的管理，保障患者的安全和利益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医疗整形美容医院的各项工作和管理活动。
第三条医疗整形美容医院应当依法开展整形美容医疗服务，保障患者的知情权和选择权。
第四条医疗整形美容医院应当通过标准化、规范化的管理，提升医疗服务质量和安全。
第五条医疗整形美容医院应当建立健全患者档案管理制度，保护患者的隐私和个人信息安全。
第二章患者权益保护第六条医疗整形美容医院应当遵守患者知情权，提供真实、详尽的医疗信息，让患者做出理性选择。
第七条医疗整形美容医院应当保护患者的隐私权，严格保密患者的个人信息和病情资料。
第八条医疗整形美容医院应当尊重患者的个人意愿，不得强制推销医疗服务或药品。
第九条医疗整形美容医院应当尊重患者的人格尊严，不得侮辱、伤害患者或对患者进行不必要的检查和治疗。
第三章医疗质量管理第十条医疗整形美容医院应当建立健全医疗质量管理体系，规范医疗操作流程，确保医疗服务的安全和有效。
第十一条医疗整形美容医院应当配备符合资质要求的医疗设备和器材，定期进行维护和检修。
第十二条医疗整形美容医院应当定期组织医务人员进行培训和考核，提高医疗技术水平和服务质量。
第十三条医疗整形美容医院应当建立失误事故报告和处理机制，及时处置医疗事故，保障患者的权益。
第四章医疗安全管理第十四条医疗整形美容医院应当制定应急预案，做好医疗安全防范和处置工作。
第十五条医疗整形美容医院应当严格执行消毒、无菌操作规范，确保手术和治疗的安全性。
第十六条医疗整形美容医院应当加强药品和物品管理，防止医疗用品的过期使用和交叉感染。
第五章违规处理第十七条医疗整形美容医院应当建立违规处理机制，对违反本规章制度的责任人员进行处理。
第十八条违规处理包括口头警告、书面通报、限制职务、降职处理等。
第十九条对于造成严重后果的违规行为，医疗整形美容医院应当依法追究刑事责任。
第六章附则第二十条本规章制度由医疗整形美容医院负责解释。
医疗美容中心规章制度
医疗美容中心规章制度第一章总则第一条为了规范医疗美容中心的管理，保障医疗美容服务的质量和安全，制定本规章制度。
第二条医疗美容中心是指提供医疗美容服务的机构，本规章适用于所有医疗美容中心的管理。
第三条医疗美容中心应当依法从事医疗美容服务，遵守相关法律法规和规范，保障患者权益。
第四条医疗美容中心应当建立健全规章制度，明确岗位职责，落实安全管理措施，确保服务质量和安全。
第五条医疗美容中心应当加强人员培训，提升员工素质，不断提高医疗美容服务水平。
第二章组织机构第六条医疗美容中心设立机构设置应当符合相关规定，包括管理部门、医疗部门、护理部门等。
第七条医疗美容中心应当明确各部门职责和权限，建立科学合理的管理体系，确保工作的顺利开展。
第八条医疗美容中心应当设立质量监督部门，负责监督医疗美容服务的质量和安全。
第九条医疗美容中心应当建立健全医疗美容服务质量评估机制，定期进行质量评估，及时发现问题并采取纠正措施。
第三章医疗美容服务第十条医疗美容中心提供的医疗美容服务应当符合法律法规的要求，确保服务安全有效。
第十一条医疗美容中心应当根据患者需求，提供个性化的医疗美容方案，确保服务质量。
第十二条医疗美容中心应当保障医疗美容项目的技术水平和设备设施的完善，确保医疗美容服务的效果。
第十三条医疗美容中心应当遵守医疗美容行为规范，不得随意变更医疗美容方案或使用不合格产品。
第四章安全管理第十四条医疗美容中心应当建立健全安全管理制度，确保服务过程中的安全问题得到及时处理。
第十五条医疗美容中心应当制定应急预案，及时处理突发事件，保障患者和员工的安全。
第十六条医疗美容中心应当加强医疗美容师的职业培训，提高员工安全意识和应急处理能力。
第五章知识产权保护第十七条医疗美容中心应当加强对知识产权的保护，不得侵犯他人知识产权，确保服务的合法性。
第十八条医疗美容中心应当加强医疗美容技术的研发和创新，提高服务质量和水平。
第十九条医疗美容中心应当合法取得相关知识产权资质，保障医疗美容服务的合法性。
医疗美容诊所各类规章制度
医疗美容诊所各类规章制度第一章总则第一条为加强医疗美容诊所管理，规范工作秩序，保障医疗美容服务质量，制定本规章制度。
第二条医疗美容诊所应当遵守国家法律法规、行业标准和相关政策规定，保障消费者合法权益。
第三条医疗美容诊所应当具备必要的资质和条件，确保医疗美容服务安全、合法、有效。
第四条医疗美容诊所应当强化员工教育培训，提高员工素质和服务水平。
第五条医疗美容诊所应当建立健全内部管理制度，加强安全风险防范和应急处置，确保服务质量和安全。
第二章医疗美容服务规定第六条医疗美容诊所应当依法开展医疗美容服务，不得从事违法、违规行为。
第七条医疗美容诊所应当明示服务项目、价格、注意事项等信息，保障消费者知情权。
第八条医疗美容诊所应当按照标准操作程序开展医疗美容服务，确保服务质量和效果。
第九条医疗美容诊所应当依法对患者进行身体健康状况评估和医学美容方案制定，提供个性化医疗美容服务。
第十条医疗美容诊所应当建立有效的隐私保护措施，保护患者个人信息安全。
第十一条医疗美容诊所应当加强医疗美容服务质量监测和评估，及时整改问题。
第三章医疗美容诊所管理规定第十二条医疗美容诊所应当有专职医务人员和专业技术人员，确保医疗美容服务质量。
第十三条医疗美容诊所应当建立完善的患者档案管理制度，记录患者基本信息、治疗方案、效果评估等内容。
第十四条医疗美容诊所应当定期开展安全生产检查和医疗设备维护保养，确保医疗美容服务安全。
第十五条医疗美容诊所应当建立医疗美容服务质量管理制度，定期组织质量评估和改进措施。
第十六条医疗美容诊所应当建立消费者投诉处理机制，及时受理和回复消费者投诉。
第十七条医疗美容诊所应当建立人员培训制度，加强员工岗前培训和在职培训，提高员工服务水平。
第四章惩戒和责任认定第十八条医疗美容诊所应当严格按照有关规定开展医疗美容服务，如违反规定，将受到相应的处罚。
第十九条负有直接责任的人员应当承担相应责任，并进行相应处理。
第二十条对于严重违法违规行为，医疗美容诊所将被责令整顿，依法吊销相关资质。
医学美容医院管理制度范本
一、总则第一条为加强医学美容医院的管理，规范医疗行为，保障患者安全和医疗质量，根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合本医院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本医院所有从事医学美容业务的科室、部门及全体工作人员。
第三条本医院医学美容业务必须严格遵守国家法律法规、行业规范和医疗技术操作规程，确保医疗安全，提高医疗服务质量。
二、组织机构与管理第四条本医院设立医学美容管理委员会，负责制定医学美容业务发展规划、管理制度和监督执行。
第五条医学美容管理委员会下设医学美容科、医疗质量科、护理部、药剂科等相关部门，分别负责医学美容业务的临床、医疗质量、护理、药品等方面的工作。
第六条医学美容科负责医学美容业务的日常管理工作，包括：（一）制定医学美容业务操作规范和流程；（二）负责医学美容技术人员的培训和考核；（三）负责医学美容业务的咨询、预约和接待工作；（四）负责医学美容业务的诊疗和术后护理工作。
三、医疗质量管理第七条医学美容医院必须建立健全医疗质量管理体系，确保医疗安全。
第八条医学美容医院应当严格执行《医疗机构临床用血管理办法》和《医疗机构临床用血安全评价管理办法》，加强临床用血管理。
第九条医学美容医院应当建立健全病历管理制度，规范病历书写，确保病历真实、完整、准确。
第十条医学美容医院应当建立健全医疗质量监控体系，定期对医疗质量进行评估和改进。
四、人员管理第十一条医学美容医院应当严格执行《医疗机构执业医师法》和《医疗机构管理条例》，确保医务人员具备相应的执业资格。
第十二条医学美容医院应当加强对医务人员的培训和教育，提高其业务水平和职业道德素质。
第十三条医学美容医院应当建立健全医务人员考核制度，对医务人员进行定期考核，考核结果作为医务人员晋升、奖惩的依据。
五、设备管理第十四条医学美容医院应当配备符合国家规定的医学美容设备，并定期进行维护和保养。
第十五条医学美容医院应当建立健全设备管理制度，确保设备的安全、有效运行。
医院医疗美容中心管理规范
医院医疗美容中心管理规范一、机构管理规范1.1设立合理的科室布局和选址，确保医疗美容中心的顺利运营。
同时，设立专门的医疗美容中心，与医院的其他科室相分离，确保医疗美容服务的专业性和独立性。
1.2确保医疗美容中心的管理人员具备医疗美容相关的知识和经验，能够有效领导和管理医疗美容中心的工作。
1.3设立专门的医疗美容中心管理委员会或者医疗美容中心工作领导小组，负责医疗美容中心的决策和管理，保证医疗美容服务的质量和安全。
二、医疗美容服务规范2.1确保医疗美容服务的安全性和有效性，医疗美容中心应严格执行国家相关的医疗美容服务规范和标准。
同时，医院应建立一套科学的医疗美容服务流程和程序，保证每一位患者都能够得到规范的医疗美容服务。
2.2确保医疗美容服务的诚信性，医院医疗美容中心应真实告知患者医疗美容手术或治疗的风险和效果，避免虚假宣传和误导患者。
2.3确保医疗美容服务的专业性，医院医疗美容中心应拥有一支专业的医疗美容团队，包括医生、护士、技术人员等，能够提供全方位的医疗美容服务。
同时，医院应定期进行技术交流和培训，提升医疗美容团队的服务水平。
三、患者权益保护规范3.1医院医疗美容中心应设立专门的患者投诉和建议反馈通道，及时解决患者的问题和困扰，保障患者权益。
3.2医院医疗美容中心应保护患者的隐私权，确保患者的个人信息不被泄露。
医院应建立健全的信息安全管理制度，并严格执行。
四、医疗美容设备和材料管理规范4.1医院医疗美容中心应根据需求购置新的医疗美容设备和材料，并确保设备的正常运行和有效使用。
设备应定期进行维护、检查和更新。
4.2医院医疗美容中心应建立医疗美容设备和材料的采购和使用管理制度，规范设备和材料的采购渠道、使用流程和库存管理。
同时，建立设备和材料的使用记录和跟踪体系，保证设备和材料的质量和安全。
五、医院医疗美容中心文化建设规范5.1医院医疗美容中心应建立和谐的医疗美容文化，提倡医德医风，加强团队协作和沟通合作，提高医疗美容团队的凝聚力和向心力。
医疗美容医院管理规范
医疗美容医院管理规范在当今社会，人们对美的追求日益增加，医疗美容行业蓬勃发展。
然而，伴随着行业的迅速扩张，也出现了一些管理不规范的问题。
为了保障消费者的合法权益，提高医疗美容服务的质量和安全性，制定一套完善的医疗美容医院管理规范显得尤为重要。
一、医疗美容医院的资质与许可医疗美容医院必须依法取得《医疗机构执业许可证》，并严格按照核准的诊疗科目开展医疗美容服务。
医院的场地、设备、人员等硬件和软件条件应符合国家相关规定。
场地方面，医院应具备宽敞、整洁、卫生的诊疗环境，布局合理，区分清洁区、污染区和半污染区。
手术室、治疗室等关键区域应符合无菌操作的要求，具备良好的通风、照明和消毒设施。
设备方面，要配备先进、齐全且经过严格检测和校准的医疗美容设备，如激光治疗仪、吸脂机、注射仪等。
同时，建立完善的设备维护和保养制度，确保设备的正常运行和安全性。
人员方面，医疗美容医院的医生应具备相应的执业资格和丰富的临床经验，护士应经过专业培训并取得相应的资格证书。
医院还应定期组织医护人员参加业务培训和继续教育，不断提高其专业水平和服务能力。
二、医疗美容服务的质量管理1、术前评估在为患者提供医疗美容服务前，必须进行全面、细致的术前评估。
包括患者的身体状况、心理状态、美容需求等方面。
医生应根据评估结果，为患者制定个性化的治疗方案，并向患者详细说明治疗的风险、效果和注意事项，确保患者在充分知情的情况下做出选择。
2、手术操作规范手术过程应严格遵循相关的操作规范和流程，确保手术的安全和效果。
医护人员要严格执行无菌操作，防止感染。
对于复杂的手术，应进行术前讨论和制定应急预案。
3、术后护理术后护理是医疗美容服务的重要环节。
医院应制定详细的术后护理方案，指导患者正确进行护理。
护士要密切观察患者的术后情况，及时发现并处理可能出现的并发症。
4、效果评估定期对患者的治疗效果进行评估，了解患者的满意度。
对于效果不理想的患者，要及时分析原因，采取相应的补救措施。
医疗美容整形规章管理制度范本
第一章总则第一条为了加强医疗美容整形的规范化管理，保障医疗美容整形服务的质量和安全，维护患者权益，根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有从事医疗美容整形的医务人员、管理人员和工作人员。
第三条本单位医疗美容整形服务必须遵循以下原则：（一）以人为本，以患者为中心，尊重患者意愿。
（二）遵守法律法规，严格执行医疗美容整形技术规范。
（三）确保医疗美容整形服务的质量和安全。
（四）加强医务人员职业道德建设，提高服务意识。
第二章医疗美容整形服务管理第四条医疗美容整形服务必须由具有相应资质的医疗机构提供。
第五条医疗美容整形服务项目应当符合国家卫生和计划生育委员会规定的诊疗项目目录。
第六条医疗美容整形服务过程中，医务人员应当严格执行无菌操作，确保手术安全。
第七条医疗美容整形服务前，医务人员应当详细告知患者手术风险、术后注意事项等，并签署知情同意书。
第八条医疗美容整形服务过程中，医务人员应当密切观察患者病情变化，发现异常情况立即采取措施。
第九条医疗美容整形服务后，医务人员应当为患者提供必要的术后护理和康复指导。
第十条医疗美容整形服务过程中，医务人员应当保护患者隐私，不得泄露患者个人信息。
第三章医疗美容整形医务人员管理第十一条医疗美容整形医务人员应当具备以下条件：（一）具有相应执业医师资格。
（二）经过专业培训，掌握医疗美容整形技术。
（三）具有良好的职业道德和职业道德。
第十二条医疗美容整形医务人员应当参加定期培训和考核，提高业务水平。
第十三条医疗美容整形医务人员应当遵守职业道德规范，不得收受患者红包、礼品等。
第十四条医疗美容整形医务人员应当严格执行医疗美容整形技术规范，确保医疗美容整形服务的质量和安全。
第四章医疗美容整形设施设备管理第十五条医疗美容整形设施设备应当符合国家相关标准和规定。
第十六条医疗美容整形设施设备应当定期进行维护和保养，确保正常运行。
医疗美容机构管理规章制度
医疗美容机构管理规章制度第一章总则第一条为进一步规范医疗美容机构的管理，提高服务质量，保障患者的权益，根据相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有医疗美容机构的管理和服务过程，并应被全体员工遵守。
第三条医疗美容机构应当依法取得相关许可证，并遵守国家法律法规和有关规定。
第四条医疗美容机构应当尊重患者的选择权和知情权，维护患者的隐私和个人信息安全。
第五条医疗美容机构应当加强内部管理，健全制度，完善管理流程，提高服务质量和安全水平。
第六条医疗美容机构应当加强员工培训，提高员工的业务水平和服务意识。
第七条医疗美容机构应当建立健全医疗美容质量管理体系，定期进行质量评估和内部审查。
第八条医疗美容机构应当建立健全服务投诉处理机制，及时处理投诉并对服务进行改进。
第九条医疗美容机构应当加强安全防范，确保患者和员工的安全。
第十条医疗美容机构应当定期对机构内部设施和设备进行维护保养，确保设施和设备的正常运作。
第二章组织管理第十一条医疗美容机构应当根据业务需要设立不同部门，明确各部门的职责和权限。
第十二条医疗美容机构应当设立专门的质量管理部门，负责医疗美容质量管理工作。
第十三条医疗美容机构应当设立安全管理部门，负责安全防范工作。
第十四条医疗美容机构应当设立投诉处理部门，负责处理患者投诉和建议。
第十五条医疗美容机构应当设立培训部门，负责员工培训和考核。
第十六条医疗美容机构应当设立财务部门，负责财务管理和资金监管。
第十七条医疗美容机构应当设立人力资源部门，负责员工招聘、培训和绩效考核。
第十八条医疗美容机构应当设立科研部门，负责开展医疗美容科研工作。
第十九条医疗美容机构应当设立信息化部门，负责信息化建设和运维。
第二十条医疗美容机构应当建立健全各部门之间的协作机制，加强沟通和信息共享。
第二十一条医疗美容机构应当规范员工的招聘和录用程序，确保员工的资质和能力符合招聘条件。
第二十二条医疗美容机构应当为新员工提供系统的岗前培训，使其了解机构的业务和管理规定。
(完整word版)医院医疗美容中心管理规范
(完整word版)医院医疗美容中心管理规范XXX管理规范第一章岗位职责一、导医岗位职责本中心所设立的导医岗位具有以下职能：第一，负责前厅（前台）的迎宾和接待工作。
第二，负责新诊顾客的登记、分诊导诊工作。
第三，负责复诊顾客的档案提取及导诊安排。
第四，负责前台电话接听；前厅环境的保持。
第五，规定的资料填报，日报月报资料收交。
具体工作和职责内容如下：1、热情待客，等待顾客和客人应引座送水，作好等待安抚。
2、认真填报，所有新诊顾客均应完善信息填报，包括老顾客老朋友等介绍来院或陪同来院者，只要有咨询尽可能填报。
3、合理分诊，按照“分诊导诊制度”认真作好分诊导诊工作。
4、有效协调，在复诊过程中如顾客不满意者，按“分诊导诊制度”作好协调工作。
5、调度配合，在征询人员或医生都遇忙时，作好协调工作，并主动帮助完成部分服务工作。
二、收银员岗位职责严格遵守并执行医院各项财务办理制度。
1、负责门诊登记、收费工作，准确掌握各类医疗美容项目收费标准。
3、准时到岗，按时交接班，落实首接负责制，不推诿主顾，做好窗口服务工作。
4、备足零钱，收付现金时唱收唱付，与病人当面点清，据，票据打印清晰；对于通过银行卡、支付宝支付、手机支付的客户，要让顾客核对消费记录（XXXＰＯＳ机打印条）并签字后，再据，对于刷卡后，未马上提示收费成功的情况，要耐心跟顾客解释。
5、严格执行费用核对制度，凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录，并加盖收费公章。
做到不错收、不少收、不漏收。
6、每日交班前要编制收入日报表，当日收入现金全部缴交财务部门。
7、每日盘点备用金，多缴少补，并做好盘点情形记录工作。
8、认真保管和使用收费收据，不错用，不跳用。
9、严格遵守医院收费管理规定，不得让非收费人员进入收费区域。
1医院医疗美容中心管理规范三、咨询人员（美容顾问）岗位职责本中心所设立的征询（美容顾问）岗位具有以下职能：第一，负责作好主顾全面征询服务与现场服务。
第二，熟悉医院、科室及医生优势并充分推荐。
医院医疗美容中心管理规范方案
医院医疗美容中心管理规范方案医疗美容中心是一个提供医疗美容服务的机构，为了保证其良好运营和管理，需要制定相应的管理规范方案。
以下是一份医疗美容中心管理规范方案：1.管理体制：1.1设立中心管理层，包括中心主任和相关部门负责人，确保管理层承担管理责任，并制定中心日常管理的方针和政策。
1.2设立内部控制机构，负责医疗美容中心的风险评估和监控，并提出合理化建议。
2.人员管理：2.1严格按照相关法律法规、规范要求和医疗美容岗位职责，确定医疗美容中心的人员编制和工作职责。
2.2根据岗位要求制定招聘和选拔标准，确保招聘人员具备相关专业资质和经验。
2.3建立健全的培训体系，为医疗美容人员提供不断学习和进修的机会，提升他们的专业水平和服务质量。
2.4设置考核机制，定期评估医疗美容人员的业绩和能力，对不符合要求的人员及时进行培训或调整。
3.服务质量管理：3.2建立满意度调查机制，定期对服务满意度进行调查，并根据调查结果改进服务质量。
3.3建立客户档案和服务记录，详细记录客户的基本信息、诊断、治疗方案、手术记录等内容，以便随时查阅和追踪。
4.设备管理：4.1确保医疗美容中心的设备具备相关的法律法规要求和行业标准。
4.2设立设备维护部门，负责设备的日常维护、保养和维修，确保设备的正常运转和安全使用。
4.3建立设备购置和更新计划，确保设备的科学化配置和更新换代。
5.安全管理：5.1确保医疗美容中心的环境卫生符合相关法律法规的要求，定期进行环境卫生检查和清洁消毒。
5.2建立医疗美容中心的安全管理制度，包括突发事件应急处理、危险品和医疗废物的处理等。
5.3建立医疗美容中心的质量管理体系，确保医疗美容服务的安全性、科学性和合理性。
以上是医疗美容中心管理规范方案的一些主要内容，具体内容可根据医疗美容中心的实际情况进行进一步完善。
通过规范的管理，可以确保医疗美容中心提供高质量和安全的医疗美容服务，保障顾客的权益和安全。
医疗美容整形医院管理制度
一、总则第一条为加强医疗美容整形医院的管理，提高医疗美容整形服务质量，保障患者安全和权益，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》、《医疗美容服务管理办法》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我院全体员工、患者及其家属。
第三条我院医疗美容整形服务遵循“以人为本、安全第一、质量至上、持续改进”的原则。
二、组织机构第四条我院设立医疗美容整形管理委员会，负责制定、修改和监督实施本制度。
第五条医疗美容整形管理委员会下设以下机构：1. 医疗质量与安全管理委员会；2. 患者服务与投诉处理委员会；3. 医疗美容整形技术委员会；4. 医疗美容整形设备与药品管理委员会。
三、医疗美容整形服务规范第六条医疗美容整形医院应具备合法资质，取得《医疗机构执业许可证》。
第七条医疗美容整形医院应按照国家规定配备合格的专业技术人员，包括医师、护士、美容师等。
第八条医疗美容整形医院应严格执行无菌操作规程，确保手术安全。
第九条医疗美容整形医院应使用合格的医疗美容整形设备和药品。
第十条医疗美容整形医院应遵循患者知情同意原则，充分告知患者手术风险、预期效果等。
第十一条医疗美容整形医院应建立完善的医疗美容整形病历管理制度，确保病历完整、准确、及时。
四、患者权益保障第十二条医疗美容整形医院应尊重患者隐私，保护患者个人信息。
第十三条医疗美容整形医院应设立患者投诉处理渠道，及时处理患者投诉。
第十四条医疗美容整形医院应建立医疗美容整形纠纷处理机制，保障患者合法权益。
五、持续改进第十五条医疗美容整形医院应定期开展医疗美容整形服务质量评估，发现问题及时改进。
第十六条医疗美容整形医院应积极参加医疗美容整形技术培训，提高专业技术水平。
第十七条医疗美容整形医院应关注医疗美容整形行业动态，及时调整服务项目和技术。
六、附则第十八条本制度由医疗美容整形管理委员会负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
七、奖励与处罚第二十条对认真执行本制度，为医院发展做出突出贡献的员工，给予表彰和奖励。
医疗美容医院规章管理制度
第一章总则第一条为了加强医疗美容医院的管理，保障医疗美容服务质量，维护患者权益，根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合本医院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本医院所有医疗美容科室、部门及其工作人员。
第三条本制度遵循以下原则：1. 遵守国家法律法规，严格执行医疗美容行业标准；2. 以患者为中心，保障患者权益；3. 加强内部管理，提高医疗美容服务质量；4. 培养人才，提高医务人员素质。
第二章医疗美容科室管理制度第四条医疗美容科室设置应符合国家相关法律法规和行业标准，科室布局合理，设施齐全。
第五条医疗美容科室应配备具有执业资格的医师、护士等医务人员，并定期进行培训和考核。
第六条医疗美容科室应严格执行医疗美容操作规范，确保医疗美容手术安全。
第七条医疗美容科室应建立完善的医疗美容档案，详细记录患者病情、诊断、治疗、护理等信息。
第八条医疗美容科室应定期对医疗美容设备进行维护、保养，确保设备正常运行。
第三章医疗美容医院规章制度第九条医疗美容医院应建立健全各项规章制度，包括：1. 医疗美容操作规范；2. 医疗废物处理制度；3. 医疗美容药品、器械管理制度；4. 医疗美容档案管理制度；5. 医疗美容投诉处理制度；6. 医疗美容费用结算制度；7. 医疗美容医院内部奖惩制度。
第十条医疗美容医院应定期对医务人员进行培训，提高其业务水平和职业道德。
第十一条医疗美容医院应设立医疗美容咨询台，为患者提供咨询、预约等服务。
第四章医疗美容医院安全管理第十二条医疗美容医院应加强安全管理，确保医疗美容手术安全。
1. 医疗美容手术前，医务人员应充分了解患者病情，制定合理的治疗方案；2. 医疗美容手术过程中，医务人员应严格遵守操作规范，确保手术安全；3. 医疗美容手术后，医务人员应密切观察患者病情，及时处理可能出现的问题。
第十三条医疗美容医院应加强医疗废物管理，防止交叉感染。
1. 医疗废物分类收集、存放，并按规定进行无害化处理；2. 医疗废物处理人员应接受专业培训，掌握医疗废物处理技术。
医美中心的规章制度范本
第一章总则第一条为规范医美中心的管理，保障医疗质量和医疗安全，提高服务水平，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医美中心的所有员工、患者及其家属。
第三条医美中心应遵守国家法律法规，遵循医学伦理道德，以患者为中心，提供安全、优质、高效的医疗服务。
第二章人员管理第四条医美中心应设立专门的医疗、护理、技术、管理等岗位，明确岗位职责。
第五条医美中心应定期对员工进行职业道德、专业技能、法律法规等方面的培训，提高员工综合素质。
第六条医美中心应建立健全员工考核制度，对员工进行定期考核，考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第七条医美中心应严格执行招聘程序，确保招聘到具有相应资质和能力的医务人员。
第三章医疗质量管理第八条医美中心应建立健全医疗质量管理体系，确保医疗质量和医疗安全。
第九条医美中心应严格执行医疗操作规程，规范医疗行为，降低医疗风险。
第十条医美中心应定期开展医疗质量检查，发现问题及时整改，确保医疗质量持续改进。
第十一条医美中心应建立患者投诉处理机制，及时处理患者投诉，保障患者权益。
第四章设备与药品管理第十二条医美中心应配备先进的医疗设备，确保设备正常运行。
第十三条医美中心应定期对设备进行维护、保养，确保设备处于良好状态。
第十四条医美中心应严格按照国家药品管理法规，规范药品采购、储存、使用等环节。
第五章患者服务第十五条医美中心应设立专门的导诊、咨询、预约等窗口，为患者提供便捷的服务。
第十六条医美中心应严格执行患者隐私保护制度，确保患者隐私不被泄露。
第十七条医美中心应建立健全患者满意度调查制度，定期开展满意度调查，及时了解患者需求，提高服务水平。
第六章安全生产与应急管理第十八条医美中心应建立健全安全生产责任制，确保医疗场所安全。
第十九条医美中心应定期开展应急演练，提高应对突发事件的能力。
第二十条医美中心应制定应急预案，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置。
第七章附则第二十一条本规章制度由医美中心负责解释。
医院美容科管理制度范本
医院美容科管理制度范本第一章总则第一条为了规范医院美容科的管理，提高医疗服务质量，保障医疗安全，根据《医疗机构管理条例》、《医疗美容服务管理办法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于医院美容科的各项工作，包括医疗美容服务、医疗安全管理、医疗质量控制、医疗技术人员培训等方面。
第三条医院美容科应遵循以人为本、依法执业、诚实守信、服务社会的原则，不断提高医疗美容服务的质量和水平。
第四条医院美容科应建立健全各项管理制度，确保医疗安全，提高医疗服务质量，满足患者需求。
第二章医疗美容服务第五条医院美容科应按照《医疗美容服务管理办法》的规定，开展医疗美容服务。
第六条医院美容科应根据患者的具体情况，制定合理的治疗方案，并与患者充分沟通，告知治疗风险和可能出现的并发症。
第七条医院美容科应严格遵循医疗美容操作规程，确保医疗安全。
在手术等操作过程中，应严格执行无菌操作规程，防止感染。
第八条医院美容科应定期对医疗美容设备进行维护和保养，确保设备正常运行。
第三章医疗安全管理第九条医院美容科应建立健全医疗安全管理制度，制定医疗事故应急预案，确保医疗安全。
第十条医院美容科应定期对医护人员进行医疗安全培训，提高医护人员的医疗安全意识。
第十一条医院美容科应严格执行医疗事故报告制度，对发生的医疗事故及时报告，并按照相关规定进行处理。
第四章医疗质量控制第十二条医院美容科应建立健全医疗质量控制制度，定期对医疗质量进行监测和评估。
第十三条医院美容科应加强对医疗美容技术的研发和引进，提高医疗美容服务的技术水平。
第十四条医院美容科应定期对医护人员进行专业技术培训，提高医护人员的专业技术水平。
第五章医疗技术人员培训第十五条医院美容科应加强对医疗技术人员的培训，提高医疗技术人员的业务水平和服务质量。
第十六条医院美容科应定期组织医疗技术人员参加业务培训和学习，提高医疗技术人员的专业素质。
第十七条医院美容科应鼓励医疗技术人员参加相关专业学术交流和合作，促进医疗美容服务的发展。
医疗美容诊所管理规章制度
医疗美容诊所管理规章制度一、基本原则为了规范医疗美容诊所的管理，保障医疗美容服务的质量和安全，制定本管理规章制度。
二、诊所人员管理1. 诊所人员需持有效证件上岗，包括医生、护士、技师等。
2. 诊所人员应经过专业培训和考核合格方可从事相关工作。
3. 诊所人员应遵守医疗美容行业相关法律法规，保守医疗秘密，维护患者隐私权。
三、医疗设备管理1. 所有医疗设备必须合法注册，经过定期维护和检测，确保设备运行正常。
2. 医疗设备的使用需由具备相应资质的人员操作，防止设备误操作导致安全事故。
四、医疗美容服务管理1. 诊所应保证医疗美容服务的质量和效果，不得虚假宣传，不得欺骗消费者。
2. 医疗美容服务前，需进行充分的沟通和了解患者需求，提供专业建议和方案。
五、医疗美容治疗管理1. 诊所应根据患者的病情和需求进行治疗方案制定，遵循医疗原则，确保治疗效果和安全。
2. 治疗过程中应定期跟踪患者病情，及时调整治疗方案，确保治疗效果。
六、医疗美容材料管理1. 所有使用的医疗美容材料必须合格，遵循医疗器械管理法规，确保安全无虞。
2. 医疗美容材料的存储需干净整洁，定期清点，防止失效或污染。
七、医疗美容咨询管理1. 诊所应设立专业的医疗美容咨询服务，提供患者充分的咨询和沟通，解答疑问，明确治疗方向。
2. 医疗美容咨询需遵循诚实守信原则，不得误导患者，应提供客观专业的建议。
八、医疗美容诊所安全管理1. 诊所应建立完善的安全管理制度，确保患者和员工的安全。
2. 诊所应定期进行安全检查，排查潜在安全隐患，保障医疗美容服务的安全进行。
九、违规处理1. 对于违反规章制度的诊所人员，应按规定给予相应处罚，包括警告、罚款、停职等。
2. 对于严重违规行为，应立即停止相关工作，并报警处理。
十、附则本规章制度自颁布之日起施行，诊所应严格遵守，如有违反，将追究相关责任人的法律责任。
以上为医疗美容诊所管理规章制度，诊所应严格遵守，确保医疗美容服务的质量和安全。
医疗美容医疗机构规章制度
医疗美容医疗机构规章制度第一章总则第一条为了规范医疗美容医疗机构的运营管理，保障医疗质量和患者安全，依据《医疗机构管理条例》、《医疗美容服务管理办法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于医疗美容医疗机构的各项工作，包括医疗服务、医疗质量管理、医疗安全、财务管理、人力资源管理、设备管理、环境保护等。
第三条医疗美容医疗机构应遵循患者至上、救死扶伤、廉洁奉公、服务社会的原则，认真履行医疗职责，为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
第二章医疗服务管理第四条医疗美容医疗机构应建立健全医疗服务制度，确保医疗服务规范化、标准化。
第五条医疗美容医疗机构应设立医疗服务质量监控部门，负责监督医疗服务质量，及时发现和处理医疗服务中的问题。
第六条医疗美容医疗机构应加强医疗服务安全管理工作，制定并落实医疗服务安全管理制度，防范医疗事故的发生。
第七条医疗美容医疗机构应加强医疗纠纷的预防和处理工作，设立医疗纠纷处理部门，及时处理医疗纠纷。
第三章医疗质量管理第八条医疗美容医疗机构应建立健全医疗质量管理组织，负责医疗质量管理工作。
第九条医疗美容医疗机构应制定医疗质量管理规章制度，确保医疗质量安全。
第十条医疗美容医疗机构应加强医疗技术管理，制定并落实医疗技术操作规程，提高医疗技术水平。
第四章财务管理第十一条医疗美容医疗机构应建立健全财务管理制度，保证财务活动的合法性、合规性。
第十二条医疗美容医疗机构应加强财务监督和审计工作，确保财务信息的真实、完整、准确。
第五章人力资源管理第十三条医疗美容医疗机构应建立健全人力资源管理制度，保障员工合法权益。
第十四条医疗美容医疗机构应加强员工培训和教育，提高员工的专业技能和服务水平。
第六章设备管理第十五条医疗美容医疗机构应建立健全设备管理制度，确保设备的安全、有效运行。
第十六条医疗美容医疗机构应定期检查和维护设备，保障设备正常运行。
第七章环境保护第十七条医疗美容医疗机构应建立健全环境保护制度，加强医疗废物处理和环境保护工作。
医疗美容规范制度
医疗美容规范制度第一章总则1.1 为规范医疗美容服务行为，保障患者安全，提高医疗服务质量，特制定本制度。
1.2 本制度适用于所有从事医疗美容服务的机构和个人。
1.3 医疗美容服务应遵循合法、安全、有效、诚信的原则。
第二章机构管理2.1 美容医疗机构应依法取得《医疗机构执业许可证》。
2.2 机构应设立医疗美容服务管理部门，负责日常管理和服务监督。
2.3 机构应定期进行内部审核，确保服务流程和操作符合规范。
第三章人员管理3.1 从事医疗美容服务的医生应具备相应资质，并定期接受专业培训。
3.2 护士及其他辅助人员应经过专业培训，熟悉医疗美容服务流程。
3.3 所有从业人员应遵守职业道德，保护患者隐私。
第四章服务规范4.1 美容医疗服务应明确告知患者服务内容、风险及可能的效果。
4.2 服务前应进行充分沟通，确保患者理解并同意治疗方案。
4.3 服务过程中应严格遵循操作规程，确保患者安全。
第五章设备与材料管理5.1 医疗美容使用的设备和材料应符合国家相关标准。
5.2 定期对设备进行维护和校验，确保设备性能稳定。
5.3 材料应有明确的来源和合格证明，确保安全有效。
第六章质量控制6.1 建立完善的医疗服务质量控制体系。
6.2 定期对服务质量进行评估，对存在的问题及时整改。
6.3 鼓励患者提供反馈，持续改进服务质量。
第七章安全与应急7.1 制定应急预案，确保在紧急情况下能够迅速有效地响应。
7.2 定期进行安全教育和应急演练，提高员工的安全意识和应急能力。
7.3 发生医疗事故时，应及时上报并依法处理。
第八章患者权益保护8.1 尊重患者的知情权和选择权，确保患者充分了解服务信息。
8.2 保护患者的隐私权，未经患者同意不得泄露其个人信息。
8.3 患者有权对服务质量提出投诉，机构应及时处理并反馈。
第九章法律责任9.1 违反本制度规定的行为，将依法承担相应的法律责任。
9.2 机构应积极配合卫生行政部门的监督检查。
9.3 对于违反职业道德的行为，应予以严肃处理。
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XX医院医疗美容中心管理规范第一章岗位职责一、导医岗位职责本中心所设立的导医岗位具有以下职能：第一，负责前厅（前台）的迎宾和接待工作。
第二，负责新诊顾客的登记、分诊导诊工作。
第三，负责复诊顾客的档案提取及导诊安排。
第四，负责前台电话接听；前厅环境的保持。
第五，规定的资料填报，日报月报资料收交。
具体工作和职责内容如下：1、热情待客，等待顾客和客人应引座送水，作好等待安抚。
2、认真填报，所有新诊顾客均应完善信息填报，包括老顾客老朋友等介绍来院或陪同来院者，只要有咨询尽可能填报。
3、合理分诊，按照“分诊导诊制度”认真作好分诊导诊工作。
4、有效协调，在复诊过程中如顾客不满意者，按“分诊导诊制度”作好协调工作。
5、调度配合，在咨询人员或医生都遇忙时，作好协调工作，并主动帮助完成部分服务工作。
二、收银员岗位职责严格遵守并执行医院各项财务管理制度。
1、负责门诊挂号、收费工作，准确掌握各类医疗美容项目收费标准。
3、准时到岗，按时交接班，落实首接负责制，不推诿顾客，做好窗口服务工作。
4、备足零钱，收付现金时唱收唱付，与病人当面点清，开具票据，票据打印清晰；对于通过银行卡、支付宝支付、手机支付的客户，要让顾客核对消费记录（银联ＰＯＳ机打印条）并签字后，再开具票据，对于刷卡后，未马上提示收费成功的情况，要耐心跟顾客解释。
5、严格执行费用核对制度，凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录，并加盖收费公章。
做到不错收、不少收、不漏收。
6、每日交班前要编制收入日报表，当日收入现金全部缴交财务部门。
7、每日盘点备用金，多缴少补，并做好盘点情况记录工作。
8、认真保管和使用收费收据，不错用，不跳用。
9、严格遵守医院收费管理规定，不得让非收费人员进入收费区域。
三、咨询人员（美容顾问）岗位职责本中心所设立的咨询（美容顾问）岗位具有以下职能：第一，负责作好顾客全面咨询服务与现场服务。
第二，熟悉医院、科室及医生优势并充分推荐。
第三，熟悉技术、材料与产品性能并充分推荐。
第四，负责小组的客户管理，特别是费用管理。
具体工作和职责内容如下：1、原则上在前台工作区等候接应顾客。
2、原则上在前厅对顾客完成基本咨询。
3、原则上每位顾客完成咨询后，都要提请医生接待。
4、在医生的方案指导下继续完善咨询。
5．主要负责对疗程、价格等细节完善咨询。
6、协助完成责美容项目推荐，促成美容项目销售。
7、主要负责交费、照相、办卡、建档等综合服务。
8、主要负责顾客费用记录、项目治疗情况与确认签字。
9、及时向主诊医生/医助反馈顾客消费动向。
10、负责对准顾客跟踪回访，争取成交。
11、负责客户管理，及时向医生反馈顾客信息。
12、协助顾客完成各种签字，包括提醒医生签字。
13、负责转诊顾客等接洽事宜；负责填报各种报表。
四、主诊医生岗位职责本中心所设立的主诊医生岗位具有以下职能：第一、根据中心职能划分（微整美容中心、皮肤管理中心），各分中心主诊医生分别全面负责所在科室顾客的诊疗工作。
第二、分别全面负责分中心的现场服务。
第三、分别全面负责分中心的客户管理。
第四、分别全面负责分中心的业绩管理。
第五、对就医者实施治疗前，必须向就医者本人或亲属书面告知治疗的适应症、禁忌症、医疗风险和注意事项等，并取得就医者本人或监护人的签字同意。
未经监护人同意，不得为无行为能力或者限制行为能力人实施医疗美容项目。
具体工作和职责内容如下：1、负责疾病或问题的诊断、确定治疗与处置方案。
2、指导咨询人员作好咨询、服务与客户管理工作。
3．负责实施重要的治疗处置或手术操作。
4、指导医助或助手完成普通治疗处置或手术操作。
5、指导医助或助手完成病历的书写和诊疗记录。
6、负责完成规定的知情同意书等的医生签字。
7、负责提请疑难病例会诊与讨论。
8、组织小组内的学习与讨论。
9、负责高端顾客（VIP）的管理。
10、监督咨询人员作好顾客费用管理与顾客跟踪回访。
五、医助（医生助手）岗位职责本中心所设立的医助（医生助手）岗位具有以下职能：第一、协助医生作好诊疗工作。
第二、协助咨询作好现场服务与客户管理。
第三、在医生指导下完成部分诊疗工作。
第四、主要负责病历书写与诊疗记录工作。
具体工作和职责内容如下：1、在医生指导下负责病历书写与诊疗记录工作。
2、在医生指导下完成部分治疗处理与手术操作。
3、在医生统筹下完成部分顾客的复诊工作。
4、负责并参与作好顾客治疗/手术的前期准备工作。
5．负责并参与作好顾客治疗/手术的后期处理工作。
6、负责重要治疗/手术后顾客的早期随访工作。
7、协助咨询人员作好咨询、服务与客户管理工作。
8、协助咨询人员作好费用管理与签字确认工作。
9、积极参与分中心（科室）的产品、美容项目等的销售工作。
10、及时向医生汇报有关重要信息。
11、完成医生交办的其他工作。
六、护士长（护理组长）岗位职责本中心所设立的护士长（护理组长）岗位具有以下职能：第一，在中心主任领导下参与管理工作，主要负责材料、物品等的统筹管理。
第二，负责中心工作人员每星期的排班和考勤工作。
第三，在医院总护士长（护理部）领导下全面负责中心的医疗护理和美容护理工作。
第四，作为中心医疗与服务质量管理小组成员之一，积极参与科室管理工作。
第五，组织业务学习，不断提高科室护理水平，确保医疗及护理安全。
具体工作和职责内容如下：1、根据院、中心工作计划，制定中心护理和管理计划。
2、负责医疗美容科护士（导医等岗位）排班和工作安排。
3、负责中心的物品、药品、材料、办公用品的领取、保管和发放；负责仪器设备的巡查和报修等工作。
4、监督各项护理规章制度和操作规范的执行。
定期检查医疗护理和美容护理质量。
5、负责手术室、病房、美容科手术器械的日常管理，确保各类手术的正常开展。
6、组织美容护士业务学习，不断提升护理质量和服务质量。
七、护士岗位职责本中心所设立的医疗美容科护士岗位具有以下职能：第一，负责中心的医疗护理工作。
第二，负责中心的美容护理工作。
具体工作和职责内容如下：1、严格执行无菌操作制度，严格作到三查七对，一注意。
2、定期更换治疗室床单、被套（如使用频繁或污染随时更换）；定期更换消毒容器及消毒剂。
3、随时巡查并保持治疗室物品完备与环境整洁。
4、定期检查抢救药品及物品，防止损坏及过期。
5、掌握手术室工作规范，熟练配合美容外科手术，保证各种无菌手术包的供应，保证手术室各类材料物品完备。
6、定期手术室/治疗室的空气消毒与监测，并作好登记。
7、随时巡查医疗废物是否正确处理；确保医疗废物的正确放置与处理。
8、负责OPT光子嫩肤设备、韩国调Q激光治疗仪、韩国黄金射频微针、优立塑塑身系统等美容治疗的实施。
9、负责治疗/手术前准备（清洁、备皮、皮肤外敷麻醉等），治疗/手术后处理（清洁、冷敷、冰敷、舒缓、敷药等）。
10、及时向医生或相关人员反馈治疗、护理和工作中的情况。
八、医疗美容科现场主管（主任）岗位职责本中心设立的现场主管（主任）具有以下职责：第一，负责安排中心客户服务工作，协调各岗位工作。
第二，负责中心行政工作，并衔接中心人员入职手续办理工作。
第三，负责中心工作人员服务，行为规范的管理。
第四，负责对接专家，以及上级专家来诊工作安排。
第五，负责接待中心客户投诉及投诉客户管理。
第六，在院领导的经营方针指导下，组织开展科室经营管理工作。
第七，定期收集中心现场管理数据，经营数据，形成汇总报表或报告文书，供医院（中心）经营决策使用。
具体工作和职责内容如下：1，负责中心工作人员每星期的排班工作和考勤的监督管理。
2，对中心前台导医分诊工作进行管理和监督。
3，对咨询人员的工作进行监督和管理。
4，对咨询人员的业务能力做定期考核。
5，对中心医生、医助及护理队伍的服务进行监督和管理。
6，对顾客预约专家及专家坐诊时间进行合理安排，负责对接、安排专家来诊时间。
7，对中心所有医疗文书、治疗单据、顾客退费、费用减免等事项进行管理和监督。
8，负责对中心每周的门诊量，咨询成交量等经营数据做书面总结。
9，负责接待中心客户投诉及投诉客户管理。
10，对中心和医院的有关培训进行组织和考勤监督。
第二章科室制度一、医护人员管理制度1、严格执行有关法律、法规、规章，遵守医疗美容技术操作规范。
2、医学美容的主诊医师和护理人员必须具备卫生部《医疗美容服务管理办法》规定的条件并注册备案。
3、实行主诊医师负责制，所有医疗美容项目必须由主诊医师负责或在其指导下实施。
4、对就医者实施治疗前，必须向就医者本人或亲属书面告知治疗的适应症、禁忌症、医疗风险和注意事项等，并取得就医者本人或监护人的签字同意。
未经监护人同意，不得为无行为能力或者限制行为能力人实施医疗美容项目。
5、尊重就医者的隐私权，未经就医者本人或监护人同意或授权，不得向第三方披露就医者病情及病历资料。
6、发生重大医疗过失，要按规定及时报告医院领导办公室。
二、会诊与疑难病例讨论制度1、为保证医疗服务质量，确保医疗安全，医生在医疗活动中应强化会诊意识和执行会诊制度。
2、会诊形式分口头会诊、书面会诊和会议会诊。
所有会诊均应该有书面记录。
3、下列情形均可提请会诊：诊断或鉴别诊断不清楚或不能确定、确定治疗方案有困难、治疗执行有困难或没把握、治疗效果不理想或不满意、与顾客交流沟通不顺利等。
4、医助请会诊首先请求本组主诊医生；主诊医生不在岗时请求其他主诊医生；所有主诊医生都有义务指导所有下级医生。
5、在接待复诊、协助咨询、随访顾客和执行治疗时有疑问时应及时请示上级医生，不得随意或盲目处理。
三、医疗美容科手术参观制度1、为保护患者隐私、避免给患者术中造成不必要的心理压力，凡要进手术室参观学习的，须经科主任批准，手术室护士长同意，否则不得擅自进入手术室参观手术。
2、凡需到手术室参观者，必须遵守手术室各项规定，服从手术室工作人员管理。
3、进入手术室后，到指定区域内参观，遵守手术室规定不得任意走动。
4、参观者应严格遵守无菌技术原则，须更换手术部备有的衣、口罩、帽子及鞋方可进人，须与手术台保持距离30厘米以上，避免污染手术区。
5、每台手术参观人员不得超过2人；6、参观者不得在术中谈论（讨论）与患者手术相关的医疗话题，术中安静无声，听从主任安排，以免患者不信任感，不专业感。
7、参观学习结束后，按规定交回手术室衣裤，钥匙等物品。
四、病历档案签字制度1、知情同意书顾客栏由咨询监督顾客签字医生栏由首诊医师亲自签字2、治疗/手术后须知由咨询监督顾客阅读并签字3、费用与项目确认费用与项目由咨询填写并监督顾客签字费用与项目已执行，经办咨询要有签字费用与项目已执行，经治医生要有签字4、所有文书经核查：签字不完整的，须当日完成补签字手续。
六、治疗室工作制度1、严格执行无菌操作规程，进入治疗室必须衣帽整洁，戴口罩。
2、严格执行各项查对制度，掌握各项护理常规。
3、治疗结束后整理好床单元，保持每个治疗床单元整齐、清洁。