一、流程的基本组成

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高中通用技术粤教版必修2技术与设计2第二章《第二节一、流程的基本组成》优质教案省级比赛获奖教案面试教案

高中通用技术粤教版必修2技术与设计2第二章《第二节一、流程的基本组成》优质课教案省级比赛获奖教案公开课教师面试试
讲教案
【名师授课教案】
1教学目标
以新课程的理念为指导,以学生技术素养的提高为目标,结合“课标”要求和我校学生的实际情况确立本课的教学目标如下:
1、知识与技能:
了解流程的含义及其对生活意义,理解流程中环节和时序的含义及意义。

2、过程与方法:
通过及有感染力的视频引入、引出流程的含义,结合对典型案例的分析,说明流程的表达及其对生活意义。

2学情分析
经过《技术与设计1》的学习,学生的技术素养得到提高,对技术课程从不知到了解最后到热爱这个循序渐进的过程,同时他们也领略了技术世界的精彩、接受了小组学习、合作学习的学习方式,同时他们在日常生活中接触到有关流程的案例比较多,但大部分还不清楚这些案例和流程到底有什么关系?
3重点难点
重点:流程的含义,分析、理解流程的环节和时序及其意义
难点:学生操作中给通过导线将插头与插座连接。

4教学过程
4.1第一学时
4.1.1教学活动
活动1【导入】给学生展示插头插座操作视频。

通用技术第二节流程的组成

二流程的描述
• 流程的描述既可以用文字描述，也可以用流程图来表达。 • 流程图是用图形和简洁的文字来描述流程。 • 方框流程图是最简便易行和应用广泛的一种。
方框流程图——校园网招聘流程图
（绘制流程图）
• 请一至两位同学到前面黑板上来，为大家书写绘制一个网络帐号被盗找回流程图。 • 下面的同学在上面的同学绘制完流程图后，可以进行更正或者补充。
第二节流程的组成与描述
流程的基本组成
• 流程是由一系列环节（工作、活动、工艺环节或加工环节）所组成的，这些环节互相之间有时序（先后顺序），有一定的内在逻辑关系。 • 事实上，也正是这种先后的逻辑关系构成了流程的本身。
流程的基本分析
• 任何流程都包含有具体的环节和时程的基本分析
• 工艺流程反映了完成生产、制造某种产品的全过程。 • 工艺流程带有一定的技术与工艺的特征。 • 工艺流程的环节和时序与生产制造有关的生产技术、生产过程和工艺设备等紧密相关。
什么是工艺流程？
• 工艺流程是由一系列工艺或加工环节，以及反映这些环节之间相互关系的时序所组成。 • 环节是具体的处理或加工内容和所需的技术或工艺要求，并对应着相应的设备、装置和过程。 • 时序（先后顺序）：则是生产和制造过程的反映。

7.2流程的组成与描述

2、时序
人类的生产或生活活动都经历一系列的具体步骤,这些步骤都有开始和持续的时间,且按先后顺序进行的，我们把这种时间上的先后
顺序称为时序。
可颠倒的时序的分类不可颠倒的
注射青霉素的流程
先做药物过敏试验不能注射青霉素
观察有无过敏反应
如果随意改变环节的时序会发生什么？
第二节流程的组成与描述
一、流程的基本组成
流程是一系列连续有规律的活动。工作或活动内容环节时序
工艺或加工步骤
一定的先后顺序
1、环节
把完成某个具体目标、组成某项生产或某个活动过程的若干阶段或小的过程称为环节
环节的划分是相对的
如活动流程中洗漱这一环节包括刷牙、洗脸等环节，而刷牙又可细分为打水、挤牙膏、刷牙、清洗等环节。
等待20分钟
注射青霉素
Y
N
二、流程的描述
1、流程的描述：有方框流程图、文字表达、表格表达、图示表达、模型表达、动画演示等。我们一般采用流程图来表达流程。
（1）方框流程图
常用方框流程图的图形和符号
环节
时序
开始/结束
选择/判断
开始
猜赢比赛：
环节
时序判断环节
出手对比
甲是否赢
是
否
甲去
乙去对比结束
打开空调
空调降温工的作流程图
设定温度检测室内温度
否室温大于设定温度？是压Hale Waihona Puke 机工作否关闭空调？是结束
压缩机待机
（2）文字表达
（3）表格表达
（4）图示表达
（5）模型表达

流程架构构成方面

流程架构构成方面
流程架构的构成主要包括以下几个核心部分：
1. 流程层次结构：流程架构首先会定义组织内不同层级的流程，从战略层、运营层到执行层。

例如，顶层的战略流程（如公司整体战略规划），中层的管理流程（如市场营销管理、人力资源管理等），底层的操作流程（如订单处理流程、客户服务流程等）。

2. 核心流程：明确企业的关键业务流程，这些流程直接关系到企业价值创造和竞争优势，如供应链管理流程、产品开发流程、客户关系管理流程等。

3. 支持流程：为保证核心流程顺利进行而设立的支持性流程，包括但不限于财务管理流程、IT服务管理流程、设施管理流程等。

4. 流程描述：对每个流程进行详细的描述，包括流程的目标、输入、输出、活动步骤、角色职责、控制点以及与其它流程的接口关系等。

5. 流程模型：通过流程图、泳道图等形式将流程可视化展示出来，清晰表达各环节之间的逻辑关系和流转方向。

6. 流程治理机制：建立流程绩效指标体系，设定流程优化和改进机制，以及流程变更的管理和控制机制。

7. 信息技术支持：考虑如何通过信息系统、数字化工具来支持和优化流程运行，提升流程效率和效果。

总的来说，流程架构是一个系统化、结构化的框架，它明确了企业内部各项业务活动如何有序、高效地协同运作，以实现企业战略目标和经营愿景。

流程要素包括

流程要素包括流程是指为了完成某项工作或活动而需要按照一定的步骤和方法进行的一系列操作。

在各种工作和活动中，流程都扮演着非常重要的角色。

一个完善的流程可以提高工作效率，降低错误率，保证工作质量。

因此，了解流程要素是非常重要的。

流程要素包括以下几个方面：1. 目标，流程的第一个要素是明确的目标。

在制定流程时，首先要明确需要完成的工作或活动的目标是什么。

只有明确了目标，才能有针对性地设计流程步骤，使得流程能够有效地达到预期的结果。

2. 步骤，流程的第二个要素是清晰的步骤。

在确定了目标之后，就需要分解出实现这个目标所需要的具体步骤。

这些步骤应该按照一定的逻辑顺序排列，确保每个步骤都是必不可少的，而且能够无误地完成。

3. 资源，流程的第三个要素是必要的资源。

在执行流程的过程中，可能需要各种资源的支持，比如人力资源、物质资源、财务资源等。

这些资源应该在流程设计的时候就考虑到，以确保流程能够顺利进行。

4. 控制，流程的第四个要素是有效的控制。

在流程执行过程中，需要对各个步骤和资源进行有效的监控和控制，以确保流程能够按照预期进行，不会出现偏差或错误。

5. 评估，流程的最后一个要素是持续的评估和改进。

完成一次流程之后，需要对流程进行评估，找出其中的问题和不足，并进行改进，以使得流程能够不断优化和提升。

综上所述，流程要素包括目标、步骤、资源、控制和评估。

只有这些要素都得到了充分的考虑和设计，才能保证流程的顺利进行和最终的成功完成。

因此，在制定和执行流程时，务必要对这些要素进行全面的考虑和把握，以确保流程能够达到预期的效果。

工作流程结构

工作流程结构
工作流程结构是指在特定的工作环境中，为了完成某项任务或实现某个目标，而对工作过程中的各个步骤和环节进行有序排列和组织的方式。

一个良好的工作流程结构可以提高工作效率，保证工作质量，并促进团队协作。

以下是工作流程结构的基本组成部分：
1.启动阶段：这是工作流程的起始点，通常包括明确工作目标、制定计划、分配资源和责任等。

在这个阶段，需要确定工作的范围和预期成果。

2.执行阶段：在此阶段，工作人员按照既定的计划和流程开始实际操作。

这可能包括收集信息、分析数据、执行任务等。

执行阶段是工作流程中最为关键的部分，因为它直接关系到工作成果的质量。

3.监控与控制阶段：在工作执行的同时，需要对进度和质量进行监控，确保工作按照计划进行，并在必要时进行调整。

这个阶段可能涉及到定期的进度报告、质量检查和风险管理。

4.评审阶段：当工作流程达到某个里程碑或最终完成后，应该对整个工作过程进行回顾和评估。

这包括分析工作中的成功之处和改进空间，以便在未来的工作中提高效率和效果。

5.优化阶段：基于评审阶段的反馈，对工作流程进行必要的调整和优化。

这可能涉及到改进工作流程、提升技能培训、更新工具和技术等。

6.关闭阶段：在所有任务都已完成并且达到了预定的目标后，工作流程进入关闭阶段。

在这个阶段，需要确保所有文档都已更新，所有资源都已释放，并且客户或利益相关者已经满意地接受了工作成果。

整个工作流程结构应该是灵活的，能够根据实际情况进行调整。

同时，它也需要具备一定的标准化，以确保工作的一致性和可预测性。

通过不断的实践和改进，工作流程结构可以帮助组织更有效地达成目标。

由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成,加转接点,以各单位的职责为依据的流程

由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成,加转接点,以各单位的职责为依据的流程一个完整的流程需要包括开始、结束、工作项目、决策支撑点等元素，也需要考虑到各单位的职责，以保证流程的顺畅和高效。

以下是一个可能的流程实例：1.开始：需求发起在这个阶段，某个单位或个人提出了一个新需求，需要启动相应的流程。

2.决策支撑点1：需求分析评审在这个阶段，相关专家和决策者对需求进行分析和评审，确定需求的可行性和优先级。

3.工作项目1：方案设计基于前一阶段的评审结果，相关单位或人员开始着手设计一个或多个方案，以解决需求提出者所面临的问题。

4.决策支撑点2：方案评审在这个阶段，方案需要经过相关专家和决策者的评审，以确定其可行性和优先级。

5.转接点1：方案的执行或修改如果方案被批准执行，那么相应的单位或人员可以开始按照方案进行工作。

如果方案被否决或需要进行修改，那么需要重新返回到工作项目1，着手设计新的方案。

6.工作项目2：实施方案在这个阶段，相应单位或人员开始根据方案进行工作，以实现提出者的需求。

7.决策支撑点3：成果评估在这个阶段，相应专家和决策者对实施的成果进行评估，以确定是否达到了预期的目标。

8.转接点2：优化或维护如果成果得到了批准，那么项目可以正式结束。

如果存在需要优化或维护的问题，那么需要回到工作项目2，对实施结果进行相应的修正和改进。

9.结束：项目关闭在这个阶段，整个项目被关闭，相关单位或人员归档记录和成果，以备将来需要。

同时，也需要对整个流程进行总结和反思，以便在将来的类似项目中学习和改进。

总之，一个高效和顺畅的流程需要包括开始、结束、工作项目、决策支撑点等元素，同时也需要考虑到各单位的职责和协作，以确保流程能够顺利进行。

流程的六要素

流程是将一组输入转化为输出的相互作用的活动。

流程的六要素分别是：1)客户：是流程服务的对象，对外来讲是单位服务的个人或组织，对内来讲是流程的下一个环节;2）价值：是流程运作为客户带来的好处，很多情况下不是用货币来衡量的，它可以表现为提高了效率、降低了成本等等；3）输入：是运作流程所必须的资源，不仅包括传统的人、财、物，而且包括信息、关系、计划等；4)活动:是流程运作的环节;5）活动之间的相互作用：是环节之间的关系，把流程从头尾串联起来；6）输出：流程运作的结果,它应该承载流程的价值。

工业品生产中，从原料到制成品各项工序安排的程序。

《牛津词典》里，流程是指一个或一系列连续有规律的行动，这些行动以确定的方式发生或执行,促使特定结果的实现；而国际标准化组织在ISO 9001:2000质量管理体系标准中给出的定义是：“流程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。

组成要素流程有六要素：资源、过程、过程中的相互作用（即结构）、结果、对象和价值.把一些基本要素串联起来：流程的输入资源、流程中的若干活动、流程中的相互作用（例如串行还是并行。

哪个活动先做,哪个活动后做,即流程的结构）、输出结果、顾客、最终流程创造的价值。

称其为“流程的6要素”。

不论用什么样的语言来表达，一个完整的流程基本包括这几个要素.流程不是解决为什么而做、为什么这样做而不那样做的问题,而是解决怎么做的问题，即更多的是从执行的角度把个人或组织确定的目标去执行到位，而不考虑或者改变组织的决策,在决策确立之后，流程要解决的就是怎么更好的实现决策的目标，而不是改变决策的目标。

流程管理流程管理（process management),就是从公司战略出发、从满足客户需求出发、从业务出发,进行流程规划与建设,建立流程组织机构，明确流程管理责任，监控与评审流程运行绩效，适时进行流程变革。

流程管理的目的在于使流程能够适应行业经营环境，能够体现先进实用的管理思想,能够借鉴标杆企业的做法，能够有效融入公司战略要素，能够引入跨部门的协调机制，使公司降低成本、缩减时间、提高质量、方便客户，提升综合竞争力。

工作流程包括几个基本要素

工作流程包括几个基本要素在任何组织或个人进行工作时，都需要一个明确的工作流程来规范和指导工作的进行。

工作流程是指按照一定的顺序和规则完成工作任务所需要的步骤和程序。

一个有效的工作流程应该包括以下几个基本要素：1. 目标和目的工作流程的第一个要素是明确的目标和目的。

在开始制定工作流程时，必须先明确工作的目标是什么，以及完成这个工作的目的是什么。

只有明确了目标和目的，才能确定适当的工作流程来达到这些目标。

2. 流程和步骤工作流程的第二个要素是确定工作的流程和步骤。

这一部分包括具体的工作程序和操作步骤，以及各个步骤之间的关系和先后顺序。

在设计工作流程时，需要考虑到各个步骤之间的协调和衔接，确保工作顺利进行。

3. 资源和条件工作流程的第三个要素是确定所需的资源和条件。

这包括人力资源、物质资源、技术条件等各种资源和条件。

在制定工作流程时，必须充分考虑工作所需的各种资源和条件，并确保这些资源和条件得到充分的保障和支持。

4. 监督和控制工作流程的第四个要素是监督和控制。

在工作进行的过程中，需要不断监督和控制工作的整个过程，及时发现和纠正问题，确保工作按照规定的流程和步骤进行，达到预期的效果和目标。

5. 反馈和改进工作流程的最后一个要素是反馈和改进。

完成一项工作后，需要对工作流程进行评估和反馈，总结经验教训，找出存在的问题和不足，及时进行改进和优化，以确保下次工作更加顺利和高效。

综上所述，一个完善的工作流程应该包括目标和目的、流程和步骤、资源和条件、监督和控制、反馈和改进这几个基本要素。

只有充分考虑和严格执行这些要素，才能确保工作顺利进行，达到预期的效果和目标。

流程要素包括

流程要素包括流程是指为达到某一目标而按照一定的次序和方法所进行的工作活动。

在实际工作中，流程要素是非常重要的，它包括了许多方面的内容。

本文将从流程的定义、流程要素的概念、流程要素的分类及流程要素的重要性等方面展开探讨。

首先，流程的定义是指为达到某一目标而按照一定的次序和方法所进行的工作活动。

流程是一种动态的、有序的活动过程，它是为了完成某项任务或达成某个目标而进行的一系列工作活动的组合。

在实际工作中，流程通常包括了一系列的步骤、环节和程序，这些步骤、环节和程序之间存在着一定的逻辑关系和时序关系。

其次，流程要素的概念是指构成流程的基本要素。

流程要素是指在一个流程中不可或缺的基本要素，它是构成一个完整的流程的基础。

流程要素通常包括了输入、处理、输出等要素。

输入是指流程所需要的各种资源和信息，处理是指对输入进行加工处理，输出是指经过处理后所得到的结果。

再次，流程要素的分类是指根据不同的标准对流程要素进行分类。

流程要素可以按照其性质、作用和层次等不同的标准进行分类。

按照性质的不同，流程要素可以分为实体要素和关系要素。

实体要素是指流程中的各种实体，如人员、设备、物料等；关系要素是指流程中各种实体之间的关系，如协调、配合、沟通等。

按照作用的不同，流程要素可以分为输入要素、处理要素和输出要素。

输入要素是指流程所需要的各种资源和信息；处理要素是指对输入进行加工处理；输出要素是指经过处理后所得到的结果。

按照层次的不同，流程要素可以分为主要要素和次要要素。

主要要素是指对流程起着决定性作用的要素，次要要素是指对流程起着辅助作用的要素。

最后，流程要素的重要性是指流程要素在流程中的重要作用。

流程要素是构成一个完整的流程的基础，它对于流程的顺利进行和达成预期目标具有重要的作用。

流程要素的合理设计和有效管理对于提高工作效率、降低成本、提高质量、保证安全等方面都具有重要意义。

综上所述，流程要素是构成一个完整的流程的基础，它包括了输入、处理、输出等要素。

流程要素包括

流程要素包括流程是指为了完成某项任务或达成某个目标而按照一定的步骤和规定的顺序所进行的一系列活动。

在任何一个流程中，都包括着一些基本的要素，这些要素是构成流程的基础，也是确保流程顺利进行的关键。

下面将详细介绍流程要素包括的内容。

首先，流程要素包括目标。

目标是流程实施的原因和目的，也是流程存在的价值所在。

在制定流程时，必须明确流程的目标是什么，需要达成什么样的效果，以便为后续的流程设计和实施提供清晰的指导。

其次，流程要素包括输入。

输入是指流程开始时所需要的各种资源和条件，包括人力、物力、财力等。

流程的顺利进行离不开充足的输入支持，因此在设计流程时，必须充分考虑到所需的输入条件，并做好充分的准备。

再次，流程要素包括活动。

活动是流程中具体的操作步骤和行为，是实现流程目标的手段和方式。

活动的设计和执行直接影响着流程的效率和效果，因此在制定流程时，必须合理安排各项活动，并确保其顺利进行。

此外，流程要素还包括输出。

输出是指流程结束时所得到的结果和成果，也是流程实施的最终目标。

流程的价值和意义在于其产生的输出，因此在设计流程时，必须明确预期的输出是什么，以便对流程的实施和效果进行评估和监控。

最后，流程要素还包括反馈。

反馈是指对流程执行过程和结果的信息回馈和评价，是对流程进行持续改进和优化的重要依据。

通过及时的反馈，可以发现流程中存在的问题和不足，从而及时调整和改进流程，提高流程的效率和效果。

综上所述，流程要素包括目标、输入、活动、输出和反馈。

这些要素相互关联、相互作用，共同构成了一个完整的流程体系。

只有在充分考虑和合理设计这些要素的基础上，流程才能顺利进行，并达到预期的效果。

因此，在制定和实施流程时，必须充分重视这些要素，确保其完整性和有效性，从而实现流程管理的最终目标。

2-2流程的组成与描述

环节
检测点和决策点开始和停止
时序（Leabharlann ）、绘制流程图：流程图的绘制是指在已经确定了流程的环节和时序后，利用预先约定的流程图的几何图形和符号绘制出来的。
取包裹单
购买标准包装箱
包装密封
填写包裹单
交寄
收好回执单
邮寄包裹的工作流程方框图
（二）、识读流程图：
流程图的识读：是指根据预先约定的流程图的几何图形或符号，来理解完成某件事情或某种产品所需的各个环节和时序关系的全过程。
机械加工中的装配流程示意图
问题： 1、流程由什么组成？ (P46) 2、举例说明工作流程？(P47) 3、举例说明工艺流程？(P48) 4、什么是流程图？(P51) 5、如何绘制流程图、识读流程图？
第二节流程的组成和描述一、流程的基本组成：
流程例子：氢气还原氧化铜的实验流程：
①准备—>②通入氢气—>③加热—>④观察结果—>⑤停止加热—>⑥停止通入氢气；
分析1：上述‘氢气还原氧化铜’实验流程
的6个实验步骤就是该流程的6个环节，这6 个环节对实验的成功产生直接影响，缺少一个环节实验都无法完成。
分析2：
上述‘氢气还原氧化铜’实验流程的6个环节之间有时间的先后顺序，这是保证实验成功的另一个重要因素，就是流程的时序。如
果把⑥和⑤的顺序颠倒会产生什么样的后果呢？
总结：
任何流程都包括具体的环节和时序的关系。
二、流程的描述：
1、流程的描述即可以用文字也可以流程图来表达； 2、流程图是指用图形和简单的文字来描述流程的图； 3、方框流程图是指采用预先约定的几何图形和符号来表示流程的各个环节，以及各环节之间的顺序关系（时序）。方框流程图的符号如下所示：

工作流程的构成要素有哪些

工作流程的构成要素有哪些工作流程是指为了完成特定任务或达成特定目标，按照一定的规则和流程设定的工作步骤和执行顺序。

在实际工作中，一个完善的工作流程能够提高工作效率、减少错误，并有利于资源的合理分配。

工作流程的构成要素主要包括以下几个方面：1. 流程设计流程设计是构成工作流程的首要要素。

在设计工作流程时，需要确定工作任务的流转顺序、触发条件、执行者、审批人员以及流程中可能出现的分支和循环等内容。

一个清晰合理的流程设计是工作流程顺利运行的基础。

2. 规则定义规则定义是工作流程中的重要组成部分。

在工作流程中，需要明确各个环节中所遵循的规则和标准，包括审批条件、流程执行条件、数据验证规则等。

规则的定义有利于提高工作的准确性和一致性，避免出现错误和纰漏。

3. 数据流程数据流程是工作流程中一项关键的构成要素。

在工作流程中，数据的流动和处理是必不可少的，通过明确数据的来源、存储、传递以及处理方式，可以确保工作的有序进行和数据的安全性。

良好的数据流程设计能够提升工作效率和信息的准确性。

4. 系统支持系统支持是工作流程构成要素中不可或缺的一环。

现代工作流程通常依赖于信息技术系统来完成任务的触发、流转、监控和反馈。

在工作流程设计中，需要充分考虑系统的功能和可靠性，确保系统能够有效支持工作的顺利进行。

5. 参与者参与者是工作流程中至关重要的构成要素。

工作流程设计时需要明确各个环节中的参与者，包括任务执行者、审批者、决策者等。

不同的参与者在工作流程中扮演不同的角色，他们的协作和配合能够决定工作流程的顺利执行和效果。

6. 监控和反馈监控和反馈是工作流程中保证质量和效率的重要手段。

通过监控工作流程的执行情况、数据的流转状态和参与者的表现等，能够及时发现问题和异常情况，并采取相应的措施进行调整。

及时的反馈和改进能够不断优化工作流程，提高工作效率和质量。

综上所述，工作流程的构成要素主要包括流程设计、规则定义、数据流程、系统支持、参与者、监控和反馈等方面。

工作流程包括哪几个基本要素

工作流程包括哪几个基本要素在现代商业与管理领域中，工作流程是组织日常运作中至关重要的一环。

一个明确、高效的工作流程能够提高工作效率、降低错误率，并有效地协调各个部门或个人之间的协作。

一个完善的工作流程通常包括以下几个基本要素：1. 目标与目的工作流程的第一个基本要素是明确的目标与目的。

在设计工作流程时，首要考虑的是要达成什么样的目标以及为了实现这些目标工作流程的设计是为了什么目的。

确立清晰的目标和目的有助于明确工作流程需要达成的任务、步骤和最终结果。

2. 输入与输出工作流程的第二个基本要素是输入与输出。

输入是指进入工作流程的原始材料、数据或信息，而输出则是工作流程经过一系列处理后产生的结果或产品。

在设计工作流程时，需要明确各个输入和输出的要求、标准和流向，确保工作流程能够顺利进行并产生符合预期的结果。

3. 流程与步骤工作流程的第三个基本要素是流程与步骤。

流程是指任务在工作流程中的传递和执行顺序，而步骤则是具体完成某项任务所需的行动。

一个清晰的流程与明确定义的步骤可以帮助工作流程的参与者更好地理解工作内容、责任和执行顺序，从而提高工作效率并减少错误发生的可能性。

4. 角色与责任工作流程的第四个基本要素是角色与责任。

在一个团队或组织中，不同的人承担着不同的角色和责任，他们需要相互协作完成工作流程中的各项任务。

明确每个参与者的角色与责任可以有效地避免任务重叠、责任模糊等问题，从而提高整个工作流程的协同效率。

5. 控制与反馈工作流程的最后一个基本要素是控制与反馈。

控制是指对工作流程执行过程进行监督和管理，确保工作按照既定的流程和标准执行。

反馈是指根据执行过程中的实际情况收集的信息，用以评估工作流程的效果和提出改进建议。

有效的控制与及时的反馈是保证工作流程顺利进行并不断优化的关键。

在总结，一个高效、明确的工作流程通常包括以上五个基本要素：明确目标与目的、规范输入与输出、定义流程与步骤、明确角色与责任、强调控制与反馈。

流程的六要素

流程是将一组输入转化为输出的相互作用的活动。

流程的六要素分别是：1）客户：是流程服务的对象，对外来讲是单位服务的个人或组织,对内来讲是流程的下一个环节;2）价值：是流程运作为客户带来的好处，很多情况下不是用货币来衡量的,它可以表现为提高了效率、降低了成本等等；3）输入：是运作流程所必须的资源，不仅包括传统的人、财、物,而且包括信息、关系、计划等；4）活动：是流程运作的环节；5）活动之间的相互作用:是环节之间的关系，把流程从头尾串联起来；6）输出:流程运作的结果，它应该承载流程的价值。

工业品生产中,从原料到制成品各项工序安排的程序. 《牛津词典》里,流程是指一个或一系列连续有规律的行动,这些行动以确定的方式发生或执行，促使特定结果的实现; 而国际标准化组织在ISO 9001：2000质量管理体系标准中给出的定义是：“流程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”.组成要素流程有六要素:资源、过程、过程中的相互作用（即结构）、结果、对象和价值。

把一些基本要素串联起来：流程的输入资源、流程中的若干活动、流程中的相互作用（例如串行还是并行.哪个活动先做，哪个活动后做，即流程的结构)、输出结果、顾客、最终流程创造的价值。

称其为“流程的6要素”。

不论用什么样的语言来表达，一个完整的流程基本包括这几个要素。

流程不是解决为什么而做、为什么这样做而不那样做的问题，而是解决怎么做的问题，即更多的是从执行的角度把个人或组织确定的目标去执行到位,而不考虑或者改变组织的决策，在决策确立之后，流程要解决的就是怎么更好的实现决策的目标，而不是改变决策的目标.流程管理流程管理（process management），就是从公司战略出发、从满足客户需求出发、从业务出发，进行流程规划与建设,建立流程组织机构，明确流程管理责任，监控与评审流程运行绩效，适时进行流程变革。

流程管理的目的在于使流程能够适应行业经营环境，能够体现先进实用的管理思想,能够借鉴标杆企业的做法，能够有效融入公司战略要素，能够引入跨部门的协调机制,使公司降低成本、缩减时间、提高质量、方便客户，提升综合竞争力。

流程的6个要素

精品文档精心整理“流程”的6个要素关于“流程”的定义，我们在以前的“一图一词”中已经出现：AMT 今日一图一词：流程本周，我们依次来介绍一下“流程”的6个要素；“流程”的6个特点；“业务流程重组”的4个关键词；“业务流程重组”的3个障碍；以及“流程管理”的1个定义。

AMT今日一图：“流程”的六个要素从图中可见，“流程”的六个要素：输入资源、活动、活动的相互作用（即结构）、输出结果、顾客、价值。

监事会办公室：纪检和监察职能凡是传统的大国企都有，而且其上级机关这两个职能也是合在一起的，实际上这两个职能到底能给企业带来多少价值是值得怀疑的，但是并不能轻易去掉。

在对违规违纪行为进行处理时，程序比较繁复，不过这是上级部门的要求，实际在经办过程中，调查工作基本上是借鉴了内部审计稽核的工作成果。

监事会是属于公司治理结构范畴的组织，而纪检/监察是属于公司管理结构范畴的组织，应该分开。

法律事务总部：法律事务总部的关键是和其他部门的事前沟通不足，预留时间、盖章程序、事实陈述等。

应该实现对外部法律服务的集中购买。

聘请律师和代理诉讼流程之间有简化的可能。

标准合同使用力度要加强。

法律事务总部有很多工作不仅需要业务知识，还需要经办人员有足够的责任心，如“如有必要……”。

总体来说，法律事务总部作为公司的非业务部门，应该对其进行成本有效性评估，在确信能提高成本效率的时候，才设立法律事务总部，否则可以考虑将其整体外包。

上市办：上市办遇到的主要挑战是：公司内其他部门的配合不够（此点可以改进）；办公文档电子化程度不够（此点无法改进，因为各个中介机构基本只认可纸面的东西）。

上市办已经存在一年多了，还将存在多少时间不清楚。

但肯定只是一个临时机构，一些流程不再会走第二遍了。

一、流程的基本组成

高中通用技术粤教版必修2技术与设计2第二章《第二节一、流程的基本组成》优质教案省级比赛获奖教案面试教案

通用技术 第二节 流程的组成

7.2流程的组成与描述

流程架构构成方面

流程要素包括

工作流程结构

由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成,加转接点,以各单位的职责为依据的流程

流程的六要素

工作流程包括几个基本要素

流程要素包括

流程要素包括

2-2流程的组成与描述

工作流程的构成要素有哪些

工作流程包括哪几个基本要素

流程的六要素

流程的6个要素

通用技术第二节流程的组成