03提高异型烟分拣有效作业率(江西南昌市公司配送中心QC小组)
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确认内容：异型烟工作区域划分情况 确认标准：未与其他区域功能重叠 确认过程：小组成员于4月18日-4月22日结合作业情况对作业区域实 地观察，发现异型烟分拣作业区域已经严格按照中心现场管理要求 进行划分，与其他分拣作业区域没有重合。同时，现场管理严格， 无其他物料在此堆放或经过，不会对作业造成不良影响。
1 3 2
小组名称 小组注册号 课题名称 课题注册号 活动时间
姓 名 文化程度
南昌市烟草公司配送中心QC小组 NCYC.10.03 NCYC2011-16
成立时间
2011年3月 攻关型
提高异型烟分拣有效作业率
课题类型
2011年4月-12月
小 组 成 员
陈建明
研究生
配送中心主任
职务（岗位）
组长（全面策划）
皮带传输速度慢
激光头漏光
作业流程不合理
1、初步方案选择
序 号
1
方案评价 实施难度 实施成本 效果预测 优缺点
要因
皮带传输 速度慢
对策 序号
初步方案
提高机器传动比
评价结果
不选用
1
自行实施
更换皮带轮及轴， 预计5000元
/
提高皮带 线速度
提高皮带 线速度 可达到挡 光作用 可达到挡 光作用
更换部件 需定制
要因确认七：卷烟规格不一致
确认内容：分拣作业过程中漏码情况 确认标准：漏码次数为0条 确认过程：由于异型烟条包规格的特殊性，在作业过程中可能出现 打码机探头检测不到而引起漏码。小组于4月25日-28日针对此问题 对部分存在不同规格的异型卷烟进行抽样检查。
要因确认八：作业流程不合理
确认内容：生产过程中人员之间的工作流程顺序进行梳理。 确认标准：运用流程程序控制及“六何分析法”分析无存在问题 确认过程：A、现场调查；B、六何分析法
要因确认四：感应探头不灵敏
确认内容：因感应探头不灵敏而引起故障等待 确认标准：每天因该问题停机次数≤5次 确认过程：小组成员在2011年4月11 -15日对感应探头不灵敏的 情况展开跟踪作业。
要因确认五：激光头参数设置不合理
确认内容：打码不合格率 确认标准：打码不合格率为0 确认过程：由于异型卷烟规格不统一，我们采用由下至上的方式 进行激光打码到条。如果激光头的参数设置不合理，很容易造成 32位码大小不符合规范的问题。小组于4月20 日调用激光头的配 置参数，对已打码条烟上的码段规格进行测量，并与省公司下发 《全省各市激光打码区域位置示意图》要求进行比对。
人员熟练 度不高
人员
感应探头不灵敏
设备
激光头参数 设置不合理 打码不清晰
打码设备误报故障
作业差错率高 培训不足
皮带传输速度慢
激光头漏光
条烟传输慢
打码漏码多 卷烟规格不一致
存在重复作业
工作区域划分不明确
分 拣 有 效 作 业 率 低
作业流程不合理
物料
方法
环境
要因确认一：人员熟练度不高
确认内容：实际操作技能的掌握程度 确认标准：合格率达到100%（高于80分为合格） 确认过程：小组于４月11日-12日对在岗作业人员进行实操考试。
无需开支
2
提高电机转速
自行实施
选用
2
激光头漏 光
1
增加防护罩宽度
需委托相 关单位加 工 自行实施
更换防护罩，预 计150元 /
防护罩需 定制 调整空间 有限，无 需开支
不选用
2
降低防护罩高度
选用
ECRS原则运用示意图
目的
Baidu Nhomakorabea
消除
时间 地点 人员
合作 重排
方法
简化
2、预计取得成效
3、制定对策实施表
小组成员根据异型烟分拣设备的实际 作业情况于5月9-13日对电机转速进行6个 不同参数设置，对设置后的运行状态进行 记录和分析。
通过语言 信息传递
确认
报烟员
在接收完分 在分拣工控机前面， 户员重复订 噪音较大的场所 单信息之后
通过语言 信息传递
6 贴标 贴标员
7 8 通过按下 分拣工控 机上的按 钮完成
过户
报烟员
确认工序完 成后
将完成的订单 搬运 在分拣工控机上操 信息输入系统， 作 装箱员 继续执行下一 条订单信息
要因确认九：工作区域划分不明确
作业 人员 （who） 做什么 （what） 何时做 （when） 何处做 （where） 为何做 报烟 （why） 如何做1 （how）2
反馈 分拣 4 打码 分户员 5 检查
报烟
报烟员
报烟员向分户员说 明订单情况
接收到分拣 在分拣工控机前面， 工控机的信 噪音较大的场所 息后 在备货平台与打码 在接收到报 机之间，并与报烟 烟员的信息 员相隔一条传送带， 后 噪音较大的场所
3月23日 3月24日
4723
5423 5324
7
7.2 7
28
28 27
675
753 761
3月10日
3月11日 3月14日
3671
4405 3623
4.8
4.5 4.5
27
20 25
765
979 805
3月25日
3月28日 3月29日
4623
5647 5476
6.5
5.8 6.5
28
20 26
711
措施一：工控机显示器位置改造
为满足操作人员的实际需要，小组与 6月4日-6月5日对设备进行了改造。重 新设计和改造打码工控机造型，将工控 机固定在龙门架上并安装于分户员正前 方；使分户员能够直接查看当前客户卷 烟信息。
措施二：自动过户改造
当计数达到当前 客户订单数，中 继器发送信号到 三色报警灯和继 通过在中继器 电器，继电器将 与报警灯之间加装 作为分户信号反 一个继电器自动获 馈于中继器及工 取该信号并回馈到 控机，触发自动 中继器触发过户， 过户。 由此取代手工点击 过户开关，提高了 作业效率
974 842
3月15日
3月16日 合计
3426
3201 93721
4.8
4 平均数
27
27
714
800 816
3月30日
3月31日
5426
4236
5.5
5.5
20
28
987
770
数据来源:卷烟分拣数据采集系统
公司要求：设备有效作业率≥960条/小时
曾出现超过960条/小时的分拣速率
小组人员为该异型烟分拣线设计小组人员
组内分工
苏 明 万剑鸿
韩 劲 舒福生 彭顺泰
本科 本科
本科 高中 大专
配送中心副主任 配送中心副主任
技术保障部助理 机修工现场 机修工现场
全面协调实施 现场管理协调实施
技术保障协调实施 技改实施 技改实施
樊海保
肖瑟后 吴 馨
高中
本科 本科
机修工现场
系统管理员 调度员
技改实施
数据统计 资料整理
异型烟分拣工艺流程图
通过本次QC活动，小组成员共 同协作，对异型烟分拣线进行改进， 在计划的时间内完成了活动目标。 通过活动，小组的协作精神得到了 充分的体现，攻关能力和信心得到 了进一步提高。小组下一个目标是 实现异型烟的定位打码。
要因确认六：激光头漏光
确认内容：不同角度光束是否直射激光头 确认标准：光束照射不能超过激光头位置 确认过程：小组人员对防护罩安置情况，进行测量长400mm×宽 205 mm×230 mm。沿长边用激光笔向内0～90°范围进行测试， 观察光束照射与激光头位置情况。由表12得知，光束75°以下时， 其照射超过激光头位置。对此，小组人员对75～90°范围进行测 试，由表13得知，在75～78°范围时, 光束照射与激光头位置较近。 一般日照角度在60°左右，日光灯角度在75°左右。
备货 备货 打标 打码 到条 贴标 带
装箱
报烟
拣选 过户
传输打码 核对
贴标
装箱
2011年1-3月份异型烟分拣作业效率统计表 单位：条/小
时
820
800
809 776
816 794
780 760
740
1月
2月
3月
平均
日期 3月2日 3月3日 3月4日
工时 品牌 作业效率 （条） （小时） 数 （条/小时） 产量 5230 4756 4728 6.5 5.8 5.5 25 23 23 805 820 860
措施三：操作培训
测试人员 汤骏 彭任平 戴火根 理论测试成绩 实操成绩
改造工控机和自动过户后，配送中心于6月11日6月12日按照新的作业流程对作业人员进行操作培训 并通过考试检验培训结果。
活动后每月平均分拣效率 =（1007+1007+1006+1008+1010+1009）/5 =1008条/小时 分拣有效作业率 =（1008/1200）*100%=84%
日期 3月17日 3月18日 3月21日
作业效率 工时 品牌数 （条） （小时） （条/小时） 产量 1603 3080 3574 2 3.8 4 22 25 27 802 811 894
3月7日
3月8日 3月9日
3648
4117 3781
4.5
5 4.8
22
24 27
811
823 788
3月22日
A．作业人员从4人减少到3人。 B．由表26得知，设备改造费用为2410元
序号
1
改造项目
外机
改造内容
不锈钢铁皮外壳订做
费用支出（单位：元）
1800
2
3
工控机
继电器
工控机支架订做
继电器购置
250
10
4
5 6 7
立式工控机
中继器 电控柜 其他 合计
原有设备
原有设备 原有设备 线材
0
0 0 350 2410
要因确认二：人员培训不足
确认内容：作业流程、设备性能等相关理论掌握情况 确认标准：合格率达到100%（高于80分为合格） 确认过程：小组于4月13日-15日对在岗作业人员进行理论考试。
要因确认三：皮带传输速度慢
确认内容：皮带传输速度 确认标准：条烟传递过程间隔一致(均匀、连续)，操作人员30分 钟作业时间内等待时间不超过5分钟 确认过程：异型烟打码要依靠分拣皮带进行传输。小组在4月11 日-15日对分拣皮带的运行情况进行每天30分钟测试。
报烟员
确定 向分户员传递 订单信息，以 便后续工序进 行过户
分户员向报烟 员重复之前的 信息是否接收 正确 告知分户员双 方所沟通的信 息是否一致， 以便后续工序 装箱 正确进行
3
通过语言 信息传递 3
反馈
分户员
分户员向报烟员重 复之前报烟员所表 述的信息 报烟员将从 分户员 此处获得的信息与 分拣工控机上显示 的信息进行对比， 确定是否一致；并 向分户员传递信息 是否一致的信息 完全确定客户的订 单信息，完成订单 的信息操作
通过提高效率课题实施，降 低了人员使用，为精细化生产、 效率和成本费用控制奠定了良好 的基础。
1、制定全新的异型烟分拣作业流程《异型烟分拣线 操作、维护及保养规程S/NCYCQS-WI-6.3-08》 2、设计图纸归档整理《分拣线设备档案》 PSZX0200000072
3、对作业人员进行操作培训，对维修人员进行设备 维修培训，对管理人员进行节点管理和检查培训 4、针对改造后的异型烟分拣线，我们申报了实用型 专利《一种可以自动过户的异型烟分拣装置》（专利 受理号201220350855.3）
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小组名称 小组注册号 课题名称 课题注册号 活动时间
姓 名 文化程度
南昌市烟草公司配送中心QC小组 NCYC.10.03 NCYC2011-16
成立时间
2011年3月 攻关型
提高异型烟分拣有效作业率
课题类型
2011年4月-12月
小 组 成 员
陈建明
研究生
配送中心主任
职务（岗位）
组长（全面策划）
皮带传输速度慢
激光头漏光
作业流程不合理
1、初步方案选择
序 号
1
方案评价 实施难度 实施成本 效果预测 优缺点
要因
皮带传输 速度慢
对策 序号
初步方案
提高机器传动比
评价结果
不选用
1
自行实施
更换皮带轮及轴， 预计5000元
/
提高皮带 线速度
提高皮带 线速度 可达到挡 光作用 可达到挡 光作用
更换部件 需定制
要因确认七：卷烟规格不一致
确认内容：分拣作业过程中漏码情况 确认标准：漏码次数为0条 确认过程：由于异型烟条包规格的特殊性，在作业过程中可能出现 打码机探头检测不到而引起漏码。小组于4月25日-28日针对此问题 对部分存在不同规格的异型卷烟进行抽样检查。
要因确认八：作业流程不合理
确认内容：生产过程中人员之间的工作流程顺序进行梳理。 确认标准：运用流程程序控制及“六何分析法”分析无存在问题 确认过程：A、现场调查；B、六何分析法
要因确认四：感应探头不灵敏
确认内容：因感应探头不灵敏而引起故障等待 确认标准：每天因该问题停机次数≤5次 确认过程：小组成员在2011年4月11 -15日对感应探头不灵敏的 情况展开跟踪作业。
要因确认五：激光头参数设置不合理
确认内容：打码不合格率 确认标准：打码不合格率为0 确认过程：由于异型卷烟规格不统一，我们采用由下至上的方式 进行激光打码到条。如果激光头的参数设置不合理，很容易造成 32位码大小不符合规范的问题。小组于4月20 日调用激光头的配 置参数，对已打码条烟上的码段规格进行测量，并与省公司下发 《全省各市激光打码区域位置示意图》要求进行比对。
人员熟练 度不高
人员
感应探头不灵敏
设备
激光头参数 设置不合理 打码不清晰
打码设备误报故障
作业差错率高 培训不足
皮带传输速度慢
激光头漏光
条烟传输慢
打码漏码多 卷烟规格不一致
存在重复作业
工作区域划分不明确
分 拣 有 效 作 业 率 低
作业流程不合理
物料
方法
环境
要因确认一：人员熟练度不高
确认内容：实际操作技能的掌握程度 确认标准：合格率达到100%（高于80分为合格） 确认过程：小组于４月11日-12日对在岗作业人员进行实操考试。
无需开支
2
提高电机转速
自行实施
选用
2
激光头漏 光
1
增加防护罩宽度
需委托相 关单位加 工 自行实施
更换防护罩，预 计150元 /
防护罩需 定制 调整空间 有限，无 需开支
不选用
2
降低防护罩高度
选用
ECRS原则运用示意图
目的
Baidu Nhomakorabea
消除
时间 地点 人员
合作 重排
方法
简化
2、预计取得成效
3、制定对策实施表
小组成员根据异型烟分拣设备的实际 作业情况于5月9-13日对电机转速进行6个 不同参数设置，对设置后的运行状态进行 记录和分析。
通过语言 信息传递
确认
报烟员
在接收完分 在分拣工控机前面， 户员重复订 噪音较大的场所 单信息之后
通过语言 信息传递
6 贴标 贴标员
7 8 通过按下 分拣工控 机上的按 钮完成
过户
报烟员
确认工序完 成后
将完成的订单 搬运 在分拣工控机上操 信息输入系统， 作 装箱员 继续执行下一 条订单信息
要因确认九：工作区域划分不明确
作业 人员 （who） 做什么 （what） 何时做 （when） 何处做 （where） 为何做 报烟 （why） 如何做1 （how）2
反馈 分拣 4 打码 分户员 5 检查
报烟
报烟员
报烟员向分户员说 明订单情况
接收到分拣 在分拣工控机前面， 工控机的信 噪音较大的场所 息后 在备货平台与打码 在接收到报 机之间，并与报烟 烟员的信息 员相隔一条传送带， 后 噪音较大的场所
3月23日 3月24日
4723
5423 5324
7
7.2 7
28
28 27
675
753 761
3月10日
3月11日 3月14日
3671
4405 3623
4.8
4.5 4.5
27
20 25
765
979 805
3月25日
3月28日 3月29日
4623
5647 5476
6.5
5.8 6.5
28
20 26
711
措施一：工控机显示器位置改造
为满足操作人员的实际需要，小组与 6月4日-6月5日对设备进行了改造。重 新设计和改造打码工控机造型，将工控 机固定在龙门架上并安装于分户员正前 方；使分户员能够直接查看当前客户卷 烟信息。
措施二：自动过户改造
当计数达到当前 客户订单数，中 继器发送信号到 三色报警灯和继 通过在中继器 电器，继电器将 与报警灯之间加装 作为分户信号反 一个继电器自动获 馈于中继器及工 取该信号并回馈到 控机，触发自动 中继器触发过户， 过户。 由此取代手工点击 过户开关，提高了 作业效率
974 842
3月15日
3月16日 合计
3426
3201 93721
4.8
4 平均数
27
27
714
800 816
3月30日
3月31日
5426
4236
5.5
5.5
20
28
987
770
数据来源:卷烟分拣数据采集系统
公司要求：设备有效作业率≥960条/小时
曾出现超过960条/小时的分拣速率
小组人员为该异型烟分拣线设计小组人员
组内分工
苏 明 万剑鸿
韩 劲 舒福生 彭顺泰
本科 本科
本科 高中 大专
配送中心副主任 配送中心副主任
技术保障部助理 机修工现场 机修工现场
全面协调实施 现场管理协调实施
技术保障协调实施 技改实施 技改实施
樊海保
肖瑟后 吴 馨
高中
本科 本科
机修工现场
系统管理员 调度员
技改实施
数据统计 资料整理
异型烟分拣工艺流程图
通过本次QC活动，小组成员共 同协作，对异型烟分拣线进行改进， 在计划的时间内完成了活动目标。 通过活动，小组的协作精神得到了 充分的体现，攻关能力和信心得到 了进一步提高。小组下一个目标是 实现异型烟的定位打码。
要因确认六：激光头漏光
确认内容：不同角度光束是否直射激光头 确认标准：光束照射不能超过激光头位置 确认过程：小组人员对防护罩安置情况，进行测量长400mm×宽 205 mm×230 mm。沿长边用激光笔向内0～90°范围进行测试， 观察光束照射与激光头位置情况。由表12得知，光束75°以下时， 其照射超过激光头位置。对此，小组人员对75～90°范围进行测 试，由表13得知，在75～78°范围时, 光束照射与激光头位置较近。 一般日照角度在60°左右，日光灯角度在75°左右。
备货 备货 打标 打码 到条 贴标 带
装箱
报烟
拣选 过户
传输打码 核对
贴标
装箱
2011年1-3月份异型烟分拣作业效率统计表 单位：条/小
时
820
800
809 776
816 794
780 760
740
1月
2月
3月
平均
日期 3月2日 3月3日 3月4日
工时 品牌 作业效率 （条） （小时） 数 （条/小时） 产量 5230 4756 4728 6.5 5.8 5.5 25 23 23 805 820 860
措施三：操作培训
测试人员 汤骏 彭任平 戴火根 理论测试成绩 实操成绩
改造工控机和自动过户后，配送中心于6月11日6月12日按照新的作业流程对作业人员进行操作培训 并通过考试检验培训结果。
活动后每月平均分拣效率 =（1007+1007+1006+1008+1010+1009）/5 =1008条/小时 分拣有效作业率 =（1008/1200）*100%=84%
日期 3月17日 3月18日 3月21日
作业效率 工时 品牌数 （条） （小时） （条/小时） 产量 1603 3080 3574 2 3.8 4 22 25 27 802 811 894
3月7日
3月8日 3月9日
3648
4117 3781
4.5
5 4.8
22
24 27
811
823 788
3月22日
A．作业人员从4人减少到3人。 B．由表26得知，设备改造费用为2410元
序号
1
改造项目
外机
改造内容
不锈钢铁皮外壳订做
费用支出（单位：元）
1800
2
3
工控机
继电器
工控机支架订做
继电器购置
250
10
4
5 6 7
立式工控机
中继器 电控柜 其他 合计
原有设备
原有设备 原有设备 线材
0
0 0 350 2410
要因确认二：人员培训不足
确认内容：作业流程、设备性能等相关理论掌握情况 确认标准：合格率达到100%（高于80分为合格） 确认过程：小组于4月13日-15日对在岗作业人员进行理论考试。
要因确认三：皮带传输速度慢
确认内容：皮带传输速度 确认标准：条烟传递过程间隔一致(均匀、连续)，操作人员30分 钟作业时间内等待时间不超过5分钟 确认过程：异型烟打码要依靠分拣皮带进行传输。小组在4月11 日-15日对分拣皮带的运行情况进行每天30分钟测试。
报烟员
确定 向分户员传递 订单信息，以 便后续工序进 行过户
分户员向报烟 员重复之前的 信息是否接收 正确 告知分户员双 方所沟通的信 息是否一致， 以便后续工序 装箱 正确进行
3
通过语言 信息传递 3
反馈
分户员
分户员向报烟员重 复之前报烟员所表 述的信息 报烟员将从 分户员 此处获得的信息与 分拣工控机上显示 的信息进行对比， 确定是否一致；并 向分户员传递信息 是否一致的信息 完全确定客户的订 单信息，完成订单 的信息操作
通过提高效率课题实施，降 低了人员使用，为精细化生产、 效率和成本费用控制奠定了良好 的基础。
1、制定全新的异型烟分拣作业流程《异型烟分拣线 操作、维护及保养规程S/NCYCQS-WI-6.3-08》 2、设计图纸归档整理《分拣线设备档案》 PSZX0200000072
3、对作业人员进行操作培训，对维修人员进行设备 维修培训，对管理人员进行节点管理和检查培训 4、针对改造后的异型烟分拣线，我们申报了实用型 专利《一种可以自动过户的异型烟分拣装置》（专利 受理号201220350855.3）