全国导游考试题库单选题及答案

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导游资格考试练习题库(附答案)

导游资格考试练习题库(附答案)

导游资格考试练习题库(附答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、黄公望的()是中国十大传世名画之一。

A、《富春山居图》B、《送子天王图》C、《清明上河图》D、《洛神赋图》正确答案:A2、位于东8区的北京迎来了早上6点钟的太阳,而此时纽约应该是()。

A、前一天16时B、当天17时C、前一天17时D、当天16时正确答案:C3、头上都蓄有一蓬头发,这是()男子最高贵的地方,忌旁人用手触摸。

A、傣族B、黎族C、藏族D、彝族正确答案:D4、《旅游法》第105条第2款规定,景区在旅游者数量超过()接待旅游者的,由景区主管部门责令改正。

情节严重的,责令停业整顿1个月至6个月。

A、一定人数B、最大承载量C、核定人数D、最大接待量正确答案:B5、()的婚礼仪式隆重,分别在女方家和男方家各举行一次,并在家庭中盛行“男主外、女主内”风俗。

A、回族B、土家族C、朝鲜族D、满族正确答案:C6、对因身份特殊需要给予礼遇的外国人,签发()。

A、普通签证B、礼遇签证C、公务签证D、外交签证正确答案:B7、导游工作的服务性要求导游人员()。

A、不卑不亢,一视同仁B、认清角色,摆正位置C、求同存异,实事求是D、不计名利,乐于奉献正确答案:B8、旅游者因抢救无效死亡,导游应留存由主治医师签字和医院盖章的《抢救经过报告》和 ( )。

A、《死亡诊断证明》B、《死亡公证书》C、《因病死亡证明》D、《尸体解剖报告》正确答案:A9、“龙虎斗”是驰名中外的()传统名菜。

A、湖南B、江西C、福建D、广东正确答案:D10、教育部等11部门下发的《关于推进中小学生研学旅行的意见》,明确高中阶段以()研学为主。

A、乡土乡情B、省情国情C、放眼世界D、县情市情正确答案:B11、由于履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,旅游者()。

A、可以要求组团社承担赔偿责任,也可以要求履行辅助人承担赔偿责任B、只能要求组团社、履行辅助人其中一方承担赔偿责任C、只能要求履行辅助人承担赔偿责任D、只能要求组团社承担赔偿责任正确答案:A12、全陪导游准备带一个四川省的旅游团去陕西旅游,他应准备的专业知识主要是()。

导游知识练习题库(附参考答案)

导游知识练习题库(附参考答案)

导游知识练习题库(附参考答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力,以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的( )阶段。

A、后期B、初期C、中期D、送团后正确答案:C2、佛教四大天王中,身穿甲胄,手持琵琶的是( )。

A、西方广目天王B、东方持国天王C、北方多闻天王D、南方增长天王正确答案:B3、普通护照可以由公安部出入境管理机构或者公安部委托的( )签发。

A、省级公安机关出入境管理机构B、县级以上公安机关出入境管理机构C、市级以上公安机关出入境管理机构D、县级或市级以上公安机关出入境管理机构正确答案:B4、要充分发挥( )等旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台作用,鼓励社会各界积极提供各类违法违规行为线索。

A、95580B、12301C、12114D、12110正确答案:B5、2017年12月,中国( )成功获选世界旅游联盟总部落户城市。

A、大连B、杭州C、成都D、厦门正确答案:B6、“一山飞峙大江边,跃上葱茏四百旋”是毛泽东登临( )后写下的诗篇。

A、衡山B、黄山C、黄鹤楼D、庐山正确答案:D7、“净”俗称花脸,它有许多分支。

下列脸谱中,不属于其分支的是( )。

A、武二花B、文花脸C、大花脸D、二花脸正确答案:B8、核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游员应( )。

A、报告地接社B、婉拒C、与领队协商D、报告组团社正确答案:B9、2020年疫情下颁布的《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》,要求旅游景区接待游客量不得超过核定最大承载量的( )。

A、20%B、50%C、30%D、40%正确答案:C10、中国最大的内流河是( )。

A、黄河B、塔里木河C、海河D、淮河正确答案:B11、导游员小张违反合同约定,中止对旅游者提供旅游服务,那么旅行社应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿等必要费用,并向旅游者支付旅游费用总额的( )作为违约金?A、10%B、5%C、30%D、20%正确答案:C12、2015年我国确定的首批国家级旅游度假区共有( )。

最新全国导游资格考试刷题题库及答案

最新全国导游资格考试刷题题库及答案

最新全国导游资格考试刷题题库及答案导游基础知识一、单选题(以下四个选项,只有一项是正确的,请选择最佳选项)1.中国地理纬度最南端的城市是________。

A.三亚市B.琼海市C.永兴市D.三沙市答案:D2.中国面积最大的省级行政区是 ________。

A.新疆B.西藏C.山东D.内蒙古答案:A3.中国最大的内流河是________。

A.淮河B.海河C.黄河D.塔里木河答案:D4.中国海拔最低的地方在________。

A.柴达木盆地B.四川盆地C.吐鲁番盆地D.塔里木盆地答案:C5.中国最大的群岛是________。

A.南沙群岛B.西沙群岛C.东沙群岛D.舟山群岛答案:D6.号称“中国规模最大的休眠期天然火山博物馆”的是________。

A.五大连池火山群B.乔官火山群C.长白山火山群D.腾冲火山群答案:D7.素以山水奇秀而驰名中外,被誉为“海上名山”的是________。

A.泰山B.普陀山C.雁荡山D.崂山答案:C8.长江流经________个省、市、自治区。

A.9B.10C.11D.12答案:C9.有“曲曲山回转,峰峰水抱流”之誉的名山是________。

A.黄山B.天柱山C.雁荡山D.武夷山答案:D10.世界上海拔最高的火山口湖是________。

A.天山天池B.庐山大天池C.长白山天池D.黑龙江五大连池答案:C11.有“革命摇篮”之誉的名山是________。

A.井冈山B.宝塔山C.太行山D.沂蒙山答案: A12.中国第一大淡水湖是________。

A.鄱阳湖B.洞庭湖C.太湖D.洪泽湖答案:A13.中国最大的咸水湖是________。

A.纳木错湖B.博斯腾湖C.艾比湖D.青海湖答案:D14.中国面积最大的海岛是________。

A.海南岛B.台湾岛C.舟山岛D.崇明岛答案:B15.中国海拔最高的河流是________。

A.塔里木河B.乌苏里江C.雅鲁藏布江D.黑河答案:C16.中国第一大瀑布是________。

导游考试题库及答案详解

导游考试题库及答案详解

导游考试题库及答案详解一、单选题1. 导游在接待游客时,应首先介绍的是:A. 自己的姓名和联系方式B. 行程安排和注意事项C. 旅游景点的历史背景D. 当地的风土人情答案:B2. 以下哪项不是导游的基本职责?A. 确保游客安全B. 解答游客疑问C. 推销旅游产品D. 维护旅游秩序答案:C二、多选题1. 导游在讲解景点时,应注意以下哪些方面?A. 语言要清晰、准确B. 内容要丰富、有趣C. 讲解要有条理、逻辑D. 适当使用幽默语言答案:ABCD2. 导游在处理突发事件时,应采取以下哪些措施?A. 保持冷静,迅速评估情况B. 立即通知相关部门C. 采取措施保护游客安全D. 记录事件经过,为后续处理提供依据答案:ABCD三、判断题1. 导游在讲解时,可以随意更改行程安排。

(错误)2. 导游在服务过程中,应尊重游客的宗教信仰和文化习俗。

(正确)四、简答题1. 请简述导游在接待外国游客时应注意哪些文化差异?答案:导游在接待外国游客时应注意以下文化差异:- 尊重游客的个人习惯和宗教信仰。

- 注意语言沟通,使用简单明了的表达方式。

- 了解不同国家的文化禁忌,避免不恰当的行为或言论。

- 提供适当的个性化服务,满足游客的特殊需求。

2. 导游如何提高自己的专业素养?答案:导游提高自己的专业素养可以通过以下方式:- 不断学习,掌握旅游相关知识和技能。

- 参加专业培训,提高服务水平和应急处理能力。

- 与同行交流,学习先进的服务理念和方法。

- 关注行业动态,了解旅游市场的最新趋势。

五、案例分析题1. 假设你在接待一个旅游团时,发现有游客在景点内乱扔垃圾。

作为导游,你应该如何妥善处理这一情况?答案:作为导游,在发现游客乱扔垃圾时,应采取以下措施:- 首先,礼貌地提醒游客注意环境卫生,说明乱扔垃圾的后果。

- 如果游客不理解或不配合,可以耐心解释并引导他们使用垃圾桶。

- 如果情况严重,可以联系景区管理人员协助处理。

- 同时,要加强对其他游客的宣传教育,提高大家的环保意识。

导游资格考试练习题库(含参考答案)

导游资格考试练习题库(含参考答案)

导游资格考试练习题库(含参考答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、我国封建社会的科举考试中,能参加会试考试的是()。

A、秀才B、进士C、举人D、贡士正确答案:C2、教育部等11部门下发的《关于推进中小学生研学旅行的意见》,明确小学阶段以()研学为主。

A、乡土乡情B、县情市情C、省情国情D、放眼世界正确答案:A3、北京天坛由四组建筑组成,其中用于祭天的建筑是()。

A、斋宫B、祈年殿C、圜丘坛D、皇穹宇正确答案:C4、当事人因重大误解而订立的合同属于()。

A、效力待定的合同B、未生效合同C、可变更可撤销合同D、无效合同正确答案:C5、抗美援朝战争中,中国人民志愿军司令员兼政治委员是()。

A、朱德B、林彪C、彭德怀D、叶剑英正确答案:C6、在桥梁建筑中采用了“垒址于渊、种蛎固基”方法的著名石桥是()。

A、泉州洛阳桥B、苏州宝带桥C、河北赵州桥D、程阳永济桥正确答案:A7、在征得旅游团及领队、全陪同意的情况下,地陪可以对( )做适当调整。

A、团队人数B、活动日程顺序C、旅游计划D、旅游价格正确答案:B8、在未来社会,人们的文化修养更高,对知识的更新更加重视,尤其文化旅游、专业旅游、生态旅游的发展让导游业务呈现出()的发展趋势。

A、导游内容高知识化B、导游职业自由化C、导游方法多样化D、导游手段科技化正确答案:A9、我国古代第一座启闭式桥梁是( )。

A、泉州洛阳桥B、潮州湘子桥C、苏州宝带桥D、北京卢沟桥正确答案:B10、四川丹巴“碉楼”建筑的主人是()。

A、彝族B、藏族C、羌族D、白族正确答案:B11、全国导游公共服务监督平台正式上线是在( )。

A、2018年B、2017年C、2014年D、2016年正确答案:D12、某旅行社在出发前7日向旅游者提出因团队人数未达到约定人数,需要解除合同,该团队是境内旅游团,那么旅行社应当支付旅游费用总额的()作为违约金。

A、10%B、5%C、15%D、20%正确答案:A13、在自然保护区中,可进入参观考察、旅游的区域是()。

导游资格试题库(附答案)

导游资格试题库(附答案)

导游资格试题库(附答案)一、单选题(共44题,每题1分,共44分)1.()以960平方米元代道教壁画著称于世,有道教壁画艺术宝库之誉,与佛教艺术宝库敦煌石窟交相辉映。

A、沈阳太清宫B、北京白云观C、成都青羊宫D、芮城永乐宫正确答案:D2.2021年11月,文化和旅游部、国家发展改革委、财政部发布通知,公布第二批国家文化和旅游消费试点城市名单,不在此次消费试点城市名单的是()。

A、山东泰安市B、浙江绍兴市C、四川乐山市D、河北保定市正确答案:A3.按照突发事件发生的紧急承担、发展态势和可能造成的危害程度分为一级、二级、三级和四级,分别用()标示。

A、红色、黄色、橙色、蓝色B、红色、橙色、蓝色、黄色C、红色、橙色、黄色、蓝色D、橙色、红色、黄色、蓝色正确答案:C4.中餐赴宴礼仪规范要求,按时出席宴请是礼貌的体现,一般可按规定时间提前或延后不超过()到达。

A、8分钟B、10分钟C、5分钟D、3分钟5.旅游者因抢救无效死亡,导游应留存由主治医师签字和医院盖章的《抢救经过报告》和 ( )。

A、《死亡公证书》B、《尸体解剖报告》C、《死亡诊断证明》D、《因病死亡证明》正确答案:C6.文化和旅游领域首笔设备更新专项再贷款向()投放成功,用以支持文化和旅游项目设备购置。

该项目为文化和旅游领域首个完成设备更新改造专项再贷款投放的项目。

A、中山华侨城实业发展有限公司B、华侨城实业发展(深圳)有限公司C、广州长隆集团有限公司D、郑州方特实业有限公司正确答案:A7.普通护照可以由公安部出入境管理机构或者公安部委托的()签发。

A、县级以上公安机关出入境管理机构B、市级以上公安机关出入境管理机构C、县级或市级以上公安机关出入境管理机构D、省级公安机关出入境管理机构正确答案:A8.2016年8月,原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”,规定()为导游专座,旅游者不能抢占导游专座,以保障导游在工作中的人身安全。

A、司机背后第一排靠过道位B、司机背后第一排靠窗位C、开门侧第一排靠过道位D、开门侧第一排靠窗位9.游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是()。

导游资格理论(全国导基)练习题库

导游资格理论(全国导基)练习题库

导游资格理论(全国导基)练习题库一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、下列名瓷中,享有“瓷国明珠”美誉的是( )。

A、玲珑瓷B、粉彩瓷C、颜色釉瓷D、青花瓷正确答案:D2、俄罗斯著名的列宁陵墓景区位于()。

A、索契B、圣彼得堡C、叶卡捷琳堡D、莫斯科正确答案:D3、藏传佛教宁玛派僧人穿戴( )袈裟、僧裙和僧帽。

A、白色B、黑色C、红色D、蓝色正确答案:C4、1984年,中国体育代表团在美国洛杉矶举行的第二十三届奥运会上获得( )金牌,实现了中国在奥运会金牌榜上零的突破。

A、11枚B、3枚C、9枚D、15枚正确答案:D5、山顶洞人( )的行为表明他们已经有灵魂不死的意识,代表着原始宗教信物开始萌芽。

A、在墓葬周边撒赤铁矿粉B、使用磨光、钻孔技术制造工具C、佩戴兽牙和石珠做成的项链作为装饰D、掌握人工取火技术正确答案:A6、承德普宁寺大乘之阁是()的代表。

A、宗教楼阁B、军事性楼阁C、文化楼阁D、游赏性楼阁正确答案:A7、中国体育代表团在2008年北京举行的第二十九届奥运会上,获得的金牌总数是( )。

A、5枚B、51枚C、32枚D、16枚正确答案:B8、《岳阳楼记》文中脍炙人口的名句是()。

A、“惟江上之清风,与山间之明月··..··取之无禁,用之不竭”B、“落霞与孤鹜齐飞,秋水共长天一色”C、“此地有崇山峻岭,茂林修竹,又有清流激湍,映带左右”D、“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”正确答案:D9、东汉(),是我国第一部药物学著作。

A、《千金方》B、《唐本草》C、《本草纲目》D、《神农本草经》正确答案:D10、藏传佛教萨迦派俗称( )。

A、花教B、红教C、黄教D、黑教正确答案:A11、1949年11月11日中国人民解放军空军成立,首任司令员是( )。

A、王海B、刘亚楼C、彭德怀D、萧劲光正确答案:B12、1927年8月7日中共中央在( )秘密召开的紧急会议(即八七会议),开始了中国革命由大革命失败到土地革命兴起的历史性转变。

导游题库(附答案)

导游题库(附答案)

导游题库(附答案)一、单选题(共44题,每题1分,共44分)1.导游证的有效期为()。

A、5年B、3年C、4年D、2年正确答案:B2.回族有严格的饮食禁忌。

不吃()肉,不食用自死的禽畜和畜血。

A、驴B、牛C、驼D、羊正确答案:A3.()是中国保留至今最古老的帝陵。

A、尧帝陵B、炎帝陵C、舜帝陵D、黄帝陵正确答案:D4.“抛绣球、碰红蛋、踢毽子、抢花炮”是()中举行的活动。

A、彝族火把节B、苗族芦笙节C、壮族歌圩节D、白族三月街正确答案:C5.下列预防和处理游客晕车问题的做法中,错误的是()。

A、提醒游客坐车前一定要吃得很饱B、建议游客坐在大巴前排靠窗的位置C、建议游客提前服务晕车药D、提醒游客坐车前不要吃得太油腻正确答案:A6.根据我国宪法关于公民基本权利的规定,下列说法正确的是()。

A、我国公民在年老、疾病或者遭受自然灾害时有获得物质帮助的权利B、我国公民被剥夺政治权利的,其出版自由也被剥夺C、我国公民有信仰宗教与公开传教的自由D、我国公民有任意休息的权利正确答案:B7.第十二届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议决定,我国国家“宪法日”为()。

A、10月30日B、12月30日C、6月30日D、12月4日正确答案:D8.下列哪种情况下,导游人员可以同意游客自由活动的要求()。

A、游客要求在游泳区游泳B、团队离开本地前2小时游客要求自由活动C、游客想单独骑自行车去陌生地方D、游客要求在江河湖泊划小船正确答案:A9.孔子门人记录孔子言行的书集是()。

A、《大学》B、《礼记》C、《论语》D、《中庸》正确答案:C10.明朝李时珍撰写的医学名著是()。

A、《千金方》B、《伤寒杂病论》C、《黄帝内经》D、《本草纲目》正确答案:D11.抗美援朝战争中,中国人民志愿军司令员兼政治委员是()。

A、朱德B、林彪C、彭德怀D、叶剑英正确答案:C12.下列乐器中,属于维吾尔族民间乐器的是()。

A、马头琴B、达甫C、伽耶琴D、芦笙正确答案:B13.旅行社应当与其聘用的导游()A、依法订立劳动合同,按规定支付劳动报酬和缴纳社保费,并为其投保人身意外险B、依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用C、依法签订用工合同,支付不低于当地最低工资标准的报酬,缴纳社会保险费用D、依法签订劳动合同,支付劳动报酬,并为其投保人身意外险正确答案:B14.“文景之治”中的“文”、“景”二字是指皇帝的( )。

中国导游考试题库及答案

中国导游考试题库及答案

中国导游考试题库及答案一、单选题1. 中国的四大佛教名山分别是哪四座山?A. 泰山、华山、嵩山、衡山B. 峨眉山、九华山、普陀山、五台山C. 庐山、黄山、武当山、峨眉山D. 华山、泰山、嵩山、武当山答案:B2. 下列哪个不是中国的世界文化遗产?A. 故宫B. 长城C. 秦始皇兵马俑D. 埃菲尔铁塔答案:D3. 中国的传统节日中,中秋节是在哪一天?A. 农历正月十五B. 农历五月初五C. 农历八月十五D. 农历九月初九答案:C二、多选题4. 下列哪些属于中国著名的历史名城?A. 北京B. 南京C. 苏州D. 杭州E. 纽约答案:A, B, C, D5. 中国的五大名山包括以下哪些?A. 泰山B. 华山C. 衡山D. 嵩山E. 峨眉山答案:A, B, C, D, E三、判断题6. 中国的国花是牡丹。

()答案:正确7. 中国的首都是上海。

()答案:错误8. 中国最长的河流是长江。

()答案:正确四、简答题9. 请简述中国四大名著的名称及其作者。

答案:《红楼梦》- 曹雪芹,《西游记》- 吴承恩,《三国演义》- 罗贯中,《水浒传》- 施耐庵。

10. 请列举中国著名的四大发明。

答案:造纸术、印刷术、火药、指南针。

五、论述题11. 论述中国旅游业的发展对经济和社会的影响。

答案:中国旅游业的发展极大地促进了经济增长,带动了相关产业的发展,如交通、餐饮、住宿等。

同时,旅游业的发展也提高了国民的文化素养,加强了国际交流与合作,提升了国家的软实力。

此外,旅游业还为许多地区创造了就业机会,改善了当地居民的生活水平。

六、案例分析题12. 假设你是导游,带领一个外国旅游团参观故宫。

请描述你将如何向游客介绍故宫的历史和文化价值。

答案:首先,我会向游客介绍故宫的基本情况,包括它的规模、建筑风格和历史地位。

然后,我会详细讲解故宫的建造背景,它是明清两代的皇宫,拥有近600年的历史。

接着,我会带领游客参观故宫的主要景点,如太和殿、乾清宫等,并解释它们在历史上的作用和意义。

导游证基础练习题库(附参考答案)

导游证基础练习题库(附参考答案)

导游证基础练习题库(附参考答案)一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.旅游团出境时,在机场协助游客办理离境手续的是()。

A、地陪B、全陪C、领队D、团长正确答案:C2.国家对自然保护区实行综合管理与部门管理相结合的管理体制。

国务院()行政主管部门负责全国自然保护区的综合管理。

A、建设B、文化C、旅游D、环境保护正确答案:D3.()是一本孕育了20多亿年的“天然地质天书”,也是大理石和大理冰期的命名地A、苍山B、普陀山C、雁荡山D、阿里山正确答案:A4.游客患重病需做手术,如果亲属不在,应由()同意并签字。

A、全陪B、地陪C、领队D、其他游客正确答案:C5.( )属于覆钵式塔A、妙应寺白塔B、西安大雁塔C、北京真觉寺塔D、崇圣寺三塔正确答案:A6.中国特色社会主义法律体系已经形成是在()上宣布的。

A、十一届全国人大四次会议B、十二届全国人大四次会议C、十一届全国人大三次会议D、十二届全国人大三次会议正确答案:A7.河北省人口最多的少数民族是()A、彝族B、满族C、蒙古族D、回族正确答案:B8.吉菜受()菜影响较大。

A、粤B、鲁C、湘D、川正确答案:B9.导游服务是一种复杂的和()的服务,贯穿于旅游活动的全过程。

A、高智能B、高风险C、高强度D、高水平正确答案:A10.今年八月,浙江衢州市孔子旅行社组团去北京旅游,北京奥运旅行社负责接待。

第三天晚上在北京长城饭店用餐,由于该饭店出品的冷菜卫生有问题,导致了该旅游团多数客人拉肚子,第四天的旅游行程被迫中止。

根据《旅行社条例》规定,该旅游团回到衢州后应向()索赔。

A、奥运旅行社B、奥运旅行社或长城饭店C、孔子旅行社D、长城饭店正确答案:C11.北京庙会上表演的项目繁多,其中()是将一面缎质红旗系在7米长、碗口粗的竹竿上,一会儿用手、一会儿用臂、一会儿用嘴、一会儿用额,抛起又接住,十分惊险A、玩钢叉B、打锣鼓C、舞“中幡“D、弄虎棍正确答案:C12.国内航班般在航班离站时间前的()分钟,航空公司值机柜台停止办理乘机手续。

导游资格考试题库含答案

导游资格考试题库含答案

导游资格考试题库含答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、导游员小张所带的旅游团队遭遇山洪,为保护旅游者人身和财产安全,经旅行社同意租用直升机将旅游者撤离到安全区域,为此支出的费用应当由()承担。

A、旅游者承担B、旅行社或旅游者承担C、旅行社和旅游者分担D、旅行社承担正确答案:C2、我国“十四五”旅游业发展规划提出,要推进以()为主体的自然保护地体系建设,形成自然生态系统保护的新体制新模式。

A、湿地公园B、森林公园C、自然保护区D、国家公园正确答案:D3、下列国家中,被称为“火山、地震之国”的是()。

A、日本B、澳大利亚C、印度尼西亚D、泰国正确答案:A4、下半旗时,应当先将国旗升至杆顶,然后降至旗顶与旗杆之间的距离为旗杆全长的()处。

A、三分之一B、五分之一C、二分之一D、四分之一正确答案:A5、导游员运用虚实结合手法讲解古建筑,其中“实”是指有关建筑物的( )。

A、历史沿革,名人轶事B、神话故事,民间传说C、建筑布局,功能用处D、结构风格,名人轶事正确答案:C6、明朝李时珍撰写的医学名著是()。

A、《黄帝内经》B、《伤寒杂病论》C、《本草纲目》D、《千金方》正确答案:C7、中餐赴宴礼仪规范要求,按时出席宴请是礼貌的体现,一般可按规定时间提前或延后不超过()到达。

A、3分钟B、5分钟C、10分钟D、8分钟正确答案:B8、()第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定,我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。

A、2016年10月7日B、2016年11月7日C、2017年1月7日D、2017年11月7日正确答案:B9、王维诗“独在异乡为异客,每逢佳节倍思亲”中的“佳节”是指()。

A、中秋节B、春节C、重阳节D、端午节正确答案:C10、诗句“江作青罗带,山如碧玉簪”所赞美的景观是()。

A、长江三峡B、塞上江南C、漓江山水D、乌江山水正确答案:C11、长江流经我国()省、市、自治区。

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1.下列情况中,旅游者可以提出调换房间要求的是________。

A.房间的标准与旅游协议里的标准不一致
B.客房服务员的服务态度不热情、不亲切
C.客房朝向不好
D.房内有蚊子
答案:A
2.遇到不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。

导游员的下列做法中,不正确的是________。

A.实事求是地将情况向旅游者说清楚,求得其谅解
B.提出替代方案,与旅游者协商,并告知有关法律法规规定
C.立即给旅游者一定的物质补偿
D.以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
答案:C
3.发生漏接事故后,导游员首先应做好的工作是________。

A.到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B.积极采取弥补措施
C.给予旅游者一定的物质补偿
D.与旅游团下榻的饭店联系客人是否已前往入住
答案:D
4.导游员小王在上午 9:00 到达机场,然而本应在 9:30 到达机场的游客一直到 10:00 还未接到,小王打电话给旅行社才知道该团因故临时更改了航班,改乘当日 8:00 抵达的航班,旅行社因联系不上小王已临时派另一名导游先将团队接到酒店……这种情况属于_______事故。

A.漏接
B.空接
C.误接
D.错接
答案:B
5.导游员不要为旅游团代管证件和贵重物品,需要使用时要请
________收齐,用毕如数归还,并提醒妥善保管。

A.团长
B.全陪
C.领队
D.服务员
答案:C
6.某旅行团定于当日晚乘 21:00 起飞的航班离开桂林,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容,地陪应________。

A.提醒旅游者不要太晚回来,以免误机
B.与全陪分头陪同前往
C.劝阻旅游者不要前往
D.告诉旅游者如误机,责任自负
答案:C
7.来华旅游途中一游客的行李确系丢失,失主可以向________索赔。

A.地接社
B.组团社
C.航空公司
D.保险公司
答案:C
8.根据我国民航部门规定,行李丢失、破损或内物丢失可向航空公司申请赔偿。

除办理声明价值的行李外,行李赔偿的最高限额为:国内航线每位旅客为每公斤________元人民币。

A.50
B.80
C.90
D.100
答案:D
9.旅游者突发重病,在急救过程中需要手术签字时,地陪应请
________签字。

A.领队
B.公证人员
C.团长
D.全陪
答案:A
10.导游员发现有的旅游者食物中毒后,首先应__________。

A.将患者送往就近医院抢救
B.设法进行催吐
C.报告旅行社及相关部门
D.停止旅游活动
答案:B。

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