护士长手册2016修订版
护士长手册
目录一、前言二、病区护士长职责三、护士长管理工作程序四、护理人员情况登记表五、护理工作计划与目标六、病区工作计划七、护理工作季安排、月计划、周重点八、病房管理规定九、科室质控小组成员分工十、业务学习计划十一、护理工作量信息反馈十二、护士考勤及夜班数的记录十三、外出参观、学习登记十四、护理论文刊登、交流记录十五、护士护理工作检查及奖惩兑现十六、工休会记录十七、半年工作总结十八、全年工作总结病区护士长职责1、在护理部主任 (科护士长)领导和科主任业务指导下负责病区护理行政及业务管理。
根据护理部及科内工作计划，制定本病区工作计划，并组织实施。
2、负责实施病区的科学管理，包括护理人员的合理分工、科学排班；检查落实各项管理制度；各种仪器、设备、药品、布类、家具管理；护理员、卫生员的业务管理等。
均达到规范化、标准化要求。
保持病区环境整洁、安静、舒适、安全、美观。
3、督促护理人员遵守职业道德规范，严格执行各项规章制度，护理常规和护理技术操作规程。
定期检查基础护理、分级护理及危重患者护理的执行情况，进行严格的质量考核，加强医护配合，严防差错事故。
4、全面掌握本病区护理工作的实施情况与患者动态。
参与重点患者的床头交班；参加并指导危重、大手术及抢救患者的护理，并检查护理病历的书写质量及措施落实情况。
5、随同科主任查房，参加科内会诊及大手术、新开展手术的术前讨论，疑难病例与死亡病例讨论。
6、组织落实护理人员的业务学习与技术训练，检查指导护理人员做好健康宣教工作，努力提高护理质量与服务水平。
7、组织本病区的护理查房与护理会诊。
积极开展新技术、新业务及护理科研工作。
8、负责护理实习生及进修人员的管理。
并选派素质好、有教学能力的护士担任带教工作。
9、定期征求患者对医疗、护理、中药、饮食等方面的意见与建议，不断完善服务功能，提高病区的服务质量和管理水平。
护士长管理工作程序护理工作管理规定及奖惩措施一、道德准则：良好护士素质，热爱本职工作，言行规范，关爱病人，全心全意为病人服务。
护士长手册
护士长工作手册年度______科室______护士长______xx医院使用说明一、本手册为医院护理各单位护士长工作记录、统计专用，年初护理部领用，年终交回护理部。
二、护理部根据情况每季度检查本手册使用情况，并作为对护士长的工作考察依据之一。
三、一年内护士长如有变动，原任护士长应将本手册移交。
如护士长脱产学习、病休离开岗位时，应将本手册交代理护士长填写，以保持其连续性。
四、护士长应按本手册所列项目认真准确填写，字迹清楚，无涂改。
每季初上交护理部审阅。
目录1、护士长职责2、科室护理人员一览表3、年护理目标4、年护理工作计划5、科室质控组织及教学组织6、全年业务学习计划7、护士考勤记录8、季度工作安排9、月安排、周重点、月小结10、危重病人抢救记录11、护理查房记录12、护理不良事件报告制度13、护理差错界定标准14、护理不良事件登记15、护理不良事件、隐患讨论分析16、护理投诉受理登记17、工休座谈会18、科室安全检查记录19、科室护理质量检查基数要求20、月护理质控记录21、月护理质量分析讨论会议记录22、科室护理人员三基考核记录23、护理人员继续医学教育学习记录24、年度护理工作总结25、主管部门查阅护士长职责1、在护理部和科主任的业务指导下，根据护理部及科内工作计划，制订本病房具体计划，并组织实施，定期总结汇报。
2、负责本病房护理人员及环境、物品、药品的管理。
3、负责对本病区护理人员的执业指导，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律。
密切医护配合。
4、根据病人的需要和护理人员的情况合理安排护士的工作。
组织、指导并参与危重病人的抢救及护理工作。
5、督促、检查护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，确保护理安全和护理质量。
6、参加科主任查房、科内会诊、大手术或新开展手术、疑难病例、死亡病例的讨论。
7、检查、指导护士正确运用护理程序和开展健康教育。
8、组织本病房业务学习机技术训练，定期对护士进行考试、考核，完成护理人员培训计划。
护士长手册 (2)
护士长手册目录1.简介2.工作职责3.领导能力4.团队管理5.沟通技巧6.紧急情况处理7.资源管理8.总结1. 简介护士长是医院护理部门的核心管理者，负责协调和管理整个护理团队的工作。
他们承担着重要的领导和管理职责，确保患者得到高质量的护理服务。
本手册将介绍护士长的工作职责、领导能力、团队管理、沟通技巧、紧急情况处理和资源管理等方面的内容。
2. 工作职责作为护士长，您将承担以下工作职责：•确保护理团队按照既定标准提供护理服务；•管理和分配护理资源，以确保患者得到适当的关怀；•协调医疗团队间的协作，以确保患者综合护理；•监督并评估护理团队的工作表现；•制定和实施培训计划，以提高护理团队的专业技能；•确保护理团队遵守医院政策和规定；•处理与护理服务相关的问题和投诉。
3. 领导能力作为护士长，拥有良好的领导能力是至关重要的。
以下是一些关键领导能力：•坚定的决策能力：在紧急或困难情况下，能够做出明智而果断的决策；•激励和激发团队成员的能力：通过鼓励和支持激励护理团队，提高团队士气；•能够与其他部门和团队合作：建立良好的合作关系，以确保协调和共同努力的成功；•具备良好的组织和管理能力：有效地分配任务和资源，确保工作按时完成。
4. 团队管理有效的团队管理是护士长成功的关键。
以下是一些团队管理的要点：•有效的沟通：与团队成员保持良好的沟通，确保信息的传达和共享；•鼓励团队合作：培养一个团队精神，让每个成员都知道他们在整个护理团队中的重要性；•建立目标和期望：设定明确的目标和期望，以激励团队成员实现更高的绩效；•提供反馈和指导：定期提供反馈和指导，帮助团队成员改善工作表现；•促进培训和发展：提供培训机会和发展计划，以提高团队成员的专业能力。
5. 沟通技巧作为护士长，良好的沟通技巧对有效地管理护理团队至关重要。
以下是一些有效的沟通技巧：•倾听技巧：确保给予团队成员充分的机会表达意见和困惑，理解他们的需求和问题；•清晰的表达：使用简洁明了的语言进行沟通，确保信息被准确传达；•鼓励开放对话：鼓励团队成员提出问题和提供建议，让他们感觉到他们的声音被重视；•利用有效的沟通工具：使用现代科技工具，如电子邮件、即时通讯工具等，以便更好地与团队成员沟通。
护士长手册完整版
李馨
服务态度：较好
95
劳动纪律：无违章违纪
100
工作质量：
98
岗位状态：护理查房好
100
98
陈燕珍
服务态度：较好
95
劳动纪律：无违章违纪
100
工作质量：
100
岗位状态：护理查房好
100
98.5
王静
服务态度：较好
95
劳动纪律：无违章违纪
100
工作质量：
98
岗位状态：护理查房好
100
98
六、护士考核
合理。输液记录卡未整理好。
四、压疮记录
日
期
床号姓名
评估值
评估依据
预报
压疮情况
压疮
转归
疾病
转归
未发生
带入
发生
压疮描述
（部位、面积）
难免
非难免
1月
无
2月
9-1
谈桂馨
21分
右臀部皮肤破溃，有少许渗液
√
右臀部0.5×1㎝破溃
3月
9-1
谈桂馨
21分
右臀部皮肤破溃，有少许渗液
右臀部0.3×0.3㎝破溃
4月
9-1
月份
姓名
内容摘要
加分
扣分
总得分
10月份
程玲
服务态度：较好
95
劳动纪律：无迟到、违纪
100
工作质量：
97.5
岗位状态：夜班巡视病房规范及时
100
98
夏瑶军
服务态度：较好
95
劳动纪律：无迟到、违纪
100
工作质量：
98
岗位状态：夜班岗位状态好
护士长工作手册内容
护士长工作手册内容精品文档护士长工作手册内容二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为:安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加**宾馆、**宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行1 / 4精品文档岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
2016年护士长手册(护理部)-(1)
HU SHI ZHANG GONG ZUO SHOU CE
科别 姓名
北京精诚博爱康复医院
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护士长工作手册使用说明
一、本手册为医院各护理单元护士长工作记录、统计专用。 二、护理部根据情况每月检查本手册使用情况，并作为对护士长的工作考察
依据之一。 三、一年内护士长如有调动，原任护士长应将本手册移交。如护士长脱产学
来院时间
入科时间
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年护理工作计划（模板）
2016年在护理部的领导下，继续坚持以改革护理模式，提高服务质量，丰富护理 内涵为重点，紧紧围绕工作目标，加强安全管理，提高护理服务品质，深化优质护理内 涵建设。为进一步健全和完善各项护理工作，制定以下工作计划： 一、工作目标 1、加强护理质量与安全管理，持续改进护理服务质量，确保护理安全，争取全年无严重 护理不良事件发生。 2、继续开展优质护理，规范护理程序，提高优质护理质量，丰富健康宣教内容，更好的 为病人进行护理。 3、加强对护士的专业技术和基础技能培训，注重人文素养的培养，努力将护理队伍 培养成一支业务技术精湛，素质高的护理队伍。 4、创新思维，积极开展护理新项目，提高护理专业技术水平。 5、落实护士岗位管理、绩效管理，通过管理来提高护理安全质量。 二、具体措施 （一）加强护理质量与安全管理，持续改进护理质量，确保护理安全。 1、科室将对照各项质量考核标准遵循 PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价；整改、
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4) 加强中午、夜间、节假日重点时段的监控：护士长合理排班，在中午和夜班至少保证 2 人以上；节假日至少有一名高年资护士上班负责安排各项工作；护士长不定期检查午间 和晚间护理工作质量。 3、加强医院感染控制，落实手卫生，注重每一个环节，做好终末消毒，每季度进行一次 微生物监测，严防院内感染发生，如发现问题，及时上报，第一时间进行整改。认真做好 急救和无菌物品管理，确保合格率 100%。 4、预防不良事件的发生，严格执行护理不良事件的上报制度，一旦发生，绝不瞒报或迟 报，发生后科室立即组织讨论分析、制定整改措施，通报给全科护理人员。 5、由护士长每月组织一次护理行政查房，对查房中存在的问题及时整改。 6、科室每季度组织一次应急演练，由医生护士共同参加。演练的内容有：医疗突发事 件、消防演练、重大事件的方式等。让每位工作人员掌握发生应急情况时的处理。 7、每月召开一次护理质量工作会议，总结近段时间护理工作中存在的问题，制定改进措 施。 二、继续开展整体护理，规范护理程序，提高整体护理质量。 1、继续实施责任制整体护理，加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。责任护 士要树立“以病人为中心”的服务理念，认真落实分级护理和基础护理；加强健康宣教， 做好出、入院健康指导，关注患者身心健康；做好专业照顾、病情观察、治疗处理、心理 沟通等任务，未患儿及家属提供安全、优质、高效、满意服务。 2、加强优质护理内涵建设。尝试责任护士与医生一起建立治疗小组，共同制定治疗方 案、护理措施、共同完成患儿的所有治疗。 3、提高专科护理水平。责任护士运用专业知识技术，对患者开展个性化教育，指导进行 康复锻炼，促进患者的功能恢复，解决护理疑难问题；加强护士静脉穿刺技术训练，提高 护士的穿刺水平，争取做到每位患者一针见血。 4、科室每月对住院患儿及家属进行满意度调查，病员满意度调查达到 95%以上，听取患 儿及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量。 5、每月医生对护士进行满意度调查，听取医生意见及时改进护理工作。 6、根据我院护理岗位明星评选实施方案每月评选 3 名护理明星，提高护士的工作积极 性。 三、加强对护士的专业技术和基础技能培训，注重人文素养的培养，努力将护理队伍培 养成一支业务技术精湛，素质高的护理队伍。 1、落实护士的分层培训，对新入护士、NO~N3级护士和不同岗位的护士采取不同的培训 方式和内容。（培训内容具体见护士在职培训计划）
护士长手册模板
护士长手册模板目录第一章护士长的职责和角色1.1 护士长的职责1.2 护士长的角色定位1.3 护士长的领导能力培养第二章护理部门管理2.1 护理部门的组织结构2.2 护理部门的人员管理2.3 护理部门的工作流程2.4 护理设备和资源管理第三章护士长的团队管理3.1 团队建设与发展3.2 团队合作与沟通3.3 团队冲突管理3.4 护理团队培训与发展第四章护理质量与风险管理4.1 护理质量管理体系4.2 护理风险评估与控制4.3 不良事件报告与处理4.4 护理质量改进措施第五章护士长的人际关系与沟通5.1 护士长的人际关系与领导力5.2 护士长的沟通技巧5.3 护士长在多元文化环境中的应对第六章护士长的专业发展6.1 继续教育与专业培训6.2 护士长的学术研究与临床实践6.3 护理领导及管理能力提升6.4 职业生涯规划和发展第一章护士长的职责和角色1.1 护士长的职责护士长在医疗机构中起着重要的职责，应对护理部门进行全面有效的管理和领导，确保患者得到最佳的护理服务。
具体职责包括：- 协助制定和实施护理政策和流程；- 监督和评估护理团队的工作质量；- 组织和指导护理培训与发展；- 确保护理设备和资源的有效运转；- 协调和沟通医疗团队之间的协作；- 处理和解决护理工作中出现的问题；- 参与与医疗院所相关的护理决策等。
1.2 护士长的角色定位护士长作为一个领导者和管理者，需要具备多个角色来履行职责。
主要角色包括：- 领导者：激励和激发护理团队的积极性和工作动力；- 管理者：制定和实施护理部门的政策和目标；- 教育者：培训和发展护理人员的技能和知识；- 协调者：与医疗团队进行协作和沟通；- 解决者：处理和解决护理工作中的问题；- 监督者：监测和评估护理质量和效果。
1.3 护士长的领导能力培养护士长需要不断发展和提升自己的领导能力，以更好地履行职责。
以下是一些提升领导能力的方法：- 学习与领导力相关的知识和技能；- 参加领导力培训课程或研讨会；- 寻求导师的帮助和指导；- 不断反思和改进自己的领导方式；- 鼓励团队成员参与决策和规划；- 定期和团队成员进行沟通和反馈。
护士长手册 (2)
护士长手册目录1.引言2.护士长的职责3.管理团队4.协调与沟通5.人员培训6.工作计划与日程安排7.质量控制8.安全与风险管理9.总结1. 引言护士长作为医疗团队的领导者，承担着重要的职责。
本手册旨在为护士长提供指导和支持，帮助其更好地履行职责，提高团队的工作效率和护理质量。
2. 护士长的职责护士长是护理团队的负责人，其职责包括但不限于以下几个方面：•管理团队成员•协调医疗团队各成员的工作•监督护理质量和安全•制定和执行工作计划•沟通和协调患者与家属间的关系•参与决策和制定政策护士长需要具备专业的护理知识和丰富的管理经验，能够有效地组织和领导团队的工作。
3. 管理团队作为护士长，正确地管理团队成员是非常重要的。
以下是管理团队的几个关键要点：•建立良好的沟通渠道，保持与团队成员的密切联系•设立明确的工作目标和标准，积极激励团队成员•提供必要的培训和教育机会，提升团队成员的能力水平•鼓励团队合作和相互支持•定期进行绩效评估和回馈，建立正向的激励机制通过有效的团队管理，护士长可以更好地发挥团队成员的潜力，提高整个团队的绩效水平。
4. 协调与沟通在医疗团队中，护士长需要与多个成员进行协调和沟通。
以下是一些建议：•建立良好的沟通渠道，包括面对面的交流、会议和电子邮件等方式•听取团队成员的意见和建议，促进团队内部的参与和合作•及时传达重要信息和工作指示，确保团队成员理解和遵守•处理冲突和问题，保持团队的和谐与稳定护士长应该成为一个良好的沟通者和协调者，能够有效地与团队成员和其他部门进行沟通和协作。
5. 人员培训护士长有责任为团队成员提供必要的培训和教育机会，以提升其专业能力和护理质量。
以下是一些培训管理的要点：•确定团队成员的培训需求，制定相应的培训计划•寻找合适的培训资源和机构，组织培训活动•跟踪和评估培训效果，进行必要的调整和改进•鼓励团队成员参与学术交流和专业活动，提升其专业声誉和知名度通过持续的培训和教育，护士长可以不断提高团队成员的能力和素质，使其在护理工作中更加出色。
护士长手册(完整版)
姓名职称年月作时间 科时间校毕业 学历 时间 情况电话 备注姓名职称年月作时间 科时间校毕业 学历 时间 情况电话 备注年龄3、病区护理人员结构学历职称50岁40～4930～3929岁以以上岁岁下硕士本科大专中专未正高副高中级初级注册人数比例4、病区床位与护理人员比例病区固定床位数（张）病区实际床位数（张）病区护士人数（人）实际病床数：按国家规范(1：0.4)护士人数尚缺护士人数5、护士考勤记录月姓名1234567891011128、第一季度工作计划和重点重点内容调整计划9、一月、周工作计划和重点时间重点内容调整计划一月第1周第2周第3周第4周10、参加业务或行政查房记录日期查房主任姓名内容指标要求：护士长每周参加科主任查房1次（特殊情况除外）11、一月工作小结内容：月计划、临时性工作完成情况，存在问题及整改设想，未完成计划及原因12、沟通园地对上级工作有何意见及建议：科护长或护理部的建议：13、二月、周工作计划和重点时间重点内容调整计划二月第1周第2周第3周第4周14、参加业务或行政查房记录日期查房主任姓名内容指标要求：护士长每周参加科主任查房1次（特殊情况除外）15、二月工作小结内容：月计划、临时性工作完成情况，存在问题及整改设想，未完成计划及原因16、沟通园地对上级工作有何意见及建议：科护长或护理部的建议：17、三月、周工作计划和重点时间重点内容调整计划三月第1周第2周第3周第4周18、参加业务或行政查房记录日期查房主任姓名内容19、三月工作小结内容：月计划、临时性工作完成情况，存在问题及整改设想，未完成计划及原因20、沟通园地对上级工作有何意见及建议：科护长或护理部的建议：21、第二季度工作计划和重点重点内容调整计划22、四月、周工作计划和重点时间重点内容调整计划四月第1周第2周第3周第4周23、参加业务或行政查房记录日期查房主任姓名内容指标要求：护士长每周参加科主任查房1次（特殊情况除外）24、四月工作小结内容：月计划、临时性工作完成情况，存在问题及整改设想，未完成计划及原因25、沟通园地对上级工作有何意见及建议：科护长或护理部的建议：26、五月、周工作计划和重点时间重点内容调整计划五月第1周第2周第3周第4周27、参加业务或行政查房记录日期查房主任姓名内容指标要求：护士长每周参加科主任查房1次（特殊情况除外）28、五月工作小结内容：月计划、临时性工作完成情况，存在问题及整改设想，未完成计划及原因29、沟通园地对上级工作有何意见及建议：科护长或护理部的建议：30、六月、周工作计划和重点时间重点内容调整计划六月第1周第2周第3周第4周31、参加业务或行政查房记录日期查房主任姓名内容指标要求：护士长每周参加科主任查房1次（特殊情况除外）32、六月工作小结内容：月计划、临时性工作完成情况，存在问题及整改设想，未完成计划及原因33、沟通园地对上级工作有何意见及建议：科护长或护理部的建议：34、年上半年护理工作总结1.数据统计：在职培训：外出参加学术会议：国家级人次、省级人次，接收进修生人次。
2016年护士长工作手册(定)
护士长工作手册渝北区中医院护理部科室：护士长：页脚内容1年度目录一、手册填写要求二、护士长工作职责三、护士长每日工作内容四、科室年度护理工作计划五、护士长每日查房情况记录表六、每月护理工作量、计划、周安排及小结七、护士分层次人员名单八、护理人员分层次培训和考核计划九、护士考核成绩记录表十、科内护士奖惩情况记录表页脚内容2十一、外出培训学习记录十二、科研与论文记录十三、护士花名册十四、护士家庭及配偶通讯录十五、护士夜班统计表十六、护士例会记录十七、护理工作半年小结十八、护理工作年终总结十九、护理工作记录手册填写要求1、护士长手册是病房护理工作动态变化的真实记录，也是考核护士长管理水平的依据之一，护士长一定认真填写。
2、根据医院、护理部及本科护理工作情况，制定科内护理工作年计划、月重点，周安排。
3、本月工作重点是年计划的分解，应该具体可行，有完成时间。
本月工作小结应注意总结经验，反映出存在的问题，提出改进措施，计划未完成应写明原因。
4、“受奖惩情况”包括科内、院内外，学术委员会等各种奖惩情况，护理质量考评活动分析会议每月1-2次。
页脚内容35、“月护理工作量”，“护理质量考评活动分析记录”，“护士会议记录”等表格根据实际需要复制续页。
6、护士长休假，外出学习等时间较长，手册应交代理护士长填写。
7、各科室次年1月10日前交护理部审阅。
病区护士长职责1、在护理部主任、科主任领导下负责病区中医护理工作。
2、根据护理部及科内护理工作质量标准、工作计划，负责制订本病区具体工作计划，组织实施、检查与总结。
3、督促护理人员严格执行各项规章制度、职业道德规范和技术操作规程，加强护理安全管理。
4、掌握全病区护士的工作情况，参加并指导本病区危重、抢救、特殊检查及重点患者的护理。
5、检查、指导病区护理工作。
帮助护理人员提高管理与业务能力，充分调动其主观能动性，督促护士认真履行职责。
页脚内容46、负责护士的排班及工作分配，制定各班工作流程，本科中西医疾病护理常规、中西医护理技术操作流程、护理质量标准和健康教育内容。
护士长工作手册
一、护士长岗位职责1、定期参加护士长例会，并组织召开本区全体护理人员会议，做好上传下达。
2、负责检查护理人员的工作质量，保证护理质量，提高患者满意度。
对危重、大手术及抢救患者的护理工作须亲自参加，并给予相关指导。
3、随同科主任和主管医师查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术、疑难病例、死亡病例讨论。
4、负责护理人员职业素质、劳动纪律的教育，加强团队文化建设。
5、组织护理查房和护理病例讨论，积极开展新技术、新业务、护理科研及教学工作。
6、组织护理人员业务学习和技术培训，定期对护士进行考核，不断提高业务水平。
7、负责护理人员的合理分工，做好病区环境、仪器、设备、药品、物品的管理，保证护理工作正常运行。
8、负责管理、指导实习及进修人员工作，督导带教老师完成教学计划。
9、督促护理人员严格执行各项规章制度及技术操作规程，保障护理安全。
10、定期召开工休座谈会，听取患者意见和建议，提出整改措施，提高患者满意度。
11、认真、及时填写护士长手册，接受护理部考核。
三、护理人员基本情况一览表四、病区护理人员五、病区床位与护理人员比例六、护理工作月安排六、护理工作月安排护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结八、护理工作业务量统计九、护理业务学习安排十、护理例会记录十三、护士奖惩记录十六、护理学术论文登记注：文章类别：指论著、经验交流、个案报告、综述、讲座……..十七、护理新业务、新技术开展登记。
护士长手册目录
目录一、病区护士长职责二、护士长工作周程三、护士长工作日程四、病区护士长考核标准五、护理质量管理委员会六、护理部质控小组分工七、护理部工作计划八、护理部培训计划九、护理部业务学习计划十、晨会提问十一、病区护理人员花名册十二、病区工作计划十三、病区培训计划十四、病区护理工作月计划、周安排十五、 1月份病区工作计划十六、 1月份护士长行政查房十七、 2月份病区工作计划十八、 2月份护士长行政查房十九、 3月份病区工作计划二十、 3月份护士长行政查房二十一、4月份病区工作计划二十二、4月份护士长行政查房二十三、5月份病区工作计划二十四、5月份护士长行政查房二十五、6月份病区工作计划二十六、6月份护士长行政查房二十七、7月份病区工作计划二十八、7月份护士长行政查房二十九、8月份病区工作计划三十、 8月份护士长行政查房三十一、9月份病区工作计划三十二、9月份护士长行政查房三十三、10月份病区工作计划三十四、10月份护士长行政查房三十五、11月份病区工作计划三十六、11月份护士长行政查房三十七、12月份病区工作计划三十八、12月份护士长行政查房三十九、1月份护理质量检查及持续改进记录四十、 2月份护理质量检查及持续改进记录四十一、3月份护理质量检查及持续改进记录四十二、4月份护理质量检查及持续改进记录四十三、5月份护理质量检查及持续改进记录四十四、6月份护理质量检查及持续改进记录四十五、7月份护理质量检查及持续改进记录四十六、8月份护理质量检查及持续改进记录四十七、9月份护理质量检查及持续改进记录四十八、10月份护理质量检查及持续改进记录四十九、11月份护理质量检查及持续改进记录五十、 12月份护理质量检查及持续改进记录五十一、病区业务学习记录五十二、1季度护理业务查房记录五十三、2季度护理业务查房记录五十四、3季度护理业务查房记录五十五、4季度护理业务查房记录五十六、1月护理安全隐患、不良事件讨论记录五十七、2月护理安全隐患、不良事件讨论记录五十八、3月护理安全隐患、不良事件讨论记录五十九、4月护理安全隐患、不良事件讨论记录六十、5月护理安全隐患、不良事件讨论记录六十一、6月护理安全隐患、不良事件讨论记录六十二、7月护理安全隐患、不良事件讨论记录六十三、8月护理安全隐患、不良事件讨论记录六十四、9月护理安全隐患、不良事件讨论记录六十五、10月护理安全隐患、不良事件讨论记录六十六、11月护理安全隐患、不良事件讨论记录六十七、12月护理安全隐患、不良事件讨论记录六十八、护士长工作月报六十九、临时性工作任务调配记录七十、护理人员在职教育登记七十一、科内大事记七十二、病区护理工作总结七十三、“三基”考核成绩表。
护士长手册 (3)
护士长手册1. 引言护士长是医疗团队中至关重要的角色，负责协调和管理护理团队的工作，并确保高质量的护理服务。
本手册旨在为护士长提供指导和支持，帮助其在职业生涯中取得成功。
2. 护士长的职责和要求作为护士长，你需要具备以下的职责和要求：•领导和管理团队–协调和安排护理团队的工作，确保工作流程的顺利进行–提供指导和支持给团队成员，鼓励他们发挥最佳水平–监督护理团队的绩效，并采取必要的措施来解决问题•与其他部门的合作–与医生、行政人员和其他医护人员密切合作，确保协调一致的护理服务–参与院内的团队会议，提供对护理方面的建议和意见–与患者家属沟通，并解答他们的问题和疑虑•质量管理和安全控制–确保护理团队遵循医院的政策和程序，提供高质量的护理服务–监控并评估护理团队的执行标准，及时纠正和改善不足之处–确保护理团队遵守健康与安全规定，保证患者和员工的安全•人力资源管理–参与护士的招聘和选拔过程，确保招募到优秀的护理人员–进行护士绩效评估，提供培训和发展机会，促进团队的成长–处理员工的问题和纠纷，采取适当的措施进行调解和解决3. 护士长的技能和素质作为一名护士长，你需要具备以下的技能和素质：•领导力–具备良好的领导能力，能够激励和鼓励团队成员发挥潜力–能够有效地沟通和协调，建立积极的工作氛围–具备解决问题和决策的能力，能够在紧急情况下迅速作出正确的判断•技术知识和技能–熟悉护理操作和程序，能够提供专业和安全的护理服务–掌握医疗设备的使用和维护，能够解决设备故障和问题–具备电脑技能，能够使用电子病历系统和其他医疗软件•学习和发展–持续学习和更新护理知识，保持专业水平的提升–参加相关的培训和研讨会，与同行交流和分享经验–关注护理领域的最新发展，并应用到实际工作中•沟通和人际关系–具备良好的沟通和人际关系技巧，能够有效地与患者、家属和其他医护人员交流–具备倾听和理解他人的能力，能够在矛盾和冲突中保持冷静和客观4. 护士长的职业发展作为一名护士长，你可以通过以下方式来推动职业发展：•继续教育和培训–参加护理管理和领导力方面的培训课程，提升管理技能和知识水平–考取相关的专业资格和证书，增加自己在护理领域的竞争力–参与学术研究和写作，提升自己的学术影响力和知名度•参与协会和组织–加入护理协会和组织，扩展人脉和交流机会–参与协会的活动和项目，提高自己在行业中的影响力和声望–担任协会的职务和义务，扩大自己在协会中的影响力和领导地位•寻找导师和 mentee–寻找具有丰富经验的导师，向其学习和请教–帮助并指导年轻的护理人员，向他们传授自己的经验和知识–参与 mentorship 程序，建立和发展自己的mentorship 关系总结护士长是医疗团队中至关重要的角色，负责领导和管理护理团队。
护士长管理手册2016年修订版
护士长手册使用说明实行护士长手册，是为了促使护士长对本科护理工作进行科学管理，对护理质量进行有效监控，对护理人员进行有计划的培训提高；是护士长管理水平、工作能力的体现；是对本科护理工作动态发展的真正反映。
为此，护士长要认真按照手册的各项内容执行，并如实记录。
每季度末将手册交于护理部，护理部要逐一审阅、评估，对手册中反映的问题进行分析、汇总、反馈、指导，确实解决护理管理中的实际问题，进一步提高护理管理质量，保证医疗安全，有效发挥护士长工作手册的作用。
红岗区人民医院护理部护士长岗位职责1、在科主任和护理部的领导下，负责本科护理、护理教学及护理管理工作。
2、根据护理部对全院护理工作质量要求和工作计划，结合本科情况制定护理年工作计划、月工作计划及周工作计划，并组织实施。
3、督促检查本科护理人员认真执行医嘱和各项规章制度，遵守护理技术操作常规，预防事故、差错和医院感染。
4、随同科主任查房，以便了解护理工作中的问题，及时解决问题，并加强医护关系。
5、负责或指定专人负责各类仪器、设备和药品、器材的管理，以及卫生被服的请领、报销和各种登记、统计工作。
6、组织本科护理人员认真学习护理业务技术，注意护士的素质培养，了解本科护理人员的思想、业务能力和工作表现，进行定期考核，提出奖惩意见。
7、了解本科病人的病情、思想和生活情况，开展心理护理、宣传卫生知识和住院规则，征求病人意见，改进护理工作。
8、负责本科护士的排班、轮换和临时调配。
护士长工作质量考核标准(2016年1月修订）科室：姓名：日期：得分：护士长工作质量考核标准(2016年1月修订）科室：姓名：日期：得分：护士长工作质量考核标准(2016年1月修订）科室：姓名：日期：得分：护士长工作质量考核标准(2016年1月修订）科室：姓名：日期：得分：护士长工作质量考核标准(2016年1月修订）科室：姓名：日期：得分：护士长工作质量考核标准(2016年1月修订）科室：姓名：日期：得分：护士长工作质量考核标准(2016年1月修订）科室：姓名：日期：得分：护理部工作计划内容黏贴处护理部工作计划内容黏贴处护理部工作计划内容黏贴处护理部工作计划内容黏贴处护理部培训名单内容黏贴处护理部培训名单内容黏贴处护理部培训名单内容黏贴处护理部培训名单内容黏贴处科室培训计划内容黏贴处科室培训计划内容黏贴处护士长月中心工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长月中心工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长月中心工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长月中心工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长月中心工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长月中心工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长周工作安排和总结年月日护士长月中心工作安排和总结年月日。
护士长手册
护士长手册概述护士长是医院护理部门的管理者和领导者，负责协调和组织护理团队的工作，确保医院护理服务的高质量和安全性。
本手册旨在为护士长提供一份详尽的指南，帮助他们更好地履行职责，提高管理水平，并有效地管理护理团队。
护士长的角色与职责1.管理护理团队：护士长负责组织、调度和管理护理团队的工作。
他们需要监督护士的工作质量，确保护理服务的连续性和稳定性。
2.制定和执行护理政策：护士长需要与医院管理层合作，制定护理政策和规范，并确保其有效执行。
3.协调与其他部门的合作：护士长需要与医疗、行政和其他部门的管理者密切合作，确保护理服务与其他服务的协调和衔接。
4.社区与患者教育：护士长需要负责开展社区健康教育活动，并提供患者相关健康教育，增强患者的自我管理能力。
5.护理质量与安全管理：护士长需要制定和实施护理质量与安全管理措施，确保护理服务符合相关法规和标准要求。
护士长的管理技能1.领导与激励：护士长需要具备良好的领导能力，能够激励和引导护理团队的成员，建立团队意识和合作精神。
2.沟通与协调：护士长需要具备良好的沟通和协调能力，能够与团队成员、医生、患者及其家属等各方进行有效的沟通和协调。
3.决策与问题解决：护士长需要具备良好的决策和问题解决能力，能够迅速做出正确的决策，并解决护理工作中的各种问题。
4.时间管理与组织能力：护士长需要善于管理时间，并具备良好的组织能力，能够合理安排和分配工作任务，提高工作效率。
护士长的自我发展1.持续学习：护士长应不断学习新知识、新技能，提高自己的专业水平和管理能力，为护理团队提供更佳的服务。
2.参与培训与学术交流：护士长可以积极参与相关培训和学术交流活动，与其他护士长交流经验和分享成功案例。
3.寻求反馈与改进：护士长应主动寻求团队成员、患者和上级的反馈意见，并根据反馈意见进行改进和调整。
4.建立良好的工作氛围：护士长应努力营造一个积极向上的工作氛围，鼓励团队成员互相学习和相互支持。
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目录（2016-10-8修订）
一、护士长手册填写要求
二、护士长工作职责
三、护士长每日工作内容
四、护理人员基本情况一览表
五、科室年度护理工作计划
六、科室工作月计划、月小结
七、护士长环节质量与安全检查记录
八、病区护理质控小组会议记录
九、护士长每周查房记录
十、护理安全隐患（不良事件）讨论记录
十一、科内护理查房记录
十二、护理会诊记录
十三、科内病例讨论记录
十四、护士理论、操作培训考试成绩记录（考试考核资料另存）
十五、上半年工作总结
十六、年度工作总结
十七、科间支援记录
十八、护士考勤记录
十九、年度护理不良事件成因分析
二十、奖惩记录
二十一、护士长与护理人员谈心记录（全年至少与每位护士谈心1次）二十二、新入职、轮岗、进修生管理纪要
二十三、病区护理人员分层次培训与考核计划
二十四、护理不良事件汇总表
二十五、护理人员继续教育登记表
二十六、护理人员科研、论文、普通文章登记表
二十七、科内开展新技术、新项目登记表
二十八、护理工作量统计（住院部）
一、护士长手册填写要求
1. 护士长手册是病房工作动态变化的真实记录，也是考核护士长管
理水平的依据之一，护士长应认真填写。
2. 根据医院、护理部及本科护理工作情况，制定科内护理工作年计
划、月重点及周安排。
3. 月计划、周安排应具体可行；本月工作小结应注意总结各项工作
完成情况，计划未完成应写明原因。
“护士长环节质量与安全检查记录”是护士长每月进行科室全面管理的记录，每周至少检查一次，并记录于月份工作小结中，对存在的问题纳入科室质控分析会；每月汇总并填写护理质量持续改进记录表。
5. 护理教学（业务）查房每月一次，护理病例讨论记录每季度一次，
护理质控分析会议记录每月一次。
6.“受奖惩情况”包括科内、院内外、学术委员会等各种奖惩情况。
7. 护士长休假、出差时间较长，手册应交代理护士长填写。
8. 护理部每月不定期抽查手册记录情况，填写不规范或不及时者纳入护士长绩效考核。
二、护士长工作职责
1、在护理部主任的领导下，科主任的业务指导下，负责本科室的护
理质量、教学、物品管理及内外联系工作。
2、按护理部总目标和要求，有计划的安排本科室工作重点，做到月
有计划，周有重点，日有安排，定时总结汇报。
3、负责本科室的护理管理，科学排班，合理安排护理人力资源。
4、负责科室器械、仪器、被服、物品、办公用品等的申领、保管、
维护及报修工作；加强科室急救物品药品、备用药、毒麻药管理。
5、督促各班、各岗护理人员履行职责，严格执行各项规章制度及护
理技术操作规程，对科室护理质量进行自查，制定应急预案，预防差错事故，对不安全事件及时处理、上报，并组织讨论、分析，提出有效的整改措施。
6、掌握全病房的护理工作情况，参加科主任查房、科内会诊、大手
术前后、新开展手术前后及疑难、死亡病例的讨论；参加并指导危重患者的抢救工作。
7、加强护理团队建设，营造良好的工作氛围和高效团队。
积极引导
本科室护理人员热爱护理专业，加强责任心，改善服务态度，全心全意为患者服务。
及时做好上传下达，按时布置和完成医院工作任务，定期向护理部汇报，提供准确信息。
8、组织本科室护理查房和护理会诊，审修护理文书，制定学习计划
和培训目标，组织护士业务学习与技术训练考核。
9、安排进修、实习护士的带教培训，指定有经验和教学能力的护士
担任教学工作；并负责检查带教工作。
10、定期召开公休座谈会，征求患者和家属意见，积极改进科室护理管理工作。
11、利用“5S”管理，保持科室整洁、安静、舒适。
督查保洁员的工
作质量，确保环境清洁卫生。
12、负责完成护理部安排的护理质量检查任务；定期参加节假日、护士长夜查房等工作。
13、开展护理新业务、新技术及科研工作，总结经验，撰写护理论文。
三、护士长每日工作内容
上午：
1. 检查夜班工作，查看夜间医嘱、交班本、标本留取情况以及手
术前、特殊检查的准备情况等。
2. 组织晨会。
3. 带领床旁交接班，检查新入、危重、手术、分娩、特殊检查等
病员的护理工作，进行业务提问及现场指导。
4. 检查抢救物品、药品的准备情况。
5. 参加科主任或主治医师查房或危重、疑难病例和术前讨论。
6. 巡视病房，检查晨间护理、危重病人护理、操作技能、健康教
育等护理质量；酌情跟班，检查各班工作并及时进行指导及讲评。
7. 督促检查医嘱执行情况，杜绝差错事故发生。
下午：
1．查阅医嘱执行及核对情况。
2. 巡视病房，检查危重、新入院、手术、分娩等病人的护理及病
员一日内的治疗、护理措施落实情况。
3. 检查出院病员的床单处理及消毒，查看午间、晚间护理。
4. 检查待手术病人及特殊检查前的准备工作。
5. 检查全日医嘱执行、护理记录及交班报告书写情况。
6. 查看夜间物资物品准备情况。
7. 参加交接班。
四：护理人员基本情况登记
四：护理人员基本情况登记
五、科室年度护理工作计划
六、科室工作月计划、月小结
六、科室工作月计划、月小结
六、科室工作月计划、月小结
六、科室工作月计划、月小结
六、科室工作月计划、月小结
六、科室工作月计划、月小结
六、科室工作月计划、月小结
六、科室工作月计划、月小结
六、科室工作月计划、月小结
六、科室工作月计划、月小结
六、科室工作月计划、月小结
六、科室工作月计划、月小结
七、护士长环节质量与安全检查记录(一月份)
七、护士长环节质量与安全检查记录（二月份）
七、护士长环节质量与安全检查记录（三月份）
七、护士长环节质量与安全检查记录（四月份）
七、护士长环节质量与安全检查记录（五月份）
七、护士长环节质量与安全检查记录（八月份）
七、护士长环节质量与安全检查记录（九月份）
七、护士长环节质量与安全检查记录（十月份）
七、护士长环节质量与安全检查记录（十一月份）
七、护士长环节质量与安全检查记录（十二月份）
八、病区护理质控小组会议记录（每月一次）
八、病区护理质控小组会议记录（每月一次）
八、病区护理质控小组会议记录（每月一次）
八、病区护理质控小组会议记录（每月一次）
八、病区护理质控小组会议记录（每月一次）
八、病区护理质控小组会议记录（每月一次）
八、病区护理质控小组会议记录（每月一次）
八、病区护理质控小组会议记录（每月一次）
八、病区护理质控小组会议记录（每月一次）
八、病区护理质控小组会议记录（每月一次）
八、病区护理质控小组会议记录（每月一次）
九、护士长每周查房记录(临床科室)
九、护士长每周查房记录(临床科室)
九、护士长每周查房记录(临床科室)。