10社区·第十章社区管理与社区服务实务

第一节社区管理与社区服务的主要内容

一、社区公共服务

（一）社区就业服务

（二）社区社会保障服务

（三）社区救助服务和社会福利服务

（四）社区卫生和计划生育服务

（五）社区文化、教育、体育服务

（六）社区流动人口管理和服务

（七）社区安全服务

二、其他面向居民的物质、文化、生活等服务

（一）社区便民利民服务

（二）社区自助互助服务

（三）社区志愿服务

（四）社区生活服务类组织开展社区服务活动

（五）社区商业服务

（六）有关单位向社区居民开放服务设施

第二节社区管理与社区服务工作方法

一、社区社会救助和社会保障工作方法

（一）最低生活保障工作方法

1、协助开展入户调查

2、协助进行民主评议

3、协助进行公示

（二）灾害救助工作方法

1、及时报告，协助救灾

2、宣传减灾救灾知识

（三）城市流浪未成年人救助工作方法

1、开展主动救助服务

2、提供专业救助服务

3、做好预防帮扶服务

（四）开展社区就业服务和培训工作方法

1、开展就业服务工作

2、开展就业培训

二、社区安全工作方法

（一）建立社会治安综合治理网络

（二）协助公安部门做好社区治安工作

（三）协助消防部门做好安全、防火工作

（四）社区矫正工作方法

一个目标两个方面，目标就是促使犯罪人顺利回归社会；两个方面：矫正犯罪人犯罪心理和行为恶习，促使顺利回归社会。

（五）开展无毒害（无黄色书刊、黄色音像和各类毒品）社区活动方法

三、社区人民调解工作方法

基本原则：

1、平等自愿

2、合法合理

3、不限于当事人诉诉权利

四、社区卫生和社区环境保护工作方法

（一）社区环境卫生工作方法

1、社区环境改造

2、社区环境卫生

3、宣传教育工作

（二）社区环境保护工作方法

1、协助环境保护部门做好本社区内的环境监测和评价，对本社区内可能产生污染的单位进行检测与预防治理。

2、组织居民美化、净化环境。

3、大力开展环境保护宣传教育工作。

五、社区特殊人群挂你服务工作方法

（一）社区老龄工作方法

1、社区老年人调查的方法

2、群众工作方法

3、多元协调的方法

（二）社区残疾人工作的方法

1、做好残疾人就业工作

2、做好残疾人教育工作

3、丰富残疾人的精神生活

4、宣传残疾人事业

（三）社区流动人口管理工作方法

1、搞好宣传，户口管理条例，身份证条例，暂住人口管理条例，暂住人口租赁房屋管理规定；

2、建立户口协管登记；

3、深入了解人口情况。

六、社区文化、体育、娱乐活动工作方法

（一）组织社区文化活动方法

1、确立目标，统筹规划；

2、夯实基础，把握方向；

3、营造氛围，突出特点；

（二）组织社区体育活动方法

1、因时、因人、因地制宜；

2、精心设计，认真组织；

3、培养骨干，发挥优势；

（三）组织社区休闲娱乐活动方法

1、完善设施

2、建立队伍

3、丰富活动

4、提高品位

（四）组织家庭文化活动方法

家庭文化是家庭成员价值观念，精神风貌，道德情操，文化素养和文化娱乐的总和。（五）办公不同类型的社区学校方法

社区工作者学校，市民学校，家长学校，老年学校，民工学校，流动人口学校，社区职工学

校。

（七）社区调查工作方法分全面调查和抽样调查。