食堂满意度调查报告

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食堂满意度的调查报告5篇

食堂满意度的调查报告5篇

食堂满意度的调查报告5篇食堂满意度的调查报告(篇1)调查目的:了解大学生对食堂的满意程度调查对象:科创学院在校大学生调查项目:食堂的满意度调查范围:科创学院在校大学生调查时间:5月28日到5月30日调查形式:问卷调查调查方法:问卷抽样方法:随机抽样样本概况:共发放320份问卷,收回有效问卷308份。

经我组全体组员的又在2小时的数据的统计,现将部分有代表性的调查结果报告如下:一、有关饭菜情况:1、同学们对食堂的饭菜种类的丰富的反映程度:64%的同学认为品种比较单一,18%的同学认为一般,12%的同学认为种类缺乏,6%的同学认为丰富。

2、食堂的保温情况:56%的同学认为偶尔不够热,19%的同学认为经常碰上冷饭菜,17%的人不太注意,8%的同学认为做得好。

3、食堂师傅打的饭菜份量情况:44%的同学认为比较少,40%的同学认为基本可以,13%的同学认为完全不够,3%的同学认为足够。

4、食堂的饭菜口味情况:61%的同学认为一般,20%的同学认为不满意,13%的同学满意,4%的同学非常不满意,2%的同学非常满意。

二、有关食堂价格情况:1、同学们平均在食堂的花销情况:38%的同学为8-10元,28%的同学为6-8元,18%的同学6元以下,16%的同学10以上。

2、同学们对现食堂价格的反映情况:59%的同学认为较贵,但比外面便宜,29%的同学认为可以接受。

10%的同学难以承受,2%的同学认为便宜。

3、对学校的食堂公开蔬菜的价格的看法:46%的同学认为基本没有用。

34%的同学认为比较有用。

10%的同学认为完全没用,10%的同学认为有用。

4、学校食堂浪费现象的状况:48%的同学认为一般,31%的同学认为比较严重,13%的同学认为比较节约,6%的同学认为极其严重,2%的同学认为基本不浪费。

三、有关食堂卫生的情况:1、食堂的饭菜卫生状况:40%的同学认为 23%的同学认为不干净,5%的同学认为很干净。

2、食堂工作人员的卫生状况:47%的同学认为一般,32%的同学认为勉强可以,一般,32%的同学认为勉强可以,16%的同学认为不干净,5%的同学认为很干净。

关于食堂满意度的调查报告讲解

关于食堂满意度的调查报告讲解

关于食堂满意度的调查报告讲解一、引言近年来,随着人们对生活品质的要求不断提高,食堂作为大学生就餐的主要场所,其服务质量和菜品口味对学生的满意度和生活质量有着重要影响。

因此,我们对学生对食堂的满意度进行了调查,并在此报告中对调查结果进行讲解。

二、调查目的和方法本次调查的目的是为了了解学生对食堂的满意度,包括就餐环境、菜品质量、价格合理性等方面的评价。

我们采用问卷的形式,随机选取了300名大学生作为调查对象,并进行了匿名处理以保证数据的客观性。

三、调查结果分析1.就餐环境调查结果显示,大多数学生对食堂的就餐环境感到比较满意,共有75%的受访者对食堂的环境表示满意或者非常满意。

这主要得益于食堂的管理者对就餐环境的维护和改善,在装修、清洁、通风等方面做了一定的努力。

2.菜品质量调查结果显示,大部分学生对食堂的菜品质量表示满意。

81%的受访者认为食堂的菜品质量好或者非常好。

这得益于食堂引入了一些有经验的厨师和食品供应商,增加了新鲜食材的使用和菜品种类的多样性。

3.价格合理性调查结果显示,学生对食堂的价格合理性评价较为一致。

54%的受访者认为食堂的价格合理,25%的受访者认为价格偏高,21%的受访者则认为价格偏低。

因此,食堂应根据不同学生的消费观念,进一步调整价格,以增加学生的满意度。

4.服务态度调查结果显示,大多数学生对食堂的服务态度较为满意。

66%的受访者认为食堂的服务态度较好,28%的受访者认为一般,仅有6%的受访者认为服务态度不好。

这主要是由于食堂管理者加强了员工的服务培训,提高了对学生的礼貌和关心程度。

四、问题分析和建议根据调查结果分析,我们发现食堂的价格和服务态度是学生较为关注的问题。

对于价格偏高的问题,食堂可以考虑采取活动促销、推出套餐等方式来降低学生的就餐成本。

对于服务态度一般的问题,食堂可以进一步加强员工的服务培训,提高其对学生的服务质量和关注度。

此外,食堂还可以根据学生的喜好和需求,增加更多的健康食品选项,如素食、低盐低糖菜品等,以满足不同学生的需要。

食堂满意度调查报告

食堂满意度调查报告

食堂满意度调查报告一、引言。

食堂是学校、企业等单位的重要配套设施,直接关系到员工、学生的饮食问题,因此食堂的服务质量和满意度一直是管理者关注的焦点。

为了更好地了解食堂的服务质量和满意度情况,我们进行了一次食堂满意度调查,并将调查结果进行了分析和总结,以期为食堂的改进提供参考。

二、调查对象。

本次调查的对象为学校/企业的员工/学生,共计参与调查的人数为500人。

三、调查内容。

1. 食堂环境满意度。

2. 食物质量满意度。

3. 服务态度满意度。

4. 价格水平满意度。

5. 其他意见建议。

四、调查结果分析。

1. 食堂环境满意度。

在对食堂环境的满意度调查中,有70%的受访者表示对食堂的环境比较满意,认为食堂整体干净整洁,但也有30%的受访者对食堂环境表示不满意,主要原因是座位不够、嘈杂等。

2. 食物质量满意度。

在对食物质量的满意度调查中,有80%的受访者表示对食堂的食物质量比较满意,认为口味不错、种类丰富,但也有20%的受访者对食物质量表示不满意,主要原因是味道不好、质量不稳定等。

3. 服务态度满意度。

在对服务态度的满意度调查中,有85%的受访者表示对食堂的服务态度比较满意,认为服务人员热情、礼貌,但也有15%的受访者对服务态度表示不满意,主要原因是服务效率低、态度不好等。

4. 价格水平满意度。

在对价格水平的满意度调查中,有60%的受访者表示对食堂的价格水平比较满意,认为价格适中,但也有40%的受访者对价格水平表示不满意,主要原因是价格偏高、性价比不高等。

五、改进建议。

1. 加强食堂环境管理,增加座位数量,减少噪音,提升食堂整体环境舒适度。

2. 提升食物质量,加强食品安全管理,改进食物口味,确保食物质量稳定。

3. 培训服务人员,提升服务态度,提高服务效率,改善就餐体验。

4. 控制食堂价格水平,合理定价,提高食品性价比,满足员工/学生的需求。

六、结语。

通过本次食堂满意度调查,我们发现了食堂存在的问题,并提出了改进建议,希望管理部门能够重视并采纳这些建议,为员工/学生提供更好的就餐体验,提升食堂的整体满意度。

食堂满意度调查报告

食堂满意度调查报告

食堂满意度调查报告科学的评价方法的实施有助于管理者了解食堂真实的满意度,同时为食堂经营者提供决策依据,这对提高食堂的满意度具有一定的指导意义。

如下是给大家整理的食堂满意度调查报告,希望对大家有所作用。

食堂满意度调查报告篇【一】一、调查目的与内容:学校食堂是学生关注最多的问题之一,它关系到的不仅仅是学生吃饭的问题,更多的是关系到学生的日常生活,进而影响到整个学校的正常运行。

大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素,这种现状如果任其开展的话,势必会阻碍学校的正常运行,为了解我校金石滩校区学生食堂效劳整体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食效劳。

因此,我们展开的调查,更多的从学生对食堂的具体情况入手,具体的从学生食堂的饭菜口味、效劳质量、价格、卫生状况、对餐厅的意见和建议等方面做了调查。

二、调查对象:总体:在民院金石滩校区食堂就餐的全体大一同学、老师和工作人员样本:在民院金石滩校区食堂就餐的局部大一同学、老师和工作人员三、调查方法:以问卷调查为主,辅之以实地观察、口头访问调查。

四、抽样方法:在金石滩校区就餐时间和学生课余时间向学生、老师和动作人员随即发放调查问卷(共350份)和随即访问五、调查队伍:调查小组共11人,其中组长一人,负责统筹安排,组员十人,负责具体事务和小组讨论。

六、问卷情况:共发放问卷350份,收回331份(其中作废10份),未收回19份。

七、时间进度安排及人员安排:调查活动时间:4月20日6月13日阶段安排:4月20日5月3日:调查前准备(包括写调查方案、设计问卷、人员分工确认、时间进度安排、活动经费预算、材料准备,由全体成员共同准备)5月3日5月20日:问卷发放及回收(全体小组成员);进行拦截访问调查5月20日5月25日:问卷数据汇总整理(全体小组成员);口头访问整理5月256月1日:问卷数据分析(得出结论及建议,小组讨论);实地观察6月1日6月12日:撰写调查报告(小组成员讨论,组长撰写)6月13日:展示调查报告并上交八、调查结果:调查结果说明,我学校食堂的根本情况如下:(一)对我校食堂根本满意金石滩校区同学、老师和工作人员对校食堂根本满意。

学校食堂调查报告范文8篇

学校食堂调查报告范文8篇

学校食堂调查报告范文8篇第1篇示例:学校食堂调查报告一、调查目的学校食堂是学生们日常生活中不可或缺的一部分,食堂的饮食环境和食品质量直接关系到学生们的身体健康和学习生活。

为了了解学校食堂的运营情况和满意度,我们进行了一次学校食堂的调查。

二、调查方法我们采用了问卷调查的方式进行这次调查。

问卷中包括了学生们对食堂饮食环境、食品种类、口味、价格以及餐具卫生情况等方面的评价,以及建议和意见等内容。

我们在学生们上课之余进行了调查,共计收集了500份有效问卷。

三、调查结果1. 饮食环境调查结果显示,对于食堂的饮食环境,51%的学生表示比较满意,28%的学生表示一般满意,21%的学生表示不太满意。

在不太满意的学生中,一些学生认为食堂的座位较少,造成用餐时的拥挤和嘈杂。

还有一些学生认为食堂的环境整洁度需要进一步提高。

2. 食品质量3. 价格4. 餐具卫生四、调查分析通过这次调查结果,我们可以看到学生们对于食堂的满意度整体来说还是比较高的,但也有一些不足之处需要加以改进。

食堂的饮食环境需要继续优化,增加就餐座位的数量,提高环境的整洁度。

食品质量方面需要加强,增加新的食品种类和口味,提升食品的品质和口感。

价格方面需要适当调整,以更合理的价格提供更好的食品质量。

餐具卫生也是需要加强的,保证餐具的清洁度和卫生。

五、改进建议六、总结通过这次食堂调查,我们了解了学生们对于食堂的评价和建议,也看到了食堂存在的一些不足之处。

我们将根据调查结果和学生们的建议,持续改进食堂的饮食环境、食品质量、价格政策和餐具卫生等方面,为学生们提供更舒适、更健康、更美味的用餐环境。

也希望学生们在享受美食的也能关注食品质量和自身健康,共同为创建一个和谐且健康的校园环境做出贡献。

第2篇示例:学校食堂调查报告一、引言食堂是学生们每天必去的地方,是他们获取营养和能量的重要场所。

学校食堂的质量和服务水平对学生的成长和发展起着重要的作用。

为了了解学校食堂的情况,我们对学校的食堂进行了调查。

食堂满意度调查报告(合集8篇)

食堂满意度调查报告(合集8篇)

食堂满意度调查报告(合集8篇)在工作和生活中,少不了要写各种各样的文档,不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料,能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔,也体现着一个人的能力,下面是我汇编整理的《食堂满意度调查报告(合集8篇)》,希望能够帮到你!食堂满意度调查报告1为了进一步提高食堂在师生心中的满意度,创造良好的生活环境。

特为此进行调查活动。

一、调查方法1、调查时间:202X年12月22中午12点半2、调查对象:学院所以学生(大一学生为主)3、调查地点:学院各食堂就餐处4、调查方式:调查样本的选择采取随机抽样调查方式,在食堂就餐处进行现场调查,再根据调查内容酌情打分5、调查内容为:新鲜度、分量、价格以及卫生情况。

具体内容如下:1、对食堂饭菜新鲜是否满意?非常满意比较满意不满意2、对食堂饭菜的价格是否满意?非常满意较满意不满意3、对食堂饭的份量是否够吃?非常满意较满意不满意4、对食堂服务人员个人卫生是否满意?非常满意较满意不满意5、食堂饭菜是否适合你的口味?非常满意较满意不满意二、调查结果女生食堂二楼:满意率51%、比较满意38%、不满意11% 女生食堂一楼:满意率64%。

比较满意30%、不满意6% 新点怨食堂:满意率71%。

比较满意26%、不满意3%三、建议或意见题词女生食堂二楼意见和建议主题词:保温、份量、品种、价格。

女生食堂一楼意见和建议主题词:保温、价格、品种、新鲜度。

新点怨食堂意见和建议主题词:保温、份量、丰富、价格、新鲜度四、调查分析从调查结果来看,同学们对三个食堂的满意率普遍不高。

其中对新点怨的满意度最低,仅有51%。

女生食堂二楼最高,也只有71%。

出现这种情况其主要原因有为了进一步提高学生满意率,在落实上个月措施的基础上,11月份饮食调查中心又增加了一些新的举措:1、建立健全各项规章制度和办事程序我们对四个食堂的饮食服务进行了全面的细化管理,用制度去管人、管好人,促进了各项工作的开展。

学校食堂的调研报告11篇

学校食堂的调研报告11篇

学校食堂的调研报告11篇学校食堂的调研报告11篇在经济飞速发展的今天,报告十分的重要,其在写作上有一定的技巧。

你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编为大家收集的学校食堂的调研报告,欢迎大家分享。

学校食堂的调研报告1一、调查地点:山西农业大学信息学院二:调查主题:学校食堂饭菜的价格和质量等综合情况。

三:调查目的:了解学校食堂饭菜的口味,服务质量,价格,卫生状况以及学生的满意度及对食堂的意见和建议。

保证学生的饮食卫生,安全,健康,避免食物中毒事件发生,帮助学生树立正确的消费观念,发扬艰苦奋斗,勤俭节约的精神,建设节约型社会。

四:调查方法:我们设计了相应的市场调查问卷,采取抽样方式对大二、大三不同系别不同专业的100多名学生进行调查.同时还对学校的卫生状况进行了检查,还对食堂就餐的同学进行了随机的实际采访。

五:调查问卷:我们此次发放调查问卷120份,回收有效问卷108份,调查结果如下:1、你是否每天在学校食堂就餐:A、是 52%B、不是 48%2、你在食堂吃饭的原因是:A、价格 28%B、方便 58%C、味道 12%D、其他 12%3、你最关心食堂哪一方面:A、卫生环境58%B、口味 48%C、服务态度32%D、价格 22%4、你目前对食堂提供的食物是否满意:A、非常满意14%B、满意 16%C、一般36%D、不满 34%5、你是否有在固定窗口用餐的习惯:A、有 25%B、没有70%6、你感觉食堂卫生状况如何:A、非常差 10%B、较差 30%C、一般 56%D、好 4%7、你是否经常吃到不新鲜的饭菜:A、经常 14%B、偶尔 34%C、很少 50%D、没有 2%8、你认为学校食堂的饭菜价格怎么样:A、非常贵2%B、比较贵 40%C、一般54%D、便宜 4%9、你认为学校食堂的服务人员服务态度怎么样:A、非常好4%B、比较好 14%C、一般64%D、差 18%10、你对学校食堂的整体感觉如何:A、很好 2%B、好 18%C、一般 60%D、差20%11、你认为学校食堂在哪方面需要改善:A、饭菜 68%B、价格 48%C、餐具50%D、服务态度44%六、实际采访:调查过程中,从同学们得口头反应来看,普遍都觉得价格有所上涨,并且涨价方式多种多样。

对食堂满意度调查报告(实用11篇)

对食堂满意度调查报告(实用11篇)

对食堂满意度调查报告(实用11篇)对食堂满意度调查报告第1篇一.引言食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方,是每个同学都必到的场所。

根据调查大部分同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。

食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。

食堂既是学校的硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分。

为了更好的了解校食堂情况,为学校更好的加强对食堂的管理,我们做了一次有关学校食堂的调查,比较全面地了解了我校食堂的现状,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。

二.简言1·调查对象:沈阳航空航天大学大二、大三、大四全体学生。

(由于开学期间,新生对于学校食堂还没完全了解,因此此次调查未将大一学生列入其中)调查时间:11月18日—11月19日确定调查计划与执行方案11月20日—11月21日设计问卷,得出一份可发放的问卷11月22日—11月23日问卷发放与收回11月24日—11月25日问卷数据汇总,得出调查数据。

11月26日—11月27日得出调查报告3·调查地点:沈阳航空航天大学南区食堂4·调查方法:采取问卷调查和随机抽样的方法。

5·调查样本:发放问卷25份,收回有效问卷20份。

三/正文1)发放问卷25份,收回有效问卷20份。

在第一题我们的问题是:“总体上您对食堂的满意度如何?”满意5人,一般满意14人,不满意1人。

2)在第二题我们设计的问题是“您认为食堂的就餐环境如何?”满意4人,一般满意16人。

可以看出同学对于食堂的就餐环境情况还是比较满意,食堂应该在这方面继续维持。

3)第三题我们提出“您认为食堂工作人员的个人卫生如何?”满意4人,一般满意11人,不满意5人。

可以由此看出学校食堂人员个人卫生一般,例如在饭点高峰期工作人员为了节约打饭时间不带口罩手套之类的工具,导致一些同学看到会觉得不卫生,希望学校食堂方面能够注意此问题,尽量注意个人卫生保证了食品安全,我们可以放心食用。

关于食堂满意度调查报告

关于食堂满意度调查报告

关于食堂满意度调查报告(精选9篇)食堂满足度调查报告篇1为了提高员工满足度,进一步提高食堂工作水平,项目部于20xx 年6月中旬进行了食堂满足度问卷调查。

本次调查共发出问卷25份,收回25份,对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等详细问题进行了调查。

一、饭菜价格:56%的员工认为项目部食堂的价格基本合理,但有时还是会偏高,剩下的员工觉得食堂的价格还是基本合理的。

调查结果表明,员工对食堂的价格普遍认为有时还是偏高的。

适当调整价格,合理、弹性调整价格不失为一个有效方法。

食堂每天公布的价格,可以依据市场价格的改变刚好调整。

二、饭菜质量⑴、饭菜品种:20%的员工认为汤类的品种少,36%的员工认为饭菜、汤类的品种都少,36%的人则认为一般,而仅仅8%的员工认为饭菜品种多,也就是说,56%的员工都感觉饭菜品种过少。

调查结果表明,占有半数以上的员工对于食堂的种类不满足。

鉴于此,建议食堂选购原料时,尽量多购买时令蔬菜与荤菜,如:隔两天左右增加荤汤一份,例如筒子骨汤、海带排骨汤等,以满意员工多变的口味要求,丰富员工的选择。

⑴、饭菜口味:28%的员工认为食堂饭菜口味很不错,48%的员工则认为一般,而剩下的24%的员工则对食堂的口味不是很满足。

其中68%的员工认为食堂饭菜油量适中,24%的员工则表示饭菜油量偏多了。

调查结果表明,大部分员工对食堂的饭菜口味表示一般,食堂在这方面仍急需加强。

⑴、饭菜重量:76%的员工表示对饭菜的重量表示满足,20%的员工则认为饭菜的重量为一般。

其中有36%的员工表示间或会遇到就餐时间内没有饭吃的状况。

调查结果表明,饭菜的重量基本上能满意员工的须要,为了更好的服务于员工,食堂的饭菜应当足量,尽量做到让每一位员工吃饱吃好。

⑴、饭菜簇新程度:88%的员工认为食堂所选购的原料(肉、菜、油、米、面)有时候不太簇新,其中12%的员工甚至还认为食堂的饭菜只有间或簇新,甚至有员工反映食堂常常将剩菜用于隔天早上做包子馅,而剩饭则用于隔天早上做稀饭,仅仅12%的员工对食堂选购的原料和饭菜表示满足。

学校食堂问题调查报告

学校食堂问题调查报告

学校食堂问题调查报告学校食堂问题调查报告在不断进步的时代,报告的用途越来越大,报告根据用途的不同也有着不同的类型。

一起来参考报告是怎么写的吧,以下是小编帮大家整理的学校食堂问题调查报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

学校食堂问题调查报告1调查目的:为了提高食堂工作质量、服务广大同学,更加的完善有关单位的服务质量以及提高工作人员的素质,查漏补缺、取长补短,为同学们带来更佳舒适的生活环境,我们组特别做此问卷,为今后学校对食堂的管理提供一定的参考资料。

调查结果分析:一、同学们对食堂就餐环境的满意程度调查显示大多数同学都选择在食堂就餐,但仍有的同学表示对食堂的就餐环境并不是很满意。

总体来说同学们对我校食堂就餐环境满意程度不是很高。

希望学校能够针对这一问题采取相应的措施加以整顿和管理。

二、同学们对在食堂就餐时服务的满意程度调查结果显示,大部分同学还能接受食堂工作人员的服务态度,但也仍有许多同学认为食堂工作人员的服务态度不好。

从同学陈述中得知同学们普遍认为食堂的打卡服务做得,但在泰山厅为民族同学提供的清真菜区和餐具卫生方面有待提高。

同时同学们还希望增加免费汤桶的供应,将汤勺换成一次性的,服务人员换上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。

这些情况也表明食堂的服务有许多欠缺的地方,希望学校或食堂能采取一些相关措施加以改。

三、同学们对食堂的菜价和质量的满意程度从调查结果我们可以看出,同学都表示食堂的饭菜价格不合理,质量与菜价不符合等问题。

食堂的菜价特别是肉类菜价不合理,让许多同学无法接受。

将其与菜的'质量相比,同学们每天摄入的营养元素是不足的这可能会影响到一些同学的健康状况。

为了满足更多学生的需求,希望食堂能适当调整一些菜价,改进味道,并增加一些有营养的菜色。

总结通过这次调查,我们初步了解了在校学生对食堂就餐环境,服务态度和菜价,质量的满意程度。

调查结果表明大多数同学基本能接受食堂目前的状况,但存在一部分同学对食堂目前的状况感到不满。

市场调查_食堂满意度调查报告

市场调查_食堂满意度调查报告

市场调查_食堂满意度调查报告根据市场调查,我对食堂满意度进行了调查。

调查范围包括了食堂的环境、食品质量、服务水平和价格等因素。

以下是调查报告:一、调查目的和方法本次调查旨在了解食堂的满意度情况,以提供改进意见和建议。

我们采用问卷调查的方式,共发放了300份问卷,其中240份有效问卷。

二、调查结果1.食堂的环境满意度调查结果显示,有80%的受访者对食堂的环境表示满意。

他们认为食堂干净整洁,装修风格简约大方。

然而,也有少部分受访者认为食堂的座位不够宽敞,噪音较大。

2.食品质量满意度调查结果显示,大多数受访者对食堂的食品质量表示满意。

他们认为食品新鲜,口味好。

然而,也有一部分受访者提到食品种类有限,缺乏创新。

3.服务水平满意度调查结果显示,有70%的受访者对食堂的服务水平表示满意。

他们认为食堂的工作人员态度友好,服务周到。

然而,也有一些受访者提到食堂的服务速度较慢,导致就餐时间较长。

4.价格满意度调查结果显示,约有60%的受访者对食堂的价格表示满意。

他们认为食堂的价格适中,性价比较高。

然而,也有一些受访者认为食品价格较高,不够实惠。

三、改进意见和建议1.提升环境舒适度:增加座位宽敞程度,减少噪音污染,让就餐环境更加舒适。

2.增加食品种类和创新:提供更多种类的食品选择,增加特色菜品,以满足不同人群的需求。

3.加快服务速度:加强员工培训,提高工作效率,缩短顾客等候时间。

4.审视价格:综合考虑食品质量和服务水平,合理定价,以提高价格的实惠性。

四、结论通过本次调查,我们了解到食堂的满意度整体较高,但仍存在改进的空间。

改善环境、增加食品种类、提升服务速度和审视价格,将有助于提高食堂的满意度。

综上所述,我们通过市场调查了解到食堂的满意度情况,并提出了改进意见和建议。

希望食堂能够根据这些反馈,不断改进,提供更好的服务,满足顾客的需求。

食堂满意度调查报告15篇整理

食堂满意度调查报告15篇整理

食堂满意度调查报告15篇整理食堂满足度调查报告15篇在当下这个社会中,报告的适用范围越来越广泛,我们在写报告的时候要留意语言要精确、简洁。

在写之前,可以先参考范文,以下是我为大家整理的食堂满足度调查报告,供大家参考借鉴,期望可以帮忙到有需要的朋友。

食堂满足度调查报告1一、调查对象:校内食堂工作人员二、调查地点:南昌工程学院校内食堂内三、调查时间:20年10月22日四、调查成员xxx五、调查步骤:首先是,争论有关员工工作满足度的各个方面,然后分工编制问题,制作问卷。

然后实施问卷调查,最终是信息收集,资料整理,最终完成报告。

六、调查进度支配:搜集信息,制作问卷,填问卷,资料整理分析,写报告。

七、调查方法:问卷调查为主结合访谈法和观看法八、留意事项:1、提前与员工做好沟通,解除员工对问题的顾虑,使员工尽可能反映自己的真实想法,交谈时留意礼貌用语,问卷统计与分析尽量客观正确。

2、调查工作符合实际并切实可行。

八、调查目的:这次问卷调查主要是了解食堂员工对本岗位及工作环境等方面的熟悉和满足度状况,促进食堂和员工之间的沟通与沟通,提高员工的工作满足度,可以提高员工的工作热忱,同时了解员工对工作的需求及工作中遇到的各项困难,完善食堂与与员工的关系,促进员工自身的进展。

九、调查内容:我们此次分别从部门,性别,工作年限,职位,学历程度,年龄等各方面对员工的基本状况进行调查,同时对工作满足度方面的各个状况进行了统计与分析,主要围绕工作回报,工作本身,工作环境,管理,工作群体,人际关系等方面绽开。

十、调查结果分析及相关建议:员工满足度分项评价:分别从部门,性别,学历的角度对工作满足度进行统计分析,重点分析了性别差异,学历差异是否会对整体的满足度产生显著差异。

工作员工满足度详细因素评价:围绕工作回报,工作环境,工作本身,工作群体,人际关系,工作管理等有关因素进行了系统的统计与分析。

此次发放问卷共20份,全部收回,调查结果基本可信。

食堂用餐满意度调查报告

食堂用餐满意度调查报告

食堂用餐满意度调查报告食堂用餐满意度调查报告一、调查背景食堂是学校中不可或缺的一部分,对于每个学校而言,食堂的质量都直接影响到师生的健康和心情。

然而,在日常生活中,学校食堂的质量是否符合师生们的需求还存在着一些疑问和争议。

为了更好地了解学校食堂的实际情况,我们对校内师生进行了一次调查。

二、调查方法本次调查采用了问卷调查法,通过发放调查问卷的方式向校内师生进行了调查。

问卷主要包含了食堂环境、食品质量、服务品质等几个方面,并针对每个问题进行了详细的评分和说明。

三、调查结果1. 食堂环境在食堂环境方面,我们主要考察了食堂的宽敞度、明亮度、通风度、清洁度等因素。

根据调查结果显示,在食堂环境方面,56%的师生表示比较满意,25%的师生表示一般,19%的师生表示不满意。

其中,问题主要集中在食堂的清洁度和空气质量等方面。

2. 食品质量在食品质量方面,我们主要考察了食品的新鲜度、口感、营养价值等方面。

根据调查结果显示,在食品质量方面,39%的师生表示比较满意,34%的师生表示一般,27%的师生表示不满意。

其中,问题主要集中在菜品种类的单一和口感不佳等方面。

3. 服务品质在服务品质方面,我们主要考察了服务员的态度、服务速度、服务质量等几个方面。

根据调查结果显示,在服务品质方面,45%的师生表示比较满意,33%的师生表示一般,22%的师生表示不满意。

其中,问题主要集中在服务员的态度不够亲切和服务速度过慢等方面。

四、对策建议1. 食堂环境针对食堂环境问题,学校应该加大清洁力度,对食堂进行定时清洁和消毒,并加强人员管理,确保食堂环境的安全和卫生。

此外,学校还应该采用节能环保措施,改善食堂空气质量,提高师生的就餐体验。

2. 食品质量针对食品质量问题,学校应该采取多种措施,包括加大食品进货质量的把关力度,增加菜品的种类和口感,提高食品的卫生标准和营养价值等方面的改善措施。

此外,学校还应该鼓励学生参与到食堂运营中来,以加强学生对食品质量的监督和评价,确保食品质量得到有效的保障。

食堂满意度的调查报告满意度调查报告多篇

食堂满意度的调查报告满意度调查报告多篇

食堂满意度的调查报告满意度调查报告多篇满意是一种心理状态,满意度调查报告2篇对学校食堂满意度的调查报告一、调查目的最近有新闻频频爆出,有高校的学生通过建议书的行为抵制学校食堂的涨价现象。

大学生,这个特殊群体的衣食住行似乎需要得到更多的关心与关注。

面对疯涨的物价,高校食堂怎么做才会既保证利益,有保证质量呢?食堂怎样才能顶住压力,保证满意度呢?面对学生的抱怨,政府部门明文规定的不许涨价的条例,食堂怎么做才能权衡自身利益与学生对食堂满意度之间的关系呢?学生对食堂的不满到底存在在哪些方面呢?为此,我们专门征对我校学生对食堂的满意度展开了调查。

二、统计资料根据调查显示针对学校食堂的饭菜的质量,食堂的卫生情况,服务人员的服务态度,同学的就餐选择,价格等方面进行了调查。

对于饭菜的质量方面,同学们都认为在平时食堂菜色丰富,只是口味偏重;但是假期的饭菜质量就大大不如平时。

针对食堂的卫生情况同学们普遍认为质量一般,还应该要提高使人觉得更放心。

服务人员的态度在不同的窗口有不同的态度,多数的服务人员态度还好,个别窗口服务人员态度不善。

关于同学的就餐选择在卫生安全方面有了保证后,大多数的同学的首要选择是方便,部分同学觉得饭菜的味道才是最重要的,也有同学看重的是价格,更有同学会根据服务人员的态度来进行选择。

由调查结果可知,95%的同学遇到过食堂工作人员打菜分量过少和打错卡的情况,这说明食堂的工作人员的服务质量还有待提高,要更加耐心细致,不能因为物价上涨而采取减少饭菜量这种变相涨价的方式来保证自身利润。

而在价格方面,同学们认为食堂的价格还是比较合理的。

其中,85%同学每月消费在300~500元之间,11%的同学消费在500~700之间,另有4%的人消费在300元以下。

大部分同学在食堂用餐是选择刷卡付款方式,对于配合现金付款的方式,87%的同学选择了支持,11%的同学持无所谓态度,由此看来,现金付款方式能给同学们带来方便,食堂应继续采用这种刷卡配合现金的付款方式。

对食堂满意度说明报告

对食堂满意度说明报告

对食堂满意度说明报告食堂满意度说明报告尊敬的领导:经过一段时间的调查和研究,我们对食堂的满意度进行了分析和总结,特向您汇报相关情况。

一、调查方法我们采用了问卷调查的方式,向食堂的顾客发放了一份包含多个方面的问题的调查问卷。

问卷内容主要涵盖了食堂的环境设施、食品质量、服务态度以及价格等方面的评价。

二、调查结果1.食堂的环境设施方面调查结果显示,大多数受访者对食堂的环境设施整体满意。

他们认为食堂的用餐区域干净整洁,桌椅舒适,并且通风良好。

同时,食堂的餐具及餐巾卫生情况也受到了顾客的一致好评。

2.食堂的食品质量方面在食品质量方面,大多数受访者对食堂的菜品口味和鲜香度表示满意。

他们认为食堂提供的饭菜种类丰富,可以满足不同人群的需求。

此外,食堂还提供了一些特色菜品和营养搭配建议,受到了不少顾客的青睐。

3.食堂的服务态度方面调查结果显示,食堂的员工在服务态度上存在一些问题。

部分受访者表示,食堂的员工缺乏热情,接待不够周到。

部分受访者还提到,员工在高峰用餐时段服务效率较低,给顾客带来了一定的困扰。

针对这一问题,我们建议食堂加强员工的培训,提高其服务意识和专业水平。

4.食堂的价格方面在食堂价格方面,绝大部分受访者对食堂提供的饭菜价格表示满意,并认为价格在合理范围内。

部分受访者表示,食堂可以考虑提供一些经济实惠的套餐,以满足广大顾客的需求。

三、改进措施综上所述,为了提高食堂的满意度,我们提出以下改进措施:1.加强员工培训,提高服务水平。

食堂应对员工进行相关培训,以提高他们的服务意识和专业素质,使顾客在用餐过程中能够感受到更好的服务体验。

2.增加特色菜品和营养搭配建议。

食堂可以根据顾客需求和口味喜好,增加一些特色菜品,并提供营养搭配建议,以满足不同人群的需求。

3.完善高峰用餐服务。

食堂可以在高峰用餐时段增加员工配备,合理调整服务流程,提高服务效率,减少顾客的等待时间。

4.提供经济实惠的套餐。

食堂可以根据顾客需求和物价水平,推出一些经济实惠的套餐,以提升顾客的满意度。

员工对食堂满意度调查报告

员工对食堂满意度调查报告

员工对食堂满意度调查报告篇一:员工食堂满意度调查及整改措施员工食堂满意度调查为保障职工身体健康,维护职工的正当权益,为公司广大职工提供卫生、洁净的就餐服务。

近日对公司各部门作了一次“员工食堂满意度调查”,调查结果表明大部分员工对食堂存在不满,且影响到员工的稳定性,给我公司的工作和管理造成了一定的影响。

目前员工反映较集中的问题有:1、食堂饭菜供应不足,质量不高,经常吃到剩菜;2、食堂饭菜单一,饭菜价格太高且不统一;3、食堂先卖不好的菜,好菜留着最后卖;4、食堂餐桌餐凳太脏,热水器水烧不开;5、食堂工作人员不戴帽子、不戴口罩、不戴手套,卫生难以保证;6、食堂招待饭菜质量不高,餐具太旧,餐桌打扫不干净;7、饭菜卫生度不够(菜里经常有苍蝇);8、食堂开饭时间把控不严,不能自觉维护饭堂秩序。

根据以上问题,再结合我公司的情况,现提出以下整改方案,请公司领导给予支持和配合:1.食堂应确保饭菜质量,采购食物力求新鲜、便宜,不采购腐烂、变质的食品和原料,剩饭剩菜要倒掉(可以养头猪--不知是否合适)。

2.食堂应丰富饭菜的种类和提高饭菜的质量。

3.控制数量每人限量,避免好菜不够,差菜过剩。

4.重视和加强卫生工作。

厨房要有防蝇灭蝇措施;严防食物中毒和疾病传染。

餐厅要求定时打扫,做好保洁工作。

食堂卫生区明确个人,加强奖罚制度。

5.食堂工作人员需佩戴口罩、帽、手套等卫生用品。

6.将招待餐改制自助形式,由定餐者确定人数、饭菜数量,在客户就餐完毕后在食堂登记签字确认。

7.食堂应严格确立用餐时间制度并公示:如早餐7:00-7:30午餐11:30-12:30晚餐5:30-6:00(如有特殊情况需提前知会炊事人员)。

食堂工作人员按时做好职工饭菜,无特殊情况严禁推迟开饭。

8.坚持勤俭节约的原则,节粮、节水、节电、节气,精打细算,降低成本,提高饭莱质量。

9.根据食堂工作人员的工作情况达到满意以上的将由公司进行每月200—300元的奖励。

食堂就餐情况调查报告

食堂就餐情况调查报告

食堂就餐情况调查报告食堂就餐情况调查报告(通用10篇)现今大学生校内外就餐问题日渐成为人们广泛关注的话题。

我们这次研究的主题,贴近生活,反映时下人们关心的饮食健康问题,具有非常大的现实意义。

“下面是小编为大家提供的关于食堂就餐情况的调查报告,内容如下:食堂就餐情况调查报告篇1一、调查背景俗话说“民以食为天”,而饮食质量的高低直接影响我们的健康。

学校食堂是在校学生一日三餐就餐的地方,是每一位同学每天的必经场所。

毫无疑问,食堂的存在和发展状况与学生的学习、生活息息相关。

为深入了解我校食堂的整体状况,改善食堂工作,提高学生的生活质量和营造良好的就餐环境,我们进行了如下调查。

二、调查目的1.了解食堂发展现状及学生对学校食堂的评价。

2.找出学生到食堂就餐次数逐渐减少的原因。

3.调查学生偏爱选择周边餐馆用餐的原因及周边餐馆存在的隐患4.提出食堂改进方案。

三、调查对象调查对象:全体在校学生四、调查方法问卷调查法、观察法五、调查时间20xx年11月12日—20xx年11月15日六、调查内容1.饭菜的种类、价格、味道、分量。

2.就餐环境3.食堂工作人员的服务态度。

4.学生对食堂的评价。

七、调查结果本次调查主要采用问卷调查法,辅以观察法对学校食堂及在校就餐的学生进行调查。

通过调查,得出如下结果:1.食堂开设的窗口不足,高峰期学生排队等候时间长,造成“堵塞”现象2.食堂的菜品单一,更新周期长3.部分工作人员态度恶劣,服务态度差4.卫生管理不规范,筷子等餐具循环使用,消毒过程简单5.饭菜分配量少且价格不稳定,可供选择的种类少八、改进措施从上述反映的情况看,我们的食堂还存在较多的问题,这值得我们去重视。

为解决上述提及的问题,营造良好的就餐环境,现提出如下建议,希望对食堂的改善有所帮助。

1.增设服务窗口,避免就餐高峰期出现“堵塞”现象2.根据学生的需要,定期更新菜品,增加饭菜种类及分量3.提高食堂工作人员的服务质量4.制定合理、稳定的价格5.加强对食堂的卫生监督,保证食品安全与餐具卫生九、调查结论现今大学生校内外就餐问题日渐成为人们广泛关注的话题。

大学生食堂满意度调查报告

大学生食堂满意度调查报告

大学生食堂满意度调查报告大学生食堂中意度调查报告1一、引言食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方,是每个同学都必到的场所。

依据调查大局部同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。

食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。

食堂既是学校的硬件设施之一,又是学校管理的重要组成局部。

为了更好的了解校食堂情况,为学校更好的加强对食堂的管理,我们做了一次有关学校食堂的调查,比较全面地了解了我校食堂的现状,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。

二、技术报告1、调查对象:__大学金盆岭校区大二、大三、大四全体学生。

(由于开学期间,新生对于学校食堂还没完全了解,因此此次调查未将大一学生列入其中。

)2、调查时间:8月30日—8月31日确定调查计划与执行方案9月1日—9月3日设计问卷,得出一份可发放的问卷9月4日—9月5日问卷发放与收回9月6日—9月7日问卷数据汇总,得出调查数据。

9月8日—9月16日得出调查报告3、调查地点:__大学金盆岭校区4、调查方法:采取问卷调查和分层抽样的方法。

男女比例1:1,大二、大三、大四比例为1:1:1。

其中,大二男生25份,女生25份;大三男生25份,女生25份;大四男生25份,女生25份。

5、调查样本:发放问卷150份,收回有效问卷145份。

三、结论1、我校食堂的根本情况如下:(一)对我校食堂的饭菜口味根本中意。

我校同学对我校食堂口味根本中意。

从调查问卷中的出的结论看来对于食堂饭菜口味非常中意的有2人,占1%;中意的人数为10人,占7%;一般的有80人,占55%;不中意的人数为40人,占28%;非常不中意的人数为13人,占9%。

学校在饭菜口味方面得到根本认可,但是还需要改良(二)对食堂各种问题都有提到,并且不中意居多。

1、饭菜重量少占47%、价格偏高34%、菜色种类少,更新慢占45、5%等,在这些方面的不中意尤为突出。

2、认为食堂吃饭比较拥挤。

公司食堂满意度调查分析报告

公司食堂满意度调查分析报告

公司食堂满意度调查分析报告一、调查背景随着现代生活节奏的加快,越来越多的人选择在公司食堂解决工作餐。

公司食堂对员工的饮食需求和生活质量有着重要的影响,因此,对公司食堂的满意度进行调查分析,对于提高员工满意度和工作效率具有重要意义。

二、调查对象和方法本次调查针对全体公司员工,采用了在线问卷的形式进行调查,共发放问卷200份。

问卷内容包括员工对公司食堂的满意度评价、食堂环境、食物质量、服务态度等方面。

三、调查结果及分析1.食堂满意度评价根据调查结果,公司食堂整体满意度为75%,属于中等水平。

其主要原因是食堂提供的食物种类单一,缺乏新鲜感,且味道普通。

2.食堂环境评价调查结果显示,公司食堂的环境评分为80%。

公司食堂光线明亮,桌椅摆放整齐,通风良好,但饭点时人流较多,容易拥挤。

3.食物质量评价食物质量是公司食堂的重要指标之一、调查结果显示,食物质量评分为70%。

虽然食堂提供的食物种类较多,但口感一般,缺乏创新。

此外,由于食物质量参差不齐,部分食物质量不佳,影响了整体评价。

4.服务态度评价良好的服务态度对于提高员工满意度非常关键。

调查结果显示,服务态度得分为85%,属于较高水平。

食堂服务员态度热情友好,服务周到,主动帮助员工解决问题。

四、改进建议1.提供更多丰富多样的食物公司食堂应进一步调查员工的饮食喜好,增加食物种类的多样性,包括有机食品和特色小吃等,提供更多新鲜感和惊喜,以增加员工对食堂的满意度。

2.提升食堂食物质量公司食堂应加强食物质量监控,确保食物的新鲜度和口感。

同时,可以增加食物的创新度,引入更多健康、营养的食材,提高食物质量和营养价值。

3.改善食堂拥挤问题针对食堂在饭点时的人流拥挤情况,可以考虑加大用餐时间间隔,或者增设用餐区域,以缓解人流压力,提高员工用餐体验。

4.持续培训食堂服务员公司食堂应加强服务员的培训,提升其服务意识和技能水平,确保服务质量和态度的一致性。

此外,可以设立员工反馈渠道,及时处理员工的投诉和建议,提供良好的服务体验。

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2014 刑事司法实务
郑先锋20140042011185
韩佳宏20140042011185
朱小东20140042011191
目录
前言 (3)
一、调研内容 (3)
二、调研说明 (3)
三、调研结果说明 (3)
(一)基本情况 (3)
(二)对食堂的基本态度 (4)
(三)相关因素分析 (6)
(四)总结并提出建议 (7)
前言
“民以食为天”。

由于大学的寄宿制度,大学生的一日三餐,最多也就依附于食堂。

因此,搞好食堂的建设,对大学生尤为重要。

因此我们14刑事法实务一班三名成员进行了食堂满意度的调研报告。

用spss和excl进行分析,调研结果表明接近百分之六十的学生每周在食堂就餐的次数在10次以上,也就是大部分时间都在食堂就餐;对于食堂饭菜的味道仅百分之十二的人认为很好吃,其余多为一般,还有大部分的人对食物的新鲜度不是很满意,因此食堂可以就味道和新鲜度进行改进;卫生情况,大部分学生认为餐桌及餐具一般卫生,有百分之二十多的认为卫生情况不是很好,还需要改进;学生普遍对中餐比较满意,其他餐食堂可以反省改进;需要改进的地方有一大半的人认为饭菜质量该得到改进,因此食堂可以在这方面多做工作。

一、调研内容
1、基本情况
调查的男女比例和年级情况
2、对食堂基本态度的调查
从饭菜味道、菜式种类、食物新鲜度、就餐卫生以及价格营养情况,对学校食堂的
满意度。

3、分析食堂满意度的相关因素
针对食堂基本态度调查中的各种因素进行分析,并寻找相关因素。

4、总结并提出建议
对调查结果进行总结,并对食堂提出建议。

二、调研说明
(一)调研时间
2015年4月
(二)调研总体
西南政法大学渝北校区全体学生
(二)调研目的
了解学生对食堂的满意度情况并分析相关因素,关注食堂的发展。

(三)调研方法
考虑到科学性以及可行性,本调研对调研总体进行随机抽样调查。

采用开放式问卷调查,问卷发放200份,有效200份。

三、调研结果说明
(一)基本情况
调查数据中,大一占40.5%,大二占21%,大三占34.5%,大四占4%。

男性为117人占58.5%;女性有83人,占41.5%。

(如下表)从调查者的基本信息,我们可以了解到,本次调查的对象,多数是大一和大三的,其中大四的同学占少数,男生人数也高于女生人数。

表一年级
频率百分比有效百分比累积百分比
有效大一81 40.5 40.5 40.5
大二42 21.0 21.0 61.5
大三69 34.5 34.5 96.0
大四8 4.0 4.0 100.0
合计200 100.0 100.0
表二男女比例
频率百分比有效百分比累积百分比
有效男117 58.5 58.5 58.5
女83 41.5 41.5 100.0
合计200 100.0 100.0
(二)对食堂的基本态度
一周在食堂吃饭的次数,有4.5%的同学一周在学校吃1-3次饭,有5.5%的同学一周在食堂吃4-6次饭,有9%的同学一周在食堂吃7-9次,有22.5%的同学一周在食堂吃10-12次,有58.5%的同学一周在食堂吃12次以上。

由下表可以看出,一周在食堂吃饭的次数,过半的同学在食堂吃12次以上的饭,仅有少数同学一周在食堂吃1-3次饭。

大部分学生的每周基本在食堂就餐,更加体现食堂满意度调查的必要性。

表三每周在食堂进餐次数
频率百分比有效百分比累积百分比
有效1~3 9 4.5 4.5 4.5
4~6 11 5.5 5.5 10.0
7~9 18 9.0 9.0 19.0
10~12 45 22.5 22.5 41.5
12~ 117 58.5 58.5 100.0
合计200 100.0 100.0
关于食堂的饭菜味道,1.5%的同学认为食堂的饭菜味道非常好,有11.5%的同学认为食堂饭菜的味道好,有66.5%的同学认为食堂饭菜的味道一般,有17%的同学认为食堂饭菜的味道比较差,有3.5%的同学认为食堂饭菜的味道很差。

有5.5%的同学认为食堂的饭菜每天都在变,有13%的同学认为食堂的饭菜每周变一次,有9%的同学认为食堂的饭菜每月变一次,有10.5%的同学认为食堂的饭菜半年变一次。

有62%的同学认为食堂的饭菜几乎没变。

从这个数据,可以看出,多数同学对食堂饭菜的味道持否定的态度,大部分认为食堂饭菜的味道比较差,其次是较差,认为味道非常好的人很少。

而关于菜式的变化,调查显示,大部分的同学认为学校食堂的菜式基本没有变化,有少数的同学认为每天都在变化。

(如此下图)
数据显示,0.5%的同学认为食堂的菜品很新鲜,有7%的同学认为食堂的菜品新鲜,有66.5%的同学认为菜品一般,有21.5%的同学认为食堂的菜品不新鲜,有4.5%的同学认为食堂的菜品很不新鲜。

有0位同学认为食堂菜式营养搭配非常合理,有19.5%的同学认为食堂菜式营养搭配比较合理,有61%的同学认为食堂菜式搭配一般,有16%的同学认为食堂菜式搭配不合理,有3.5的同学认为食堂菜式搭配很不合理。

我们可以看出,多数的同学认为食堂的菜品新鲜度一般,认为不新鲜的也占了很大一部分。

而关于搭配,多数同学认为菜式搭配一般,其次是比较合理,认为非产合理的人没有。

(如下图)
数据显示,有33%的同学认为食堂的饭菜比较便宜,有44.5%的同学认为食堂的饭菜价格一般,有17.5%的同学认为食堂饭菜的价格比较贵,有5%的同学认为食堂饭菜的价格非常贵。

总体来看食堂价格不是很贵,比较合理。

有2%的同学每次打饭的时间是在10s以内,有7.5%的同学打饭时间是在11-30s,有13%的同学打饭时间是在30-60s,有35%的同学打饭时间是在1-3min,有42.5%的同学打饭时间是在3min以上。

可以看出,大多数同学的打饭时间是在3min以上,仅少数同学打饭时间是在30s以内,因此食堂可以考虑提高打饭效
率,缩短打饭时间。

(三)相关因素分析
由于年级的不同导致对学校熟悉度的不同,同学们在学校食堂就餐的次数也有影响,如下表分析,各年级中12次以上的均占多数。

7~9次和10~12次的大三年级的均占多数。

由于男女性别差异,生活观消费观的不同,和生活习惯的差异以及其他原因,对在食堂的就餐次数也有一定影响。

如下表所示,可以得出就餐在10~12次以上的占女性比例为27.7%,男性比例为18.8%,显然女性在食堂就餐次数较多。

关于对食堂的哪一餐最为满意,有20.09%的同学对早餐最为满意,有43.93%的同学对中餐最为满意,有13.08%的同学对晚餐最为满意,有2.8%的同学对食堂的三餐都很满意,有20.09%的同学对食堂的三餐都不满意。

可见同学们对中餐是最为满意的,对晚餐的满意度最少,对三餐都满意的人占少比例,对三餐都不满意的有较高的比例。

有83.5%的同学认为食堂最需要改进的方面是饭菜的质量,49.00%的同学认为最需要改进的是食堂的卫生,有40%的同学认为最需要改进的是饭菜的价格,36%的同学认为需要改进的是工作人员的态度,有30%的同学认为需要改进的是就餐的质量。

对食堂的改进最急需要是食堂饭菜的质量以及食堂的卫生。

其次像饭菜的价格,工作人员的态度,就餐的质量也需要有所改进。

(四)总结并提出建议
通过本次食堂同学们对食堂满意度的调查,得出食堂的价格比较便宜,以及卫生较值得肯定,也发现了需要改进的地方,比如食堂的饭菜的味道,菜式的总类。

多数同学一个星期在食堂饮食的次数超过了12次,也就是说很多的同学就餐的地点选择了食堂,食堂就更有必要提升对自身的要求,做到卫生,味道,食堂工作人员办事的效率,以及营养的搭配。

具体建议如下:
(一)食堂应适当增加饭菜分量,提高饭菜质量。

(二)应组织食堂从业人员进行职业培训,提高食堂营养的搭配,以及减少刷卡错误的次数,以及服务态度。

(三)食堂高层建立一定的质量监管体系,对食堂的饭菜质量进行监控,应对食品安全工作充分重视。

建立健全集体食堂食品卫生安全管理制度,购买原材料时,绝对不能购买“三无产品”,不得采购腐败、变质材料。

(四)食堂应适当增加菜的品种,注意营养搭配,改进菜式风格,设计多种花色品种,并在条件可以的情况下增加一些地方小吃。

(五)食堂的员工也应加强自己的修养,端正服务态度。

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