管理课件---_第2章项目管理过程与项目生命周期

项目工作说明书 商业论证 合同
启动过程组
采购文件
组织过程资产 事业环境因素
干系人登记册 干系人管理策略
项目章程
规划过程组
企业/组织
项目文件
项目管理计划 自制外购决定 供方选择标准
监控过程组
合作协议
资源日历
客户
需求 卖方建议书
最终的产品、服 务或成果
卖方
执行过程组
采购合同 授予
收尾过程组
批准的变更请求 质量控制测量结果 绩效报告 可交付成果 变更请求 工作绩效信息 选定的卖方
➢ 项目生命周期确定了将项目的开始和结束连接 起来的各个阶段。
项目生命期一般的定义包括
在每一个阶段，做什么工作？WHAT 在每一个阶段，什么时候产生可交付成果？
WHEN每一个成果如何评价、检验和确认？ 谁在哪一个阶段？WHO 怎样控制和批准每一个阶段？HOW
二.项目生命周期的内容
项目的阶段：项目的主要阶段划分和各主 要阶段之间的接续关系。
执行过程 控制过程
（中间三项属日常运营， 但项目管理是一个不断
结束过程
更新的过程）
各管理工作过程之间的相互联系
项目管理过程组
进入阶段/ 开始项目
启动过程组
监控过程组 规划过程组
收尾过程组
退出阶段/ 结束项目
执行过程组
小结
主要的项目管理工作在计划和执行过程组 之间交互运行
监督和控制过程组贯穿项目的全过程，影 响着每个过程组的方方面面
收尾过程组
4.6 结束项目或 阶段
过程组与知识领域关系
知识领域 启动过程组
9.项目人力资 源管理
规划过程组
执行过程组 监控过程组
9.1 制定人力资源计 划
9.2 组建项目 团队
9.3 建设项目 团队
第二章
项目管理过程与 项目生命周期
第一节 项目的生命周期
一.项目生命周期的定义
➢ 项目经理或组织可以把每一个项目划分为若干 个阶段，以便有效地进行管理控制，并与实施 该项目组织的日常运作联系起来，这些项目阶 段合在一起称为项目生命周期。（PMBOK)
➢ 一个项目从开始到结束，要经过多个阶段，所 有这些阶段连接起来就构成了项目的生命周期。
项目生命期的特征——不确定性
在项目的开始时，不确定性水平最高，因 此达到项目目标的失败风险也是最高的； 通常随着项目的进展，完成项目的确定性 日益增加。
高
程度
项目生命期的特征-项目干系人影响
干系人的影响力、风险与不确定性
变更的代价——成本变化 项目时间
低
产品与项目生命期关系
可研
研发
生产
运营 升级/淘汰
验收的可交付成果 采购文档
过程组与知识领域关系
知识领域
4.项目整体管 理
5.项目范围管 理
6.项目进度管 理
7.项目成本管 理 8.项目质量管 理
启动过程组
4.1制定项目章 程
规划过程组
执行过程组
4.2 制定项目管理计 4.3 指导和管
划
理项目执行
5.1 收集需求 5.2 定义范围 5.3 创建WBS
形成稳定性
递交 后期阶
新药 段审验
临床 临床 临床 申请 活动 实验1 实验2 实验3
批
准
药理研究
毒理研究
发现
搜寻
临床前
注册工作
至少十年
后期活动
项目生命期的特征——项目周期中成本与人力投入水平
组织和准备 启动项目
执行工作
结束项目
成本与人力投入水平
项目管理 的输出
项目章程
项目管理计划
时间
验收的可交付成果 存档的项目 文件
启动和收尾过程组限定了项目的开始和结 束
项目设计与设计 阶段
项目实施与控 制阶段
起始过程 计划过程
起始过程 计划过程
执行过程 控制过程 执行过程 控制过程
结束过程
结束过程
项目阶段之间的管理工作过程间的相互作用 ？因为每个阶段都需要重新决策安排计划是否需要进行
项目管理过程组之间作用
Leabharlann Baidu
项目启动者 或发起人
启动过程
环境美化
监控过程
计划过程
执行过程
收尾过程
阶段交叠项目的例子-新工厂建设
设计阶段
监控过程
启动过程
计划过程
执行过程
收尾过程
施工阶段
监控过程
启动过程
计划过程
执行过程
收尾过程
第2.1节 项目管理过程
一.项目管理过程
项目和项目阶段
起始过程
都需要有一个相应的 项目管理过程。这由
计划过程
五个不同的管理具体 工作过程构成。
2.美国国防部兵器项目的生命周期描述 美国防部1993年修订的兵器开发项目生命周期模型
使用/需求 阶段0
确定
概念扩展 与定义
阶段1
展示与 验证
阶段2
工程与 制造开发
阶段3 阶段4
生产与 运营与
开发
支持
里程碑0 里程碑1 （概念研究 （概念展示
批准书） 批准书）
里程碑2 （开发批
准书）
里程碑3 （生产批
6.1定义活动 6.2排列活动顺序 6.3估算活动资源 6.4估算活动历时 6.5制定进度计划
7.1估算成本 7.2 制定预算
8.1规划质量
8.2 实施质量 保证
监控过程组
4.4 监控项目工 作 4.5实施整体变 更控制 5.4核实范围 5.5控制范围
6.6控制进度
7.3控制成本
8.3 实施质量控 制
项目的时限：一个项目或一个项目各个阶 段的起点和终点。
项目的任务：项目各个阶段的主要任务和 主要任务中的主要活动。
项目的成果：项目各阶段的成果，项目阶 段里程碑。
1.最简单的项目生命周期描述
四阶段项目生命周期模型
资
需
制
实施阶段
结
源
求
定
束
投
识
方
阶
入
别
案
段
量
阶
阶
段
段
项目起点
时间
终点
典型的项目生命周期示意图
准书）
里程碑4 （主要修订
批准书）
美国防部的项目生命周期示意图
3.一般工程建设项目生命周期描述
完成程度 100%
完成设施的建设
主要承包合同已签署 做出建设项目的决策
全面投入使用
阶段1
阶段2
可行性研究 计划与设计
－项目建议书 －技术设计
－可行性研究 －造价预算
－初步设计 －计划安排
－项目批准 －合同订立
开始阶段 中间阶段 结束阶段 开始阶段 中间阶段 结束阶段 开始阶段 中间阶段 结束阶段
单阶段项目-电信网络安装管理
监控过程
启动过程
计划过程
执行过程
收尾过程
三阶段项目的例子-危险废弃物场地清理
设施停用
监控过程
启动过程
计划过程
执行过程
收尾过程
启动过程
废弃物移处/清理
监控过程
计划过程
执行过程
收尾过程
－详细计划
阶段3 实施 －构件制运 －土建工程 －安装工程 －试车
阶段4 交付使用 －最终试车完毕 －进入使用阶段
4. 美国新药开发项目生命周期描述
研究过程
开发过程
审批过程
发现 搜寻 临床前开发
注册实验
后期审验
临床前 递交与 寻找 实验和 审批 药物 和识 新药研究 新药研究 探源 别 调查申请 调查申请 专利形成过程