营销中心运营管理部部门职能[113926]

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营销管理中心岗位工作职责

营销管理中心岗位工作职责一、管理岗位职责（一）营销管理中心主任职责1、在局（公司）的领导下，负责营销管理中心的全面工作。

2、贯彻执行国家《烟草专卖法》等相关法律法规和局（公司）各项规章制度。

3、组织建立健全营销管理中心的各项管理制度，拟订部门工作计划。

4、组织市场需求预测、拟订卷烟购销计划，提交分管领导审定。

5、组织签订卷烟购销合同，督促合同的履行落实。

6、组织公司货源的分配调拨，督导所属部门完成目标任务。

7、组织开展市场调研，进行市场需求分析和预测。

8、组织研究制定市场营销和客户关系管理策略并实施。

9、组织制定工业企业服务与管理策略并实施。

10、组织品牌的策划、宣传和推广工作。

11、组织执行上级主管单位的卷烟价格政策，指导、督促各县（市）营销管理部的营销工作。

12、负责与局（公司）各相关部门的协调沟通工作。

13、负责本部门员工的思想教育，组织开展绩效考核、业务培训和日常管理工作。

（二）营销管理中心副主任职责1、在主任的领导下，做好各自分管部门的工作，按时按质完成工作任务。

2、协助主任贯彻执行国家《烟草专卖法》等相关法律法规和局（公司）各项规章制度。

3、协助主任组织建立健全营销管理中心的各项管理制度，拟订部门工作计划。

4、协助主任组织市场需求预测、拟订卷烟购销计划，提交分管领导审定。

5、协助主任组织签订卷烟购销合同，督促合同的履行落实。

6、协助主任组织公司货源的分配调拨，督导所属部门完成目标任务。

7、协助主任组织开展市场调研，进行市场需求分析和预测。

8、协助主任做好组织研究制定市场营销和客户关系管理策略并实施。

9、协助主任进行组织制定工业企业服务与管理策略并实施。

10、协助主任组织品牌的策划、宣传和推广工作。

11、协助主任组织执行上级管理单位的卷烟价格政策，指导、督促各区域市场营销部的营销工作。

12、协助主任做好与局（公司）各相关部门的协调沟通工作。

13、协助主任实施部门员工的思想教育，组织开展绩效考核、业务培训和日常管理工作。

营销中心职责及岗位配置

营销中心职责及岗位配置
直接上级：总经理
属部门：项目部、运营部、供应链部、客服部、创新部
管理范围：市场开发、项目运营、采购、仓储、资产、客服、业务创新
主要职责：
1、组织编制管理范围内的各项规章制度流程并督办实施。

2、组织制订公司营销计划并督办实施。

3、根据公司业务链发展方向，组织搜集市场信息，并进行汇总分析，编制完整市场调研报告。

4、审核批准营销执行方案并督办执行。

5、组织开拓市场，对营销关联的全部过程实施监管。

6、审核运营、采购、物流等业务合同，针对业务实施过程中出现的问题，提出纠正措施和指导建议。

7、组织编制营销费用预算方案，并管控营销费用的实际使用。

8、协调各部门，使营销计划得到全方位支持并顺利实施。

9、负责对直属部门员工进行业务指导和专业培训，形成完整培训课件，提高工作效率并达成业绩目标。

10、定期组织召开公司营销工作会议，全面了解公司的营销状况。

岗位配置：
项目总经理若干名
运营经理若干名
采购经理 1名
仓储经理 1名
资产经理 1名
客服经理 1名
创新部经理 1名
品牌策划经理 1名
助理若干名
内勤若干名。

营销中心职能及岗位职责

营销中心部门职能及岗位职责一、营销中心部门架构图及主管设置二、营销中心各部门职能及主管岗位职责三、营销中心职能及主管职责一、营销中心职能1、公司营销总体方案的设计和制定，营销计划的制定和推进；2、公司营销渠道的选择和建设；3、营销团队的选择、建设、激励、沟通；4、各项销售方案的审定、监控、以及费用的平衡和控制；5、公司总体营销方案实施后效果的评价、反馈和修订改进6、公司市场危机事件的防范和处理，营销目标的完成并力争企业利益最大化；市场推广及公关。

二、营销中心总监职能1、直接向总经理报告并接受其领导；依据公司整体发展规划，全面负责营销中心管理，实现公司整体目标。

2、根据公司工作质量标准，考核各部门的各项管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转；3、定期主持营销中心例会，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确下阶段工作目标；不断优化各部门营运流程，降低营销成本。

4、根据公司营销战略拟订公司经营方案、销售计划及分解任务指标；5、建立、健全各项规章制度，推动公司销售系统管理的规范化、流程化；建立科学的经营管理方案和出台具有充分激励性的员工薪酬方案，并在实施中不断完善；6、负责全权管理各部门市场，规范部门市场的经营运作，不间断督导运行情况，及时纠正营销缺失，保证健康可持续发展；7、负责协调营销中心各部门与物流中心、办公室、财务部的关系，建立起营销中心和公司各职能部门的良性沟通，提高营销中心的工作效率和经济效益；8、组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略；9、收集各类相关信息并进行汇总反馈，为公司管理决策提供参考依据；10、处理各市场发生的较大事件，维护公司利益，确保顾客满意；11、协调下属各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，使公司整体运作良好；12、依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务；13、及时对各营业区段营运成果进行分析评估，制订调整销售营销策略；14、指导各市场及门店完成经营目标，协助处理各类市场问题；15、指导各市场及门店商圈规划、评估、分析报告；16、规范门店日常管理工作各项流程；17、建立灵活的物价体系，引导行业物价标准；18、根据公司品类结构进行品种差异化分析，及时进行新品引进、推广、淘汰，完善商品结构；19、完善物流管理各项流程，提高商品流通效率；20、对新开门店进行商品布局、商品结构、商品价格、促销活动的指导；21、培训销售与管理人才，打造人才梯队；22、规范供应商及客户管理；建立良好合作伙伴关系；三、开发部职能及主管岗位职责开发部职能市场开发部一般具体承担以下11项职能。

运营管理中心部门职能及岗位描述

一、运营管理中心部门职能及岗位描述1.市场营销部1)市场营销部职能1.制定年度计划中的行销目标、业务拓展目标、市场开拓目标以及客户管理目标；并制定营销策略、执行方案及改进方案；制定季度、月销售计划、市场销售拓展管理计划、客户管理计划，向部门提交市场阶段性成长目标、销售目标、客户管理及客户服务方向等；2.负责公司产品销售、市场推广、市场开拓，检查公司下达的各项销售目标的完成情况和客户管理及客户服务情况；3.进行市场调查，建立客户档案，制定销售策略和进行市场策划；4.负责上级运营商关系管理及维护；5.负责产品销售合同的评审、签订执行、追踪和管理；6.控制销售费用、各项支出严格按预算金额执行；7.负责编写客户培训、服务手册及客户巡检、客户投诉现场处理管理制度及处理流程；8.为客户提供使用演示、现场质询服务和售后服务；9.追踪产品的使用情况和问题及时反馈回公司，维护客户关系及稳定性；10.负责客户投诉的现场处理，协助公司改进产品品质；11.办理公司交办的其它事务及售后服务；2)市场营销部岗位描述1.市场营销部主管a)岗位关系(1)直接上级：运营管理中心副经理(2)直接下级：市场营销部区域主管b)岗位职责(1)组织研究、拟定公司销售发展规划和拓展计划，并按公司要求，下达指令，组织开展营销工作，辅导及培训部门内各岗位进行工作的开展，领导解决营销工作中的问题。

(2)组织拟定市场营销部管理的各种规定、制度和市场营销部机构的设置。

(3)组织编制年度销售计划和服务拓展计划、市场开发和促销计划。

(4)熟悉和掌握公司情况，及时向部门负责人和副经理反映，提出建议和意见。

(5)组织推行市场预测、销售目标管理、市场策划等现代管理办法。

(6)拟定市场营销部的岗位描述和奖金分配方案。

(7)向副经理提出市场营销部人选，在编制范围内对上述人员进行聘用、述职、调配、晋升、惩罚和解聘，核准上述人员的奖金发放。

(8)协调本部门内部、及与其他部门联系，协助副经理建立健全公司市场营销部门的统一、高效的组织体系和工作体系。

营销中心部门职责

营销中心部门职责
一、制定营销策略
营销中心负责制定和执行公司的营销策略，确保营销活动的有效性和高效性。

具体包括：
1.分析市场趋势和竞争对手动态，为产品制定合适的定位和营销策略。

2.制定年度营销计划，明确各阶段的营销目标和关键指标。

3.定期评估营销策略的有效性，根据市场变化进行调整和优化。

二、产品推广
营销中心负责通过各种渠道和手段推广产品，提高产品的知名度和美誉度。

具体包括：
1.制定产品推广计划，包括线上和线下的宣传活动。

2.运用各种媒体平台进行广告投放，如社交媒体、搜索引擎、新闻媒体等。

3.策划和组织各类市场活动，如产品发布会、体验活动等，以吸引潜在客户。

三、市场调研
营销中心负责进行市场调研，了解客户需求和行业动态，为营销策略的制定提供依据。

具体包括：
1.定期收集和分析市场信息，了解消费者需求和购买行为。

2.对竞争对手的产品、价格、渠道等进行调研，分析其优势和不足。

3.根据市场调研结果调整产品设计和营销策略，提高市场竞争力。

四、销售管理
营销中心与销售团队密切合作，确保销售目标的实现。

具体包括：
1.制定销售计划和销售政策，为销售团队提供支持和指导。

2.分析销售数据，了解销售渠道的效率和客户分布情况。

3.与销售团队共同开展销售活动，提高销售业绩和市场占有率。

五、客户服务
营销中心负责提供优质的客户服务，提高客户满意度和忠诚度。

具体包括：
1.建立客户服务标准和服务流程，确保客户满意度得到提高。

2.处理客户投诉和问题，提供及时有效的解决方案。

营销中心岗位职责(3篇)

营销中心岗位职责(一)正确掌握市场1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。

2、收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。

(二)确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。

1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。

1、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。

2、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。

3、完善房地产营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。

(三)管理销售活动1、制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。

2、营销队伍的组织、培训与考核。

3、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作二、销售部经理岗位职责销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。

领导完成项目销售工作。

具体内容分为以下几项：(一)负责销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。

(二)负责销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。

(三)负责业务员工作行为，形象规范管理。

(四)负责工作环境卫生监督、管理。

(五)负责销售部销售业务管理：1、定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。

2、组织安排销售动态分析，分析项目的市尝广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。

3、定期组织安排房地产市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。

4、协调配合业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。

5、组织每周销售例会，总结销售情况。

6、负责组织业务培训及考核。

7、制定并组织销售业务流程、监督实施。

8、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。

9、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。

(六)做结佣函，每月统计销售人员佣金、工资情况，列明细表。

营销中心岗位职责范文（三篇）

营销中心岗位职责范文一、市场调研岗1.负责对目标市场进行调研，收集和整理市场信息；2.分析市场趋势和竞争对手的动态，为公司制定营销策略提供参考依据；3.定期编制市场调研报告，向上级汇报市场情况及分析结果；4.跟踪产品销售情况和消费者需求变化，及时调整市场战略。

二、品牌推广岗1.负责制定品牌推广计划，包括广告、宣传、促销等；2.统筹资源，组织实施品牌活动，提升品牌知名度和美誉度；3.与广告公司、媒体合作，策划并执行品牌宣传活动；4.监测品牌推广效果，分析数据，持续改进推广策略。

三、渠道拓展岗1.负责开拓和管理公司产品的销售渠道，建立并维护渠道伙伴关系；2.制定渠道拓展策略，推动渠道合作伙伴的销售业绩；3.开展渠道培训、促销及市场活动，提升渠道合作伙伴的业绩；4.跟踪销售数据和渠道市场反馈，及时调整渠道策略。

四、客户关系管理岗1.负责建立和维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度；2.制定客户关系管理策略，通过沟通、回访等方式了解客户需求；3.解决客户问题和投诉，维护与客户的良好关系；4.跟踪客户的购买情况和需求变化，提供个性化的产品推荐和服务。

五、市场运营岗1.负责制定市场营销计划和策略，实施并监测营销活动；2.组织推广和宣传活动，提升品牌曝光率和市场份额；3.管理市场预算和资源，确保营销活动的有效投入和利润回报；4.协调相关部门的合作，保证市场运营的顺利进行。

六、数据分析岗1.负责收集、整理和分析市场和销售数据，提供决策支持；2.监测产品销售情况和市场竞争态势，发现问题并提出解决方案；3.编制销售和市场数据报告，向公司管理层提出建议；4.使用数据分析工具，挖掘潜在客户和市场机会。

七、活动策划岗1.负责策划和组织各类市场活动，包括展览、会议、推广等；2.与内外部合作伙伴沟通协调，确保活动顺利进行；3.制定活动预算和执行计划，控制活动成本和效果；4.跟踪活动反馈和效果，评估活动效果并提出改进建议。

八、市场策划岗1.负责研究和分析市场需求、竞争状况和潜在机会；2.制定产品推广策略和营销计划，提供市场定位建议；3.协助制定产品定价和销售政策，优化产品组合；4.监测市场推广活动效果，并根据市场反馈调整策略。

营销中心的组织架构与工作职能

营销中心的组织架构与工作职能营销中心是企业营销工作的核心部门，负责制定营销策略、推动销售、开拓市场等重要工作。

本文将就营销中心的组织架构和工作职能进行详细阐述。

一、组织架构1.营销策划部门：负责制定公司的营销策略和计划，包括目标市场的选择、销售渠道的确定、产品定价等，以达到企业销售目标。

该部门需要有市场调研、竞争分析、销售预测等专业人才。

2.市场推广部门：负责企业品牌推广、广告投放、促销活动等工作，以提升产品或服务的知名度和市场份额。

该部门需要有广告、公关、市场营销等方面的专业人员。

3.销售部门：负责与客户进行销售洽谈、签订合同，并完成订单。

该部门需要有销售技巧、谈判能力强的销售人员，以及销售支持人员负责售前、售后服务。

4.客户关系管理部门：负责与客户的沟通与维护，建立客户数据库，了解客户需求，提供个性化服务，以提升客户满意度和忠诚度。

该部门需要有良好的沟通与谈判技巧，以及客户关系管理软件的运用。

5.市场数据分析部门：负责收集和分析市场数据，包括竞争对手动态、市场需求变化等，为营销策略的制定提供依据。

该部门需要有深入了解市场、熟悉数据统计分析的专业人员。

6.售后服务部门：负责产品保修、技术支持、投诉处理等工作，以提升客户满意度和品牌形象。

该部门需要有良好的客户服务意识，以及专业的技术人员。

二、工作职能1.制定营销策略：根据市场调研的结果和公司的竞争优势，制定相应的营销策略和计划，包括目标市场的选择、产品定位、销售渠道的确定等。

2.市场推广和品牌建设：负责公司品牌推广，包括广告投放、促销活动、公关活动等，提升产品或服务的知名度和市场份额。

3.销售和业绩管理：负责实施销售活动，与客户进行销售洽谈，完成订单，并设定销售目标和业绩考核标准，进行销售绩效评估和管理。

4.客户关系管理：负责与客户的沟通与维护，建立客户数据库，了解客户需求，提供个性化服务，增加客户满意度和忠诚度。

5.市场数据分析和研究：收集和分析市场数据，监测竞争对手的动态，了解市场需求的变化，为营销策略的制定提供依据。

营销中心运营管理部部门职能

营销中心运营管理部部门职能
营销中心运营管理部部门职能提要：经营组：检查督导各项目公司经营部门员工，为厂商经营管理服务
营销中心运营管理部部门职能
◆监督职能：运营部根据物流各项目公司的工作目标和质量方针督促检查物业、经营管理分布的贯彻落实。

◆支援职能：运营部对各系管理分部提供必要的专业工作指引及技术咨询。

◆管理职能：运营部建立和持续改进质量管理体系，制定发展规划和工作计划，审定各部门职责，落实安全措施，对各商铺日常管理及服务的督导。

职能简介：
1、经营组：检查督导各项目公司经营部门员工，为厂商经营管理服务（诸如：合同签订、面积确认、户名更换、退订、租户入场交铺、收铺、合同到期撤场的管理、租户档案管理）过程中的工作流程、服务质量及标准。

2、物业组:根据物业管理标准，检查督促各项目公司物业部门员工，为厂商在物业管理服务（诸如：建筑物及附属公用设施、设备、场地的养护和维修、安全防范服务、绿化环境卫生管理、车辆管理服务、物业档案资料管理、费用代收缴与服务、投诉处理、商铺装修进场、过程监管、验收、流程及施工证管理、突发事件处理等）过程中工作流程、服务质量。

营销运营管理岗位职责

营销运营管理岗位职责营销运营管理岗位职责：一、业务管理1. 制定和实施公司营销运营策略和计划，确保营销目标的达成；2. 负责市场调研和分析，收集和整理市场信息，对市场动态和竞争对手进行监测和分析，提供市场机会和威胁的评估；3. 制定和管理公司的营销预算，确保资源的合理和有效利用，实现预算目标；4. 管理和指导销售团队，制定销售政策和流程，确保销售目标和销售额的实现；5. 持续优化和改进公司的销售渠道，开拓新的渠道并提高渠道的效率和盈利能力；6. 负责产品的市场推广和促销活动，提供市场营销材料和宣传支持，增加产品的曝光度和销售量；7. 监控销售业绩和市场反馈，分析销售数据和市场趋势，及时调整营销策略和计划，提高市场竞争力。

二、团队管理1. 管理和指导团队成员，确保团队的工作目标的实现；2. 协助上级制定团队的工作计划和目标，并进行执行；3. 培养和发展团队成员的能力，提高团队的工作效率和质量；4. 配置团队资源，合理分配工作任务，确保团队工作的顺利进行；5. 对团队成员的工作进行评估和考核，及时提供反馈和指导，培养团队成员的工作能力。

三、项目管理1. 管理和指导公司的市场推广项目，确保项目的顺利进行和高质量的完成；2. 制定项目计划和时间表，并进行项目分解和任务分配；3. 跟踪和监控项目的进度，及时发现和解决项目的问题和风险；4. 协调和沟通项目相关的部门和外部合作伙伴，确保项目目标的实现；5. 编制和提交项目的报告和总结，提供项目的评估和复盘。

四、数据分析1. 收集和整理公司的销售数据和市场数据，进行数据分析和统计，发现问题和机会；2. 建立和维护数据分析系统，进行数据的挖掘和预测，提供数据支撑的决策建议；3. 进行产品销售和市场活动的效果分析，评估和优化产品和活动的效果；4. 制定和实施市场调研项目，收集和分析市场调研数据，提供市场的趋势和需求预测。

五、市场营销策略规划1. 分析公司产品的市场需求和竞争状况，提出市场营销策略规划方案；2. 确立公司品牌定位和推广策略，制定品牌传播计划和推广活动；3. 管理和协调市场推广资源，优化推广渠道和营销方式；4. 开展市场推广活动的跟踪和评估，提供推广活动的效果分析和改进建议。

运营管理部部门职责及岗位说明书

运营管理部部门职责及岗位说明书一、部门职责运营管理部是公司中重要的职能部门之一，负责管理和协调公司的运营工作。

其主要职责包括：1.监督和协调公司各部门的运营工作，确保运营目标的顺利实现；2.制定并完善公司的运营管理制度和流程，提高运营效率；3.负责公司产品的市场营销策划和推广活动，提高产品的市场份额；4.跟踪市场需求和竞争动态，及时调整运营策略；5.组织并监督公司的售后服务工作，提供优质的客户服务；6.管理和优化公司的物流管理体系，确保产品的及时配送和仓储管理；7.负责与供应商和合作伙伴的谈判与合作，保持良好的合作关系；8.分析和评估公司运营过程中的风险，并提出相应的风险控制措施；9.协助其他部门解决运营问题，提供专业的运营管理咨询。

二、岗位说明书1. 运营经理岗位职责：•负责制定并推行公司的运营战略和目标；•监督和协调各个部门的运营工作，并评估工作绩效；•跟踪市场动态，及时调整运营策略；•管理供应商和合作伙伴的关系，确保供应的稳定性和优质性；•分析市场需求和竞争情况，制定市场推广策略；•负责物流管理，保证产品的及时配送和仓储管理。

任职要求：•本科及以上学历，市场营销、运营管理或相关专业背景；•具备较强的组织协调能力和团队管理能力；•熟悉市场营销和运营管理的相关知识和技能；•具备良好的沟通能力和谈判能力；•具备较强的市场分析和策划能力。

2. 运营数据分析师岗位职责：•负责收集、整理和分析公司运营数据，提供数据支持和决策建议；•协助制定公司的运营目标和指标体系；•编制运营数据报告和分析报告，为决策提供数据支持；•跟踪和分析市场动态和竞争情况，提供相关数据报告；•协助其他部门进行数据分析和运营优化。

任职要求：•本科及以上学历，数学、统计学、运筹学等相关专业背景；•熟悉统计学和数据分析的相关方法和工具；•具备良好的思维逻辑和数据分析能力；•熟悉Excel、SQL等相关数据分析工具；•具备良好的沟通能力和团队合作精神。

运营管理部各岗位职责

运营管理部各岗位职责1. 部门简介运营管理部是公司中负责整体运营管理工作的部门。

该部门负责协调和管理企业的运营活动，包括市场营销、供应链管理、客户服务和业务流程优化等方面的工作。

运营管理部的成员分为不同的岗位，并各具不同的职责。

2. 岗位职责2.1 运营经理运营经理是运营管理部的核心岗位，他们负责协调和管理整个运营部门的工作。

以下是运营经理的职责：•制定并执行运营方针和策略，确保运营活动与公司整体战略保持一致；•监督和管理运营团队的工作，包括人员招聘、培训和绩效评估等；•管理供应链，确保物流、采购和库存管理的高效运作；•负责与其他部门的协调与沟通，保障各项业务的顺利进行；•分析市场和竞争情况，制定相应的营销和推广策略。

2.2 市场营销专员市场营销专员负责公司产品的市场推广和品牌建设工作。

以下是市场营销专员的职责：•进行市场调研和竞争分析，为产品的定位和营销策略提供决策支持；•策划并执行市场推广活动，包括线上线下广告、促销活动等；•监测市场需求和消费者反馈，及时调整营销策略；•负责建立和维护客户关系，提供优质的客户服务；•组织市场调研和产品推广活动，提高产品的市场知名度和销售量。

2.3 供应链经理供应链经理负责管理公司的供应链流程，确保供应链的高效运作。

以下是供应链经理的职责：•负责物流和仓储的规划和管理，确保物流运输的准时和安全；•与供应商进行谈判和合作，确保供应商的质量和交货时间；•监督和管理库存，控制成本和风险；•分析供应链数据，进行预测和规划，提高供应链的效率；•管理供应链团队的工作，包括人员调配和培训等。

2.4 客户服务代表客户服务代表负责处理客户的咨询和投诉，并提供优质的客户服务。

以下是客户服务代表的职责：•解答客户咨询和提供产品信息，解决客户的问题；•跟进客户投诉并及时进行处理，保证客户满意度；•协助销售团队与客户进行沟通和协商，提供相关支持；•收集客户反馈和意见，向上级反馈，并推动改进；•维护客户关系，建立并保持良好的客户公司形象。

营销公司部门职责

营销公司市场部组织结构图一、营销管理部工作职责：1、负责公司管理体系的建设和优化管理2、负责公司各部门及员工的考核工作3、负责客户档案的统一管理工作4、负责项目信息收集、汇总、分配、跟踪等管理工作5、负责招投标工作6、负责销售合同评审组织和档案管理工作7、负责发货及货款回收管理8、负责公司人员招聘和培训等工作；9、负责公司企业文化建设10、负责公司行政、接待管理工作11、领导交办其他事项部长1、负责公司营销计划的制定、执行监督和协调等工作2、负责公司管理体系的建设和持续改进3、负责指导合同管理、发货、货款回收等工作的规范化运行4、负责营销管理部团队建设和人员培养5、负责组织公司绩效考核工作6、负责指导公司人员招聘、培训工作7、负责公司企业文化建设8、负责公司行政、接待管理工作9、领导交办的其他工作合同专员1、负责公司合同管理工作2、负责销售发货管理3、负责监督货款回收4、负责销售台帐的建立和管理5、负责销售统计分析6、负责相关档案管理7、负责领导安排的其他工作培训专员1、负责公司人员需求计划制定和执行工作2、负责组织公司人员招聘3、负责公司员工培训工作4、负责公司绩效考核的具体执行工作5、参与公司管理体系优化工作6、负责领导安排的其他工作考核专员1、负责公司工作计划的组织和督办工作2、负责项目信息管理工作3、负责客户档案管理工作4、负责公司各项费用的日常管理5、负责公司与其他部门的对接工作6、负责领导交办的其他工作产品经理1、协助客户经理进行产品、技术交流工作2、负责组织投标方案的编写、评审；标书的讲解、澄清等工作3、负责编写销售指导书，完成对员工的技术培训4、负责竞争对手研究，制定产品技术报告，与技术部门的协调5、负责员工技术培训6、领导交办的其它事宜招投标专干1、负责收集市场招投标信息2、负责投标书购买、印制、密封、寄送等工作3、负责投标需要的保函、保证金、资信证明等办理工作4、参与投标方案的分析、撰写等工作5、负责投标技术档案的保管6、领导交办的其它事宜接待部1、对口电气公司的相关行政工作2、负责客户接待工作3、协助员工费用审报账对接工作4、负责办公用品、礼品的采购、保管和发放等管理5、负责公司员工考勤6、负责车辆、会议管理7、完成领导临时交办的工作行政专员1、负责员工考勤2、协助员工费用审报账对接3、负责办公用品管理4、负责车辆管理5、完成领导临时交办的工作接待专员1、负责客户接待2、负责礼品的申购、保管和发放等管理3、负责会议室安排、会议纪要整理4、完成领导临时交办的工作三、市场部1、负责公司市场调研和预测2、负责公司品牌建设工作3、负责公司竞争对手分析4、负责公司营销策略制定5、负责组织策划市场活动6、负责公司网站建设7、负责公司内刊编制8、负责媒体、行业学会的沟通联系9、负责策划实行公司广告、展会、研讨会等活动10、负责制定VIP五星客户俱乐部活动11、负责公司礼品方案的制定、实施和管理12、领导交办其他事项部长1、负责组织市场调研和预测2、负责组织制定市场发展战略3、负责组织品牌建设工作4、负责组织策划市场活动5、负责竞争对手研究工作6、负责团队建设和人员培养7、领导交办的其它事宜市场研究专员1、负责行业及政策研究2、负责竞争对手研究3、编制行业研究报告4、领导交办的其它事宜内刊编辑专员1、负责公司内部刊物的编辑、策划和出版发行工作2、推动和完善企业文化建设3、领导交办其他事项品牌专员1、负责制定品牌推广计划2、负责实施公司品牌推广3、负责展会组织和实施4、负责广告策划、媒体沟通和实施5、领导交办其他事项市场策划专员1、制定年度、季度市场推广计划2、实施具体推广方案3、负责活动质量控制及策略调整4、收集竞争对手市场信息5、领导交办其他事项会展专员1、收集行业展会信息2、制定公司参展计划3、展会策划活动4、展会宣传品策划5、领导交办其他事项网站管理专员1、公司网站信息及时更新2、网站安全管理、日常维护3、策划网站话题与活动，增强用户互动与参与4、收集网站用户的意见及建议，总结并提出意见5、领导哦啊交办其他事项媒介公关专员1、负责建立和维护公共关系，协调处理各方面的关系2、负责配合公司项目策划公司对外的各项公关活动3、负责向外部公众宣传解释公司有关情况，策划主持重要的公关专题活动4、领导交办其他事项VIP五星俱乐部专员1、负责制定公司VIP五星级客户公关活动2、负责具体实施VIP五星俱乐部各项活动3、配合市场部其它品牌和市场推出计划4、领导交办其他事项分公司市场专员1、负责营销公司各分公司执行市场推广活动2、负责反馈当地市场相关信息3、负责分公司礼品管理4、负责及时与总部市场部对接5、领导交办其他事项平面广告策划专员1、负责组织开展平面广告策划，平面编辑工作2、协助组织公司市场活动3、负责正确地选择广告公司，督导广告及制作代理公司的工作4、进行广告检测与统计，及时进行广告、公关活动的效果评估5、领导交办其他事项多媒体广告策划专员1、负责组织开展多媒体广告策划，编辑工作2、协助组织公司市场活动，摄影摄像工作3、负责正确地选择广告公司，督导广告及制作代理公司的工作4、进行广告检测与统计，及时进行广告、公关活动的效果评估5、领导交办其他事项五、销售部下设二级部门华能系统部大唐系统部国电系统部华电系统部中电投系统部综合业务部（负责五大发电集团之外的所有客户）1、负责市场信息收集2、负责客户开发3、负责客户维护4、负责技术交流组织工作5、负责投标组织6、负责商务谈判和合同签订工作7、协调发货8、负责回款9、协调售后服务10、领导交办其他事项大客户部部长（客户总监）1、负责分解部门销售指标到客户经理，确保完成部门销售和回款任务2、负责部门团队建设，人才培养，指导本部门客户经理完成分配任务3、负责部门所属市场研究、信息收集、销售策略制定等工作4、负责部门所属客户开发和维护等工作5、协调生产、售后部门，确保产品及时交付和正常使用6、负责本部门的客户档案建立和完善工作7、负责直接分管客户的开发、维护、商务谈判等销售工作8、完成领导临时交办的工作客户经理1、配合部长完成客户的开发、维护、合同签订、销售回款等工作2、负责直接分管客户的开发、维护、合同签订、销售回款等工作3、与客户直接沟通，协助客户反映质量投诉等信息4、按要求收集、整理、反馈市场信息5、负责所属客户档案等建立和完善工作6、完成上级领导临时交办的工作六、分公司（华北、东北、华南）1、负责分管区域市场信息的收集和研究2、负责分管区域客户关系的开发和维护3、负责本地客户的开发和维护4、负责当地政府关系的开发和维护5、负责区域销售指标的完成6、配合销售部的具体销售工作7、配合公司其他管理部门相关工作8、负责分公司人员的培养和管理9、完成领导临时交办的工作。

营销中心部门职能

营销中心部门职能描述一、营销中心的部门职能部门名称：营销中心上级部门：董事长下属部门：市场部、市管部、订制部、产品开发部、采购部部门本职：满足目标市场需求的同时，完成企业赋予营销中心的使命主要职能：1）根据公司下达给营销中心的使命及对市场的预测制定年度营销战略。

2）制定年度营销目标及目标分解。

3）制定年度营销预算及预算分解。

4）根据营销计划确定营销中心组织架构、设计及人员配备。

5）组织制定营销中心各项规章制度，报批并实施、监督及检查。

6）拟定销售政策，报批并实施（价格政策、激励政策等）7）根据市场需求状况报批新产品开发方案。

8）根据营销战略发展方案，组织开辟新的目标市场。

巩固完善原有市场，提高品牌形象。

9）制定产品开发推广计划和新产品上市方案，报批并组织实施。

10）建立客户档案，做好售前售后服务。

11）与消费者、客户建立沟通热线对信息进行分析，出现问题及时处理。

12）进行订货、发货、收款、换货、退货、对帐及市场管理等日常业务操作。

13）与公司内相关部门做好产销、研销等协调工作。

14）制定营销本系统内人员培训计划并实施。

二、市场部门职能部门名称：市场部上级部门：营销中心下属部门：各片区营销部门本职：巩固、开拓市场，确保销售回款目标的完成主要职能：1）进行年度销售预测提报营销中心。

2）制定年度销售计划，进行目标分解，上报审批后执行实施。

3）管理、督导营销中心正常工作的运作，进行正常的业务运作。

4）营销网络的开拓与合理性。

5）配合市管部建立各级客户资料档案，保持与客户的双向沟通。

6）合理把握执行营销中心预算控制。

7）研究把握属下业务人员的需求，充分调动其积极性。

8）制定片区业务员行动计划并予以检查控制。

9）配合本系统内相关部门做好专卖店开业前后的促销活动。

10）应预测与检查销售通路危机与阻碍，并及时呈报并处理。

11）按公司回款制度，催收或结算货款。

三、市管部部门职能：部门名称：市管部上级部门：营销中心下属岗位：直营厅、各专卖店、区域、企划、售后服务（调通货）、采购员培训、配货中心（仓库）、司机部门本职：收集分析各相关信息，管理并巩固现有市场，做收销售前后的服务工作及各项内务管理工作。

营销中心部门职能（最终版）

营销中心部门职能（最终版）第一篇：营销中心部门职能（最终版）营销中心部门职能1、根据企业下达给营销中心的销售任务及对市场的预测制定年度营销战略。

2、制定年度营销目标及目标分解。

3、制定年度营销预算及预算分解。

4、根据营销计划确定营销中心组织架构及人员配备。

5、组织制定营销中心各项规章制度，报批并实施，监督及检查。

6、拟定销售政策（价格政策、激励政策等），报批并实施。

7、根据市场需求状况报批新产品开发方案。

8、根据营销战略发展方案，组织开辟新的目标市场。

巩固完善原有市场，提高品牌形象。

9、制定产品开发推广计划和新产品上市方案，报批并组织实施。

10、建立客户档案，做好售前售后服务。

11、与消费者、客户建立沟通渠道，收集信息并对信息进行分析梳理，解决存在的问题。

12、进行订货、发货、收款、换货、退货、对账及市场管理等日常业务操作。

13、与公司内相关部门做好产销、研销等协调工作。

14、制定营销系统内人员培训计划并实施。

（现有）下属部门：加盟拓展部、大客户部、营运部。

（拟增设）下属部门：市场部、客户服务部、产品开发部。

营销中心2012.9.19第二篇：营销中心部门主要职能营销中心部门主要职能一、营销部负责组织实施市场销售工作，完成销售目标；跟踪从订单到交货的全过程，及时协调销售订单执行过程中的异常情况，确保合同履行。

1、市场拓展：（1）负责寻找有价值的客户进行沟通、报价，开发新客户；（2）参加包装行业展及其它各类展览会，展示企业形象、推动产品销售；（3）根据市场战略要求，负责在各市场区域建立销售渠道；（4）组织销售，确保实现公司的销售目标。

2、业务管理：（1）及时与客户进行沟通、协调，确保询单/订单的准确性；（2）跟踪从订单到交货的全过程，负责订单执行过程中的协调工作，确保订单有效履行；（3）根据确认的销售订单，编制生产任务通知单下达至生产计划；（4）定期或不定期代表客户对出货或成品库或生产过程进行验收，确保产品质量合格；（5）及时与客户沟通，跟踪产品质量情况并反馈至公司有关部门；（6）负责客户管理工作，与客户保持良好关系，建立完整的客户服务档案；（7）负责客户投诉的受理工作，并提交至市场部进行分析。

运营管理部的职能职责表

运营管理部的职能职责表1. 简介运营管理部是企业中非常重要的部门之一，负责协调和管理企业内部运营相关的事务。

本文将详细说明运营管理部的职能职责，旨在帮助读者全面了解该部门的工作内容和职责。

2. 职能职责以下是运营管理部的具体职能职责：2.1 运营策略制定与执行•负责制定和执行企业的运营策略，包括市场定位、产品定价和销售渠道等方面。

•根据市场情况和竞争对手的动态，及时调整运营策略，以增加企业的竞争力和市场份额。

2.2 供应链管理•管理和优化供应链，确保流畅的物流和货物供应，并协调供应商和分销商之间的关系。

•跟踪供应商的供货能力和产品质量，并与其保持紧密的合作关系。

2.3 销售管理•监督和管理销售团队，确保实现销售目标并提升销售业绩。

•设定销售策略和销售计划，并监控其执行情况。

•分析市场需求和消费者行为，提出合适的销售方案，以增加销售额和市场份额。

2.4 客户服务管理•设计和实施有效的客户服务流程，提供高质量的售前和售后服务。

•监控客户满意度，并根据客户反馈不断改进服务质量。

•处理客户投诉和纠纷，维护良好的客户关系。

2.5 数据分析和业绩考核•收集、整理和分析相关的数据，为决策提供数据支持。

•设计和实施绩效评估体系，监测和评估运营业绩，并提出改进措施。

2.6 人员管理•招聘、培训和管理运营团队，确保团队成员具备必要的技能和知识。

•监督团队的工作进度和效果，并为其提供必要的支持和指导。

2.7 资源管理•合理规划和管理运营部门的资源，包括人力、财务和物资等。

•控制成本，提高资源利用效率，以实现企业利润的最大化。

3. 总结运营管理部是企业运营中不可或缺的部门，担负着协调和管理运营事务的重要责任。

通过制定和执行运营策略、优化供应链、管理销售和客户服务，该部门为企业的发展壮大做出了重要贡献。

同时，数据分析和业绩考核、人员和资源管理也是运营管理部不可忽视的职责。

希望本文能够帮助读者对运营管理部的职能和职责有更深入的了解。