国内社区商业发展现状研究

②规划很美，运 营很难 ③业态缺乏统一 规划
④如何增加客户 满意度，使社区 商业客群趋向稳 定
THE END 谢谢！
Part2 各大房企如何操作社区商业
七、恒大：剧场模式，自有业态反哺、升级社区服务 ①恒大影城体量：总面积1万~2万平方米
②恒大影城建筑形式：四层高的小型商业楼，设置在住宅小区。其中1-2层是
棋盘式商铺，3-4层则是恒大剧场 ③恒大影城业态：影院作为社区商场的主力店，同时引进为社区及周边居民 提供生活配套及娱乐服务的业态 ④恒大影城运营模式：自持影院，并自营恒大院线，其余商铺取一定比例自 持招商，剩余的出售
Part1 什么是社区商业？
五、各类社区商业需求分析
大型社区
• 商业业态主要包括：超市、餐饮、便利店、药店、银行、冲印、眼镜店、面包店、干洗、送水服
务、图书音像、零食、地产中介、美发美容美体、培训类、服装类、婴孕用品、装饰装修、橱柜
家私等
高档社区
• 商业需高档次、高利润、个性化，商业业态主要包括：超市（进口或精品超市），餐饮（要兼顾
杭州：社区商业发展趋于成熟
在杭州，社区商业的发展也在趋于成熟，包括万科良渚文化村的商业街、翡翠城的社区商 业中心“翡翠天地”等都进行了不少的尝试和探索。
PART 1：什么是社区商业？ PART 2：各大房企如何操作社区商业 PART 3：社区商业的前景与困境
Part1 什么是社区商业？
一、社区商业的定义 社区商业是指以住宅小区为载体，以便民利民为宗旨，以地域内和周边居 民为主要服务对象的商业形态，是相对于城市中心商业、区域型商业而言的 商业形态。
⑤住宅融合商
业，社区商业
档次提升 ①最后一公里 的诱惑 ③社区商业操 作相对简易 ②能够满足城 市进程加快的 需求 ④日常生活基 本需求
Part3 社区商业的前景与困境
①最后一公里的 诱惑 ②能够满足城市 进程加快的需求 ③社区商业操作 相对简易 ④日常生活基本 需求
ຫໍສະໝຸດ Baidu
开发商通过打造体量适中、特色突出、位于多个社区核心位置 的社区商业（丰富的业态组合，便捷的吃喝有了休闲生活服务 等），把目光聚焦在“最后一公里”的概念上。 城市化进程下，二、三线城市发展越来越快，大量住宅涌现， 随之也将有大量商业出现，以满足住户的需求，社区商业未来 一定是最重要的满足人们日常生活需求的功能场所。 社区商业常见以底商形式居多，有特定辐射区域，定位招商容 易，投资回报周期短，难度相对较低，跨度较小的“开胃小 菜”，往往成为一个住宅社区开发中的“关键赢利点”。 人们居住的消费基本上是生活性消费，社区商业便利、便捷、 便宜、日常生活化，都是满足人们日常生活。
业客群趋
向稳定 业态缺乏统一规划
Part3 社区商业的前景与困境
①商业设计不符 合市场需求
大部分开发商以开发住宅的概念建造商业物业，设计时缺失 长远的经营眼光，在商业比例、平面布局、建筑设计、商业 定位、业态规划和面积配比方面存在种种弊端，商业建筑不 能满足租户的要求，或与住宅社区的整体环境格格不入。 实际操作中，将商业运营起来是一个难点，若是开发商将所 有商铺出售，在后期将难以把控楼盘商业的发展方向（主要 是业态及商家品牌把控）。 业态缺乏统一规划，形象档次较低，功能欠缺，不能很好地 满足社区需求。通过业态统一规划，打造社区商业特别主题， 也是未来吸引社区及周边居民消费的重要点。 社区商业主要提供社区居民需要的日常生活服务，具有经常 性、便利性的特点，因此具备持续性消费的先天优势，市场 基础稳定，容易形成消费黏性。为了实现差异化竞争、提升 客户满意度，开发商应当开始由单纯关注商铺销售转向重视 商业经营。
外向型
中间型
中
对内型
低
小
中
大
规模
Part1 什么是社区商业？
四、不同类型社区商业功能定位 • “基本生活便利店”
内向型
• 服务为主，便利性商品和服务、便捷性餐饮
• “生活补给站”
中间型
• 日常性服务与商品并重，便捷性餐饮并结合部分中西式快餐 • “社区第三空间”
外向型
• 可建设全方位服务和商品的社区商业和服务中心，并补充休 闲娱乐类业态，餐饮可多品类引进
国内社区商业发展现状研究
序-各城市社区商业发展现状
成都：社区商业成商业地产主角
社区商业撑起半壁江山。去年社区商业体的销售金额已经占全部商业地产销售金额的50% 以上。
贵阳：社区商铺受追捧
2014年，以低总价、收益平稳为特点的社区商铺今年将呈现出“多点发力”的势头。
郑州：社区商业成市场新宠
就在郑州全面进入购物中心、城市综合体时代的同时，另一股暗流在极具地发展壮大，那 就是社区商业的全面回归，要尽可能地让市民不开车，在自家门口就能享受到高品质的餐 饮、休闲等商业服务。
②Mini Mall运营模式：自持，首先它是社区配套，其次自持商业可以实现较 好的租金收入。社区有了这些商业配套以后入住率会更高，增值也更有保证。
投资一个大的购物中心一般需要8亿-10亿元，而做一个Mini Mall只需要几千
万元。Mini Mall复制性强，资金沉淀少，不会影响公司的现金流。
Part2 各大房企如何操作社区商业
②缤纷城体量：项目商业面积将在6-8万㎡
③缤纷城业态：体验性业态，儿童、餐饮等助力社区服务功能的产品 ④缤纷城运营模式：自持招商
Part2 各大房企如何操作社区商业
六、龙湖：商业多样产品线 打造社区型生活中心“星悦荟” ①龙湖星悦荟定位：社区型时尚生活中心，面向中产家庭及消费者，提供购 物、美食、娱乐、休闲、家居等多样生活方式 ②龙湖星悦荟业态：高档美食以及音乐酒吧、雪茄吧、茶艺馆、美体SPA、 KTV等娱乐场所，从而形成了餐饮娱乐一站式消费的完整链条。 ③龙湖星悦荟运营模式：自持招商
①红街业态：将标配有鲜蔬配送、社区餐饮、社区金融、社区超市、社区医药、棋牌茶楼、干洗缝补、美容 美发等八大业态 ②红街定位：蓝光用 “LCP”三个字母来展开解读。L（LEISURE）意为休闲，这是成都最活跃商业形态，C （CENTRE）意为中心，“红街模式”必选成熟高端居住中心，地段依然是商业取得成功的最大前提，P （PARK）即公园，蓝光COCO红街全部为当前最为流行的开放式、景观化商业街区设计 ③红街选址要求：2.5公里范围内，成熟或即将成熟的社区不能低于10座，稳固的消费群不少于20万。
工业区社区
• 网点以中型综合超市为主体，配套小型餐饮、洗衣、美容、公话超市、耐用消费品租赁、二手货 商店、邮局、银行等网点。在厂区居住分布集中且数量较多的地区可设置仓储式商场，以单价低 于一般超市而出售的日用百货、生活必需品等吸引收入较低的消费群体
Part1 什么是社区商业？
六、社区商业开发基本步骤
Part2 各大房企如何操作社区商业
各大房企社区商业模式小结
业态
万科：五菜一汤
建筑
万科：无特定商业形态，以底商为主
世茂：吃喝玩乐
世茂：1万㎡小型mall 华远：组团式商业街
华远：社区配套+休闲娱乐 蓝光：八大业态
蓝光：开放式街区
绿地：体验式+儿童+餐饮 龙湖：餐饮+娱乐 恒大：影城+生活配套+娱乐
三、华远地产：主攻社区商业空围 打造华远好天地 ①华远好天地定位：具有区域和社区配套性质的商业产品
②华远好天地设计：主要以独立组团式商业街设计为主，且主要以体验式商
业定位为主。 ③华远好天地运营模式：前期自持招商，其余商铺出售，后期已签约商铺带 租约出售
Part2 各大房企如何操作社区商业
四、蓝光地产：打造“红街”以社区商业突围
天津：河西区到2016年建成20个社区商业中心
到2016年，天津河西区将建成20个社区商业中心，3年内投入500万元，形成“十五分钟 社区商业服务圈”，满足广大居民的生活需求。
武汉：社区商户纷纷看好发展前景
生活服务商铺需求的面积很小，能承受的租金价格不高，能提供的服务半径也不大，选择 社区小商铺，既降低了经营成本，又零距离接触了客户，直接满足人们日常生活的基本需 求。
以住宅小区
为载体 • 对住宅小区的依存关 系：
以便民利民
为宗旨 • 1.并非一定要满足消 费者的所有商业需求
以居民
为主要服务对象 • 社区商业指向消费者 的地域性，是区别于
• 1.建筑上，社区商业
和住宅小区是紧密相 连的 • 2.经营上，直接指向 小区居民
• 2.但必须满足居民便
捷的消费特性
其他商业最重要的特
v
社区 商业
依附于社 区，距离 居住集聚 区较近
Part1 什么是社区商业？
三、社区商业分类 社区商业按照规模和定位两个维度，划分为三个类别：内向型、中间型、 外向型。
定位 高
体量较大，需要较大规模消费 量来支撑商业正常经营；需要 周边商业环境能够提供足够的 人流和良好的商业氛围 主要依赖于本社区居民和周边 1-2个小区居民需求，商业规 模不追求最大化，以适应市场 消化，保证正常经营 基本不考虑对外性，完全依赖 本社区居民需求，商业体量根 据本社区人口规模而变化
前期市场调研 及商业定位
业态规划及落 位
招商
营运
PART 1：什么是社区商业？ PART 2：各大房企如何操作社区商业 PART 3：社区商业的前景与困境
Part2 各大房企如何操作社区商业
一、万科：探索全新社区商业模式
①万科商业展示：社区商业的展示区和项目示范区开放同步，商业开业和首批商品住宅交 付同步。 ②万科商业定位：以家为中心的300米生活圈，变成家的延伸，着重给业主归属感。 ③万科商业业态：形成了以五菜一汤为基础的操作模型，同时还有升级版，里边有教育类 业态、养老业态等等，都是在五菜一汤的基础上形成的。
④万科运营模式：取一定比例商铺前期自持招商（或售后返租），给“五菜一汤”业态进
行落位，其余商铺出售为主
第五 食堂 超市 洗衣 店
菜市 场
药店
银行 ATM
Part2 各大房企如何操作社区商业
二、世茂：发力MiniMall社区商业 ①MiniMall体量：1万㎡左右
② MiniMall定位及业态：没有购物场所，只有“吃喝玩乐”空间
绿地：6-8万㎡购物中心 龙湖：商业街
恒大：1-2万㎡4层商业楼
重要共性：商铺部分自持/全部自持，前期进行统一业态规划及招商， 经过一段时间营运后再作销售；业态主要为生活配套+餐饮
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Part3 社区商业的前景与困境
⑤住宅融合商业， 如今的社区商业除了档次上全面提升社区商业品质外，在开发 社区商业档次提 和运营上都更加注重风情和特色，商业和住宅需要更有机的融 升
合，为业主营造和提供高品质的便利生活方式。
Part3 社区商业的前景与困境
商业设计不符合市 场需求 如何增加 客户黏性， 使社区商 规划很美， 营运很难
点
Part1 什么是社区商业？
二、社区商业与城市型商业的区别 类型
都市 商业
位置
城市中心 商业区
消费群体
业态组合
建筑形态
图示
城市某区域或整 各种业态，十 形态多样，包 个城市的消费者， 分完善 括：大型集中 甚至辐射的消费 式商业体，商 者范围更广泛 业街区等 消费对象明确， 主要为周边居住 区的居民，商圈 范围小 主要面向社区 最常见为底商 居民的日常消 形态，也有小 费，针对性强，型商业街区或 主要经营日常 小型集中式商 生活用品，业 业体的形式 态并非全面
④红街体量：将体量控制的2万-3万㎡，虽然牺牲了开发商扩建大量商铺的效益，但却有效保证了足够的商
业中心效应，维护了商家及投资客利益。 ⑤红街运营模式：自持部分商铺招商，其余出售
Part2 各大房企如何操作社区商业
五、绿地：发力社区购物中心“缤纷城” ①缤纷城定位：大社区商业，旨在为5公里范围内的社区居民提供社区服务，
商务），银行（金融证券服务，一定是带理财中心的），休闲娱乐（主要以清吧、健身、美容 SPA等），专属业态（量身打造，如高档红酒、渔具、高尔夫用品、红木家私、模型玩具等）， 配套便利（高档品牌连锁商家）
时尚型社区
• 这种类型的社区房价较高、消费群体以中高收入者和追求时尚潮流为特征，居住区居民消费能力 强，消费半径大。社区商业主要定位于满足其日常生活必需品的供应。商业网点主要以24小时便 利店、小型生鲜超市、家政服务、小型连锁品牌餐饮店等组合而成