(销售经理职责)职位说明书销售部经理

销售部经理的岗位职责

销售部经理的岗位职责1

工作职责：

1、负责开发维护母婴、医药类客户，完成销售任务；

2、负责搭建管理母婴、医药类客户销售团队；

3、上级布置的其他工作。

任职要求：

1、遵纪守法，无不良从业行为记录。

2、有母婴企业的客户资源，谙习母婴医药类企业及运作。

3、对广告销售及经营有自身的.见解和思路，擅长整合资源。

4、沟通本领好，有团队管理阅历

销售部经理的岗位职责2

职责：

1、率领团队推动部门业绩，完成销售指标以及达成各项KPI；

2、订立可行的销售政策，监督执行；

3、对部下电话组上进行业绩评估及思想激励，培育各梯队人才；

4、订立先关工作流程，对部下电话组上进行培训及辅导；

5、完成电话营销报表，分析电话营销数据；

6、定期依据部门销售业绩完成情况进行工作总结；

7、建立及完善各项部门制度，使电话营销团队有续及可连续运作。

任职资格：

1、应有先关工作的阅历；

2、能以销售业绩为工作导向，具良好的培训及辅导技巧；

3、良好的人际沟通技巧，管理及领导团队的本领；

4、良好的.谈判技巧；

5、高度责任心，能在压力下工作。

销售部经理的岗位职责3

1、依据酒店市场销售计划，依照客源构成的比例要求，完成商社客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标；

2、与客户保持紧密的业务联系，依照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格；

3、分析客户心理，了解客户对酒店设施的`要求和各方面的需求，有针对性地进行销售，向公关营销部经理供给客户信息；

4、积极地参加酒店举办的各种促销活动，开发新客户；

5、利用关工技巧和销售技巧，广交各界人士，扩大酒店影响。

公司销售经理岗位职责

公司销售经理岗位职责1

1、负责现场操控管理。

2、负责培训现场销售人员、指挥协调现场各方面人员,营造销售气氛,辅助成交。

3、制定阶段性销售计划及推动实施完成销售目标。

4、负责和代理商沟通现场销售情况及时反馈信息。

5、协助和参与项目销售策划。

公司销售经理岗位职责2

职责

1、对销售指标合理统筹、平衡和分析，确保所辖项目的良性运作

2、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案，负责计划执行及策略调整

3、负责销售案场的'日常管理工作及项目员工的管理、指导、培训及评估工作，根据实际工作需要，落实销售部人员安排及调动

4、在职责范围内有效处理、控制案场突发事件，维护开发商声誉和利益

5、制作完成案场各类报表，确保相关数据的及时性和准确性，制定项目营销体系和销售价格策略

6、根据项目目标调查和分析，对项目的持续操作提供可靠的市场分析

任职资格：

1、具有2年以上房地产项目策划和营销管理工作经验，担任过项目销售经理同类职位2年以上

2、反应敏捷、表达能力强、具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力

3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识

4、有责任心，能承受较大的工作压力，有队协作精神，善于挑战

公司销售经理岗位职责3

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的.敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

公司销售经理岗位职责4

销售经理岗位职责工作内容(范本18篇)

销售经理岗位职责工作内容（范本18篇）销售经理岗位职责工作内容篇1

1、负责市场调查，及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划；

2、走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率；

3、协调各部分之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作；

4、负责本部门的日常销售和管理工作，带领部门全体人员完成年度经营目标；

5、合理调配部门内部人员，调动员工积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。

销售经理岗位职责工作内容篇2

1、通过公司提供的客户信息与客户电话或者微信沟通,并邀约客户参加海外房产的活动;

2、掌握有效的沟通技巧,通过电话或者微信沟通了解客户需求;

3、与客户建立良好关系,并完成国内签单或者安排客户海外看房;

4、根据公司年度发展计划,完成部门销售任务;

5、服从上级下达的工作要求,自觉提高工作效率。

任职资格:

1、年龄22-30岁;

2、成就欲望,学习能力、抗压能力佳,不怕困难,不惧挫折;

3、阳光,踏实,有梦想,愿意通过自己的努力付出,实现个人价值;

4、高度的工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务或学生社团干部经验者优先考虑;

5、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极,乐观开朗;

6、有泰国或者东南亚海外房产销售经验的`优先考虑。

销售经理岗位职责工作内容篇3

1、负责楼宇自控产品、安防产品、消防产品业务发展，并达成业务目标;

2、负责中国区的商业计划传达，制定本区域内的.商业计划，分析市场机遇，发展市场战略，增加市场份额，使利润最大化;

销售部经理岗位职责说明书

销售部经理岗位职责标准说明书

岗位名称：销售部经理

文件名称：销售部经理岗位职责标准说明书

直接上级岗位：总经理

岗位核心价值：负责市场开拓，建立公司的市场品牌形象以及维护客户关系，确保完成全年销售计划，全额回款，客户无有效投诉。

销售部经理所属部门：销售部

文件编号：无

版本：1.0

页数：1页

总经理直接下级岗位：销售员

职责与工作结果：

1.制定并组织分解年度销售目标到销售员，报总经理审批，确保年度销售计划管理目标总经理审批通过。

2.监督、检查销售员工作计划完成情况，发现问题及时整改，确保工作计划完成率100%。

3.依据市场调研结果，编制市场及产品开发计划、方案

（销售策略等），市场开发报总经理审批通过。

4.组织销售员进行客户开发，确保客户开发计划完成率100%。

5.参与重大合同谈判、签订，确保合同签订及时率100%。

6.监督销售订单下发和进度跟进，确保客户订单交付进度

达成率100%；组织完成公司下达销售额，确保完成率100%。

7.审核监督管理各业务员报价，确定价格后向客户报价，

确保报价准确率100%及利润最大化。

8.对销售员的销售工作进行指导、监督、检查，发现问题

组织整改，无法解决的问题及时上报，确保问题处理及时有效率100%，无法解决的问题上报及时率100%。

9.定期汇总整理部门销售数据，并进行统计、分析备案，

确保数据准确率100%；组织监督、检查各类销售数据的收集、整理和归类，确保数据收集、整理及时准确率100%。

10.根据不同目的，组织制定相应客户拜访计划和解决方案，确保老客户份额稳定率100%。

销售经理岗位职责说明书

（经典版）

编制人：__________________

审核人：__________________

审批人：__________________

编制单位：__________________

编制时间：____年____月____日

序言

下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!

并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如职场文书、合同协议、总结报告、演讲致辞、规章制度、自我鉴定、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!

Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!

Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as workplace documents, contract agreements, summary reports, speeches, rules and regulations, self-assessment, emergency plans, teaching materials, essay summaries, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!

销售经理岗位职责大全【15篇】

下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!

并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!

在快速变化和不断变革的今天，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编精心整理的销售经理岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

销售经理岗位职责1

1、分解销售目标、带领团队及经销商完成业绩指标

2、负责区域招商、客户开发工作，维护客户客情关系

3、控制各项费用比例，定期提交相关报表，完成公司各项管理指标

4、根据编制和市场需求招聘、培训、指导、考核下属团队人员

5、领导安排的其他工作

销售经理岗位职责2

汽车销售经理工作岗位职责

1、寻找潜在顾客及顾客拜访。

2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

3、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。

4、注意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

5、负责展厅内展车的布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。

6、负责精品柜的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。

7、负责跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交给客户。

8、负责与顾客保持良好的关系，尽量提高顾客满意度。

销售经理岗位说明书

1. 进行市场一线信息收集、市场调研工作

2. 提报年度销售猜测给营销副总;

3. 制定年度销售方案，进行目标分解，并执行实施;

4. 管理、督导营销中心正常工作运作，正常业务运作;

5. 设立、管理、监督区域分支机构正常运作;

6. 营销网络的开拓与合理布局;

7. 建立各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通;

8. 合理进行销售部预算掌握;

9. 讨论把握销售员的需求，充分调动其乐观性;

10. 制定业务人员行动方案，并予以检查掌握;

11. 协作本系统内相关部门作好推广促销活动;

12. 猜测渠道危机，呈报并处理;

13. 检查渠道阻碍，呈报并处理;

14. 按推广方案的要求进行货物陈设、宣扬品的张帖及发放;

15. 按企业回款制度，催收或结算货款。

销售经理岗位说明书篇2

1、业务进展

1)不折不扣地完成上级制定的销售拓展目标;

2)在省区经理的工作部署下，制定本区域的季度方案和月度方案，将其分解部署给各市场专员，并带领、监督下属工作和定期评估;

3)不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络，并达到既定销售目标;

4)亲自关心重点分销商开发业务，持续推动所辖市场业务进展;

5)勇于探究和创新，擅长将自己和下属的工作阅历加以归纳和提升，向上级供应珍贵建议。

2、团队建设

1)依据业务进展需要，建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍，并指导下属建立当地销售队伍;

2)努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率，并指导下属提高各客户的组织结构运作水平;

3)在公司原则的基础上，制定公正合理的人员评估与激励制度，不断激励下属完成给定的目标，并努力提高本区域组织结构的分散力;

销售经理岗位职责(通用13篇)

销售经理岗位职责篇一

1.熟悉了解产品信息；

2.与客户面对面沟通，详细了解客户的核心诉求，通过Ipad、豪宅APP、楼盘字典等营销工具向客户介绍产品信息；

3.定期向客户发送市场行情分析报告，价值对比分析报告，做客户的私属房产投资顾问；

4.带客户看房、讲盘，进行磋商谈判，促成产品成交；

销售经理岗位职责篇二

1.严格遵守公司及部门的各项规章制度

2.达到或超过月收入和销售指标

3.严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程

4.晨夕会时，使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作，以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准

5.每日规定时间巡视展厅，确保达到《展厅5S管理检核表》要求

6.按每日工作计划进行日常工作

7.运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划，并随时掌握人员动向

8.合理安排值班人员的工作，保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客，且其余人员不可围聚在前台周围

9.必要时支持展厅顾客的洽谈，尽最大可能争取成交

10.支持展厅工作十步骤流程中（如：试乘试驾）的审核并签字确认，监督销售顾问的展厅十步骤流程

11.每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成，还需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和PCR卡信息是否一致，并确保已录入DMS

12.通过与顾客的会面或电话访问，了解销售顾问是否按流程执行工作，且提供的服务是否令顾客完全满意

13.关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例，利用QC-S报告2#5#6#7#，对销售顾问进行一对一辅导和培训

销售经理工作职责

销售经理工作职责1

1、根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的内贸和外贸的业务规划、经营方针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施。

2、主持公司内贸和外贸的基本团队建设、规范内部管理;

3、拟订公司销售部门内部管理机构设置方案和基本管理制度;

4、审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施;

5、审核签发以公司名义发出的文件;

6、召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报;

7、主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议;

8、向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划;

9、处理公司重大突发事件;

10、推进公司企业文化的建设工作。

销售经理工作职责2

1、负责公司的车位、商铺、写字楼等货包的销售工作，并

组织实施和落实，保证公司项目按照计划实现销售;

2、负责代理公司的管理、对接及协调工作;

3、负责管理各项目的市场调研、整体策划，产品定位，完

成公司制定的年度销售目标;

4、负责团队的建设，团队成员的培训及管理;

5、负责制定市场营销计划，推广并监督实施;

6、负责管理外部合作伙伴，建立客户档案，作好客户关系

管理;管理客户资源，协调部门内部各部门，做好客户服务工作;

7、组织建立系统的市场调查和分析工作机制，了解市场的

变化，总结市场变化的内在规律，为公司提供决策支持;

8、负责做好外部的公关，确保公司在当地知名度和品牌的

提升。

销售经理工作职责3

销售经理岗位职责范文(6篇)

销售经理岗位职责范文

销售经理的具体工作职责一：完成区域销售目标

1、将公司下达的销售目标合理分解成区域市场销售目标并细化成各个不同客户的销售回款目标。

2、落实并完成所负责区域市场及客户各阶段的销售及回款目标。销售经理的具体工作职责二：拓展客户

1、根据公司各产品线及各品牌，制订合理的销售网点建设方案。

2、通过合理合法的手段，拓展客户，完成空白区域市场的开发。

3、选择适合公司发展和产品销售的客户长期持续合作。

4、引导和协助客户拓展下游渠道客户，建立良性，合理与足够的销售终端。销售经理的具体工作职责三：推广与促销

1、针对所负责区域的市场状况及公司产品状况做出并实施有效的市场推广方案

2、负责区域的市场公司品牌形象的宣传与推广，树立终端形象，提高品牌知名度。

3、根据区域市场状况及客户状况做出并实施有效的促销方案，提高销量。

4、协助客户制定其下游渠道的市场拓展和促销方案，拓展终端市场，提高终端销售。

5、熟练掌握公司的各项产品资源状况，产品知识，熟练操作，发掘更适合公司产品的卖点，加以推广。

6、组织或协助区域市场内客户召开经销商订货会议。

销售经理的具体工作职责四：客户管理

1、协助客户对其销售人员对公司状况，产品知识，销售方法等相关技能的培训。

2、负责管理并控制客户提出的各项费用及政策申请，并监督各客户合理使用公司的各种费用或政策支持。

3、协助处理相邻客户之间由于窜货产生的问题与摩檫。

4、掌控区域市场内各客户的的进销存状况，确保客户的货源准备充裕，提高销量。

销售经理的具体工作职责五：客户服务

1、每天____小时随时保持与客户良好的沟通状态，并须对重点客户进行主动密切的联系，确保客户的合理建议，问题，要求及时解决。

销售经理岗位职责

销售经理岗位职责精选15篇

在生活中，岗位职责起到的作用越来越大，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是作者帮大家整理的销售经理岗位职责，欢迎阅读与收藏。

销售经理岗位职责1

职责：

1、负责项目实施的规划与资源协调，对项目质量和进度负责

2、负责项目的实施过程管理进行项目绩效考核、成本预算、和质量控制

3、负责实施过程中的需求整理和馈负责需求获得、分析、确认以及变更管理

4、协调项目用户、开发团队、质量团队、实施团队的工作关系

5、对全国所有分公司相应成员进行培训和考核

6、监控项目执行情况，对项目需求、质量、进度、风险等进行有效管理

7、负责项目开发或实施过程中的沟通协调，如期交付并验收

8、编写项目所涉及的技术研究报告、项目验收报告等。

任职要求：

1、计算机、电子工程、机电一体化相关专业专以上学历

2、具有系统集成项目管理两年以上工作经验

3、熟练掌握华为、海康、华等主流视频供应商产品和各项性能优化技术

5、具有系统集成项目管理工程师职业资格证书优先

6、具备强弱电相关领域证书优先

6、具有严谨认真的工作态度和立的工作能力

7、具有较强的现场实施组织协调能力

8、具有良好的项目实施方案编写能力

9、具有良好的进度规划和管理能力。

销售经理岗位职责2

1、负责xx地区产品的市场开拓与销售工作，执行并完成公司布置的年度销售考核与目标任务。

2、定期拜访客户，及时掌握客户需要，了解客户状态，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

3、及时向客户介绍公司最新的产品信息，组织定期的学习培训，向客户宣贯公司的发展动态，与客户保持良好的沟通。

销售部经理岗位职责(集合15篇)

销售部经理岗位职责1

岗位职责:

1、负责电销部日常运营管理、业绩目标跟踪达成和数据管理、人员培训;

2、结合公司整体目标和战略,制定电销考核方向和具体指标;

3、制定电销中心内部员工激励、活动方案,并监督落地;

4、对接公司所有需要在电销中心试行的项目部,评估该项目在电销端的可实施性;

5、对竞品活动进行监控和分析,为制定差别营销策略提供辅助支持;

6、根据行业数据,研究市场趋势,了解行业变化和竞争格局的变化。

任职要求:

1、本科以上学历,3年以上电销团队运营管理经验,有大型企业、知名金融电销团队管理经验者优先;

2、有较强的'执行和抗压能力,有良好的团队协作意识;

3、自我驱动力强,能适应强压力工作,有电销团队top sales经验者优先;

4、善于跨部门沟通,有较强的业务进程推动能力。

销售部经理岗位职责2

1、计划执行：负责本区域内的经销商招商工作，执行公司制定的年度销售计划，保证销售指标的达成。

2、市场调研：负责区域内市场信息的调研工作，及时了解同类产品的情况。

3、代理商管：对经销商进行筛选、管理和维护，督促、协助代理商完成区域内的开发工作。

4、流向管理：完成辖区内目标经销商数据库的'相关工作，负责商业渠道的归拢。

5、信息收集：对市场信息进行收集和反馈，及时解决经销商客户在市场销售过程中的问题。

6、政府事务跟进：了解和掌握区域内的政府事务情况，协助总经理完成政府事务工作。

销售部经理岗位职责3

1、负责部门日常行政管理及部门工作计划、目标的制定、检查、以及部门员工的考评考绩工作。

销售经理岗位职责(15篇)

销售经理岗位职责1

1、负责公司会务、活动、礼品等业务拓展

2、根据所分管市场拓展的阶段性计划，对目标市场进行调研并做出准确的市场调研报告，最重要是完成目标销售任务。

3、协助销售部主管进行市场营销策划方案的.制定与跟踪实施。

4、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。

5、积极了解项目所处行业的市场动态、大客户动态以及行业前景和问题。销售经理岗位职责2

1、配合本系统内相关部门作好推广促销活动；

2、预测渠道危机，呈报并处理；

3、检查渠道阻碍，呈报并处理；

4、按推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的张帖及发放；

5、按企业回款制度，催收或结算货款。

销售经理岗位职责3

1、负责公司__产品在区域内的全面招商工作；

2、组建和带领区域营销团队开发和管理维护酒水销售的各类渠道，包括批发（分销）经销商类、酒店餐饮类、团购类、商超类、郊县、名烟名酒店等渠道，进行品牌推广和产品销售；

3、根据公司的整体经营策略制定区域内各渠道的销售政策和销售体系；

4、与市场部共同组织执行产品品牌的策划、推广、品鉴等市场活动，提升公司品牌知名度、美誉度，同时促进各渠道销售方略的达成；

5、有效进行客户关系的维护和管理，保证区域内销售及时回款，建立和完善客户资源档案信息；

6、安排管理区域内销售团队的日常业务工作的正常运作。

销售经理岗位职责4

1、__、__区域经销商开发、维护管理;

2、负责销售区域内销售活动的策划和执行，承担本区域的销售任务、回款目标;

3、定期上报本区域客户信息，开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围;

销售部经理岗位职责

销售部经理岗位职责1

岗位职责：

1、负责客户的`接待、咨询工作，为顾客提供置业咨询服务;

2、陪同客户看房，了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;

3、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关

系

任职要求：

1、对房地产销售有兴趣;

2、踏实肯干，强烈的成功欲望;

3、有良好的团队精神、沟通能力、性格外向、喜欢与人打交道、有高度的工作热情;

销售部经理岗位职责2

1、计划执行：负责本区域内的经销商招商工作，执行公司制定

的年度销售计划，保证销售指标的达成;

2、市场调研：负责区域内市场信息的调研工作，及时了解同类

产品的情况;

3、代理商管：对经销商进行筛选、管理和维护，督促、协助代理商完成区域内的'开发工作;

4、流向管理：完成辖区内目标经销商数据库的相关工作，负责商业渠道的归拢;

5、信息收集：对市场信息进行收集和反馈，及时解决经销商客户在市场销售过程中的问题;

6、政府事务跟进：了解和掌握区域内的政府事务情况，协助总经理完成政府事务工作;

销售部经理岗位职责3

职责；

1、负责中央空调暖气净水的销售；

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；

2、对市场分析业务信息收集，负责与客户约谈介绍产品并签订合同。

3、合同后续的安装售后的跟进服务。

4、维护老客户的'业务，挖掘客户的最大潜力；

5、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

任职要求：

1、工作积极主动，认真负责；

2、真诚对待每一位客户，客户就如同朋友一样相处，会源源不

断地给你提供客户资源，口碑相传；

销售经理岗位职责范本(10篇)

销售经理岗位职责范本

岗位名称：销售经理

直接上级：总经理

下属岗位：销售业务、销售助理

岗位性质：在总经理的领导下，负责对销售的管理工作

岗位权限：行使对销售的管理权限

管理责任：：对销售的管理工作全面负责

一、岗位工作概述

负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈，开发市场，监控货款，指导和考核下属工作;及时向上级汇报工作。

二、工作职责与任务

（一）信息沟通

1.负责把客户要求及投诉情况传递到内部相关部门、人员;

2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案;

3.负责价格沟通;

4.负责交货期沟通;

5.负责发货沟通;

6.负责售后沟通;

7.负责合同审核和签定跟踪。

（二）维护和服务

1.回访客户，听取客户意见;

2.向客户提供咨询服务;

3.审查客户资料，提供报价，跟踪进货进度，制定发货计划;

4.协调客户进行新品推广、推介;

5.客户购买能力评价;

6.跟踪客户对产品的意见，及时向公司提出建议;退换货评估和建议。

7.客户满意度调查和评价。

（三）处理客户反馈

1.负责客户反馈投诉的内部传递;

2.跟踪问题的解决过程;

3.评价问题解决的满意程度;

4.将问题的解决结果回复客户;

5.客户反馈处理评价。

（四）市场开发

1.收集不同领域和区域对产品的需求信息;

2.根据市场信息制定销售计划;

3.执行被批准的或上级下达的销售计划，必要时做出业务报告;

4.了解行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，提高自身产品和品牌竞争能力;

5.适当走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。

（五）监控货款

1.协调财务开具相关发票;

销售经理岗位说明书

销售经理岗位说明书（精选3篇）

销售经理岗位说明书篇1

职业概要：

销售经理：指导产品和服务的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售代表制定培训项目。分析销售数据，确定销售潜力并监控客户的偏好。

多数企业管理部门和最高行政主管的职位由阅历丰富的低层经理和行政人员替补，销售经理可以晋升为总经理，直至最高职位总裁或首席执行官。

企业经理要求的教育背景相差很大，多数拥有文科或管理的本科学位。营销、商业、金融、会计、计算机、心理学课程也是对这一职位的很好的预备。国际贸易学问和外语水平对这一职位特别重要。

工作任务：

解决用户关于销售和服务的投诉。

方案和指导工作人员，训练和对其进行绩效评估，进展并掌握销售和服务程序。

观看用户偏爱，确定销售努力的焦点。

指导和协调各类销售活动，包括所生产的产品、服务、商品或其他物品的销售。

访问赐予特权的经销商，激起其对建立或者扩大合作方案的爱好。

确定价格时间表和贴现率。

与准客户商讨其对设备的需要，并且给用户提出购买设备型号的建议。

监督地区的、本地的销售经理和他们的工作人员。

指导文案人员对出口信件、投标恳求、信贷收集作记录，保持目前关于关税，许可和限制的信息。

检查运营记录和销售报告，确定盈利。

指导、协调和评估在销售和所说明的服务中的行动，受到的和转嫁操作中保持的记录。

指导组织国外销售和服务的出路。

和部门领导协商制定广告服务的方案，确定设备信息和用户说明书。

给经销商和销售人员提出有关政策和操作程序的建议，确保商业功能的有效性。

制定预算并且审批预算支出。