百胜餐饮面试技巧

百胜餐饮面试技巧

【篇一：肯德基面试流程和面试问题汇总】

肯德基面试流程和面试问题汇总

kfc面试一般流程：

1、填写应聘的个人登记表，提供的证件包括个人身份证、户口簿、学历证明及复件，个人二寸照片一张，这时会由餐厅经理进行初试。

2、在初试过后的一周内进行复试，会由区经理进行面试。

3、再通过的话，会通知你去体检，体检结果一周内出来，如果没有问题会让你去试工两天，这时会由店经理对你进行评价打分，你自

己也会有一个自我小结。

4、再通过，区经理与餐厅经理会一起对你进行再面试，指出你的不足，并在一周内再让你去面试。

5、由区经理上一级的运营经理面试，这一关可能是最后一关了，过了便开始进入试用期了。

kfc面试技巧：

1：首先要穿着得体

因为肯德基是属于餐厅类型，如果您的穿着很不整洁，影响顾客的

食欲，那行吗？ 2：注意保持微笑

这是销售人员最基本的常识，让客户看到你就好比春天般的温暖！3：要有礼貌

中国是礼仪之邦，无论是肯德基面试还是在任何场景下，礼貌待人，从小就学的。 4：表现的要有亲和力

让面试官觉得你看起来很亲切，那么他们也认为你会对顾客很亲切！5：善于表达和交往

这就要您在面试前多做准备工作，比如把朋友当成是面试官，再多

练一下口才。面试时一定要放松，如果紧张的话，语言表达就有可

能会出错！

6：表现出你的团队合作的能力

可以说一下你以前的工作时是怎么样和同事合作处理事情的。如果

是刚毕业的学生，那么可以说一下您在班级或者是学生会时的组织

能力。

kfc面试问题：

1、自我介绍

2、对肯德基的认识？

3、你未来5年的打算？

4、为什么要加入肯得基

5、你认为你能做好这项工作吗？

6、你喜欢工作中的什么？

7、你不喜欢的是什么？

8、告诉我你曾经如果帮助一问题人士或顾客，请阐述事情事情的经

过及原因。

9、“顾客服务”用语对你意味着什么？

10、你认为顾客希望从百胜餐饮各品牌的餐厅中获得什么？

11、告诉我你曾经处理过顾客或同学之间较困难的问题。请具体些。

12、试想以下情形：你正在餐厅里帮助顾客点餐。餐厅十分繁忙，

有许多人在等待点餐。你正在帮一位顾客点餐，这时另外一位顾客

来到你面前对你说：“我很抱歉，但是我真的很忙。你能马上接受我

的买单吗？”如果你处于这种情形，你将怎么说？为什么？

13、在你曾经的工作中，你是否有莫项各种/任务超越了顾客，老师

或者老板的期望？

14、你碰到的不愿意去做的任务是什么？

15、在上个学期中，你逃过多少次的课？

16、你在学校成绩如何？你给你自己订的标准是什么？如何达到的？

17、请描述过去的经验中你做的最满意的事情（任务.计划），如果

再有一次机会你会如何做？

18、你是否曾代替做其他人的工作？告诉我此情形。

19、告诉我你曾今参加过任何社团活动或学校活动。你曾担当何种

角色？你如何与团队其他成员共同工作？你在团队中工作感受如何？

20、请描述一个实际的状况：和你一起工作的人遇到困难过障碍而

无法完成工作，你会怎么做？

21、在你曾经的工作中，你是否曾经有为了达成他人和公司的承诺

而努力工作的经验？

22、什么因素会让你放弃你这份工作？

23、如果被录用，你打算在这里工作多长时间？

24、在你的生活中，是否有努力赢回别人的信任感的经历？你是如

何做的？

25、你希望的收入？或工作的收获？

【篇二：百胜集团自我介绍】

1.自我介绍

2.对百胜的了解

3.对这个职位的理解

4.为什么想进入这个行业

5.家里父母同意吗

6.觉得做得最好的事

7.最困难的事

8.对自己的职业规划

9.自己对百胜有什么需要了解的

自我介绍

个人基本信息：尊敬的面试官您好，各位参加面试的同学你们好！

我叫黄祥钰，我是12国贸2班的学生，师园学院的大三学子，非常

感谢百胜集团给予我们这次面试的机会！我的专业是国际经济与贸易，在这三年里学习了很多关于外贸工作的课程。我来自美丽的北海，那里有洁白的银滩、浩瀚的大海还有各种好吃的海鲜。我爱我

的家乡，同时也欢迎各位做客我的家乡。我是一个能吃苦耐劳，对

待工作负责认真的人，在寒暑假期间，我有在餐厅做过服务员、收

银员。这些工作给我的感受就是，做餐饮服务这类行业真的很辛苦

也比较具有挑战性。在学校期间，也有代表学校参加过啦啦操的团

体比赛，取得优异的成绩，还因此有机会到南京参加总决赛并获奖。在练习啦啦操的过程中，我认识到团队协作配合的重要性。我喜欢

美食，我特别喜欢吃肯德基的嫩牛五方和甜筒，还有就是必胜客的

披萨真的很好吃，虽然吃的机会不是很多，因为自己现在的经济条

件还是有限的。我也希望通过自己的努力能够让带上我的母亲一起

去吃更多好吃的又健康的食品。

很多人问我打算做什么，我也无数次地考虑过这个问题。谁都想安逸，但是此刻我们如此年轻就选择安逸的话，那我们得到的只有无能。所以，我需要的是一个富有挑战，并且能够让我得到磨练与成

长的机会，我觉得百胜集团能够给我这个机会，我也想要去把握这

个机会。

个人信息：尊敬的面试官还有各位参加面试的同学你们好，我叫黄

祥钰，我是12国贸2班的学生，也是师园学院的大三学子。非常感

谢百胜集团给予我们这次面试的机会。我的专业是国际经济与贸易，在这三年里学习了很多关于外贸专业的课程。我来自美丽的北海，

那里有洁白的银滩、浩瀚的大海还有各种好吃的海鲜。我爱我的家乡，同时也欢饮各位做客我的家乡。我是一个能吃苦耐劳并且对工