电子商务知识培训ppt课件
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23
B.电子商务对企业的影响
24
电子商务对企业采购的影响
国内大部分企业仍以订货会、供需见面会等为采购原材料的主要方法，由此而花费大量的 人、财、物力，而电子商务恰好可以弥补这方面的不足，成为减少企业采购成本支出的一种有 效途径。这一点主要体现在以下几个方面：
第一，缩短采购时间，降低采购价格。 电子商务模式能通过互联网快捷地在众多的供应商中找到适合的合作伙伴，及时了解供应 商的产品信息，如价格、交货期、库存等，并可以获得较低的价格。同时，通过企业内部网络 能及时了解本企业的库存动态信息，进行适时采购。 第二，提升了双方的协作关系。 通过电子商务，企业可以加强与主要供应商之间的协作关系，并形成一体化的信息传递和 信息处理体系，从而降低了采购费用，采购人员也可以把更多的精力和时间集中在价格谈判和 改善与供货商关系上。
1995年，NSFnet宣布停止运作，代替他的正是美国政府指定的三家私营企业，Internet 的商业化彻底完成。在这一年，互联网上的商务信息量首次超过科教信息量。
至此， Internet 完成了从军事网科研教育技术网(精英网络） 商业、娱乐、信息网（大众 网络）变迁过程。
10
信息流
电子商务包含的活动
1991年，美国三家私营企业组成“商业 Internet协会”，宣布用户可把他们的Internet 子网用于商业用途。从此，工商业开始从正门进入Internet。
1993年，万维网（WWW）在Internet 上出现，使Internet 具备了支持多媒体应用的功 能，互连网上的商业用途剧增。
4.Internet 的完全商业化
18
A.电子商务对社会的影响
19
电子商务促进了社会经济的发展
传统模式 厂商
电商模式 厂商
批发商 消费者
零售商
消费者
a.电子商务对整个社会的经济
运作模式产生了深远的影响。
20
电子商务促进了社会经济的发展
b.电子商务使得有效产出增大和成本降低，优化 了社会资源配置，促进了社会经济增长。
截止到2014年底，中国电子商 务市场交易规模达10.2万亿，同比 增长29.9%。占整个国民生产总值 （GDP）的17%，从2009-2014 年中国GDP增长率平均为9%，电 子商务在9%的增长率中贡献了大 约30%。
21
电子商务为社会提供了更多的创业就业机会
22
根据中国电子商务研究中心 （100EC.CN）监测数据显示，截 止2014年12月，电子商务服务企 业直接从业人员超过235万人。目 前由电子商务间接带动的就业人 数，已超过1680万人。
电子商务的发展带动了更多 的从业人员规模的增长，特别是 跨境电商的发展，将拉动更多的 传统外贸企业进军网络贸易，也 直接或间接的带动了电商从业人 数的快速增长。
现代信息技术
电子商务
传统商务
8
电子商务的起源
1.互联网的起源
20世纪60年代末，出于冷战时期军事目的的驱动，由美国国防部高级研究计划署资助建 成的军事网络 —— ARPAnet，将美国的军事及研究用的计算机主机连接起来，形成一个军事 指挥系统。该系统由一个个分散的指挥点组成，当部分指挥点被摧毁后，其它点仍能工作。 并且，各个指挥点能通过网络取得通信联络。
5
1.电子商务的概念
6
电子商务的定义
电子商务是通过信息网络进行的商务活动，有广义和狭义之分。 广义上讲，就是使用各种电子工具从事商务活动。 狭义上讲，就是主要利用互联网从事商务或活动。
电子工具主要包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计 算机网络、移动通信等。
7
电子商务的定义
电子商务一般是指在互联网（Internet）等以 电子交易的方式进行交易活动和相关服务的活动， 是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
商流
资金流
物流
寻找客户
在线洽谈
下单购买
支付收款
在线发货
电子报关
电子纳税
11
电子商务的一般流程
买家接受 到商品信息
进店挑选商品
比较、咨询
下单/支付
物流配送 及收货评价
客户管理 和关系维护
12
电子商务的特点
降低成本，提高效率 没有时间和地域的限制（全球性） 公平享用信息资源 减少了交易的中间环节 增强了买卖双方之间的互动性 快捷的信息传递速度
13
电子商务的特点
电商渠道
传统渠道
14
电子商务的功能
广告宣传 咨询洽谈
网上订购 网上支付
功能
电子账户 服务传递
意见咨询 交易管理
15
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
电子商务的应用领域
电子商务系统作为信息流、物流、金流的实现手段，应用极其广泛，尤其适于以下场合： n1.国际旅游和各国旅行服务行业，例如旅店、宾馆、饭店、机场、车站的订票、订房间、信 息发布等一系列服务； n2.传统的出版社和电子书刊、音像出版部门； n3.网上商城、批发、零售商品、汽车、房地产、拍卖等的交易活动； n4.计算机、网络、数据通信软件和硬件生产商，信息公司、咨询服务公司、顾问公司； n5.无收入的慈善机构； n6.进行金融服务的银行、金融机构和证券公司，持有各种电子货币或电子现金者(例如电子信 用卡、磁卡、智能卡、电子钱包等持有者) ； n7.政府机关部门的电子政务，如：电子税收、电子商检、电子海关、电子政府管理。
16
2.电子商务的影响
17
电子商务的影响
电子商务对社会、企业和个人产生了极大的影响 ，在以计算机、通信、网络为代表的信息产业快速发 展的时代，实现电子商务是企业和个人能够在愈演愈 烈的全球化市场竞争中得以生存、发展的必由之路。 电子商务对于社会、企业和个人产生了很多影响，我 在此给大家一一描述。
电子商务基础知识培训
——李振
1
互联网大佬们怎么看待电子商务
2
21世纪要么电子商务，要么无 商可务。
—微软公司比尔·盖茨
3
如果错过互联网，与你擦肩而过的 不仅是机会，而是整整一个时代。
——中国电商之父王峻涛
4
演讲之前的几个问题？
1.大家平时都在网上做些什么？ 2.大家有没有接触过电子商务？ 3.大家是如何理解电子商务的？
2.第一次快速发展
1983年，TCP/IP成为ARPAnet上的标准通信协议，标志着真正意义上的Internet出现。 1988年，NSF（美国科学基金会）把全国建立的五大超级计算机中心用通信干线连接起 来，组成全国科学技术网 NSFnet，以此作为Internet的基础。
9
电子商务的起源
3.第二次飞跃（Internet 的商业化）
B.电子商务对企业的影响
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电子商务对企业采购的影响
国内大部分企业仍以订货会、供需见面会等为采购原材料的主要方法，由此而花费大量的 人、财、物力，而电子商务恰好可以弥补这方面的不足，成为减少企业采购成本支出的一种有 效途径。这一点主要体现在以下几个方面：
第一，缩短采购时间，降低采购价格。 电子商务模式能通过互联网快捷地在众多的供应商中找到适合的合作伙伴，及时了解供应 商的产品信息，如价格、交货期、库存等，并可以获得较低的价格。同时，通过企业内部网络 能及时了解本企业的库存动态信息，进行适时采购。 第二，提升了双方的协作关系。 通过电子商务，企业可以加强与主要供应商之间的协作关系，并形成一体化的信息传递和 信息处理体系，从而降低了采购费用，采购人员也可以把更多的精力和时间集中在价格谈判和 改善与供货商关系上。
1995年，NSFnet宣布停止运作，代替他的正是美国政府指定的三家私营企业，Internet 的商业化彻底完成。在这一年，互联网上的商务信息量首次超过科教信息量。
至此， Internet 完成了从军事网科研教育技术网(精英网络） 商业、娱乐、信息网（大众 网络）变迁过程。
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信息流
电子商务包含的活动
1991年，美国三家私营企业组成“商业 Internet协会”，宣布用户可把他们的Internet 子网用于商业用途。从此，工商业开始从正门进入Internet。
1993年，万维网（WWW）在Internet 上出现，使Internet 具备了支持多媒体应用的功 能，互连网上的商业用途剧增。
4.Internet 的完全商业化
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A.电子商务对社会的影响
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电子商务促进了社会经济的发展
传统模式 厂商
电商模式 厂商
批发商 消费者
零售商
消费者
a.电子商务对整个社会的经济
运作模式产生了深远的影响。
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电子商务促进了社会经济的发展
b.电子商务使得有效产出增大和成本降低，优化 了社会资源配置，促进了社会经济增长。
截止到2014年底，中国电子商 务市场交易规模达10.2万亿，同比 增长29.9%。占整个国民生产总值 （GDP）的17%，从2009-2014 年中国GDP增长率平均为9%，电 子商务在9%的增长率中贡献了大 约30%。
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电子商务为社会提供了更多的创业就业机会
22
根据中国电子商务研究中心 （100EC.CN）监测数据显示，截 止2014年12月，电子商务服务企 业直接从业人员超过235万人。目 前由电子商务间接带动的就业人 数，已超过1680万人。
电子商务的发展带动了更多 的从业人员规模的增长，特别是 跨境电商的发展，将拉动更多的 传统外贸企业进军网络贸易，也 直接或间接的带动了电商从业人 数的快速增长。
现代信息技术
电子商务
传统商务
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电子商务的起源
1.互联网的起源
20世纪60年代末，出于冷战时期军事目的的驱动，由美国国防部高级研究计划署资助建 成的军事网络 —— ARPAnet，将美国的军事及研究用的计算机主机连接起来，形成一个军事 指挥系统。该系统由一个个分散的指挥点组成，当部分指挥点被摧毁后，其它点仍能工作。 并且，各个指挥点能通过网络取得通信联络。
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1.电子商务的概念
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电子商务的定义
电子商务是通过信息网络进行的商务活动，有广义和狭义之分。 广义上讲，就是使用各种电子工具从事商务活动。 狭义上讲，就是主要利用互联网从事商务或活动。
电子工具主要包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计 算机网络、移动通信等。
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电子商务的定义
电子商务一般是指在互联网（Internet）等以 电子交易的方式进行交易活动和相关服务的活动， 是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
商流
资金流
物流
寻找客户
在线洽谈
下单购买
支付收款
在线发货
电子报关
电子纳税
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电子商务的一般流程
买家接受 到商品信息
进店挑选商品
比较、咨询
下单/支付
物流配送 及收货评价
客户管理 和关系维护
12
电子商务的特点
降低成本，提高效率 没有时间和地域的限制（全球性） 公平享用信息资源 减少了交易的中间环节 增强了买卖双方之间的互动性 快捷的信息传递速度
13
电子商务的特点
电商渠道
传统渠道
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电子商务的功能
广告宣传 咨询洽谈
网上订购 网上支付
功能
电子账户 服务传递
意见咨询 交易管理
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
电子商务的应用领域
电子商务系统作为信息流、物流、金流的实现手段，应用极其广泛，尤其适于以下场合： n1.国际旅游和各国旅行服务行业，例如旅店、宾馆、饭店、机场、车站的订票、订房间、信 息发布等一系列服务； n2.传统的出版社和电子书刊、音像出版部门； n3.网上商城、批发、零售商品、汽车、房地产、拍卖等的交易活动； n4.计算机、网络、数据通信软件和硬件生产商，信息公司、咨询服务公司、顾问公司； n5.无收入的慈善机构； n6.进行金融服务的银行、金融机构和证券公司，持有各种电子货币或电子现金者(例如电子信 用卡、磁卡、智能卡、电子钱包等持有者) ； n7.政府机关部门的电子政务，如：电子税收、电子商检、电子海关、电子政府管理。
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2.电子商务的影响
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电子商务的影响
电子商务对社会、企业和个人产生了极大的影响 ，在以计算机、通信、网络为代表的信息产业快速发 展的时代，实现电子商务是企业和个人能够在愈演愈 烈的全球化市场竞争中得以生存、发展的必由之路。 电子商务对于社会、企业和个人产生了很多影响，我 在此给大家一一描述。
电子商务基础知识培训
——李振
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互联网大佬们怎么看待电子商务
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21世纪要么电子商务，要么无 商可务。
—微软公司比尔·盖茨
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如果错过互联网，与你擦肩而过的 不仅是机会，而是整整一个时代。
——中国电商之父王峻涛
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演讲之前的几个问题？
1.大家平时都在网上做些什么？ 2.大家有没有接触过电子商务？ 3.大家是如何理解电子商务的？
2.第一次快速发展
1983年，TCP/IP成为ARPAnet上的标准通信协议，标志着真正意义上的Internet出现。 1988年，NSF（美国科学基金会）把全国建立的五大超级计算机中心用通信干线连接起 来，组成全国科学技术网 NSFnet，以此作为Internet的基础。
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电子商务的起源
3.第二次飞跃（Internet 的商业化）