职场礼仪技巧之沟通礼仪(入职的第一课)

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初入职场必备的职场礼仪

初入职场必备的职场礼仪初入职场必备的职场礼仪1一、上下班礼仪上班的第一个礼仪是要遵守《工作守则》。

在工作场合，应当遵守《工作守则》和与公司签订的劳动合同，通常《工作守则》会包括公司对员工的一些常规性的规定，比如：上下班时间、假日、休假制度、工资、服务规则以及奖罚制度等。

提前5分钟到岗上班应当准时，上班时间最晚也要提前5分钟到岗，做好上班前的准备工作。

不能到了上班时间才匆匆忙忙跑进办公室。

上班时，看到上司和同事应当积极主动打招呼，如果别人先招呼你，应当精神饱满的回应。

上班不迟到迟到是办公室礼仪中最低档次的违规，是一种相当可耻的行为，会被认为是不成熟的举动。

当你发现自己要迟到的时候，务必在上班前和上司联络，在道歉的同时报告上班的确切时间。

上班缺勤如果因为身体不适无法上班，应当及时告知上司，同时要考虑到当天要做的`工作会不会因为你的缺席而无法进行，禁止无故缺席。

请假时应当这样说：“因为感冒发烧了，我想现在去医院，可以请一天假吗?”通常情况应该由本人亲自打电话请假，除非是病重才可以让别人代为请假。

请假的第二天上班后，应当向上司和因为你请假而受到影响的同事道歉。

下班礼仪员工下班时，如果办公室还有同事在工作，你就得向同事告别，说：“我先走了”之类的话，以示尊重。

想要休假如果在别人都要工作时候提出休假，最好在一个星期之前向上司提出，得到允许并且有人接手你休假时的工作时才能离开，要尽量做到不给别人增加太多的困难。

原则上不应当在工作业务最繁忙的时候申请休假。

如果休假时间比较长，应当在提交申请前，尽早和上司商量。

休假结束后，应当及时上班，上班时向上司和同事表示歉意和谢意。

二、握手礼仪握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。

当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。

强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。

记住，在工作场所男女是平等的。

职场新人必学职场礼仪

职场新人必学职场礼仪
职场新人必学职场礼仪
一、言谈礼仪
1)早晨来到公司时互相问早，下班返家时互相道别
2)转接电话时要用文明用语
3)请求帮助时表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公室的后勤人员
4)需要打扰别人先说对不起
5)不议论任何人的隐私、八卦等
详细可以参考职场礼仪沉默寡言篇。

二、姿体礼仪
1)进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门
2)在同事需要伸出暗中帮助的时候伸出援助之手
3)在开会或室友聚集的场合，不对任何不同意见做出衣著轻蔑的仪态
4)与来访者握手之时做到大方得体，不卑不亢
5)与他人交换名片，双手送去出以示恭敬
6)不在办公室边上脱鞋或者将脚腰伸到桌上
三、细节礼仪
1)将手机的声音调低或振动，以免影响他人
2)打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间
3)不能翻动其他同事桌上难以的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资讯资料
4)有任何资料需要移交给他人，一定要贴上小sticker，写清时间、内容、签名并且不忘谢谢
5)将自己办公桌整理得干干净净，不可将废纸乱丢一地
6)男士尽量不在办公室抽烟，以免污染环境
7)女士适度不在办公室里化妆、涂指甲，女士不穿过分性感的衣服，详细可参考职场概要礼仪女性穿著篇
8)在办公室里面里见到同事或是来访者不忘微笑
9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息
10) 尽量不在办公室里与适度同事发生财务纠纷。

职场礼仪说话技巧新人

职场礼仪说话技巧新人职场礼仪是指在工作场所中进行交流和表达时遵循的一系列准则和规范。

说话是人与人之间沟通的重要方式之一，在职场中使用得当的说话技巧不仅可以提升个人形象，还能增加工作效率与合作关系。

以下是一些关于职场礼仪和说话技巧的建议，适用于新人。

第一、尊重他人在职场沟通中，尊重他人是最基本的原则。

无论对方的职位高低，年龄大小，都要表现出尊重和谦逊的态度。

避免在公开场合批评或批判他人，尤其是在会议或团队讨论中。

如果对别人的观点有异议，在适当的时候提出，并且用一种礼貌和冷静的方式进行。

第二、确认理解在进行沟通时，尤其是在接受指示或任务时，应该确认对方的意图和要求。

可以使用类似于“您是说……对吗？”“我的理解是……是这样吗？”的问题来澄清。

此外，还可以通过简短的总结，例如“所以您的意思是……”，来确认自己对对方的要求是否正确理解。

这种确认可以减少误解和错误，提高工作效率。

第三、避免使用负面语言在职场沟通中，尽量避免或减少使用负面的语言。

这包括抱怨、责备、批评、诬陷等。

遇到问题时，可以提出建设性的建议或解决方案，而不是只关注问题本身。

尽量使用肯定和正面的措辞，鼓励同事，并给予赞扬和认可。

第四、注意语速和发音在职场中，清晰的语速和准确的发音对于有效的沟通至关重要。

要注意自己说话时的语速，不要太快或太慢。

同时，努力提高自己的发音和口音，以确保他人可以清楚地听到和理解你所说的话。

如果发现他人无法理解你的发音，可以适当放慢语速或使用更简单的词汇来表达。

第五、注重身体语言在职场沟通中，身体语言也起到了重要的作用。

保持良好的姿势，直立骨头，避免低头或駝背。

保持适度的眼神接触，但避免过度视线接触。

尽量平静而自然地使用手势和面部表情来增强自己的表达效果。

此外，要注意自己的反应和姿态，以积极参与和展示专业形象。

第六、控制情绪职场中的沟通往往会面临一些挑战和不愉快的情况。

在这些情况下，都要努力控制情绪，保持冷静和专业。

不管是自己的情绪还是对方的情绪，都要尽量避免过度激动或冲动的反应。

职场礼仪说话礼仪技巧

职场礼仪说话礼仪技巧1.尊重他人的时间和空间：在职场中，尊重他人的时间和空间是非常重要的。

要准时出席会议、面试和其他重要活动，并在需要的时候提前通知他人。

此外，要尊重同事的工作空间，不要随意进入他们的办公室或触碰他们的物品。

2.注意言谈举止：在职场中，要注意自己的言谈举止，避免使用粗俗的语言或涉及敏感话题的言论。

要尽量避免批评、抱怨和暴露个人隐私的话题，并且要对他人的观点和意见保持尊重。

另外，要注意控制自己的音量和语速，确保自己的声音清晰可听，行为得体。

3.注意肢体语言：肢体语言在沟通中起着至关重要的作用。

要保持良好的姿势，如挺直腰杆、放松肩膀、微微倾听等。

此外，要保持适度的眼神接触，并避免躺在椅子上、摆弄手机等不礼貌的行为。

4.保持积极的沟通态度：在职场中，积极的沟通态度对于建立良好的工作关系至关重要。

要保持面带微笑的面容，表现出友善和谦逊的态度。

要倾听他人的观点和意见，并积极地提供反馈和建议。

5.使用适当的语言和专业术语：职场上要避免使用过于口语化或行业术语过多的语言。

要使用简洁、明确的语言交流，并尽量避免使用难以理解或模糊的词汇。

此外，在写邮件或其他书面文件时，要注意语法、拼写和标点符号的正确使用。

6.组织清晰的演讲和报告：在职场上，演讲和报告是非常常见的沟通形式。

要通过提前准备和练习，保证自己的演讲和报告内容组织清晰、逻辑严谨。

在演讲和报告过程中，要注意语速、音量和声音的变化，以确保能够吸引并保持听众的注意力。

8.尊重他人的意见和观点：在团队合作和决策过程中，要尊重他人的意见和观点。

要倾听并认真考虑他人的建议，并在可能的情况下给予积极的反馈和支持。

尽量避免将他人的意见和观点置于质疑和批评之下。

最后，要时刻记住职场礼仪和说话礼仪技巧的重要性，努力提高自己的沟通和专业能力。

通过遵守这些原则，我们可以在职场中建立良好的工作关系，提高工作效率和个人形象。

职场礼仪开启你的职场第一课【精品ppt】

眼神的运用
目光注视的范围
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微笑训练
眼神的运用
• 见面时，要用目光正视对方片刻，面带微笑，显示出喜悦，热情的心情。对初见面的人，还应头部微微一点，表示出尊敬和礼貌。
• 交谈中，应始终保持目光的接触，这是表示对话题很感兴趣。
• 交谈中，随着话题、内容的变换，要做出及时恰当的反映。
国际性的服装。精品课件，下载后可以编辑
套装：由同一布料制作而成。一般用
毛料。穿着讲究规范。
西服
二件套：上装、裤装
分
三件套：上装、裤装、马甲
类
便装：单服件的的式上样装，或各裤种装布，料仅都借有助，于随西意
穿着。
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西装着装要领一：讲究规格
1、正式场合应穿同质、同色的深色毛料套装。
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2、职场礼仪的内容与特点
职场礼仪的内容包括：个人礼仪、日常工作礼仪、沟
通技巧、交往礼仪、通讯礼仪、用餐礼仪，会议接待礼
仪等。
职场礼仪的特点
1）规范性：规范性是职场礼仪的本质特点。包括
语言的规范性、行为的规范性
2）普遍性：职场礼仪集中反映了某一行业内人们
共同的文化、心理和生活习惯以及职业特点，其范围和
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行姿基本要领
• 双目平视，收颌，表情自然平和。两肩平稳，双臂前后自然摆动，上身挺直，收腹立腰，重心稍前倾。行姿是一种动态美，轻盈、稳健的行姿，反映出积极向上的精神状态。
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蹲姿的基本要领
• 下蹲时左脚在前，右脚在后，向下蹲去，左小腿垂直于地面，全脚掌着地，大腿靠紧，右脚跟提起，前脚掌着地，左膝高于右膝，臀部向下，上身稍向前倾，左脚为支撑身体的主要支点。

职场人士要知道的职场沟通礼仪

职场人士要知道的职场沟通礼仪职场人士要知道的职场沟通礼仪相信大家都清楚人与人沟通的重要性，在职场中，沟通交流同样必不可少。

今天店铺就给大家介绍职场人士要知道的职场沟通礼仪，一起学习下吧。

职场沟通礼仪逢人必打招呼首先，每天一进公司，就大声向所有同事说“早安”。

相信没有人会回你不悦的脸色，你也会感到整天都有精神。

如果面对客户，别忘了打招呼之后，应立刻补上一句“总是让您照顾，不好意思”之类的客气话;很久没见面的客户，可以来句“疏于问候，请别介意”，能做到如此细腻的问候，一定可以留给对方深刻的印象。

打招呼也是自我推销的好手段。

在公司外部碰到客户，可以在招呼时强调“我是x公司的xx”;如果对方还是记不起来你是谁，则再补一段“我曾经因为xx事受您照顾”，即使一次无法留给他很深的感觉，多打几次招呼，他必定会记得你。

职场上得体的说话技术刚踏入社会的新鲜人，在面对客户的时候，如果不能够很熟练地应对，对方恐怕不会将你列为够资格与他对谈的人，如果太老练世故，会让人觉得你自说自话或自我吹擂。

因此必须避免让对方产生不愉快的感觉，尽量用温和、中庸一点的说词，这也是接客应对的必要条件。

想要表露专业的应对技巧，平常就该意识到言语的表现;如果能够把练习当成自我启发的课程，就能快速精进。

别流于有口无心有些人殷勤却无礼，结果也会得到反效果，接客应对时，如果能留意以下四个要点最好：1.说话时注视对方。

不论你用的言词多么礼貌，讲话时如果不注视对方，往往会令对方感到不安。

2.保持微笑。

笑容的威力很大，可以让四周的人和自己都沐浴在幸福感之中。

不过，不该笑而露出笑容，可能会引起对方的疑惑，应该小心。

3.专注地聆听。

对方讲话时，能察其言观其色，才能做出正确的回应。

只听而不回应，让对方唱独角戏，是失礼的应对，自己也会感到疲倦。

职场礼仪知识1.准时、不迟到，最起码比领导先到，这是初入官场的年轻人的基本素养，是红线，轻易不要逾越。

有的人在上学的'时候就拿迟到不当回事，散漫惯了，上班之后也是这个作风，开会迟到，上班迟到，反正是借口多多。

职场中初次见面的言谈举止礼仪_职场礼仪_

职场中初次见面的言谈举止礼仪职场新人初来乍到，和同事们初次见面的言谈举止应该注意什么呢?下面是小编给大家搜集整理的职场中初次见面的言谈举止礼仪文章内容。

希望可以帮助到大家!职场中初次见面的言谈举止礼仪一、握手的礼节初次见面握手是一种友好的表示，但握手的礼仪也不容忽视。

不是随便握一下手，那就是礼貌的表现，如果这一环节处理的不得当的话，难免会把自己陷入尴尬的人境地。

1、握手力道不宜过重，也不宜过轻见面握手时，要防止有气无力地握手方式，同样地，霸道的用力握住对方的手也绝不可取。

对女性朋友来说，这两方面都要注意。

当你有气无力地和别人握手时，对方也许会猜测你轻视他。

所以，这样的情况要避免。

特别要注意的一点，那些握着别人的时候猛摇的做法千万不要做。

这不是热情好客的表现，相反地，别人会觉得你太不礼貌了。

一般握手时，手只需要轻轻点三下即可。

2、点到为止握着不放也是一大禁忌。

轻轻点两下之后就要把手缩回来。

即使对方是你仰慕已久的人，也不要留恋地握着不放，这会让别人产生对你不利的印象。

3、女士要先伸手表示友好如果你是男士和女士见面的握手，女士就要先大方地伸出自己的手。

假使对面的男士是你希望认识的对象，就不要羞于把你的手伸出来。

因为在握手礼中，男女间的握手必须是女士发起，这是男士对女士尊重的表现。

如果对方想都不想就要和你握手，这说明他还不是一名绅士。

4、自然是关键很多人都问：要怎样才能做到大方得体。

其实很简单，自然就好。

但有些人认为自然就是随便，其实不然，随便和自然是两种不同的概念。

在家里你可以随意做你想做的事情，但在社交场合上，随便是要不得的。

我们说的自然，是言谈举止的自然流畅，不拘谨。

在初次见面的时候，你更要把这种自然带给想要认识的人。

二、微笑要自然微笑的招呼比语言上的招呼更加容易感染人。

初次见面，如果你展现的是一个亲切自然的微笑，别人会觉得，你也很高兴与他认识。

这就是见面礼仪的第一步。

相反地，如果你的微笑是生硬的、勉强的。

步入职场职场礼仪_基础学习

步入职场职场礼仪_基础学习步入职场职场礼仪1.见到领导，便应该趋前打招呼。

如果距离远不方便，可注视之，目光相遇，点头示意即可。

近距离相处则用礼貌用语打招呼。

2.在公共场合遇见领导，不要表示出特别的热情，礼貌地大声招呼就可以了。

千万不要在公共场合下嘘寒问暖。

3.不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与领导谈家常。

4.不要在领导面前搬弄是非。

5.在公共汽车或地铁遇见领导，要主动招呼并让位，下车别忘记说“再见”，但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到领导，请一定要巧妙多开，让他认为你没有看见他。

6.偶尔碰到领导的隐私时，应装着没有看见或者看不懂，不要触及领导的隐私，更不要再次提起，或者在公司同事间传播。

7.理解领导的命令和要求的意图，切莫机械行事。

出了错不要找借口，更不能说“是你让我这样做的呀”等，领导说话时不要插嘴，更不要在挨批的时候插嘴。

要学会自我检讨，不能推卸责任。

8.在工作酒会上，一定要等领导举杯，你才能举杯。

千万不要拿起酒杯一句话不说一饮而尽，这样领导会以为你对工作有不满情绪，更不要在领导面前喝得醉酒失态。

9.与领导一起出差，绝对不要订同一间客房，领导入房间后，宾馆的客房变成了领导的暂时的私人空间，如果要找领导谈工作，必须打电话联系，不要贸然去敲门，更不能直接进入。

使用公用设施原则公司员工有责任维护和保护公司所提供的所有办公设备及工具，包括但不限于PC机、便携机和有关软件。

员工不应将公用设备带离公司，如有特殊原因，员工应到行政部报批，并在尽快的时间(当日)内归还。

公司提供给员工的办公设备、工具和书籍如有丢失、被盗，员工应负有责任。

·公司内装有复印机、传真机和打印机，复印台上还有其它办公设施如大型订书机和打孔机等。

·每位员工均有权使用电话设施。

每位员工都有自己的电话密码，该密码应对其他人员保密，公司内部电话系统设有计费软件。

如因公打长途电话，请在通话后做电话记录;公司内部的电话原则上不允许被用来打私人长途，如果情况紧急，请自觉做电话记录并自己承担相应的费用。

职场礼仪与沟通技巧

职场礼仪与沟通技巧随着社会的进步和发展，职场礼仪和沟通技巧已经成为了现代社会中必不可少的一部分，而在职场中，优秀的职场礼仪和沟通技巧，不仅可以树立职场形象，还可以对工作起到事半功倍的效果。

本文，将就职场礼仪和沟通技巧做具体分析和阐述。

一、职场礼仪1、专业着装在职场中，专业着装非常重要。

优秀的着装可以展现出专业和自信，创造出良好的第一印象。

除了保持干净整洁的外观和妆容，还需要注意上班的着装是否符合公司的规定，不同的职场有不同的着装要求，应该合理搭配。

2、文明礼貌职场礼仪的基本原则是要有文明礼貌。

在办公室、会议上、商务接待中都需注意用语规范，待人有礼，表现出好的品行，维护良好的工作氛围，为自己和公司赢得好的口碑和声誉。

3、礼仪用品所谓手边要备上齐，优秀的职场人员在公文、签字、盖章等工作时，需要经常使用公文夹、笔等公共的礼仪用品，要保持这些礼仪用品的干净整洁，使用完后，要及时将其归回到原位。

4、重视他人的时间职场人士对时间的尊重非常重要。

在安排会议或面试时，应该提前进行通知，以使参与者做好充分的准备。

同时，到指定的地点要提前几分钟到达，如果有改变计划，应该提前通知其他人。

5、互相尊重职场中的人员来自各个背景，所以需要互相尊重并相互关心。

在职场中，每个人的成长都需要别人的支持和帮助。

因此，我们要学会懂得如何听取别人的意见，和理性对待每个员工，避免冲突。

二、沟通技巧1、身语言在职场中，往往是通过言语和身体语言来交流的。

如果身体语言和言语不同步或者产生问题，就很容易给人留下不好的印象，造成沟通的失败。

因此，在职场中，我们应该努力提高自己的身体语言，让身体语言和言语达到相互协调和统一。

2、注意非语言沟通非语言沟通指言语之外的沟通方式，包括眼神交流，姿态，闭口笑，手势等。

这种沟通方式是无意识的，但却往往影响着你和他人的关系。

优秀的职场人员不仅要注意自己的非语言沟通，还需要尽可能地了解他人的沟通方式。

3、掌握正确的态度在职场中，态度是很重要的。

职场礼仪知识说话技巧

职场礼仪知识说话技巧一、职场礼仪知识：1.穿着得体：职场中需要保持适当的穿着，根据公司的文化和要求来选择合适的服装风格。

穿着整洁、得体能给人以良好的第一印象。

2.保持良好的卫生习惯：在办公室中保持个人卫生习惯，包括保持口气清新、勤洗手、保持工作区的清洁整洁，这些都是基本的职场礼仪。

3.关注身体语言：在职场中，身体语言是非常重要的，它能够传达出你的态度和情感。

坚持良好的姿势、保持眼神接触以及展现自信的微笑，都能够给人以积极和专业的印象。

4.尊重他人的空间和时间：在职场中，要尊重他人的个人空间和时间。

不要随意进入别人的办公区域，询问是否可以进入。

在开会或者与他人交谈时，要注意控制自己的时间，不要浪费他人的时间。

5.正确使用电子邮件和社交媒体：在职场中，电子邮件和社交媒体已成为必不可少的工具。

要熟练掌握使用邮件的礼仪，包括使用专业的语言、精简的邮件内容以及及时回复。

在社交媒体上，要注意保持专业形象，不发表攻击性或不合适的言论。

二、说话技巧：1.清晰的表达：在职场中，清晰地表达自己的意见非常重要。

使用简洁明了的语言，避免使用过于专业化的术语，确保别人能够理解你的观点。

2.善于倾听：倾听是一种重要的交流技巧。

在职场中，要善于倾听他人的意见和观点，表现出尊重和关注。

不要打断别人的发言，给予对方足够的时间来表达自己的意见。

3.避免争论和冲突：在职场中，避免与他人产生过分争论和冲突是很重要的。

尽量以积极的方式来表达自己的观点，避免使用攻击性的语言或态度。

4.控制语气和语速：在职场中，要注意控制自己的语气和语速。

语气要稳定和自信，语速要适中，避免过快或过慢。

总结起来，职场礼仪和说话技巧是职场中必不可少的重要素质。

通过遵守职场礼仪，保持得体的仪态和言行举止，以及灵活运用合适的说话技巧，我们可以更好地与同事、领导和客户建立良好的关系，提高自己在职场中的竞争力和职业形象。

新手职员必学的职场礼仪与沟通技巧

新手职员必学的职场礼仪与沟通技巧初入职场，作为新手职员，掌握一定的职场礼仪和沟通技巧是至关重要的。

这不仅能够帮助我们更好地融入团队，建立良好的人际关系，还能提升工作效率，为职业发展打下坚实的基础。

一、职场礼仪1、仪表仪态首先，要注重个人的仪表仪态。

保持整洁干净的形象是基本要求，穿着要符合公司的文化和工作环境。

一般来说，商务正装是比较稳妥的选择，但如果公司氛围较为轻松，可以适当穿着休闲商务装。

注意头发、面部和手部的清洁，避免给人邋遢的印象。

在仪态方面，要保持良好的姿势，站立时挺直脊梁，坐立时端正稳重。

行走时步伐适中，避免匆忙或拖沓。

同时，要注意眼神交流，展现自信和专注。

2、办公环境礼仪在办公室里，要遵守公共秩序。

保持自己的工作区域整洁有序，文件资料摆放整齐。

尊重他人的工作空间，不随意翻动他人的物品。

使用公共设施如打印机、复印机等时，要遵循先来后到的原则，并且注意节约用纸和墨盒。

在会议室使用完毕后，要及时清理自己留下的物品，将椅子放回原位。

如果有同事正在专注工作，要尽量轻声细语，避免大声喧哗影响他人。

3、社交礼仪在职场社交场合，如聚餐、团建等活动中，要注意言行举止。

尊重他人的饮食喜好和习惯，不强迫他人喝酒或吃不愿意吃的食物。

主动与同事交流，但要避免谈论敏感话题，如个人隐私、政治宗教等。

在与上级领导交流时，要保持礼貌和尊重，使用恰当的称呼和敬语。

如果有机会与客户接触，更要展现出专业和热情的态度，为公司树立良好的形象。

二、沟通技巧1、倾听技巧倾听是沟通的重要环节。

在与同事或上级交流时，要全神贯注地聆听对方的讲话，不要打断或急于表达自己的观点。

通过眼神交流、点头等方式表示自己在认真倾听。

并且要理解对方的意图和情感，必要时可以适当重复对方的关键语句，以确认自己的理解是否准确。

学会倾听不仅能够让我们更好地理解他人的需求和想法，还能赢得对方的信任和尊重。

2、表达技巧清晰、准确地表达自己的想法是至关重要的。

在发言前，先组织好自己的思路，明确表达的重点。

新人职场礼仪有哪些

新人职场礼仪有哪些新人职场礼仪一、见面礼仪：1、打招呼打招呼在人际关系建立之初，能发挥润滑剂的功效。

在和上司、同事还不熟络的时候，就从打招呼开始吧。

每天一进公司，可以对所有同事说，“早上好!”相信同事回报你的一定是微笑。

如果面对客户，打招呼之后可以补上一句“又来打扰，不好意思”之类的客气话;很久没见面的客户，可以加句“久未联系，请别介意”或者“别来无恙”等话语，如此细腻的问候一定可以留给对方深刻的印象。

和人打招呼时，一定要注意：1、说话时注视对方;2、保持微笑;3、专注地聆听;4.偶而变化话题和说话方式。

2、递名片递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方。

接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。

如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来。

参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。

3、介绍介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。

4、迎送客人来访时，应主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料。

如果是在自己的座位上交谈，注意声音不要过大，以免影响周围同事。

二、电梯礼仪：电梯谁都会乘，但进入职场后，就连电梯也大有学问。

陪伴客人或长辈乘电梯，电梯门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。

电梯内尽量侧身面对客人。

到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手做出请出的动作。

客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热情引导行进的方向。

三、进餐礼仪：职场中的就餐还是以中餐为主。

招待客人进餐时，必须判断上、下位的正确位置，窗边的席位、里面的席位、能眺望美景的席位都是上位。

安排座位时，请客人先人座;和上司同席时，请上司在身旁的席位坐下，你应站在椅子的左侧，右手拉开椅子，而且不发出声响。

职场礼仪中的基本知识及说话技巧

职场礼仪中的基本知识及说话技巧职场礼仪中的根本学问1.见面握手礼仪在职场中，假如与不同的人见面，见面握手是最根本的利益。

但是握手也不是随意握的，在与别人握手的时候要做到直视对方的眼睛，并且握手用的力度要适当，不能给对方带来不安适的感觉。

对于一些女性而言，在与别人握手的时候，最好先伸出自己的手。

2.引见中的礼仪在职场中，引见是特别平常的。

但是须要留意的是，假如此刻你的身份是引见人，那么你须要给被引见人引见一些比他身份或者职位要高的人。

假如在引见的过程中，发生忘了被引见人的姓名，最好做到提前致歉。

3.致歉礼仪在职场中，很简单出现犯错的状况，不管你是否有无意还是无意，一旦给别人带来了麻烦或者冒犯了别人。

此时最终的解决方法就是向对方真诚的道个歉，必须要让对方感到你的恳切。

这样的做法，不会引起与对方之间关系的恶化。

4.电梯中的礼仪当你上班或许下班的中，你必须会做电梯。

当你做电梯的时候，尽量不要东张盼望。

假如你做电梯的时候，身边还有同伴，你可以一手按着电梯，一手示意让你的同伴进去。

再者，做电梯的时间往往不是很长，所以切勿在做电梯的时候大声喧哗，给被人带来不必要的麻烦。

5.就餐礼仪在如今的职场中，聚餐或者参与一些聚会是件很平常的事情，所以在你参与的时候，必须要注意自己的就餐礼仪，因为别人可以通过你的就餐礼仪判定出你这个人究竟如何?6.着装礼仪在职场中，不管男女必须要留意自己的着装。

身为男性职场人员，必须要在自己的着装便利保持干净清爽，女性着装最好依据自己的特性特点进展搭配。

通过以上六点的礼仪总结，要想在职场中拉近与同事以及领导之间的关系，并非难事哦!职场礼仪说话技巧一.说话的秘诀1. 你和对方在交谈进展中，说话目的在于使人全部明白，别人听不清，就不懂，就是奢侈。

说话时声音要清晰，快慢要合度。

说一句，人家就听懂一句。

良好的谈话，应当是用大方、娴熟的语句，而且有丰富的字汇，可以应付说话的须要，使内容多彩多姿，扣人心弦。

职场礼仪技巧及沟通技巧

职场礼仪技巧及沟通技巧随着现代社会的发展，职场礼仪和沟通技巧越来越受到人们的关注和重视。

职场礼仪和沟通技巧是在工作中发挥重要作用的基本素质，进一步提高职业形象和职业能力。

本文将讨论关于职场礼仪和沟通技巧的最佳实践，以帮助大家提高职场形象和提升职业能力。

一、职场礼仪技巧职场礼仪是指在工作中表现出一定的成熟和素质，具有一种良好的个人形象和职业精神，以提高企业形象和职场品质。

以下是职场礼仪的几个技巧。

1. 姿态端正姿态端正是展示职业形象的第一步，坐着时要坐直，站立时要直立，举止得体，不要玩手机或者拿东西乱晃。

2. 穿着整洁得体在职场上，着装也是非常重要的一点。

穿着要整洁得体，不要太过于花哨或者暴露，在选择颜色上要给人留下正式，专业的印象。

3. 语言表达得体在职场上要注意用词，尽量避免口误。

要用准确的词汇，使自己的意思更加清晰明了。

同时，要注重自己的语音、语调和语速，尽量保持慢而清晰的口音。

4. 积极向上在工作中，要积极向上，顺应组织的要求，尽力完成自己的工作。

遇到问题不要推卸责任，而积极寻求解决方式。

保持良好的工作态度，能够获得上司和同事的认可。

5. 善于表达和接受意见在职场上，每个人都有自己的见解和意见。

而一个优秀的员工不仅要能够表达自己的看法和意见，还要能够接受别人的意见和建议，协商解决问题，为企业带来更多的价值。

二、沟通技巧沟通是职场上不可或缺的技巧，能够有效地沟通和交流是职场上一个重要的竞争优势。

以下是沟通技巧的几个建议。

1.注重听取和理解在与同事、客户沟通时，要注重听取对方的意见和建议，不要立刻表达自己的看法。

在听取和理解的基础上，能够更好地与对方交流，沟通无误。

2.保持清晰明了在与人沟通时，要尽量使自己的话清晰明了，不能使用生僻词或者专业词汇，让对方理解得到自己的真正意思。

3. 适时转换话题在职场上，适时转换话题非常重要。

如果聊了很长时间某个话题，当大家感到无聊或没有意义时，就可以适时转换话题，给聊天增加趣味性。

职场礼仪基本要点有哪些

职场礼仪基本要点有哪些
一、穿着讲究
1.入厅问候
(1)入门之前，先敲门，拿起门口的请帖开始进门。

(2)入门后，主动说出“你好”，“您好”，“早上好”或“下午好”。

(3)走进会议室，站在会议桌前，主动向其他人致意。

2.正确礼节
(1)遵守前者优先的礼节，尊重先人的观点。

(2)遵守左右看齐的礼节，不许违背会议秩序。

(3)遵守“主机决定”的礼节，尊重主席的意见。

(4)遵守“心意相同、言语一致”的礼节，表达意见要客观、公正、
文明。

3.礼貌应答
(1)回答别人的话时，说话要礼貌，不可过于生硬。

(2)表达自己的意见时，要控制言语的粗野，把握良好的语气。

(3)别人不愿意谈论事时，要尊重别人的意见，不可质疑他人的决定。

4.客套问候
(2)与会者之间的谈话，要使用一些客套的问候语，表示微笑。

(3)与长辈接触时，要表示尊重，说出客套的问候语，并对他们的建议礼貌倾听。

5.坐姿端正
(1)坐在会议桌前，应保持挺直的姿势，双手放在桌面上，不要双腿交叉。

(2)谈话时，双臂两侧尽量保持平衡，不要倾斜头部，但也不要显得太刻意。

(3)其他参会人员的发言，不要舞动双手，或者拿起手中的文件看。

二、言谈举止。

职场礼仪技巧之沟通礼仪(入职的第一课)

职场礼仪技巧之沟通礼仪(入职的第一课)在职场中，沟通是非常重要的一个环节，因为良好的沟通有助于建立良好的人际关系，提高工作效率和工作质量。

本文将从以下几个方面介绍职场沟通礼仪的一些技巧和注意事项。

1. 做好言语的表达在日常工作和生活中，我们经常需要和同事、客户、上级等人进行交流和沟通。

这时候，语言的表达非常重要。

要注意措辞，尽量用正面、积极的语言，避免使用否定词或贬低性词汇，这样有利于维护和增强彼此之间的关系。

同时，还要根据不同的场合和对象选用不同的语言形式，避免过于口语化或书面化的表达方式。

在邮件和短信等书面沟通中，要注意语法和格式的规范，避免出现错别字或语病，以免影响沟通效果。

2. 关注非语言的沟通除了言语的表达之外，职场沟通还包括非语言的交流方式，如肢体语言、面部表情、姿态等。

这些细节也可以传达沟通者的意图和态度，因此需要注意非语言沟通的细节和差异。

例如在与上级或客户交流时，应注意表情和姿态的得体，不要显得过于紧张或不友好。

在与同事交流时，要尽量保持面带微笑，表现开朗的状态。

另外，要注意在沟通中的身体姿态，保持自然而不松懈的状态，让对方感受到你的专业和自信。

3. 注意倾听能力沟通不仅仅是表达自己的观点和态度，更重要的是要理解和倾听对方的意见和想法。

因此，在与他人沟通时，要注意倾听的技巧和方法，包括：•面带微笑，保持关注；•给对方完整的陈述时间，不要中断或打断；•注意言语和非语言的细节，理解对方的意思；•听完后再表达自己的想法和建议。

只有通过高质量的倾听，才能建立良好的人际关系和工作关系，提升自己的沟通能力。

4. 避免冲突和误解在职场中，避免冲突和误解也是沟通礼仪的一个重要方面。

对于疑问和问题，要及时与对方沟通解决，避免将问题放大或影响工作进度。

同时，在沟通中要注意语气和表达方式，避免态度过于草率或指责对方，这样容易导致冲突和误解。

另外，面对复杂或敏感的问题，可以选择采用间接方式，比如通过邮件或电话等途径，避免当面对质或引起不必要的争端。

上班必须懂的社交礼仪

上班必须懂的社交礼仪1.接待礼仪规范如是上级视察或外单位人员参观，工作人员应当起立迎接，面带微笑。

并行注目礼；如上级需要了解情况，要如实回答，语言简洁，声音清晰，讲普通话；领导告辞时，应起身相送。

如果是来访者，应站起来握手相迎；并表示问候和敬意。

如果来访者所办事情简单，需要站着交谈，则双方都应该站着，直到谈完为止，切不可来访者站着，自己坐着；如果来访者需要较长时间，应该请来访者坐下谈话，并上茶。

倒茶应该倒杯子的7—8 成，不可倒满。

在正式场合，应当避免使用一次性杯子；如使用一次性杯子，应当使用杯托，方便客人喝茶。

要认真倾听来访者的叙述，对来访者的意见和观点不要轻易表态，对一时不能回答的，要约定时间再联系。

正在接待时，有电话或者新的来访者，应尽量让其他人接听电话或者接待，避免中断正在进行的接待。

如果要结束接待，可以婉言提出借口，如“对不起，我要参加一个会，今天先谈到这里好吗？”等，也可以用起身等身体语言告诉对方欲结束谈话。

2.行走礼仪规范在行走过程中，多人一同行走时，通常以前排为上，领导、长辈、贵宾在前，自己应当自觉随后。

唯有需要引导带路时，方可走在前排。

两人并排行走时，一般以内侧为上，即靠道路内侧、靠墙内侧的位置较为尊贵。

三人行走或三人以上行走时，则往往中间为上。

出入房门时，引导者须主动替来宾开门或者关门，待来宾首先通过，随后再轻掩房门，赶上来宾。

3.电梯礼仪规范出入无人控制电梯，引导者须先入后出，以操控电梯。

出入有人控制的电梯时，引导者则后入先出。

电梯中愈靠近内侧，是愈尊贵的位置。

乘电梯时，脸要朝门的方向。

斜倚在门壁上或瞪着眼睛望着别人都是不礼貌的表现。

进入电梯后，绝对不能吸烟：尽量避免说话，如果不能避免，则一定要小声，而且要简短。

4.接听电话规范接听细节。

从拿起听筒到放听筒，整个过程都有礼仪规范，不可疏漏任何一个环节。

接听电话时，应注意嘴和话筒保持4 厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒，仔细倾听对方的讲话。

职场礼仪的沟通礼仪_职场礼仪_

职场礼仪的沟通礼仪在职场竞争日益激烈的今天,越来越多的企业意识到企业职员的沟通能力、形象等软实力的重要性,希望通过运用商务礼仪,提升职员的形象与沟通能力,从而达到提升软实力与竞争力的目的,接下来小编带你了解一下职场礼仪的沟通礼仪。

职场礼仪的沟通礼仪一、应善于运用礼貌语言礼貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。

人们对礼貌的感知十分敏锐。

有位优秀的售票员，每次出车总是“请”字当先，“谢”字结尾。

如：请哪位同志让个座，照顾一下这位抱婴儿的女同志。

“有人让座后，他便立即向让座者说：”谢谢。

“再如：”请出示月票：“然后说：”谢谢，请您把月票收好。

“这样，使整个车厢的乘客都感到温暖，气氛和谐，在他的感染下，无人吵架、抢坐。

二、请不要忘记谈话目的谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。

为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。

三、要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。

诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。

切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。

四、应善于反映对方的感受如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。

”这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。

五、应善于使自己等同于对方人类具有相信“自己人”的倾向，一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。

比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。

直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。

六、应善于观察对方的气质和性格如若与“胆汁质”类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外;与“粘液质”类型的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满在乎，漫不经心。

职场新人须知的办公室沟通礼仪

职场新人须知的办公室沟通礼仪
在接听电话时你所代表的公司而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。

同时，也不要遗忘每一个重要的电话都要做具体的电话记录，包括来电话的时间，来电话的公司及联系人，通话内容等，这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。

迎送礼仪
当客人来访时，你应当主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料，假如是在自己的座位上交谈，应当留意声音不要过大，以免影响四周同事。

切记，始终面带微笑。

名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并仔细看一遍上面的内容。

假如接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应当放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。

参与会议时，应当在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。

介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。

介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的；将年轻的介绍给年长的，将未婚的'介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。

握手的礼仪
开心的握手是坚决有力，这能表达你的信念和热忱，但不宜太
用力且时间不家过长，几秒钟即可。

假如你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的缘由就可以了。

女士应当主动与对方握手，同时不要戴手套握手。

另外，不要在嚼着口香糖的状况下与别人握手。

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