房地产企业管理流程图(全)
房地产内部控制管理流程图(内含8个表格)
财务中心审计部
总预算编制流程
集团财务中心
集团总裁
工程项目总预算 否
审计 否
是 工程项目总预算
审核
是 工程项目总预算成本管理部否工程项目总预算归档
注:1、工程项 目总预算财务中心要 审核到财务总监；
工程项目总预算 归档
核准
是 工程项目总预算
工程项目总预算
进入招 标流程
2、工程总 预算必须经集团总裁 核准；
3、招标流 程中标书中的工程标 底的制做要以总预算 为依据，且必须经审 计部门审计认可。
4、成本管 理部成立前，工程管 理中心工程预算、其 他相关部门预算依据 此流程执行。
房地产管理流程图
会议管理流程编号：行政－01 编制日期： 2007-05-12 第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导******专项档案管理流程编号：行政－02 编制日期：2007-05-12 第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导******固定资产管理流程编号：行政－03 编制日期：2007-05-12 第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导******公文（发文）管理流程编号：行政－04 编制日期：2007-05-12 第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导公文（收文）管理流程编号：行政－05 编制日期：2007-05-12 第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导******编号：行政－06 编制日期：2007-05-12 第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导******网络信息管理流程第次修改修改日期: 相关部门人事行政部相关领导******重要档案借阅管理流程编号：行政－08 编制日期：2007-05-12相关部门人事行政部相关领导******文书档案管理流程编号：行政－09 编制日期：2007-05-12 第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导******秘书日常事务管理流程编号：行政－10 编制日期：2007-05-12 第次修改修改日期:******培训计划管理流程编号：人事－01 编制日期：2007-05-12 第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导******招聘管理流程编号：人事－02 编制日期：2007-05-12 第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导******员工定薪管理流程编号：人事－03 编制日期：2007-05-12 第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导******职位说明书管理流程编号：人事－04 编制日期：2007-05-12 第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导******绩效考核管理流程编号：人事－ 05 编制日期：2007-05-12 第次修改 修改日期:被考核人 人事行政部 相关领导不通过******劳动合同管理流程编号：人事－06 编制日期：2007-05-12 第 次修改 修改日期:相关部门 人事行政部 相关领导不同意******集团年度经营计划制订流程编号：市场－01 编制日期：2007-05-12 第 次修改 修改日期:相关部门 市场发展部 相关领导******产品定位报告编写流程编号：市场－02 编制日期： 2007-05-12 第次修改修改日期:相关部门市场发展部/策划公司相关领导注：如该项目为策划公司服务代理，则流程责任主体为“策划公司”******可研分析工作流程编号：市场－03 编制日期： 2007-05-12 第次修改修改日期:相关部门市场发展部/策划公司相关领导注：如该项目为策划公司服务代理，则流程责任主体为“策划公司”。
万科房地产集团公司全套管理流程图
等级: 绝密级流程目录一、人事行政部行政—01 会议管理流程 (04)行政—02专项档案管理流程 (05)行政—03固定资产采购领用管理流程 (06)行政—04 公文管理（发文）流程 (07)行政—05 公文管理（收文）流程 (08)行政—06办公用品采购领用管理流程 (09)行政—07网络信息管理流程 (10)行政—08重要档案借阅管理流程 (11)行政—09 文书档案管理流程 (12)行政—10 秘书日常事务管理流程 (13)人事—01培训计划管理流程 (14)人事—02招聘管理流程 (15)人事—03员工定薪管理流程 (16)人事—04 职位说明书管理流程 (17)人事—05 绩效考核管理流程 (18)人事—06—劳动合同管理流程 (19)二、市场发展部市场—01集团年度经营计划制订流程 (20)市场—02产品定位报告编写流程 (21)市场—03可研分析工作流程 (22)市场—04销售计划管理流程 (23)市场—05销售价格管理流程 (24)市场—06销售工作督察工作流程 (25)市场—07物业销售流程 (26)市场—08市场推广流程 (27)市场—09广告宣传流程 (28)市场—10合同签定流程 (29)市场—11销售优惠管理流程 (30)市场—12销售资料管理流程 (31)市场—13 房屋交付流程 (32)市场—14 客户投诉处理流程 (33)市场—15 信息管理流程 (34)三、资金财务部财务—01费用报销管理流程 (35)财务—02资产购置管理流程 (36)财务—03资产入帐管理流程 (37)财务—04资产调用管理流程 (38)财务—05资产处置管理流程 (39)财务—06资产盘点管理流程 (40)财务—07资金流入管理流程 (41)财务—08资金流出管理流程 (42)四、总工程师办公室工程管理流程编制说明 (43)工程—01方案设计管理流程 (44)工程—02初步设计管理流程 (45)工程—03施工图设计管理流程 (46)工程—04总平面图及室外市政景观综合布线设计管理流程 (47)工程—05开工准备工作管理流程 (48)工程—06施工图会审管理流程 (49)工程—07工程进度与计划管理流程 (50)工程—08 设计变更管理流程 (51)工程—09质量缺陷修补及质量事故处理流程 (52)工程—10基础及主体工程结构验收管理流程 (53)工程—11 单位工程竣工验收管理流程 (54)工程—12技术资料管理流程 (55)工程—13综合验收及工程移交物业管理流程 (56)工程—14 保修期工程维修管理流程 (57)工程—15 材料检验管理流程 (58)五、造价审计部造价—01项目成本计划编制流程 (59)造价—02工程项目总承包招标管理流程 (60)造价—03 监理招标管理流程 (61)造价一04分包工程招标管理流程 (62)造价—05甲供材料与设备采购招标管理流程 (63)造价—06甲定乙供材料与设备定价管理流程 (64)造价—07工程合同管理流程 (65)造价—08费用签证管理流程 (66)造价—09工程款中期支付管理流程 (67)造价—10工程结算支付管理流程 (68)造价—11履约保证金退还管理流程 (69)造价—12造价信息管理流程 (70)造价—13审计工作检查考核管理流程 (71)造价—14审计档案资料管理流程 (72)编号：行政—01第______ 次修改相关部门万科集团有限公司会议管理流程人事行政部编制日期：2009-09-16修改日期：______________相关领导万科集团有限公司专项档案管理流程编号：行政—02 第次修改编制日期：2009-09-16修改日期：相关部门人事行政部相关领导万科集团有限公司固定资产管理流程编号：行政—03第______ 次修改编制日期：2009-09-16修改日期：____________相关部门人事行政部 相关领导相关部门 人事行政部 相关领导万科集团有限公司 公文（发文）管理流程编号：行政—04 第 ______ 次修改编制日期：2009-09-16 修改日期： ____________开始万科集团有限公司公文（收文）管理流程编号：行政—05第______ 次修改编制日期：2009-09-16修改日期：____________ 相关部门人事行政部相关领导万科集团有限公司办公用品采购领用管理流程主管领导批办编号：行政—06第______ 次修改编制日期：2009-09-16修改日期：____________ 人事行政部相关领导相关部门提出米购需求人事行政总监审核万科集团有限公司网络信息管理流程编号：行政—07第______ 次修改编制日期：2009-09-16修改日期：___________ 相关部门人事行政部相关领导月度发稿统计万科集团有限公司重要档案借阅管理流程编号：行政—08第______ 次修改编制日期：2009-09-16修改日期：____________ 相关部门人事行政部相关领导主管领导审核万科集团有限公司文书档案管理流程编号：行政—09第______ 次修改编制日期：2009-09-16修改日期：____________ 相关部门人事行政部相关领导万科集团有限公司秘书日常事务管理流程工作预测编号：行政-10编制日期：2009-09-16第次修改修改日期：相关部门人事行政部相关领导万科集团有限公司总结、归档万科集团有限公司编号：人事—01 第 ______ 次修改相关部门 人事行政部 相关领导培训计划管理流程编制日期：2009-09-16 修改日期： ____________万科集团有限公司招聘管理流程编号：人事02编制日期：2009-09-16第次修改修改日期：相关部门人事行政部相关领导-------------------------------------- 办理入职手续万科集团有限公司员工定薪管理流程编号：人事—03 第次修改编制日期：2009-09-16修改日期：相关部门人事行政部相关领导万科集团有限公司职位说明书管理流程编号：人事—04第______ 次修改编制日期：2009-09-16修改日期：____________ 相关部门人事行政部相关领导万科集团有限公司绩效考核管理流程次修改修改日期：被考核人人事行政部相关领导万科集团有限公司劳动合同管理流程编号：人事—06第______ 次修改编制日期：2009-09-16修改日期：____________万科集团有限公司集团年度经营计划制订流程编号•市场一01 第次修改编制日期：2009-09-16修改日期：相关部门市场发展部相关领导各项目公司制定年度综合计划万科集团有限公司 产品定位报告编写流程编号•市场一 02 第次修改编制日期：2009-09-16 修改日期：相关部门市场发展部/策划公司相关领导（开始）Sr市场发展部/策划公司根据市调报告 等基础资料对项目进行深化研究注：如该项目为策划公司服务代理，则流程责任主体为“策划公司”万科集团有限公司 可研分析工作流程编号：市场-03 第 ______ 次修改资金财务部提供财务数据分析项目公司、总师办按正式 文本编制设计任务书项目总经理审核分管副总裁审核编制日期：2009-09-16 修改日期： ______________相关部门 市场发展部/策划公司 相关领导项目总经理审批注：如该项目为策划公司服务代理，则流程责任主体为“策划公司”万科集团有限公司 销售计划管理流程编号：市场一 04 第 次修改相关部门 项目公司销售部 相关领导编制日期：2009-09-16 修改日期： ______________集团市场发展部分析汇总万科集团有限公司销售价格管理流程编号：市场一05第______ 次修改编制日期：2009-09-16修改日期：____________项目公司销售部/策划公司相关部门相关领导注：如该项目为策划公司服务代理，则流程责任主体为“策划公司”万科集团有限公司销售工作督查工作流程编号：市场—06 第次修改编制日期：修改日期：2009-09-16相关部门市场发展部相关领导项目公司进行整改、处理万科集团有限公司物业销售流程编号：市场—07 第次修改编制日期：2009-09-16修改日期：相关部门项目公司销售部相关领导编号：市场一08 第次修改相关部门项目公司销售部/策划公司相关领导市场推广流程方案调整编制日期：2009-09-16修改日期：_____________结束注：如该项目为策划公司服务代理，则流程责任主体为“策划公司”万科集团有限公司编号：市场- 09第______ 次修改相关部门广告宣传流程项目公司销售部/策划公司编制日期：2009-09-16修改日期：_____________相关领导注：如该项目为策划公司服务代理，则流程责任主体为“策划公司”万科集团有限公司合同签定流程编号：市场一10编制日期：2009-09-16第次修改修改日期：相关部门项目公司/策划公司销售部相关领导注：如该项目为策划公司服务代理，则流程责任主体为“策划公司”万科集团有限公司销售优惠管理流程编号：市场一11第_______ 次修改万科集团有限公司编制日期：2009-09-16修改日期：_____________ 相关部门项目公司销售部相关领导销售资料管理流程编号：市场- 12编制日期：2009-09-16第次修改修改日期：相关部门项目公司销售部相关领导万科集团有限公司房屋交付流程编制日期：2009-09-16编号：市场一13次修改修改日期：相关部门项目公司销售部相关领导万科集团有限公司客户投诉处理流程编号：市场一14编制日期：2009-09-16次修改修改日期:相关部门 项目公司销售部 相关领导相关部门 项目公司销售部 相关领导万科集团有限公司 信息管理流程编号: 市场-15 编制日期：2009-09-16 第次修改修改日期：开始结束万科集团有限公司费用报销管理流程编号. 财务一01编制日期：2009-09-16第次修改修改日期：相关部门资金财务部相关领导万科集团有限公司资产购置管理流程编号：财务一02第_____ 次修改编制日期：2009-09-16修改日期：____________相关部门资金财务部相关领导资产入帐管理流程编号：财务一03编制日期：2009-09-16第_____ 次修改资金财务部修改日期：_____________相关领导相关部门收到供应商到货通知核对发票和申购单并验收不领用领用填写资产领用单万科集团有限公司资产调用管理流程编号：财务一04第_____ 次修改编制日期：2009-09-16修改日期：_____________万科集团有限公司资产处置管理流程编号.财务一05编制日期：2009-09-16第次修改修改日期：相关部门资金财务部相关领导相关部门资金财务部相关领导否万科集团有限公司 资产盘点管理流程编制日期：2009-09-16 修改日期： _____________相关领导编号：财务一06 第 ______ 次修改资金财务部确定盘点流程及人员培训资金流入管理流程编号：财务一07第_______ 次修改编制日期：2009-09-16修改日期：_____________相关部门资金财务部相关领导万科集团有限公司资金流出管理流程编号：财务一08第_____ 次修改相关部门资金财务部相关领导填写用款申请书或借款申请书通过编制日期：2009-09-16修改日期：____________不需要总裁审批万科集团有限公司工程管理流程编制说明：1、在工程一01《方案设计管理流程》中，定位报告由集团市场发展部提供。
(完整版)房地产开发流程图(超级全)
（51）
办理临时国有 土地使用证
（交齐100%地价款取正式国有土地使用证）
签订国有土地出让合同
2003.08.0 4
（35）
（41）
（44）
18天（市房地局）2003.07.18 10天（市房地局）
申报物业管理公约
2003.08.0 4
a、 项目立项批复
b、 办理土地出让 手续申请
c、 审定设计方案 通知书
用地会审议及市政府征地
⒁
a、缴 纳新增建设用 地有偿使用费
b、土 地开垦费
c、 防洪费
d、 菜田基金
e 、超转费
f 、征地事务管 理费
n、征 地协议书
o 、？？城规划 图
g、耕地占用 税
h、拆迁或土 地补偿费
人防（审批意见2003.06.19已取得）、消 防专业报建图 （审批意见2003.05.19已取 得）
、立项批复 d、交通影响
评e、价市报政告道路
方案f、及机交械通停设
车厂g家、设交计通文组
织流线分析图 h、平立
剖面和车库坡 签订公共配套
（23）
协 15议天书（区建委
开发办） a、
教育意见 b
、规划意见书
（36）
c、审定设计 方案通知书
d、总平面图
e、召开公共 配套协调会
土地审核 40天（市房地局）
f、各层平面图、各向立面图、剖面图
hg、、交日通照影响分析图及说明各一份 影响评I、估技报术告经 济指标（列如表超说出 近控规应附控
j、规划 意见书要求应
k、单栋 居住建筑规模 和配套设施明 细表一份
l、人防、 消防、园林、 环保报告
项目立项
房地产公司项目管理流程
项目工程管理流程（一）项目工程管理流程图1. 目的确保项目工程建设全过程处于受控状态，使项目的质量、进度、成本及资源得到最合理的控制。
2. 适用范围适用于开发项目建设全过程的管理和控制。
3. 术语和定义3.1项目工程管理：就是为成功地实现项目目标而进行的全过程、全方位的计划、组织、协调与控制。
3.2工程供方：指向本公司提供用于工程的材料、设备，以及监理、施工服务的组织或个人，如供应商、承包商、监理单位统称工程供方。
3.3总承包商：主体工程土建及安装工程总承包单位。
3.4分包商：分项工程承包单位。
3.5承包商：总承包商和分包商统称承包商。
3.6供应商：材料设备供应商。
3.7三通一平：三通指水通、电通、路通，一平指施工场地平整。
4. 职责4.1所属地产公司工程部（1）项目前期资料准备和前期场地准备；（2）编制《项目工程建设大纲》；（3）负责履行工程合同；（4）负责对监理机构监理过程的规范性进行监控；（5）负责项目工程进度的整体安排和协调；（6）负责工程管理中工程技术问题的牵头解决，为施工过程提供技术支持和配合；（7）负责对施工过程中各承包方的现场协调；（8）负责组织对承包商的考察；（9）负责竣工验收，组织参建单位参加各阶段专项验收；（10）编制项目实施结果后评估报告。
4.2所属地产公司成本控制部（1）组织场地平整单位招投标；（2）组织监理单位招投标；（3）组织承包单位招投标；（4）负责材料（设备）招投标工作；提供材料（设备）样品，并建立和维护样品库；（5）负责现场收方签证办理；（6）负责办理竣工结算；（7）编制项目建安成本评估报告。
4.3所属地产公司开发部（重庆德兴设计开发部）（1）负责项目全过程的相关手续办理。
4.4工程管理部（1）编制和修订集团工程管理制度，并按制度要求对项目工程建设过程进行监督、指导和服务；（2）参与重大工程技术问题的处理；（3）参与涉及新材料、新技术、新工艺项目和同类设备第一次使用的技术要求审核。
(完整版)房地产开发全过程流程图
房地产开发全过程流程图
项目开发整体操作流程（一）投资决策
项目开发整体操作流程（二）规划设计
项目开发整体操作流程（三）建设实施
项目开发整体操作流程（四）竣工交付
总体规划设计方案审核工作流程
申领《建设用地规划许可证》及《建设用地批准书》
工作流程
勘察及初步设计工作流程
园林景观规划工作流程
环境影响评价报告书工作流程情况一情况二
申领《建设工程规划许可证》工作流程
建设工程项目招标一般流程
申办《建设工程施工许可证》工作流程
申办《市政管线工程规划许可证》工作流程
申办《建设工程竣工规划验收》
及《房屋产权登记》监督流程
竣
期
服
务
物业管理及移交工作流程。
房地产公司全套业务流程图
房地产公司全套业务流程图工程－05 开工准备工作管理流程 (48)工程－06 施工图会审管理流程 (49)工程－07 工程进度与计划管理流程 (50)工程－08 设计变更管理流程 (51)工程－09 质量缺陷修补及质量事故处理流程 (52)工程－10 基础及主体工程结构验收管理流程 (53)工程－11 单位工程竣工验收管理流程 (54)工程－12 技术资料管理流程 (55)工程－13 综合验收及工程移交物业管理流程 (56)工程－14 保修期内工程维修管理流程 (57)工程－15 材料检验管理流程 (58)五、造价审计部造价－01 项目成本计划编制流程 (59)造价－02 工程项目总承包招标管理流程 (60)造价－03 监理招标管理流程 (61)造价－04 分包工程招标管理流程 (62)造价－05 甲供材料与设备采购招标管理流程 (63)造价－06 甲定乙供材料与设备定价管理流程 (64)造价－07 工程合同管理流程 (65)造价－08 费用签证管理流程 (66)造价－09 工程款中期支付管理流程 (67)造价－10 工程结算支付管理流程 (68)造价－11 履约保证金退还管理流程 (69)造价－12 造价信息管理流程 (70)造价－13 审计工作检查考核管理流程 (71)造价－14 审计档案资料管理流程 (72)会议管理流程↓承办公文制发管理流程请示报告管理流程办公用品采购领用管理流程分管副总财务总监用车管理流程部门填写用车申请单↓分管领导批准↓办公室登记↓办公室主任安排车辆。
车辆维护驾驶流程每天对车辆进行检查↓按出车单出车—选择最佳路线、降低油耗↓上报出车公里数↓车辆年检、维修、保险办理档案借阅管理流程.档案管理流程主管领导培训计划管理流程招聘管理流程否是绩效考核管理流程劳动合同管理流程**置业有限公司公司年度经营计划制订流程编号：市场－01 编制日期：2011-05-12第次修改修改日期:相关部门市场发展部相关领导**置业有限公司产品定位报告编写流程编号：市场－02 编制日期： 2011-05-12第次修改修改日期:相关部门市场发展部/策划公司相关领导注：如该项目为策划公司服务代理，则流程责任主体为“策划公司”**置业有限公司可研分析工作流程编号：市场－03 编制日期： 2011-05-12第次修改修改日期:相关部门市场发展部/策划公司相关领导注：如该项目为策划公司服务代理，则流程责任主体为“策划公司”。
万科房地产项目运作流程图
万科房地产项目运作流程图项目运作流程一、项目开拓（一）、项目信息收集处理1、市场部进行专业的调查，获取项目信息，并进行分析处理：①、对于有效信息，持续跟进；②、暂无价值的信息存档，但必须持续跟踪。
2、市场部跟进项目的相关要素，包括：①、项目概况、区域情况及竞争楼盘（显在及潜在）等；②、开发商的背景、相关要素、决策人、谈判切入点、谈判关键人等；③、与开发商相关的规划单位、设计单位、施工单位、广告公司等；④、与我方竞争的策划机构或销售代理的要素、介入项目的程度等；⑤、与项目相关的关键要素和风险点等；⑥、其他影响项目及影响我方介入的因素。
3、经过市场部的跟进，通常产生以下两种结果：①、获得甲方的初步意向和要求,进入正式市场调查程序;②、跟进失败,分析总结原因后存档,必要时继续跟踪。
4、公司其他部门、高层领导和其他渠道获得的项目信息，通知或指令市场部进入正式市场调查程序。
（二）、项目初步接洽1、市场部对目标项目展开有组织有计划的正式调查，涉及异地和费用使用的项目，向经营副总申报方案，审核后报行政副总核算，办理款项事宜，费用涉及相对大的调查呈报总经理审批，按照程序进行办理：①、通过上一步程序的进入下一步；②、没有通过则按照要求返回重做方案。
2、通过审批的方案，称做计划，市场部严格按照计划所列的要素进行客观真实的调查,保证数据信息的质量,过程和结果纳入考核；调查结束后，涉及费用的项目必须当天到财务部报销。
3、正式市场调查主要在原来的基础上重点对项目所处区域的宏观微观经济情况、房地产供需状况、客户群体特点、项目要素、开发商要素及意图等作深入系统的调查分析，对项目资源的条件进行整合及判断,并对项目的可操作性做出初步结论，并编制《项目调查报告》，市场部经理签字后送达策划部进行第一次评审，经营副总进行第二次评审，并产生以下三种情形：①、策划部经理签收或拒收（要求补充调查分析）；②、经营副总评审通过或纠正调查侧重点（要求补充调查分析）；③、经过以上程序，发现项目本身不可行，市场部总结后存档。
房地产企业管理流程图(全)
工程投资与开发打点工作流程企业经营决策打点流程
年度经营方案编制流程
宏不雅市场阐发预测流程
投资工程评估选择流程
设计打点工作流程图纸设计打点工作流程
设计变动打点工作流程
签证打点工作流程
造价打点工作流程工程预算编制流程
工程施工过程打点流程
采购方案编制工作流程
营销打点工作流程企业营销战略制定流程
工程市场调研打点流程
营销筹划方案制定流程
企业公关活动打点流程
工程发卖方案制订流程
工程发卖工作打点流程
楼盘发卖签约工作流程
客户效劳工作打点流程
客户投诉处置工作流程
客户退房处置工作流程
企业绩效打点流程目标设定工作流程
绩效打点工作流程
物业打点工作流程物业报修打点流程
机电设备检修流程
安然查抄打点流程
保洁工作打点流程
绿化工作打点流程
财政打点工作流程资金打点工作流程
财政审计打点流程
财政融资打点流程
固定资产打点流程
工程款项支付流程
行政人事打点工作流程行政经费控制流程
企业会议打点流程
员工出差打点流程。
房地产公司各部门流程图--人力资源部流程(ZZC)
人力资源需求预测 第9页
流程名称：人力资源规划流程说明（续） 流程编号：3.2.1.1 流程拥有者：人力资源部
流程步骤 6. 7. 8. 工作内容的简要描述 人力资源部会同各部门经理制定/调整人力资源供给计划 (时间,数量,要求) 重要输入 人力资源需求预测 重要输出 人力资源供给计划(时间, 数量,要求) 培训计划(政策,需求,考 核) 相关表单
培训
薪资调整
绩效管理
流程输入
• 人员绩效考核结果 • 培训计划及预算 • 计划外的培训申请 • • • • • • 培训考试结果 培训档案更新 培训总结报告 对培训讲师的评估反馈 对培训活动组织的评估反馈 培训协议
• 薪酬调整的需求
• 绩效考核管理体系 • 计划与预算
流程输出
• 薪酬调整审批结果 • 新的薪酬标准
流程开端 - (一个客户致电客户服务中心) 流程步骤 - (会计部门检查客户相应状况) 信息文档 - (年度经营计划)
另一流程
另一流程 - (客户信息管理)
决策点 - (客户是否满足获得30%扣率的要求) 流程迁移 (转向流程的另一个部分)
决策 点 A 结束
流程终点 - (来自客户的付款单据)
第3页
时间 使用部门 人力资源部 A 总经理
16
15 17 部门经理以上？ 否 确定人选及最 终薪资、职位等 填写录取档案卡 19 进行体检 B 不通过 20 办理录用手续 审核 通过 是 是否通过 否 是 进行最终面试,决定 职等、薪资等
18
B
结束
第16页
流程名称：外部招聘流程说明 流程编号：3.2.2.1 流程拥有者：人力资源部
6 不通过 9 8 审批 通过 10 对应的招聘/培训 费用评估 制定人力资源管理 政策调整计划 政策调整风险分析 及对策 政策调整预算评估 通过 14 招聘政策 绩效考评政策 薪酬福利政策 制定/调整人力 资源供给计划 (时间,数量,要求)
房地产公司管理系统全套业务流程图
房地产公司关键业务流程目录一、人事行政部行政－01 会议管理流程 (04)行政－02 专项档案管理流程 (05)行政－03 固定资产采购领用管理流程 (06)行政－04 公文管理（发文）流程 (07)行政－05 公文管理（收文）流程 (08)行政－06 办公用品采购领用管理流程 (09)行政－07 网络信息管理流程 (10)行政－08 重要档案借阅管理流程 (11)行政－09 文书档案管理流程 (12)行政－10 秘书日常事务管理流程 (13)人事－01 培训计划管理流程 (14)人事－02 招聘管理流程 (15)人事－03 员工定薪管理流程 (16)人事－04 职位说明书管理流程 (17)人事－05 绩效考核管理流程 (18)人事－06－劳动合同管理流程 (19)二、市场发展部市场－01 公司年度经营计划制订流程 (20)市场－02 产品定位报告编写流程 (21)市场－03 可研分析工作流程 (22)市场－04 销售计划管理流程 (23)市场－05 销售价格管理流程 (24)市场－06 销售工作督察工作流程 (25)市场－07 物业销售流程 (26)市场－08 市场推广流程 (27)市场－09 广告宣传流程 (28)市场－10 合同签定流程 (29)市场－11 销售优惠管理流程 (30)市场－12 销售资料管理流程 (31)市场－13 房屋交付流程 (32)市场－14 客户投诉处理流程 (33)市场－15 信息管理流程 (34)三、资金财务部财务－01 费用报销管理流程 (35)财务－02 资产购置管理流程 (36)财务－03 资产入帐管理流程 (37)财务－04 资产调用管理流程 (38)财务－05 资产处置管理流程 (39)财务－06 资产盘点管理流程 (40)财务－07 资金流入管理流程 (41)财务－08 资金流出管理流程 (42)四、总工程师办公室工程管理流程编制说明 (43)工程－01 方案设计管理流程 (44)工程－02 初步设计管理流程 (45)工程－03 施工图设计管理流程 (46)工程－04 总平面图及室外市政景观综合布线设计管理流程 (47)工程－05 开工准备工作管理流程 (48)工程－06 施工图会审管理流程 (49)工程－07 工程进度与计划管理流程 (50)工程－08 设计变更管理流程 (51)工程－09 质量缺陷修补及质量事故处理流程 (52)工程－10 基础及主体工程结构验收管理流程 (53)工程－11 单位工程竣工验收管理流程 (54)工程－12 技术资料管理流程 (55)工程－13 综合验收及工程移交物业管理流程 (56)工程－14 保修期内工程维修管理流程 (57)工程－15 材料检验管理流程 (58)五、造价审计部造价－01 项目成本计划编制流程 (59)造价－02 工程项目总承包招标管理流程 (60)造价－03 监理招标管理流程 (61)造价－04 分包工程招标管理流程 (62)造价－05 甲供材料与设备采购招标管理流程 (63)造价－06 甲定乙供材料与设备定价管理流程 (64)造价－07 工程合同管理流程 (65)造价－08 费用签证管理流程 (66)造价－09 工程款中期支付管理流程 (67)造价－10 工程结算支付管理流程 (68)造价－11 履约保证金退还管理流程 (69)造价－12 造价信息管理流程 (70)造价－13 审计工作检查考核管理流程 (71)造价－14 审计档案资料管理流程 (72)会议管理流程编号：行政－01 编制日期： 2011-05-12 第 次修改 修改日期:相关部门 人事行政部 相关领导专项档案管理流程开始结束主管领导审核审批草拟通知会议申请受理审核总裁审批审批会议通知会议准备会议准备会议召开会议纪要会议召开会议纪要部门审定总裁审批纪要发文承办承办、监督主管领导审核相关部门 人事行政部 相关领导固定资产管理流程开始文书办结总裁审批收 集整理、分类编号、装订 归档、保管档案鉴定档案销毁清单销毁 结束主管领导审核相关部门 人事行政部 相关领导公文（发文）管理流程结束总裁审批季度固定资产清点选定供应商 采 购入固定资产清单库签字领用领用登记清单归还 开始制定年度需求计划 汇总年度需求计划已审批编制计划预算采购申请市场调查询价人事行政总监审核财务总监审核相关部门 人事行政部 相关领导公文（收文）管理流程开始修 改结束主办部门拟稿填写审批单相关部门会签印 发归 档总裁审批相关领导会签相关部门 人事行政部 相关领导办公用品采购领用管理流程开始承 办 签收、登记、拟办意见承办、传达、催办、督办整理反馈信息 听取汇报归 档结束主管领导批办相关部门 人事行政部 相关领导网络信息管理流程开始提出采购需求 汇总需求计划市场调查询价编制计划预算 编制采购单采 购验收、入库签字领用领用登记清单年终库存清查各部门领用数量公布结束选定供应商人事行政总监审核财务总监审核相关部门 人事行政部 相关领导重要档案借阅管理流程开始结束撰稿、编辑、审核、报送提出年度信息指标月度发稿统计季度工作评价编辑、审核 OA 、网站发布年度汇总评比优秀通讯员奖励人事行政总监审核财务总监审核相关部门 人事行政部 相关领导文书档案管理流程重要档案借阅填写调阅单 调出档案查阅开始总裁审批归还登记归档结束主管领导审核相关部门 人事行政部 相关领导秘书日常事务管理流程开始文书结案收集、整理分类、编号保管结束档案鉴定档案销毁清单总裁审批销毁主管领导审核相关部门 人事行政部 相关领导培训计划管理流程开始工作预测制定工作计划 整合资源制定行动方案督办、反馈 工作进度安排结束沟通、协调 总结、归档人事行政总监审核相关领导评价审核相关部门 人事行政部 相关领导招聘管理流程是实施准备组织实施内外培训培训评估考核相关资料归档培训年度分析报告二级培训结束发放培训需求表提出培训需求培训需求分析制定年度培训计划否开始总经理审批相关部门 人事行政部 相关领导否 是员工定薪管理流程填报《招聘需求审批表》 用人部门/单位正职审核分管副总审定确认 人力资源总监审核制定招聘方案组织用人部门/单位 相关人员参与招聘面试发布招聘信息应聘资料收集、筛选与用人部门/单位 共同确定面试名单填写《面试评价记录表》 对基本素质、求职动机等作出评价填写《面试评价记录表》 对专业技能方面作出评价 分管副总审核人力资源总监审核被录取人员未录取人员告知、材料归档 调整招聘需求通知被录取办理入职手续明确岗位职责、要求等 进入试用期 开始 结束 总裁或其授权人审批总裁或其授权人审批结果反馈相关部门 人事行政部 相关领导职位说明书管理流程填制《员工薪资标准确认表》 明确岗位职责、岗位类别、 岗位层级、初定工资标准、 三金情况人力资源总监确认主管签字人事行政部审核员工签署保密承诺实施结束根据招聘商定结果总裁审批开始相关部门 人事行政部 相关领导绩效考核管理流程开始组织编写及修正 审批实施 结束 编写或修正职位说明书 审核确认 不通过整理存档 通过编号：人事－ 05 编制日期：2011-05-12 第 次修改 修改日期:被考核人 人事行政部 相关领导无法达成共识达成共识无法达成共识达成共识劳动合同管理流程编号：人事－06 编制日期：2011-05-12 第 次修改 修改日期:开始年初下发绩效考核手册与相关领导讨论后记录各季度或年度主要工作内容及进展情况 协助指导及检查协助指导及检查 记录执行情况 就工作中遇到的问题寻求绩效辅导或提出合理化的建议 进行季度或年度能力素质自评 与被考核人讨论后记录各季度或年度主要工作内容及进展情况绩效辅导，并在考核期间内为被考核人工作业绩评定打分申诉受理，提出修正意见考核结果汇总并整理存档考核结果的应用结束 双方签字，于每季第一个月10日前完成上季度考核,上报人事行政部12月份对被考核人进行年度能力素质考核反馈面谈结果反馈双方签字，制定年度考核总分汇总表，于次年1月15日前交人事行政部相关部门 人事行政部 相关领导不合格 合格不同意同意不 合格合格不同意同意公司年度经营计划制订流程编号：市场－01 编制日期：2011-05-12 第 次修改 修改日期:开始 录用并签订劳动合同 试用考核延长试用或终止试用、解除劳动合同履行劳动合同续签考核 签订并履行劳动合同结束辞职/辞退审批解除劳动合同双方协商 终止劳动合同 终止劳动合同相关部门 市场发展部 相关领导产品定位报告编写流程编号：市场－02 编制日期： 2011-05-12 第 次修改 修改日期:财务部确定年度财务预算计划市场发展部编制公司年度经营计划初稿副总审核初稿进行修改、调整组织召开专门会议讨论，调整后形成正稿总经理审批公司办公室成文下发各项目公司、各部门 开始结束人事行政部确定年度人事行政计划各项目公司制定年度综合计划总师办确定项目年度工期计划注：如该项目为策划公司服务代理，则流程责任主体为“策划公司”可研分析工作流程编号：市场－03 编制日期： 2011-05-12 第 次修改 修改日期:市场发展部/策划公司根据市调报告等基础资料对项目进行深化研究完成项目定位报告初稿 修改完善报告总经理审批项目公司、总师办按正式文本编制设计任务书 开始结束组织相关部门召开提报会 项目总经理审核分管副总审核注：如该项目为策划公司服务代理，则流程责任主体为“策划公司”。
房地产销售部工作流程图
销售部工作流程管理目录
一、销售流程总图
二、接待流程
三、房源确定流程
四、定房流程
五、换定流程
六、退定流程
七、折扣审批流程
八、合同流转流程
九、合同签订流程
十、合同款收款流程
十一、按揭办理流程
十二、合同审核流程
十三、回款核对流程
十四、客户领取合同流程
十五、工程质量监督流程
十六、补充协议签订流程
十七、工程变更流程
十八、合同变更流程
十九、交房流程
二十、产权证办理流程
流程图三：房源确定流程
人
员
流程图四：定房流程
流程图六：退房流程
流程图七：折扣审批流程
流程图九：合同签定流程
流程图十：合同款收款流程
按揭流程。
房地产开发全过程流程图
房地产开发全过程流程图
项目开发整体操作流程(一)投资决策
项目开发整体操作流程(二)规划设计
项目开发整体操作流程(三)建设实施
项目开发整体操作流程(四)竣工交付
总体规划设计方案审核工作流程
申领《建设用地规划许可证》及《建设用地批准书》
工作流程
勘察及初步设计工作流程
园林景观规划工作流程
环境影响评价报告书工作流程情况一情况二
申领《建设工程规划许可证》工作流程
建设工程项目招标一般流程
申办《建设工程施工许可证》工作流程
申办《市政管线工程规划许可证》工作流程
按意见修改
按意见修改
申办《建设工程竣工规划验收》及《房屋产权登记》监督流程
物业管理及移交工作流程
竣 期 服 务
资料不齐备
不合格进行整改
不合格限期整改。
房地产企业管理流程图全
房地产企业管理流程图全Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】项目投资与开发管理工作流程企业经营决策管理流程年度经营计划编制流程宏观市场分析预测流程投资项目评估选择流程项目开发前期策划流程项目前期手续办理流程项目用地投标管理流程设计管理工作流程图纸设计管理工作流程设计变更管理工作流程签证管理工作流程造价管理工作流程工程预算编制流程工程竣工结算流程竣工决算管理流程安装工程预决算流程工程施工管理工作流程工程施工过程管理流程工程进度控制管理流程工程施工现场管理流程工程施工技术管理流程工程技术验收管理流程工程竣工验收管理流程材料设备管理工作流程采购计划编制工作流程营销管理工作流程企业营销战略制定流程项目市场调研管理流程营销策划方案制定流程楼盘项目定价管理流程项目广告投放管理流程企业公关活动管理流程项目销售计划制订流程项目销售工作管理流程楼盘销售签约工作流程客户服务工作管理流程客户投诉处理工作流程客户退房处理工作流程企业绩效管理流程目标设定工作流程绩效管理工作流程物业管理工作流程物业报修管理流程机电设备检修流程安全检查管理流程保洁工作管理流程绿化工作管理流程财务管理工作流程资金管理工作流程财务审计管理流程财务融资管理流程固定资产管理流程工程款项支付流程行政人事管理工作流程行政经费控制流程企业会议管理流程员工出差管理流程员工请假管理流程。
广州市房地产开发管理流程 开发报建流程图 工程验收流程
余泥排放证余泥排放证（（余泥排放所余泥排放所/15/15日）住宅项目环保卫生 防疫 人防 通过政府一级土地市场取得土地通过政府一级土地市场取得土地 《建设用地批准书建设用地批准书》》附图测绘(国土局国土局/18/18日)《建设用地规划许可证建设用地规划许可证》》 (规划局规划局/40/40日) 《国有土地使用国有土地使用权权证》附图测绘附图测绘 土地二级市场取得土地土地二级市场取得土地《建设用地批准书建设用地批准书》》 ( (国土局国土局国土局/40/40日) 《建设用地批准书建设用地批准书》》附图测绘(国土局国土局/18/18日) 《国有土地使用国有土地使用权权证》附图测绘附图测绘 《建设用地批准书建设用地批准书》》 ( (国土局国土局国土局/40/40日) 《建设用地规划许可证建设用地规划许可证》》 ( (规划局规划局规划局/40/40日)控制性详细规划批复控制性详细规划批复（（规划局规划局/40/40日）房地产开发企业资质证书（市建委建委/30/30日）预备项目计划预备项目计划 （市建委市建委、、市计委市计委/5/5日）房地产开发建设项目手册（建委开发处/10日）修建性详细修建性详细规划批复规划批复 （规划局/40日）管线工程审核书管线工程审核书，《，《建设工程规划许可证建设工程规划许可证建设工程规划许可证》（》（道路排水道路排水道路排水）（）（规划局规划局规划局/40/40/40）道路工程审核书道路工程审核书，《，《建设工程规划许可证建设工程规划许可证建设工程规划许可证》（》（规划局规划局40日）建筑设计 方案批复 （规划局/40日）各专业部门报建批复意见书《防空地下室建设意见书防空地下室建设意见书》》（30日） 《建设设计卫生学意见函建设设计卫生学意见函》》（30日） 建设项目环境影响评价文件审批意见函建设项目环境影响评价文件审批意见函（（30日）初步设计审查初步设计审查（（市建委市建委/40/40日）报建通电子文件审查（市规划局/3日） 《建设规划工程许可证建设规划工程许可证》（》（3535日） 消防设计 审核备案质量质量//安全监督安全监督登记表登记表（质监站质监站/10/10日）施工中标施工中标 通知书通知书（建设工程交心易中心/20/20日）监理中标监理中标通知书通知书（建设工程交心易中心/20/20日）劳动保险统筹劳动保险统筹缴纳凭证缴纳凭证 （劳保办劳保办/3/3日）缴交散装水缴交散装水泥泥专项基金专项基金（水泥办水泥办/10/10日）正式正式立项计划立项计划（市发改委/30日）建筑工程建筑工程施工许可证施工许可证施工许可证（（市建委市建委//区建设局区建设局/15/15日） 预售面积预测预售面积预测（（测绘所测绘所/15/15日）《商品房商品房预售许可证预售许可证预售许可证》》（市场处市场处/20/20日）小区命名小区命名（（地名办地名办/30/30/30））街道命名（地名办地名办/30/30日）建筑物门牌批复建筑物门牌批复 （公安局公安局/50/50日）通邮申请（邮政局邮政局/30/30日）永久供水永久供水、、供电工程审批供电工程审批、《、《建设工程规划许可证建设工程规划许可证建设工程规划许可证》》《国有土地使用证国有土地使用证》》（国土局国土局/30/30日） 《国有土地使用证国有土地使用证》》（国土局国土局/30/30日）小区综合管线规划审批新型墙体保证金新型墙体保证金（墙体办墙体办/15/15日） 查超限高层建筑抗震设防专项审查（（委市建委//20日）人防工程 专项审核 意见基坑工程支护设计技术审查技术审查 （市建委/40日）施工图审查施工图审查（市建委/40/40日日，含节能审查） 开 发 管 理 流 程 图（广州市属越秀、荔湾、白云、海珠、黄埔五区）规划放线测量册规划放线测量册（（勘测大队/10-15日）开 发 管 理 流 程 图 （二）（广州市属越秀、荔湾、白云、海珠、黄埔五区）各单项工程验收各单项工程验收消 防 验 收 (17日)人 防 验 收 (30日)环 保 验 收 (30日)燃气燃气 工程工程验收验收(按合同约定时约定时 间完成间完成))电梯工程质量验收验收 (15日)电信工程验收验收(交楼两周内可报装电话电话))室内环境室内环境 污染物污染物 检测报告检测报告(装修完毕装修完毕 两周后两周后 即可检测即可检测)) (30日)卫生防疫验收卫生防疫验收 (30日)《建设工程规划验收合格证验收合格证》》竣 工 图建筑工程质量验收监督意见书建筑工程质量验收监督意见书（（质监站质监站/10/10日）永 久 供 水 验 收永 久 供 电 验 收工程竣工验收档案认可书工程竣工验收档案认可书（（城市档案馆城市档案馆/10/10日）建筑工程竣工验收备案表建筑工程竣工验收备案表（（市建委市建委/10/10日）商品房初如测量商品房初如测量 (测绘所测绘所/30/30/30--60房屋确权房屋确权 (交易中心交易中心/60/60日)邮箱安装邮箱安装 (邮政局邮政局/3/3日)市 政 道 路 排 水 验 收规划验收测量规划验收测量 (规划勘测大队规划勘测大队))。
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工程技术验收管理流程
工程竣工验收管理流程
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材料设备采购工作流程
材料设备检验工作流程
营销管理工作流程企业营销战略制定流程
项目市场调研管理流程
营销策划方案制定流程。