配送中心组织结构图
配送中心的功能
事务处理、信息传诵的系统 化 作业的自动化和省力化
对多样化物流需求的适应力
基本上使用人工完成事务处理 和信息的传送 基本上是人工作业
基本上不能适应
利用信息系统工具和物流信息系 统完成事务处理和信息传递
在信息系统的支持下实现作业的 自动化和省力化
可以适应
配送中心的作用
从供应商和厂商的角度分析
配装
搭配装载以充分利用车辆的运能、运力问题，这一工作 过程就是配装，也叫配载。
配送
按照客户对商品种类、规格、品种搭配、 数量、送货时间、送货地点等各项要求， 进行分拣、配货、集装、合装整车、车辆 调度、路线安排的优化等一系列工作后再 运送给客户。
装车
送货 上门
信息处理
信息系统起着中枢神经的作用
➢ 与外单位系统联网沟通信息
三、配送中心的内部结构布局
管理区 进货区 理货区 储存区 加工区 分拣配货 区 发货区 退货处理 区 废弃物处 理区 设备存放 及维护区
P194表
构成要素
功能 区域
辅助
构成
设备
要素
物流 设备
信息 系统
配送中心图例
仓储与配送管理
二、功能
储存
拣选
流通 加工
备货
功能
分拣
信息 处理
配送
配装
订购
寻找 货源
备货工作
Hale Waihona Puke 集货进货备货工作
货物 交接
商品 质量 检验
财务 结算
储存
储备
储存
暂时
存放
拣选
根据零售店铺的订单，将其所需品种、规格、花色的商 品，按其订货量挑选出来，并集中堆放在一起的过程称 之为拣选。
物流公司组织结构图
大连中远物流有限公司1.2.江西省物资储运总公司总经理副总经理经营部门职能部门物质保仓物党办财业押流公办务卫储部部部部部部室3.广西陆川华宇物流集团有限公司组织结构图1 / 144.广东邮政物流配送服务有限公司5.中海集团物流有限公司2 / 146.中铁集装箱运输有限责任公司7.中海集装箱运输上海有限公司3 / 148. 北京铁运新世纪物流有限公司9.中铁快运股份有限公司4 / 1410.上海华宇物流有限公司11.广州市俞氏物流有限公司5 / 1412.昆明方向物流有限公司13.大连沛华国际物流有限公司6 / 1414.四川中旺物流有限公司7 / 1415.骏捷国际物流有限公司8 / 1416.烟台新宏远物流有限公司9 / 14上海轩烨物流有限公司17.10 / 14附录:中国物流百强企业名单中国物流百强企业名次单位名称注册地址1 中国远洋物流有限公司北京2 中邮物流有限责任公司北京3 锦程国际物流集团股份有限公司大连4 黑龙江省华宇物流集团有限公司佳木斯5 广东邮政物流配送服务有限公司广州6 中海集团物流有限公司上海7 安吉天地汽车物流有限公司上海8 大通国际运输有限公司北京9 天津大田集团有限公司北京10 中国物资储运总公司北京11 上海锦海捷亚国际货运有限公司上海12 中外运裕利集团有限公司厦门13 中铁集装箱运输有限责任公司北京14 民航快递有限责任公司北京11 / 1415 天津振华物流集团有限公司天津16 中铁特货运输有限公司北京17 上海佳吉快运有限公司上海18 青岛海尔物流有限公司青岛19 青岛交运集团青岛20 深圳市腾邦国际物流有限公司深圳21 中铁快运有限公司北京22 南方物流有限公司广州23 中铁现代物流科技股份有限公司北京24 宝供物流企业集团有限公司广州25 深圳千亦禾供应链技术股份有限公司深圳26 广州海元物流有限公司广州27 上海巴士悦信物流发展有限公司上海28 中国集装箱控股集团公司北京29 南方航空股份有限公司广州30 招商局物流集团有限公司深圳31 北京太平洋物流有限公司北京32 中铁联合物流有限公司北京33 上海惠尔物流有限公司上海34 安得物流有限公司佛山35 中海物流（深圳）有限公司深圳36 上海佳加物流有限公司上海37 河南路港综合运输有限公司郑州38 山东佳怡物流有限公司济南39 北京宅急送快运有限公司北京40 中国物流公司北京41 重庆太平物流有限公司重庆42 南通汽车运输有限公司南通43 深圳市共速达物流股份有限公司深圳44 北京东方信捷物流有限责任公司北京45 北京福田物流有限公司北京46 邯郸交通运输集团有限公司邯郸47 义乌市联托运开发总公司义乌48 北京市蓝盾运输服务有限公司北京49 中信物流有限公司北京50 甘肃新大陆物流有限公司兰州51 大众交通（集团）股份有限公司上海52 上海新天原化工物流有限公司上海53 广西冠驹物流股份有限公司南宁54 河南焦作市汽车运输总公司焦作55 厦门建发物流有限公司厦门56 山东省交通运输集团公司济南57 长沙实泰物流有限公司长沙58 青岛远洋大亚物流有限公司青岛12 / 1459 青岛铁路远东物流有限公司青岛60 重庆市汽车运输（集团）有限公司重庆61 天津安达物流有限公司天津62 天津市宝运物流有限公司天津63 深圳市白沙物流有限公司深圳64 徐州储运有限公司徐州65 广州市益诚运输服务有限公司广州66 厦门晋联物流有限公司厦门67 北京和众奥顺达物流有限公司北京68 厦门速传物流发展股份有限公司厦门69 湖北汽车运输总公司武汉70 广州越秀物流有限公司广州71 大连长波物流有限公司庄河72 福建省宏捷物流有限公司福州73 珠海市吉泰物流有限公司珠海74 甘肃西部物流有限责任公司兰州75 厦门弘信创业股份有限公司厦门76 深圳市怡亚通供应链股份有限公司深圳77 湖南京阳物流有限公司长沙78 上海新兄弟储运有限公司上海79 锦州市恒大物流集团有限公司锦州80 厦门华商纵横物流投资有限公司厦门81 北京奇力物流有限公司北京82 上海北芳储运实业有限公司上海83 沧州运输集团有限公司沧州84 河南新乡汽车运输总公司新乡85 山东中邮物流有限责任公司济南86 安徽国际集装箱联运公司合肥87 鲁能帆茂物流有限公司济南88 潍坊联运有限责任公司潍坊89 安徽江汽物流有限公司合肥90 自贡东方物流有限公司自贡91 常州交运集团有限公司常州92 佛山市汽车运输集团物流分公司佛山93 上海百岁物流有限公司上海94 沈阳一运实业有限责任公司沈阳95 福建盛辉物流有限公司福州96 珠海九川物流有限公司珠海97 广东怀远物流实业有限公司广州98 杭州第一汽车运输有限公司杭州99 朝阳环通集团物流中心朝阳100 天津港散货物流有限公司天津中国民营物流企业前30名名次单位名称注册地址13 / 141 锦程国际物流集团股份有限公司大连2 黑龙江省华宇物流集团有限公司佳木斯3 天津大田集团有限公司北京4 上海佳吉快运有限公司上海5 深圳市腾邦国际物流有限公司深圳6 南方物流有限公司广州7 宝供物流企业集团有限公司广州8 深圳千亦禾供应链技术股份有限公司深圳9 广州海元物流有限公司广州10 上海惠尔物流有限公司上海11 山东佳怡物流有限公司济南12 重庆太平物流有限公司重庆13 南通汽车运输有限公司南通14 北京市蓝盾运输服务有限公司北京15 天津安达物流有限公司天津16 天津市宝运物流有限公司天津17 广州市益诚运输服务有限公司广州18 厦门晋联物流有限公司厦门19 大连长波物流有限公司庄河20 福建省宏捷物流有限公司福州21 珠海市吉泰物流有限公司珠海22 厦门弘信创业股份有限公司厦门23 深圳市怡亚通供应链股份有限公司深圳24 湖南京阳物流有限公司长沙25 上海新兄弟储运有限公司上海26 锦州市恒大物流集团有限公司锦州27 北京奇力物流有限公司北京28 潍坊联运有限责任公司潍坊29 自贡东方物流有限公司自贡30 珠海九川物流有限公司珠海中国物流企业近三年快速发展前10名企业全称注册地名次1 广东邮政物流配送服务有限公司广州2 广西冠驹物流股份有限公司南宁3 深圳市怡亚通供应链股份有限公司深圳4 上海新兄弟储运有限公司上海5 天津港散货物流有限公司天津6 大连长波物流有限公司庄河7 中信物流有限公司北京8 安得物流有限公司佛山9 甘肃新大陆物流有限公司兰州10 深圳市共速达物流股份有限公司深圳14 / 14。
物流配送中心组织架构与员工工作职责
配送中心组织结构图:配送中心经理岗位职责1、向总部营运部负责、主持配送中心日常管理工作，负责仓库进出的商品及有关单据的审核、把关，快速准确传递单据；2、负责安全、准确高效的完成直销店及其他客户的配送和对帐的管理工作；3、确保库存商品的质量完好、数量完整；4、对商品进出过程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关部门；5、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用；6、确保收货区商品按类别合理堆放周转畅通；7、下属员工的管理、监督、考核、培训；8、监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作，负责仓库财产安全；9、制定并实施本分部工作和培训计划，并对执行情况进行监控、评估；10、建立和修改本分部的管理制度及实施细则，使其具备可行性和合理性；11、合理分配员工工作，并进行考核；12、积极配合各部门的工作，并协调处理各部门与本部门之间的关系。
仓管工作职责1、蔬菜发货必须遵循“先进先出”原则；2、所有商品必须分类、分区有序地摆放。
保持仓库干净整洁，货位明确；3、遵循商品堆放与搬运基本原则：上轻下重、上小下大、上虚下实；4、每天记录仓库温、湿度，适当洒水保证菜品在合适的湿度；5、所有进入仓库商品均要计数、计量和称量录入电脑系统；6、所有商品进出库凭有效的单据作依据；7、严禁无关人员进行仓库玩耍、会客或与工作无关的闲谈；8、定期对仓库货品进行盘点，保证货品帐货相符；9、注意用水、用电安全及锁好门锁；10、协调挑拣员对需要挑拣或加工的蔬菜进行挑拣工作，挑拣后安排合理的货位存放;11、负责所管理的蔬菜出库，安排装卸工根据订单进行拣货，将拣出的货品放到相应的直销店的配货区。
12、负责库内货物的发放，配送车到达后，将拣到配货区的货物安排装卸工发出，与司机或送货人员核对订单与发出货物的数量，并与送货人员交接签字；13、负责各类收货工具及仓库各种设备的保管及维护，保证其正常使用；14、做好与对班间商品的交接工作；15、做好返仓分类，最大限度减少损耗；16、对滞销、积压商品要按时登记并报主管；车辆调度工作职责1、负责把各门店所需商品及时、安全、准确的配送到位；及各门店需要退换商品安全、准确的运回配送中心，并标注清楚原因，及时与相关部门联系处理；2、根据各直销店的货量及所处地理位置合理的安排车辆，安排行车路线;3、确保各库商品运送的准确性和及时性；4、负责车辆的行车证到期的更换和审核工作；5、负责开派车单，领取油票；6、负责配送司机的日常管理和协调工作；7、负责运输组车辆及人员的安全管理；8、合理安排车辆，加强对车辆油料的监督管理，降低配送成本；9、负责司机与各门店之间的沟通协调；10、整理回单，计算第三方配送运费；11、及时完成领导交办的其它工作；收货、验收人员工作职责1、按照蔬菜验收标准，做好蔬菜的验收入库，熟悉收货流程；2、验收货品时，要确保货品的名称、条码、规格、数量、重量与采购单相符，整箱商品要开箱检查;3、验收时，应轻拿轻放，确保商品的安全；4、未验收的商品，严禁上货架或与其它商品混放；5、不符合验收标准的商品要及时搬运到退货区，并上报主管;6、做好验收单据的签字、审核工作；7、做好商品验收记录，发现问题应及时上报主管；8、负责验收门店返回的商品，熟悉退配作业流程；9、把返库的商品保管好，并将返回供应商的商品分开存放；10、对返库商品要及时打退货申请单，并通知采购人员处理；11、做好商品退货记录，并随时与仓管沟通情况；防损员工工作职责1、负责仓库所有区域的防火、防盗、防爆、防鼠工作；2、负责所有商品进出配送中心的检查工作；3、负责正确指挥供应商及公司车辆停放工作；4、下班前做好安全巡逻工作（包括仓库的所有区域）；5、协助领导做好各项工作；6、节约公用品的开支费用；7、与供应商、各部门、员工之间的沟通与配合;系统单证员工作职责1、熟悉本部门的工作流程，确保单据准确、有效；2、保证系统数据的准确，准确录入原始数据，收货部提供的收货单据要准确、及时的录入系统;3、单据审核要认真核对，及时、准确地输出配货单，确保工作人员配货不受影响；4、打印出库单，及时打印当日的出库单，保证货物及时拣配和发运；5、做好仓库查询商品信息；6、定期提供报表及其它决策需要的资料，做好数据信息的安全保存及保密工作；7、打印盘点表，配合仓库的盘点工作；8、负责所有单据的录入、打印、分发工作;9、做好本部门的安全、卫生工作；司机工作职责1、做好商品运送工作，熟悉本岗位作业流程；2、爱护车辆，定时检查、保养，严禁带“病”出车；3、运送货物必须按指定路线行驶，未经许可不准中途卸货，完成任务后应立即返回部门;4、运送商品时，发现有异常情况应如实登记，并报上级主管；5、严格遵守国家交通法规和公司行车安全管理规定；6、不私自出车，不私自调换车辆；7、保持车辆卫生并做好交接班工作；人员配置:要保证物流中心能正常运转需要以下人员：1、仓管员：4人，白班1人，夜班3人主要负责配货、发货。
配送中心平面布局图
配送中⼼平⾯布局图物流1２１班: 12402146 赵珺配送中⼼平⾯规划布局图货物从物流中⼼⼤门进来，进⼊卸货区进⾏卸货，然后放到暂存区短暂存储,然后进⾏验货，确认货物。
然后进⼊理货分拣区进⾏理货,不需要进⾏流通加⼯得直接进⼊存储区，在发货暂存区等待准备发货。
需要进⾏加⼯得进⼊流通加⼯区进⾏加⼯，加⼯好进⼊存储区。
当要发货得时候通过拣货配货区进⾏拣货分类，然后进⼊发货暂存区等待发运。
分货进货检验分类存储流通加⼯存储拣货配货发货待运拣货配送中⼼功能区布局规划概述１、配送中⼼功能区布局规划得⽬标与原则（1）快速响应（准时履约）快速响应决定了配送中⼼能否及时满⾜顾客需求得能⼒,体现了配送系统得信息现代化⽔平。
快速响应能⼒得提⾼可充分提⾼配送中⼼基本建设投资得效益、减少货物得过度储存及时了解不同商品得销售，实时调整库存策略,更快得向市场供应适销得产品，准时履约得提⾼可以满⾜客户准时化⽣产得要求，增强企业得竞争优势。
因此,要规划出最合理得物流路线，从⽽最⼤限度地压缩物流时间，降低物流费⽤，实现快速响应。
(2)较⾼得产品质量要求配送中⼼要考虑加⼯、搬运对于产品质量得影响。
因此，对配送中⼼得平⾯布置设计，要达到如下⽬标：（１）符合⽣产⼯艺得需要。
尽量使⽣产对象流动顺畅，避免⼯序间得往返或路径交叉，消除⽆谓停滞，使⽣产时间最短；（2)料搬运费⽤最少.物料搬运路线短捷，便于⽣产物料得输⼊与产品、废料得输出；（3）保持⽣产与安排得柔性。
使之适应产品需求得变化、⼯艺与设备得更新及⽣产能⼒扩⼤得需要，做到对需求得快速响应;（４）适应组织结构得合理化与管理得⽅便。
使有密切关系或性质相近得⼯位布局在⼀个区域内或靠近布置，甚⾄合并在⼀起;（5)最有效地利⽤空间。
使场地利⽤达到适当得建筑占⽤系数，使建筑物内部设备占⽤空间与单位制成品得占⽤空间⼩；(６）职⼯提供⽅便、安全、舒适得⼯作环境,使之合乎⽣理、⼼理得要求,为提⾼⽣产效率与保证职⼯⾝⼼健康创造条件.2、设计流程五⾦配送中⼼平⾯布置设计就就是根据五⾦配送中⼼得战略定位与经营⽬标，在已确认得空间场所内，按配送中⼼得作业流程，⼒争将⼈员、设备与物料所需要得空间做最适当得分配与最有效得组合，以获得最⼤得经济效益。
蔬菜配送中心组织架构图岗位职责薪酬体系
配送部门职责
负责蔬菜的采购、验收、储存、运输等工作 确保蔬菜品质、数量、安全等方面符合要求 与供应商建立良好的合作关系，确保采购渠道畅通 及时了解市场动态，调整采购策略，降低采购成本 配合其他部门完成相关任务，提高整体、核算、成本控制等 编制财务报表及相关分析报告，为公司决策提供财务支持 负责税务申报及税收筹划工作，确保公司税务合规 协助其他部门进行各项财务相关工作，如合同审核、费用报销等
监督执行
完成总经理交办的其他任务。
添加标题
负责组织制定公司市场营销 策略和推广方案，并组织实
施和监督执行
添加标题
负责组织制定公司财务管理 制度和财务预算方案，并组
织实施和监督执行
采购部门职责
负责采购过程中的质量控制， 确保采购的蔬菜符合食品安 全标准
跟踪采购订单，确保蔬菜按 时、按质、按量到达
负责与供应商的沟通与协调， 解决采购过程中出现的问题
人事部门职责
负责招聘、培训、考核、晋升等人力资源管理工作 制定并执行薪酬体系，确保员工薪酬公平合理 负责员工社保、公积金等福利管理工作 协助其他部门进行员工绩效考核和培训工作
04
薪酬体系
薪酬体系概述
薪酬构成：基本 工资、绩效工资、 奖金、津贴、福 利等
薪酬水平：根据 职位等级、市场 行情等因素确定
挂钩方式：将绩效考核 结果与薪酬挂钩，根据 考核结果对员工进行奖 惩，激励员工提高工作 表现。
调整机制：根据市场 变化和公司发展需要， 定期调整绩效考核与 薪酬挂钩方式，确保 其合理性和有效性。
薪酬调整机制
薪酬调整的周期和频率 薪酬调整的依据和标准 薪酬调整的流程和步骤 薪酬调整后的效果评估
感谢观看
构。
蔬菜配送中心的 作用：确保新鲜 蔬菜的及时供应， 提高农产品附加 值，促进农业发 展和农民增收。
配送中心组织构架图
精心整理实验一1．配送中心组织结构图这是一个配送中心的结构简图，一般的配送企业基本都具备以下几个部门；同时配送中心岗位设置八、财务管理组。
负责核刘配送先成的窗体、出货窃体、进货窗体、库存管理固体，协调监督整个配送中心的货物流动，同时负责管理各种收费发票和物流收费统计、配送费用结算等工作。
作业分组职责安排储存管理组负责货物的保管、掠取、养护等作加工管理织负责按照要求对货物进行包装、加工。
采购部职能与组织结构采购部由公司采购部经理负责人日常工作，在相关职能部门的配合协助下，严格制定并执行采购制度与采购工作流程，确保采购顺利进行。
采购部在公司中行使下列职能。
一；采购部基本职能1、建立采购部的组织结构；结合公司的实际情况需求，建立健全采购部的组织结构设计，优化配置采购部人员，做到分工明确分工到位，明确采购部人员的工作范围及职责，提高采购工作绩效。
2、建立健全采购管理制度体系；根据公司管理要求，制定并严格执行采购规章制度，规范采购流程。
结合公司各部门采购需求计划，在调查和分析采购需345司采购风险。
6、采购进度控制体系；监督采购合同签订与执行，采取采购跟单与催货形式并进行交期管理，严格控制采购进度，确保采购不耽误工期使用，及时准确到货。
7、采购材料品质管理体系；监督采购材料的验收工作，确保所入库及进入公司的材料符合公司的要求。
发现材料与实际需要的材料不符或质量问题等，绝对不允许入库；8、采购材料库存管理体系；完善采购材料的入库领用手续，建立健全材料领用台帐及库存帐，随时盘点检查库存材料，避免材料积压库存，减少采购同类材料的重复，减少采购成本；9、采购部其他工作职能管理体系；根据公司需要采购做的工作，采购部在不影。
快递组织架构人员职责模板
快递公司组织架构及人员职责2019.3目录一、组织结构3二、部门职责4（一）办公室4（二）运营管理部6（三）人力资源部8（四）计划财务部8（五）系统集成部10（六）产品技术部10（七）物业管理部10（八）结算中心11（九）安保部11（十）检验检测中心12（十一）物流配送中心12三、职位说明书131、总经理132、办公室133、市场管理部144、人力资源部165、计划财务部176、系统集成部197、产品技术部198、物业管理部209、结算中心2110、检验检测中心2211、物流配送中心2212、安保部23一、组织结构1、组织架构图运营公司计划财务部物业管理部2、人员配置XXXX 有限公司人员配置计划表二、部门职责（一）办公室管理目标按公司要求及时准确处理行政办公各项工作、及时准确处理法律事务相关工作，及时准确处理公共关系各项工作，达到并超过公司要求，内外部客户满意。
管理职能1、行政办公（1）执行公司领导的指示，执行公司会议的各项决定。
（2）了解掌握各部门的经营管理情况，为总经理当好参谋。
（3）监督检查各部门对上级指示和公司领导布置的工作贯彻执行情况。
（4）负责制定公司的工作计划和工作总结。
（5）负责公司的各种相关报表以及有关工作。
（6）负责文件收发、登记、批阅及立卷存档工作。
（7）协调好各部门之间的关系，做到承上启下，热情接待外来办事人员。
（8）做好后勤事务和职工生活福利工作。
（9）完成公司领导交办的其它任务。
2、法律事务（1）以事实为依据，以法律为准绳，维护公司合法权益。
（2）为公司在经营决策过程中提供全方位的法律支持，并提供相应法律意见书。
（3）参与公司经济项目的谈判，为主谈人提供法律意见，充分准备关于谈判所（4）需的法律规定和相关资料，为谈判成功作好法律方面的支持与工作。
（5）参与公司与他人（机关、企业、事业、个人）的民事（行政）诉讼和非诉讼调查，维护公司合法权益。
（6）为公司相关业务部门提供法律咨询。
物流配送中心组织结构图
物流配送中心组织结构图总经理物流配送中心仓储管理中心综合信息中心配货部运输部储存保管部装卸搬运部流通加工部客服部人力资源部财务部售后服务部采购部市场开发部配送中心的岗位设置配送中心：配送中心岗位职责2010-08-06(1)配送中心经理岗位职责主持制订配送中心长期发展规划和年度、月度生产经营计划，并负责组织实施与督促、检查，保证经营目标的实现；组织协调各种生产经营环节和各种业务间关系，负责定期召开生产经营分析会，处理和协调生产经营中出现的各种问题，掌握生产经营动态，及时发现问题；负责业务开发和客户管理与协调，了解和掌握存货、仓容、客户及市场动态变化；负责配送安全生产和业务质量管理，强化内部管理，杜绝和减少各种事故和差错发生；负责审核、签发、授权业务部门提交业务单证、资料及其变更申请。
(2)部门主管岗位职责制定本部门或科室的年度工作计划，并组织实施；掌握员工思想动态，深入、细致地做好员工的思想工作，组织、安排员工的培训工作；负责对本部门或科室员工的工作进行指挥、检查、监督、考核和评比；负责本部门或科室的日常工作安排和处理，做好与相关部门的协调工作；细化部门职责，明晰岗位责任，修改完善管理制度和办法，加强领导，精心组织，确保计划目标的实现。
(3)市场业务员岗位职责负责配送业务的洽谈及合同签订；负责配送业务和配送客户的开发与管理工作。
(4)合同管理员岗位职责对客户合同进行分类、编号和归档管理；对签合同时客户提供的预留印鉴、单证式样等进行妥善、严格的管理，以便进出库时核对和验证；制订货物、客户等编码；建立并不断充实完善客户档案，为有关业务部门、领导及系统内的其他单位提供各种客户信息、资料的查询服务。
(5)业务受理员岗位职责负责接收订单资料，接受客户的收发货作业；负责受理客户的退货要求、协助退货组完成退货处理工作；完成有关业务单证与资料的统计、建账和出具各类业务报表；向有关部门及客户提供所管货物的相关资料和信息查询、咨询。
某物流快递公司组织架构图及岗位职责
组织结构岗位职责网络运营中心岗位职责运营总经理直接上级：总经理工作目标：全权负责各项运输和仓库的行政管理工作要点：负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行工作要求：管理协调各部门工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。
工作责任：1、主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施;2、密切关注国际国内快递产业动向和趋势，为公司引进先进技术及方式提出意见和建议;3、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
工作难点：完成总经理临时交办的工作。
任职资格：1、教育背景：管理类相关专业本科以上学历;2、培训经历：受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、生产作业管理等知识培训3、经验：5年以上工作经验，4年以上高级管理经验;4、技能：出众的领导管理才能和良好的商业理念;5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；能与政府、企业高层人士广泛接触，并深入沟通；较强的逻辑思维能力；较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力；6、个性特征：办事认真严谨；追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。
仓储主管直接上级：运营总经理工作目标：协助运营总经理管理运营部的各项业务工作。
负责总仓、分仓及各分公司仓库的规划工作，并负责实施中的指导与监督。
工作要点：1、负责仓库租赁费用的核定工作2、负责各分公司及网点仓库的安全检查工作3、负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案4、全面掌握库存滞销机的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销机的控制工作。
工作要求：1、全面协助IT部在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨2、对各分公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作3、完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作工作责任：1、负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决2、负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿3、负责随时掌握各分公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断。
配送中心平面布局图
物流1２１班: 12402146 赵珺配送中心平面规划布局图货物从物流中心大门进来，进入卸货区进行卸货，然后放到暂存区短暂存储,然后进行验货，确认货物。
然后进入理货分拣区进行理货,不需要进行流通加工得直接进入存储区，在发货暂存区等待准备发货。
需要进行加工得进入流通加工区进行加工，加工好进入存储区。
当要发货得时候通过拣货配货区进行拣货分类，然后进入发货暂存区等待发运。
ﻩ分货进货检验分类存储流通加工存储拣货配货发货待运拣货配送中心功能区布局规划概述１、配送中心功能区布局规划得目标与原则（1）快速响应（准时履约）快速响应决定了配送中心能否及时满足顾客需求得能力,体现了配送系统得信息现代化水平。
快速响应能力得提高可充分提高配送中心基本建设投资得效益、减少货物得过度储存及时了解不同商品得销售，实时调整库存策略,更快得向市场供应适销得产品，准时履约得提高可以满足客户准时化生产得要求，增强企业得竞争优势。
因此,要规划出最合理得物流路线，从而最大限度地压缩物流时间，降低物流费用，实现快速响应。
(2)较高得产品质量要求配送中心要考虑加工、搬运对于产品质量得影响。
因此，对配送中心得平面布置设计，要达到如下目标：（１）符合生产工艺得需要。
尽量使生产对象流动顺畅，避免工序间得往返或路径交叉，消除无谓停滞，使生产时间最短；（2)料搬运费用最少.物料搬运路线短捷，便于生产物料得输入与产品、废料得输出；（3）保持生产与安排得柔性。
使之适应产品需求得变化、工艺与设备得更新及生产能力扩大得需要，做到对需求得快速响应;（４）适应组织结构得合理化与管理得方便。
使有密切关系或性质相近得工位布局在一个区域内或靠近布置，甚至合并在一起;（5)最有效地利用空间。
使场地利用达到适当得建筑占用系数，使建筑物内部设备占用空间与单位制成品得占用空间小；(６）职工提供方便、安全、舒适得工作环境,使之合乎生理、心理得要求,为提高生产效率与保证职工身心健康创造条件.2、设计流程五金配送中心平面布置设计就就是根据五金配送中心得战略定位与经营目标，在已确认得空间场所内，按配送中心得作业流程，力争将人员、设备与物料所需要得空间做最适当得分配与最有效得组合，以获得最大得经济效益。
宅急送公司组织架构图
项 目 组
分拣组
车队组
东 城 营 业 所
COD
人 事 行 政 科
运 营 科
财 务 科
项 目 组
东大桥营业厅
四惠营业厅
呼家楼营业厅
八王坟营业厅
三元桥营业厅
金台路营业厅
分拣组
车队组
组织结构的优缺点
• 缺点，总公司、大区、分公司、营业所在管理 和业务上重叠、交叉、分工不明确、各营业所 之间财务独立核算，子公司缺乏有效的协调， 造成公司的整体运行效率不高。 • 优点，以总公司管理大区，大区管理分公司的 模式，代替以总公司直接管理分公司模式,削弱 分公司权利，使权利更为集中，大区的地域性 更强，便于根据区域特性及时调整相应产品与 市场结构。 2012.4.22
市 场 部
财 务 部
信 息 部
四 川 分 公 司
重 庆 分 公 司
云 南 分 公 司
贵 州 分 公 司
西 藏 分 公 司
成 都 运 转 中 心
行 政 采 购 科
招 聘 培 训 科
薪 酬 绩 效 科
操 作 科
网 络 科
安 保 科
车 辆 设 备 科
销 售 科
电 子 商 务 科
结 算 科
会 计 科
代 收 科
车 辆 设 备 科
销 售 科
电 子 商 务 科
结 算 科
会 计 科
代 收 科
客 服 中 心
项 目 科
东 区 配 送 中 心
亦 庄 配 送 中 心
西 区 配 送 中 心
机 场 配 送 中 心
东 城 所
朝 阳 所
房 山 所
大 山 子 所
丰 台 所
东 区 配 送 中 心
典型物流企业的组织结构图(Visio画的图)
物流运作管理部
投资管理部
忌监
股东代表会
业务总监
业务总监
图1-2-上海轩烨物流有限公司的组织结构图
调度部长途车队 配送车队合同车队
——人事部
劳资组
行政组
后勤组
人力资源组
工
1
H
丁
仓储部
叉车组
装卸组
理货组
X
1ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
—1
计算机中心
IT组
办公系统
策划组
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图1-2-上海华宇物流有限公司的组织结构图
4.广州市俞氏物流有限公司的组织结构图如所示
图1-2-广州市俞氏物流有限公司的组织结构图
5.四川中旺物流有限公司的组织结构图如所示
（一）典型真实物流企业的组织结构图
东邮政物流配送服务有限公司的组织结构图如所示
董事会
配送事业部
33个分公司
总经理
客户服务部
经理部
规划发展部
计划财务部
人力资源部
仓储事业部
运输事业部
夏茅物流中心
槎头物流中心
航空业务部
图1-2-广东邮政物流配送服务有限公司组织结构图
图1-2-北京铁运新世纪物流有限公司组织结构图
物流配送中心组织结构图
一、物流配送中心组织结构图二、配送中心的岗位人员及岗位人员工作责任1、中心经理工作职责：●负责仓储部、配送车队、装卸组、票据审核的工作调度、指挥和管理，按照操作规范工作。
●规划督导库房环境，合理控制库存，配合采购部组织季节性屯货。
●贯彻物资管理制度，完善库存及配送管理。
落实防火、防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉等安全、卫生措施，确保保管配送全过程的安全。
●组织落实月末盘点，完善档案积累及帐务管理，确保帐物相符、帐帐相符，及时反馈各种信息，并按制度要求及时完成各项报表、报告。
2、行政经理工作职责●在营运总监的直接领导下，全面负责部门的管理工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导管理。
●负责行政工作，建立文件使用管理办法，负责草拟、审查和修改公司重要文件，对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导，发现问题及时解决和汇报。
●负责公司规章制度建立工作。
负责组织有关部门和人员进行公司管理策划，及时制定完成有关管理制度和方案，推进公司的管理。
●了解社会劳动人力资源，与各职业介绍单位建立业务关系根据俱乐部运作需要，及时按用工标准准备数量，为各部门招聘合适人员，推荐给需求部门。
3、人事部主管工作职责●按照规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续。
●熟悉定岗定编方案，协助部门经理按定编方案，招聘、选配合适人员充实到各岗位工作。
●负责调查分析员工报酬福利情况，分析各岗位报酬的合理性，适时提出改善措施和办法。
●解答员工就劳动法规、政策和公司人事制度方面的疑问，协助处理人事劳资纠纷。
4、物流客服人员工作职责●处理客户投诉。
●受理客户退货请求。
●异常处理，若有异常情况要第一时间向上级反馈，自己能处理的自己处理，处理不了的一定要反应。
●顾客满意程度的统计分析工作以及客服档案时时更新。
5、仓库经理工作职责●全面负责仓储物流部的管理工作，协调仓储物流部和内外部接口的关系，制定和执行仓储物流工作计划，完善仓库、物流管理及外部仓库管理各项作业规范及流程，提高内部运作效率，有效降低仓储物流总成本；●负责根据实际运作情况，对公司仓库管理体系、物流管理体系进行相应规划、建立和完善，实现公司库存管理、内部物流及外部物流系统的优化；●负责科学规划和调整仓储材料和成品的库存和库位，提出改进方案，合理利用仓库空间，保证仓库最大化的使用率；●负责组织仓储物流部门正常运作的准确无误与高效率，监控仓库的安全、温湿度及清洁等日常工作，使其符合国家相关规定，确保物资储存，运输和防护符合规定要求；●负责监控仓储存货物资的质量状况，建立呆滞不良存货协调处理机制，及时提报和组织异常库存处理，避免存货超储、短缺、毁坏等现象，确保库存物资安全、有效。
配送中心的功能区域构成及各功能区的基本能力需求
四、配送中心的功能区域构成及各功能区的基本能力需求（一）功能区域构成建立以食品为主的配送中心，除了完成传统的仓储作用外，还要支持物流系统和供应链的各种运作，主要功能包括进货、分拣、存储、流通加工、出货、退货、办公等功能。
（二）配送中心功能区域布置1。
收货、发货区：这两个区域主要负责收货、发货、检验、整理等工作，实现库内物资和库外物资的转运，装载单元采用AGV运输小车或叉车.2.货物存储区:采用横梁式组合货架，根据建立以食品为主的配送中心的实际情况，设计6层货架，每层高1。
5米.将1层作为出库拣选区，2—3层作为存货区，存放出入库频率较低的商品，货物的接受、上架、出库均采用条形码手持终端导引作业。
3.托盘存储区:用于统一存放闲置的托盘.4.拣货区：采用水平旋转货架，在货架上可安置电子拣选设备,作业人员根据电子表指示，完成分拣作业。
5。
流通加工区:此处放置一台条形码打印机、一台电脑和若干手持终端，进行分装包装，贴标签等加工活动。
6。
退货区:收货检查时，如果发现有不良品,货物不能入库，将货物送入暂存区。
7。
作业控制区:实现整个配送中心的管理控制和作业人员的定制管理。
作业相关图（三）配送中心功能区基本功能1．仓储保管功能。
在配送中心一般都有库存保管的储存区，为了防止商品缺货,所以一般都会存有一定的安全库存。
物流中心需要有仓储设施，但客户需要的不是在物流中心储存商品，而是要通过仓储环节保证市场分销活动的开展，同时尽可能降低库存占压的资金,减少储存成本。
因此,公共型物流中心需要配备高效率的分拣、传送、储存、拣选设备。
2．运输功能。
物流中心需要自己拥有或租赁一定规模的运输工具，具有竞争优势的物流中心不只是一个点,而是一个覆盖全国的网络。
因此,物流中心首先应该负责为客户选择满足客户需要的运输方式，然后具体组织网络内部的运输作业，在规定的时间内将客户的商品运抵目的地。
除了在交货点交货需要客户配合外，整个运输过程，包括最后的市内配送都应由物流中心负责组织,以尽可能方便客户。
任务六、配送中心的平面布局
任 务 六 ： 配 送 中 心 的 平 面 设 计
内容一：配送中心的功能、 内容一：配送中心的功能、模式
配送中心设施及其结构
• 建筑物 • 建筑物荷载强度 • 建筑物的高度 • 立柱间隔 • 建筑物内部通道
任 务 六 ： 配 送 中 心 的 平 面 设 计
内容一：配送中心的功能、 内容一：配送中心的功能、模式
内容一：配送中心的功能、 内容一：配送中心的功能、模式
配送中心的作业流程
配送中心作业流程由其功能定位决定 • 储存型配送中心作业流程 • 流通型配送中心作业流程
任 务 六 ： 配 送 中 心 的 平 面 设 计
内容一：配送中心的功能、 内容一：配送中心的功能、模式
配送中心的作业流程
• 流通加工型配送中 心作业流程
任 务
内容二： 内容二：配送中心的作业流程
六 、配送中心布点的影响因素 二 ： 配 （一) 自然环境因素 送 ⑵地质条件 中 ⑴气象条件 心 ⑶水文条件 ⑷地形条件 的 平 （二）经营环境因素 面 设 ⑴产业政策 ⑵主要商品特性 计
⑶物流费用 ⑷服务水平
任 务 ： 配 中 心 平
内容二： 内容二：配送中心的作业流程
任 务 六 ： 配 送 中 心 的 平 面 设 计
内容一：配送中心的功能、 内容一：配送中心的功能、模式 配送中心的发展历史 配送中心是在仓库的基础上发展起来的
保管仓库 流通仓库 配送中心
区分物流结点、物流中心（园区）、配 送中心
任 务 六 ： • 配 送 中 • 心 的 平 • 面 设 计
配送中心发展历史
任 务 六 ： 配 送 中 心 的 平 面 设 计
内容一：配送中心的功能、 内容一：配送中心的功能、模式
配送企业组织架构和岗位设计
配送企业组织架构和岗位设计一、 企业各部门设置组织结构图二、 各部门人员设置 1、仓储部：2、业务部：业务部下设业务组和客户服务组 3、财务部：财务经理---财务主办会计----综合统计、生产统计、财务统计、出纳会计、主办会计4、市场营销部：市场营销部下设市场组、策划组和销售组;7、行政人事部：三、各部门人员的职责1、总经理的职责：1、执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会和集团公司下达的还本付息和利润指标;2、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案;3、组织实施经董事会批准的新开发项目;4、组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事长委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜;5、决定组织体制和人事编制,决定总经理助理人选,各职能部门和下属各关联企业经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定驻境外机构人员;建立起公司统一、高效的组织体系和工作体系;6、根据生产和经营管理需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问,并决定其报酬;7、决定对成绩显着的员工以奖励、加薪、或晋级以及对违纪员工的处分,直至辞退;8、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、贷款担保的可行性报告;9、健全公司财务管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开开源节流工作,保证现有资产的保值和增值;10、抓好公司的生产、服务工作,配合各分公司搞好生产管理;11、指定办公室做好员工的思想工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良,纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍;12、加强企业文化建设、搞好社会公共关系,为公司树立良好的企业形象;13、驾驶廉政建设,搞好精神文明建设,支持各种社团组织工作;14、具体主管办公室、人事培训部、财务部、工程部、市场部、销售部等各部门的工作;2、秘书的职责：1. 做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确;需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作;2. 负责做好公司内外来访人员的接待工作,认真热情,态度和蔼,做到积极主动、不推诿、不拖拉;3.负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出差错;4. 及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排;5. 负责公司各类行政会议的通知,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草,印发,同时协助公司领导起草有关行政文件;6. 要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报; 3、仓储部人员的职责：1:完善货仓部运作流程和岗位职责,工作策划与控制,持续不断改进2:规化仓库区域,合理摆放物料,做好标示管理及“5S”管理“5S”是整理Seiri、整顿Seiton、清扫Seiso、清洁Seikeetsu和素养Shit- suke这5个词的缩写;3:坚持仓库的凭单收发料,按先进先出的原则,保证货仓部账卡物相符4:负责物料部门仓储管理、卸货、装货工作.SAP、金碟K3、office等系统录入和表格制作5:监督、处理好货仓部的日常工作和欠料、特急件的跟踪6:电子材料仓的温度、湿度控制7:组织盘点工作:不定时盘点/月盘点/年终盘点及抽盘,分析问题作出书面对策报告8:复核合格物料入库单不良品退货单的SAP单据9:建立完整的账卡和报表,对来料异常情况并及时向PMC部提供周转或相关信息10:每月统计生产不良品报表交采购部协商退货事宜11:每月统计生产损耗不可退的物料报废率交品质部经理、生产经理、财务经理、总经理签字12:每月评定仓管员的绩效考核 .每月2号统计上月货仓部月质量目标达成情况13:定期呆滞料统计上报和报废物料的处理14:防水、防火、防盗,加强门禁管制,以预防为主-4、业务部人员的职责：1、负责采购项目的具体实施;a、采购需求的核对；b、项目采购方案的拟定或修改；c、采购文件的拟定；d、采购项目专家论证会、答疑会等会议的组织和记录；e、拟选用专家的建议；f、开评标会场的主持和组织；g、拟中标供应商的考察；h、中标通知书及采购合同的拟定；2、负责相关采购工作和采购项目的总结、分析、报告;3、负责采购项目档案的归集、整理;4、负责采购业务相关文件及规章制度的拟定;5、其他相关业务事项;5、财务部人员的职责：1、对各项财务会计工作定期研究、布置、检查、总结;严格遵守财经纪律和公司各项规章制度;不断改进和提高财务会计工作水平;2、督促本公司加强定额管理、原始记录和计量检验等基础工作;3、认真审核会计凭证和会计报表,做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时;6、市场营销部人员的职责：1协助总经理,参与公司经营管理与决策协助总经理制定公司的发展战略,并根据内外部环境变化及时向总经理提出建议参与公司重大运营问题的决策根据行业动态和市场需求,组织制定经营项目、价格调整的建议方案2制定和实施年度各项运营计划根据公司年度经营目标制定、实施公司年度/季度/月度运营计划领导监督、控制运营计划的实施过程,对结果负全面责任领导、督促、审核门店制定年/季/月度工作计划,并负责指导和监督执行负责制定、实施销售目标分解和执行方案,随时掌握、监督门店的业绩情况,并及时提出指导意见领导制定门店重要任务阶段的工作计划,并监督、协助实施3 负责营销方案的策划及实施根据市场和公司两者情况的相结合,制定合理的全方位全年及分季度的营销方案对营销方案组织各门店进行有效实施,对销售方案结果负责4 制订和完善营运制度及标准化的营运工作流程监督、检查运营部规章制度执行情况,及时进行优化调整对运营部各岗位的标准化工作进行优化调整5 维护良好的沟通渠道对内：与总经理保持良好沟通,定期向总经理汇报经营业绩和计划执行情况及其他重大事宜负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系,解决争议对外：维护公司与客户、政府机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道6 日常管理工作负责监督、检查门店的日常工作,及时提出指导意见主持召开中、基层管理人员的工作会议,帮助门店解决问题负责处理公司较大突发事件,并及时向总经理汇报完成总经理交办的其他工作任务7、信息管理部人员的职责：1负责全面统筹协调经营部机构各部门的各项工作;2负责制订本部门完善的工作流程和服务循环体系;3负责本部门职员的工作考核,业绩评定及请假、考勤、任免建议;4对市场进行科学预测和分析,制定公司本年度销售计划和确定销售策略;5负责管理和监督货款的到位,及时催收应收货款;6代理销售合同的评审和签订,督促合同的正确履行;7了解客户的经营情况及信用程度,收集并建立完整的客户档案;8了解竞争对手,掌握公司产品销售及代理商专卖店信息反馈的分析和总结;9负责规范和管理产品销售市场、控制处理窜货的发生;10发货、调换货的管理和控制;11根据市场销售状况确定合理的广告投入和正确的促销手段;12每月提交部门月工作计划及月总结报告;13每月主持召开经营管理机构工作的例会,完成上级主管交待的其它工作;负责人岗位职责：a)推广计算机的使用,推动现代化管理,使公司管理规范化、程序化、迅速快捷；b)负责全公司的信息资源的开发利用,为公司领导的决策和企业生产经营综合业务提供及时,准确的信息；c)负责公司企业内部网络信息资源管理和信息发布管理工作；d)不断完善本部门的岗位责任制,制定规划公司有关信息化管理的各项规章制度；e)负责综合信息业务管理和计算机应用管理；f)规划部门发展,负责制定本部门的工作计划并组织实施；g)检查、指导本部门职工的工作、定期进行考核,定期总结工作；h)顾全大局,维护部门团结,搞好部门之间协调工作,关心群众生活,帮助职工解决实际困难；i)完成领导布置的任务；企业网站建设岗位职责：a)企业网站的建立和维护；b)企业形象的总体规划；c)与ERP实施整合,向电子商务发展；d)完成领导布置的任务；企业形象策划多媒体制作岗位职责：a)企业信息的及时更新发布；b)企业形象的策划和对外宣传；c)完成上级布置的任务；软件应用岗位职责：a)负责软件的开发规划制定,组织开发成果鉴定；b)根据企业需要,规划CAD、CAPP、PDM、ERP、OA等项目的实施应用及后期维护开发：c)负责与外单位在有偿或对等的基础上进行软件交流；d)负责指导、培训及训练用户的工作；e)负责企业信息资源的保密工作；f)完成领导布置的任务；CAD、CAPP、PDM、ERP、OA等项目岗位职责：a)数据的准备和实施；b)数据库的维护；c)CAD、CAPP、PDM、ERP、OA等项目的后期支持；d．最终用户的培训和考核；e．起草电脑文件和各类应用软件使用说明书；f．完成上级布置的任务；系统技术支持岗位职责：a)计算机软件系统的维护；b)计算机数据保密和安全；c)协助部门领导组织落实电脑软件系统的分析、研制、完善、升级、维护和开发工作；d)完成上级布置的任务；电子文档管理岗位职责：a)电子文档的管理；b)保证数据准确性和安全性；c)完成上级布置的任务；管理制度制定岗位职责：a)电脑使用和管理；b)公司禁止使用、传播、编制、复制电脑游戏,严禁上班时间玩电脑游戏；c)公司鼓励员工开发电脑资源,提高公司决策和管理水平；d)机房管理制度；e)计算机保密；f)电脑病毒的防治管理制度制定；g)软盘管理制度；h)软件开发计算机管理制度；i)完成上级布置的任务；硬件、网络、外设岗位职责：a)INTRANET的建立和INTERNET的接入；b)规划计算机网络的维护；c)规划计算机网络的安全和备份策略；d)4. 计算机日志的维护；e)计算机病毒的防范；f)计算机网络监控；g)根据资金的安排,负责机器及外设、备件的计划、采购；h)公司电脑、外设的统计和管理；i)负责维护计算机的周边设备；j)负责更新计算机的周边设备；k)对分散使用的计算机进行不定期的检查；l)完成上级布置的任务；8、物流管理部人员的职责：1负责公司物流运作类规章制度的制定和实施;2负责公司物流运作标准的组织制定与监督实施,包括：运作流程标准、运作资源配置标准、运作质量标准、作业量化标准、成本定额标准等;3负责制订与实施公司经营产品的仓库库存与配送计划,优化库存结构,减少资金占用,降低物流费用;4负责公司物流网络运作资源的规划与配置、内部协作及利用;5负责公司物流运作资源投入的可行性审核,并对其营运效果进行跟踪、分析和评价;6负责公司物流业务分包的采购,组织实施外协供应商的评估与考核,对核心外协供应商的培植与管理;7负责公司订单中心的建设和管理,监控公司信息系统中物流业务的订单完成情况,建立运作预警机制;8负责公司物流业务运作管理信息的采集与统计分析,寻求与实施工作改进措施;9负责建立公司运作成本数据中心,包括公司物流业务运作成本数据和市场货运、仓储价格信息;10负责公司物流项目运作的启动组织,包括：确定运作要求、配置资源、成立运作团队、制作项目操作手册SOP、发布项目运作通知书、举办运作培训、支持与指导项目启动初期操作等;11负责公司物流业务运作监控,配送中心、供应商、承运商、门店、经销商等之间的物流运作协调,运作意外事件应急预案的拟订及实施;12负责公司物流业务运作效果的回顾、优化,不断提高运作水平;13负责运作经验的总结和模式的推广,及新运作模式的开发;14负责物流新装备和新技术的引进;15负责公司网络物流营运绩效考核体系的建立与实施;16负责公司采购与销售计划的制订与实施,结合公司发展规划不断开发新品种,对市场进行拓展策化与实施,提高产品的销售量;17负责公司物流费用和采购费用的审核与结算;18负责公司物流发展规划的编制与规划的年度滚动修订和公司年度物流运作计划的制定;19负责公司物流营运体系的安全生产管理工作;20根据公司领导要求或工作需要,开展其它工作;部长：a)全面负责物流管理部的日常管理工作,对计划、营运、第三方服务商等各项工作进行指导和监督,对重大事项提出决策建议供分管领导参考;b)根据公司的发展战略组织制订公司物流的长期工作目标及中短期工作计划,并负责督导、检查计划的完成情况;c)设计公司物流营运体系总体方案,制订标准化、规范化的作业流程;d)负责物流管理团队的培养与建设,组织协调部门内部工作关系,并为属下的工作提供指导和培训;e)确保营运体系仓储、运输、信息系统等正常有序运行;f)定期对各项营运部分进行运作绩效分析、成本分析,并提出改善方案;g)协调处理公司内部在业务上的各种关系,以及处理外部公共关系;h)完善物流部门组织架构、岗位职责以及部门员工的绩效考核,持续提升工作绩效;i)根据公司领导要求或工作需要,开展其它工作;计划管理组负责人：a)负责组织开展本管理组的各项业务运作管理工作,根据需要进行本组或跨组的项目操作支持;b)负责公司采购计划及各区域公司的销售计划的制订工作,并跟踪执行情况;c)负责对所有订单的分解、处理,以效率最高、成本最低、先进先出原则确认订单配送方式;d)掌握各配送中心、门店发货与库存动态变化,根据营销部门的销售计划制订补货计划保证安全库存;e)负责公司采购费用、各点装卸、运输、保管费、服务费等物流费用的审核与结算工作;f)负责物流费用的总体测算,分析控制与降低物流成本的节点,提出费用预算;g)负责各类报表统计上报与物流信息反馈;h)根据领导要求或工作需要,开展其它工作;运作管理组负责人：a)负责组织开展本管理组的各项物流业务运作管理工作;根据需要进行本组或跨组的项目操作现场支持;b)指导、监督公司物流运作规章制度和操作流程在本运作组管理范围内的实施;参与公司物流运作规章制度和标准操作流程SOP的制订;c)负责对仓储、装卸、运输等物流服务商的日常考核、评估与管理;定期组织物流服务供应商资质审核、招标及合同签订工作;d)根据计划组的补货与配送计划,指导与监督各操作点的准确实施;e)运作中突发事件的报告、处理、协调工作;f)定期对物流体系的运营绩效进行统计、分析、对比,提出改进措施;g)组织人员对配送中心、门店、工厂等各操作点进行定期巡访、督查,了解与反馈实际运作信息,沟通与协调工厂、营销部门、配送中心等相关衔接工作;h)负责在库货品的质量监控及呆滞品、残损品的上报与处理工作;i)指导与督查配送中心做好仓库管理工作,做到出入库准确高效,配送订单及时完成;j)组织各工厂发运点订单业务的全过程处理,跟踪所有车、船运行情况,及时掌握所有承运车、船信息;k)配合公司的安全生产工作;l)根据领导要求或工作需要,开展其它工作;产销协调与客户服务组负责人：a)负责组织开展本管理组的各项业务运作管理工作,根据需要进行本组或跨组的项目操作支持;b)协调食盐制造企业各方关系,掌握制造企业的产能与生产进度计划,反馈计划组结合销售计划制订补货计划;c)定期组织与食盐制造企业的产销协调会议,针对运作中出现问题进行反馈、处理,协调工厂仓库、装卸等操作点关系,保证订单及时发运;d)积极沟通其他部门的各方关系,掌握产品的生产、供应、库存与发运情况,协调解决在供应、销售、呆滞与残损品处理等运作中出现各类问题;e)汇总制订货品不同的物流服务质量标准,并负责对物流服务供应商、配送中心、门店等相关岗位的培训、指导与监督;f)负责向公司各部门、区域公司供应商反馈相应物流信息,收集处理各方反馈意见,重大问题报管理部部长;g)负责对物流运作中投诉的上报与处理工作;h)根据领导要求或工作需要,开展其它工作;物流项目管理组负责人：a)负责组织开展本管理组的各项业务运作管理工作,根据需要进行本组或跨组的项目操作支持b)负责物流项目的调研、策化、,制订物流解决方案;c)负责物流项目费用的成本测算、对比工作;d)负责制订项目的运作标准操作流程SOP,并组运作培训,支持和指导项目的前期运作;e)跟进物流项目的实施过程,协调解决项目推进中出现问题,根据项目规化质量标准编制项目管理方案给项目推进提供培训与指导;f)负责公司物流业务中自有车辆和仓储设施等投资可行性报告,并对其营运效果进行跟踪、分析和评价;参与运作设备采购工作,确认运作设备采购的详细需求,必要时协助运作设备验收和安装的现场监控,及采购招标工作;g)定期对项目运行情况进行分析,并与前期策化方案对比,提报项目运行总结;h)根据领导要求或工作需要,开展其它工作;9、行政人事部人员的职责：1、负责贯彻公司领导指示;做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查;2. 根据领导意图和公司发展战略,负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿,牵头或协助公司的规划研究;3. 负责全公司日常行政事务管理,协助总经理处理日常工作,负责总经理的日常活动和外出活动的安排;4. 组织安排公司办公会议,或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动,做好会议记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文;5. 负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查,及文书档案资料的归档立卷管理的工作;6. 做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作,定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物;7. 负责公司保密工作和法律事务,妥善保管和正确使用公司印章和介绍信;8. 负责前台接待、客人来访迎送等招待工作;9. 负责公司办公设施的管理;包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作,负责传真机、复印机、长途电话、手提电话、计算机、手提计算机的管理和使用;10. 负责公司总务工作,做好后勤保障;主要是员工膳食、卫生保洁、电话总机服务、安全门卫、宿舍管理工作;11. 负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和职工正常工作用车;定期对司机进行交通安全教育,减少事故和违章,降低油耗;12. 负责公司人力资源管理方针、政策、制度和公司行政组织机构设置、部门工作职责、部门人员编制与内设机构、岗位工作标准和人员素质要求的制定、实施及检讨、改善、修订;13. 根据公司发展规划,制定人力资源招聘、调配、培训开发计划并组织实施;14. 组织督促各部门编制工作计划、工作总结、业务管理程序、规范和落实办公例会、总经理交办工作,并负责跟进、检查、监督、考核;行政人事经理a)服从分管副总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;b)严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;c)根据工作需要制定计划、完善组织结构,修订管理制度、执行定岗定编程序,做到贯彻落实国家颁布的有关行政法规和劳动管理条例和企业管理制度;d)督促检查企业的安全生产措施,对员工开展法制教育,提高治安防范意识,杜绝盗窃和火灾;做到既安全生产又文明生产;e)做好地方政务来厂的接洽工作,搞好企业与当地政府和有关单位的公共关系,搞好与企业周边民众的关系;f)配合生产部负责纪律监察工作,负责教育营销人员、采购人员及财务人员培养廉洁自律、爱岗敬业的精神;g)负责公司有关企业形象方面的工作和布置管理;包括：报栏、产品宣传栏、员工业绩栏、有关标语、口号、彩旗、条幅、名片等设计;h)负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划;本着合理节约的原则,编制年、季、月度后勤用款计划,搞好行政后勤决算工作,并组织计划的实施和检查;i)员工生活费用管理和核算工作;建立健全员工生活费用成本核算制度,制定合理的生活费用标准,对盈亏超标准进行考核;j)做好公司经营用水、用电管理工作;认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,抓好电器设备和线路的保养维修工作,加强用水、电费用核算,及时交纳水、电费;k)员工就餐的卫生管理工作;定期地询问公司员工对就餐质与量的要求,以确保员工就餐的安全;l)公司内部治安管理工作;维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生,保护公司财产的安全,确保生产、工作的顺利进行;m)完善安全责任制;建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制,做到组织落实、制度落实、责任落实;n)严格门卫登记制度;一切进出公司的物资,严格门卫检查、验证,物证相符方能进出,凡无证或证物不符门卫有权扣留,由保卫科查处;o)加强部门人员的培训教育工作;加强职业道德教育工作,定期开展岗位优质服务评比活动;p)做好文案整理和档案管理工作;q)按时完成公司领导交办的其他工作任务;人事助理:a)档案管理人事档案,劳资档案;b)招聘与离职管理;c)员工休假管理;d)员工培训与服务;e)人事管理制度的执行;f)考核及奖励的管理;g)考勤管理;h)工资管理;i)文件打印复印管理;。
配送中心组织结构和部门设置
说明
订货、采购、进货、验收等 货物堆码、保管、提取、养护等 出库货物的拣选、组配
流通Байду номын сангаас工管理部门 运输部门
营业管理部门 财务管理部门 退货作业部门
包装、加工 制定合理运输方案、货物送交客户、配送完成确认
接收和传递客户的订货信息、送货信息，处理客户投诉，受理客户退换货请求
核对单据、协调控制监督整体配送活动、管理各种收费发票和 配送收费统计、配送费用结算等
•
1、配送中心组织结构的类型
1）职能型组织结构
2）产品型组织结构（配送中心产品多样化）
3）区域型组织结构
• 对于经营范围分布很广的配送中心，应按区域划分部门，建立区域型组织结构，即将 某一特定地区内的配送活动集中在一起，委托给一个管理者去管理。
2、配送中心的部门设置
部门
采购或进货管理部门 储存管理部门 配货部门
安排车辆回收退货商品，再集中到仓库的退货处区，重新清点整理、妥善处理
课堂练习
• 说说下面作业属于哪个部门负责？
分拣 堆码 订货 保管 养护 验收 加工 包装 拣选 处理客户投诉 配送费用结算 回收退货商品 制定运输方案
课后作业
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实验一
1．配送中心组织结构图
这就是一个配送中心得结构简图,一般得配送企业基本都具备以下几个部门;
这就是一个以流通加工为主要功能得配送中心结构图
以下就是一个现代配送中心得整体规划图
2、配送中心得岗位及岗位职责
配送中岗位设置一、储存管理组。
负责货物得保管、掠取、养护等作业得运作与管理。
配送中心岗位设置二、加工管理织。
负责按照要求对货物进行包装、加工。
配送中心岗位设置三、配货组。
负责对出库货物得拣选与组配作业进行管理。
配送中心岗位设置四、采购与进货管理组。
负责订货、采购、进货等作业环节得安排及相应得事务处理,同时负责对货物得验收工作。
配送中心岗位设置五、运输组。
负责按客户要求制定合理得运输方案,将货物送到客户手中.同时对此进行确认。
配送中心岗位设置六、营业管理组或客户服务织。
负责接收与传递客户得订货信息、处理客户投诉、受理客户退、换货请求等。
配送中心岗位设置七、退货作业组。
省营业管理组或客户服务组收到退货信息后,将安排车辆回收被退货得商品,冉集中到仓库得退货处理区,重新清点整理
配送中心岗位设置八、财务管理组。
负责核刘配送先成得窗体、出货窃体、进货窗体、库存管理固体,协调监督整个配送中心得货物流动,同时负责管理各种收费发票与物流收费统计、配送费用结算等工作。
以下就是配送中心作业流程图
3、物流配送中心单据
这就是入库单
这就是出库单这就是配送单据
4、第三方物流企业与连锁超市企业
第三方物流企业配送结构图
连锁超市企业配送结构图
采购部职能与组织结构
采购部由公司采购部经理负责人日常工作,在相关职能部门得配合协助下,严格制定并执行采购制度与采购工作流程,确保采购顺利进行。
采购部在公司中行使下列职能。
一;采购部基本职能
1、建立采购部得组织结构;结合公司得实际情况需求,建立健全采
购部得组织结构设计,优化配置采购部人员,做到分工明确分
工到位,明确采购部人员得工作范围及职责,提高采购工作绩效。
2、建立健全采购管理制度体系;根据公司管理要求,制定并严格执
行采购规章制度,规范采购流程。
结合公司各部门采购需求计划,在调查与分析采购需求得基础上进行采购决策,并通过市场调查分析采购得价格、质量,择优筛选供货商;编制采购计划与采购预算;已达到公司采购成本得最低额度,为公司创造利润最大化。
3、供应商管理制度体系;结合公司项目实际情况,建立采购认证体
系,并完善供应商档案,根据采购进行市场供应商调查,对供应商及采购物资得质量进行检验、认证,确保采购得材料符合公司得要求;择优选择信誉度高、品质高、价格优得供应商,作为公司得长期供应商。
,
4、采购价格管理管理体系;严格执行采购预算,监督采购询价、议
价、订购过程费用得使用情况,进行成本分析,有效控制采购成本。
建立完善得材料进货价格档案系统,结合市场变化及公司得实际情况,更新重要材料及常备物资得价格档案,提高采购工作得绩效率。
5、采购合同管理体系;结合公司长期采购得重要材料,与商家合作
必须签订采购合同,建立采购合同档案及台账分类管理,随时监督合同得执行,减少公司采购风险。
6、采购进度控制体系;监督采购合同签订与执行,采取采购跟单与
催货形式并进行交期管理,严格控制采购进度,确保采购不耽
误工期使用,及时准确到货。
7、采购材料品质管理体系;监督采购材料得验收工作,确保所入库
及进入公司得材料符合公司得要求。
发现材料与实际需要得
材料不符或质量问题等,绝对不允许入库;
8、采购材料库存管理体系;完善采购材料得入库领用手续,建立健
全材料领用台帐及库存帐,随时盘点检查库存材料,避免材料
积压库存,减少采购同类材料得重复,减少采购成本;
9、采购部其她工作职能管理体系;根据公司需要采购做得工作,采
购部在不影响本部门工作得范围内调配好时间,积极配合公司
做与采购无关得工作;
二、采购部组织结构图及人员配置;采购部经理兼采购一名、档案管理员一名、采购协助及内部协调员一名、库房管理员;
毕节涵文印务有限公司
采购部
二〇一一年七月。