质量管理体系SWOT分析

质量管理体系SWOT分析NO.01
内部
能力
战略
外部
因素
健全；技术含量当次高；
财务管理完善；研发能力强
劣势W:
薪酬待遇行业中偏低；
生产成本高；产品价格高；
市场反应慢、竞争力低；
管理决策周期长；基层人员业务水平低；
公司租房，发展无空间
机会O:
组织结构调整股份制改造；
高薪挽留部分人才
开发新产品、改进新工艺
异地选址重新建厂
订单逐步增强态势；
行业地区领先位置；
市场潜力巨大；
行业发展空间大等
SO战略措施:
成立人力资源部，强化人力资源管理
后备干部的选拔、培养
不断开发新产品、新工艺、新渠道
完善品牌推广、应用领域。
WO战略措施:
聘请管理顾问，大力推进企业文化建设
建立科学合理的绩效考核与薪酬制度
增加执行力、竞争力管理项目
威胁(风险)T（R）:
人才和熟练工流失；人员工资增长、素质低；产品技术简单无领先优势；
货款回收不及时；管理不规范，费用增加；
火灾引起损失；行业恶性竞争。
ST战略措施:
1.持续的培训提升员工素质；引入高素质人才
2采用机械化作业；
3选择优质客户合作确保资金回收；
4引入体系管理规范作业
5配备适宜的消防器材、增加预防手段
WT战略措施:

企业质量管理体系-SWOT分析表

8.公司生产资金保障充足。
劣势(Weakness)
1.人工成本逐年升高，导致生产成本增加；
2.机械加工行业竞争大，潜在竞争者较多；
3.环境保护政策日趋严格，增加公司的运营成本；
4.数控编程人员配置不足，导致公司不敢接难度较大的零件加工；
5.生产操作人员招聘困难。
机会(Opportunities)
1.政府提出“中国制造2015”、“一带一路”“军民融合”“新能源”等政策，推动中国制造也向前发展，政策支持创新高端制造，公司可以利用国家政策带来的机遇发展；
SWOT分析表
记录编号：xxx
一、对公司的优势和劣势进行以下分析：
优势（Strengths）
1.公司的产品质量稳定；
2.公司的设备配置精度较高；
3.技术力量强，有稳定的配套顾客；
4．核心员工队伍稳定，员工积极性高；
5.专注机械加.公司的产品交货及时率高；
7.公司配套服务意识强，顾客对公司产品质量及后续配套服务满意；
3.基础设施资金投入的风险，产品配套不足，造成设备闲置等；
4.数控编程技术人员、娴熟生产工人紧缺，招聘困难；
5．人员成本高。
二、对公司的优势、劣势、机会和威胁方面的分析应适时的更新，确保与公司的现状相符。
编制/日期:审批/日期：
保存部门：质量部保存期限：1年
2.客户关系良好，已通过重要客户供应商资格审核，进入合格供应商；
3.机械加工，市场广泛；
4.公司设备配置较齐全，可加工的产品范围较广；
5.从事机械加工行业多年，积攒了一定的生产经验。
威胁(Threats)
1.一般机械加工行业竞争激烈，恶性竞争者和潜在进入者较多；
2.客户与供应商议价能力增强，造成公司产品成本逐年上升，利润空间较少；

质量管理体系swot分析

未来需要更加注重企业的社会责任，将质量管理与社会责任相结合，推动可持续发展。
THANKS
谢谢您的观看
机会在质量管理体系中的应用
市场机遇
随着消费者对产品质量和服务的要求不断提高，企业可以利用这一机会，通过改进质量管理体系，提升产品和服务质量，满足市场需求。
政策支持
政府对质量管理的重视和支持为企业提供了良好的政策环境，有助于企业加强质量管理体系建设。
技术创新
随着科技的发展，企业可以利用先进的技术手段改进质量管理体系，提高管理效率和质量水平。
预防措施
质量管理体系注重预防措施，通过持续改进和纠正措施，减少或避免了问题的发生。
客户满意度
质量管理体系以客户为中心，通过满足客户需求，提高了客户满意度。
劣势（Weaknesses）
实施成本高
质量管理体系的实施需要投入大量的人力、物力和财力，对于一些企业来说可能难以承受。
灵活性不足
制定完善的质量管理文件体系，包括质量手册、程序文件、作业指导书等，为质量管理工作提供依据。
质量管理体系运行情况
质量策划
根据质量方针和目标，制定详细的质量策划方案，明确各项工作的目
标和要求。
质量控制
通过制定严格的质量控制标准和流程，确保产品和服务的质量符合要
求。
质量保证
建立完善的质量保证体系，对产品和服务的质量进行持续改进和提升
背景
随着市场竞争的加剧，质量成为企业核心竞争力的重要组成部分。质量管理体系作为企业质量管理的基础，对于提高产品质量、降低成本、增强市场竞争力具有重要意义。
质量管理体系概述
定义
质量管理体系是一套系统的方法和工具，用于指导企业建立、实施、保持和改进质量管理体系，确保产品质量符合相关标准和顾技术创新

质量管理制度swot

质量管理制度swot第一部分：质量管理制度的优势1. 基础扎实：质量管理制度建立在国际标准体系和相关法律法规基础上，具有较高的权威性和可信度，能够为企业提供可靠的质量管理参考。

2. 管理层支持：企业高层管理层对质量管理制度高度重视，积极支持并参与其中，为推动质量管理工作落实提供了有力保障。

3. 员工参与度高：企业员工对质量管理制度认同度高，参与度强，具有较高的执行力和执行效果，可以有效提升产品质量和服务质量。

4. 不断改进：质量管理制度不断完善和改进，适应市场需求和企业发展的变化，能够保持竞争优势，提高企业的综合竞争力。

第二部分：质量管理制度的劣势1. 资源投入不足：企业在质量管理制度上的投入不足，导致系统的运作不够顺畅，影响了质量管理工作的效果和效率。

2. 人员培训不足：企业在质量管理制度的人员培训不够全面和及时，导致员工对质量管理制度理解不深，执行不到位，影响了质量管理的实施效果。

3. 管理层意识淡薄：一些企业管理层对质量管理制度的意识较为淡薄，重视程度不够，导致制度的贯彻执行存在一定的困难和障碍。

4. 环境变化快：市场环境变化快速，竞争加剧，企业在质量管理制度上未能及时调整和适应，导致制度的灵活性和适应性不足。

第三部分：质量管理制度的机会1. 国家政策支持：国家对质量管理制度的重视程度不断提高，出台了一系列支持政策和措施，为企业质量管理工作的开展提供了更多的机会和空间。

2. 技术创新：科技的迅速发展为质量管理制度的完善和提升提供了更多的技术手段和工具，促进了企业质量管理工作的升级和改进。

3. 市场需求增长：消费者对产品和服务质量要求不断提高，为企业提供了更多的机会和动力，激励企业加大对质量管理制度的投入和支持。

4. 企业文化建设：企业在质量管理制度上加大文化建设的力度，提升员工的质量意识和质量水平，有利于质量管理制度的全面落实和执行。

第四部分：质量管理制度的威胁1. 竞争加剧：市场竞争日益激烈，企业在质量管理制度上未能保持竞争优势，面临着市场份额下降和利润减少的风险。

质量管理室SWOT分析

质量管理室SWOT分析一、概述：SWOT分析（态势分析）是一种能够客观而准确地分析和研究一个企业现实情况的方法。

利用这种方法可以从中找出对我们有利的、值得发扬的因素，以及对我们不利的、如何去避免的东西，发现存在的问题，找出解决办法，明确以后的发展方向。

SWOT分析是把企业内外环境所形成的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）、威胁（Threats）、等四个方面的情况，结合起来进行分析，以寻找制订适合项目实际情况的经营战略和策略的方法。

二、SWOT分析依据：随着精益模式在常德分公司的全面推进，今后相当长时间的对配套外协外包件的质量要求呈不断提高的态势；同时分公司内部各环节之间及整车交付质量也需要不断提高。

通过SWOT分析，可以让我们对质量管理室目前的外部与内部环境有一个大致的评估。

三、SWOT的建立与分析：优势（Strengths）与劣势（Weaknesses）S：1、分公司领导对质量高度重视；2、拥有较为全面的、可操作的质量奖惩制度；3、基层员工对质量的认识越来越清晰，有提高质量的意识；4、团队执行力较强。

W：1、中层管理者对质量的重视程度不够，口号多于行动；2、未能严格执行相关质量管理制度，人治大于法治；3、基层员工对于提高质量的方法知之甚少，现场也缺少指导性、操作性强的技术文件；4、质量管理基础薄弱，质量管理工具运用较少，不能及时、有效地根治质量问题。

机会（Opportunities）与威胁（Threats）O：1、2011年“品质为王”的管理方针为狠抓质量、夯实质量管理基础创造了良好的氛围；2、精益模式的全面推进，为质量工作提供了持续改进、不断提高的平台；3、分公司引进一批优秀管理人才，他们不仅带来了先进的管理理念，还带来了宝贵的管理方法和经验，正在逐步影响到分公司的管理模式的变革。

T、1、基层员工缺乏必要的质量管理常识，为公司的诸多质量关流程和制度的实施加大了难度；2、外包供方的质量管理水平低下，防不胜防的各类供货质量问题，给分公司质量管理工作造成了很大的冲击；3、部分员工对自身加入质量管理，实施质量控制持有排斥态度，认为抓质量是质量部门的事情。

质量管理体系SWOT分析

1.持续的培训提升员工素质；引入高素质人才
2逐渐采用自动化作业；
3选择优质客户合作确保资金回收；
4完善体系管理规范作业
5优化资源配置、增加预防手段
WT战略措施:
完善绩效系统，发挥人员优势
开发新产品、改进工艺
质量管理体系SWOT分析
内部
能力
战略
外部
因素
优势S:
产品种类多，交期短、
设备先进
有优秀设计团队
系统的制程管控
财务管理完善；
客户稳定
劣势W:
内部管理流程及机制还不完善，
基层人员业务能力跟不上
机会O:
订单逐步增强态势；
随着我国国民经济的持续发展。汽车行业快速增长市场；品的需求量将不断上升。
行业发展空间大等
SO战略措施:
后备干部的选拔、培养
不断完善制程、新渠道
建立市场快速反应机制
WHale Waihona Puke 战略措施:聘请管理顾问，大力推进企业文化建设
建立科学合理的绩效考核与薪酬制度
增加执行力、竞争力管理项目
威胁(风险)T（R）:
人力成本高；物料成本逐渐增高，人员工资增长、行业竞争激烈,投资成本高，环境控制投资成本高
ST战略措施:

GBT19001-2016质量管理体系各部门完整的SWOT分析矩阵表

W5与02结合，利用设备资源充足的优势，快速反应及时调整生产配合客户的需求.
O3.销售每月有提前提供明确的销售计划
W6与03结合.依每月的销售计划提前做好人力/设备/物料的评估规划. 提前做好应对安排.以弥补部门现在系统计划能力不足的缺陷，后期通过不断培训以提高自身能力.
O4.有标准IE工时表
S1与04、05结合.有完善的作业流程和供料计划.再接合现有的标准.能制订出更合理的生产计划.更能满足客户的交期需求.
W7与T4结合，同采购沟通，多备几家供应商，进行优胜劣汰.加强供应商的评估管理，将来料风险降低.
T5.制程品质异常多，返工多.
W5与T5结合，加强全员品质意识和品质专业培训，提高全员对品质的认识
T6.清尾问题长期没有解决，影响出货
W2与T6结合.加强同其它部的沟通，提高信息的流通的及时性.
T7.机台稼动率低.常做机型模具故障频繁.生产效率低影响原订计划
Oห้องสมุดไป่ตู้0.工程资料、样板的准确性
O11.各部门质量观念、意识强
威胁
(Threats)
ST防御策略（利用优势,化威胁为机遇)）
WT避险策略（减少劣势,规避威胁）
T1.市场导入新产品，对客户需求品质标准、质量要求信息不明确
S4.S5.T1结合，通过产品检验、试验标准，利用检验、试验设备，达成客户要求
W1.W2.W10.T1.T2结合，通过精益管理项目培训，梳理内部信息链，建立信息交流窗口，确保信息完整性，传递及时顺畅
W1.大部分是新人，新人细心度和专业性有待提高
S2.部门新人多，便于管理.
W2.部门协调缺乏技巧
S3.人员接受能力比较强.培训机制完善.
W3.推动力不足.生产计划调整频繁

质量管理体系SWOT分析范例

德信诚培训网更多免费资料下载请进：好好学习社区质量管理体系SWOT 分析（ISO9001 -2015）外部环境因素优势（S ）1. 公司研发技术经验丰富；2. 产品质量稳定，价格有竞争优势；3. 获得国家高新技术企业，通过深圳“软件企业”认定、国际E-mark 标准认证，更是获得发明专利2个，国家软件著作权4项、国家实用新型专利15项。

劣势（W ）1. 产线员工流失率大；2. 库存积压大（成品、原材料库存大）； 3. 制造成本高机会（O ）1. 法律法规要求越来越完善（ROHS 有害物质不能超标、安规要求等）； 2. 产品需求多样化； 3. 新产品、新市场； 4. 向其他区域扩张，可扩大市场份额机会。

策略SO1. 保持技术优势、关注法律法规的要求，提高相关人员学习于法规教育与发展，扩大产品符合法律法规要求领先优势。

2. 提高研发能力，关注新市场需求，抓住机遇，充分发挥企业优势，开发出更多新产品；3. 继续提高产品质量，进一步降低质量成本；4. 向其他区域扩张，可扩大市场份额机会。

WO 策略 1. 加深员工培训技能及合理福利稳定人员，提升效率降低成本。

2. 通过客户沟通及时关注客户或市场需求，满足客户之目标市场产品消费增长，保持较强竞争力。

3. 多寻找和开发有价格优势的合格供应商，并对供应商定期评估，减少因材料问题造成的库存积压；威胁（T ）1. 竞争者渐渐强大，占据大部分的市场份额； 2. 收到市场调整和经济转型的影响，市场需求减少； 3. 原材料价格提高。

ST 策略1. 继续通过公司的自身实力，继续研究开发，以提高市场竞争力。

2. 进一步发挥产品质量和价格优势； 3. 做好广告宣传、包括获得国家高新技术企业，通过深圳“软件企业”认定、国际E-mark 标准认证，更是获得发明专利2个，国家软件著作权4项、国家实用新型专利15项等。

WT 策略1.实施营销战略，配合客户提升网络平台或店面销售来削减竞争者市场占有率。

中小企业SWOT分析：产品质量提升

中小企业SWOT分析：产品质量提升在当今竞争激烈的市场环境中，产品质量对于企业的生存和发展至关重要。

对于中小企业而言，如何提升产品质量更是一个关键问题。

通过 SWOT 分析，我们可以全面地了解中小企业在产品质量提升方面的优势、劣势、机会和威胁，从而制定出更加有效的策略。

一、优势（Strengths）1、灵活性和敏捷性中小企业通常具有更灵活的组织结构和决策流程，能够快速响应市场需求和质量问题。

当发现产品质量存在缺陷或需要改进时，能够迅速做出调整，避免问题的扩大化。

2、专注和专业由于规模相对较小，中小企业往往能够更加专注于特定的产品领域，积累丰富的专业知识和经验。

这使得他们在提升产品质量时，能够更加深入地理解产品的特点和要求，从而采取针对性的措施。

3、密切的客户关系中小企业与客户的距离相对较近，能够更直接地与客户沟通，了解客户的需求和反馈。

这种密切的客户关系有助于企业及时发现产品质量问题，并根据客户的意见进行改进，以提高客户满意度。

4、成本控制能力在提升产品质量的过程中，中小企业通常能够更好地控制成本。

他们可以灵活地选择原材料供应商和生产工艺，以在保证质量的前提下降低成本。

二、劣势（Weaknesses）1、资源有限与大型企业相比，中小企业在资金、技术、人才等方面的资源相对有限。

这可能导致在研发投入、质量检测设备更新、员工培训等方面存在不足，影响产品质量的提升。

2、质量管理体系不完善一些中小企业可能缺乏完善的质量管理体系，导致质量标准不明确、生产过程监控不到位、质量问题追溯困难等问题。

3、品牌影响力弱中小企业的品牌知名度和美誉度通常较低，消费者对其产品质量的信任度相对有限。

这在一定程度上增加了产品质量提升的难度，因为消费者可能对中小企业的质量改进措施持怀疑态度。

4、供应链管理能力不足中小企业在与供应商的合作中，可能缺乏足够的议价能力和供应链管理能力，难以确保原材料的质量和供应稳定性，从而影响产品质量。

质量管理体系SWOT分析

行业地区领先位置；
市场潜力巨大；
行业发展空间大等
SO战略措施:
成立人力资源部，强化人力资源管理
后备干部的选拔、培养
不断产品多元化
完善品牌推广、应用领域。
WO战略措施:
学习先进管理经验、大力推进企业文化建设
建立科学合理的绩效考核与薪酬制度
增加执行力、竞争力管理项目
威胁(风险)T（R）:
人才和熟练工流失；内外市场竞争激烈；
外部環境/安全壓力增加；
價格降低，內部管銷費用持續增加；
ST战略措施:
1.持续的培训提升员工素质；引入高素质人才
2、扩大品牌知名度、瞬应消费者偏好；
3、企业环境、安全责任与财务绩效的融合；
4、成本管理、创新技术工艺；
WT战略措施:
高薪挽留部分人才
改进新工艺
2017年质量管理体系SWOT分析QA-4077-A
内部
能力
战略
外部
因素
优势S:
垂直整合優勢；产品质量较好；
销售网络健全；技术含量当次高；
财务管理完善；工程技术能力强
劣势W:
薪酬待遇行业中偏低；
模具品質中偏低；Βιβλιοθήκη 市场反应慢、竞争力低；管理决策周期长；人员素質不足、觀念態度低；
机会O:
新產業領域誇入：VCM、汽車零件；

ISO9001-2015质量管理体系公司各部门内外部因素SWOT分析报告

W3,W9,W10与O4,O5,O6,O7结合,协调好生产与品质及设备之间的矛盾,提高品质,减少内耗,降低成本,增强市场竞争力
O4.公司有较强的品质意识,理念
S4,S6与O8结合,更多的专业培训,学一致用,提升自我综合素质,更好地服务客户
W4,W7,W8与01,06,09结合.加强团队合作意识,服务意识
O5.有较强的专业技术团队
S9,S10与O6,O9结合,加强客户的认可度,更好更快地导入目标客户
W5与O2,O4,O5,O6,O7结合,利用较强的专业技术,不断完善RF项目,为打开未来市场铺好道路
O6.有优越的设备设施
W6与O2,O4,O5,O6,O7结合,利用较强的专业技术,引进目标品牌大客户
O7.有稳定的生产团队
SO(维持策略）
WO（强化策略）
O1.公司对生产部高度重视。
(S1 01 03)加强技能培训知识，提高专业技能效率。
（W1 01 03 04)利用学习知识。加强合理考核。完善管理体系。
O2.先进设备的导入，运作匹配协调。
(S2 02)利用先进设备，专业技能、品质、成本控制进度提高，满足客户。
（W5 03 04)完善企业文化，加强技能培训，完善生产处的管理流程，提高生产处管理效率。
T6.模具异常多
W9与T1,T3,T6结合,减低内耗
T7.公司无专业美工和关务人员
T7与S5,S8结合,保持与相关部门之间的紧密沟通,相互交流学习,加强自我综合能力提升
T8.缺乏整体的团队意识
T8与S2,S5,S6,S7结合,换位思考,主动沟通,相互学习，共同进步,营造融洽快乐的工作氛围,加强整体团队意识
O8.有培训,学习机会
O9.有良好的财务状态
威胁

质量管理室SWOT分析

质量管理室SWOT分析一、概述：SWOT分析（态势分析）是一种能够客观而准确地分析和研究一个企业现实情况的方法。

利用这种方法可以从中找出对我们有利的、值得发扬的因素，以及对我们不利的、如何去避免的东西，发现存在的问题，找出解决办法，明确以后的发展方向。

SWOT分析是把企业内外环境所形成的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）、威胁（Threats）、等四个方面的情况，结合起来进行分析，以寻找制订适合项目实际情况的经营战略和策略的方法。

二、SWOT分析依据：随着精益模式在常德分公司的全面推进，今后相当长时间的对配套外协外包件的质量要求呈不断提高的态势；同时分公司内部各环节之间及整车交付质量也需要不断提高。

通过SWOT分析，可以让我们对质量管理室目前的外部与内部环境有一个大致的评估。

三、SWOT的建立与分析：优势（Strengths）与劣势（Weaknesses）S：1、分公司领导对质量高度重视；2、拥有较为全面的、可操作的质量奖惩制度；3、基层员工对质量的认识越来越清晰，有提高质量的意识；4、团队执行力较强。

W：1、中层管理者对质量的重视程度不够，口号多于行动；2、未能严格执行相关质量管理制度，人治大于法治；3、基层员工对于提高质量的方法知之甚少，现场也缺少指导性、操作性强的技术文件；4、质量管理基础薄弱，质量管理工具运用较少，不能及时、有效地根治质量问题。

机会（Opportunities）与威胁（Threats）O：1、2011年“品质为王”的管理方针为狠抓质量、夯实质量管理基础创造了良好的氛围；2、精益模式的全面推进，为质量工作提供了持续改进、不断提高的平台；3、分公司引进一批优秀管理人才，他们不仅带来了先进的管理理念，还带来了宝贵的管理方法和经验，正在逐步影响到分公司的管理模式的变革。

T、1、基层员工缺乏必要的质量管理常识，为公司的诸多质量关流程和制度的实施加大了难度；2、外包供方的质量管理水平低下，防不胜防的各类供货质量问题，给分公司质量管理工作造成了很大的冲击；3、部分员工对自身加入质量管理，实施质量控制持有排斥态度，认为抓质量是质量部门的事情。

PDCA循环法、SWOT分析法、4W管理法、SMART原则法——领导及管理者必知的管理工具

PDCA循环法、SWOT分析法、4W管理法、SMART原则法——领导及管理者必知的4大管理工具PDCA循环法PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。

全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。

PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查) 和Act(处理)。

在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。

这一工作方法是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。

PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。

PDCA环1、P (Plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。

2、D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。

3、C (Check) 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。

4、A (Act）处理，对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。

对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。

以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。

PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。

全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。

应用：PDCA循环可以应用在各种管理活动中。

目前质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等等都是以“PDCA循环”为核心展开的。

质量体系部SWOT分析表-精品

质量体系部SWOT分析表
内部优势S
1.可借助第三方机构，获取的资源多；
2.部门人数较少，管理沟通成本低；
3.部门为精英型人才，工作独立性较强；
4.部门职责有利于掌握各业务部门工作流程。

内部劣势W
1.每个人的业务相对独立，相互之间不能
十.ULI
替冈；
2.缺少对产品结构和关键部件信息掌握，
产品认证工作延续；
3.涉及公司所有产品知识，却不精通。

外部机会0
1.体系换版，有机会学习与提升；
2.每个成员独挡一面，有机会锻炼自己的能力;
3.国家提供成为注册审核员的机会；
4.可以接触各业务模块的业务流程。

外部威胁T
1.从事体系、产品认证专业人员稀缺，招
工难；
2.工作涉及跨部门，第三机构的协调沟通,
要求个人能力特别强；
3.新产品开发不稳定，市场抽查存在风险;
4.体系标准化改善，转变他人习惯难度大;
5.产品新工艺、技术影响体系快速响应。

质量管理体系的风险评估与控制方法

质量管理体系的风险评估与控制方法质量管理体系是一个组织内部用于管理质量的框架和流程的集合。

它涵盖了各个层面的质量控制和风险管理。

在实施质量管理体系的过程中，进行风险评估和控制是确保质量目标实现的重要环节。

本文将介绍质量管理体系的风险评估与控制方法，旨在帮助组织实现高质量的产品和服务。

一、质量管理体系的风险评估在开始实施质量管理体系之前，进行风险评估是至关重要的。

通过评估风险，可以帮助组织识别并理解潜在的质量问题，并制定相应的控制措施。

以下是一些常用的质量风险评估方法：1. SWOT分析SWOT分析是评估组织内外部环境的常用工具。

其中，Strengths （优势）和Weaknesses（劣势）分析有助于评估组织内部质量管理的能力和不足；Opportunities（机会）和Threats（威胁）分析则有助于评估外部环境对质量管理的影响。

通过SWOT分析，可以系统地收集和分析与质量相关的信息，为后续的质量管理工作提供依据。

2. 品质功能部署(QFD)QFD是一种将顾客需求转化为产品设计和质量特性的方法。

通过分析顾客需求和产品特性之间的关系，可以帮助组织识别潜在的风险，并确定相应的控制措施。

QFD不仅可以用于新产品开发，也可以在现有产品质量改进中应用。

3. 鱼骨图鱼骨图是一种将问题和原因进行分析和分类的方法。

通过将问题集中在中心节点，然后将各个可能的原因分支到不同的方向上，可以帮助组织识别潜在的原因和风险。

鱼骨图通常包括人员、方法、机器、材料、环境和测量六个方面，通过对每个方面的分析，可以找到风险和改进的方向。

二、质量管理体系的风险控制方法评估风险只是第一步，更重要的是采取相应的控制措施来降低和控制风险。

以下是一些常用的质量风险控制方法：1. PDCA循环PDCA循环是质量管理中常用的控制方法。

它包括计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）和行动（Action）四个步骤。

通过不断地循环执行PDCA，可以不断优化质量管理体系中的各个环节，及时发现并解决潜在的质量问题。

质量管理体系SWOT分析

管理不规范，费用增加；
技术简单，无更高技术含量;
产品不合格遭投诉退货;
货款回收不及时
ST战略措施:
1.持续的培训提升员工素质；引入高素质人才
2采用机械化作业；
3选择优质客户合作确保资金回收；
4引入体系管理规范作业
WT战略措施:高薪挽留部分人才
开发新产品、改进新
异地选址重新建厂
质量管理体系SWOT分析
内部
能力
战略
外部
因素
优势S:品牌知名度高；产品质量较好；
销售网络健全；技术含量当次高；
财务管理完善；研发能力强
劣势W:
薪酬待遇行业中偏低；生产成本高；产品价格高；
市场反应慢、竞争力低；
管理决策周期长；基层人员业务水平低；
公司租房，发展无空间
机会O:组织结构调整股份制改造；
订单逐步增强态势；
行业地区领先位置；
市场潜力巨大；
行业发展空间大等
SO战略措施:成立人力资源部，道
完善品牌推广、应用领域。
WO战略措施:聘请管理顾问，大力推进企业文化建设建立科学合理的绩效考核与薪酬制度
增加执行力、竞争力管理项目
威胁(风险) T（R）:
人员工资增长、流动快;

5. SWOT分析矩阵表

4.运用数据统计分析，提升产品直通率
4.确保新产品能够顺利导入，并投入批量生产
4.及时发现质量异常问题，通过准确的技术分析，找出有效的改善对策，及时验证和关闭
ST防御策略（用优势,化威胁为机遇)）
WT避险策略（减少劣势,规避威胁）
1.通过产品检验、试验标准，利用检验、试验设备，达成客户要求
1.制定检验人员专业培训计划，按计划对其进行专业检验知识、技能、工具等培训，全面提升检验团队岗位胜任能力
1.以严谨、负责的工作心态，为客户提供优质产品及服务
2.提取关键质量异常和数据，提供品质管控重点和方向
3.确保产品质量关键特性得到识别和管控，满足客户质量需求
劣势（Weaknesses）
W1.内部质量异常信息链接不到位 W2.人员配置不足 W3.先进质量管理工具（SPC、MSA、APQP等）运用频率低 W4.质量异常验证、跟进力度欠缺
外部
内部
机会（Opportunities） O1.公司对质量管理的高度重视
02.公司建立质量管理体系，增加各部门质量观念、意识
O3.各部门综合处理问题、协调能力提升
品质部SWOT分析矩阵
优势（Strengths） S1.产品质量管控体制、流程健全，拥有质量监督管控权 S2.产品检测、试验设备齐全，有保证产品指标数据符合客户规格要求能力 S3.有清晰的质量检验标准、产品试验标准 S4.文件控制机制健全，确保公司文件正确性、唯一性 S5.检验依据保存完整，确保检验人员快速找寻，增强检验效率和准确度 SO维持策略(发挥优势,抓住机遇）
WO强化策略（利用机会,克服劣势）
1.梳理内部信息链，建立信息交流窗口，确保信息传递到各个单位 2.全面梳理工作职责、流程，建立岗位说明书，确保团队的稳定性，提升工作质量 3.学习先进的质量管理工作方法和工具，运用实际工作中

有效运用SWOT分析法进行质量审查

有效运用SWOT分析法进行质量审查在进行质量审查时，有效运用SWOT分析法可以帮助我们全面了解企业现状，并找出改进的方向。

SWOT分析法将企业内外部环境因素进行综合评估，为制定有效的质量改进策略提供了依据。

下面将从SWOT分析的四个方面展开回答如何有效运用SWOT分析法进行质量审查。

一、内部优势（Strengths）首先，质量审查中应当重点关注企业的内部优势，例如雇员技能、设备和资金。

通过SWOT分析，我们可以明确企业的优势所在，从而更好地发挥潜力，提高工作效率和产品质量。

同时，也应该注意内部优势的限制，及时调整和改进管理措施。

二、内部劣势（Weaknesses）除了关注内部优势外，也需要识别企业的内部劣势，如管理不善、员工态度差等问题。

通过SWOT分析，可以找出这些劣势，并采取相应的措施，及时加以改善，以提高企业整体竞争力。

三、外部机会（Opportunities）在质量审查过程中，外部环境的变化也需要加以关注，包括市场需求、竞争动态等方面。

通过SWOT分析，可以发现外部环境带来的机会，利用这些机会制定相应策略，增加企业收入和市场份额。

四、外部威胁（Threats）同时，外部环境也可能存在一些威胁，如竞争加剧、法规变化等。

通过SWOT分析，可以及时识别这些威胁，并采取应对措施，规避风险，保障企业的长期发展。

五、优劣势匹配在质量审查过程中，需要综合考虑企业的优势和劣势以及外部环境的机会和威胁，找出它们之间的匹配关系。

通过SWOT分析，可以帮助企业更好地把握机遇，克服挑战，发挥优势，弥补劣势，实现质量的持续改进。

六、制定策略在分析完SWOT后，需要根据分析结果制定相应的质量改进策略。

这些策略应当充分发挥企业的优势，抓住市场机会，同时针对劣势和威胁采取有效措施，实现质量审查的目标。

七、监控执行质量审查后，有必要对制定的策略进行监控和执行，确保其得到有效实施。

通过监控执行过程，可以及时发现问题并做出调整，使质量改进计划得以顺利实施。