邮购管理信息系统设计

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信息技术与物流管理案例集

信息技术与物流管理案例集

《信息技术与物流管理》案例教学案例集2015年4月目录1.物流与物流信息管理2案例1.1 法国物流信息化的发展22.条码技术5案例2.1 新竹物流快递业货物条形码化5案例2.2 条形码技术在商业POS系统中的应用7 3.射频识别技术理论基础10案例3.1 RFID改善法拉贝拉集团服装库存管理10 4.电子数据交换EDI技术与应用13案例4.1 EDI改变了日本化妆品的命运13案例4.2 联华超市因EDI而转变165.GPS技术与应用20案例5.1 GPS在汶川地震中打开了生命线的通路20 案例5.2 GPS运用于乌市公交车车辆调度236. GIS与应用26案例6.1 市交通管理的GIS开发与运用267. 物流管理信息系统开发与应用29案例7.1 恒基实业实施ERP系统29案例7.2 汽车零部件企业信息化规划33案例7.3 中烟公司综合物流运输调度系统设计37 8.电子商务与物流管理40案例8.1 物流:C2C竞争的焦点40案例8.2 贝尔电子商务供应链管理42附件1:案例分析报告模板47附件2:考核用表491.物流与物流信息管理案例1.1 法国物流信息化的发展一、案例概述1法国物流基本情况(1)法国的物流业已成为国家经济中举足轻重的产业据资料介绍,2002年法国物流市场规模大约为1200亿欧元,占其GDP的8%。

法国有5400家物流企业。

法国的物流专业化程度比较高,物流外包占全国物流营业额的38%,在欧洲各国仅次于英国,居第二位。

法国在地理上处于欧洲的中心位置,拥有欧洲最大的公路网,连接欧洲所有国家和主要城市;有8500公里的河流运输网络,与欧洲其他国家的陆河相连;拥有27个空港,其中7个国际机场,每年可以运载120万吨的货物。

可见,法国物流业发展具备较好的基础条件。

(2)法国物流信息化的发展法国物流信息化发展总体处于世界中等水平,特别是信息化应用和普与程度还不是很高。

据介绍,法国仓储领域中运用信息管理系统的不到5%,与国水平差不多,与物流先进国家美国、日本等国相比还有较大差距。

物流管理案例分析

物流管理案例分析

案例一:施乐影印机回收再利用施乐在欧洲市场有近60万个客户,每年完成100万次的交易量。

早在1991年,施乐公司提出了“零浪费”的发展目标,并提出在经济效益、市场竞争力、顾客的认同以及法律遵守方面的好处。

施乐公司的每件产品都要求“零浪费”,既要遵守政府的法律规定又要遵守施乐内部的环境规范,而设备再制造和材料再利用是施乐实施“零浪费”的保障。

到2003年,施乐90%的产品都是再制造产品,废旧产品的回收利用每年可制造几亿美元的收益。

施乐一直致力于提高消费品回收计划,并参与“绿色世界联盟”项目以提高销售产品的回收率。

1.废旧产品的回收流程废旧产品从消费者处回收至集中式回收中心,在回收中心经过拆卸、检查、测试后将废旧品分类、并进行维修、再制造设备和部件,产品材料回收以及废旧品处理等程序,其中拆卸和测试时再制造过程中的最关键环节。

维修和再制造的产品都经过正向物流的流通渠道送至消费者。

在集中式回收中心,根据回收产品的大致水平、产品的使用时间、再利用部件的需求以及再利用部件的库存水平将废旧产品分成四类:第一类产品是基本没有使用过的,只需要简单维修;第二类产品设施状态良好,只要在制造过程中更换一些零部件;第三类产品状态良好,但是再制造并不经济,因此将拆卸下来的零部件进行再使用;第四类产品只能作为材料回收使用。

2.产品回收特点(1)产品回收数量一般。

想比柯达的一次性相机,施乐影印机结构更复杂、使用寿命更长、产品拥有率相对低,因此单位时间回收的数量比一次性相机少很多。

(2)租用产品回收时间可以预测。

施乐回收产品中绝大部分是租用出去的机器,租用机器有明确的归还回收日期,对于正常售卖出去的产品回收时间也是不确定的。

(3)产品检测、再制造难度从中级到高级不等。

影印机再制造利用工艺很复杂,包括从拆卸、测试、分类到维修、再制造,不论是利用机械设备还是电子设备,都体现出了更高的要求,再制造的复杂性一方面与产品的零部件数量有关系,另一方面与再制造的程序有关系,而高质量的回收零部件可以简化再制造的复杂性。

如何建立高效的物流体系

如何建立高效的物流体系

如何建立高效的物流体系中国有句古谚云:人尽其才,物尽其流。

这很好地道出了民生的重要性。

目前,电子商务在中国而行,很大程度上也起因于中国现阶段相对滞后发展的物流体系。

物流,在昨天、今天和明天都将是企业经营中一个不可或缺的重要环节。

在众多行业中,无论是从货物流动及相伴的信息流动的规模还是速度来讲,零售业都是当之无愧的龙头老大。

零售业的物流成本在其总成本的构成中,高达20%以上。

因此,物流战略的正确制定和有效执行,是零售企业在市场竞争中胜出的一个决定性因素。

全球著名的零售商,如沃尔玛、麦德龙,无一例外地借助于卓越的物流管理,取得了令人侧目的市场地位。

我们相信,通过对零售业物流战略的剖析,中国经理人能从中了解现代物流管理的真谛。

深入了解零售业在中国以至全球范围内正发生翻天覆地的变化。

消费者前所未有的选择机会使零售商们倍感市场压力重重。

以美国为例,1985年赢利居前15位的零售企业,时至1995年,仅有6家还名列其中,在中国,零售商们的利润率步步下滑,早已遍为人知。

在如此剧烈的市场竞争中,零售商必须严格控制其运行成本。

这就要求你拥有一流的物流管理体系,使货物能够及时而经济地到达最终消费者手中。

举沃尔玛为例,它和Kmart经销的商品结构颇为相近,但是沃尔玛的运行成本比Kmart要低25%。

如此悬殊的差别从何而来呢?其中一个重要的起因,就是沃尔玛得益于其先进的物流信息系统,使它能够快速地判别消费者们的购买偏好,从而使商品的整体成本一减再减。

根据测算,沃尔玛的单位面积销售额竟然是Kmart的两倍。

其实,不仅仅只有连锁零售企业注重物流管理。

我们来观察一下与之完全不同的行业,时装零售商。

欧洲的时装商家往往在销售旺季前,在远东地区大规模低成本地批量生产。

不难想象,有些款式会成为热销品而断货,而一些款式则可能滞销而不得不打折清货。

为此,时装家们现在只在季前批量生产预计总销的60%到70%,然后再根据市场上的洞晓情况,在欧洲组织剩余部分的生产。

境内居民个人购汇管理信息系统2.0版操作指南

境内居民个人购汇管理信息系统2.0版操作指南

境内居民个人购汇管理信息系统2.0版操作指南境内居民个人购汇管理信息系统2.0版(以下简称“个人购汇系统”)于2006年5月1日正式上线运行。

系统通过外汇局、银行联网,实现个人购汇业务操作电子化和对个人购汇业务的实时监管。

商业银行开办个人购汇业务须向外汇局申请业务准入,并通过本系统办理购汇交易。

一、系统访问方式(一)“个人购汇系统”采用B/S结构,以Web页面做为最终用户界面,本系统适用的浏览器版本是IE5.0以上。

外汇局用户通过外汇局内部网络访问系统,银行用户通过与外汇局总局建立专网连接访问系统。

(二)经过设置成为本系统的合法用户后,只要打开IE浏览器,在地址栏中输入“个人购汇系统”地址:http://197.0.244.8,就会出现系统主页面,在主页面中输入:用户机构代码、用户ID、用户密码进行注册登记,就可以使用系统的功能。

登录后,如长时间不操作,下次操作时需要重新登录系统。

(三)“个人购汇系统”对外的业务工作时间(即银行和分局可以登录系统操作业务)为:上午7:00-晚上 10:00,其余时间为系统后台批处理和维护时间,但具体的营业时间由各单位自行规定。

节假日系统正常对外服务。

二、用户设置与管理(一)“个人购汇系统”根据用户的所属机构和职责不同,按所属机构和角色对系统用户进行组织和管理,每个用户隶属于一个特定机构,并有一个固定的角色。

系统用户角色和权限分配如下:(二)“个人购汇系统”中的机构包括:外汇总局、各级外汇分支局、开办个人售汇业务的各银行营业网点、各银行总行个人购汇业务管理部门和省级分行个人购汇业务管理部门。

每个机构在系统中有唯一的机构代码,外汇局机构代码为6位,银行机构代码为12位(由外汇局在业务准入时编制)。

每个机构独立地管理本机构的用户,系统为每个机构创建一个具有“业务权限管理员”角色的用户,由该用户负责维护(包括增加、修改、查询、重置密码等工作)本机构的用户。

(三)“个人购汇系统”中的用户由本机构业务权限管理员登录系统后用“用户管理->增加用户”功能创建,创建用户时要输入用户ID、用户姓名和用户初始密码。

信息系统分析与设计-复习题带参考答案

信息系统分析与设计-复习题带参考答案
D.确定软件系统的模块结构
7、系统分析工作的全面总结和主要成果是(A)。
A.可行性研究报告B.数据词典C.系统说明书D.系统详细调查报告
8、模块间出现下列哪一项是改动模块时发生错误的主要来源(C)。
A.数据耦合B.控制耦合C.内容耦合D.以上都不是
9、绘制功能结构图的依据是(A)。
A.数据流程图B. PAD图C. N---S图D.系统总体设计
答:模块独立性是指软件系统中的每个模块只涉及软件要求的具体子功能,只通过简单的接口和软件系统中其它模块相联系。模块的独立性较好,对软件的可靠性和软件的可维护性是很有帮助的,模块的独立性度量准则:模块间的耦合和模块的内聚。
耦合(Coupling)是模块之间的相对独立性(相互连接的紧密程度)的度量。模块之间的连接越紧密,联系越多,耦合性就越高,而其模块独立性就越弱。
6、在定义信息系统结构,划分子系统时,可以通过“功能/数据”矩阵来进行。其中“功能/数据”矩阵中的“U”表示产生相应的数据类。“C”表示该功能使用该数据类。(×)
7、结构化方法的基本思路就是把整个系统开发过程分成若干阶段,每个阶段进行若干活动,每项活动完成一个或多个任务。(√)
8、对规模很大、结构非常复杂的系统,可以考虑采用原型化开发方法。(×)
第一部分:判断题
1、系统分析的主要任务是明确系统功能,解决系统怎么做的问题。(×)
2、系统的实施就是将系统设计中建立的物理模型付诸实现的过程。(√)
3、具有相同属性与服务的一组对象的集合称为类。对象是类的实例,类是对象的抽象。(√)
4、在系统开发的各个阶段中,编程是最难的。(×)
5、数据字典是对数据流程图的补充说明。(√)
A.纠错性维护B.适应性维护C.完善性维护D.预防性维护

邮购信息

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电脑设置与优化全攻略——硬件/ 软件/ 数码 / 系统/ 网络性能提升密技( 代码 ; N Z H DSY) 局域网一点通 ( 之三)( 代码:L N ) A 3 电脑急诊室—— 硬件、软件、网络、 数码故障排除一查通( 代码:J S Z)
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8n 0 m制造 工 艺还 为 同一 种GP 提 供 rl 发展 h , ・ U 补 ‘
维普资讯
产 品与评测
责 任编辑 : 元 哲 毛

E m a l my @ c i c m - l z nt o i
由9 n 0 m缩减 至8 n 与 晶体管数 量 相当 的9 n G U 0 m。 0 m P 相 比, 0 m U的核心 尺寸 更小 , 片成 本、 8 n GP 芯 功耗 和发 热量 更降低 , 核心工作频率 更高 ; 与核心尺寸相 当的9 n 0 m G U相 比, 0 m U的集成 度更高 , 合的晶体管 数量 P 8 n GP 整 越 多, 意味 着渲 染管线 、 像素处 理器 、 顶点单元 、 光栅单元 的 数量 越多 , 能越 强大 。 性 由此便 不 难理 解为什 么更 复杂 的下一 代GP 必须 采用8 n U 0 m制造 工艺。
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网上书店系统设计与实现

网上书店系统设计与实现

2013届毕业设计说明书基于struts2的网上书店系统院、部:计算机与信息科学学院学生姓名:指导教师:职称专业:计算机科学与技术班级:完成时间: 2013年6月摘要随着网络的不断发展,电子商务平台的不断增多,人们的购物方式变得方便快捷。

在这种情况下,从网上购买书籍需求也变得非常强烈。

因此,开发一套完善的图书管理系统就成不可少了。

本文基于面向对象开发技术[1],详细阐述了网上书店系统的设计与实现过程,该系统采用MySQL数据库,tomcat作为网络应用服务器,在MyEclipse开发环境下面采用html、javascript、css、jquery等技术控制前台界面设计,是一个基于jsp技术和当前主流的MVC框架ssh(spring+struts+hibernate)开发的电子商务网站。

本系统主要实现用户在网上购买书籍的过程,用户可以在网站上面注册用户后登录网站并购买书籍,登录状态下的用户可以对个人的基本信息、登录密码以及订单进行管理。

做到让用户可以不用去书店就能方便快捷的买到自己理想的书籍,享受读书的快乐。

关键词:网上书店;MySQL;SSH;jsp;javaAbstractWith the continuous development of Internet, e-commerce platform, increasing people become convenient way of shopping. In this case, from online buy books demand also become very strong. Therefore, develop a set of perfect books management system management system as necessary.Based on the object-oriented development technology, this paper expounds the design and implementation of online bookstore system, the system USES the MySQL database, tomcat as a web application server, using HTML, JavaScript, CSS, JQuery at the front desk interface design techniques such as control under the MyEclipse development environment, is an MVC framework based on JSP technology and the current mainstream SSH (struts + spring + hibernate) development of e-commerce sites.This system mainly realizes the user in the process of buying books online, the user can login web site after registered users on site and buy books, user can login state for the basic personal information, password and manage orders. Do let users don't have to go to a bookshop can be convenient to buy books to his ideal, to enjoy the pleasure of reading.Key words: Online bookstore;MySQL;SSH;JSP;java目录1 绪论 (1)1.1 研究背景 (1)1.2 研究目的与意义 (1)1.3 国内外研究现状 (2)1.3.1国内网上书店研究现状 (2)1.3.2国外网上书店现状 (2)1.4 相关技术介绍 (3)1.4.1 Struts2技术简介 (3)1.4.2 Ajax技术简介 (4)1.5论文组织 (6)2需求分析 (7)2.1综合需求 (7)2.2功能需求 (7)2.2.1识别外部角色 (7)2.2.2用例分析 (7)2.2.2场景分析 (8)3系统设计 (11)3.1 系统总体设计 (11)3.1.1系统基本流程 (11)3.1.2系统功能模块 (12)3.1.3系统开发环境 (13)3.1.4 MVC框架介绍 (13)3.2 数据库设计 (14)3.2.1数据库逻辑设计 (14)3.2.2数据库物理设计 (15)3.3 系统功能模块设计 (18)3.3.1 用户注册模块 (18)3.3.2 用户登陆模块 (18)3.3.3 修改用户资料模块 (20)3.3.4 图书购买模块 (21)3.3.5 上架下架图书模块 (22)3.3.6 图书搜索模块 (24)4系统测试与维护 (27)4.1系统测试环境 (27)4.2功能模块测试 (27)4.2.1登录模块 (27)4.2.2用户注册模块 (28)4.2.3修改用户资料/密码 (29)4.2.4上传图书模块 (30)4.2.5 购买图书 (31)总结 (32)参考文献 (33)致谢 (34)1 绪论1.1 研究背景网络是新时代最盛行的信息传递媒介,网络在发展,信息技术、Internet/Intranet技术、数据库技术地不断发展完善,网络进程的加快,传统的购物方式也越来越不能满足人们快节奏的生活需求,使得企业的IT部门已经认识到Internet的优势,电子商务就是在这样一个背景下产生和发展起来的。

购物网站的设计与实现之毕业设计完美版

购物网站的设计与实现之毕业设计完美版

毕业设计题目:购物网站的设计与实现姓名:郑佳文学号: 2009100302611 学院:自动化专业:自动化指导教师:周进协助指导教师:2013年5月10日摘要随着电子商务的不断发展,网上购物,网上支付,网上充值,网上银行等一系列新鲜词汇逐渐被人们所熟知和认可。

电子商务在为人们的生活带来便捷的同时,也正在不断地对我们的社会和经济产生着重大的影响。

越来越多的商家都建立了自己的网上店铺,不仅可以节省空间资源,而且可以吸引更多的顾客光顾,只要顾客登陆到Internet,就能够浏览商品信息,足不出户地购买自己所需的商品。

在为商家创造效益的同时,也为买家提供了便捷的购物途径.淘宝、乐购、凡客、京东等等,这些商城大家都早已耳熟能详,在公司、学校等的门前几乎每天都能看到送快递的人员,其中绝大部分快件都是在各个网上商城所购买的商品.由此可见,网上购物已成为我们生活中不可缺少的一部分。

为此,提出了基于PHP技术的电子商务订单管理系统设计与开发课题.本系统主要针对网上商店,管理员将商品信息整理归档发布到网上,用户登陆到该网站后,可以浏览商品信息,但要购买商品就必须注册成为会员,把填写好的购物单提交给管理员,订单审核通过后,交货给购物者,并同时更新网上有关该订单的付款状态,从而完成一次交易。

该网站采用B/S(浏览器/服务器)结构,PHP作为开发语言,以MYSQL作为后台数据库,系统使用,Apache6.0服务器作为PHP的支持平台。

关键词:电子商务网上商店 PHP B/S架构AbstractWith the continuous development of e-commerce,online shopping,online payment,online recharge, online banking and a series of new vocabulary is gradually known and recognized。

解决方案-邮政信息网建设解决方案-金融行业周冠云(20100803)

解决方案-邮政信息网建设解决方案-金融行业周冠云(20100803)

邮政信息网建设解决方案-----迈普EPAS个性化解决方案欢迎您通过以下任意方式对该篇文档提出意见或进行评论1.发送邮件给文档中心王少芳:wangshaofang@2.通过EIP营销论坛评论:/salesbbs/subject_detail.asp?module_id=8&subject_id=3870保密等级:版本号:颁布日期:目录1邮政网络及业务整体状况 (1)1.1网络现状分析 (1)1.1.1骨干网现状分析 (1)1.1.2省内网现状分析 (1)1.1.3省内线路状况分析 (2)1.1.4邮政业务分析 (2)2邮政网络优化分析 (3)3邮政网络方案设计 (5)3.1方案分析: (6)3.2方案描述: (6)3.3特点及优势: (8)4附:邮政路由、交换迈普推荐 (9)1邮政网络及业务整体状况1.1 网络现状分析1.1.1 骨干网现状分析全国邮政综合网覆盖到全国各级邮政生产和管理部门,包括:一个全国邮政信息中心(简称全国中心)、31个省邮政局(简称省中心)、全国205个邮区中心局(39个非省会二级中心166个中心局)、全部电子化支局和各中心局所辖的地、市、县局。

全国邮政综合网网络结构分成互相连接的三级四层网络:三级为省际网、省内网和邮区网;四层为全国信息中心、省信息中心、邮区信息中心和基础接入点。

省际网可再细分为核心层和外围层两层结构。

省际网的范围界定到各省会城市(含全国信息中心),共计32个节点。

核心层在七个一级中心局(北京、上海、广州、沈阳、武汉、西安和成都)和全国信息中心设置汇接交换机,组成省际网的核心层。

各节点之间采用网状结构连接,其职责是完成汇接进出本辖区各省中心局的信息通信任务并疏通本辖区内各省中心之间的信息通信任务;外围层由各省会城市(除一级中心局和全国信息中心外)设置的省际网交换机组成,组成省际网的外围层。

各节点至少有一条链路与核心层节点连接,其职责是完成疏通进出本省的信息通信任务。

5-MIS系统分析1

5-MIS系统分析1
1. 如何理解项目经理的抱怨?
2. 在一个项目需求调研过程中,系统分析人员发现
对客户进行简单的培训,他们做出的系统分析说 明要比系统分析人员更加准确,你觉得这样的现 象正常吗?
三、详细调查的目的、原则、方法
对象
现行系统
目的
完整掌握现行系统的现状,发现问题和薄 弱环节,收集资料,为下一步的系统化分
析和提出新系统的逻辑设计做好准备。
出库单1 2
登记库 存台帐 应收款 处理
登记 合同帐
3
4
合同帐 存档 应收帐
库存 台帐
第三节数据流程的调查分析
一、数据流程调查的内容 二、数据的来源 三、数据流程图
管理业务调查过程中绘制的管理业务流
程图和表格分配图,虽然形象的表达了管理
中信息的流动和存储过程。但是还是没有完 全脱离一些物质要素(如产品、单据等)。
一、数据流程调查的内容
1.本系统输入数据类 本系统内存储存的数据类 本系统产生的数据类
2. 弄清各环节上的处理方法和计算方法。 (汇总、分析等)
3.在上述各种单据、报表、账本的典型样品上或用附页
注明制作单位、报送单位、存放地点、发生频度(如每
月制作几张)、发生的高峰时间及发生量等。
4.在上述各种单据、报表、账册的典型样品上注明各 项数据的类型数字、字符、长度、取值范围(指最大 值和最小值)。
例:某高校出版社的组织结构图
出版社 出版科 发行科 书库 邮购股 现购股

印刷厂
二、管理功能调查
为了实现系统的目标,系统必须具有各
种功能。功能即完成某项工作的能力。 调查中可以用功能层次图来描述从系统目标 到各项功能的层次关系。
销售系统管理
销售计划管理

基于JSP/Servlet的MIS的设计和实现

基于JSP/Servlet的MIS的设计和实现

【 摘
要 】 本 文介 绍 了一 种 开 发 基 于 W e 管 理信 息 系统 的 实现 框 架 。利 用 JP Srl 技 术 , 合 MVC 设 计 模 b的 S/e e vt 结
式 。 得 开发 过 程 更 加 灵 活 , 加 易 ห้องสมุดไป่ตู้维 护 。 使 更
【 键 词 】 管理 信 息 系统 , P Srl , C 设 计 模 式 , B 关 J ,ev tMV S e J C D
1 引 言
管 理 信 息 系统 ( S 是 一 个 由 人 、 算 机 等 组 成 的 能 进 行 信 MI) 计 息 的 收 集 、 递 、 储 、 工 和 使 用 的 系 统 。 随 着 科 技 的发 展 , 传 存 加 信 息 的 膨胀 ,企 业 信 息化 成 了企 业 在 竞 争 中处 于 不败 地 位 的有 效 手 段 之一 。 MI 仅 能 够 及 时 全 面 地 提 供 信息 和数 据 , 化 统 而 S不 简 计 工 作 。 不 同 的管 理 层 次 提 出 不 同 的 报 告 之 外 , 能根 据 过 去 对 还 的 数 据 预 测 未 来 的情 况 。 因此 , 用何 种 方 法 开 发 出一 种 兼 顾 开 采

Mo d d
(ed) 莲 s 、t fe
发 效 率 和 运 行 效 率 .同 时满 足 分 布式 事 件 处 理 功 能 的管 理 信 息 图 2MV C设 计 模 式 的数 据 传 递 图 系 统 就 显 得 尤 为重 要 。 本 文 阐 述 了 一 种 利 用 J PSrlt 建 三 S /ev 构 e 4 数 据存 取技 术 层 式 管理 信 息 系统 的 方 法 。 数 据 库 是管 理 信 息 系统 的 核心 内容 。 目前 。 b与 数 据 库 接 We 2 系 统 的 三层 体 系结 构 口技 术 有 很 多 。其 中 J B 是 Jv 程 序 连 接 和存 取 数 据库 的应 DC aa 系统 的 三 层体 系结 构 如 图 1

退货管理信息系统

退货管理信息系统

百分比 50% 20%一30%
10%一2O% 20%一3O% 18%-35% 10%一12% 10%-20% 18%25% 4%一8% 2%一5%
大宗商品
4%一15%
汽车业(零配件) 4%一6%
电子消费品
4%一5%
家用化学产品 2%一3%
相对来说,直销和目录销售 公司相比于其他零售渠道,有 更高的退货率。对一个直销商来 说,退货率高于35%也是很正 常的,平均水平大约是25%。那 些目录销售公司也必须改善对 退货过程的管理。但是按订单定 制则是一个例外,直销的计算 机厂商比通过传统渠道销售的厂 商有更低的退货率。
本文正是基于上述背景,确定选题为退货管理信息系统。全文分为四个章节,首 先我从退货管理的定义再引申到退货管理系统,采用这种缓缓推进的方式,使得概念 浅显易懂。其中还插入了对逆向物流的理解。接着阐述了退货管理的重要性,这样就 为下个章节--系统的设计提供了依据。然后在第二章节中,我说明了我的设计思路, 以及设计实现的准备,让自己的写作的想法用文字体现出来。最后,我还列举了两个 实例,一个是成功运用系统而解决危机的公司,而另一个是因退货处理失当而损失惨 重的企业,从正反两个方面证明建立有效地退货管理信息系统的必要性。
关键词:退货;退货管理;逆向物流;回收;再利用;管理系统设计
2
退货管理信息系统
目录
摘 要…………………………………………………………………………………2 引 言……………………………………………………………………………………4
第一章 退货管理概论 .................................. 5 1.1 退货管理的概念 ..................................... 5 1.2 退货管理的重要性 ................................... 7

在线销售系统类图分析示例

在线销售系统类图分析示例
个人资料包括姓名联系方式个人资料包括姓名联系方式比如比如电话电子邮件电话电子邮件会员会员经过分析筛选后初步建议在线销售系统中注册会员邮购服务个人公司会员一般访客系统商品信息促销活动个人资料姓名地址联系方式电话电子邮件会员身份购买权限商品订单web页面产品目录购买项数量会员信息发货地址订单商品可用性总金额信息付款方式货到付款现金即支付信用卡支票借记卡等退单销售部门发货单库存控制部门库存控制人员订单的状态库存采购货物库存信息密码
采用名词识别法,标识系统描述或用例描述中的所有名词, 得到候选类,从中取掉不必要的类。
2.审查与筛选类 •删除冗余类
➢ 如两个表表述同一信息,应保留最有描述能力的类。
• 某“在线销售系统”为所有注册会员提供邮购服务。任何个人和公司都可 以注册成为会员 。一般访客可以登录本系统浏览商品信息及促销活动,可 以通过填写个人资料,包括姓名,地址 ,联系方式(比如,电话、电子邮件) 等,注册成为会员,如有疑问可以在线求助。只有会员身份才有购买权限, 会员购买商品时需填写订单,会员在WEB页面浏览产品目录,选择购买项及 数量,系统验证会员信息(如发货地址等)及订单商品的可用性后,返回 订单总金额等相关信息 。会员选择付款方式,如货到付款(现金)或 立即支付(信用卡,支票,借记卡等),付款成功之后,订单生成。如果没
一、确定类 2.审查与筛选类 •删除冗余类 •去掉无关类 •删除模糊的类 •去掉应该是类“属性”的候选类 •所描述的操作不适宜作为类 •实现结构不宜作为类
某个特殊解决方案的实现细节,有时会出现在问题陈 述中,应该去掉这些表示实现细节的类。
2.3.3 分析阶段类图的构建
一、确定类 使用名词识别法识别类: 1.找出候选类
2.3.3 分析阶段类图的构建
一、确定类 使用名词识别法识别类: 2.筛选类 •删除冗余类

邮购电商的物流配送效率提升考核试卷

邮购电商的物流配送效率提升考核试卷
1.以下哪些措施可以提升邮购电商物流配送效率?()
A.优化配送路线
B.提高配送频次
C.减少配送站点
D.采用共享物流
2.以下哪些因素会影响邮购电商物流配送的成本?()
A.配送距离
B.配送频次
C.货物包装材料
D.订单处理速度
3.以下哪些技术有助于提高邮购电商物流配送的效率?()
A.无人机配送
B.大数据分析
C.增强信息系统备份
D.提高配送人员的保险保障
20.以下哪些因素可能影响邮购电商物流配送服务的市场竞争力?()
A.配送速度和准时性
B.配送成本的控制
C.服务质量和客户满意度
D.技术创新和物流效率
(请注意,以上试题内容仅为示例,实际考试内容可能根据教学要求和实际情况进行调整。)
三、填空题(本题共10小题,每小题2分,共20分,请将正确答案填到题目空白处)
B.货物打包不规范
C.配送人员培训到位
D.货物装卸自动化
7.以下哪个指标不是衡量邮购电商物流配送效率的重要指标?()
A.配送速度
B.配送成本
C.订单准确率
D.配送人员满意度
8.在提升邮购电商物流配送效率时,以下哪个方法不正确?()
A.加强与第三方物流合作
B.优化仓储管理
C.提高配送人员待遇
D.降低货物质量
9.以下哪个原因不会导致邮购电商物流配送效率降低?()
A.交通拥堵
B.订单处理错误
C.配送人员请假
D.天气晴朗
10.以下哪个策略有助于降低邮购电商物流配送成本?()
A.增加配送频次
B.优化配送路线
C.提高配送速度
D.减少订单量
11.在邮购电商物流配送中,以下哪个环节可能导致消费者满意度降低?()

邮政物流信息系统的探讨

邮政物流信息系统的探讨

邮政物流信息系统的探讨摘要:邮政系统是传统物流产业的重要组成部分,现有系统存在单一化,低附加值、服务式简单等不足,迫切需要运用现代物流管理理论,组建物流信息系统。

信息系统是物流网络的神经系统,通过现代物流技术的采用,将科技进步的成果应用到物流生产实践中,将邮政物流的全国性大网有机的结合起来。

本文中面向邮政设计的物流信息系统能以较低的成本、较快的速度实现客户资源管理、配送调度优化、配送作业监控、库存及财务管理、企业绩效管理等多项功能,使邮政物流配送实现网络化和电子化,构建起了以客户为中心的业务组织流程。

关键词:邮政物流;信息系统;现代邮政物流Study and Analyze for Postal Logistics Information SystemZHOU Yue-mingAbstract: Postal system is an important Part of traditional logistics industry. However,there are some deficiencies in current systems,such as monotony,low additional value,simple service modes and so on. It is necessary to design logistics information system using modern logistics management theory. Since the information system is the nervous system of the logistics network, by adopting the technology of modern logistics, we can apply theory to practice and make full use of the national logistics network. In this thesis, postal logistics information system for china analyzed can effectively and monitoring for logistics distribution, stock and finance management, and finance management, and business performance management. Then, it can achieve networking and electronic postal logistics distribution. Thus, the customer-centric business flow is constructed.Keywords: Postal Logistics;Information System;China Post Modern Logistics(CNPML)0前言随着全球经济一体化发展趋势的加快,作为企业“第三利润源泉”的现代物流,已成为我国经济新世纪发展的重要产业和新的经济增长点。

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管理信息系统开发一、企业简介我公司(国粹文化有限责任公司)是一家旨在宣传中国传统文化,服务广大人民群众的大型文化公司,经营项目包括图书,文具,艺术,服饰等,公司建立了相应的,并同时提供商品的预定邮购业务,网上销售业务。

公司建立时间虽短,但发展迅速。

二、系统简述:1、商品邮购是一种典型的商业运作模式,商品邮购管理系统是应这种模式的需要而设计的数据库应用系统。

主要用于记录查询新老顾客的商品订购信息,商品的销售库存管理信息,统计商品销售情况及顾客数量等。

2、项目目标:方便管理,方便查询,方便存档,简化销售流程,降低商业成本,提高运营效率。

三、可行性分析:1、(1)管理可行性a.主管领导同意开发此项目。

公司发展迅速,为了满足广大顾客要求,经董事会决议同意开发此项目b.管理方法科学,拥有高素质人才。

本公司拥有一流的技术人才,并进行了详细的调研,管理方法科学。

c.管理制度改革时机成熟.d.规章制度齐全e.原始数据准确(2)技术可行性a.当前软硬件技术满足对系统的要求b.开发人员技术上水平高(3)经济可行性a. 本公司具有资金上的支持b.如果此系统开发成功将极大的降低公司管理成本2、结论:可以立即开发四、开发策略由于本公司各种设备尚不完备,为了避免大规模系统可能出现运作不协调的危险,本系统主要采取“自下而上”的开发策略,同时兼顾管理要求,留有进一步发展空间。

五、功能框图六、业务流程图公司的业务流程主要如下:告知顾客:给老顾客邮寄商品信息的资料;在各种媒体上(如杂志、报纸、等)公布商品信息资料等。

顾客订货:网上订货或者通过邮局汇款的方式,将所订购的商品信息与商品货款寄给公司。

处理订单:公司收到汇款单后,将之转到顾客、订单管理部门。

顾客、订单管理部门将汇款单(也就是订单)整理,将订单的基本信息包括:顾客、性别、、邮编、地址、商品编码、商品数量、收到的金额等录入数据库中,如果是位新顾客则给该顾客一个顾客编号,每个订单有一个唯一的订单号。

销售管理:每天按订单订购的商品型号和数量,若顾客的帐上有足够的金额,与仓库联系,若仓库有货,填写出库单并提货,然后填写包裹单,从邮局发货给顾客。

若仓库中没有足够的商品或库存商品低于安全库存,打印进货单给采购人员。

仓库管理:负责维护商品的入库和出库。

入库时,若仓库中有指定的商品,增加该商品的库存,否则,增加该商品的基本信息和库存。

出库时,若仓库中有指定的商品且库存数量大于等于需要出库的数量,减少该商品的库存,否则,生成一个进货单给采购人员,其进货数量由最低进货量决定。

考虑到该系统将来的扩充和改变,还要考虑给该系统增加一些查询统计功能如下:按顾客编号查询顾客信息和订单信息;按顾客编号汇总购货金额;按商品代码查询商品的入库、出库和库存的数量和金额。

按商品代码对入库、出库和库存进行数量和金额的统计。

给每种商品增加一个安全库存量和最低进货量,当某商品库存量低于安全库存量时,生成一个进货单,进货数量为最低进货量。

七、数据流程图本公司根据业务流程。

可将整个数据流程图分为四层。

邮购处理作为顶层数据流程图,订货处理为邮购处理分解后的第二层数据流程图,库存处理为其第三层数据流程图.八、数据字典1、数据项字典数据项编号:I02-01数据项名称:顾客编号别名:顾客编码简述:顾客的代码类型及宽度:字符型,4位取值围:“0001”—“9999”2、数据结构字典(1)数据结构编号:DS02-01数据结构名称:顾客订货单简述:顾客所填顾客情况及订货信息数据结构组成:订货单标志+顾客情况+商品信息(2)数据结构编号:DS02-02数据结构名称:企业发货单简述:企业的发货凭证数据结构组成:发货单标志+顾客信息+商品信息3、数据流字典(1)数据流编号:D02-01数据流名称:顾客订货单简述:顾客填写的订货信息单据数据结构:01顾客订货单02日期(RQ) PIC X(8) 02商品名称(SPMC) PIC X(18) 02规格(GG) PIC X(10) 02订购数量(DGSL) PIC 9(6) 02顾客(GKXM) PIC X(8)02(SFZ) PICX(18)02地址(DZ) PIC X02邮编(YB) PICX(6) 02(DH) PICX02付款金额(FKJE) PICX 数据流量:最大 50/日平均30/日数据流来源:顾客数据里去向:公司订购管理部门(2)数据流编号:D1数据流名称:发货单简述:企业的发货凭证数据结构:01发货单02日期(RQ) PIC X(8) 02商品代码(SPDM) PIC X(3) 02商品名称(SPMC) PIC X(18) 02规格代码(GGDM) PIC XX02订购数量(RKSL) PIC X(6) 02顾客代码(GKDM) PICX(4)02顾客(DWDM) PIC X(8)02(SFZ) PICX(18)02地址(DZ) PIC X02邮编(YB) PICX(6) 02(DH) PICX数据流量:最大 50/日平均30/日数据流来源:公司订购管理部门数据流去向:发货处理模块(3)数据流编号:D2数据流名称:发货单简述:企业的发货凭证数据结构:01发货单02日期(RQ) PIC X(8) 02商品代码(SPDM) PIC X(3) 02商品名称(SPMC) PIC X(18) 02规格代码(GGDM) PIC XX02规格(GG) PIC X(10) 02订购数量(RKSL) PIC 9(6) 02顾客代码(GKDM) PICX(4)02顾客(DWDM) PIC X(8)02(SFZ) PICX(18)02地址(DZ) PIC X02邮编(YB) PICX(6) 02(DH) PICX数据流量:最大 50/日平均30/日数据流来源:公司订购管理部门数据流去向:等有货再发货模块(4)数据流编号:D3数据流名称:发货单简述:企业的发货凭证数据结构:01发货单02商品代码(SPDM) PIC X(3) 02商品名称(SPMC) PIC X(18) 02规格代码(GGDM) PIC XX02规格(GG) PIC X(10) 02订购数量(RKSL) PIC 9(6) 02顾客代码(GKDM) PICX(4)02顾客(DWDM) PIC X(8)02(SFZ) PICX(18)02地址(DZ) PIC X02邮编(YB) PICX(6) 02(DH) PICX数据流量:最大 50/日平均30/日数据流来源:公司订购管理部门数据流去向:开付款通知单模块(5)数据流编号:D4数据流名称:订货单简述:顾客的订货凭证数据结构:01订货单02日期(RQ) PIC X(8)02商品代码(SPDM) PIC X(3)02商品名称(SPMC) PIC X(18)02规格代码(GGDM) PIC XX02规格(GG) PIC X(10) 02订购数量(RKSL) PIC 9(6)02顾客代码(GKDM) PICX(4)02顾客(DWDM) PIC X(8)02(SFZ) PICX(18)02地址(DZ) PIC X02邮编(YB) PICX(6)02(DH) PICX数据流量:最大 50/日平均30/日数据流来源:发货处理模块(销售科)数据流去向:数据库(6)数据流编号:D5数据流名称:发货单简述:企业的发货凭证数据结构:01发货单02日期(RQ) PIC X(8) 02商品代码(SPDM) PIC X(3) 02商品名称(SPMC) PIC X(18) 02规格代码(GGDM) PIC XX02规格(GG) PIC X(10) 02订购数量(RKSL) PIC 9(6) 02顾客代码(GKDM) PICX(4)02顾客(DWDM) PIC X(8)02(SFZ) PICX(18)02地址(DZ) PIC X02邮编(YB) PICX(6) 02(DH) PICX数据流量:最大 50/日平均30/日数据流来源:发货处理模块(销售科)数据流去向:仓库(7)数据流编号:D6数据流名称:出库单简述:仓库的出库凭证数据结构:01出库单02日期(RQ) PIC X(8) 02商品代码(SPDM) PIC X(3) 02商品名称(SPMC) PIC X(18) 02规格代码(GGDM) PIC XX02规格(GG) PIC X(10) 02订购数量(RKSL) PIC 9(6) 02顾客代码(GKDM) PICX(4)02顾客(DWDM) PIC X(8)02(SFZ) PICX(18)02地址(DZ) PIC X02邮编(YB) PICX(6) 02(DH) PICX02备注(BZ) PICX数据流量:最大 50/日平均30/日数据流来源:仓库数据流去向:邮局(8)数据流编号:D7数据流名称:包裹单简述:企业通过邮局给顾客的发货凭证数据结构:01包裹单02日期(RQ) PIC X(8)02商品代码(SPDM) PIC X(3)02商品名称(SPMC) PIC X(18)02规格代码(GGDM) PIC XX02规格(GG) PIC X(10)02订购数量(RKSL) PIC 9(6)02顾客代码(GKDM) PICX(4)02顾客(DWDM) PIC X(8)02(SFZ) PICX(18)02地址(DZ) PIC X02邮编(YB) PICX(6)02(DH) PICX02备注(BZ) PICX数据流量:最大 50/日平均30/日数据流来源:邮局数据流去向:顾客(9)数据流编号:D8数据流名称:付款通知单简述:企业对未付款或付款金额不足的顾客的催款通知单数据结构:付款说明数据流量:最大 50/日平均30/日数据流来源:开付款通知单模块数据流去向:顾客4、处理逻辑字典(1)处理逻辑编号:P02-01处理逻辑名称:判定订货处理方式简述:判断顾客订货信息是否合格输入的数据流:顾客的信用手册,汇款金额,以及公司的库存账处理:根据信用手册,判断顾客信用纪录是否良好。

根据汇款金额判断顾客是否足额支付货款,根据公司库存账判断是新顾客还是老顾客。

输出的数据流:数据流“订货单“一是进入立即发货处理模块,而是进入等待发货模块,三是返回顾客(不合格的订货单)处理的频率:根据需要多次处理(2)处理逻辑编号:P02-02处理逻辑名称:发货处理简述:根据顾客的订单进行相应的发货处理输入的数据流:合格的订货单处理:根据合格订货单的信息,填写发货单输出的数据流:发货单一是录入公司数据库,以备查询。

二是去公司财务科,三是去仓库发货处理频率:根据需要多次处理(3)处理逻辑编号:P02-03处理逻辑名称:开付款通知单简述:对于汇款金额不足的顾客。

开具付款通知单,要求付款。

输入的数据流:不合格的订货单处理:对于没有汇款或汇款金额不足的顾客,公司填写付款通知书,要求顾客付款,以求正常发货输出的数据流:一是进入待付款订货单信息账户。

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