浅淡同志间的沟通与交流
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浅淡同志间的沟通与交流
沟通与交流,即信息传递,是在人的世界乃至动物间的世界都普遍存在的。试想如果没有交流,每一个人(或动物)都生活在自己的世界里,社会不能发展,人类不能进步,更不会有当今高度文明的人类社会。
沟通与交流,有亲人之间的,有朋友之间的,还有工作中同志之间的。这种信息的传递是相互的,是维系感情的纽带,也具有一定的影响力。以下就工作中的沟通与交流谈一下自己的看法。
工作中的沟通与交流得充分还是欠缺,在很大程度上决定着整个单位的工作作风。一个具有凝聚力,向心力的队伍,领导层肯定重视并善于和下级及同志沟通与交流,善于营造一个同志间和睦相处,畅所欲言的良好氛围,使他们在一个蓬勃向上的环境中,彼此真诚的交流,知无不言,言无不尽。这样的队伍团结进取做起工作事半功倍,工作效率大大提高,整个队伍蕴藏着强大的战斗力。每个人都希望在这样的环境中学习和工作。
反之,如果一个单位的工作人员缺乏交流,人人互相猜忌,时时处处勾心斗角,尔虞我诈,彼此拆台,三年说不上两句话,缺乏沟通,那么这支队伍就象一盘散沙,毫无凝聚力可言。队伍貌似平静,却是人心涣散,各怀心事,更谈不上有战斗力了。
由此可见,增进同志间的沟通与交流还是相当重要的。这种重要性不仅表现在它能增强整个队伍的凝聚力和战斗力,还表现在,沟通与交流能够开拓人的视野,增长人的知识,转变人的思想观念和行为
意识,激发人的主观能动性和创造力。在现阶段开展执法为民教育整顿活动的大前提下,对于我们公安民警而言,经常进行沟通与交流,有利于端正执法思想,转变执法观念,规范执法行为,实践执法为民,更快适应新形势新阶段的发展要求。
那么,沟通与交流应注意什么呢?
首先,必须真诚。执法为民教育整顿活动以及内部管理教育整顿活动开展的目的,就是为了发现队伍中、民警思想上存在的错误的思想认识和观念,改变长期以来存在于我们工作中的“重管理,轻服务”、“重实体,轻程序”等错误的做法。这些问题不仅需要民警自己找、自己查,也需要在集体间进行沟通和交流,互相挑毛病,找差距。这就要求我们每个人对待任何人,任何事都要抱着实事求是,诚心诚意的态度,在公正客观的指出他人的错误、缺点、优点和成绩的同时,也要实事求是讲出自己的看法和想法,不能当面一套,背后一套,口蜜腹剑,把交流当成是随意调侃的一件事情,把沟通或交流获得的信息进行过份夸大、捏造,四处散布,不尊重对方,甚至利用、伤害、打击对方。
其次,应该选择合适的时间和场合。选择什么样的时间和场合,用什么样的语言和态度进行沟通与交流,产生的效果往往大不相同,这一点要以理解和尊重为前提,不能想到什么说什么,不分场合,不分时间。另外,交流不能防碍别人正常的工作和生活,不能在开大会的时侯,台上在发言,台下两三个人凑到一块交流一番。交流的双方,都应选择并善于营造一个良好的氛围,使沟通和交流达到欲期的效
果。
第三,交流的内容,也很关键。应当明确交流与沟通就是为了增进感情,培养默契,互相提高。交流的话题不能漫无边际,应尽量围绕如何干好工作,在为民服务中都采取了哪些好的做法等方面进行交谈,交流自己的工作经验和成功的做法。另外,应通过交流增进同志之间的了解和感情,培养交流双方的信任和默契,形成思想一致,认识统一,团结协作,勇于奉献的良好局面,不断增强队伍的凝聚力、向心力和战斗力。
第四,交流要能起到实际作用。沟通与交流要以解决问题为目的,通过虚心向他人求教提高自身的工作能力和水平,或通过开诚不公的谈心,消除往日工作、生活中思想上形成的“疙瘩”,再或者通过了解基层民警的想法和生活状况,实现从忧待警,帮助其解决生活困难,缓解心理压力。否则只是单纯的为了沟通而交流,说一些大话、空话,不付诸行动或根本就不在乎、不重视别人的认识和感受,不仅会打击交流对方的积极性,使其对相互之间的交流产生抵触心理,而且也会使交流流于形势,对做好工作起不到任何推动作用。