现代生产管理--第一章---现代生产管理概论
生产管理1
经济决策层 (战略性)
管理层
生产 销售 财务 劳资 功能 功能 功能 功能
功能结构
作业层
图 1-3 管理的层次结构与功能结构 （1）经营决策层 编制与整个系统和环境有关的总体规划，进行战略性决策。其内容有，建立企业的经营 原则；制定管理政策；确定管理目标；明确管理策略；进行长期和中期的经营规划等，是指 导生产管理的上层管理。 （2）管理层 根据经营计划所作的战略决策，编制具体的战术计划和管理。其内容有，针对管理目标 确定功能控制对象；分配资源；协调各部门关系；评价生产效果等。 （3）作业层（日常管理层） 根据管理层的战术计划，决定执行日常的作业活动。其内容有，按规定方案进行生产作 业；例行处理各种日常业务；生产情况的报告，尤其是生产的异常情况报告等。 这里的管理层和作业层是生产管理所涉及的三个管理层次。 2. 管理系统的功能结构 从构成企业管理活动的主要功能角度来看，可分为如图 1-3 所示的四个功能。 （1）生产（或运作）功能，通过运用各种生产要素，合理地组织生产系统，保质、保 量、按时地生产和运作社会上所需要的物美价廉的产品和劳务，是企业管理系统中的最基本 的管理。 （2）销售功能，通过市场调查，广告宣传、制定销售计划，开展销售活动、售后服务 等，为企业直接创造经济效益。 （3）劳资功能，人力的组织、调配、使用和培训，以及工资，奖励和职工福利等。 （4）财务功能，为企业等措资金，合理使用资金和对企业进行成本，利润的核算与控 制。
商店
顾客、售货员、商品、仓库 吸引顾客、推销产品
满意的顾客与销售量
输入 （投 入）
生产要素 ·生产对象 ·劳动力 ·生产手段
生产信息
广东高等教育自学考试考试大纲
广东省高等教育自学考试考试大纲生产作业管理课程（课程代码：10725）考试大纲目录一、课程性质与设置目的二、课程内容与考核目标第1章现代生产管理概论1．1生产与生产管理1．2生产管理的内容1．3生产过程1．4生产类型1．5现代生产管理的特征第2章生产系统的规划与组织2．1生产系统的总体布置2．2车间布置2．3生产过程的时间组织2．4流水生产组织第3章生产计划与生产作业计划编制3．1生产综合计划3．2工业企业的生产能力3．3生产计划的安排3．4生产作业计划的任务、分类与编制依据3．5生产作业计划的编制3．6生产作业控制3．7生产作业统计及在制品管理第4章工作研究与工作设计4．1工作研究4．2劳动定额4．3工作设计4．4生产环境设计第5章企业资源计划(ERP)5．1企业资源计划概述5．2物料需求计划(MRP)的基本原理5．3制造资源计划(MRPII)5．4企业资源计划(ERP)5．5 ERP的实施过程5．6 ERP实施效果的评价第6章生产现场管理和作业排序6．1生产现场管理概述6．2现场管理的方法6．3定置管理6．4作业排序第7章项目管理7．1项目管理概述7．2项目管理的计划与控制7．3项目管理组织7．4网络计划技术第8章企业物流管理8．1物料管理8．2物料消耗定额和储备定额8．3物料供应计划8．4生产现场物料管理8．5库存管理第9章设备管理9．1设备管理概述9．2设备的选择与评价9．3设备的使用与维修9．4设备更新与改造9．5设备综合工程学与全员设备管理第10章质量管理与ISO9000质量管理体系认证10．1 ISO9000族标准概论10．2质量及质量管理的基本概念10．3质量管理原则10．4质量管理体系10．5质量管理方法10．6质量管理体系审核第11章生产管理技术发展与模式改变11．1生产方式的演变过程11．2 JIT生产方式的基本思想和主要方法11．3精益生产方式(LP)11．4计算机集成制造系统(cIMS)11．5敏捷制造(AM)三、大纲的说明与考核实施要求附录：题型举例一、课程性质与设置目的（一）课程性质和特点生产作业管理是高等教育自学考试“机械制造及自动化”专业(专科)层次开设的一门专业知识课。
生产管理概论知识点总结
生产管理概论知识点总结一、生产管理的基本概念生产管理是指对企业生产过程中各种资源的计划、组织、指挥、协调和控制，以达到生产效率最大化和成本最小化的目的。
1. 生产管理的目标生产管理的主要目标是实现企业生产能力的最大化，包括提高生产效率、降低生产成本、确保产品质量、提高生产灵活性和快速响应市场需求。
2. 生产管理的职能生产管理的主要职能包括生产计划、物料控制、生产过程优化、质量管理、设备维护、生产成本管理等。
3. 生产管理的意义生产管理的有效实施可以提高企业竞争力、降低生产成本、提高产品质量、增加生产效率，从而实现企业的可持续发展。
二、生产管理的基本原则生产管理在实践中需要遵循一些基本原则，以确保生产活动的顺利进行和实现生产管理的目标。
1. 经济性原则生产管理应该以经济效益为目标，即在最小的成本下实现最大的产出。
2. 系统性原则生产管理是一个综合性的系统工程，需要整体考虑和管理生产过程的各个方面，以实现协调一致的生产活动。
3. 科学性原则生产管理应该以科学的方法进行生产过程的规划和组织，充分运用现代管理工具和技术，以提高生产效率和管理水平。
4. 灵活性原则生产管理应该具有灵活性，能够根据市场需求的变化和生产条件的变化，及时调整生产计划和生产流程。
5. 参与性原则生产管理应该注重员工的参与和协作，充分发挥员工的创造性和积极性，以实现生产管理的目标。
三、生产管理的基本流程生产管理的基本流程包括生产计划、物料管理、生产过程控制、质量管理、设备维护和生产成本管理。
1. 生产计划生产计划是生产管理的基础，它是根据市场需求和企业生产能力制定的生产计划，包括生产时间表、生产数量、生产流程等。
2. 物料管理物料管理是对原材料、零部件和成品的采购、仓储、配送和运输的管理，以确保生产过程中物料的及时供应和有效利用。
3. 生产过程控制生产过程控制是对生产过程中各个环节的控制和调整，以确保生产活动按照计划进行，达到预定的生产目标。
现代管理学的基本原理
四、管理主体
3、管理者基本素质构成
政治、品行 基本业务素质
4、管理者核心素质-----创新： 创新意识、创新精神、创新思维、创新能力。
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四、管理主体
高层管理者 中层管理者 基层管理者
概
念
人
技
文
能
技
技
能
术
技
能
不同层次对管理者技能需要比例
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四、管理主体
6、管理者的作用
一头狮子率领的绵羊部队，可以打败一头绵羊率领的 狮子部队。
3、权变理论
考虑环境因素，管理同环境相适应。 环境变量与管理变量之间的函数关系，就是权变关 系。 强调根据不同的环境条件，采取相应的组织结构、 领导方式、管理机制。 将组织看成社会系统中的分系统，要求组织的各方 面活动都要是应外部环境的要求。
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第三章 管理思想演进
四、人性的假说
1、一般人性假说理论：
头地 7、我希望完成通常与管理工作有关的例行职责
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测试结果评价
7-12： 较低的管理动机 22-34：中等 35-49：较高的管理动机
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第三章 管理思想演进
一、古典管理理论
1、泰罗（科学管理之父1856-1915) ： 科学管理----西方古典管理理论1
提高效率：通过分工和工时研究 为工作挑选第一流的工人 标准化原理 计件工资报酬制度 雇员和雇主必须协调和合作 区分计划职能和执行职能 实行职能工长制 管理例外原则
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第三章 管理思想演进
3、马斯洛的需要层次理论
最大限度地发挥潜能，实 现自我理想和抱负的愿望
威望 目标
追求受人尊重和自尊
荣誉
希望与别人交往，避免孤 单的需要
生产运作管理第一章 生产与运作管理概论
产出
生产要素
生产转换
生产财富
1、生产与运作是企业经营的基本职能之一。
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Operations Management
8
学习运作管理的理由：
2、概念和工具广泛应用于其他职能领域
天哪！先做 哪一个好呢
3、提供了新的事业发展机会
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生产运作过程控制 ·综合计划与主生产计划 ·MRP与MRPⅡ ·作业排序 ·项目管理 ·库存管理 ·质量管理 ·设备管理
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Operations Management
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生产与运作管理的目标 • Q （Quality） •T (Time)
•C
(Cost)
» Í ½ ¨Ó ë « ¹ Ó Ã Ê Â Ò µ 5% ã Û Á Ê Ò µ 16% ð È ½ Ú ¢ ¡ ± £ Ï Õ Ò µ 6%
Ý Ó Ö ë × µ ² ½ Õ þ ¸ ® 14%
ª î Á °Õ þ ¸ ® 3%
上表表明: 60％左右的人从事无型产品的生产； 24％左右 从事有型产品生产；10%左右的人在政府工作。 随着技术与社会进步， 第三产业人口就业还将增大。这是一个发展趋势）
Operations Management
Operations Management
Chapter 1
1
第一章 生产与运作管理概论
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2
Operations
Management
现代管理学课后练习及答案
现代管理学课后练习及答案第⼀章管理概论⼀、是否题1、⼀个管理者所处的层次越⾼，⾯临的问题越复杂，越⽆先例可循，就越需要具备⼈际技能。
2、社会⼈假设理论认为⼈是以完全追求物质利益为⽬的⽽进⾏经济活动的主体。
3、管理⾃从有了⼈类集体活动以来就开始了。
4、中级管理⼈员往往处理现场管理、指导操作等技术性⼯作较多。
5、技术技能是指沟通、领导、激励下属的能⼒。
6、组织中向外界发布信息的管理⾓⾊称为组织发⾔⼈。
答案：××√××√⼆、单选题1、对于管理⼈员来说，需要具备多种技能，如概念技能、⼈际技能、技术技能等越是处于⾼层的管理⼈员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：A 概念技能、技术技能、⼈际技能2、（）在《管理⼯作的本质》中把经理们的⾓⾊分为10种⾓⾊D 明茨伯格3、管理者在作为组织的官⽅代表对外联络时，他扮演的⾓⾊是以下哪⼀⽅⾯（）。
C ⼈际关系⽅⾯4、有⼈说在管理中经常是“外⾏领导内⾏”，这在⼀定程度上说明，对管理者来说( )C⼈际沟通⽐技术更重要5、美国⼀公司总裁说:“如果我⼀年内做出12个决策；那必定是重⼤的⼀年。
我所做的决定是设定⽅向和挑选直接向我报告的⼈。
但是，我的⼯作不是耗在做许多决定，⽽是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进⾏组织设计这类⾼层管理⼯作上。
”这种认识反映了哪种管理原理( )B.例外管理原则三、多选题1、管理的基本职能包括( )A计划 B组织 C领导 D控制 E决策2、管理原理体系包括（）A ⼈本原理B 科学原理C 系统原 D效益原理 E 发展原理3、明茨伯格提出了管理者的10种⾓⾊，这些⾓⾊可以分成3类，以下属于决策⾓⾊的有（）A 领导者B 监控者C 企业家 D谈判者 E 危机处理者答案：ABCDE ACD CDE四、简答题1、什么是管理其性质有哪些2、作为⼀名管理者，应该具备哪些基本素质3、有效的管理者⼀定是成功的管理者吗说明理由。
现代企业管理重点知识总结
现代企业管理知识点总结现代企业管理绪论▪一、什么是管理？•条件：①共同劳动亦是研究管理的起点②规范性即在一定的组织中中•管理的价值链：管理活动的逻辑过程▪①价值的分析明确组织生存发展的要求▪②管理目标的指定要求+组织的优势资源▪③安排管理职能计划、组织、领导、控制•定义：在社会组织中，为了实现预定的目标以人为中心进行的协调活动▪二、《现代企业管理》的研究对象▪研究企业在生产经营过程中的各种管理关系及其发展规律▪三、《现代企业管理》的体系结构▪建立有中国特色的《现代企业管理》体系结构的要求▪１总结历史经验，发扬民族的优良传统▪２学习借鉴国外的先进的管理方法▪３具体的结合我国的国情▪指导思想――马列主义▪四、《现代企业管理》的主要内容：管理理论和管理实务▪五、学习的方法和要求第一章第一章现代企业概论第一节现代企业概述▪一、企业的形成与发展▪二、现代企业的概念▪1企业是一个经济组织。
（盈利组织）▪2企业是自负盈亏。
▪三、现代企业的基本特征▪（一）业务上经营的独立性：自主经营▪（二）组织上的完整性▪（三）财务上独立核算▪（四）具有法人资格▪四、现代企业的主要类型▪（一）经营范围▪（二）企业规模▪（三）企业所有制▪（四）生产要素的密集程度第二节企业组织结构▪一、现代企业组织机构的设计原则▪（一）精简原则▪（二）统一领导、分级管理▪（三）责、权、利对等原则▪（四）有效的管理幅度▪（五）弹性的原则二、组织机构的形式▪一）直线制早期的企业组织形式▪（二）职能制按职能实行专业分工的管理方法的一种全能式管理。
▪（三）直线职能制以直线制为基础，并设立职能部门从事管理工作▪（四）事业部（五）矩阵制第三节现代企业素质一）现代企业素质的概念企业素质是一个综合的概念企业素质是一个动态的概念企业素质是外在表现为企业的各种能力企业经济效益来源于企业素质（二）影响企业素质因素▪企业外部因素（不可控因素）▪企业内部因素（可控因素）三）提高企业素质的途径（讨论）▪1、提高人员素质▪2、改进企业设备▪3、提高适应“外部环境”能力第四节现代企业制度▪（一）企业制度三种模式▪1、个人独资企业制度▪2、合伙企业制度▪3、公司企业制度▪（二）现代企业制度内涵与特征▪含义▪特征：产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学第二章管理理论及其发展第一节管理二重性理论和管理职能一、经营与管理的关系（一）经营与管理区别（二）经营与管理的联系二、企业管理的性质——管理的二重性理论▪同一管理活动具有二重性，一个是自然属性，一个是社会属性。
专题1：生产管理实务第1章概论(最新)
难预测
订货时确定 零部件事先已生产
订货时确定，很重要 较短
设备特点 高效专用
人员要求 专业化 生产目的 补充库存
通用
多技能 满足订单要求 电子产品
应用对象 家用电器、标准件 船舶、飞机
流程式生产
产品 / 原材料/用户种类 少 副产品 产品特点 市场竞争点 生产方式 生产特点 自动化程度 设施布置 多 标准化 产品价格、可获性 MTS 资本密集 高 流水式、地理位置集中 多 少
物料需求计划
生产作业计划 项目管理 质量控制 物流管理（后勤管理）
目前热点：大量定制 MTS
Make-to-stock
MTO
Make-to-order
ATO
Assemble-to-order
（备货型） 产品特点 标准化、系列化
（订货型） 按订单定制
（按定单装配型） 零部件标准化
市场需求 可预测
价格 交货期 事先确定 随时，不重要
生产管理实务
4/22/2016
马卫东
1
生产管理要解决哪些问题
讨论课题一：生产管理要解决哪些问题？
4/22/2016
马卫东
2
知识回顾：生产运营管理主要内容
生产运作与企业战略 生产系统设计 产品设计、技术选择、选址与布局、工作设 计 生产系统运行 需求预测、计划管理、库存管理、ERP系统 生产系统控制
4/22/2016
马卫东
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研讨：生产与运作管理的作用和内容
S领带公司是一家小型生产型企业，现有员工 120人，缝纫设备80台，年生产能力为10万 条中高级领带。2012年9月底，该公司接到一 份国外紧急订单，要求在圣诞节前生产3万条 高档领带。该公司要想在现有人员和设备条件 下按时、保质、保量完成订单任务，应该怎样 做？
生产运作管理 第一章 生产运作管理概论
团中，一般存在三个战略层次，即公司战略、经营战略和职 能战略。 (3)企业战略管理的内容。
企业战略管理一般包括制定战略、实施战略、成果评价 与控制三个基本步骤。
第三节 生产运作战略
（二）生产运作战略概述 1．生产运作战略的含义 生产运作战略是企业根据经营战略意图在构建生产运作系统 时所遵循的指导思想，以及在这种指导思想下的一系列决策 原则、程序和内容。 2．生产运作战略的内容 生产运作战略主要包括三个方面的内容：生产运作的总体战 略、产品的设计与开发、生产运作系统的设计和维护。
行操作。虽然有差异，但不同企业生产运作战略的制定大致 包括以下五个步骤： 1．选择生产系统与区分市场需求 2．确定生产方式 3．生产／外购决策 4．发展供应链合作网络 5．生产运作战略的执行与评价
第三节 生产运作战略
三、生产运作战略的竞争重点 在选择了生产方式之后，生产运作战略必须要确定生
产运作重点，即必须明确竞争重点。根据最新研究成果，基 本的竞争重点包括七个方面的内容：
2、生产与运营活动是( )
A．信息反馈与管理提升过程 B．产出最终产品
C．投入—变换—产出过程
生产运作系统就是使生产运作过程过程得以实现的手 段。
第一节 生产运作管理概述
3．生产运作管理 生产运作管理是指为实现经营目标，有效利用各种资
源，对企业生产与运作的过程进行计划、组织、控制，生产 出满足社会需要、市场需求的产品或服务的管理活动的总称。
第一节 生产运作管理概述
二、生产运作管理的目标 生产运作管理的目标可以用一句话来概括——高效、
第二节 生产运作管理的产生与发展
一、生产运作管理的产生 生产活动从人类出现就开始了。生产管理伴随着生产
现代企业生产运营管理教学课件ppt作者张建民《现代企业生产运营管理..
案例：海尔的产品开发模式
案例回答要点： 1 海尔的新产品开发经历了需求分析、商品企划、产品开发、市场开发、市场推 介、订单执行和质量改善等几个阶段。 2 海尔主要通过并行工程和请供应商提前介入等方法来缩短新产品开发时间 3 海尔采用模块化设计的技术手段，组织形式上采用并行工程来增加产品的多样 性和加快新产品的开发速度
上，它们是整个转型的核心内容。 2. IBM 在转型过程中运用了哪些运营战略？ （1）顾客导向战略：郭士纳对 IBM 最大的贡献是面对商务环境的变化重
新确立以客户为中心的导向，使一家具有更多自我崇拜色彩的高技术公司逐渐能 够向客户需求靠拢。
（2）运营与环境的动态适应和有机结合战略：运营商环境变得更加复杂， 迟缓的蓝色巨人在面对越来越挑剔的客户时仍然落在对手的后面。它的转型理 念就是“随需应变”（e－business on demand）：从客户利益最大化角度出发， 科技服务不应再以产品打包的形式销售，而该像水、电一样根据使用量收费。
Q1*
2 4900 50 495(个) 0.4 5.00
Q*2
2 4900 50 497(个) 0.4 4.95
Q*3
2 4900 50 500(个) 0.4 4.90
分别将这Q*4 源自2 4900 50 503(个) 0.4 4.85
四个参数代入总成本公式中，最低的那个总成本对应的 EOQ 就是最佳订货量。
【本章计算题答案】
9 题： 1#干 E，3 小时
2#干 B，4 小时 3#干 C，2 小时 4#干 D，5 小时 5#干 A，3 小时 合计 17 小时
10 题 根据约翰逊法则得出排序顺序： BACFDE
11 题 根据 Palmer 法则：
管理学基础第一章 管理学概论
第一节 管理
1.1 管理的概念和特征 1.1.1 管理的概念
1.1 领导的含义和作用 管理是一种普遍的社会活动，可以说，凡是有人群的地方，就有管理。管理作为人类社会 1.1.1 领导的含义 生活中一项最基本的社会实践活动手段，在各个领域里进行应用，而且贯穿于人类社会生活的 “领导”具有两种词性含义，一种是名词属性的“领导”，即“领导者”的简称； 各个单元、层次和方面，大到国家、跨国企业，小到地方、班组、商店，无一不需要进行有效 二是动词属性的“领导”，即“领导行为”的简称，指“领导者”从事的活动。关于领 的管理。然而对于什么是管理，迄今为止，还未得到明确的公认和统一，众多学者从不同的研 导，管理学家和组织行为学学者从不同侧面、不同角度做过不同的表述。 究角度，对管理的内涵作出了不同解释，其中较有代表性的如：①泰罗从工作任务的角度认为 （1）领导是一种影响力，或叫做对人们施加影响的艺术或过程，从而可使人们 管理就是确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干。②法约尔强调管理的过程 心甘情愿地为实现群体或组织的目标而努力。 和职能，认为管理是计划、组织、指挥、协调和控制。③西蒙认为管理就是决策，他把决策制 ---哈罗德.孔茨等著：《管理学》 定过程分成四个阶段。④韦伯认为管理就是协调活动。⑤德鲁克认为管理是一种以绩效责任为 （2）领导就是对人们施加影响并把他们的努力引向某个特定目标的过程。 基础的专业技能，认为管理不仅是一门学问还是一种文化。 ---R.M.霍德盖茨等著：《工作中现代人际关系 学》 （3）领导是影响一个集体走向目标的能力。 ---孙彤主编：《组织行为学教程》 小资料： 企业的成败在于科学的管理，在于正确的战略。 任何集体活动都需要管理。 在没有管理活动协调时，集体中每个成员的行动方向并不一定相同，以致于可能相互 抵触。 即使目标一致，由于没有整体的配合，也达不到整体的目标。 资料来源：/bg/default.asp
现代生产管理理论和方法(pdf 110页)
第一章第一章 TOC TOC TOC（（约束理论约束理论））第一节 TOC 的理论一、 TOC 产生背景约束理论（Theory of Constraints，TOC）是以色列物理学家戈德拉特博士（Dr. Eliyahu M. Goldratt）在他的优化生产技术（Optimized Production Technology，OPT）的基础上发展起来的。
OPT 是Goldratt 博士和其他三个以色列籍合作者创立的，他们在1979年下半年在美国成立了CreativeOutput 公司。
接下去的七年中，OPT 有关软件得到发展，同时OPT 管理理念和规则开始成熟起来。
CreativeOutput 公司的发展几起几落，后关闭。
OPT 的软件所有权转让给一家名为SchedulingTechnologyGroup 的英国公司。
TOC 首先是作为一种制造管理理念出现。
《The Goal》、《The Race》这两本最初介绍TOC 的书引起了读者的广泛兴趣和实施这套理念的热情。
TOC 最初被人们理解为对制造业进行管理、解决瓶颈问题的方法，后来几经改进，发展出以"产销率、库存、经营成本"为基础的指标体系，逐渐形成为一种面向增加产销率而不是传统的面向减少成本的管理理论和工具，并最终覆盖到企业管理的所有职能方面。
1984年，Goldratt 博士在他出版的第一本以小说体写成的TOC 专著《目标》中，描述了一位厂长应用约束理论使工厂在短时间内转亏为盈的故事。
Goldratt 博士把一个企业比喻作一条链子。
链子连结在一起象征一个完整的系统，能够产生巨大的力量，就像企业内部各个部门、科室互相配合、亲密合作，为股东带来巨额利润一般。
Goldratt博士认为任何一种体制至少都会有一个约束因素，从而阻碍它充分发挥潜能。
以企业为例，它经常为各种不确定的因素所阻碍，无法实现利润最大化。
这个系统就如同我们的链条比喻一样，约束因素使它无法承受重荷而很容易断裂。
现代生产与运作管理概论
❖ 服务业的兴起是社会生产力发展的 必然结果，也是社会生产力发展水 平的一个重要标志。
❖ 另外，制造业的过度发展，将会引 起自然环境不堪重负，随着制造业 自动化程度的不断提高，其就业人 数必然下降，因此必须大力发展服 务业来减轻环境的负担，增加就业 岗位，从而促进整个国家或地区经 济的可持续发展。
❖ 要搞好生产运作管理，必须有一支高水 平的生产运作管理人员。生产运作管理 人员运用了企业的绝大部分资金来组织 生产运作，他们活动的效果决定了企业 效益的好坏。
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高水平生产运作人员 必须具备两方面的技能
❖ 1、技术技能。包括：专业技能和管理 技能。
❖ 2、行为技能。处理人际关系、激励、 协调能力…
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❖ 泰勒还认为管理部门应负责制订计划、 认真挑选和培训工人、找出完成每一工 作的最佳方法、实现管理部门与工人的 合作，以及将管理活动从工作活动中分 离出来。
❖ 泰勒还研究了工具改进，制定劳动定额， 实行差别计件工资制。
❖ 泰勒的这套方法提高了工作效率，1911 年，他最重要的一本书《科学管理原理》 出版了，奠定了科学管理理论的基础。
13
❖③反馈(Feed back) ❖它是控制过程的一部分，能
使主管部门决定是否要对公 司所必须的各项活动进行调 整。如百货公司的库存量、 劳动效率、销售量等。
14
❖ 企业的生产系统就其本质而言是一 种投入、转换、产出关系。
❖ 下表（表1—1）列出几种这种关系。
15
生产 系统 汽车工 厂 医院
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㈠ 泰勒和“科学管理”理论
❖ 美国人泰勒（Frederick Winslow Taylor） 是“科学管理”理论的创始人，它的创建给 工厂管理带来了巨大变化，因此，泰勒常被 称为科学管理之父。
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1.2 生产管理的内容
1.2.2 生产管理的任务
按照规定的产品品种的数量、质量完成生产任务 按照规定的产品计划成本完成生产任务 按照规定的产品交货期限完成生产任务 QQCD ：数量（Quantity）、质量（Quality）、成本（Cost）和交货 期（Delivery）
1.2 生产管理的内容
学习目标
理解生产、生产管理的含义 了解生产管理在企业管理中的地位、作用和发展阶段 了解生产管理的内容、任务、功能、组织机构 理解现代生产管理的原则 了解生产过程的组成、合理组织生产过程的原则 了解生产类型的划分、生产类型对企业技术经济指标的影响 掌握改变生产类型的途径 了解现代生产管理的基本特征
生产管理的组织机构
总经理
生产管理的行政指挥机构
销售副总经理
生产副总经理
总工程师
财务总监
生产管理职能科室
生产管理职能科室
车间主任
车间主任
车间主任 生产管理职能组
班组长 图 1—2
班组长
班组长
三级生产指挥系统组织结构图
1.2 生产管理的内容
1.2.4
生产管理的组织机构
生产副总经理
生产管理的职能机构
生产系统的中间转换就是生产制造过程，其主要内容包 括: 合理组织生产过程， 使生 各项标准完成产品(服务)。这个转换过程也是企业的物 产要素按顾客需求、技术要求、 流过程。
例如，机床的生产就是对生产机床所需的人、财、物、技术、信息进行加 工转换的过程，该过程结束时，机床也就被制造出来了。再如保险公司的 生产，就是对保险公司提供的产品一一服务所需的人，财、物、技术、信 息进行加工转化的过程。这两个例子中，产品的形式是不一样的，通常称 前者为物质产品，) 者为非物质产品。由f 产品分为物质产品和我物质产 品，所以生产也对应地分为物质产品的生产和非物质产品的生产。本书主 要讨论物质产品的生产管理。
1.4
1.4.3
生产类型 项目 产品品种 每种产品的产量
生产类型
生产类型对企业技术经济指标的影响
大批大量生产 很少或单一 很大 很少 广泛采用专用设备 按对象专业化原则布置 高 采用高效或自动化工装 三化程度高，零件互换性好 差 低 高 高 简单 易 低 最好 较多 较大 较多 部分采用专用设备 既有按对象专业化原则布置，也有按工艺专业化原 则布置 较高 专用或通用工装兼有 三化程度低，零件在一定范围内互换 较好 一般 一般 较高 比较复杂 难 较高 较好 成批生产 很多 很少或单个 很多 主要采用通用设备 主要按工艺专业化原则布置 低 主要采用通用工装 按用户要求单独设计 好 较高 较低 低 复杂多变 较难 高 较差 单件小批生产
1.4
生产类型
1.4.1 生产类型的概念 生产类型是指企业的各个生产环节按照它在较长的一个时期内生 产的品种的多少及同种产品数量的多少而划分的一种生产类别
1.4
生产类型
1.4.2
企业生产类型的划分
按生产方法可划分成：合成型、分解型、调制型、提取型 按接受生产任务的方式可划分成：订货生产方式、存货生产方式 按生产的连续程度可划分成：连续生产、间断生产 按生产任务的重复程度和工作地的专业化程度可划分成：大批大量生产、 成批生产、单件小批生产——基本类型
1.1
生产与生产管理
生产管理就是对企业生产活动的计划、组织、协调、控制 广义的生产管理是指对企业生产活动的全过程进行系统的管理 狭义的生产管理则是指以产品的生产过程为对象的管理
1.1.2 什么生产管理？
1.1
1.1.3
生产与生产管理
生产管理在企业管理中的地位
生产管理从属于经营管理 生产管理与技术开发互为保障 销售管理是生产管理的前提 生产管理与财务管理相互影响
案例导读：
上市的所有新车型，都将配备 Bluel.ink.Carlife CarPlay 终端设备的牛 航单场现车主与互联网的无缝对接，为 消费者提供更多的娱乐化多样化、高端 化新远择北京现代采用“按销售预利组 织生产、按订单销售”的总体运作模式。
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针对生产运作的两端，北京现代建立了
国际流行的“四位一体(4S)" 特约销售体 系，为企业生产组织提供需求计划和产 品输出渠道。根据销售公司提出的月销 售预测计划和生产部的能力约束计划， 由公司开发的AS/400 系统和PDM 系统 生成排产计划。紧密协作的零部件配套 体系是北京现代生产组织高效运作的保 障，在零部件采购、供应过程中，北京 现代与供应商信息共享，成本透明，简 化采购、供应流程，促进双方共同改进
1.2.3 生产管理系统的功能
计划功能 分析功能：（包括两个方面: 一是对生产系统本身的经常分析、评价，以 便不断改善生产管理系统，提高生产管理水平: 二是对生产计划各个阶段 的实施情况、完成情况进行跟踪调查分析，以便进一步挖掘企业的各种 潜力。 ）
控制功能
1.2 生产管理的内容
1.2.4
质量。
上市的所有新车型，都将配备Bluel.ink.Carlife CarPlay 终端设 备的牛航单场现车主与互联网的无缝对接，为消费者提供更多 的娱乐化多样化、高端化新远择北京现代采用“按销售预利组 织生产、按订单销售”的总体运作模式。针对生产运作的两端， 北京现代建立了国际流行的“四位一体(4S)" 特约销售体系，为 企业生产组织提供需求计划和产品输出渠道。根据销售公司提 出的月销售预测计划和生产部的能力约束划，由公司开发的 AS/400 系统和PDM 系统生成排产计划。紧密协作的零部件配 套体系是北京现代生产组织高效运作的保障，在零部件采购、 供应过程中，北京现代与供应商信息共享，成本透明，简化采 购、供应流程，促进双方共同改进质量。
生产过程及其组成
1.3
1.3.2
生产过程
企业生产过程的组成
生产技术准备过程
基本生产过程
辅助生产过程 生产服务过程 副生产过程
1.3
1.3.3
生产过程
合理组织生产过程的原则
作业细分化原则 作业集中化和生产过程一体化的原则 专门化原则 比例性原则 单向流原则 连续性原则 节奏性原则 自动化原则 柔性原则
随着互联网的快速发展，逐步颠覆了传
统的营销理念和市场业态，无所不在的
网络会同无所不在的计算、无所不在的 数据、无所不在的知识，一起栈进了无 所不在的创新，以及数字向智能并进一 步向智慧的演进，推动了“互联网+” 的演进与发展。新一代信息技术发展推 动了知识社会以人为本、用户参与的创 新2.0演进。“互联网+” 创新2.0下的 互联网发展新形态、新业态，是知识社 会创新2.0 推动下的互联网形态演进及其 催生的经济社会发展新形态。“互联网
个人理解：
00
1.1
1.1.4
生产与生产管理
生产管理在企业管理中的作用
在市场经济的今天，生产管理虽然处于执行地位，但它的作用并未削 弱，市场对生产管理提出了更高的要求，加强生产管理变得更为重要 了。 生产管理是工业企业管理的基本组成部分 在市场经济情况下，对生产管理的要求更高了 加强生产管理有利于企业经营管理层搞好经营决策
1.1
1.1.5
生产与生产管理
生产管理的发展阶段
生产管理的发展，同科学技术的发展、管理科学化。现代化的发展 是密不可分的。 计划导向阶段（1949年～1981年） 生产导向阶段（1982年～1992年） 销售导向阶段（1993年～2000年） 营销导向阶段（2001年~2014年） 互联网+阶段（2014年至今）
生产调度科
生产技术科
计划组
调度组 订货登记 原材料外 购件准备 作业计划 调度 作业统计
设备组 计划
工艺组 工艺制定 和修改 备件设计 和制造 档案和记录 工夹具设 计和制造 标准化
仓库管理
图 1—3
工作研究 运输 生产管理职能机构典型形式图
1.2 生产管理的内容
1.2.4
生产管理的组织机构
1.3
1.3.1
Байду номын сангаас
生产过程
所谓生产过程是指从投料开始，经过一系列的加工，到成品出厂为止的 整个过程 生产过程组织的主要内容有：生产过程的空间组织和生产过程的时间组 织 产品的生产过程包括劳动过程和自然过程 • 劳动过程包括：工艺过程、检验过程、运输过程 • 自然过程包括自然时效、自然干燥、自然冷却、自然凝固
正确处理生产管理集权和分权的关系 有效地生产管理，必须符合两方面的要求：一是权力要有适当集中； 二是权力要有必要的分散 处理两者的关系必须遵循统一领导、分级管理的原则
1.2 生产管理的内容
1.2.5
现代生产管理的原则
讲求经济效益原则——最基本的原则 坚持以销定产的原则 实行科学管理 组织均衡生产
生产与生产管理
生产管理发展史
概念或工具 劳动分工的经济效益 按技能高低付酬、时间研究的一般概念 科学管理原理、工作研究 动作研究、工业心理学 移动式装配流水线 工作进度图表 用经济批量控制存储 质量控制的抽样检查和统计表 霍桑实验对行为科学的发展 工作抽样理论 运筹学 模拟理论，决策理论，数学规划，计算机应用技术，计划评审技术，自动化等 JIT MRP OPT MRPⅡ，CIMS，FMS 敏捷制造 ERP 创始人或创始国 亚当· 斯密 查理· 巴贝奇 Frederick W.Taylor 吉尔布雷斯夫妇 亨利· 福特 亨利· L· 甘特 F．W．哈利斯 沃尔特· 休哈特 爱尔顿· 梅约 L．H．C．蒂皮特 英国 美国、西欧 日本 美国 以色列 美国 美国 美国
个人见解：
由少量的规模 生产，变成大 规模的生产， 再进一步合理 的生产管理并 规划，让该企 业有小变大， 带动经济发展， 由自主研发新 技术。