销售部职能说明
销售工作岗位职责
销售工作岗位职责销售工作岗位职责（通用8篇）销售岗位职责有哪些？看下吧。
职责指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当担当的责任范围，无论兼任还是兼管均指不同职务之间，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。
下面我给大家带来销售工作岗位职责，盼望大家喜爱！销售工作岗位职责（精选篇1）销售员岗位职责1、把握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；2、热忱接待，细致讲解，急躁服务，为客户供应满足的服务；3、严格执行公司各项规章制度。
（1）完成项目主管下达的销售指标任务，工作上对现场销售主管负责；（2）按程序热忱、乐观、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展现公司企业形象，树立企业良好的口碑；（3）销售成交，催收费用，完成销售收入指标；（4）对于客户提出的问题准时协调公司各相关部门赐予处理解决，实行首问负责制；（5）对已经办理手续的客户定期进行回访，准时协调各相关部门存在的问题；（6）负责各自的销售统计及客户分析立档工作，协作策划部作好市场统计汇总及信息反馈工作；（7）协作客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作；（8）负责销售合同的签定工作，签定之后准时会签并转交经理；销售员工作内容及要求1、各自负责58端口的房源信息收集，整理房源信息，通过群、微信群等互联网手段收集房源以及买家信息。
2、联系卖家确认房屋信息的精确度，以及房价。
3、联系买家了解买家对户型、价格的要求。
4、匹协作适的买家以及卖家，进行约谈或看房。
5、联系到非本辖区的有购房需求或卖房需求的客户向上级汇报，成交之后付相应酬劳。
6、每天按时上下班。
7、试用期内无业绩要求（试用期三个月），三个月无业绩自动离职，三个月无业绩但表现优秀者可经领导协商增加试用期一个月，试用期后每月依据公司要求制定工作目标，下达工作任务。
销售工作岗位职责（精选篇2）1、熟识市场营销和国内网络销售模式.2、参加公司销售目标的制定，建立销售目标实施方案并贯彻实施;3、参加公司产品的开发与定位，参加公司的产品推广活动的策划与组织;4、负责帮助经理开展工作，达成销售业绩5、通过网络维持客户与公司的良好的相互信任的合作关系6、帮助销售经理进行对特定领域的新客户群体进行信息收集与初步沟通，取得新客户对公司的认知，并提高新客户对公司所经营产品与解决方案的认可度。
销售岗位职责和要求(15篇)
销售岗位职责和要求(15篇)销售岗位职责和要求精选篇11. 根据项目实际情况制定相应的活动计划及方案，负责活动的组织策划，推动活动的`执行，细化工作流程，保证活动按计划上线;2. 监控活动效果，总结及优化，负责活动数据的收集、整理、分析及反馈;3. 负责新门店的运营营销工作，撰写各类活动方案和推广文案，并做好相关物料设计制作、现场布置等执行跟进工作;4. 撰写相关业务板块的各类稿件(市场话术、活动总结、市场调研)等;5.负责自媒体圈的运营工作，包括微信社群、朋友圈、公众号、抖音等，定期策划并发起社群活动，制造各类话题等，积极维护及引导，保持热度，提升品牌知名度和加强客户粘性;6. 与各区域门店、相关媒体等建立良好的合作关系并积极维护;销售岗位职责和要求精选篇21.主动学习移动业务知识，熟知并推广移动最新业务及活动。
2.负责移动门店产品销售及咨询。
2.主动为顾客推导、演示主打产品，提升客户感知度。
3.协助相关部门处理客户售后问题。
4.在上级领导的统一安排下，每月完成公司下达的`目标。
5.严格遵守店面管理制度，完成领导安排的其它工作。
销售岗位职责和要求精选篇31、分解销售目标、带领团队及经销商完成业绩指标2、负责区域招商、客户开发工作，维护客户客情关系3、控制各项费用比例，定期提交相关报表，完成公司各项管理指标4、根据编制和市场需求招聘、培训、指导、考核下属团队人员5、领导安排的.其他工作销售岗位职责和要求精选篇41、负责门店门工作业绩销售计划、量化目标的制定和落实。
2、负责组织销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态，跟踪把握市场行情，及时提出合理的整体业绩销售计划和方案，认真组织落实和努力完成门店的业绩销售目标。
3、负责门店内各项业务(如：门店环境和员工工作状态监督、广告，门店会议、销售、培训、合同、按揭、收款、过户、房客源管理开发、财物管理、市场商圈调研，等等)的协调完成。
销售部岗位职责
销售部岗位职责
1. 开拓新客户，负责通过电话、邮件、会议等方式寻找潜在客户，建立客户关系并达成销售目标。
2. 维护现有客户，与现有客户保持联系，了解客户需求和反馈，提供优质的售后服务，保持客户满意度。
3. 制定销售计划，根据公司销售目标和市场需求，制定销售计划，包括销售目标、销售策略和销售预算。
4. 销售报告，定期向上级领导汇报销售情况、市场动态和竞争
对手信息，提出销售建议和改进方案。
5. 参与市场推广活动，协助市场部门制定市场推广方案，参与
展会、活动等销售推广活动，提升公司品牌知名度。
6. 协调内部资源，与其他部门密切合作，协调内部资源，确保
订单交付和客户满意度。
7. 客户管理，建立客户档案，跟进客户需求，及时处理客户投
诉和问题，维护客户关系。
8. 市场调研，定期进行市场调研和竞争对手分析，了解市场动态和客户需求，为销售策略提供数据支持。
以上就是销售部岗位的主要职责，希望能够吸引到有经验的销售人员加入我们的团队。
1、营销部职权范围
营销部职权范围、工作职责及岗位编制一、职权范围1、在公司主管副总的带领下，行使集团开发项目的营销组织执行；2、行使集团开发项目营销团队的直接管理职权；3、在集团开发项目的设计规划、配套和产品策划上有建议权，开发公司应全面配合营销系统的各项工作。
二、工作职责1、营销部负责制定营销综合计划指标，经董事会确定后全面组织实施；2、集团所有开发项目的营销策划与销售组织执行由营销部垂直管理，由主管副总全权向总经理和董事会负责；3、项目产品策略、销售策略、价格策略和推广策略等由营销部进行研讨、制订、调整，报集团领导审核确定后组织实施；4、由营销部负责组建销售团队，进行项目销售人员的统一招聘、培训、考核，确定最终的上岗销售团队人员。
营销部对各项目销售经理有人事录用任免建议权，对销售主管、销售人员、客服主管、客服人员、内业信息管理员等人员有人事录用任免决定权；5、由营销部负责管理监督指导各项目销售案场的客户接待、洽谈、销售、签约、回款、办理贷款、客户投诉、售后服务等日常工作；项目销售各项方案、销售指标计划制订、销售计划实施进展情况、销售各项统计报表填报上报、销售合同会签、协调办理项目报盘、合同登记备案、抵押撤押、封存置换、产权办理；客户分析、广告发布效果分析反馈及广告宣传策略建议等工作；6、建立工作联络及例会制度，加强营销部与各部门日常工作往来（需配合的工作等方面），并以工作联络单形式开展，各部门相关人员及领导要参加营销部组织的项目营销工作会议、专题会议及策略研讨，通过信息交流加强协调解决问题的及时性。
与各项目负责人对接的相关工作由主管副总组织，通过例会及联络函的形式沟通与各部门进行对接，各部门负责给予配合协调落实；7、营销部和技术、工程部门等需密切配合，共同制定项目的交屋标准、生活配套设施标准等，保证商品房买卖合同中的约定与实际交付标准相一致，同时通过双方的密切配合来确保工程进度与销售进度的紧密衔接。
三、岗位编制营销部设营销部长、副部长、销售助理、策划主管的岗位编制；项目销售案场设销售经理（销售主管）、内勤人员和销售员。
市场销售型公司组织架构与岗位职能说明
3. 文笔流畅，逻辑性强，有较强的应用文写作能力； 4. 工作认真负责，效率高，具备团队合作精神； 5. 能承受一定的工作压力，高度的责任心、诚恳踏实。 【福利】 公司人性化管理，享受公司一切福利及企业文化建设活动。
【职位】人事专员 【岗位职责】 1. 负责办理员工招退工、缴纳社保等人事基础工作，操作手续规范； 2. 负责员工薪资核算以及人事档案的管理； 3. 招聘渠道的开拓与维护，及时发布招聘广告，管理招聘信息，并进行日常简历筛选与预约； 4. 定期提交招聘工作总结和分析报告，改善招聘效率并能提供独立的岗位评价意见； 5. 协调员工关系，营造和谐工作氛围； 【任职资格】 1. 人力资源相关专业，本科以上学历；
2. 至少 1 年以上人事岗位工作经验，具有互联网工作经验优先； 3. 熟悉劳动法、劳动合同法等相关法律法规，并熟知社保/综保/公积金缴纳相关条例及流程； 4. 熟悉运用 MS Office 办公软件； 5. 执行力强，有责任心，并具有良好的沟通协调能力和档案管理能力； 【福利】 公司人性化管理，享受公司一切福利及企业文化建设活动。
【职位】行政专员 【岗位职责】 1. 负责日常行政事务的处理、来访人员的接待及协调安排； 2. 负责办公设备的维护，办公用品采购及发放； 3. 档案管理及各类文件的收发、数据报表的统计管理工作； 4. 负责员工考勤的统计及补贴申请、报销等事宜； 5. 负责各类文件资料的登记整理及保管。
【任职资格】 1. 本科以上学历，一年以上行政管理相关工作经验； 2. 熟悉运用 MS Office 办公软件，具有一定文字功底； 3. 工作仔细认真，具有强烈的责任心，具备一定的沟通协调能力； 4. 仪表态度较好，具有积极主动的服务意识； 5. 工作细致、认真、有责任心，有一定的沟通协调及语言表达能力。 【福利】 公司人性化管理，享受公司一切福利及企业文化建设活动。
房地产公司各部职能及岗位职责说明
房地产公司各部职能及岗位职责说明一、经营管理部1. 部门职能：经营管理部是房地产公司的核心部门，主要负责公司的战略规划、业绩管理、成本控制、财务管理、风险管理等职能。
2. 岗位职责：- 总经理：负责全面领导和管理公司的经营管理工作，制定公司战略规划和业绩目标，负责公司的整体运营和发展。
- 财务总监：负责公司财务管理工作，包括财务核算、资金管理、资金筹集等。
- 经理助理：协助总经理开展日常管理工作，并负责部门的行政和后勤支持工作。
- 风险控制专员：负责公司的风险管理工作，包括对市场风险、信用风险、流动性风险等进行监测和控制。
二、市场营销部1. 部门职能：市场营销部是房地产公司的市场开发和销售部门，主要负责房地产项目的市场调研、营销策划和销售实施。
2. 岗位职责：- 市场总监：负责制定公司的市场营销战略和销售计划，领导市场部门开展市场开发和推广工作。
- 销售经理：负责公司房地产项目的销售工作，包括客户拓展、销售谈判和签约等。
- 市场调研专员：负责对市场进行调研分析，提供市场情报和市场信息，协助市场策划和定位。
三、项目开发部1. 部门职能：项目开发部是房地产公司的项目规划和开发部门，主要负责房地产项目的规划设计、立项建设和后期运营。
2. 岗位职责：- 项目总监：负责项目的整体规划设计和开发工作，包括项目选址、规划设计、前期筹备等。
- 工程经理：负责项目的建设工程管理工作，包括项目施工、工程进度监控和质量控制等。
- 设计师：负责项目的建筑设计和装饰设计工作，包括方案设计、效果图制作等。
四、物业管理部1. 部门职能：物业管理部是房地产公司的后期运营和管理部门，主要负责房地产项目的物业管理、客户服务和维护保养。
2. 岗位职责：- 物业总监：负责公司物业管理部门的整体运营和管理工作，包括物业维护、设施管理、安全管理等。
- 客服经理：负责物业项目的客户服务工作，包括接待客户、解决客户投诉、协调物业维修等。
- 维修工：负责物业项目的日常维护保养工作，包括设备维修、园林绿化、保洁等。
销售管理部岗位说明书(部长)
个人素质
人际能力、沟通能力、计划与执行能力
资格证书
其它：
使用工具设备
计算机、一般办公设备（传真机、打印机、Internet/Intranet网络）
工作环境
办公室
工作时间特征
正常工作时间，根据需要加班
所需记录文档
《品牌公司月度费用预算执行差异报告》、《营销人员绩效考核表》
考核指标：
考勤、服从安排、遵守制度
职
责
三
职责描述：推广促销管理、协助制定销售政策
工作时间百分比：15%
工作
任务
组织制定具体市场推广促销方案，并监督落实。
协助营销总经理制定相关销售政策。
职
责
四
职责表述：后勤服务管理
工作时间百分比：10%
工作
任务
营销人员做好后勤服务工作
职
责
六
职责表述：完成Βιβλιοθήκη 导交办的其他任务工作时间百分比：10%
主要权力：
判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能
备注
销售管理部部长岗位说明书
岗位名称
计划专员
岗位编号
所在部门
销售管理部
岗位定编
1
直接上级
销售管理部部长
所在职系
营销公司
直接下级
无
分析人
本职：承担订单管理、月计划汇总、生产计划、发货计划、宣传品代领、邮寄、等职能。
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：订单、计划、统计管理
工作时间百分比：35%
工作
任务
组织落实区域月订单，并提交营销公司、生产部
组织落实各区域周、月度营销计划汇总，并提交营销公司
销售部职能说明模板
·确定销售部门目标体系
·销售计划和销售预算的制定;
·销售队伍的组织;
·销售人员的招募、培训;
·销售业绩的评估考核;
·销售团队的建设。
工作任务
·根据公司总体战略目标制定本部门的销售目标
·销售部目标具体指标分解及KPI考核
·制定销售部预算与预算控制
·确定销售部工作流程
组织关系图
工作关系
一、 内部关系
·合理进行销售部预算计划与控制;
·研究把握销售人员的需求,充分调动其积极性;
·配合市场部作好市场推广活动;
·按企业回款制度,催收或结算货款。
二、销售部定编定岗定员表
编制日期:
部门
职位编号
职位
编数
在岗
性别
成 员
市场部
S1
销售经理
1
是
男
白辉忠
S2
销售员
1
是
女
周艳
S3
销售员
1
是
女
夏晨晨
S4
销售员
1
否
S5
销售员
2、销售员职位说明书
编制日期:-5-15版本: A
隶属部门
销售部
职位编码
S2-S6
职位名称
销售员
标准定员
5
性别
不限
直接上级
销售部经理
职位轮换
是
是否出差
是
工作概要
协助销售部经理完成公司对销售部门期望的销售目标,执行具体的销售计划和任务,反馈市场一线客户信息,与客户保持良好沟通,签订订单并做好跟踪服务。
1、 所受监督: 接受分管副总经理的监督和指令;
2、 所施监督: 监督销售部员工的工作;
销售部职责职能(10篇)
销售部职责职能1.利用网络条件,推广销售公司专利产品，实现盈利。
2.根据公司条件和需要，制定新颖的网络营销战略实施方案。
____对公司制定的销售任务能保证完成。
4.为公司高质量提供网络营销相关齊询和建议。
____对自己制定的营销方案和计划的实施有较好效果，并且可以监督。
销售部职责职能（二）1.根据公司年度工作计划，制订销售计划并组织实施。
2.制定、审核销售管理制度、销售政策，设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算、销售人员考核办法及奖励办法。
3.整合、优化市场资源配置，提升营销体系的运行效率。
4.建立稳定的销售团队，能有力地将计划转变成结果。
5.建立先进的客户管理和开发手段，开拓市场，扩大业务量。
____组织收集竞争对手的产品在市场上的相关信息。
综合客户反馈，每月撰写市场调查报告并交上级主管领导。
7.营销部门员工绩效考评及费用管理与控制。
8.销售合同签订、履行与管理。
____组织售后工作。
____组织下辖岗位职员的业务培训。
11.商务谈判。
12.定期走访老客户，收集我公司产品的回馈信息。
13.直接上级交办的其他工作。
销售部职责职能（三）1.负责直销与渠道销售团队的组建、调整以及完善。
2.直销与渠道销售策略及政策的制定。
3.核心渠道的拓展、维护以及管理。
4.建立直销与渠道销售团队考核机制。
5.提出直销与渠道市场活动建议，配合市场人员开展相关市场活动。
销售部职责职能（四）1.协助部门负责人处理部门日常行政事务。
2.管理本部门业务案、行政公文等。
3.协助其他岗位进行行业资料收集、业务资料收集、统计分析。
4.协助其他岗位进行各类营销活动的准备工作。
5.完成部门领导安排的其他工作任务。
销售部职责职能（五）1.全面负责市场的开拓发展。
2.负责品牌转让工作和各级专卖店、网点的建设。
3.负责电动车市场调查工作。
4.监督区域市场整体运营情况。
5.负责和代理商、经销商的沟通和管理。
6.负责和电动车企业联系沟通。
营销部门职能及岗位职责
营销部门职能及岗位职责一、营销部部门职能1、企业形象、品牌的建立及推广；2、市场推广方案、活动策划、落实；3、市场调研、产品研发、价格定位；4、直客业务及联盟体合作业务的开发、维护管理；5、客户合同、价格管理；6、销售团队（通联销售及联盟体销售）管理；7、网点建设的调研与新团队的筹建推动二、营销部各岗位说明营销部经理直接上司：直接下级：市场经理、销售经理工作概述：依据公司经营方针、理念与年度部门目标，在上级领导下负责营销部的管理，组织并实施营销管理系统的计划、推动、总结、检讨等工作，对营销部绩效负责。
工作职责：1.负责公司形象建设和推广;2.负责完成全年收入指标达成;3.负责销售制度、政策的制定;4. 销售团队建设、人才培养;5.与联盟体负责人在业务合作开展上的关系维系。
市场经理：直接上司：营销部经理直接下级：产品设计专员、市场开发专员、子销部工作概述：依据公司经营方针、理念与年度部门目标，在营销部带领下负责公司形象及品牌的建设及营销，并全面组织和推动包括调研、产品、销售活动、培训、联盟体销售部管理及合作业务开发等工作，对销售部工作起导向作用，对市场部绩效负责。
工作职责：负责公司形象品牌的建设及宣传；负责组织客户推介会和促销活动推广；负责销售工具制作、管理；产品设计及价格定位；主导公司市场培训；负责子销部的团队管理及合作业务开发。
产品策划：直接上司：市场部经理直接下级：工作概述：依据公司经营方针、理念，在市场经理的领导下切合公司平台进行市场调研、产品研发工作，并随时向市场经理反馈市场信息，对自身绩效负责。
工作职责：深入了解公司经营方针及理念；切合企业平台对市场展开深层次调研；物流产品设计包装及价格定位；进一步了解客户回馈及时向上级反应市场信息及动态。
市场开发专员直接上司：市场部经理直接下级：工作概述：依据公司经营方针、理念与年度部门目标，在市场经理带领下做好公司形象窗口的推广，并研究区域性物流及有综合物流需求的项目信息收集，为公司客户开发提供解决方案，对自身绩效负责。
销售员岗位职责说明书（5篇）
销售员岗位职责说明书一、岗位概述销售员是企业销售团队中的一员，负责销售产品或服务，并与客户进行沟通和交流，以达成销售目标。
销售员需要具备良好的沟通能力、销售技巧和客户服务意识，以提供满足客户需求的产品和服务。
二、岗位职责1. 负责销售产品或服务，完成销售目标。
2. 主动拜访客户，开拓新客户资源，建立并维护客户关系。
3. 了解客户需求并提供专业的产品或服务解决方案，以满足客户要求。
4. 跟进客户需求变化，及时调整销售策略，提升客户满意度。
5. 协助销售经理制定销售计划和销售策略，参与市场调研并提供反馈意见。
6. 定期汇报销售情况，提供有效的市场信息和竞争对手的动态。
7. 积极参加产品培训和销售技巧培训，不断提升自身销售能力和专业知识。
8. 协助解决客户投诉和售后服务问题，保持良好的客户关系。
9. 遵守公司规定的销售政策和流程，保证销售活动的合规性。
三、职位要求1. 具备良好的沟通能力和销售技巧，能够与客户建立信任关系。
2. 具备团队合作精神，能够与销售团队紧密协作，共同完成销售目标。
3. 具备良好的学习能力和适应能力，能够快速学习并掌握产品知识。
4. 具备较强的市场洞察力和竞争意识，能够主动发现销售机会。
5. 具备一定的抗压能力和应变能力，能够应对销售压力和挑战。
6. 具备相关销售经验者优先考虑。
四、工作环境1. 销售员工作主要在室内办公和室外客户拜访之间进行。
2. 工作时间一般为标准工作时间，但可能需要根据销售任务和客户需求进行调整。
3. 销售员需经常外出，与客户进行面对面的交流和沟通。
五、培训与发展1. 入职后，销售员将接受公司的产品培训和销售技巧培训，以提升销售能力和专业知识。
2. 公司将定期对销售员进行绩效评估和培训需求分析，为销售员提供持续学习和发展的机会。
3. 销售员在工作中表现出色且具备领导潜质时，有机会晋升为销售经理等职位。
六、岗位绩效考核1. 完成销售目标的情况。
2. 客户满意度和客户投诉率的情况。
(sms)销售部职能说明
、结合相关资源，获取最新行业知识与信息资源。
工作进度
、全日制：
周一周六
、白班：
：：
：：
、偶尔会加班
工作权限
、对部门工作的建议权。
、部门制度执行监督权
、部门工作进程安排的建议权
任职资格条件
知识及教育水平要求:
具有市场销售、企业管理学或相关专业专科以上文化程度。
职位技能要求:
、对跟单进程安排有清晰的认识和经验
、销售员职位技术指导文件
编制日期：版本：
隶属部门
销售部
职位编码
职位名称
销售员
标准定员
性别
不限
直接上级
销售部经理
职位轮换
是
是否出差
是
工作概要
协助销售部经理完成公司对销售部门期望的销售目标，执行具体的销售计划和任务，反馈市场一线客户信息，与客户保持良好沟通，签订订单并做好跟踪服务。
工作职责
、发掘潜在客户，并保持密切沟通。
进程安排图
否
是
是
职责部门人员
销售部／全体员工
销售部
销售部
销售部
销售部副总经理
进程安排补充说明
根据公司总体目标，分解为部门目标
根据部门总体目标，分解为具体我目标
根据目标，制定相应的计划
根据销售计划，确定具体的销售指标
根据指标确认具体销售任务
执行任务
评价考核执行效果与完成程度
相关文件
记录
《销售计划》
《工作清单》
·销售队伍的组织。
·销售人员的招募、培训。
·销售业绩的评估考核。
·销售团队的建设。
工作任务
·根据公司总体战略目标制定本部门的销售目标
部门职能
部门职能一、营销部部门职能部门名称：营销部直接领导：主要职责1、全权处理所辖区域的营销工作，参与制定公司的发展战略，合理配备资源；2、制定完善的营销计划为公司的销售安排提供可行的参考依据；3、加强所辖营销团队及区域代理商的建设工作，提升团队业务能力，做好后备力量的选拔工作；4、根据公司的发展战略，提出合理的营销模式；建立合理、有效的营销渠道；5、有步骤、有计划的完成销售任务；6、进行全面的市场调研工作，了解客户的需求，准确选择目标，通过市场分析及市场预测，准确把握市场定位，建议并制定合理的销售方案；7、时刻掌握行业同类产品的发展与市场动向，有目的的调整市场战略计划；8、加强网络、平面媒体宣传，提高品牌知名度，塑造金牌产品形象；9、及时了解市场需求变化，为总公司产品研发部开发、改进产品提供真实可靠的信息；10、用科学的管理方法，维护良好的客户关系，完善售后服务体系；二、销售部内部结构和管理架构销售部管理架构三、职位说明◇营销副总直接上级：总经理直接下级：售后服务部经理、销售经理、综合市场部经理本职工作：销售部整体工作的把握与推进；负责组织建立、完善营销网络与销售渠道；领导实现公司销售任务；做好产品的售后服务工作，树立公司品牌形象。
责任：1、根据公司发展，计划并合理配置人员编制。
2、拟定年度销售计划，并负责实施，完成既定目标任务。
3、完善营销计划，为公司的生产安排提供可行的参考依据。
4、加强营销团队及区域代理商的建设工作，提升团队业务能力，做好后备力量的储备。
5、进行全面的市场调研工作，了解用户的需求，准确选择目标，通过市场分析及市场预测，准确把握市场定位。
6、有选择的参加销售部例会；完善销售部规章制度。
7、布置、督促直接下属的工作；完善销售部人员薪金、提成、惩罚、奖励制度。
8、用科学的管理方法，维护良好的客户关系，完善售后服务体系。
9、处理本部门的紧急突发事件。
主要权利：1、有销售部的代表权。
2、对部门所属员工及各项工作的管理权。
销售部部门职能说明书
为员工报酬、晋升和发展提供依据；
工
3.
考 2)具体组织员工绩效考核工作，做好部门员工的绩效考核工作，并根据考核情况提出奖惩、任命
建议，经批准后组织实施；
核
3)根据公司绩效考核管理制度对部门人员进行定期或不定期考核；
4)负责组织部门员工绩效面谈工作，不断提升员工工作绩效。
组织开展部门员工培训工作：
员
工 1)负责组织调查部门员工培训需求，为培训部编制公司员工年度培训计划提供依据；
2.
销 售
2)根据销售部整体发展目标，制定月度、季度销售目标； 3)组织建立销售部日常报表管理体系，及时收集各品牌销售情况、库存情况、客户动态、市场
管 理
动态；
4)组织建立销售部日常人员管理工作，提升员工工作积极性。
组织开展部门员工考核工作：
员 1)根据公司绩效考评体系和实施办法，建立、健全和规范部门员工绩效考核、激励和奖惩机制，
4)具体贯彻和落实公司销售政策，并负责解释、更正和完善；
5）编制销售管理制度，规范公司终端客户形象支持管理，终端客户返利管理，业务人员差
1
旅管理等； 6）建立公司促销管理制度、终端客户维护管理制度，增进客情关系，不断提升客户的忠诚 度。
组织开展销售部日常管理工作:
日 常 1)组织完成各品牌月度、季度、年度销售目标。
组织开展公司销售管理工作，制订、落实公司销售管理制度和政策：
1)根据公司总体发展规划，制定公司总体销售目标、战略，拟订公司销售发展方针、政策；
体 2)制定、建立并落实包括销售合同、客户返利制度、出差人员管理制度、员工提成奖励方案、
1.
系 建
员工绩效考核方案等在内的销售管理制度和相关政策；
化工企业销售部职责与岗位说明书
XXX 化工本部、经常出差
工作时间 标准工时工作制
(五) 综合主管
一、基本信息 岗位名称 岗位级别 直属上级
二、岗位综述
岗位说明书
综合主管 段长级
三、工作职责 1. 收集区域市场的基础信息，包括种植结构、施肥习惯、市场容量以及各级经销
商的备肥时间； 2. 掌握区域内主要一级经销商的详细资料，主要包括资金实力、渠道分销能力、
信誉度、仓储能力、配送能力、人员配备、公共关系等，并建立、完善、更新 经销商档案； 3. 协助各级经销商建立和完善销售渠道； 4. 掌握农民消费习惯、购肥时间的变化以及农副产品购销价格的及时动态； 5. 及时掌握区域市场内各竞争品牌生产厂家以及代理商的发运和到货情况； 6. 调查竞争品牌在本区域的销售政策以及终端促销活动； 7. 定期拜访终端门店，形成良好的客户关系，并对重点农户进行回访； 8. 开拓所辖区域的空白市场，促进产品市场占有率和销量的提升； 9. 向经销商及时传达公司政策，填报每月发货计划，统计发货量及销售明细，按 要求填制销售台帐； 10. 根据月度销售、发货、回款计划，督促经销商按时付款； 11. 协助经销商共同核定货物具体到站流向并填制、提报货物流向表； 12. 协助经销商按照公司的统一标准做好终端门店的生动化陈列工作； 13. 办理包装袋申请以及铁路短件和被盗赔偿的相关审批手序； 14. 根据公司 HSE 管理规定，负责本岗位职责范围内 HSE 相关工作； 15. 完成领导交办的其他工作。
融资储备货源，做好基层门店和农户的回访工作； 6. 妥善处理与维护客户关系，协调各种业务纠纷； 7. 按照公司的销售政策管理经销商，严格销售区域和销售价格的保护；督促各级
经销商加大对我方产品的投入； 8. 负责区域市场销售渠道的建设与维护，保持销售渠道和模式的稳定性； 9. 开发空白市场，完善市场渠道结构，完善终端建设； 10. 对于设有仓储库的区域，完善物流配送，保证产品的销售渠道畅通； 11. 建立区域内的数据库系统，包括经销商档案，外储库资料等； 12. 负责本区域业务人员的管理，及时向上级领导汇报销售情况； 13. 监管并引导本区域业务人员的工作和学习，提高工作效率和业绩； 14. 根据公司 HSE 管理规定，负责本岗位职责范围内 HSE 相关工作； 15. 完成领导交办的其他工作。
销售岗位说明书
销售岗位说明书（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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销售部职责与岗位职责
销售部职责与岗位职责
销售部是公司的利润中心，负责推动公司产品和服务的销售，
实现公司的销售目标。
销售部的岗位职责包括但不限于以下内容：
1. 制定销售策略，根据市场需求和公司目标，制定销售计划和
策略，包括销售目标、市场定位、销售渠道和推广活动等。
2. 开拓市场，负责开拓新客户和市场，寻找新的销售机会，扩
大公司的市场份额。
3. 销售管理，负责销售团队的管理和指导，监督销售业绩，制
定销售政策和规定，确保销售目标的达成。
4. 客户关系维护，与客户建立良好的合作关系，了解客户需求，提供专业的咨询和解决方案，确保客户满意度。
5. 销售报告，定期向公司管理层提交销售报告，包括销售情况、市场动态、竞争对手情况等，为公司决策提供数据支持。
6. 市场调研，定期进行市场调研和分析，了解市场动态和竞争
对手情况，为公司制定销售策略提供依据。
7. 团队建设，负责销售团队的建设和培训，提高团队的销售能力和专业素养，确保团队的整体业绩。
总之，销售部的岗位职责是推动公司销售业绩的实现，确保公司的市场竞争力和盈利能力。
营销管理部职能分解
(10）完成上级交办的其他工作。
（1）销售计划完成率
（2）客户投诉解决及时率
（3)核心员工流失率
（4）部门费用预算达成率
（5）资金回笼情况
（6）培训计划完成率
客服主管
（1）负责制定并实施客户服务政策及规范，优化客户服务流程，激励、考核客户服务人员；
（2）负责督促客户服务人员执行客户服务各项活动，有效分配资源,并保证客户服务人员的工作质量；
二、岗位说明：
岗位
主要工作
关键业绩指标
销售副总
(1）根据公司发展战略，审批、健全各项营销管理制度、业绩考核标准，并监督执行；
（2）深入了解本行业，把握最新销售信息，为业务发展战略提供依据；
(3）根据公司的市场战略及目标，制定总体销售战略，制定并组织实施完整的销售策略与方案；
（4)组织开发多种销售方式，带领销售团队按时完成销售计划及回款任务；
（3）负责组织接待重要客户，加强与客户之间的联系,维护客情关系;
（4）负责根据客户的需要,安排工作人员提供售后服务，并做好工作记录，采取措施提高售后服务的质量;
（5）负责及时组织相关人员对客户进行回访，收集客户对产品和服务的反馈意见，提高客户满意度；
(6）及时处理客户投诉信息，并将反馈意见在规定时限内及时告知客户，做好投诉信息的管理工作;
（6）负责收集客户信息,定期将客户使用产品的情况及时反馈给相关部门;
（7)及时填写《市场分析报告》，分析市场需求动态，根据市场变化和实际工作情况，提出业务拓展工作的完善或修正建议；
（8）完成上经交办的其他工作。
（1)销售任务完成率
（2）销售量增长率
(3)新客户开发情况
营销部部门职能
一、营销部部门职能部门名称：营销部直接领导：营销副总主要职责1、全权处理所辖区域的营销工作，参与制定公司的发展战略，合理整合资源；2、制定完善的营销计划为公司的经营提供可行的参考依据；3、加强所辖营销团队的建设工作，提升团队业务能力，做好后备力量的选拔工作；4、根据公司的发展战略，提出合理的营销模式；建立合理、有效的营销渠道；5、有步骤、有计划的完成销售任务；6、进行全面的市场调研工作，了解用户的需求，准确选择目标，通过市场分析及市场预测，准确把握市场定位，建议并制定合理的价格体系；7、时刻掌握行业同类产品的价格体系，有目的的调整市场战略计划；8、加强网络、平面媒体宣传，提高品牌知名度，塑造孙权故里·龙门品牌形象；9、及时了解市场需求变化，为景区活动产品的开发、改进提供真实可靠的信息；10、用科学的管理方法，维护良好的客户关系，完善景区接待服务体系；二、市场部内部结构和管理架构三、职位说明营销副总直接上级：总经理直接下级：市场营销部经理本职工作：营销部整体工作的把握与推进；负责组织建立、完善营销网络与销售渠道；领导实现公司销售任务；做好景区的旅游接待服务工作，树立公司品牌形象。
责任：1、根据公司发展，计划并合理配置人员编制。
2、拟定年度销售计划，并负责实施，完成既定目标任务。
3、完善营销计划，为公司的全年收支提供可行的参考依据。
4、加强营销团队建设工作，提升团队业务能力，做好后备力量的选拔。
5、进行全面的市场调研工作，了解客户的需求，准确选择目标，通过市场分析及市场预测，准确把握市场定位。
6、组织参加市场营销部例会；完善市场部规章制度。
7、布置、督促直接下属的工作；完善销售部人员薪金、提成、惩罚、奖励制度。
8、用科学的管理方法，维护良好的客户关系，完善景区服务体系。
9、处理本部门其他任务。
主要权利：1、有市场部的代表权。
2、对部门所属员工及各项工作的管理权。
3、有向总经理直接汇报权。
4、有部门所属员工的考核权、任免权。
销售人员岗位职责及管理制度
销售人员岗位职责及管理制度一、目的：围绕以企业效益为根本，运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作，做到工作规范化、清晰化和科学化。
从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。
现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况，特制定本制度；销售人员除遵守公司人事管理规定外，需遵守本规定各项条款。
二、销售人员职责岗位：营销副总营销副总是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。
是管辖范围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。
其核心职责是：1、全面负责销售部的工作，拓展市场、组织、策划销售方案。
管理并带领销售团队。
2、根据公司全年工作计划，布置年度工作任务，分解至各区域并制定部门工作计划。
3、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作，落实工作进度。
4、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核，并适时向总经理汇报工作情况。
5、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作，协助财务部和总经理合理做好内部控制。
6、根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限，制定客户等级评定标准。
7、根据客户的等级，确定客户的账期、账额，保障‘应收账款’回收安全。
8、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度，根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款，强化货款催收管理工作。
9、制定业绩考核措施，建立建全奖励、激励制度，能够做到，人尽其才、物尽其力。
并充分调动销售人员的工作热情。
10、制定并部署售后服务的工作流程，及时督促、指导解决客户投诉等问题。
11、审核各种销售合同。
督促物流、储运和供货管理落实情况。
12、做好市场调研，定期召开工作会议，掌握市场动态。
总结经验，并根据实际情况，适时调整工作方案。
13、洞察市场及团队中的工作问题，完善工作作风，具有创新意识，不断创造工作业绩。
14、完成总经理交办的其它各项工作任务。
岗位：区域主管部门：销售部职责：1、服从上级领导的管理，负责所属区域的市场拓展、营销策划、组织管理并带领区域销售人员，完成公司下达的各项工作任务。
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·确定销售部门目标体系·销售计划和销售预算的制定；·销售队伍的组织；·销售人员的招募、培训；·销售业绩的评估考核；·销售团队的建设。
工作任务
·根据公司总体战略目标制定本部门的销售目标·销售部目标具体指标分解及KPI考核
·制定销售部预算与预算控制
·确定销售部工作流程
组织关系图
分管副总经理销售部经理跟单单证销销销售售售员员员
工作任务
1.1通过参展，网络挖掘潜在客户信息1.2了解客户类型及需求状态2.1与客户保持良好的及时沟通2.2反馈销售过程中遇到的问题2.3执行部门销售计划2.4完成个人考核指标3完成销售经理交付的临时工作
组织关系图
分管副总经理销售部经理销售员
工作关系
一、内部关系
1、所受监督：接受销售部经理的监督和指令；
1
否
S6
销售员
1
否
S7
跟单单证
1
否
合计
7
三、销售部组织架构图
销售经理
跟单-单证
销售员
销售员
销售员
销售员
销售员
四、销售部岗位说明书
1、销售部经理职位说明书
编制日期：2010-5-15版本：A
隶属部门
销售部
职位编码
S1
职位名称
销售部经理
标准定员
1
性别
不限
直接上级
分管副总经理
职位轮换
是
是否出差
是
工作概要
协助副总经理完成公司的销售战略目标与计划、制定本部门销售具体目标和计划，建设销售团队，监督管理目标考核制度的执行情况。
任职资格条件
知识及教育水平要求:
具有市场营销、企业管理学或相关专业本科以上文化程度。
职位技能要求:
1、对市场营销工作有较深刻认知；
2、良好的团队合作精神；
3、熟悉产品知识及相关产品的市场行情；4、具有很强的理解力、沟通能力、内部协调能力和公关能力。、具有一定的计算机水平，能够熟练运用办公自动化软件及互联网；5
任职资格条件
:
知识及教育水平要求具有市场营销、企业管理学或相关专业本科以上文化程度。
职位技能要求:
1、对市场营销工作有较深刻认知；
2、良好的团队合作精神；
3、熟悉产品知识及相关产品的市场行情；4、具有很强的理解力、沟通能力、内部协调能力和公关能力。有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；5、具有一定的计算机水平，能够熟练运用办公自动化软件及互联网；6、具有一定的法律意识，能辨别涉法业务。
对销售部签订的订单进行后续的工厂生产跟踪，并安排船务及负责制作报关单证文件，以及在L/C或者D/P,D/A结算方式下的银行交单工作。
工作职责
有效的生产跟单1，安排好船期2，制作报关单据3，银行交单任务4，
工作任务
1.1了解产品生产流程1.2熟悉客户订单要求2.1生产过程跟踪2.2交货期确认2.3船期确认2.4单证制作2.5银行交单3其他临时性工作
·合理进行销售部预算计划与控制；
·研究把握销售人员的需求，充分调动其积极性；
·配合市场部作好市场推广活动；
·按企业回款制度，催收或结算货款。
二、销售部定编定岗定员表
编制日期：
部门
职位编号
职位
编数
在岗
性别
成员
市场部
S1
销售经理
1
是
男
白辉忠
S2
销售员
1
是
女
周艳
S3
销售员
1
是
女
夏晨晨
S4
销售员
1
否
S5
销售员
组织关系图
分管副总经理销售部经理跟单单证
工作关系
一、内部关系
1、所受监督：接受销售部经理的监督和指令；
2、合作关系：
2.1为部门经理提供一定的信息支持，作为决策的依据；二、外部关系1、结合相关资源，获取最新行业知识与信息资源。
工作时间
1、全日制：周六周一-----、白班：2 30-12:00 8AM：：00-18:00：：PM13、偶尔会加班3
工作经验要求:
具有5年以上的大中型企业市场或销售部门负责人或者2年以上企业高层管理人员的工作经验，并且具有良好的工作业绩。有独立带领团队进行市场方面的经验。
其它素质要求：
性格沉稳；敏锐的头脑；较强的判断力、分析力、执行力、决策力；
2、பைடு நூலகம்售员职位说明书
编制日期：2010-5-15版本：A
隶属部门
销售部
:
工作经验要求年以上的市场调研或产品销售经验；有1从事相关行业的岗位工作。
其它素质要求：具有较强的理解力、沟通能力、内部协调能力和公关能力。
3、跟单单证职位说明书
编制日期：2010-5-15版本：A
隶属部门
销售部
职位编码
S7
职位名称
跟单单证
标准定员
1
性别
不限
直接上级
销售部经理
职位轮换
是
是否出差
是
工作概要
工作权限
1、对部门工作的建议权；
工作时间
1、全日制：-----周一周六2、白班：：AM8：30-12:00 13:00-18:00 PM：3、经常加班
工作权限
1、对所属部门员工的任免建议权；
2、对部门员工的考核权；3、对各部门工作的建议权；4、对公司整体战略的建议权；5、部门内财务审批权；
6、对部门违规违纪人员的处理权或处理申报权；
一，销售部职能说明
编制日期：2010-5-15
职能概述
依据公司总体战略目标和规划，制定并完成销售部门的目标和计划，在市场一线与客户保持良好沟通，满足客户需求，实现企业战略目标。
主要职责
·制定销售计划，进行目标分解，并执行实施；·营销网络与渠道的开拓与合理布局；
·建立各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通；
工作关系
一、内部关系
1、所受监督：接受分管副总经理的监督和指令；
2、所施监督：监督销售部员工的工作；3、合作关系：
3.1为公司决策层提供一定的市场信息，作为决策的依据；3.2指导部门内其它职位员工的工作；3.3与各部门经理或主管工作沟通协调，为各部门工作的畅通性提供协调；
二、外部关系
1、结合相关资源，获取最新行业知识与信息资源。
2、合作关系：
2.1为部门经理提供一定的信息支持，作为决策的依据；二、外部关系1、结合相关资源，获取最新行业知识与信息资源。
工作时间
1、全日制：-----周六周一2、白班：30-12:00：8AM：00-18:00：PM：13、经常会加班3．
工作权限
1、对部门工作的建议权；
2、部门制度执行监督权3、部门工作流程的建议权
职位编码
S2-S6
职位名称
销售员
标准定员
5
性别
不限
直接上级
销售部经理
职位轮换
是
是否出差
是
工作概要
协助销售部经理完成公司对销售部门期望的销售目标，执行具体的销售计划和任务，反馈市场一线客户信息，与客户保持良好沟通，签订订单并做好跟踪服务。
工作职责
并保持密切沟通。1、发掘潜在客户，、反馈客户最新信息2 3、执行销售计划和任务，完成销售经理交付的临时任务4