云南野生动物园营销方案

云南野生动物园

营销方案

自改革开放以来，动物园成为我国的投资热点，新建的动物园极具轰动效应，动物园在开园初期都能或多或少盈利。但近年，由于市场竞争加剧，投资判断失误，动物园多由初期盈利转为亏损。而且短时间内野生动物园建设过多，不仅造成土地资源的浪费，更对野生动物资源造成了浪费。从国际视野来看日本的野生动物园不超过5个，美国也不超过10个。而我国在2004年底大大小小的野生动物园就达到了250个。

在我国，动物园分为营利性动物园和公益性动物园。营利性动物园以营利为导向。公益性动物园由国家投资并管理，主要起到公益作用，同时维护好城市动物园的竞争秩序。

第一部分、营销调查分析部分

第一节市场环境分析

动物园展示以云南及西南物种为主体，突出云南的特有动物。滇金丝猴、亚洲象、小熊猫、绿孔雀的大群体，散放式展示将使游客耳目一新。整个行业呈如下特点：

1.竞争激烈，客源不足

2.总体来看市场没有得到政府的有效管理

究竟动物园由谁来管，政府没有明确，市场秩序混乱。当地政府、建设部、林业部、科委等各部门各自为政，缺乏沟通和协调。按照国家规定，林业部门在林地上建设与林业保护相关设施，不算改变林地用途。林地于是成了属地政府和林业部门招商引资的法宝。随着主管动物园的建设部职能弱化，主管动物的林业部门职能不断强化，经营性野生动物园与属地政府和林业部门合作，使用大量林地而不需办理土地证。同时林业部门的政策还可以颁发野生动物养殖证来承认野

生动物园的合法性。

3.多数动物园区未盈利，经营压力大，经营方式有所改变。

在全国范围内野生动物园大多数都是入不敷出，野生动物园也只能靠政府“输氧”才得以喘息。许多野生动物园开业初期，往往有短暂的暴利期，之后便陷入困境。

因为动物园必须要连续经营，即使不开放，动物也要吃要喝，所以，动物园都面临着高经营压力，一旦出现资金短缺，就不得不被市场淘汰。对很多人来说，去动物园是“一次性消费”去一次只是去体验一次，而多数动物园前期依靠制造新闻（狮虎大战、野生放养）获得了短暂的高客流量，而透支了潜在消费者，导致不能持续发展。再次，动物园的主要游览者是儿童，其次是由儿童派生出来的家长，最后是成年人。儿童学业重，又不是经济独立，加上武汉周边城市也有建设动物园，导致客流量达不到平衡点，动物园变成僧多粥少。最后，野生动物园同质化严重，展出动物基本相同，竞争下去，野生动物园的路越来越窄。

在此之外，动物园面临着行业外的竞争压力。免费开放的公园、现代化的休闲方式都使动物园客流量明显下降。如今人们的爱好多样，要观赏动物更是有多种方式，这直接导致动物园的生存困难。动物园还面临动物保护主义的针对，越来越多的游览者觉得动物园里的动物很可怜，表示不愿意去动物园观赏。

动物园一旦出现问题，就难以翻身，只能追加投资或者转出动物。不少动物园在探索新的道路。圣山欢乐世界和水族公园均转为生态休闲场所。海昌极地海洋世界创新的结合地产、休闲、科普和海洋公园于一体，打造全家庭互动式体验中心。

第二节消费者分析

调查问卷分析我们制作了调查问卷。主要对参观者对动物园的现有评价和期望，重游意愿，参观者的信息渠道等方面进行了数据收集。在分析现有评价的时候，结果如下：

野生动物园的厕所设施需要改进，在设施中所占的比例较大。

景区安全措施一般，有不足的地方任需要改进。

景区内需要改进的是景区设施，治安要加强，服务态度也需要改进。

第三节自我分析

动物园概况：

在整个园区的设计和规划上，结合实际，因地制宜，扬长避短，精心规划和设计，建设极具地方特色的山地森林动物园，塑造了“人与自然协调发展”，“人类与野生动物和谐相处”的形象。

整个园区群山起伏、林木青翠，展现出一片自然、原始、野趣和纯朴的风貌。野生动物园设置了内容丰富、结构独特的10多个动物观赏展示区和娱乐休闲景点。这里是青少年科普教育和公众保护意识教育的理想课堂。也是野生动物园迁地保护的重要基地。再造的原生态景观，实施自然化的放养、混养，是云南野生动物园“七分自然、三分人工”建园宗旨的具体体现。公园各种设施完备。餐饮、娱乐设施一应俱全。

整个园区的格调定位是“三分人工、七分自然”，建设因地制宜，群山起伏，林木青翠，展现出一片自然、原始、野趣和纯朴的风貌，真正体现出了野生动物园的“野”性。园区内设置有内容丰富、结构独特的10多个动物观赏展示区和娱乐休闲区；同时，这里也是青少年科普教育和公众保护意识教育的理想课堂，是西南地区野生动物迁地保护和科普教育的理想基地。

云南野生动物园将是云南“动物王国”的缩影，它以云南动物为主体，全面展示云南动物资源的丰姿，同时对现有生态环境精心雕饰，引入高科技元素，力求达到两者高度完美的结合！

第二部分、促销策略

第一节

1.针对儿童群体消费者，引导重复游览。培养忠诚度。

2.针对大学生群体，扩大影响力，争取市场份额。

3.构建动物园与消费者的沟通平台。

4.建设品牌活动，制造重复消费模式。

5.在活动中实现动物园的“保护教育”使命。

6.延伸动物园的公益价值。

7.传达动物园的定位，展现动物园的价值。

结合实际情况，我们去掉了广告和人员推销两种途径，把重点放在销售促进、媒体推广和公关上。进行拉动性促销。

周末欢乐行，卡通人偶陪你玩

每周末来动物园都可以看到卡通人偶，拍照，做游戏。

快来认养动物啦，爱心放送

通过分析，以往的动物认养活动失败的主要原因是因为对认养额有限制，认养金的支出不够透明。这次活动将不限额，接受所有金额的捐助。每年动物园将会制作年报公示动物园一年来的成长、活动、以及公示收到的捐助如何使用的细节。

动物园开通动物认养通道，接受社会捐助。捐助者可以是团体或个人。 对动物捐助在50元以下，园方可以公示爱心名单在动物园主页和动物园内。 捐助在50元以上，将会在年底收到来自动物园的。感谢信及认养动物的状况。