“电子商务”课程教学实践案例
电子商务的信息安全教学案例
电子商务的信息安全教学案例背景：经济高速发展的今天，社会对人才的需要不仅仅是管理人才，更多的是对实践型的人才需要。
特别是对于现代的新兴行业电子商务的发展，需要实践的操作能力要求的岗位。
《电子商务基础》是电子商务专业的专业必修课, 也是一门综合性、交叉性、边缘性的专业课程。
通过对该课程的学习，使学生了解和掌握电子商务的基本知识和基本理论；了解电子商务在社会经济中的各种应用及未来的发展趋势。
在电子商务专业的课程体系中占有重要的位置。
该课程的特点：课程内容多，难度大。
《电子商务基础》作为一门专业基础课程，学生刚进入学习，相应的学科基础知识并没有完全搭建起来，而电子商务虽然是入门课程，但它涉及到计算机网络技术、管理学、网络营销、物流、网站设计等多方面的知识，课程覆盖范围广。
而且各个单元章节之间彼此独立，前后关联性不是很大。
学生在学习时一下子要接触大量的概念，往往觉得电子商务过于抽象，一头雾水，摸不着门道，特别是本章内容关于电子商务安全技术的学习，抽象性及难理解性，而安全性始终是电子商务的核心和关键问题，增强学生对电子商务安全的感性认识，激发学生的学习兴趣。
直接影响到学生对这门课程的理解，进而影响到以后的专业课程学习，也直接影响到学生毕业后从事电子商务分析、运作、管理等实践工作的能力。
然而，职业高中的学生基础普遍差，学习兴趣的培养，实践能力的培养显得特别重要；职高教学的对象特殊性，表现在他们“好动手，好想象，好新奇”；教师要满足学生的学习需要，又要满足人才培养的要求，就必须在备课中下功夫，在课堂上向学生展示，能让他们易懂，易接受的，感兴趣的，具有吸引力的又实用的知识。
面对这样的问题,如何培养学生学习的兴趣，培养再学习能力，如何采用正确的教学策略，又要培养实践的能力，符合社会发展的需要，就显得至关重要,本文是作者就在教学中发现的问题提出自己的解决方法。
学习方式：电子商务的信息安全是在学习了电子商务的相关基础知识和网络相关知识内容之后的一块关于信息安全的知识结构，为了让学生不再难懂难学难理解，利用案例教学能让他们从实际的案例分析中，理解并掌握电子商务的信息安全与控制，有利于进一步的学习。
《电子商务概论》课程教学的探索与实践
良好 的 效 果
湖 南商 学院 经 贸学 院
要 ］ 本文 结 合 电子 商 务概 论课 程 内容 体 系及 自 己的教 学经 验 ， 提 出 了该课 程 的一 些教 学方 法 创新 ， 并 在 实 际应 用 中取 得 了
教 学方 法 探 索
［ 关键词 ］ 电子 商 务概 论
借鉴国外优秀教学经验的基础上 可 以进行 大胆创新 ，完全运用 相关技术。同时也可建议学生到一些能提供免费开店的商务网站
实例 教 学 法 来 组织 课 堂 内 容 。 可 以用 ～ 个 实 际的 或 者假 想一 家 网 去 实 际 操作 ，从 而 到 现 实世 界 中去 体 会 电子 商务 的 商务 模 式 。 如 上 运 营 的公 司 ．作 为贯 穿 课程 教 学 全 程 的 案例 教 学 对 象 。 围绕 这 注 册 ＷＷＷ ｔ ｂｏ ｃｒ 成 为 会 员 再 在 网 上上 传 个 人 身份 证 复 印 ａ ａ ｏｎ ｏ 个 公 司来 介 绍从 事在 线 商 务要 考 虑 的 问题 利用 这 个 现 实世 界 案 件 进 行 身份 认 证 就 可 以 在 淘宝 平 台 卖 东西 ．只要 在 货柜 中上 传
熬 一 明一 搽一 索一 囊 实一 — Ｕ～
以充分发挥学生在学 习过程中的自主性与创新精神 加深对课程
中关键 的一个 环节 。一个好 的案例应该是 与课 程 内容 紧密结合
５阶段性作业。在每一章学 习结束后都布置一个思考题 使
的 、有 代 表 性 的 、能 够 启发 学 生思 考 的 、有 讨论 探 索 价值 的案 例 。 同 学 们 在完 成 作 业 的 同 时对 电子 商 务 有 了深 入 地 了 解 例 如 谈 谈 案例 选 择 是 决定 整个 案 例 教学 能 否 成 功 的关 键 ．这 就 要 求任 课 教 你 对 电 子 商务 的 前 途 的 看法 等 等 。 在 学 习 电子 政 务 的 时候 我 让 师平 时～ 定 要坚 持 收 集素 材 ，并 进 行有 效 的整 理 和 编制 。对 于 本 同 学 们 进 行 社 会 调 查 ．了 解 自 己 的 家 乡政 府 运 行 电 子 政 务 的情
高职 教育教学案例
高职教育教学案例高职教育教学案例：电子商务专业的教学与实践一、案例背景电子商务作为现代服务业的重要组成部分，具有“无纸化、低成本、高效率”的特点，已成为全球范围内的热点话题。
高职院校的电子商务专业旨在培养掌握电子商务基础理论知识与实践技能的专业人才，以满足社会对电子商务领域的人才需求。
二、案例描述某高职院校电子商务专业在教学过程中，采用“理论+实践”的教学模式，注重培养学生的实际操作能力。
以下是一个典型的教学与实践案例：课程名称：《电子商务网站建设与运营》教学目标：学生能够掌握电子商务网站的规划、设计与运营管理技能，具备独立建设与运营小型电子商务网站的能力。
教学方法：采用项目教学法，将学生分成若干小组，每组负责一个电子商务网站项目的规划、设计与运营。
教师提供必要的理论指导，学生通过自主学习、团队协作完成项目任务。
项目流程：1. 需求分析：学生通过市场调研，分析目标用户需求，确定网站定位与功能模块。
2. 网站规划：根据需求分析结果，制定网站整体规划，包括网站结构、页面布局、交互设计等。
3. 网站设计：学生运用所学知识，进行网站界面设计与功能开发。
4. 网站运营：学生根据市场需求，制定网站推广策略，提升网站流量与用户转化率。
5. 项目评估：教师对学生完成的项目进行评估，总结经验教训，提出改进意见。
三、案例分析通过上述案例，可以看出该高职院校在电子商务专业教学过程中，注重理论与实践相结合，以项目为导向，培养学生的实际操作能力。
具体分析如下：1. 教学目标明确：该案例中，教学目标清晰明确，注重培养学生的实际操作能力，符合高职教育的特点。
2. 教学方法得当：采用项目教学法，将学生分成小组进行团队协作，有利于培养学生的自主学习能力和团队协作精神。
同时，教师的理论指导为学生提供了必要的支持。
3. 项目流程完整：该案例中，项目流程完整，覆盖了电子商务网站的整个生命周期，从需求分析到运营推广。
学生在实践中能够全面了解和掌握电子商务网站的规划、设计与运营管理技能。
电子商务概论课程教案
电子商务概论课程教案一、课程简介1. 课程名称：电子商务概论2. 课程性质：通识教育课程3. 课程目标：使学生了解电子商务的基本概念、原理和应用，掌握电子商务的基本技能，培养学生在现代商务活动中的应用能力。
4. 适用对象：商务管理、市场营销、信息技术等相关专业学生。
二、教学内容1. 电子商务基本概念电子商务的定义电子商务的类型电子商务的特点2. 电子商务的基本技术互联网技术移动通讯技术网络安全技术3. 电子商务模式B2B电子商务模式B2C电子商务模式C2C电子商务模式O2O电子商务模式4. 电子商务政策法规电子商务法律法规体系电子商务政策环境电子商务伦理道德三、教学方法1. 讲授法：讲解电子商务的基本概念、原理、技术和应用。
2. 案例分析法：分析典型电子商务案例，让学生了解电子商务的实际应用。
3. 小组讨论法：分组讨论电子商务相关问题，培养学生的团队协作能力。
4. 实践操作法：让学生通过模拟电子商务平台进行实际操作，提高应用能力。
四、教学安排1. 课时：32课时（2学分）2. 教学方式：课堂讲授、案例分析、小组讨论、实践操作3. 教学进度：第1-4周：电子商务基本概念、原理和技术第5-8周：电子商务模式第9-12周：电子商务政策法规五、教学评价1. 平时成绩：包括课堂表现、小组讨论、案例分析等，占总评的40%。
2. 期末考试：包括选择题、简答题、案例分析题等，占总评的60%。
3. 综合评价：结合平时成绩和期末考试成绩，评价学生的电子商务综合素质。
六、教学资源1. 教材：《电子商务概论》，作者：，出版社：人民出版社，出版日期：2024年。
2. 辅助材料：相关电子商务政策法规文件、电子商务案例集、网络资源等。
3. 教学平台：模拟电子商务平台、在线教学管理系统等。
七、教学过程1. 课前准备：教师提前布置预习任务，学生提前预习教材和案例。
2. 课堂讲授：教师根据教学内容进行课堂讲授，引导学生参与讨论。
3. 案例分析：教师展示典型电子商务案例，引导学生进行分析讨论。
电子商务案例分析课程教案
电子商务案例分析课程教案一、课程简介1. 课程名称：电子商务案例分析2. 课程性质：专业选修课3. 学时：32学时4. 学分：2学分5. 适用专业：电子商务、市场营销、国际贸易等相关专业二、教学目标1. 使学生了解电子商务的基本概念、发展趋势和应用领域；2. 培养学生分析电子商务案例的能力，提高解决实际问题的能力；3. 帮助学生掌握电子商务业务模式、运营策略和创新方法；三、教学内容1. 电子商务概述电子商务的定义、分类和发展历程电子商务的基本框架和关键技术2. 电子商务业务模式电子商务业务模式的分类和特点电子商务业务模式的案例分析3. 电子商务运营策略电子商务运营的基本原则和策略电子商务运营案例分析4. 电子商务创新方法电子商务创新的概念和重要性电子商务创新案例分析5. 电子商务法律法规和道德规范电子商务法律法规的基本内容电子商务道德规范和职业道德四、教学方法1. 讲授：讲解电子商务的基本概念、原理和案例；2. 案例分析：分析电子商务案例，培养学生解决实际问题的能力；3. 小组讨论：分组讨论电子商务案例，培养学生的团队合作精神；4. 作业与考试：布置相关作业和考试，检验学生对知识的掌握程度。
五、教学评价1. 平时成绩：包括课堂表现、作业完成情况和小组讨论参与度；2. 期中考试：检查学生对电子商务基本概念和原理的掌握程度；4. 综合评价：结合学生的课堂表现、作业、考试和论文，进行综合评价。
六、教学资源1. 教材：选用权威、实用的电子商务案例分析教材；2. 案例库：收集和整理各种电子商务案例，包括成功案例和失败案例；3. 网络资源：利用互联网获取最新的电子商务资讯和案例，丰富教学内容；4. 多媒体教学：采用PPT、视频等multimedia 资源，提高课堂教学效果；5. 实践基地：与相关企业合作，建立实践基地，为学生提供实地考察和实习机会。
七、教学安排1. 授课时间：32学时，每学期8周，每周2学时；2. 课堂讨论：每节课安排一定的讨论时间，引导学生积极参与；3. 作业与考试：布置适量作业，安排期中考试和期末论文；4. 实践环节：安排实地考察或实习，让学生深入了解电子商务实际应用；5. 课程总结：在每个教学单元结束后，进行课程总结和反馈。
电子商务案例分析(5篇)
电子商务案例分析(5篇)电子商务案例分析(5篇)电子商务案例分析范文第1篇【关键词】电子商务；教学改革；问卷一、电子商务案例分析课程教学概述（一）课程的重要性课程是对各种典型电子商务案例的分析讨论，揭示电子商务活动的内在规律。
教学中所使用的案例可以分为已解决问题案例、待解决问题案例和设想问题案例[1]。
课程重要性表现在：通过合适的电子商务案例教学，可以加深同学对电子商务理论学问的理解，做到理论与实践应用力量有机结合；通过老师和同学对案例的争论，发散思维，激发同学的灵感，达到理论联系实际的效果[2]；与此同时，本课程教学也是素养教育的有效途径。
（二）教学中存在的问题综合目前的教学状况，课程的教学过程中存在一些不足，不能反应技能型人才培育的要求。
重讲授少熬炼。
目前，电子商务案例分析的教学方法偏重讲授的“填鸭式”的教学方法，激发同学爱好的方法较少。
这种教学模式既限制了课堂的信息，又限制了同学的思想空间，不利于调动同学学习的乐观性[3]。
教材内容更新不准时。
电子商务案例的涉及多个相关学问领域，难以总结概括，因此电子商务的案例总结滞后于电子商务的实际进展，再加上作为教材，从教材的编写到出版使用，时间周期较长，而电子商务的进展速度较快，这样更加使得教材的内容跟不上行业的实际进展[4]。
教学内容重点不清楚。
面对一个案例，把握不了详细的教学内容，分不清重点学习的是商务还是技术或者是管理。
这不利于老师的教学，也不利于同学对学问的把握。
另外教学考核形式单一，过于注意卷面成果，这与素养的培育和实践力量熬炼的要求具有很大的差距。
案例较为片面。
教材中基本都是胜利案例，经典失败案例几乎没有。
从学习的角度来说不利于同学的对比和思索。
二、电子商务案例分析教学调查讨论为了解课程的教学与学习状况，以便有针对性的进行教学实践和改革，提高教学质量，笔者对所在学校该门课程进行了问卷调查。
以下就详细的调查状况做出分析。
此次调查共发放问卷269份，回收269份，回收率为100%。
高校电子商务类课程思政实践与探索——以《电子商务运营数据分析》课程为例
Internet Education 互联网+教育根据2020年教育部发布的《高等学校课程思政建设指导纲要》，各类专业课程都应该具有特定的建设目标。
不同的学科和专业各有侧重点，因此专业教师需要根据具体情况进行设计，将思政教育融入专业课的课堂教学中。
对于电商专业的核心课程《电商运营数据分析》，教师需要在专业课堂上积极探索融入思政元素的具体方式和方法，探究其中存在的思政元素，再融入到课程建设、教学和考核中，从而培养出德智体美劳全面发展的高素质技能型人才。
一、《电商运营数据分析》课程现状及存在的问题（一）《电商运营数据分析》课程现状随着大数据和云计算的出现，数据分析已成为电商活动中不可或缺的一环。
在整个电商交易中，数据分析具有特别重要的地位。
《电商运营数据分析》课程是电子商务专业的必修课。
该课程主要涉及网站运营分析对象和数据分析的基本方法、网店运营数据的分析、数据汇总操作、数据日报自动化报表和动态图表制作等方面的基本知识和实践教学内容。
通过学习该课程，学生可以掌握电商数据分析的基本概念和方法，为日后的职业发展打下坚实的基础。
目前，《电商运营数据分析》课程的思政研究成果主要以“课程”为载体，大部分专业教师都注重专业知识的讲授，而忽略了人文素质教育和思想政治教育。
尽管一些教师会把思政引入到课堂中，但课程思政内容与电商专业内容分离的情况仍然存在。
同时，个别教师对思政内容不太感兴趣，总觉得术业有专攻，思政内容的学习需要由思政老师负责，专业老师只负责专业知识的讲授。
作为电商专业的学生，容易受高校电子商务类课程思政实践与探索——以《电子商务运营数据分析》课程为例某些网红主播、流量明星的影响，认为挣快钱才是硬道理，而忽略了思政教育对于一个人的综合素质培养的重要性。
这是与实际思政教育相背离的。
实际上，作为未来社会的有用人才，电商专业的学生应该不仅掌握专业知识，还应该受到思想政治教育的培养，注重人文素质的提高。
只有这样，才能真正适应社会的发展需求，成为既有专业能力又有良好道德品质的高素质人才。
《电子商务》教案
《电子商务》教案教案《电子商务》一、教学目标1.让学生了解电子商务的基本概念、类型及其在我国的发展现状。
2.使学生掌握电子商务的基本框架、运作模式及其在各行各业的应用。
3.培养学生对电子商务的安全意识，了解电子商务法律法规及网络安全知识。
4.提高学生运用电子商务平台进行商务活动的能力，培养学生的创新精神和实践能力。
二、教学内容1.电子商务的基本概念（1）电子商务的定义（2）电子商务的特点（3）电子商务与传统商务的关系2.电子商务的类型（1）B2B（Business-to-Business）（2）B2C（Business-to-Consumer）（3）C2C（Consumer-to-Consumer）（4）O2O（Online-to-Offline）3.电子商务在我国的发展现状（1）我国电子商务的发展历程（2）我国电子商务的发展特点（3）我国电子商务的发展趋势4.电子商务的基本框架与运作模式（1）电子商务的基本框架（2）电子商务的运作模式5.电子商务在各行各业的应用（1）电子商务在零售业的应用（2）电子商务在制造业的应用（3）电子商务在服务业的应用（4）电子商务在农业中的应用6.电子商务安全与法律法规（1）电子商务安全的重要性（2）电子商务安全的技术保障（3）电子商务法律法规7.电子商务平台操作与实践（1）电子商务平台的注册与登录（2）电子商务平台的产品发布与推广（3）电子商务平台的交易流程（4）电子商务平台的支付与物流三、教学方法1.讲授法：讲解电子商务的基本概念、类型、发展现状、基本框架、运作模式等理论知识。
2.案例分析法：通过分析典型的电子商务案例，使学生了解电子商务在各行各业的应用。
3.小组讨论法：分组讨论电子商务的安全问题、法律法规及平台操作，培养学生的团队协作能力和解决问题的能力。
4.情境教学法：模拟电子商务平台操作，让学生在实际操作中掌握电子商务的基本技能。
5.实践操作法：组织学生进行电子商务平台操作实践，提高学生的实践能力。
电子商务教学设计名师公开课获奖教案百校联赛一等奖教案
电子商务教学设计引言随着互联网和信息技术的迅猛发展，电子商务已经成为现代商业领域中的重要组成部分。
为了帮助学生了解和掌握电子商务的基本概念、原理和操作技能，设计一门电子商务教学课程变得越来越重要。
本文将探讨电子商务教学设计的关键要素和最佳实践，以帮助教师在高效和有效的教学中取得成功。
一、课程目标在设计电子商务教学课程时，首先要明确课程目标。
课程目标应该明确地表达学生在课程结束后所能够达到的能力和知识水平。
以下是一些可能的电子商务教学课程目标：1. 理解电子商务的基本概念和原理；2. 掌握电子商务平台的使用和操作技能；3. 能够分析和评估电子商务在商业环境中的应用和影响；4. 能够制定和实施电子商务战略和营销计划；5. 具备解决电子商务相关问题和挑战的能力。
二、教学方法在教学设计中选择适合的教学方法对于实现课程目标至关重要。
以下是几种常用的电子商务教学方法：1. 讲座：讲座是最常见的教学方法之一，适合用于传授电子商务基础知识和原理。
教师可以通过演讲和示范来向学生介绍电子商务的概念和理论，并提供实际案例来帮助学生理解。
2. 讨论：讨论是一种互动性强的教学方法，适用于激发学生的思考和参与。
教师可以提出一些开放性的问题，引导学生进行讨论和思考，以促进他们对电子商务的理解和应用能力的发展。
3. 案例研究：案例研究是一种实际问题导向的教学方法，适合用于培养学生解决实际电子商务问题的能力。
教师可以选择一些真实的电子商务案例，要求学生分析并提出解决方案，通过实践和讨论来促进学生的学习和思考。
4. 实践操作：实践操作是一种通过实际操作和模拟练习来培养学生实际操作技能的教学方法。
教师可以设计一些实际的电子商务任务或者利用模拟软件来让学生进行实际操作，让他们更好地理解和掌握电子商务的操作技巧。
三、课程内容在确定了课程目标和教学方法后，接下来是确定课程内容。
以下是一些常见的电子商务课程内容：1. 电子商务的基本概念和原理：介绍电子商务的定义、发展历程和基本原理，让学生了解电子商务的核心概念和影响因素。
电子商务案例分析教案
电子商务案例分析教案【篇一：《电子商务案例分析》课程标准】《电子商务案例分析》课程标准课程编码：课程类别：职业技能课适用专业：电子商务授课单位：商贸系学时：48学时编写执笔人及编写日期：王蕾2012年9月28日审定负责人及审定日期：1．课程定位和课程设计1.1课程性质与作用子商务发展的一般模式，为进行电子商务运作、管理和策划积累经验。
电子商务案例教学不仅能更好的让学生全面认识电子商务，提高学生的实践能力和创新能力，而且案例教学使得学生成为了教学活动的主体，形成了学生自主学习、合作学习、研究性学习和探索性学习的开放型的学习氛围，收到良好的教学效果。
电子商务案例教学的重作用主要体现在以下三个方面。
一是能够深化所学的理论知识，通过案例分析加深对理论知识的深层次理解；二是能够使所学的知识转变成为技能，理论学习与实践应用有机地结合；三是在逼真模拟训练中做到教学相长，师生之间在共同的分析讨论过程中，通过发散性思维,激发大家的灵感，做到相互启迪，相互学习。
可以说电子商务案例教学是对学生实施素质教育的有效手段之一。
1.2课程设计理念在近几年的教学实践中，传统的教学模式已经不能适应当今的教学需求，对于电子商务，这类实践性很强的学科，合理采用案例分析法，选用生动具体，切合实际，紧跟时势，有针对性的典型案例贯穿与整个电子商务教学之中，这对于提高教学质量，无疑能取得事半功倍的效果。
1.3课程设计思路本课程通过用完整的案例讨论替代以理论教学中的案例列举，以案例教学的真实性和完整性，深化所学的理论知识，通过案例分析加深对理论知识的深层次理解，使所学的知识转变成技能，理论学习与实践应用有机地结合，并通过在逼真模拟训练中做到教学相长。
2．课程目标2.1专业知识目标本课程教学内容包括互联网时代的商业价值创造；互联网商贸的发展战略；新业务模式开发；b2b的价值创造；电子商务整合行业资源；互联网娱乐平台的盈利模式；电子杂志产业的形成；在线地图信息服务的价值链；客户关系管理的应用；网络营销的策略与实施；虚拟经济与社会交往；公共服务与新农村建设。
电子商务案例分析课程教学改革的实践
置 ，市场竞 争状况 ；④ 掌握两种 比较法 ，即横 向和纵
向 比较 法 。
１ 四个教学原则 ． ２ 始终贯穿 “ 是什么 （ ｈｔ ，为什 么 （ ｈ ） ｗ ａ） ｗ ｙ ，如何 做 （ｏ ） ｈｗ ，如何 创新 （ｒａ ｏ ） ｃｅｔ ｎ ”的教学 原则 。专题 ｉ 通过对典 型案例的 比较分 析 。如某 行业成功 的例子有 哪些 ，某成 功网站 的商业模式是什 么 （ 即解 决 “ 是什 么” ）等 ，试 图找到 网络经 济 的运作规 则 ，并 用 数据 和理论来论证 （ “ 即 是什 么和为什 么” ，从而 指导企 ） 业实践 （ “ 即 如何 做 ” ，同时获得 一些启示激发 创业 ）
灵 感 （ “ 何创新”。 即 如 ）
１ “ ＋ ＋ ”教 学模 式 １４ １
１ 一个 核心教 学 目标 ． １
通 过 本 课 程 的学 习 ，学 生 应 达 到 如 下 要 求 ：关 注
各种互联 网商业应用模 式 ，熟练运用 电子商务 案例分 析 的主要研究 方法 ，探 寻国内外 电子 商务企业 的经验 与教训 ，找 出网络经济运作 规则 ，为将来的企业 实践
电子商务案例分 析课程通过介 绍 电子商务 在各领
域 的 一 些 实 际案 例 。使 学 生 能 够 对 其 产 生 更 生 动 的感
或劣 势 ；企业主要业 务分析亦 可推测其盈 利模式 ；③
学 会 从 整 个 行 业 、 市 场 角 度 ，分 析 某 个 企 业 所 处 的 位
性认 识 。对 电子商务 的发展有 一个完整 的了解 ，并借 鉴电子商 务应 用 的成功经 验并 运用 到实际 工作 中去 ， 为将来从事相关 工作 打下坚实的基础 。
中 ，列 出学生具体 实现 的能力 要求 。例 如 ，为 了帮助 学生了解搜索引擎市场 ，选取百 度和 Ｇ ｏｌ 进行 全面 ｏｇ ｅ
《电子商务基础》课程思政教学案例
《电子商务基础》课程思政教学案例一、教学目标1.知识目标：让学生了解电子商务的基本概念、原理、应用和发展，掌握电子商务的基本框架和主要功能。
2.能力目标：培养学生的电子商务应用能力，包括网络营销、在线支付、物流配送等方面的技能。
3.素质目标：提高学生的信息素养，培养其互联网思维，增强学生的创新创业意识和团队协作精神。
二、教学内容与安排本课程主要分为四个部分：电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务应用和电子商务实践。
1.电子商务概述（第1-2课时）a.电子商务的定义和基本原理；b.电子商务的发展历程和应用领域；c.电子商务对传统商业模式的影响。
2.电子商务技术基础（第3-4课时）a.互联网技术（包括TCP/IP协议、DNS解析等）；b.移动支付技术（如支付宝、微信支付等）；c.物流配送技术（如快递、物流信息查询等）。
3.电子商务应用（第5-6课时）a.B2B、B2C、C2C等电子商务模式；b.阿里巴巴、京东等知名电商平台；c.社交电商、内容电商等新型电商模式。
4.电子商务实践（第7-8课时）a.学生分组进行网上开店实践；b.开展电子商务营销活动；c.分析典型电商案例。
三、思政元素融入方式1.引导学生树立正确的互联网思维，培养创新创业意识。
在教学中，可以结合一些成功的电商案例，如淘宝、拼多多等，让学生了解电商行业的发展前景和创业机会，激发他们的创新创业热情。
2.强调诚信经营的重要性，培养良好的职业道德。
在讲解电子商务应用部分时，可以介绍一些典型的电商欺诈案例，让学生认识到诚信经营的重要性，培养良好的职业道德和诚信意识。
3.强调团队协作精神，培养良好的人际关系。
在电子商务实践环节，可以让学生分组进行网上开店实践和营销活动，通过团队协作和沟通交流，培养他们的团队协作精神和人际关系处理能力。
4.引导学生关注社会热点问题，增强社会责任感。
在教学中，可以结合当前电商行业的发展趋势和社会热点问题，如电商税收政策、数据安全等问题，引导学生关注社会热点问题，增强他们的社会责任感和使命感。
2024版《电子商务综合技能实训》实训记录
服务设计
针对不同客户群体和需求， 设计个性化的服务方案， 如定制化产品、专属优惠、 增值服务等。
方案实施
将个性化服务方案落实到 具体的产品和服务中，通 过多渠道触达客户，提升 客户体验。
21
投诉处理与满意度提升
投诉渠道建设
建立多元化的投诉渠道，如电话、邮件、在线客服等，确保客户能 够便捷地反馈问题。
REPORTING
2024/1/26
27
本次实训成果总结
掌握了电子商务基本理论和知识
通过本次实训，深入了解了电子商务的概念、特点、模式等基本理论，为后续的实践操作打 下了坚实的基础。
提升了电子商务实践技能
通过模拟真实的电子商务环境，进行了商品拍摄、图片处理、网店装修、营销推广等一系列 实践操作，熟练掌握了相关技能。
实训背景与目的
2024/1/26
REPORTING 3
电子商务发展趋势
移动化
随着移动互联网的普及，越来越 多的消费者选择通过移动设备进 行网购，电子商务移动化趋势明
显。
2024/1/26
智能化
人工智能、大数据等技术在电子 商务领域的应用，使得个性化推 荐、精准营销等成为可能。
社交化
社交电商的兴起，将社交元素融 入电子商务，提高用户粘性和购 买转化率。
费者权益。
04
2024/1/26
05
定期分析订单数据，了解销 售情况和消费者需求，为经
营策提供依据。
10
2023
PART 03
网络营销推广策略应用
REPORTING
2024/1/26
11
搜索引擎优化（SEO）原理及操作
SEO原理
通过优化网站结构、内容和链接等， 提高网站在搜索引擎中的排名，从而 增加网站流量和曝光度。
《电子商务概论》课程教学方法的探索与实践
３ 、课
（ 介绍 基础 性 的 内容 ２）
学 生 在 新 接触 一 门课 程 时 ，不 可 能 对 其 有 深 入 的 了解 ，因
此 在期 初 教学 中，教 师往 往 要 先介 绍 电子 商务 这 门课 程 的构 架 、 特 色 以及 与 其他 课 程 之 间 的 关 系。 比 如 电子 商 务 其 实对 于 大 家 并 不 陌生 ，绝 大部 分 同 学 开通 网上 银 行 、在 淘 宝 上购 物都 属 于
在 探 讨 电子 商 务 的教 学 改 革 时 ，大 家 往往 过于 投 入 到 各种 创 新 的教 学 方 法 上 ，忽 略 了 最基 本 的讲 授 法。 实 际 上 ，讲 授 法 是 最 为基 础 和 重 要 的 ，贯 穿着 教 学 的 始终 ，其 他 各种 方法 的 运 用 都 必 须 与讲 授 相 结 合 ，只 有 教 师讲 得 好 ，其 他 各 种 方 法 的有 效 运 用 才有 了前 提 。这 么基 础 重 要 的方 法经 常 受到 大 家 的批 判 ，
教 学方 法进 行 了初 步 的探 究 。 习 方法 ，培养 严谨 的科 学 思维 习惯 和规 范 的操作 意 识。
关键 词 ：电子 商务 教 学方 法 互动 教学
４ 、课 程 的教 学 方法
ｌ 、引 言
４． 基 本讲 授法 １
国 内著 名 分析机 构 艾瑞 咨询 调 查 显示 ， 未来 １ ０年 我 国 电子
一
使 学 生 对 电子 商 务 框架 有一 个 整体 认识 ；了 解 不 同类 型 的
电子 商 务 运作 模 式 ；能 够 独 立在 网上 开 店 ；能 够 根据 企 业 的需
要 选 择 网络 营 销 方 法 ；掌 握 各种 电子 支 付 方法 ；能利 用 电子 商 务 的 物流 信 息 技术 进 行 物 流 管理 ；了解 国际 、 国 内 的 电子 商务 法律 的立 法及 执行 情况 ；掌 握 电子商 务 国家职 业 标准 。
电子商务课程双语教学实践研究——以电子商务理论前沿与实践为例
摘 要：双语教学作为新型教育模式，在现阶段实施过程中虽然取得了一些成效，但通过分析可以发现，目前电子商务课程双语教学过程仍旧存在一定的问题。
在以后的双语教学过程中，可以从提升师资数量及质量、改善教学方式、丰富考核方式等方面出发，结合学生的个体差异情况，进一步丰富和完善教学模式。
关键词：双语教学；电子商务；教学实践中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：2095-9214（2020）18-0075-02 DOI：DOI：10.12240/j.issn.2095-9214.2020.18.036双语教学是指将母语以外的另外一种语言直接应用于语言学科以外的其他学科的教学，使第二语言的学习和其他学科知识的获取同步进行。
双语教学是顺应我国高等教育面向国际化要求的重要实现途径，通过双语教学有助于培养与国际接轨的高素质研究型与应用型人才。
电子商务理论前沿与实践是电子商务专业的专业核心课程，学习本课程的目的在于让学生了解本专业的理论前沿和国际发展趋势，掌握最新的理论知识与实务知识，帮助学生提高专业知识素养和实践能力。
因此，在授课过程中采用双语教学，有助于学生了解该领域的最新知识、技术和国际发展动态趋势，更好地做到与世界接轨。
一、传统电子商务课程双语教学存在的问题（一）双语教学师资力量不足电子商务课程双语教学的目的不在于单纯提高学生在电子商务方面的英文水平，而是透过双语教学提高学生电子商务专业英语的理解和表达能力，同时更加快速地捕捉电子商务学科在国际上的最新发展趋势，能够及时获得最前沿的电商知识，更好地满足我国电子商务发展对于复合型跨境电商人才的要求。
因此，电子商务课程的双语教学需要既具备领域专业知识，又具有良好的英语教学能力的教师。
然而，目前许多高校对于这类教师资源的储备比较薄弱。
现实的问题是，拥有较好英语能力的教师虽然在英语表达和理解能力方面较强，但对电子商务专业书籍和教学重点的把握未必能达到具有丰富经验的老教师的水平，在授课时对于知识的讲授不能达到娴熟的程度。
电子商务概论课程教案
电子商务概论课程教案一、课程简介1. 课程名称：电子商务概论2. 课程性质：专业基础课3. 学时：32学时4. 学分：2学分5. 适用专业：电子商务、市场营销、国际贸易等商务相关专业6. 课程目标：使学生了解电子商务的基本概念、发展历程、类型及应用领域，掌握电子商务的基本理论、方法和技能，培养学生的电子商务意识和创新能力。
二、教学内容1. 电子商务的基本概念与内涵2. 电子商务的发展历程3. 电子商务的类型及应用领域4. 电子商务的基本理论5. 电子商务的交易模式6. 电子商务的法律与安全7. 电子商务的营销策略8. 电子商务的运营管理9. 电子商务的创新与挑战10. 我国电子商务的发展现状与趋势三、教学方法1. 讲授：通过课堂讲授，使学生掌握电子商务的基本概念、理论、方法和技能。
2. 案例分析：通过分析典型电子商务案例，使学生了解电子商务在实际应用中的特点和优势。
3. 小组讨论：组织学生进行小组讨论，培养学生的团队协作能力和解决问题的能力。
4. 实践操作：安排实践环节，使学生熟练掌握电子商务的基本操作技能。
5. 参观考察：组织学生参观电子商务企业，了解电子商务的实际运营情况。
四、教学资源1. 教材：选用权威、实用的电子商务教材。
2. 课件：制作精美、生动的课件，辅助教学。
3. 网络资源：利用互联网资源，为学生提供丰富的学习资料。
4. 实践基地：建立电子商务实践基地，为学生提供实践操作机会。
五、教学评价1. 平时成绩：包括课堂表现、作业完成情况、实践操作等方面，占总评的40%。
2. 考试成绩：包括期末考试和课程设计，占总评的60%。
3. 综合评价：结合学生的课堂表现、实践操作能力和创新意识，进行全面评价。
4. 评价方法：采用教师评价、学生自评和学生互评相结合的方式进行。
六、教学计划1. 课时分配：第一章：电子商务的基本概念与内涵4学时第二章：电子商务的发展历程3学时第三章：电子商务的类型及应用领域3学时第四章：电子商务的基本理论4学时第五章：电子商务的交易模式3学时第六章：电子商务的法律与安全3学时第七章：电子商务的营销策略4学时第八章：电子商务的运营管理4学时第九章：电子商务的创新与挑战3学时第十章：我国电子商务的发展现状与趋势3学时2. 教学进度安排：第1-4周：第一章至第四章第5-7周：第五章至第七章第8-10周：第八章至第十章七、教学活动1. 课堂讲授：教师通过讲解、案例分析等方式，传授电子商务的基本概念、理论、方法和技能。
《电子商务概论》课程思政教学案例
《电子商务概论》课程思政教学案例一、教学目标1. 知识目标：让学生了解电子商务的基本概念、发展历程、分类和应用领域。
2. 能力目标：培养学生的电子商务应用能力，包括网络购物、在线支付、网络营销等技能。
3. 德育目标：引导学生树立正确的网络道德观念，增强网络安全意识，培养良好的网络素养。
二、教学内容与安排1. 导入环节：通过展示一些电子商务的成功案例，引导学生思考电子商务的发展趋势和未来前景。
2. 主题一：电子商务的基本概念和分类（1）介绍电子商务的定义、特点和发展历程；（2）分析电子商务的分类，包括B2B、B2C、C2C等模式；（3）讲解电子商务的应用领域，如零售、批发、制造、金融等。
3. 主题二：电子商务的应用与实践（1）介绍网络购物、在线支付、网络营销等常见电子商务应用场景；（2）引导学生结合自身经验，分享自己或身边人在电子商务中的应用体验；（3）讲解如何安全使用网络支付工具，如何保护个人隐私和信息安全。
4. 主题三：电子商务的未来发展趋势（1）分析电子商务的发展趋势，如移动电商、社交电商、跨境电商等新兴模式；（2）引导学生思考如何把握电子商务的发展机遇，为自己的未来发展做好准备。
5. 总结环节：总结本节课的主要内容，强调德育目标，引导学生树立正确的网络道德观念和网络安全意识。
三、教学方法与手段1. 案例分析法：通过展示一些成功的电子商务案例，引导学生思考电子商务的发展趋势和未来前景。
2. 小组讨论法：将学生分成小组，让学生结合自身经验分享电子商务的应用体验，培养团队合作精神和表达能力。
3. 课堂互动：鼓励学生提问、发言，增强师生互动，营造良好的课堂氛围。
4. 多媒体教学：利用PPT、视频等多媒体手段，丰富教学内容，提高教学效果。
四、教学评价与反馈1. 课堂表现：观察学生的课堂表现，包括参与度、发言情况、小组讨论表现等，给予及时反馈和指导。
2. 作业与测试：布置与电子商务相关的作业和测试题，检验学生对电子商务知识的掌握程度。
2024版《电子商务概论》课程思政教学案例
合作内容
共同开发课程资源，共建实践教学基地，共享行 业前沿动态。
思政元素融入
在课程设计中融入诚信经营、社会责任等思政元 素，培养学生正确价值观。
2024/1/28
实践成果
学生获得实践机会，提升职业素养；企业获得人 才储备，实现社会责任。
25
未来发展规划及目标设定
课程建设
持续优化课程内容，紧 跟电子商务发展前沿，
11
案例分析法在思政教学中的应用
选择具有代表性、与课程内容 紧密相关的电子商务案例，如 阿里巴巴、京东等企业的成功 实践，引导学生分析案例中蕴 含的思政元素，如创新精神、 诚信经营等。
2024/1/28
通过案例分析，让学生了解电 子商务行业的发展历程、现状 及未来趋势，培养学生的行业 认知能力和职业素养。
电子商务定义与发展历程
阐述电子商务的基本定义，以及从萌芽、起步到快速 发展的历程。
电子商务模式与类型
介绍B2B、B2C、C2C等主流电子商务模式及其特点。
电子商务技术基础
概述互联网技术、电子支付、物流等电子商务关键技 术。
2024/1/28
4
思政教育与电子商务结合意义
80%
培养社会责任感
通过思政教育，引导学生认识电子 商务在社会发展中的重要作用，增 强社会责任感。
研究方向
涵盖电子商务模式创新、电子 商务法律法规、网络安全与隐 私保护等。
学术成果
在国内外知名学术期刊发表论 文百余篇，承担国家级、省部 级课题数十项。
社会服务
为政府和企业提供电子商务战 略规划、政策制定等咨询服务。
2024/1/28
24
校企合作，共同推进课程思政建设
合作企业
电子商务数据分析课程模块化教学实施——以“运营数据分析”教学单元为例
商务数据分析岗位人才需求，逐步形成了“岗课赛证融通”的特色专业人才培养方案与课程标准。
结合学情“三不足”问题，依托校企合作平台和双师型培训基地、集知识、技能和创新力为一体的教师教学创新团队、承办1+X 技能等级考试的商务数据分析实训室、院级专业教学资源库和精品资源共享课程等实施“三教”改革。
融合课程标准，重构“电子商务数据分析”模块化课程，新增“电子商务数据分析工具——Excel”模块；创设“三阶五步双主线”的教学模式；构建能够体现“立德为先，能力为重”的综合评价体系，培养学生“有家乡情怀，有技能本领，有兴农使命感，有职业荣辱感”的“四有”高素质技能型人才。
求。
依据以上各类标准，课程内容中主动融入电子商务背景下大数据分析的新趋势、新业态和新模式，将课程重构为六个模块，共计96学时。
其中把“电子商务数据分析工具——Excel”单独列为一个模块，该模块中Excel的高级功能，比如数据图表、数据透视图、切片器等高级应用，将是后面模块中进行数据分析的基础。
在这里以模块4运营数据分析中的项目1（客户数据分析）和项目2（推广数据分析）为例，通过对项目1中的客户特征、行为和忠诚度分析，构建客户画像，并结合项目2中的各渠道流量分析，最终为产品推广运营提供决策性建议，从而也能为客户提供个性化推荐。
本模块学习内容分为5个学习任务，共计16学时。
实践的评价反馈，学生能遵守企业规章制度，服从统一安排，有岗位责任意识。
但对如何保护客户数据的隐私等相关数据的安全意识不足。
1.3 明确教学目标和重难点根据人才培养方案和课程标准， 对接数据分析岗位典型工作任务，确定三维教学目标和教学重点。
结合学生认知规律和学情特点，预判教学难点。
素质目标：具备法律意识，能自觉遵守相关法律、行业法规规范和企业规章制度，对数据和账户保密。
通过团队合作，培养学生的积极主动性、合作精神和创新精神等劳动素养；通过导入“助农项目”，培养学生的家乡情怀、家国情怀和兴农使命感。
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“电子商务”课程教学实践案例使用说明本案例库是针对电子商务课程的学生实践时的案例或背景。
学生通过扮演案例中的角色并进行电子商务活动或决策，完成电子商务的运作过程分析和知识的学习。
案例针对不同专业特点，选择了不同的案例，案例中的企业也具有各专业对应行业企业，因此能与专业知识结合。
使学生更能感兴趣。
案例没有给出所有细节，主要目的是给学生留出足够空间，由学生去设想和完成。
这也是让学生运用所学知识的过程。
上课教师要根据知识点由扮演的学生完成细节设计，并进入角色运作。
目录使用说明 (1)目录 (2)1信管案例 (3)2工商管理电子商务案例 (6)3物流案例 (11)4金融案例 (14)5会计案例 (17)6市场营销电子商务实例 (21)7国际经济与贸易电子商务实例 (26)8工程管理电子商务实例 (32)1 信管案例教学目的：B2C是商家与顾客之间的商务活动，它是电子商务的一种主要的商务形式，"B2C网上购物网站"是实现这种商务活动的电子平台。
企业可以根据自己的实际情况，根据自己发展电子商务的目标来选择所需的功能系统，组成自己的电子商务网站。
通过案例，了解B2C电子商务网站的设计方法与技术基础。
背景介绍：A服装饰品设计有限公司创立于2003年，是集设计开发、生产、销售于一体的专业服装饰品系列企业。
公司自创业以来，一直致力于对女性着装的饰品探索与研究。
公司推出的服装饰品始终走个性化、系列化、多元化的道路。
公司拥有全套从韩国进口的先进生产设备，拥有自己固定的厂房及配套宿舍等。
现有员工5000多人。
产品设计以简洁、时尚、优雅为主。
公司主要经营：烫钻，烫片，高温压花，压边，珠管，反光片,及烫印的各种精彩图案。
公司现行销售管道有二，其一是来自周边地区的顾客；其二是通商品目录订购，并不主动散发商品目录，只在顾客索取时才提供。
基于其独特的路线风格，公司的产品逐渐受到消费者的青睐，业务量也在不断扩大。
然而，面对日益激烈的商业竞争，以提高服务质量，降低销售成本，扩大客户群为目标，公司决定通过某网络科技公司在因特网上增设电子商务网站。
系统功能简介：根据对公司目前需求的调查与分析，B2C网站的系统功能模块如下：具体功能描述：·查询系统：按照客户的要求对网站数据库进行全方位的检索。
·分类检索系统：分类检索功能，根据不同的类别一层一层浏览下去，直到显示出所有产品。
·在线支付系统：用银行支付系统进行在线支付，提供与银行之间联系的接口。
·用户系统：a.用户可进行在线注册，免费成为会员。
注册成会员后可以在网站的登录位置进行登录。
b.用户能够管理自己的注册信息，添加、更改、删除用户登录的信息。
·管理员管理系统：a.对产品的管理：可以方便的添加、删除、修改产品资料。
在每项产品处都有添加、删除、修改选项，以便对每项产品进行管理。
b.对用户的管理：可以方便的对用户资料进行管理，删除没有用的用户资料，修复损坏的用户信息。
对特殊用户（如累计购买金额达一定数量时）进行管理（如升级为VIP用户、进行抽奖、送礼等活动）。
·信息分析系统：a.产品分析系统：以图形和数据的方式分析显示所有产品的热销程度。
针对每一产品分析该产品购买者的年龄层次、学历、工作环境、收入等的分布情况。
b.用户分析系统：分析在该网站进行消费的用户年龄层次、学历、工作环境、收入等资料的分布情况。
针对每一客户，分析客户的消费习惯。
实践方式：（1）简述增设网站后，给A公司带来的优势与改善。
（2）试列出网站的创建流程。
（3）结合课本知识，为A服装饰品设计有限公司设计一份简要的电子商务解决方案。
（网站目的及功能，平台结构，网络技术，安全技术等）。
2 工商管理电子商务案例教学目的：通过让学生使用实际的供应链管理系统，模拟真实的供应链管理业务，根据电子商务崭新的业务模式完成其相应的业务流程，满足学生进行实际业务实训的需求，提高学生进行实务操作的能力。
公司背景：上海冠福办公家具有限公司是集专业办公家具、办公设备设计、生产、销售为一体的制造型企业，多年来逐步配备和完善了完整的管理体系。
为满足新老客户不断发展和更高的要求，公司先后从德国HOMAG、NARDI公司引进了世界先进水平现代家具生产设备，使我公司的生产技术力量、产品加工精度、质量等得到全面升华。
公司主要产品有：钢制办公家具、实木油漆办公家具、板式防火板办公家具、屏风隔断、会议桌、大班椅、办公桌、文件柜、职员椅等办公家具。
公司秉承“诚信为本、质量第一、客户至上”的原则，愿为广大的新老客户创造优质、时尚、人性化的办公空间而努力。
系统简介：为进一步提高企业管理水平，公司开始实施供应链管理系统，该系统是以生产企业的业务模型为基础开发的一套面向供应链管理和生产企业物流运作的大型综合管理系统。
系统为源材料供应商，生产制造企业，分销商，客户提供了一个统一运作的业务平台，页面层和业务处理层以J2EE技术作为开发平台，中间业务开用开放式的设计模式，数据库可以和Oracle，Sqlserver，DB2等做无缝连接。
将企业战略目标和企业的业务管理结合起来，并将采购、销售、库存、存货核算、应收应付统一在同一框架之中，以实现业务的协同处理，提高企业快速反应能力。
功能包括客户管理、订单管理、生产管理、采购管理、库存管理、配送管理、零售管理、回收管理、决策支持以及系统管理等。
业务结构：实践方式：①．将学生分成小组若干，每组5人，其中一人扮演原材料供应商，一人扮演产品零售商，其余三人扮演中间生产企业。
②．学生通过企业供应链管理系统的实际操作，完成若干次从进货、加工生产到成品批发销售的业务流程，然后根据系统提供的各业务统计总结信息分析当前企业的整体情况，制订下一阶段的进销存计划，把自己当成企业真正的管理者。
③．系统的各个功能模块可为学生完成工商管理中的各项业务的实际流程，学生可自行决定分别管理几个相应模块，成为企业的CEO、CFO或COO，也可把自己的小组作为一个统一的企业董事会，从全局考虑问题，如此也可考量学生的综合管理水平。
④．每个小组作出的决策可由其他小组加以品评，选出最优决策，在各决策的分析与辩论中找到企业管理决策的关键因素。
⑤．最后，通过此次电子商务系统的实践，总结电子商务在应用中的优势与不足，并展望电子商务在企业管理中的应用前景。
3 物流案例教学目的：物流是电子商务应用的一个重要方面。
通过案例，了解到电子商务对物流的重要影响，物流电子商务网站的主要功能及配送流程，并且认识到物流电子化的意义——直接影响了企业和供应链的运营速度和质量，物流电子化使物流企业能够对外提供更为优质和个性化的物流专业服务。
背景介绍：A物流有限公司是一家专业的第三方物流公司。
营业范围涵盖物流方案的设计与咨询、国内公路运输、零担、市内物流配送、空运、货物仓储、货物分拣等物流环节及其他物流加工增值服务。
公司自成立以来，以市场变化和客户需求为导向，积累了丰富的运营经验，得到了长足的发展。
通过对客户发展战略、业务流程、物流需要的不断了解和研究，公司为客户提供了有针对性的具有双赢效应的解决方案。
同时，公司借助在陆、海、空、铁各方面的强大优势，凭借功能强大的电子商务网站和物流系统的支持为客户运作和监控着每个物流环节，确保了货品的流动畅通，为客户提供了最有效、最经济、最快捷、最安全的专业物流服务。
公司组织结构图电子商务网站简介：公司网站分面向客户及面向员工两种解决方案。
（1）面向客户网页设计着重突出以下几个功能：a.公司能够经由网站充分展示自己的优势与特点，有利于发展新的用户，也能网罗天下人才精英。
b.客户能够通过网站详细了解公司现支持业务，选择相应所需的业务，并可进行在线支付。
c.客户能够通过网站实时了解货物信息，并提出相应变更要求。
d.客户能够在网站上留下自己的意见与所需解答的问题，公司给予相应答复。
具体功能描述：公司信息：公司历程，组织结构，员工生活，各界报道，资质荣誉。
基础资源展示：公司车辆，信息系统，基地（仓储）环境。
公司业务：业务介绍，服务内容，业务流程。
客户服务支持：运单信息查询，货物信息查询，在线支付，意见反映。
人员招聘：招聘处联系方式，空缺职位要求描述。
联系方式：各地区联系地址及电话。
（2）面向员工网站基本内容描述：整个系统集综合物流运作管理、城市配送管理、现代仓储管理，EDI信息交互平台等，提供了与客户的系统平台数据交换和集成功能，有效的管理和控制提供给客户的物流产品的质量。
主要系统功能模块：公司信息基础资源展示公司业务联系方式客户服务支持人员招聘面向客户网站设计内容4 金融案例教学目的：网络保险作为金融电子商务的新领域，它的队伍正在日益壮大。
保险业成为继银行业之后，全面启用中文域名的第二大金融行业。
网络保险营销作为一种信息时代的产物，由于其便捷的方式、低廉的成本、覆盖面广等特点，越来越受到保险公司的重视。
通过对案例的分析，了解电子商务应用在保险业的发展，以及保险业务的网络操作流程。
背景介绍：A保险股份有限公司成立于1996年，是一家以保险为核心的金融服务企业。
主要经营中国保险监督管理委员会核准的人民币、外币的各种财产保险、责任保险、信用保险、水险、意外伤害保险、健康保险、金融服务保险等业务，办理各种再保险、法定保险和资金运用保险等业务。
公司成立十余年来，已从一个区域性中小保险公司迅速成长为全国性的大型现代保险公司，实现了产寿险兼营，奠定了集团化经营的基础，走出了一条“规模、品牌和效益”有机统一、协调发展的内涵式发展之路。
创业以来，公司实现了业务规模和机构建设的快速发展。
拥有经整合的综合金融服务平台，实现了公司战略、企业文化、品牌传播、IT技术、人力资源、资产管理、计划管理和风险控制等集中统一，可以为个人客户和企业客户提供系列的个性化产品和服务。
并建设了以电话中心和互联网为核心，与银行业携手，共同为客户提供许多增值及差异化的服务。
保险公司网站简介：公司的服务网站主要为个人及企业用户提供了各种保险业务的咨询，以及针对各种需求的保险规划和网上投保的服务，并且帮助用户动态了解行业热点与保险知识。
网站描述：具体功能描述：（1）公司信息：公司简介，公司历史，机构分布，社会活动，员工家园，招聘信息。
（2）咨询前沿：行业监管，公司动态，保险咨询。
（3）保险理财规划：保险理财小贴士，人生各阶段的保险推荐。
（4）保险学苑：投保指南，索赔指南，寿险常识，法律服务，案例大全，热点问题。
（5）专家园地：评论与研究，专家视点。
（6）在线投保：a.产品介绍：产品推荐，特色产品，产品荟萃。
b.保险卡服务：家财一卡通保险卡，保险卡注册，保险卡验真，保险卡产品，保险卡相关帮助。
c.优惠活动：最新优惠活动，优惠保险产品，优惠信息公告。