宏力空气能热水器培训资料共43页文档
宏力空气能热水器培训资料
----宏力 “空气能”热水器
目录
产品情况 设备选型 工程安装 典型售后问题
产品情况
1.工作原理 2.产品概况 3.产品定义 4.应用场所 5.产品优势对比表 6.用户常见问题答疑
产品情况
1、产品定义
外绕盘管式空气能热泵热水器：
冷媒
加热时 水静止不动 换热铜管 在内胆外侧
售后典型问题
5、运行异常
➢ 开机空气开关跳开： 机组短路？
➢ 开机后压缩机不转、严重发烫： 零火线是否正确？电源是否是220V～50Hz？
➢ 运行噪音大、振动大： 机组安装不水平？管路干涉？管路与壳体相碰？
➢ 环境温度较高（约＞10℃），管路或蒸发器结霜： 蒸发器异物堵塞、冷媒泄漏、开始结霜部位堵塞、电子膨胀 阀异常？
水箱感温探头
冷媒出口 冷媒进口
安全截止阀
截止阀 过滤器
截止阀 自来水
用户选配 水泵
自来水
排污口
注：热水输出管路不能太长
工程安装
6、关键安装操作
6.2安全止回阀的安装
➢ 安全阀止回阀的作用为： 限定水箱压力:水在加热过程中会受热膨胀，水箱内部压力
会上升，当达到安全限定压力时，安全止回阀会自动打开卸 压，延长水箱的使用寿命 防止水箱内部水倒流：当停电停水期间，尤其是在高层住宅， 楼层水路管道中缺水情况下，如果没有安全止回阀，在重力 作用下，处于高层住宅处的水箱内部水回倒流至水路管道， 严重时会将水箱吸扁，来电不来水时会导致水箱干烧。 ➢ 安装要求：
工程安装
2、安装位置选择
➢ 便于机组搬入 ➢ 安装位置处通风良好 ➢ 安装基础水平、尖实牢靠 ➢ 安装建筑具有避雷措施 ➢ 安装位置附件有地漏或排水沟，便于排水 ➢ 尽量选择主机与水箱间隔位置较近位置进行安装 ➢ 安装位置附近有易燃易爆物品存在，不可安装 ➢ 机组出风口不可正对季节性风吹入方向
空气能热水器培训教材
公司简介深圳市宝诚机电有限公司是珠江三角洲地区规模宏大、经济实力雄厚的大型高科技节能产品公司之一，是一家集研发、设计、销售、安装空气源热泵热水机组，热泵热水工程，太阳能热水工程的综合性新能源公司。
公司总部位于深圳市松岗镇罗田第三工业区，注册资金500万元，占地面积10000余平方米，员工600余人，服务工程车40余辆。
各项硬件软件设施齐全，并于2004年成功通过了ISO9001：2000质量体系认证，国家强制CCC、欧盟CE等国内外各项认证，产品畅销全国，并出口海外。
以质量取信客户、以信誉立足市场、以价值回报社会、以实力驰骋未来是宝诚公司成功的基石。
宝诚的发展离不开广大客户的支持与信赖，宝诚人将继续秉承“以人为本，团结致胜；用心沟通，诚心待客；追求卓越，不断创新；品牌地位，彰显实力”的经营理念，更好地为广大客户服务。
热忱欢迎广大客户来我们公司莅临指导，并提出您的意见。
我们的网址：前言自上世纪70 年代末，第一台燃气热水器进入，我国“热水文明”时代正式启程，热水器市场至今已经经历20多年的发展历程，热水器也从燃气热水器独步天下到燃气、电热水器、太阳热水器三足鼎立。
据中国五金制品协会统计，目前中国城市家庭中，57.4%拥有燃气热水器，31.3%拥有电热水器，太阳热水器拥有率虽然只有 7.6%，但因其环保节能的独特优势，在能源紧缺的环境下正经历高速发展阶段。
热水器的高普及率逐步将我国的“热水文明”推向前进。
随着整个世界的能源危机局面的出现、科技的进步、建筑住宅结构的变化以及人们对高质量生活的追求，空气源热泵热水作为一种新型产品，以其节能、环保、健康、可持续大量供应热水等独特优势，每年保持300%-400%的增长比率，开始展露其在“热水文明”使命中的导向性地位。
据相关数据显示，2002年国内空气源热泵热水器市场总产值不到1000万元，但到2003年就突破3000万元，2004年达到近1亿元，2005年市场产值超过3个亿。
空气能热泵热水器培训教材-售后服务
10 、热水器搬运或家具移位时应轻 拿轻放，严禁在地板或地毯上推来 推去，以免划伤地板或地毯。 11、工作中必须严格按照国标 GB17790-1999《房间空调器安装规 范》见《附录一》及我公司规定的 安装、维修工艺要求进行操作，以 保证服务质量和服务水平。 12 、服务过程中，需注意宣传同益 产品的特点、优势，讲解使用方法 和日常维护、保养常识。
13 、服务过程中，不喝用户一口水，不在 用户家吸咽，不拿用户任何物品。使用用 户设施前应征得用户同意。 14、不准以任何理由和用户发生争吵。 15 、注意精神文明，不讲粗话，不讲不做 有损于企业形象的话和事。 16 、服务过程中，必须注意保护用户的物 品不被损坏，如若损坏应向用户致歉并按 价赔偿。 17 、安装、维修完毕后，按检查项目逐项 认真检查，并征求用户意见。无问题后， 请用户在安装、维修单上签字确认，用户 是单位的还应加盖公章。
4、充压浸水检漏：若系统微漏或蒸发 器、冷凝器内漏，较难查出，可充入一 定的干燥空气或氮气，其压力一般为 3.0Mpa左右。充压后将被检物浸入水中， 待水面平静后，看有无气泡出现。 5、抽真空检漏：对于确实难于判断是 否泄漏的系统，可将系统抽真空至一定 真空度，放置约1小时，看压力是否明 显回升，判断系统有无泄漏。
３、使用制冷剂罐排空： 如图２所示
储水箱
室外机
内外连接管
低压表 阀门
高压表
冷媒 充注罐
R22
复合压力表 软管
（附图2）
将制冷剂罐充注软管与低压阀充氟口连 接，略微松开室外机高压阀上接管螺母； 松开制冷剂罐阀门，充入制冷剂2-3秒， 然后关死；当感觉制冷剂从高压阀门接 管螺母处流出后，拧紧接管螺母；打开 复合压力表阀门，把管内的制冷剂全部 放出，当听不到气流声时，关紧复合压 力表阀门，检查静止压力并记录。
新能源科技公司空气能热水器新军入营培训教材
每年至少清洗一次水箱，去除 水垢和杂质。
每两年更换一次主要零部件（ 如压缩机、过滤器等）。
根据实际情况调整维护保养周 期和项目。
故障诊断与排除技巧
设备无法启动
水温不够热
检查电源是否接通、保险丝是否熔断等。
检查设定温度是否过低、加热元件是否正 常工作等。
水箱漏水
其他故障
检查水箱及连接部件是否有损坏或渗漏现 象。
进意见。
反馈收集
积极收集客户反馈，包括产品质量、 服务态度、售后保障等方面的意见 和建议。
及时处理
针对客户反馈的问题，及时进行处 理和改进，提高客户满意度和忠诚 度。
05 安全生产意识培养及应急 处理措施
安全生产法规要求和公司政策宣传
国家安全生产法律法规
01
详细解读《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，确
01
02
保持设备周围通风良好， 避免杂物堆积影响散热。
定期检查水管、阀门等 连接部件是否紧固、无 渗漏。
03
避免在极端天气（如雷 电、暴风雪）下使用设 备。
04
长期不使用时，建议关 闭电源并排空水箱内的 水。
维护保养周期和项目清单
01
02
03
04
每季度进行一次全面检查，包 括电气系统、水路系统等。
果。
常见问题排查与解决方案
无法启动
检查电源是否接通、电气连接是否正 确、保险丝是否熔断等，及时排除故 障。
水温异常
检查温度传感器是否损坏、加热元件 是否正常工作等，及时更换或修复损 坏部件。
水压不足
检查水源压力是否足够、管路是否堵 塞等，及时清理管路或增加增压设备。
漏水现象
检查管路连接是否紧密、密封件是否 老化等，及时紧固或更换密封件。
空气能热水器培训教材
公司简介深圳市宝诚机电有限公司是珠江三角洲地区规模宏大、经济实力雄厚的大型高科技节能产品公司之一，是一家集研发、设计、销售、安装空气源热泵热水机组，热泵热水工程，太阳能热水工程的综合性新能源公司。
公司总部位于深圳市松岗镇罗田第三工业区，注册资金500万元，占地面积10000余平方米，员工600余人，服务工程车40余辆。
各项硬件软件设施齐全，并于2004年成功通过了ISO9001：2000质量体系认证，国家强制CCC、欧盟CE等国内外各项认证，产品畅销全国，并出口海外。
以质量取信客户、以信誉立足市场、以价值回报社会、以实力驰骋未来是宝诚公司成功的基石。
宝诚的发展离不开广大客户的支持与信赖，宝诚人将继续秉承“以人为本，团结致胜；用心沟通，诚心待客；追求卓越，不断创新；品牌地位，彰显实力”的经营理念，更好地为广大客户服务。
热忱欢迎广大客户来我们公司莅临指导，并提出您的意见。
我们的网址：前言自上世纪70 年代末，第一台燃气热水器进入，我国“热水文明”时代正式启程，热水器市场至今已经经历20多年的发展历程，热水器也从燃气热水器独步天下到燃气、电热水器、太阳热水器三足鼎立。
据中国五金制品协会统计，目前中国城市家庭中，57.4%拥有燃气热水器，31.3%拥有电热水器，太阳热水器拥有率虽然只有 7.6%，但因其环保节能的独特优势，在能源紧缺的环境下正经历高速发展阶段。
热水器的高普及率逐步将我国的“热水文明”推向前进。
随着整个世界的能源危机局面的出现、科技的进步、建筑住宅结构的变化以及人们对高质量生活的追求，空气源热泵热水作为一种新型产品，以其节能、环保、健康、可持续大量供应热水等独特优势，每年保持300%-400%的增长比率，开始展露其在“热水文明”使命中的导向性地位。
据相关数据显示，2002年国内空气源热泵热水器市场总产值不到1000万元，但到2003年就突破3000万元，2004年达到近1亿元，2005年市场产值超过3个亿。
空气能研发培训资料
空气能研发培训 资料结语
在这里我们要感谢每 一位参与空气能研发 培训的同仁，正是有 了你们的支持与努力， 才有了本次培训的成 功举办。欢迎更多对 空气能研发技术感兴 趣的人士加入我们的 行列，让我们共同探 讨和推动空气能技术 的发展与应用。
资料来源及参考文献
资料来源情 况汇总
整理并总结本次 空气能研发培训
01 空气能热泵系统组件选型
根据需求选择合适的制冷剂和压缩机等关键 部件
02 空气能热泵系统管道布局设计
合理设计管道布局，减少能量损失，提高系 统效率
03 空气能热泵系统性能评估与优化
通过数据分析和调整参数，优化系统性能
空气能系统节能与环保
空气能系统 节能技术应
用
采用智能控制系 统，提高能效，
降低能耗
空气能研发的重要性
空气能技术 的优势与特
点
高效节能、环保 可靠
空气能研发 的现状和前
景
持续发展、广泛 应用
空气9能1研%发
的挑战与机 遇
技术创新、市场 需求
空气能研发的综合性
01 空气能研发的相关学科与领域
热力学、流体力学
02 空气能研发的跨学科性质
结合工程、环保
03 空气能研发的团队合作与交叉创新
多方合作、综合创新
空气能研发培训资料的组成
空气能基础知识讲 解
热力循环原理 换热器设计
空气能系统设计与 优化
系统布局规划 能效分析评估
空气能研发实践案例 分析
热泵应用案例 系统性能测试
91%
空气能相关技术前沿 探讨
智能控制技术 新型材料应用
空气能技术的发展历程
空气能技术起源于20世纪初，经过多年的研发 与实践，不断完善与创新。如今，空气能技术已 成为节能环保领域的重要组成部分，为社会带来 可持续发展的解决方案。
空气能热水器产品培训
底部盘管加热技术 双路环绕换热技术
格力先进换热技术 22 热水均匀实在
M产品 水温分层严重
产品情况
➢格力热水器为什么超节能？
蒸发器
高效
节流
三维风叶
阀
冷凝 器
蒸发 器
压缩 机
系统四大件
23
叶片压力表面静压分布图
4.2、超舒适
产品情况
家庭中央热水，即开即取，随心所“浴”
24
4.2、超舒适
产品情况
25
卧式：μ≥50％ 立式：μ≥60％ 热泵热水器：μ≥75％ 格力热泵热水器： μ>>90％
即开即取，随心所“浴”
30
产品情况
4.2、超舒适 ➢格力怎样保证超舒适？ 智能回水技术(格力特有）
由于热水管路一般设置较长，使 用时需要等待一定时间将管路中 冷水排放掉后，才能放出热水， 如安装时配上自动回水功能，可 以实现即开即出热水。
20
产品情况
➢格力热水器为什么超节能？ 冷凝器
D型铜管成型技术 高效导热材料填充技术
经过大量的试验，确立 了最佳的D型换热铜管成型 参数，同时采用高效导热材 料，填充铜管与水箱内胆的 接触面，进一步加大了换热 面积，降低了接触热阻，确 保了机组高效可靠。
21
产品情况
➢格力热水器为什么超节能？ 冷凝器
空气能热水器产品培训
1
培训目标
什么是空气能热水器？ 为什么选择格力空气能热水器？ 如何配型和安装？ 请充分交流、讨论
2
空气能热水器产品情况 工作原理 配置选型
空气源热泵热水机组培训
设计示例
1：热水机选型 2：水箱选型 3：水管选型
第22页/共42页
热水机选型
1 根据实际需要，统计、计算所有热水需求量。 如无法统计的，可按《建筑给排水设计规范 GB50015-2003》中的规定，计算热水定额。 2 根据当地最低平均气温，及最冷季节热水机进 水水温，查表或者曲线，得到各机型实际产水能 力。并考虑到各种意外因素，热水机以每天工作 12～15小时计算热水产量，保证机组在最恶劣的 工况下，也能满足建筑的热水需求。 3 根据安装场地大小，承重等各种因素，确定机 组型号及数量。
第13页/共42页
KFRS-6、KFRS-8
第14页/共42页
循环式系统图
第15页/共42页
某厂家的系统图
冷凝压力调节水阀 进水 出水
板式换热器 制热毛细管
单向阀
四通阀
制热水运行 除霜运行
压缩机
汽液分离器
电磁阀
M
化霜毛细管
热水机样机系统图
空气侧翅片式换热器
第17页/共42页
格力产品特点（与其它产品对比说明）
空气源热泵热水机组培训
第1页/共42页
国外热泵技术简介
随着生活水平的提高，倡导“热水文明”生活，提供环保、健康、安全、大量的热水 已成为一种趋势。同时，随着住宅条件的改善，高层住宅、大面积住宅越来越多，对 热水器的安装、可持续大量供水实现与住宅一体化结合并满足用水等要求也越来越高 。而生活条件、消费意识及住宅环境的改变正是热水器向智能、节能和环保方向发展 的客观因素。 空气源热泵热水器以其回收低温废热，节约能源等与生俱来的优越性开启了热水器新 的市场。而随着“能源危机”的加剧，空气源热泵在产品经过改进后，更受到了人们 的青睐。整个行业销售增长率也以几何基数增长，市场空间十分巨大。
空气能热水器培训资料
空气源热水器一、简介空气能热水器，又称热泵热水器，也称空气源热水器，是采用制冷原理从空气中吸收热量来制造热水的“热量搬运”装置。
空气能热泵热水器（空气源热泵热水器）中的冷媒（R22、 R417A等）把空气中的低温热能吸收进来，经过压缩机压缩后转化为高温热能，加热水温。
这种热水器（空气源热泵热水器）具有高效节能的特点，其节能效果是电热水器的4倍，是燃气热水器的3倍，是太阳能热水器的约2倍。
空气能热泵热水器工作原理通过让工质不断完成蒸发（吸取环境中的热量）→压缩→冷凝（放出热量）→节流→再蒸发的热力循环过程，从而将环境里的热量转移到水中。
制冷四大件：蒸发器、压缩机、冷凝器和节流装置四个部件。
稳定三大件：储液罐（压缩机），膨胀阀（毛细管），干燥器（水份）除霜一大件：四通阀二、工作原理其内部结构主要由四个核心部件：压缩机，冷凝器，膨胀阀，蒸发器组成。
简单来说：其工作原理就是把空气中的能量加以吸收，转变成热量，转移到水箱里面的水中，把水加热起来，同时把失去大量热量的空气排放到室外的环境中，这是就是一般分体空气能热水器（又称为空气能冷气热水器）的原理；而一体式空气能除了吸收空气中的热量加热热水，还能把失去大量热量的空气，即是冷气，排放到厨房里，实现厨房制冷功能。
三、特点、优点、缺点（一）六大特点安全由于它不是采用电热元件直接加热，故相对电热水器而言，杜绝了漏电的安全隐患；相对燃气热水器来讲，没有燃气泄露，或一氧化碳中毒之类的安全隐患，因而具有更卓越的安全性能。
舒适空气源热泵热水器是蓄热式的，加热功能根据水箱内的温度自动启动，保证热水24小时充足供应，因此不会出现像燃气热水器那样无法同时满足多个水龙头用热水的问题，也不会出现电热水器容量小，多人洗澡需要等待的问题。
即开即用热水，出水量大，出水温度稳定，满足你所有对热水的期望。
省钱由于其耗电量只有等量电热水器的四分之一，即相当于使用同样多的热水，使用空气源热泵热水器，电费只需电加热的四分之一。
空气能技术培训资料全
空气源热泵热水器技术培训资料一、空气源热泵热水器发展历史1、几种常见的名称叫法国目前最常见的几种叫法：空气源热水器、空气源热泵热水器、空气能热水器、空气能热泵热水器、热泵热水器，其中最精确的叫法应是“空气源热泵热水器”。
中国国的一些行业协会为了统一称呼，利于这种热水器在国的推广，统一称为空气能热水器，这个叫法虽不太准确，但比较直观，易于让消费者理解，我们以后也要改成这样称呼。
2、名称解释空气源－－热能来源于空气中；另外还有水源、地源等。
空气能－－空气不是一种能量，能量的形式有电能、热能、太阳能、风能、动能、势能、潮汐能等等。
热泵－－－从低温处吸取热量，在高温侧释放的一种机械设备，例子：压缩机，空气源热泵热水器就用了这种设备，从较低温度的空气中吸取热量，转移到水侧给水加热至最高60度。
3、发展历史追溯其渊源，空气能热水器属于外来技术，1824年，热泵的理论起源于卡诺发表的关于卡诺循环的论文；1850年初开尔文提出冷冻装置可以用于加热；之后许多科学家及工程师对热泵进行了长达80年的大量研究。
1924年，空气源热泵技术发明，但并未被人们充分认识和应用；20世纪60年代，世界能源危机爆发，热泵以其回收低温废热，节约能源的特点，经过改进而登上历史舞台受到人们的青睐。
比如美国，热泵的产量从1971年的8.2万套/年增至1976年的30万套/年，1977年再次增加为50万套/年，而此时，日本后来居上，年产量超过50万套。
在欧美大多数发达国家，如澳大利亚、英国、法国、德国、北欧南欧等国家，热泵产品已经进入了大多数家庭。
1998年美国的调查数据显示，美国约有30%的热水供应设备采用空气能热水机组，到从2001年开始美国每年安装40万台空气能热水器，并保持每年10%的速度递增。
20世纪70年代澳大利亚等国将热泵运用到热水器产品上。
2000年左右，我国开始尝试热泵在热水设备上的应用。
2001年左右热泵热水器在日本开始进入家庭使用，2002年前后空气能热水器引进中国登陆；2003年，我国出现一批专业生产空气能热泵热水器的制造商和销售商，由于其高效节能、环保、安全、舒适、安装便捷等诸多优势，迅速在南方市场得到应用推广，主要应用于企事业单位，中国空气能热泵热水器市场初现。
空气能技术培训资料全
空气源热泵热水器技术培训资料一、空气源热泵热水器发展历史1、几种常有的名称叫法国当前最常有的几种叫法：空气源热水器、空气源热泵热水器、空气能热水器、空气能热泵热水器、热泵热水器，此中最精准的叫法应是“空气源热泵热水器” 。
中国国的一些行业协会为了一致称号，利于这类热水器在国的推行，一致称为空气能热水器，这个叫法虽不太正确，但比较直观，易于让花费者理解，我们此后也要改成这样称号。
2、名称解说空气源－－热能根源于空气中；此外还有水源、地源等。
空气能－－空气不是一种能量，能量的形式有电能、热能、太阳能、风能、动能、势能、潮汐能等等。
热泵－－－从低温处汲取热量，在高温侧开释的一种机械设施，例子：压缩机，空气源热泵热水器就用了这类设施，从较低温度的空气中汲取热量，转移到水侧给水加热至最高 60 度。
3、发展历史追忆其渊源，空气能热水器属于外来技术，1824 年，热泵的理论发源于卡诺发布的对于卡诺循环的论文；1850 年初开尔文提出冷冻装置能够用于加热；以后很多科学家及工程师对热泵进行了长达80 年的大批研究。
1924 年，空气源热泵技术发明，但并未被人们充足认识和应用；20 世纪 60 年月，世界能源危机迸发，热泵以其回收低温废热，节俭能源的特色，经过改良而登上历史舞台遇到人们的喜爱。
比方美国，热泵的产量从 1971 年的 8.2 万套 / 年增至 1976 年的 30 万套 / 年，1977 年再次增添为 50 万套 / 年，而此时，日本青出于蓝，年产量超出 50 万套。
在欧美大部分发达国家，如澳大利亚、英国、法国、德国、北欧南欧等国家，热泵产品已经进入了大部分家庭。
1998 年美国的检查数据显示，美国约有30%的热水供应设施采纳空气能热水机组，到从 2001 年开始美国每年安装 40 万台空气能热水器，并保持每年 10%的速度递加。
20 世纪 70 年月澳大利亚等国将热泵运用到热水器产品上。
2000 年左右，我国开始试试热泵在热水设施上的应用。
空气能热水器培训教材
前言随着《新能源法》的出台、国家政策的倾斜以及整个社会节能降耗的外部大环境的影响，给第四代热水器——空气能热水器产业带来了新的发展机遇。
国内空气能热水器基本上每年保持150-200％的比率增长，2011年预计市场销售总量会超过80万台，市场前景广阔。
2009年中国热水器市场销售总额中，电热水器、燃气热水器、太阳能热水器市场规模分别为250亿、200亿、95亿元，而空气能热水器经过短短几年发展，总规模已经跃居到30亿元，以后每年还将以30%的速度增长。
目前进入空气能热水器行业的生产厂家已达600家之多。
进入空气能热水器行业从事产品制造的厂家基本包括4个方面：一是中央空调企业；二是家用空调企业；三是太阳能企业；四是节能设备企业。
目前，空气能热水生产厂家和市场集中分布在长江以南。
主要生产厂家集中在珠江三角洲的佛山、东莞、深圳和珠海以及长江三角洲的杭州、宁波地区。
消费市场主要分布在长江以南的广东、广西、福建、江西、上海、浙江、安徽等省区。
市场增长量很快，并且逐步从长江以南向长江以北扩展。
行业呈现出城市消费多于农村消费、集团消费多于个人消费的特点。
但整个市场还处于开发阶段的初期，产品普及率还处于很低的水平，从这个意义上讲发展的空间极为广阔。
虽然空气能热水器行业处于发展的亢奋时期，但也暴露出一些发展过程中不可避免的问题与矛盾，如进入的企业实力与能力参差不齐、一些企业短期行为盛行、技术同质化现象严重、消费者对空气源热水器产品的认知度很低等，这些问题值得引起我们的高度重视并加以研究，这样才能找到行业发展的规律，使其真正步入健康发展的轨道。
在以环保、节能、健康、安全为发展主题的今天，空气能热水器独特的工作原理决定其相对其他热水器无可比拟的优越性，注定其必将成为“第四代热水器”，担当起“热水文明”新的推动者使命。
1、高效节能：空气能热水器是通过大量获取空气中免费热能，消耗的电能仅仅是压缩机用来搬运空气能源所用的能量，因此热效率达380％-600％，制造相同的热水量，空气能热水器的使用成本只有电热水器的1/4，燃气热水器的1/3，太阳热水器的1/2。